一建项目管理考试重点总结内容完整

年一级建造师执业资格考试《建设工程项目管理》教材重要知识点掌握必过二零一八年六月项目的实施阶段包括设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前的准备阶段和保修期。项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以项目的费用目标，进度目标和质量目标得以实现。项目实施阶段管理的只要任务：通过管理使项目目标得以实现项目管理的核心任务是项目的目标控制建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值P38项目策划为项目建设的决策和实施增值业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心全寿命周期包括项目的决策阶段（DM），实施阶段（PM）和使用阶段（FM）。项目立项是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。工程项目管理的工作仅限于在项目实施期的工作，建设工程管理则涉及项目全寿命期。P38项目策划为项目建设的决策和实施增值一．主方项目管理的目标和任务业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目管理的投资目标，进度目标和质量目标。其中投资目标指的是项目的总投资目标，进度目标指的是项目动用的时间目标，也既项目交付实用的时间目标。如工厂建可以投入生产，道路建成可以通车，办公楼可以启用，旅馆可以开业的时间目标等。投资目标，进度目标和质量目标直接按既有矛盾的一面，也有统一的一面。它们之间的关系是对立统一关系安全管理是项目管理中的最重要的任务。管理任务：三控（投资、进度、质量）三管（安全、合同、信息）一协调（组织和协调）安全管理是项目管理中的最重要的任务管理目标利益对象成本进度质量总投资安全主要涉及阶段涉及阶段业主√√√项目实施阶段业主设计方√√√√设计阶段项目实施阶段自己和整体供货方√√√施工阶段项目实施阶段自己和整体施工方√√√√施工阶段无设计准备阶段自己和整体总承包方√√√√√项目实施阶段自己和整体P15工程总承包方项目管理的内容：多选1、任命项目经理，组建项目部，编制项目计划2、实施设计管理，采购管理，施工管理，运行管理3、进行项目范围管理，进度管理，费用管理，风险管理，沟通和信息管理，合同管理······P17影响一个系统目标实现的主要因素：组织、人、方法与工具。控制项目目标的主要措施包括组织、管理、经济、技术措施，其中组织措施是最重要的措施组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织。常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。矩阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。P18组织论组织结构模式指令关系1职能组织结构2线性组织结构3矩阵组织结构静态组织分工1工作任务分工2管理职能分工静态工作流程组织逻辑关系1管理工作流程2信息处理工作流程程3物质流程组织动态组织与目标的关系：系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。组织工具：项目结构图、组织结构图、工作任务分工表、管理职能分工表、工作流程图等。P22项目结构的编码依据项目结构图（举一反三：某某结构的编码依据是某某结构图）项目结构图和项目结构的编码是编制其他编码的基础P23组织论工具连接方式反应内容矩形框含义关系项目结构图直线通过树状图对项目目结构逐层分分解，反应工工作任务工作任务工作任务组织结构图单向箭线反应一个组织系统统中各组成部部门之间的组组织关系工作部门指令关系合同结构图双向箭线反应一个建设项目目参与单位之之间合同关系系参与单位合同工作流程图单向箭线反应一个组织系统统中各项工作作之间的逻辑辑关系工作逻辑关系组织结构图：反映项目经理和主管部门或主管人员之间的组织关系P20项目结构图分解原则：多选1、考虑项目进展的总体部署2、考虑项目的组成3、有利于项目实施任务4、有利于项目目标的控制5、结合项目管理的组织结构P23组织结构模式指令源适用优点缺点职能组织多个小的组织直接和非直接下属属下达指令可能有多个矛盾的的指令源线性组织一个中型组织唯一的指令源在特大型组织中指指令路径过长长矩阵组织两个大型组织横向和纵向下达指指令指令矛盾时由最高高指挥协调或或决策P28工作任务分工编制程序：1、任务分解2、明确各部门人员工作任务3、编制分工表工作任务分工表中应明确各项工作任务由那个工作部门负责，由哪些工作部门配合或参与。管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理，各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工，职能分工表可用于企业管理。P31管理：1、提出问题—通过进度计划值和实际值的比较，发现进度推迟了；2、筹划—加快进度有多种可能的方案，如改一班工作制为两班工作制，增加夜班作业，增加施工设备和改变施工方法，应对这三个方案进行比较；3、决策—从上述三个可能的方案中选择一个将被执行的方案，即增加夜班作业；4、执行—落实夜班施工的条件，组织夜班施工；5、检查—检查增加夜班施工的决策有否被执行，如已执行，则检查执行的效果如何。P34工作流程组织包括：（1）管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流（2）信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；（3）物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。P38项目实施阶段策划的任务：是确定如何组织该项目的开发和建设。项目决策阶段策划的任务：是定义项目开发和建设的任务和意义。P42工程总承包基本出发点：借鉴经验，实现组织集成化工程总承包的主要意义：核心是通过设计与施工组织集成，达到增值的目的建设项目工程总承包方编制项目设计建议书和报价文件。工程总承包的工作程序：项目启动项目初始阶段设计阶段采购阶段施工阶段试运行阶段合同收尾：取得考核证书、办理决算、清理债权债务、取得履约证书项目管理收尾：办理项目资料归档、进行项目总结、对项目人员考核评价、解散项目部P43施工任务委托模式：1、施工总承包单位2、施工总承包管理单位、3平行委托P46施工总承包管理与施工总承包模式的比较区别点施工总承包管理施工总承包工作开展程序设计图完成部分后后可招标，边边招标边施工工先进行设计，完成成后招投标，最最后施工合同关系业主与总承包管理理均可与分包包单位签订直接与分包单位签签订分包单位的选择和和认可若业主选择，总承承包管理单位位认可总承包单位选择，业业主认可对分包单位的付款款若业主支付，需经经总承包管理理单位认可总承包单位支付对分包单位的管理理和服务负责对现场总体管管理和协调，也也要负责向分分包人提供相相应的配合施施工的服务施工总承包管理的的合同价格只确定施工总承包包管理费确定建筑安装工程程造价施工总承包的特点：1、投资控制方面（1）投标报价较有依据；（2）在开工前就有较明确的合同价，有利于业主的投资控制；（3）若在施工过程中发生设计变更，可能会引发索赔。2、进度控制方面：进度落后，必须等施工图出完3、质量控制方面：取决于施工总承包单位的管理水平和技术水平。4、合同管理方面（1）业主只需要进行一次招标，与施工总承包商签约，因此招标及合同管理工作量将会减小；（2）“费率招标”实质上是开口合同，对业主方的合同管理和投资控制十分不利。