某咨询东方通信战略规划报告客户

股份公司战略规划部内部资料

编制背景及原则企业全景分析宏观环境分析：经济、法规、人口、西部开发、行业政策、WTO市场及行业分析：通信业、移动通信、传输、数据通信、服务、终端产品

客户分析：移动、联通、电信、网通、吉通、铁通、卫通、电通竞争对手分析：Motorola、Nokia、Ericsson、Lucent、Alcatel、北电、Sumgsung、华为、中兴、大唐、科健、波导、海尔、中邮普泰、天音、蜂星技术发展分析：GPRS、CDMA、3G企业内部环境分析：生产能力、销售能力、研发能力、服务能力、管理能力（应变能力）、业务组合、价值链东信SWOT分析企业战略分析与定位：愿景、目标、定位、指标、价值观、特定战略企业战略规划：业务发展组合、研发、生产、营销、人力资源、服务、投资、联盟与合作企业战略实施计划2001年2002年股份公司战略规划部内部资料

1995年—2000年中国移动通信集团用户规模及增长率（万户）1995—2000年中国移动通信集团移动电话用户各地区分布（万户）1995—2000年按技术划分中国联通移动电话用户发展状况（万户）数据来源：信息产业部、中国移动通信集团客户分析：中国移动通信集团客户分析股份公司战略规划部内部资料

数据来源：信息产业部、中国移动通信集团2000年移动通信能力发展指标2000年中国移动通信业务发展指标客户分析：中国移动通信集团客户分析股份公司战略规划部内部资料

数据来源：信息产业部、中国移动通信集团二OOO年中国移动集团移动电话用户发展情况（万户）注：中国移动预付卡用户：1440.2万户。客户分析：中国移动通信集团客户分析股份公司战略规划部内部资料

数据来源：信息产业部、中国移动通信集团二OOO年中国移动收入完成情况（亿元）客户分析：中国移动通信集团客户分析股份公司战略规划部内部资料

数据来源：信息产业部、中国移动通信集团二OOO年中国移动分省通信能力完成情况客户分析：中国移动通信集团客户分析股份公司战略规划部内部资料

数据来源：信息产业部、中国移动通信集团二OOO年分省固定资产投资完成情况（元）客户分析：中国移动通信集团客户分析股份公司战略规划部内部资料

从移动电话用户市场总体看，2000年我国移动电话用户市场已经从导入期、增长期到了从增长期向成熟期过渡的阶段，从中国移动通信集团移动电话用户增长营业收入增长情况也可以看出这种变化。在这一阶段，虽然移动电话用户数量继续快速增长，但是，用户结构和特点已经发生了变化。由于历史的原因，中国移动通信集团从1987年开始经营移动电话业务，而那时的用户主要是工商界人士和政府人员，由于这些移动用户具有较强的购买能力和消费能力（以公款消费为主），因此，话务量很大，属于高端用户。但是，近几年手机价格和移动电话资费的下降，移动电话规模迅速扩大，尤其是2000年移动电话预付费用户的快速增长，使中国移动电话用户中低话务量、个人消费的低端用户比例迅速增加。比如，预付费用户比例高达22%。由此可见，由于移动通信市场用户结构发生变化，使得中国移动通信集团用户结构由以高端用户为主转变成以低端用户为主。数据来源：信息产业部、中国移动通信集团客户分析：中国移动通信集团客户分析股份公司战略规划部内部资料

中国移动通信集团在2000年进一步加大了网络建设力度，完善了网络结构。全年完成固定资产投资617亿元，新增移动电话交换机容量4000万户，总容量达到11900万户。新增信道85万个。网络优势得到巩固提高。1995-2000年中国移动通信集团交换机容量（万户）数据来源：信息产业部、中国移动通信集团客户分析：中国移动通信集团客户分析股份公司战略规划部内部资料

1995-2000年中国移动通信集团基站规模(个)1995-2000年中国移动通信集团基站数量(个)数据来源：信息产业部、中国移动通信集团客户分析：中国移动通信集团客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料目前，中国国移动的通通信网络覆覆盖全国所所有地（市市）和绝大大多数县（（市），全全国主要交交通干线实实现连续覆覆盖，城市市内重点地地区基本实实现室内覆覆盖。完成成了全国移移动智能网网二期工程程的建设，，"神州行行"业务实实现全国覆覆盖。启动动了中国移移动互联网网试验网工工程和骨干干网一期工工程，中国国移动互联联网已经投投入商用。。支撑服务务网进一步步完善，全全国各省级级计费中心心建成投产产，形成了了全国两级级计费的体体系结构。。网络运行行质量稳步步提高。强强化网络管管理，完善善了网管和和本地集中中操作维护护中心的功功能，大规规模的网络络优化工作作，基本消消灭了超忙忙小区，无无线接通率率达到９９９％以上，，掉话率为为１．３％％。，中国国移动的GSM网已已经与63个国家的的116个个移动通信信网开通了了国际漫游游业务。客户分析：：中国移动通通信集团客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料1995——2000年中国移移动通信集集团在移动动通信网络络建设和技技术改造方方面，一直直保持较高高的投资力力度。