二、施工总承包管理施工总承包管理模式的特点：投资控制方面（1）一部分施工图完成后，进行该部分工程的招标，分包合同的投标报价和合同价以施工图为依据；（2）只确定施工总承包管理费，而不确定工程总造价，这可能成为业主控制总投资的风险；（3）由业主与分包人直接签约，可能增加业主方的风险；进度控制方面：有利于提前开工，有利于缩短建设周期。质量控制方面：（1）质量控制由施工总承包管理单位进行；（2）符合质量控制的“他人控制”的原则，对质量控制有利；（3）各分包之间的关系可由施工总承包管理单位负责，可减轻业主方管理的工作量。4、合同管理方面（1）所有分包的招标投标、合同谈判以及签约工作均由业主负责，业主方的招标及合同管理工作量较大；（2）对分包人的工程款支付可由施工总包管理单位或业主支付，前者有利于施工总包管理单位对分包人的管理。5、组织与协调方面：由施工总承包管理单位负责对所有分包人的管理及组织协调，大大减轻业主方的工作。P47物资采购程序多选：1、明确产品要求、采购分工2、采购策划，编制计划3、选择供应单位4、确定供应单位5、签订采购合同6、运输验证移交产品7、处置不合格产品8、采购资料归档P48建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件，建设工程项目管理规划涉及项目整个实施阶段，它属于业主方项目管理的范畴。如果采用建设项目工程总承包的模式，业主方也可以委托建设项目工程总承包方编制建设工程项目管理规划，因为建设项目工程总承包方的工作涉及项目整个实施阶段。项目管理规划应包括项目管理规划大纲（都有规划二字）和项目管理实施规划（计划、方案、措施）两类文件。P51（1）“项目管理规划大纲应由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制”；（2）“项目管理实施规划应由项目经理组织编制”。项目管理规划大纲的编制依据：可行性研究报告；设计文件、标准、规范与有关规定；招标文件及有关合同文件；相关市场信息与环境信息。P52项目管理实施规划的编制依据：项目管理规划大纲；项目条件和环境分析资料；工程合同及相关文件；同类项目的相关资料。1Z201060施工组织设计的内容和编制方法P52施工组织设计基本内容：1、工程概况2、施工部署及施工方案3、施工进度计划（时间上）4、施工平面图（空间上）5、主要技术经济指标简单的工程：只编制施工方案、施工进度计划、施工平面图分部分项施工组织设计：特别重要的。技术复杂的、采用新工艺法·····P55施工组织总设计的编制程序：（先部署后方案；先方案后计划，先进度后资源）必考排序。P561201070建设工程项目目标的动态控制项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论。动态控制工作程序：1、目标分解，确定计划中2、收集实际值3、计划值与实际值比较4、如有偏差，采取纠偏措施5、如有必要，进行项目目标的调整项目目标动态控制的纠错措施主要包括：（1）组织措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程和项目管理班子人员等；P57（2）管理措施，如调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等；（3）经济措施，如落实加快工程施工进度所需的资金等；（4）技术措施，如调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。项目目标的动态控制的核心是采取纠偏措施P59IZ201080施工企业项目经理的工作性质、任务和责任取得建造师注册证书的人员是否担任工程施工的项目经理，由企业自主决定。大中型建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位上的名称，国际上项目经理不是技术岗位，而是一个管理岗位P61项目管理目标责任书编制依据1、项目合同文件；2、组织的管理制度；3、项目管理规划大纲；4、组织的经营方针和目标。P61项目经理的职责：项目管理目标责任书规定的职责编制项目管理实施规划对资源进行动态管理授权内的利益分配参与工程竣工验收接受审计协助检查、鉴定、评奖申报工作P62项目经理的权限：4参与3授权1制定1组织1、参与项目招标、投标和合同签订；2、参与组建项目经理部；3、主持项目经理部工作；4、决定授权范围内的项目资金的投入和使用；5、制定内部计酬办法；6、参与选择并使用具有相应资质的分包人；7、参与选择物资供应单位；8、在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；9、法定代表人授予的其他权力。项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任（政府主管部门追究）和经济责任（企业追究）。P66资源管理包括：人力资源、材料、机械设备、技术、资金管理（5M，人、材、物机械技、钱资金）项目资源管理的全过程包括：项目资源计划、配置、控制、处置。项目人力资源管理的全过程包括：项目人力资源管理计划、管理控制和管理考核。项目人力资源管理的目的调动所有参与人的积极性P67自用工之日起签订书面劳动合同。人员变更的，7个工作日内在企业信息管理系统中作出相应变更P68IZ201090建设工程项目的风险和风险管理的工作流程风险量放映不确定的损失程度和损失发生的概率风险等级评估表必考P69风险类型：（常考）1、组织风险：人员能力、经验、组织2、经济与管理风险：合同、资金、安全3、工程环境风险：自然灾害、地质、气象、火灾、爆炸4、技术风险：勘测文件、设计文件、施工方案、物资、机械P70风险管理的工作流程1、风险识别：收集信息，确定风险因素，编制评估报告2、风险评估：分析因素发生的概率和损失量，确定风险量和风险等级3、风险响应：规避、减轻、自由、转移，向保险公司投保是风险转移4、风险控制：收集与风险相关信息，预测可能发生的风险，监控P71IZ201100建设监理的工作性质、建设工作任务和工作方法我国的工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。在国际上把这类服务归为工程咨询（工程顾问）服务。工程监理有如下几个特点：1、服务性，2、科学性3、独立性不依附性4、公平性在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。P72监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准只有总监可以下达工程暂停指令P74建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业。“监理人员认为工程施工不符合工程设计要求，施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正。监理人员发现设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。”工程建设监理规划：签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，由总监主持编制，经监理单位技术负责人审核批准，在召开第一次工地会议前报送业主。监理细则：中型以上或专业性较强工程开工前编制。由专业监理工程师编制，总监批准P76IZ202000建设工程项目施工成本控制IZ2020111间接成本：是非直直接用于也无无法直接计入入工程对象，但但为进行工程程施工所必须须发生的费用用，包括管理理人员工资、办办公费、差旅旅交通费等。施工成本管理是在在保证工期和和质量的前提提下采取相应应的管理措施施施工成本管理的任任务和环节主主要包括：（1）施工成本预测（2）施工成本本计划（3）施工成本本控制（4）施工成本本核算（5）施工成本分析（6）施工成本本考核P77施工成本计计划是建立施施工项目成本本管理责任制制、开展成本本控制和核算算的基础，它它是该项目降降低成本的指指导文件是设立目标成成本的依据。施工成本计划一般般下有以下三三类指标：（1）成本计划的数量量指标，（数数值指标）（2）成本计划的质量量指标，（比比值降低率）（3）成本计划的效益益指标，（差差值降低额）P78施工成本控控制应贯穿于于项目从投标标阶段开始直直至竣工验收收的全过程。成本控制的目标：：合同文件、成成本计划成本控制的动态资资料：进度报告、工工程变更与索索赔资料四、施工成本核算算：一是按照照规定的成本本开支范围对对施工费用进进行归集和分分配，计算出出施工费用的的实际发生额额；二是根据成本核算算对象，采用用适当的方法法，计算出该该施工项目的的总成本和单位成本。P79施工成本一一般以单位工工程为成本核核算对象形象进度、产值统统计、实际成本归集集三同步，即三三者的取值范范围应是一致致的。形象进进度表达的工工程量、统计施工产产值的工程量量和实际成本归归集所依据的的工程量增色色应是相同的数值。竣工工程的成本核核算，应区分分为竣工工程程现场成本（项项目经理部核核算）和竣工工工程完全成成本（企业财财务核算），分分别由项目经经理部和企业业财务部门进进行核算分析析，其目的在在于分别考核核项目管理绩绩效和企业经营绩绩效。施工成本分析是在在施工成本核核算的基础上上，寻求进一一步降低成本本的途径，包包括有利偏差差的挖掘和不利偏差的的纠成本偏差的控制：：分析是关键键，纠偏是核核心成本控制：分析是是核心P991P80成本偏差分分为局部成本本偏差和累计成本偏偏差。分析成本偏偏差的原因应应采取定性和和定量相结合合的方法施工成本考核是衡衡量成本降低低的实际成果果，也是对成成本指标完成成情况的总结结和评价。成本考核的主要指指标：成本降低额额和降低率成本核算是对成本本计划能否实实现的最后检检验成本考核是实现成成本目标的保保证时段施工成本管理的最最根本最重要要的基础工作作：建立成本管管理责任体系系成本考核也可分别别考核组织管管理层和项目经理部部。成本预测是成本决决策的前提，成成本计划是成成本决策所确确定目标的具具体化。P81成本管理措措施：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。组织措施：落实责责任、人员、权权利等。一般般不需要增加加额外的费用用，运用得当当可以收到良良好的效果。技术措施：方案、降降低材料消耗耗、机械、降降低成本经济措施：风险分分析、资金计计划、控制开开支、及时签签证、结算等等。经济措施施是最易为人人们所接受和和采用的措施施。合同措施：合同结结构、仔细考考虑影响成本本和效益的因因素、防止被被对方索赔、寻寻求索赔机会会。P82IZ2022021施工工成本计划的的类型一、竞争性成本计计划即工程项目投标及及签订合同阶阶段的估算成成本计划二、指导性成本计计划即选派项目经理阶阶段的预算成成本计划，是是项目经理的的责任成本目目标。三、实施性计划成成本即项目施工准备阶阶段的施工预预算成本计划划，它以项目目实施方案为为依据，落实实项目经理责责任目标为出出发点，采用用企业的施工工定额通过施施工预算的编编制而形成的的实施性施工工成本计划。施工预算不同于施施工图预算施工预算施工图预算编制依据不同施工定额预算定额适用范围不同施工企业内部社会都可以使用作用不同签发任务书、考核核工效等pp82投标报价的主要依依据P83“两算”对对比的方法有有实物对比（人人材机消耗量量对比）和金金额对比法（人人材机费用对对比）“两算”对比的内容容如下：（1）人工量及人工费费的对比分析析一般施施工预算低于于施工图预算算（2）材料消耗量及材材料费的对比比分析一般施工预预算低于施工工图预算（3）施工机械费的对对比分析施工预算算按实际施工图预算算按计价定额额（4）周转材料使用费费的对比分析析。施工预算算模板按面积积施工图预预算按砼体积积施工成本计划的编编制依据：PP84必考考施工成本计划编制制以成本预测为基础，关键是是确定目标成成本P85施工成本可可以按成本构构成分解为人人工费、材料料费、施工机机械使用费、措措施项目费和和企业管理费费等。P87施工成本本计划表示方方式：时标网网络、成本积积累曲线（SS曲线）P88一般而言，所所有工作都按按最迟开始时时间开始，对对节约资金贷贷款利息是有有利的，但同同时，也降低低了项目按期期竣工的保证证率。P90施工成本控控制施工成本控制的依依据包括以下下内容：1、工程承包合同2、施工成本本计划3、进度报告告4、工程变更5、施工组织织设计6、分包合同同P91IZZ2020332施工成本本控制的步骤骤1、比较：计划与实际际比较2、分析：成本控制核核心工作。找找出偏差原因因3、预测：估计所需总总费用4、纠偏：最实质性的的一步。采取取措施（组织织、经济、技技术、合同）5、检查：跟踪检查，了了解纠偏措施施执行情况P90施工成成本控制：人人、材、机、分分包费（一）人工费的控控制人工费的控制实行行“量价分离”的方法，通通过劳务合同同进行控制。控制人工费的方法法（1）制定先进合理的企企业内部劳动动定额，（2）提高生产人工的技技术水平和作作业队的组织织管理水平，（3）加强职工的技术培培训和多种施施工作业技能能的培训，（4）实行弹性需求的劳劳务管理制度度（二）材料费的控制制材料费控制同样按按照“量价分离”原则，控制制材料用量和和材料价格。1、材料用量的控制（1）定额控制：限额领领料（2）指标控制：没有消消耗定额的，按按指标控制（3）计量控制：收发和和投料计量（4）包干控制：小型零零星材料。P94二、赢得值值（挣值）法法1、费用偏差（CVV）=已完工作预预算费用（BBCWP）-已完工作实实际费用（AACWP）2、进度偏差（SVV）=已完工作预预算费用（BBCWP）-计划工作预预算费用（BBCWS）3、费用绩效指数（CPI）4、进度绩效指数（SPI）费用（进度）偏差差仅适合于对对同一项目作作偏差分析，是是绝对偏差。费费用（进度）绩效指数反映的是相对偏差，可在同一项目和不同项目比较中均可采用。三、偏差分析的表表达方法：常常用的有横道道图法、表格格法和曲线法法（一）横道图法横道图法具有形象象、直观、一一目了然等优优点。但这种种方法反映的的住处量少，一一般在项目的的较高管理层层应用。（二）表格法（最常用的方法法）表格法有如下优点点：1、灵活、应用性强强2、信息量大大3、表格处理理可借助于计计算机P102费用偏差的原因：：P102费用偏差纠偏措施施：寻找新的、更好更更省的、效率率更高的设计计方案购买部分产品，而而不是采用完完全由自己生生产的产品重新选择供应商改变实施过程变更工程范围索赔P104成本分析析施工成本的依据：：1、会计核算会计核算主要是价价值核算。2、业务核算业务核算的范围最最广，会计和统计计核算一般是是对已经发生生的经济活动动进行核算，而而业务核算，不不但可以对已已经发生的，而而且还可以对对尚未发生或或发正在发生生的经济活动动进行核算。它它的特点是对对个别的经济济业务进行单单项核算。业务核核算的目的在在于迅速取得得资料，及时时采取措施调调整3、统计核算施工成本分析的基基本方法包括括比较法、因素分析法法、差额计算法法、比率法等。P107综合成本分析（一一至四）：（一）分部分项工工程成本分析析分部分项工程成本本分析是施工工项目成本分分析的基础。分部分分项工程成本本分析的对象象为已完成分部部分项工程。分分析的方法是是：进行预算算成本、目标成本和实际成本的“三算”对比，分别别计算实际偏偏差和目标偏偏差，分析偏偏差产生的原原因，为今后后的分部分项项工程成本寻寻求节约途径径。不可能也没有必要要对每一个分分部分项工程程都要进行成成本分析。P108（二）月（季）度度成本分析定期的、经常性的的中间成本分分析。月（季季）度成本分分析的依据是是当月（季）的的成本报表。（三）年度成本分分析企业成本要求一年年结算一次，不不得将本年成成本转入下一一年度。年度成本分析的依依据是年度成成本报表（四）竣工成本的的综合分析以各单位工程竣工工成本分析资资料为基础单位工程竣工成本本分析，应包包括以下三方方面内容：1、峻工成本分析；2、主要资源节超对比比分析；3、主要技术节约措施施及经济效果果分析。P109进度控制制顺序：（1）进度度目标的分析析和论证，其其目的是论证证进度目标是是否合理，进进度目标是否否可能实现。