从投投资的地理理区域看，，由于东部部城镇人口口数量和购购买力优于于中西部地地区，中国国移动通信信集团在东东部地区的的用户规模模最大，固固定资产投投资主要集集中在东部部，2000年中国国移动通信信集团投资资总额为617亿元元。东部地地区约占投投资总额的的70%左左右。各地区固定定资产投资资比例1995-2000年固定资资产投入状状况数据来源：：信息产业业部、中国国移动通信信集团客户分析：：中国移动通通信集团客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国移动通信信集团2000年年底，完成成业务总量量２０５００亿元，业业务收入１１１５０亿亿元，分别别比上年同同期增长３３１％和３３８．５９９％。集团团公司全部部从业人员员11.1万人，比比上年减少少1379人；劳动动生产率达达到128.6万元元/人，比比上年增长长53.7％。1995-2000年中国移移动通信集集团收入状状况客户分析：：中国移动通通信集团客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料中国移动在在2000年客观地地认识到政政府为扶持持中国联通通，规定联联通具有比比政府定价价低10%的价格优优势的事实实和市场份份额下降的的趋势，通通过加强服服务内容、、人员服务务、分销渠渠道、企业业形象方面面的市场营营销策略，，推动移动动电话业务务快速发展展。２０００年年中国移动动通信集团团公司，完完成了七省省（区、市市）公司的的资产重组组和海外上上市任务。。支持中西西部移动通通信企业发发展，加大大了集团内内部资金调调配力度，，实施建设设资金补贴贴、集中资资金返还、、注资减债债等措施，，为中西部部移动通信信企业的发发展解决资资金不足的的问题。继续加快对对基础网络络的建设，，巩固网络络优势；改改变单一的的价格竞争争方式和策策略，积极极拓展业务务领域，开开发和推广广新业务，，提升品牌牌价值和服服务档次。。2000年年中国移动动在服务方方面采取的的一系列策策略，希望望在公众中中树立良好好的企业形形象，改变变过去垄断断经营和官官商作风给给人们留下下的烙印，，通过提高高用户的满满意度，提提升客户对对品牌的忠忠诚度，吸吸引价格需需求弹性低低的潜在高高端用户和和联通的用用户。对企业价值值链进行整整合，加强强和企业外外部分销渠渠道价值链链的关系，，通过和代代销点、代代办点建立立合作关系系，扩大市市场占有率率，并使新新业务在分分销渠道中中得到有效效的推广。。客户分析：：中国移动通通信集团客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料中国移动通通信集团为为了继续保保持快速健健康的发展展和在日益益激烈的市市场竞争中中的领先地地位，根据据企业内部部的资源状状况和外部部环境的发发展变化趋趋势，制定定了在2001—2005年年的发展目目标和经营营策略。发展目标：：到２０００５年，中中国移动通通信集团公公司移动电电话客户将将达到１．．８亿户，，其中预付付费客户达达到９００００万户。。，占中国国移动手机机用户的50%左右右,力争发发展短消息息用户7000－8000万万户。移动动网络交换换容量将达达到２．２２５亿户。。到２０００５年，移移动通信网网覆盖全国国所有县市市以及绝大大部分交通通干线、旅旅游区。数数据通信网网络覆盖全全国所有本本地网，人人口覆盖率率达到４００％以上。。网络接通通率达到９９５％以上上。同时，，中国移动动将积极进进行第三代代移动通信信系统的试试验工作，，适时引入入第三代移移动通信系系统，实现现移动网络络由第二代代向第三代代的升级。。数据多媒体体终端客户户达到６００００万户户，其中固固定数据多多媒体终端端客户１５５００万户户。ＩＰ电电话业务量量占全国市市场的三分分之一。长长途汇接交交换机容量量达到１２２万个２ＭＭ端口。长长途传输网网覆盖全国国重要城市市及大业务务量地市，，省际、省省内光缆线线路总长度度达到８．．２万公里里。基本建建成本地传传输网，为客户提提供宽带接接入。建成成覆盖全国国并与世界界主要因特特网实现互互联，提供供窄带和宽宽带接入方方式的中国国移动互联联网，并实实现网络的的国际延伸伸。建成以以个性化、、社会化、、信息化服服务为重要要特征，满满足新业务务发展和实实时处理的的一体化业业务运营支支撑系统。。建设集团团内部管理理信息系统统，促进管管理和决策策工作的信信息化、科科学化。客户分析：：中国移动通通信集团客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料经营策略：：把“争创创世界一流流通信企业业”作为长长期的一项项战略目标标。“十五五”期间，，中国移动动通信集团团公司将积积极启动旨旨在提高企企业核心竞竞争实力的的“核心能能力战略””作为整体体战略，主主要包含六六大战略措措施：保持业务领领先——在在满足客户户需求、引引导消费、、推出市场场主流产品品方面始终终处于领先先地位。占据核心市市场——占占据产业价价值链中最最擅长的位位置、最有有价值的客客户群和价价值最大的的业务领域域。推进资本运运营——积积极推进企企业改制上上市，拓宽宽融资渠道道，为企业业走向世界界奠定基础础。创建企业文文化——要要通过企业业文化建设设，引导和和激励员工工积极向上上，推动企企业健康发发展。