如如果经过科学学的论证，目目标不可能实实现，则必须须调整目标；；（2）在收集资料和调查查研究的基础础上编制进度度计划；（3）进度计划的跟踪检检查与调整；；IZ2030111项目进度控控制的目的进度控制的目的是是通过控制以以实现工程的的进度目标。在在工程施工实实践中，必须须树立和坚持持一个最基本本的工程管理理原则，即在确保工工程质量的前前提下，控制制工程的进度度。P110IZ2003012项项目进度控制制的任务业主方进度控制的的任务是控制制整个项目实实施阶段的进进度，包括控制设计准备备阶段的工作作进度、设计计工程进度、施施工进度、物物资采购工作作进度，以及及项目动用前前准备阶段的的工作进度。设计方进度控制的的任务是依据据设计任务委委托合同施工方进度控制的的任务是依据据施工任务委委托合同供货方进度控制的的任务是依据据供货合同P111不同类型型的建设工程程项目进度计计划系统一、由不同深度的的计划构成进进度计划系统统，包括：1、总进度规划（计计划）；2、项目子系统进度度规划（计划划）；3、项目子系统中的的单项工程进进度计划等。二、由不同功能的的计划构成进进度计划系统统，包括：1、控制性进度规划划（计划）；；2、指导性进度规划划（计划）；；3、实施性（操作性性）进度计划划等。三、由不同项目参参与方的计划划构成进度计计划系统：业业主、设计、施施工、采购、供供货·······四、由不同周期的的计划构成进进度计划系统统：5年、年、季季度、月度和和旬P112为使业项项目各参与方方方便快捷地地获取进度信信息，可利用用项目信息门门户作为基于于互联网的信信息处理平台台辅助进度控控制。IZ2030211项目总进度度目标论证的的工作内容建设工程项目的总总进度目标指指的是整个工工程项目的进进度目标，它它是在项目决决策阶段项目目定义时确定定的。建设工工程项目总进进度目标的控控制是业主方方（工程总承承包方）项目目管理的任务务。在进行建建设工程项目目总进度目标标控制前，首首先应分析和论证证进度目标实实现的可能性性。P113总进度目标论证并并不是单纯的的总进度规划划的编制工作作，它涉及许许多工程实施施的条件分析析和工程实施策策划方面。大型建设工程项目目总进度目标标论证的核心工作是通通过编制总进度纲纲要论证总进进度目标实现现的可能性。总进度纲要的主要要内容包括：：1、项目实施的总体体部署；2、总进度规划；3、各子系统进度规规划；4、确定里程程碑事件的计计划进度目标标；5、总进度目标实现的条条件和应采取取的措施等。建设工程项目总进进度目标论证证的工作步骤骤如下：（顺顺序排列）必必考1、调查确定和收集集资料；2、项目结构分析；3、进度计划系统的的结构分析；；4、项目的工作编码码；5、编制各层进度计计划；6、协调各层进度计计划的关系，编编制总进度计计划；7、若所编制的总进进度计划不符符合项目的进进度目标，则则设法调整；；8、若经过多次调整整，进度目标标无法实现，则则报告项目决决策者。P114项目的工工作编码指的的是每一个工工作项的编码码，编码有各各种方式，编编码时应考虑虑下述因素：：1、对不同计划层的标标识；2、对不同计划对象象的标识（如如不同子项目目）；3、对不同工作的标标识（如设计计工作、招标标工作和施工工工作等）横道图进度计划的的编制方法横道图进度计划法法也存在一些些问题，如：：1、工序（工作）之间间的逻辑关系系可以设法表表达，但不易易表达清楚；；2、适用于手工编制制计划；3、没有通过严谨的的进度计划时时间参数不算算，不能确定定计划的关键键工作、关键键路线与时差差；4、计划调整只能用用手工方式进进行，其工作作量较大5、难以适应大的进进度计划系统统。P116一、双代号网络计计划：总时间间最长的线路路为关键线路路。实线表示示工作为了正确地表达图图中工作之间间的逻辑关系系，往往需要要应用虚箭线线，虚箭线是是实际工作中中并不存在的的一项虚设工工作，故它们们既不占用时时间，也不消消耗资源，一一般起着工作作之间的联系系、区分和断断路三个作用用。二、双代号时标网网络计划：关关键线路：无无波形线的线线路1、时标网络计划中中应以实箭线线表示工作，以以虚箭线表示示虚工作，以以波形线表示示工作的自由由时差。时标网络计划中虚虚工作必须以以垂直方向的的虚箭线表示示，有自由时时差时加波形形线表示。三、单代号网络计计划单代号网络图是以以节点及其编编号表示工作作，以箭线表表示工作之间间逻辑关系，剪剪线不占时间间。单代号网络图与双双代号网络图图相比，具有有以下特点：：工作之间的逻辑关关系容易表达达，且不用虚虚箭线，故绘绘图较简单；；由于工作持续时间间表示在接点点之中，没有有长度，故不不够直观。一、关键工作关键工作指的是网网络计划中总总时差最小的的工作。当计计划工期等于于计算工期时时，总时差为为零的工作就就是关键工作作。当计算工期不能满满足计划工期期时，可设法法通过压缩关关键工作的持持续时间，以以满足计划工工期要求。在在选择缩短持持续时间的关关键工作时，宜宜考虑下述因因素：1、缩短持续时间而而不影响质量量和安全的工工作；2、有充足备用资源源的工作；3、缩短持续时间所所需增加的费费用相对较少少的工作等。IZ2030355时差的运用用总时差TF指的是是在不影响总总工期的前提提下，本工作作可以利用的的机动时间。自由时差FF指的的是在不影响响其紧后工作作最早开始时时间的前提下下，本工作可可以利用的机机动时间。FF=紧后工作最最早开始时间间－本工作的的最早完成时时候取小值。P141二、进度度计划的调整整（多选题）（一）网络计划调调整的内容1、调整关键线路的的长度；2、调整非关键工作作时差；3、增、减工作项目目；4、调整逻辑关系；；5、重新估计某些工工作的持续时时间；6、对资源的投入作作相应调整。（二）网络计划调调整的方法1、调整关键线路的方方法（多选）（1）在尚未完成的关关键工作中，选选择资源强度度小或费用低低的工作缩短短其持续时间间，并重新计计算未完成部部分的时间参参数，将其作作为一个新计计划实施。（2）当关键线路的实实际进度比计计划进度提前前时，若不拟拟提前工期，应应选用资源占占用量大或者者直接费用高高的后续关键键工作，适当当延长其持续续时间，以降降低其资源强强度或费用；；当确定是要要提前完成计计划时，应将将计划尚未完完成的部分作作为一个新计计划，重新确确定关键工作作的持续时间间，按新计划划实施。项目进度控制的组组织措施：部门、人、分分工、流程、会会议管理措施：管理的的方法、手段段、工程网络络计划、承发发包模式、风风险管理、信信息技术经济措施：资金、激激励、资源技术措施：设计技技术（设计理念、设设计技术路线线、设计方案案）、施工技术术（施工技术、施施工方法、施施工机械）P145质量控制制一、质量和质量管管理1、质量是指一组固固有特性满足足要求的程度度。2、质量管理：包括括制定质量方方针和质量目目标，以及质量策策划、质量控控制、质量保保证和质量改改进行等一系系列工作。3、质量方针：组织织最高者的质质量宗旨、经经营理念和价价值观的反映映。在质量方针的指导下下制定质量手册册、程序性管管理文件、质质量记录二、质量控制1、质量控制是质量量管理的一部部分，是致力力于满足质量量要求的一系系列相关活动动。2、建设工程项目的的质量总目标标，是业主的的建设意图来来确定的。各各方均应围绕绕着致力于满满足业主要求求的质量总目目标而努力P1463、质量控制活动动涵盖作业技技术活动和管理活动。4、质量控制是质量量管理的一部部分而不是全全部IZ2040122全面质量管管理思想和方方法的应用一、全面质量管理理（TQC）的思思想TQC的主要特点点是以顾客满意意为宗旨；领导导参与质量方方针和目标的的制定；提倡倡预防为主、科学管理、用用数据说话等等。‘三全’管理（一）全面质量管管理项目参参与各方（二）全过程质量量管理从源头抓起起（三）全员参与质质量管理运用目标标管理方法，将将组织的质量量总目标逐级级进行分解，使使之形成自上上而下的质量量目标分解体体系和自下而而上的质量目目标保证体系系。二、质量管理的PPDCA循环环（一）计划P（PPlan）计划由目标和实现现目标的手段段组成。质量管管理的计划包包括确定质量量目标和制定定实际质量目目标的行动方方案两方面。