实施人才工工程——要要确立以人人为本的思思想，建立立高效的用用人机制，为中国移移动的持续续发展提供供智力支持持。实现企业信信息化———提高管理理效率和企企业决策水水平。客户分析：：中国移动通通信集团客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料“十五”期期间，中国国移动准备备：基础网络将将向宽带化化发展，由由传统的电电路交换网网，向宽带带分组交换换型的ＩＰＰ网演进；；通信业务向向多元化发发展，由单单纯的无线线话音业务务，向集话话音、图像像、数据为为一体的以以移动通信信为主体的的多种类、、多品牌的的综合业务务演进；支撑系统向向集中化发发展，面向向业务和服服务的计费费、网管、、客服系统统等支撑服服务网络，，由以地市市为单位向向以省为单单位集中，，实行集中中建设、集集中运行维维护、集中中管理；决策系统向向网络化发发展，建立立企业管理理信息系统统，实现各各类信息的的资源共享享，提高企业信信息化能力力和决策水水平。中国移动通通信集团未未来5年的的发展目标标将从追求求规模最大大化转向规规模效益最最大化，即即在快速发发展的同时时追求企业业利润最大大化。通过过提高企业业资源配置置的能力和和水平，引引进新的技技术，提供供新的服务务产品和业业务组合，，满足消费费者多样化化和多层次次的需求。。进一步完完善企业内内部的经营营机制、提提高管理水平、、服务水平平、经营水水平，形成成企业的核核心竞争力力，以求更更大的生产产效率和效效益。但是是，受长期期垄断经营营的影响，，服务质量量和效率存存在问题，，经营管理理机制转变变中的阻力力将制约其其发展和创创新。和竞竞争对手服服务产品的的相似性，，没有形成成有效的差差异化，以以及政府的的非对称管管制，会影影响竞争优优势的形成成和持续发发展。客户分析：：中国移动通通信集团客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：泰戈睿明明2001年年—2005年中国国移动通信信集团用户户发展预测测（万户））客户分析：：中国移动通通信集团客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、万方方数据2005年年中国移动动发展目标标客户分析：：中国移动通通信集团客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通1995——2000年中国联联通用户规规模及增长长率（万户户）1995——2000年中国联联通移动电电话用户各各地区分布布（万户））1999——2000年按技术术划分中国国联通移动动电话用户户发展状况况（万户））客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通2000年年移动通信信能力发展展指标2000年年中国移动动通信业务务发展指标标客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通中国联通移移动电话和和寻呼用户户发展情况况（万户））客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通中国联通收收入完成情情况（亿元元）注：以上收收入不含初初装费和附加加费客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通中国联通部部分省通信信能力完成成情况客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通注：不含上上市的12个省市公司的的投资完成额二OOO年年分省固定定资产投资资完成情况况（亿元））客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通中国联通成成立后，大大力投资移移动通信网网络的建设设，从珠江江三角洲、、长江三角角洲、环渤渤海湾三个个经济发达达的经济区区向周边省省市和中部部地区扩展展。经过多多年的建设设和经营，，网络的覆覆盖范围不不断扩大、、网络服务务质量日益益提高，逐逐步克服了了技术壁垒垒、资金短短缺、移动动用户品牌牌忠诚度等等障碍，使使中国联通通的价格优优势得以充充分体现，，吸引了大大量的价格格需求弹性性高于中国国移动的电电话用户。。从1998年开始始，中国联联通从进入入期过渡到到高速增长长期，中国国联通移动动电话用户户量迅猛增增加，到2000年年底，中国国联通移动动电话用户户量达到1874.3万户。。从中国联通通的发展过过程可以看看出，中国国联通的移移动电话用用户多数是是购买力和和消费水平平相对比中中国移动低低，对价格格比较敏感感的低端用用户，这些些用户多数数是参加工工作时间不不长、购买买力低、年年龄不大。。因此就目目前中国联联通的移动动电话用户户结构而言言，低端用用户所占比比重高于高高端用户。。客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通中国联通移移动通信网网经过近6年的建设设，目前已已基本建成成覆盖全国国30个省省、市、区区的GSM网，到2000年年底，开通通城市不到到300个个，基本覆覆盖全部省省会城市和和经济发达达地区、主主要交通干干线和重点点旅游区，，目前网络络容量已达达2336万户。