（二）实施D（DDo）目标值转转换为实际值值行动方案的部署和和交底。严格格执行计划的行动方方案，规范行行为，把质量量管理计划的的各项规定和和安排落实到具具体的资源配配置和作业活动中去去。（三）检查C（CCheck）一是检查是否严格格执行了计划划的行动方案案；二是检查查计划执行的的结果。（四）处置A(AActionn)处置分纠偏和预防防改进两个方方面。P148IZ2040200建设工程项项目质量控制制体系IZ2040211项目质量的的形成过程和和影响因素分分析一、建设工程项目目质量的基本本特性四个（一）反映使用功功能的质量特特性平面空间布局、通通风采光性能能、生产能力力、工艺流程程（二）反映安全可可靠的质量特特性防腐蚀、防坠、防防火、防盗、防防辐射（三）反映文化艺艺术的质量特特性建筑造型、立面外外观、文化内内涵、时代表表征、装修装装饰、色彩视视觉（四）反映建筑环环境的质量特特性工业厂区、学校、交交通枢纽、航航运港区、高高速公路；建建筑质量包括括项目用地范范围、交通组组织、绿化景景观、节能环环保；追求与与周边环境的的协调性和适适应性。P149二、建设设工程质量的的形成过程（一）质量需求的的识别过程在建设项目决策阶阶段，主要包包括建设项目目发展策划、可可行性研究、建建设方案论证证和投资决策策。质量目标标的决策是建建筑单位（业业主）或项目目法人的质量量管理职能。（二）质量目标的的定义过程建设工程项目质量量目标具体的的定义过程，首首先是建设工工程设计阶段段。另一方面，承包方方也会为了创创品牌工程或或根据业主的的创优要求及及具体的情况况来确定工程程项目的质量量目标，策划划精品工程的的质量控制。（三）质量目标的的实现过程建设工程项目质量量目标实现的的最重要和最最关键的过程程是在施工阶阶段，包括施施工准备过程程和施工作业业技术活动过过程。P150三、建设设工程项目质质量的影响因因素：包括人人的因素，技技术因素，管管理因素，环环境因素和社社会因素等。（一）人的因素（自自然人、单位位）可控因素可控不可控控每年必考（二）技术因素可控因因素（三）管理因素：：决策因素和和组织因素。可可控因素（四）环境因素：：自然环境；劳动作业环环境；管理环境。可控因素（五）社会因素：：不可控因素素P151（一）建建设工程项目目质量控制体体系（1）、建设工程项目目质量控制体体系是以工程程项目为对象象，由工程项项目实施的总总组织者负责责建立的面向向项目对象开开展质量控制制的工作体系系；（2）、建设工程项目目质量控制体体系是建设工工程项目管理理组织的一个个目标控制体体系.（3）建设工程项目质质量控制体系系是一个一次次性的质量控控制工作体系系，不同于企企业的质量管管理体系。工程项目质量控制制体系的特点点（与企业质质量控制的不不同）建立的目的不同、服服务的范围不不同、控制的的目标不同、作作用的时效不不同、评价的的方式不同P152二、建设设工程项目质质量控制体系系的建立：由由建设单位或或者工程总承承包企业的项项目管理机构构负责建立（一）建立原则1.分层次规划原原则2.目标分解原则则3.质量责任制原原则4.系统有效性原原则（二）建立程序1.建立系统质量量控制网络：：明确系统各各层面的建设设工程质量控控制负责人。2.制定质量控制制制度：质量量控制例会制制度、协调制制度、报告审审批、质量验验收制度和质质量信息管理理制度。3.分析质量控制制界面：静态态界面（法律律法规、合同同条件、内部部分工）和动动态界面（责责任划分）4.编制质量控制制计划：建设工程项项目管理总组组织者负责主主持编制建设设工程项目总总质量计划。P154三、建设工程项目目质量控制体体系的运行（一）运行环境1.建设工程的合合同结构2.质量管理理的资源配置置3.质量管理理的组织制度度（二）运行机制1、动力机制（核心机机制必考）；2、约束机制制；3、反馈机制制；4、持续改进进机制动力机制是建设工工程项目质量量控制体系运运行的核心机机制，它来源源于公正、公公开、公平的的竞争机制和和利益机制的的制度设计或或安排。P155IZ2004023施施工企业质量管理理体系的建立立与认证一、质量管理八项项原则（一）以顾客为关关注焦点（二）领导导作用（三）全全员参与（四）过程程方法（五）管理理的系统方法法（六）持续改进持续改改进总体业绩绩是组织的一一个永恒目标标。（七）基于于事实的决策策方法（八）与供方互利利的关系二、质量管理体系系文件构成（一）质量方针和和质量目标（二）质量手册：：纲领性文件件(三)程序性文件：是质质量手册的支支持性文件，是是企业各职能能部门为落实实质量手册要要求而对定的的细则，企业业为落实质量量管理工作而而建立的各项项管理标准、规规章制度都属属于程序文件件的范畴。（四）质量记录质量记录是产品质质量水平和质质量体系中各各项质量活动动进行及结果果的客观反映映。可追溯性性三、企业质量管理理体系的建立立和运行4.质量体系的内内部审核程序序的目的：1、评价质量管理程程序的执行情情况及适用性性；2、揭露过程中存在在的问题，为为质量改进提提供依据；3、检查质量体系运运行的信息；；4、向外部审核单位位提供体系有有效的证据。P158四、业质质量管理体系系的认证与监监督（一）企业质量管管理体系认证证的意义质量认证制度是由由公正的第三三方认证机构构对企业的产产品及质量体体系做出正确确可靠的评价价企业质量管理体系系获准认证的的有效期为33年。P159获认证后后的质量管理理体系的维持持与监督管理理内容：1企业通报2.监督检查：定定期检查通常常是每年一次次，不定期检检查视需要临临时安排。3.认证注销：注注销是企业的的自愿行为。4.认证暂停：不不符合认证要要求情况是采采取的警告措措施。5.认证撤销：撤撤销认证的企企业一年后可可重新提出认认证申请。6．复评：继续延长长，提出复评评申请7.重新换证：出出现体系认证证标准变更、体体系认证范围围变更、体系系认证证书持持有者变更，可可按规定重新新换证。P159项目施工工质量控制一、施工阶段质量量控制的目标标建设工程项目施工工阶段质量控控制：施工准准备、施工、竣竣工验收、回回访服务四个个阶段。自控主体（施工单单位）不能因因为监控主体体（监理单位位）的存在和和监控职能的的实施而减轻轻或免除其质质量责任。二、工质量控制的的基本环节（一）事前质量控控制：编质量计划划、明确质量量目标、制定定施工方案、设设置质量管理理点、落实质质量责任、预预防（二）事中质量控控制：自我控制、他他人监控。控控制的关键：：坚持质量标标准。控制重重点：工序质质量、工作质质量、质量控控制点的控制制（三）事后质量控控制：控制的重点点是发现施工工质量方面的的缺陷，并通通过分析提出出施工质量改改进的措施，保保持质量处于于受控状态。P162IIZ2040032施工质质量计划的内内容与编制方方法一、施工质量计划划的形式和内内容P1662（一）施工质量计计划的形式1.工程项目施工工质量计划；；2.工程项目施工工组织设计（含含施工质量计计划）3.施工项目管理理实施规划（含含施工质量计计划）二、施工质量计划划的编制与审审批P163（一一）施工质量量计划的编制制主体:施工单位位施工质量计划应由由自控主体即即施工承包企企业进行编制制。在平行发包包方式下，各各承包单位应应分别编制施施工质量计划划；在总分包包模式下，施施工总承包单单位应编制总总承包工程范范围的施工质质量计划；各各分包单位应应编制相应分分包范围的施施工质量计划划，作为施工工总承包质量量计划的深化化和组成部分分。施工总承承包方有责任任对各分包方方施工质量计计划的编制进进行指导和审审核，并承担担相应施工质质量的连带责责任。（二）施工质量计计划的审批施工单位的项目施施工质量计划划或施工组织织设计文件编编成后，应按按照工程施工工管理程序进进行审批，包包括施工企业业内部的审批批和项目监理理机构的审查查。1.企业内部的审审批通常是由项目经理理部主持编制制，报企业组组织管理层批批准。2.监理工程师的的审查施工承包单位必须须填写《施工工组织设计（方方案）报审表表》并附施工工组织设计（方方案），报送送项目监理机机构审查。