并并已开通同同30多个个国家和地地区的40多个运营营商之间的的国际漫游游业务。同同时投入大大量资金加加强了信令令网、汇接接网等支撑撑系统的建建设，加强强了互联互互通系统的的建设，基基本建成了了一个覆盖盖广阔、支支撑可靠、、业务丰富富的具有规规模效益的的GSM网网。此外，，中国联通通已经开始始建立CDMA网络络。客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通1995-2000年中国联联通交换机机容量(万万户)1995-2000年中国联联通交换机机容量(万万户)客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通1998-2000年中国联联通基站发发展(个)中国联通基基站发展状状况(个)客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通中国联通持持续加大在在移动通信信领域的投投资力度。。从投资地地理区域上上看，由东东部沿海地地区省市如如广东、福福建、江苏苏、北京、、天津向中中西部省市市如河北、、河南、湖湖北、陕西西扩散。东东部地区占占投资额的的80-90%,中中西部地区区约占10-20%。客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通中国联通自自1995年7月在在开通北京京、天津、、上海、广广州四城市市的移动电电话业务以以来，一直直把移动通通信作为重重点，加大大投入力度度。一方面面，积极建建设和完善善通信网络络；另一方方面，不断断引入新技技术开发和和推广新业业务。中国国联通在开开通移动电电话话音业业务的同时时，目前已已开通基于于短消息平平台的信息息点播、移动秘书、、天气预报报、交通信信息服务、、手机银行行、GPS定位位等新业务务，开通基基于移动智智能网的预预付费业务务，开通基基于移动互互联网的WAP业务务及移动IP电话业业务。积极极进行了GPRS的的实验，在在深圳开通通我国第一一个GPRS系统，，实现了手手机购物等等新颖服务务。这些年来，，中国联通通在移动通通信网络方方面处于劣劣势的情况况下，依靠靠价格优势势和良好的的服务与企企业形象，，使营业收收入持续快快速增长，，取得了较较好的经营营业绩。2000年年中国联通通全年完成成通信业务务总量641亿元，，比上年增增长75.8％；；通信业务务收入完成成256亿亿元，比上上年增长58％。但但我们也看看到，虽然然营业收入入的绝对数数量在增长长，但是，，受1999年以后后低端用户户的快速增增长和收入入基数增大大的因素影影响，增长长率呈现相相对低速增增长的趋势势.客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通注：此数据据中包含寻寻呼的业务务收入。客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通2001年年中国联通通发展目标标：新增GSM移动动通信网络络容量2200万户户，累计突突破5000万户，，覆盖300个城市市。加快接接入网和网网管、计费费、客服等等支撑系统统，以适应应网络规模模和业务发发展的需要要。2001年年，新增GSM移动动通信用户户1630万户，累累计达到3500万万户。新增增数据与长长途通信大大客户3万万户，新增增互联网拨拨号用户200万户户。联通把把新业务开开发与推广广作为GSM网络业业务发展重重点，进一一步加强短短消息、WAP等增增值业务的的开发和经经营，尽快快建成综合合移动互联联网管理平平台。继续续扩大国际际漫游范围围，将新开开通40个个国家共50个运营营商的国际际漫游业务务。2001年年，建成1330万万容量的CDMA移移动电话网网，覆盖200个城城市。这是是联通今年年工作的重重要突破口口，也是联联通新网络络、新技术术、创造新新优势、树树立新形象象的重点项项目。该工工程预计于于今年10月份完工工，部分城城市在2001年第第四季度先先行放号，，2002年开始大大规模手机机放号。客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通2001——2005年中国联联通的中期期发展目标标是：到2005年年，移动电电话用户总总数达到8000万万至1亿户户，市场占占有率达到到35％左左右；国际际国内长途途电话、数数据通信和和互联网市市场占有率率分别达到到20％；；无线寻呼呼继续保持持市场占有有率的绝对对优势。固固定资产投投资2500至2600亿元元，累计实实现收入4000至至4500亿元，年年均增长40％左右右，2005年业务务收入达到到1300至1400亿元，，利润达到到100至至120亿亿元。到2005年年，中国联联通将建成成GSM和和CDMA两个数字字移动通信信网。GSM主要覆覆盖东部和和中部经济济发展比较较快的地区区，并通过过与中国移移动通信集集团GSM网的相互互漫游，实实现在全国国范围内漫漫游通话，，在部分大大城市还将将组建双频频网；CDMA网将将直接覆盖盖全国绝大大部分地区区，并适时时向第三代代移动通信信系统平滑滑过渡，开开始向用户户提供144kbps～1Mbps速速率的多种种数据业务务。2001——2005年中国联联通总体发发展战略：：以增加企企业价值和和实现股东东利益最大大化为目标标，坚持建建立新机制制、建设新新网络（CDMA））、采用高高技术、实实现高增长长、发展综综合业务的的市场战略略，以移动动通信、数数据通信、、国际国内内长途通信信为重点业业务，根据据现代企业业制度的要要求，深化化改革，加加强管理，，改善服务务，提高效效益，迅速速增强综合合实力，实实现跨越式式发展，努努力把中国国联通建设设成为国际际一流的电电信企业。。据了解，，目前中国国联通正积积极争取国国家批准，，实施高级级管理层强强制性持股股和员工储储蓄性持股股计划，加加强企业与与员工的凝凝聚力，建建立激励机机制，减少少人才流失失。客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通2001——2005年CDMA网络发发展策略：：中国联通通计划以三三年的时间间逐步建成成一个覆盖盖全国、总总容量5000万户户的ＣＤＭＭＡ网络。。其规模之之大、覆盖盖范围之广广在世界上上都是前所所未有的。。CDMA网建设的的基本策略略是：大覆覆盖起步、、“点面结结合”，力力争在较短短时间内覆覆盖全国，，进而扩充充容量，扩扩大市场，，以新技术术、新业务务实现竞争争优势；后后几年则逐逐步完善网网络、继续续扩大规模模、向用户户提供快速速数据传输输等更多的的业务，争争取更大的的发展空间间。中国联通2001年年将斥资200亿元元，以成熟熟的ＣＤＭＭＡＩＳ－－９５Ａ加加强型技术术为依托，，完成总容容量为1330万户户的ＣＤＭＭＡ网一期期工程，覆覆盖包括西西藏在内的的全国31个省、自自治区、直直辖市的200个以以上地级市市，在中部部地区可覆覆盖到县，，东部发达达地区可覆覆盖到乡。。这一工程程将包括建建设中国联联通ＣＤＭＭＡ核心网网、智能网网、信令网网、无线网网、传输网网、同步网网及计费和和网管系统统，并建设设中国联通通专用移动动汇接网。。工程完成成后，中国国联通ＣＤＤＭＡ网络络可向用户户提供呼叫叫前转、呼呼叫限制/呼叫过滤滤、群组呼呼叫/多方方呼叫、呼呼叫显示提提醒／限制制、业务控控制管理、、呼叫计费费／灵活计计费、移动动数据／短短消息及其其他移动智智能业务等等众多新业业务，这将将成为中国国联通新的的业务增长长点。据了了解，目前前这一工程程将于2001年１１０月底在在部分地区区开通运行行。以后每每年新增容容量1000万用户户。客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国联通从网络覆盖盖目标看，，将根据全全国经济发发展水平和和市场需要要，采取不不同的覆盖盖策略：即即在经济发发达地区包包括地、市市、县发达达乡镇及重重要铁路、、公路干线线、旅游景景点等地实实行全覆盖盖；在经济济中等水平平地区，除除地区、市市、县及重重要乡镇外外，尽量兼兼顾重要铁铁路、公路路干线、旅旅游景点等等地区；在在经济欠发发达地区，，只集中于于重点地市市。采用这这种方案，，既可实现现全国漫游游又达到了了灵活覆盖盖目标的目目的，同时时充分利用用目前已有有的局房、、传输、铁铁塔等基础础设施，可可减少施工工难度，节节约工程投投资。另外外，作为实实现这一覆覆盖目标的的基本手段段，即采用用宏蜂窝基基站、直放放站和微蜂蜂窝基站混混合组网相相结合的方方式，使中中国联通的的ＣＤＭＡＡ网络以较较小的投资资成本实现现较高水平平的覆盖。。中国联通成成立了全资资子公司————联通通新时空移移动通信有有限公司，，具体负责责CDMA网络的建建设和经营营。联通海海外上市公公司覆盖地地区的CDMA网络络由中国联联通总公司司建设，上上市公司租租赁经营。。客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：泰戈睿明明2001年年—2005年中国国联通用户户发展预测测（万户））客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料2000年年网络建设设及业务种种类客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料目标用户市市场业务需需求分析2000年年中国联通通收支完成成情况（亿亿元）数据来源：：信息产业业部、中国国联通客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料资本运作联通的上市市2000年年3月中国国联通基本本完成了重重组工作。。中国联通通的上市实实行整体上上市、分步步实施的总总体方案。。中国联通通将沿海12省市即即北京、天天津、河北北、辽宁、、上海、江江苏、浙江江、安徽、、福建、山山东、湖北北、广东的的移动电话话资产、全全国的数据据业务资产产、全国的的长途电话话资产（不不包括国际际出入口局局）和国信信寻呼资产产注入上市市公司————中国联联通股份有有限公司。。2000年6月21、22日，中国国联通股票票先后在美美国纽约和和香港上市市，筹资规规模达63亿美元，，中国联通通成为国际际性的电信信运营企业业。扩展香港市市场中国联通获获得了香港港电讯管理理局颁发的的香港电缆缆对外固网网服务牌照照，业务扩扩展到了香香港。