规规范规定项目目监理机构“在工程开工前前，总监理工工程师应组织织专业监理工工程师审查承承包单位报送送的施工组织织设计（方案案）报审表，提提出意见，并并经总监理工工程师审核、签签认后报建设设单位”质量控制点的设置置对工程质量形成过过程产生直接接影响的关键键部位、工序序、环节及隐隐蔽工程；施工过程中的薄弱弱环节，或者者质量不稳定定的工序、部部位或对象；；对下道工序有较大大影响的上道道工序；采用新技术、新工工艺、新材料料的部位或环环节；施工质量无把握的的、施工条件件困难的或技术术难度大的工工序或环节；；用户反馈指出的和和过去有过返返工的不良工序；P166IIZ2040033施工生生产要素的质质量控制一、施工人员的质质量控制二、材料设备的质质量控制三、工艺方案的质质量控制四、施工机械的质质量控制五、施工环境因素素的控制（自自然环境、施施工质量管理理、施工作业业环境因素）P168IZZ2040334施工准备备工作的质量量控制二、现场施工准备备工作的质量量控制（一）计量控制：：统一计量单单位，组织量量值传递，保保证量值统一一。P169（二二）测量控制制：工程测量放放线是建设工工程产品由设设计转化为实实物的第一步步。施工单位位在开工前应应编制测量控控制方案，经经项目技术负负责人批准后后实施。将复复测结果上报报监理工程师师审核。（三）施工平面图图控制三、工程质量检查查验收的项目目划分建筑工程质量验收收应逐级划分分为单位（子子单位）工程程、分部（子子分部）工程程、分项工程程和检验批。检验批可根据施工工及质量控制制和专业验收收需要按楼层层、施工段、变变形缝等进行行划分。分项工程划分：按按主要工种、材材料、施工工工艺、设备类类别等进行划划分。分部工程划分：按按专业性质、建建筑部位P170IIZ2040035施工过过程的作业质质量控制一、序施工质量控控制工序的质量控制是是施工阶段质质量控制的重重点。按有关施工验收规规范规定，下下列工序质量量必须进行现现场质量检测测，合格后才才能进行下一一道工序。PP170重重点1.地基基础工程程2.主体结构构工程3.建筑幕墙墙工程4.钢结构及管管道工程施工作业质量自控控程序自控主体体：施工承包包方和供应方方施工作业技术交底底（可行性和和可操作性。最最基础的交底底活动）施工作业活动的实实施施工作业质量的检检验P172（四）施工作业质质量自控的要要求1.预防为主2.重点控制制3.坚持标准准4.记录完整（可可追溯性）：：施工图纸、质质量计划、材材料质保书、检检验试验及检检测报告、验验收记录等。P173三、施工作业质量量的监控（一）施工作业质质量的监控主主体建设单位、监理单单位、设计单单位、政府的的工程质量监监督部门P1741.现场场质量检查的的内容P1744看书（2）工序交接检查，对对于重要的工工序或对工程程质量有重大大影响的工序序，应严格执执行“三检”制度（即自检检、互检、专专检），未经经监理工程师师（或建设单单位技术负责责人）检查认认可，不得进进行下道工序序施工；2.现场质量检查查的方法（1）目测法：“看看、摸、敲、照照”（2）实测法：“靠靠、量、吊、套套”四个字。（塌塌落度）（3）试验法：理化试试验（物理力力学和化学性性能）、无损损检测（超声声波、X射线探伤、伽伽马射线探伤伤）P175四、蔽工程验收与与成品质量保保护（二）成品质量保保护成品形成后可采取取防护、覆盖盖、封闭、包包裹等相应措措施进行保护护。P176一、项目目设计质量控控制：以使用用功能和安全全可靠性为核核心。P177无论哪个个单位（包括括建设单位）提提出设计变更更，都应先将将变更意图或或请求报送监监理工程师审审查，经设计计单位审核认认可并签发《设设计变更通知知书》后，再再由监理工程程师下达《变变更指令》施工质量验收包括括施工过程的的质量验收（检检验批、分项项、分部）及及工程项目竣竣工质量验收收。IZ2040411施工过程质质量验收施工过程质量验收收的内容检验批和分项工程程是质量验收收的基本单元元；最小单元元是检验批P196（一）检检验批质量验验收1.检验批应由专专业监理工程程师（建设单单位技术负责责人）组织施施工单位项目目专业质量（技技术）负责人人等进行验收收。2.检验批质量验验收合格应符符合下列规定定：（1）主控项目的质量量经抽样检验验均应合格；（2）一般项目的质量经经抽样检验合合格；（3）具有完整的施工工操作依据、质质量检查记录录。，主控项目的验收收必须严格要要求，不允许许有不符合要要求的检验结结果，主控项项目的检验有有否决权。（二）分项工程质质量验收1.分项工程应由由专业监理工程程师（建设单单位项目技术术负责人）组组织施工单位位项目专业技技术负责人进进行验收。2.分项工程质量量验收合格应应符合下列规规定：（1）所含检验批均应应验收合格；（2）所含的检验批的的质量验收记记录应完整。（三）分部工程质质量验收1.分部工程应由由总监理工程程师（建设单单位项目负责责人）组织施施工单位项目目负责人和项项目技术负责责人等进行验验收；地基与与基础分部工工程的勘察、设设计单位工程程项目负责人人和施工单位位技术、质量量负责人也应应参加相关分分部工程验收收;设计单位工工程项目负责责人和施工单单位技术、质质量负责人应应参加主体结结构、节能分分部工程验收收。P179在检验批验收时，严严重缺陷的应应推倒重做，一一般缺陷可返返修或更换器器具、设备消消除缺陷后重重新验收。严重质量缺陷或超超过检验批范范围内的缺陷陷，经加固处处理，改变了了外形尺寸，按按技术处理方方案和协商文文件验收。IZ2040422竣工质量验验收一、工质量验收的的依据：1--6条；验收要求求：p1700P180三、竣工工质量验收的的标准1、单位（子单位）工工程所含分部部（子分部）工工程质量验收收均应合格；；2、质量控制资料应应完整；3、单位（子单位）工工程所含分部部工程有关安安全和功能的的检验资料应应完整；4、主要工程项目的的抽查结果应应符合相关专专业质量验收收规范的规定定；5、观感质量验收应应符合规定。四、竣工质量验收收的程序建设工程项目竣工工验收，可分分为验收准备备、竣工预验验收和正式验验收三个环节节进行。（一）竣工验收准准备：施工单单位自行组织织有关人员进进行质量检查查评定。（二）竣工预验收收：监理机构收到到施工单位的的工程竣工预预验收的申请请报告后，对对工程质量进进行竣工预验验收。（三）正式竣工验验收：施工单单位向建设单单位提交工程程竣工验收报报告，申请竣竣工验收。同同时提交工程程保修书。建设单位（项目）负负责人组织施施工（含分包包单位）、设设计、勘察、监监理等单位（项项目）负责人人进行单位工工程验收。建设单位应在竣工工验收前7个工作日前将将验收时间、地地点、验收组组名单书面通通知该工程的的工程质量监监督机构。P181IZ2040433竣工验收备备案1.建设单位应当当自建设工程程竣工验收合合格值日起115日内，将建设设工程竣工验验收报告和规规划、公安消消防、环保等等部门出具的的认可文件或或准许使用文文件，报建设设行政主管部部门或其他相相关部门备案案。IZ2040511工程质量问问题和质量事事故的分类P182二、工程程质量事故（一）按事故造成成损失的程度度分级根据工程质量事故故造成的人员员伤亡或者直直接经济损失失，工程质量量事故分为44个等级1、特别重大事故：造造成30人以上死死亡，或者1100人以上上重伤，或者者1亿元以上直直接经济损失失的事故；2、重大事故：造成10人以上30人以下死死亡，蒙昧无无知50人以上1000人以下重伤伤，或者50000万元以以上1亿元以下直直接经济损失失的事故。3、较大事故：造成3人以上10人以下死死亡，或者110人以上50人以下重重伤，或者11000万元元以上50000万元以下下直接经济损损失的事故；；4、一般事故：造成3人以下死亡亡，或者100人以下重伤伤，或者1000万元以上上1000万元元以下直接经经济损失事故故。该等级划分所称的的“以上”包括本数，所所称的“以下”不包括本数数。★（二）按事故的责责任分类1.指导责任事故故：指由于工工程实施指导导或领导失误误而造成的质质量事故。例例如，由于工工程负责人片片面追求施工工进度，放松松或不按质量量标准进行控控制和检验，降降低施工质量量标准等。2.操作责任事故故：指在施工工过程中，由由于实施操作作者不按规程程和标准实施施操作，而造造成的质量事事故。