中国国联通的总总体策略是是集中发展展中国电讯讯行业中高高增长、高高利润的业业务，以获获得最大的的投资回报报。寻觅战略投投资者联通引入战战略股东目目的在于通通过向其出出售部份股股权获得资资金，并透透过外资在在管理和营营运方面的的加盟，帮帮助联通成成为一个国国际级电信信运营商客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料未来投资方方向未来几年，，中国联通通将以移动动通信、数数据通信、、国际通信信为重点。。经过努力力，建成以以移动通信信、数据通通信和国际际、国内长长途为主的的高质量精精品网络。。在2003年之前前将投资120亿美美元扩大其其移动通信信网络，推推出具有语语音功能的的IP电话话服务，并并扩大IP通讯基干干和数据网网络。数据通信领领域联通公司建建设数据通通信网络思思路是建成成一个全国国统一的宽宽带数据网网，以信元元交换技术术为核心建建设ATM骨干网，，并采用多多协议标记记交换技术术，提供IP服务。。建设光通信信干线系统统和城域传传输和用户户接入联通公司在在积极部署署40Gbps波分分复用光通通信干线系系统，2000年内内光纤覆盖盖200个个城市。在在城域网方方面，联通通公司将重重点发展城城域传输和和用户接入入，采用FTTB等等方式使光光纤到户，，并利用LMDS等等技术作为为重要补充充。拟投资150亿元建建设CDMA网络中国联通集集团计划投投资150亿元人民民币建设一一覆盖全国国、采用美美国高通(Qualcomm)(QCOM.CO)码分分多址(CDMA)技术的移移动电话网网络。今年年该集团网网络覆盖范范围将由目目前的数个个城市拓展展至160个城市，，网络容量量将扩充至至1，000万用户户。中国联通已已经成立了了全资子公公司————联通新时时空移动通通信有限公公司，负责责CDMA网络的建建设和经营营，而上市市公司地区区的CDMA网则由由中国联通通总公司负负责建设，，上市公司司租赁经营营。今年中中国联通的的重要工作作就是建设设1330万用户容容量的“技技术先进、、质量优良良、规模大大、覆盖好好、终端精精美、业务务新颖、实实现国际漫漫游、建设设成本经济济合理”的的CDMA通信网，，预计10月能开通通。因此联联通计划2001年年底“新时时空”开始始放号，2002年年初将大规规模放号。。客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料联通2001年建设设目标数据来源：：信息产业业部、中国国联通客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料2001年年联通业务务经营指标标数据来源：：信息产业业部、万方方数据客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料联通2005年发展展计划数据来源：：信息产业业部、中国国联通客户分析：：中国联通客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析中国电信集集团公司是是国家主体体电信企业业，是经国国务院同意意进行国家家授权投资资的机构和和国家控股股公司的试试点。目前前，中国电电信集团公公司主要经经营国内、、国际各类类固定电信信网络与设设施，包含含本地无线线环路；基基于电信网网络的语音音、数据、、图像及多多媒体通信信与信息服服务以及相相关的系统统集成、技技术开发纫纫滴瘛“中国电信信”的服务务商标由中中国电信集集团公司所所有。中国国电信集团团公司下设设31个全全资省级企企业、6个个控股和参参股企业、、5个直属属单位。集集团公司与与各省级企企业是既以以资本为纽纽带又以网网络和业务务为纽带的的母子公司司关系。股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析二OOO年年中国电信信分省通信信能力完成成情况股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析中国电信收收入完成情情况（亿元元）股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析二OOO年年分省电信信固定资产产投资完成成情况（亿亿元）股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析中国电信本本地电话用用户发展情情况（万户户）股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析2000年年中国电信信收支完成成情况（亿亿元）2000年年分区省会会城市主要要用户指标标完成情况况股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析2000年年分区省会会城市通信信能力主要要完成情况况股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析发展特征目前，中国国电信建成成了世界第第二大的固固定电话网网，电话普普及率13％，其中中城市达到到28.4％。