例如，浇筑混凝土土时随意加水水，或振捣疏疏漏造成混凝凝土质量事故故等。3.自然灾害事故故IZ2040522施工质量事事故的预防P183一、施工工质量事故发发生的原因必考1.技术原因：例例如，结构设设计计算错误误，对水文地地质情况判断断错误，以及及采用了不适适合的施工方方法或施工工工艺等。2.管理原因：例例如，施工单单位或监理单单位的质量管管理体系不完完善，检验制制度不严密，质质量控制不严严格，质量管管理措施落实实不力，检测测仪器设备管管理不善而失失准，以及材材料检验不严严等原因引起起质量事故。3.社会、经济原原因：例如某某些施工企业业盲目追求利利润而不顾工工程质量；在在投标报价中中随意压低标标价，中标后后则依靠违法法的手段或修修改方案追加加工程款，甚甚至偷工减料料等，4.人为事故和自自然灾害原因因：人为和不不可抗力P184IZZ2040553施工质量量问题和质量量事故的处理理一、质量事故处理理依据：实况况资料、合同同文件、技术术文件档案、建建设法规。二、施工质量事故故的处理程序序（一）事故调查（二）事故的原因因分析（三）制定事故处处理的方案（四）事故处理的的鉴定验收事故调查报告内同同：P1844事故处处理报告：PP185P185★四、施工质量事故故处理的基本本方法（例如如项）必考（一）修补处理：：表面蜂窝、麻麻面、裂缝（大大于0.2mmm采用表面面密封；大于于0.3mmm嵌缝密闭；；较深时灌浆浆）（二）加固处理：：承载力不足足加固：增大大截面、外包包角钢·······（三）返工处理：：不具备补救救可能，只能能返工。如浇浇筑5天仍然不凝凝固，只能返返工。（四）限制使用：：卸荷载（五）不作处理：：不影响结构构安全、后道道工序弥补（轻轻微麻面，平平整度）、检检测单位鉴定定合格。（六）报废处理：：P187IZ2040611分层法的应应用一、分层法的基本本原理：对工工程质量状况况的调查和质质量问题的分分析，必须分分门别类地进进行P188IZ2040622因果分析图图法的应用★★★一、因果分析图法法的基本原理理因果分析图法，也也称为质量要要因分析法，其其基本原理是是对每一个质质量特性或问问题，采用如如图鱼刺图）所所示的方法，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。P189三．因果分析图法法应用时的注注意事项：11—5条必考IZ2040633排列图法的的应用直观、主主次分明。二、排列图法的简简单示例累计频率0～800%定为A类问题，即主主要问题，进进行重点管理理；累计频率在80%%～90%定为B类问题，即次次要问题，作作为次重点管管理；累计频率在90%%~100%%定为C类，即为一般般问题，按照照常规适当加加强管理。以以上方法成为为ABC分类管管理。IZ2040644直方图法的的应用P191三、直方图法的观观察分析（一）功过分布形形状观察分析析2.正常直方图呈呈正态分布，其其形状特征是是中间高，两两边低、成对对称★（二）通过分布位位置观察分析析1—6条。P193IZ2040711政府对项目目质量的监督督职能二、政府质量监督督的性质、职职能、与权限限（一）政府质量监监督的性质：：行政执法（二）政府质量监监督的职能：：1.监督检查施工工现场工程建建设参与方主主体的质量行行为，2.监督检查工程程实体的施工工质量，3.监督工程质量量验收。（三）政府质量监监督的权限：：1、要求被检查的单单位提供有关关工程质量的的文件和资料料2、进入被检查单位位的施工现场场检查3、发现有影响工程程质量的问题题时，责令整整改P194IZ2040722政府对项目目质量监督的的内容二、开工前的质量量监督在工程项目开工前前，监督机构构首先在施工工现场召开由由参与工程建建设各方代表表参加的监督督会议，公布布监督方案，提提出监督要求求，并进行第第一次的监督督检查工作。检查的重点是参与工程建设各方主体的质量保证体系和相关证书、手续等，具体内容主要有：1、检查各方质量保保证体系建立立情况2、审查各方的资质质和相关人员员资格证书3、各项建设行政手手续是否齐全全4、审查施工组织设设计、监理规规划等文件审审批手续5、检查的结果记录录保存。三、施工期间的质质量监督（二）主要部位的的质量监督对工程建设中的结结构主要部位位（如桩基、基基础、主体结结构等），除除进行常规检检查外，应在在分部工程验验收时进行监监督，监督检检查验收合格格后，方可进进行后续工程程的施工。建建设单位应将将施工、设计计、监理和建建设单位各方方分别签字的的质量验收证证明在验收后后的三天内报报送工程质量量监督机构备备案。（三）质量问题查查处对查实的问题可签签发“质量问题整整改通知单”或“局部暂停施施工指令单”,对问题严重重的单位也可可根据问题的的性质签发“临时收缴资资质证书通知知单”。四、竣工阶段的质质量监督（一）、做好竣工工验收前的质质量复查（二）、参加验收收会议：验收收程序、组织织、方法、过过程（三）、编制单位位工程质量监监督报告：验验收之日起55天内提交竣竣工验收备案案部门。（四）、建立建设设工程质量监监督报告：按按单位工程建建立，经监督督机构负责人人签字后归档档。Lz2050000建设工程程职业健康安安全与环境管管理P196环境是是指组织运行行活动的外部部存在。P197职业健健康安全和环环境管理体系系的相同点：管理目标基本一致致：1、改进管理理绩效；2、增强顾客客和相关方的的满意程度；；3、减小风险险降低成本；；4、提高组组织的信誉和和形象。管理原理基本相同同：强调预防防为主，系统统管理，持续续改进和PDDCA循环原原理。不规定绩效标准职业健康安全和环环境管理体系系的不同点1、需要满足的对象象不同：2、管理的侧侧重点有所不不同：★二、职业健康安全全管理体系和和环境管理体体系的结构和和模式P198★图1Z2050111-1职业健健康安全管理理体系总体结结构图3.各要素之间的的相互关系在职业健康安全管管理体系中，17个要素的相互关系、相互作用共同有机构成了职业健康安全管理体系的一个整体，（二）《职业健康康安全管理体体系规范》的的模式核心要素包括以下下10个要素：：职业健康安安全方针；对危险源辨辨识、风险评评价和风险控控制的策划；；法规和其他他要求；目标；结构和职责责；职业健康安安全管理方案案；运行控制；绩效测量和和监视；审核；管理评审。P1997个辅辅助性要素包包括：培训、意意识和能力；；协商和沟通通；文件；文件和资料料控制；应急准备和和响应；事故、事件件、不符合、纠纠正和预防措措施；记录和记录录管理。P201核心要素素是10个，包括括：环境方针针；环境因素；法律法规与与其他要求；；目标、指标标和方案；资源、作用用、职责与权权限；运行控制；监测与测量量；评估法规的的复合型；内部审核；管理评审。其其余7个要素为辅辅助型要素。职业健康安全管理理的目的：防止和减少少生产安全事事故、保护产产品生产者的的健康与安全全、保障人民民群众的生命命和财产免受受损失、控制制影响工作场场所内员工、临临时工作人员员、合同方人人员、访问者者和其他有关关部门人员健健康和安全的的条件和因素素；考虑和避避免因管理不不当对员工健健康和安全造造成的危害。建设工程环境管理理的目的：保保护生态环境境，使社会的的经济发展与与人类的生存存环境相协调调。保护和改改善施工现场场的环境P2021、决决策阶段建设单位应按照有有关建设工程程法律法规的的规定和强制制性标准的要要求，办理各各种有关安全全与环境保护护方面的审批批手续。对需需要进行环境境影响评价或或安全预评价价的建设工程程项目，应组组织或委托有有相应资质的的单位进行建建设工程项目目环境评价和和安全预评价价。2、设计阶段在进行工程设计时时，设计单位位应当考虑施工工安全和防护需要，对对涉及施工安安全的重点部部门和环节在在设计文件中中应进行注明明，并对防范范生产安全事事故提出指导导意见。对于采用新结构、新材料、新工艺的建设设工程和特殊殊结构的建设设工程，设计计单位应在设设计中提出保保障施工作业业人员安全和和预防生产安安全事故的措措施建议。在在工程总概算算中，应明确确工程安全环环保设施费用用、安全施工和和环境保护措措施费等。