除了了“八纵八八横”的长长途光缆干干线网外，，还拥有微微波通信、、卫星通信信、应急通通信等辅助助和迂回手手段。有数据通信信网、多媒媒体通信网网、智能网网等多种新新业务网叠叠加其上，，为用户提提供多种立立体化选择择的业务和和服务。全国局用交交换机程控控化比重达达到100％；长途途传输数字字化比重达达到100％。新建光缆已已普遍采用用10G规规格；SDH传输设设备以及国国际先进的的密集波分分复用技术术的运用，，使传输网网的技术层层次、规模模容量已跃跃入世界先先进行列。。N－ISDN业务、、B－ISDN、异异步转移模模式ATM宽带交换换系统等高高新技术正正在网上大大量采用。。电信业务发发展已经逐逐步实现了了由传统业业务向多样样化业务的的转变。如如电子信箱箱、电子数数据交换、、可视图文文、会议电电视、虚拟拟专用网、、帧中继、、传真存储储转发、200、300、800、鲜鲜花礼仪电电报、中国国公众计算算机互联网网、中国公公用多媒体体通信网、、N－ISDN、直直拨国际话话务员业务务(108)、国际际因特网、、国际数字字专线、国国际ISDN得到了了很好的发发展。股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析2001年年目标电信业务收收入增长８８％，达到到１８０００亿元，新新增城乡电电话用户２２５００万万户，发展展上网用户户１５０００万户，发发展ＡＤＳＳＬ用户３３０万户，，发展ＩＳＳＤＮ用户户６０万户户，发展局局域网终端端用户１５５０万户。。中国电信将将建成一个个大容量、、高速率、、高质量、、高可靠性性的公众骨骨干传输网网，满足各各类用户的的信息传送送需要、网网络带宽出出租及销售售需要。将将用３～５５年的时间间，建成一一个适合全全业务需求求、宽带化化的接入网网。在近一一两年的时时间内，逐逐步实现光光纤到小区区、到大楼楼、到乡镇镇、到村落落，为商业业用户提供供１０Ｍｂｂｐｓ～１１００Ｍｂｂｐｓ的接接入能力，，为普通用用户提供１１．５Ｍ以以上带宽的的接入能力力。“十五”规规划“十五”期期间，中国国电信将建建成一个大大容量、高高速率、高高质量、高高可靠性的的公众骨干干传输网，，满足各类类用户的信信息传送需需要、网络络带宽出租租及销售需需要。将用用3～5年年的时间，，建成一个个适合全业业务需求、、宽带化的的接入网。。在近一两年年的时间内内，逐步实实施光纤到到小区、到到大楼、到到乡镇、到到村落，为为商业用户户提供10～100Mb/s的接入能能力，为普普通用户提提供1.5Mb/s以上带带宽的接入入能力。未来5年里里，建设并并拥有世界界第一大电电话网，城城市电话将将与世界发发达国家不不相上下；；数据通信信用户同样样位居世界界前列；其其他各类电电信用户也也将有快速速增长。中中国电信的的光缆网络络将真正成成为快速、、安全的信信息高速公公路，国际际光缆网络络实力大为为增强。中中国电信集集团公司成成为具有国国际综合竞竞争力的大大型企业集集团，重点点发展三大大业务：股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析固定电话业业务，目前前中国电信信基本垄断断了固定电电话这一市市场；光缆及光纤纤出租业务务，占据了了市场的大大部分份额额；互联网业务务。互联网网牌照已非非中国电信信一家独有有，并提出出了在今后后五年发展展一亿户互互联网用户户的目标。。股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、万方方数据客户分析：：中国电信公公司客户分析2001－－2005年中国电电信市场发发展预测股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、万方方数据客户分析：：中国电信公公司客户分析在2005年，中国国电信市场场将会呈现现如下的特特点住宅电话仍仍是最大的的用户群体体；农村电电话用户将将逐渐成为为本地电话话市场的主主角；中、、西部地区区差距将逐逐步缩小。。未来几年移移动电话将将更加普及及；移动电电话需求业业务将逐渐渐向简单消消息业务、、数据交换换业务、中中高速多媒媒体业务、、高速交互互式多媒体体业务渐次次转移。第三代移动动通讯系统统从2002年进入入市场，将将有40－－60％的的移动扩容容市场将是是第三代移移动通信设设备。数据和多媒媒体业务市市场需求内内容将从窄窄带业务向向宽带业务务转移，从从分类点播播式业务向向高速互动动业务多媒媒体转移。。固定电话用用户居于绝绝对优势的的格局被打打破，移动动电话用户户比例将显显著上升；；中西部边边远地区的的用户将显显著增加，，中小城镇镇用户的比比例上升速速度最快。。在业务需需求内容上上，业务增增长的重点点从话音业业务需求转转向多媒体体业务需求求，从单一一业务转向向综合业务务，从窄带带业务转向向宽带业务务，从低速速业务转向向高速业务务。股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析中国电信海海外上市前前景分析中国最大的的电信运营营商——中中国电信，，其海外上上市计划酝酝酿已久，，终于在2000年年底敲定，，由中国国国际金融公公司、美林林证券、摩摩根士丹三三家投资银银行获得其其主承销资资格。