3、施工阶段P203对于于依法批准开开工报告的建建设工程，建建设单位应当当自开工报告告批准之日起起15日内，将将保证安全施施工的措施报报送建设工程程所在地的县县级以上人民民政府建设行行政主管部门门或者其他有关关部门备案。对于应当拆除的工工程，建设单单位应当在拆拆除工程施工工15日前，将拆除除施工单位资资质等级证明明，拟拆除建筑筑物、构筑物物及可能涉及及毗邻建筑的的说明，拆除施工组组织方案，堆堆放、清除废废弃物的措施施的资料报送送建设工程所所在地的县级级以上的地方方人民政府主主管部门或者者其他有关部部门备案。企业的代表人是安安全生产的第第一责任人，项目经理是施施工项目生产的主要负责人。建设单位应该在项项目投入生产产之日起3个月内向环环保部门申请请对其项目配配套的环保设设施进行竣工工验收职业健康安全管理理体系与环境境管理体系的的建立步骤：领导决策、成立工工作小组、人员培训、初始状态评评审（P2004内容包包括1-55）P204（七七）体系文件件编写体系文件包括管理理手册（纲领领性）、程序文件、作业文件三个个层次。P205安全管理理手册的内容容：p2055P205作业文文件的编制作业文件是指管理理手册、程序序文件之外的的文件，一般般包括作业指导导书（操作规规程）、管理理规定、监测测活动准则及及程序文件引引用的表格。P206管理体体系的维持：：内部审核：是管理理体系自我保保证和自我监监督的一种机机制管理评审：组织的的最高管理者者对管理体系系评审合规性评价：公公司级（每年年一次，管理理者组织）和和项目组级（每每半年不少于于一次，项目目经理组织）。P207IZZ2050221安全生产产管理制度一、安全生产责任任制度安全生产责任制是是最基本的安安全管理制度度，是所有安安全生产管理理制度的核心心。二、安全生产许可可证制度：安全生产许可证的的有效期为33年。期满前前3个月办理延延期。未发生生死亡事故的的，经安全生生产许可证颁颁发管理机关关同意，不再再审查，安全全生产许可证证有效期延期期3年。P208专职安全全员人数：11万㎡以下至至少1名，1万㎡以上2—3名专职人员员，5万㎡以上按按不同专业组组成。安全生产许可证取取得生产条件件:P2008P209三、政政府安全生产产监督检查制制度：国务院院对全国建设设工程安全生生产工作实施施综合监督管管理。四、安全生产教育育培训制度P211（三）企企业员工的安安全教育P212经常性安安全教育：安安全生产会议议、事故现场场会、张贴安安全生产招贴贴画、宣传标标语及标志、班班前班后会议议。五、安全措施计划划制度编制安全技术措施施的步骤：PP213P213六、特种种作业人员持持证上岗制度度：特种作业业证6年，每3年复审，连连续10年以上可可复审时间可可延长至6年七、专项施工方案专专家论证制度度施工单位应当在施施工组织设计计中编制安全全技术措施和和施工现场临临时用电方案案，对下列达达到一定规模模的危险性较较大的分部分分项工程编制制专项施工方方案，并附具具安全验算结结果，经施工工单位技术负负责人、总监监理工程师签签字后实施，由由专职安全生生产管理人员员进行现场监监督，包括基基坑支护与降降水工程；土土方开挖工程程；模板工程程；起重吊装装工程；拆除除、爆破工程程；国务院建建设行政主管管部门或者其其他有关部门门规定的其他他危险性较大大的工程。八、危及施工安全全工艺、设备备、材料实行行淘汰制度P214九、施工工起重机械、整整体提升脚手手架、模板等等自身式设施施使用登记制制度：验收330日内登记记。十、安全检查制度度安全检查内容：查查思想、查管管理、查隐患患、查整改、查查伤亡事故处处理安全检查重点：安全隐患处理：定定整改计划、定定人、定措施施、定经费、定定完成日期。程程序：登记——整改—复查—销案P215十一、生生产安全事故故报告和调查查处理制度P216十三、安安全预评价制制度：安全评评价在工程建建设前期，对对工程的危险险性和危害性性进行预测性性评价十四、意外伤害保保险制度：施施工企业办理理IZ2050222危险源的识识别和风险控控制一、险源（一）第一类危险险源：可能发发生意外释放放的能量（能源或或者能量载体体）或危险物物。1—3条；控制制措施：消除除危险源、限限制能源、隔隔离危险物质质、个体防护护、应急救援援等。（二）第二类危险险源：物的不不安全状态、人人的不安全行行为、管理缺缺陷。控制制措施：提高高可靠性、增增加安全系数数、设置安全全监控系统、改改善作业环境境，最重要是是加强安全教教育。P217（三）危险源于事事故事故的发生是两类类危险源共同同作用的结果果，第一类危危险源是事故故发生的前提提，第二类危危险源的出现现是第一类危危险源导致事事故的必要条条件。二、危险源与事故故（二）危险源识别别方法1.专家调查法：：头脑风爆法法和德尔菲法法。2、安全检查表法：：只能做定性性评价P218★表1Z2050222-1风险等等级评估表I—可忽略风险；Ⅱ——可容许风险险；Ⅲ—中度风险；Ⅳ重大风险；Ⅴ—不容许风险险；P220施工安全控制的特特点：施工安全的控制程程序：（二）施工安全技技术措施的一一般要求和主主要内容1.施工安全技术术措施的一般般要求（1）施工安全技术措措施必须在开开工前制定（2）施工安全技术措措施要有全面面性（3）施工安全技术措措施要有针对对性（4）施工安全技术措措施应力求全全面、具体、可可靠（5）施工安全技术措措施必须包括括应急预案（6）施工安全技术措措施要有可行行性和可操作作性P222二、安全技术交底底（一）安全技术交交底的内容：：1、作业特点和危险险点2、预防措施施3、注意的安安全事项4、安全操作规程和和标准5、发生事故故后采取避难难和急救措施施（二）安全技术交交底的要求：：每年必考（1-8）1、项目经理部必须须实行逐级安安全技术交底底制度2、技术交底内容针针对分部分项项工程中的危危险因素和存存在问题3、优先采用新的安全全技术交底4、向工长、班组长交底底：工程概况况、施工方法法、施工程序序、安全技术术措施5、保持书面安全技技术交底签字字记录。IZ2050244安全检查的的类型和内容容安全检查目的：清清除隐患、防防止事故、改改善劳动条件件、提高员工工安全生产意意识一、安全检查类型型：（一）全面安全检检查（二）经常性安全全检查（三）专业或专职职安全管理人人员的专业安安全检查（四）季节性的安安全检查（五）节假日检查查（六）要害部门重重点安全检查查二、安全检查的主主要内容（一）查思想（二二）查制度（三）查查管理（四）查查隐患（五）查查整改（六）查查事故处理P225安全隐隐患：人的不不安全因素、物物的不安全状状态、组织管管理上的不安安因素（深入每个内内容，必考）P227二、建设设工程安全隐隐患的处理（一）安全事故隐隐患治理原则则1.冗余安全度治治理原则（常常考）例如：道路上由一一个坑，既要要设防护栏及及警示牌，又又要设照明及及夜间警示红红灯。多道防防线。2.单项隐患综合合治理原则（一个地方方出现隐患，所所有地方全面面检查）3.事故直接隐患患与间接隐患患并治原则4.预防与减灾并并重治理原则则5.重点治理原则则6.动态治理原则则P228安全隐患患的处理方法法：当场指正，限期整整改，预防隐隐患发生做好记录，及时整整改，消除安安全隐患分析统计，查找原原因，制定预预防措施跟踪验证IZ2050311生产安全事事故应急预案案的内容一、应急预案体系系的构成（一）综合应急预预案（每年至至少一次）（二）专项应急预预案（每年至至少一次）（三）现场处置方方案（每半年年至少一次）P233IZ2005032生生产安全事故故应急预案的的管理建设工程生产安全全事故预案的的管理包括应应急预案的评评审、备案、实实施和惩罚。IZ2050333职业健康安安全事故的分分类和处理一、职业伤害事故故的分类职业健康安全事故故分两大类型型，即职业伤伤害事故与职业病。(一)按照事故发生的原原因分类其中与建筑业有关关的有以下112类：1-122条在建设工程领域中中最常见的77类：高处坠坠落、物体打打击、机械伤伤害、触电、坍坍塌、中毒、火火灾。P235★（二）安安事故后果严严重程度分类类：1、轻伤事故：休息11—105个工作作日2、重伤事故：视觉、听听觉等感官受受到严重损伤伤，引起长期期存在功能