按计计划，中国国电信将于于今年下半半年在纽约约和香港证证交所上市市，融资规规模将达到到100亿亿美元，其其资金规模模在亚洲将将仅次于日日本。1、美国宏宏观经济环环境分析中国电信今今年在美国国纽约证券券交易所上上IPO计计划的一个个关键因素素就是今年年美国股票票市场的走走势。它直直接影响中中国电信上上市能否筹筹集到预期期的资金，，以及IPO计划能能否按原定定日程顺利利实施。2000年年美国股指指大跌，使使得吉通的的上市计划划推迟，今今年中国电电信的海外外上市是否否顺利，美美国的股市市状况起着着决定性的的作用。总的来说，，美国的经经济将面临临衰退，高高科技行业业的利润锐锐减，使美美国股票市市场重挫，，而高科技技股遭受的的打击也更更大，而且且这一趋势势在2001年以内内很难扭转转。虽然美美联储开始始降低利率率，但是货货币政策的的时滞性决决定利率降降低对经济济的促进作作用短期内内无法显现现出来。所所以，中国国电信面临临的外部环环境不容乐乐观。2、中国国国内环境分分析中国国内也也有很多决决定中国电电信IPO计划能否否成功的因因素，包括括2001年中国宏宏观经济环环境、中国国电信业发发展趋势、、中国电信信自身状况况以及来自自其他竞争争对手的挑挑战等因素素。总体来说，，中国的经经济增长仍仍将保持较较高的速度度，估计今今年的增长长速度在7%左右。。在“十五五”期间，，电信行业业仍然是中中国发展的的重点行业业之一，电电信业在未未来的时间间里将取得得飞跃发展展。股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析中国电信海海外上市前前景分析3、中国电电信经营状状况分析1999年年5月拆分分后建立的的中国电信信，是国内内固定电信信网络覆盖盖面最广的的国家主体体电信企业业，注册资资本为2220亿元元。主要经经营国内、、国际各类类固定电信信网络与设设施，包含含本地无线线环路，基基于电信网网络的语音音、数据、、图像及多多媒体通信信与信息服服务，以及及相关的系系统集成、、技术开发发等业务。。中国电信信下设31个全资省省级企业、、6个控股股和参股企企业和5个个直属单位位。但是由由于卫星和和移动的业业务的剥离离，使中国国电信目前前仅存在三三大主业：：一是固话话业务，二二是互联网网业务，三三是光缆及及光纤出租租业务。固定电话市市场基本由由中国电信信垄断，但但是最近的的电信资费费调整，对对中国电信信的固定电电话收入将将产生不利利影响。此此次电信资资费调整后后，虽然长长途电话和和国际电话话费用大幅幅下调，但但是市话资资费却有所所提高。电电信资费下下调所带来来的短期效效应由此可可见一斑，，中国电信信2001年的收入入下滑已成成定局。4、来自市市场竞争者者的压力目前对中国国电信的业业务构成挑挑战的竞争争者主要是是网通和铁铁通。中国国电信在中中国的IP电话市场场中占有65%的份份额，网通通只有5%的市场占占有率。网网通虽然起起步晚，但但是一直将将资源集中中于固定电电话IP领领域，其坚坚定准确的的发展方向向、资源的的集中使用用和正确的的竞争战略略是它在IP电话领领域保持竞竞争力的三三大法宝。。在过去一一年中，网网通投入57亿元，，成功建成成世界上第第一个全网网统一采用用IP加最最新光纤技技术的商业业网，与电电信网正在在进行的宽宽带建设相相比，其成成本将下降降数百倍，，这可能使使网通拥有有全世界最最便宜的宽宽带。网通通前一段时时间又成功功完成私募募股本金约约200亿亿元，使其其股本金增增加了近百百倍，而最最近又完成成3.25亿美元私私募，投资资者包括新新闻集团、、高盛证券券、中国银银行及中国国建设银行行，投资者者通过中国国网股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国电信客户分析：：中国电信公公司客户分析中国电信海海外上市前前景分析通(香港)持有该公公司12%股权，从从而彻底解解决了发展展高速宽带带所需庞大大资金问题题。去年由由网通发动动的IP电电话降价大大战，迫使使中国电信信、中国联联通和吉通通也降低IP电话资资费，对于于拥有65%IP电电话市场份份额和即将将海外上市市的中国电电信来说是是一个不小小的打击。。铁通在2001年3月1日正正式对外运运营，这一一举动可能能对中国电电信的上市市计划造成成一定的负负面影响。。中国铁通通的业务和和中国电信信的业务范范围大致相相同，包括括固定电话话、互联网网接入和数数据传输以以及IP电电话等，此此外，中国国铁通还获获准以更低低廉的价格格提供这些些电信服务务。这样，，铁通将和和中国电信信争夺固定定电话和互互联网用户户。铁通虽然手手中握有它它的网络资资源和铁道道部等大客客户的买单单，但是铁铁通的大部部分网络都都已陈旧过过时，再加加上人才和和资金的缺缺乏，致使使铁通短时时间内还不不具备很突突出的优势势对中国电电信构成大大的冲击。。综上所述，，中国电信信面临国际际和国内的的双重压力力，这对中中国电信的的IPO计计划的顺利利实施增加加了难度。。现在国际际市场上通通信类股票票的供给量量充足，超超过了股市市对此类股股票的需求求。况且，，中国移动动（香港））和中国联联通作为中中国概念的的电信股，，在此之前前已经通过过国际资本本市场筹集集了118.7亿美美元的资金金，中国概概念的电信信股并不稀稀缺。投资资者开始将将目光转移移到盈利更更有保障的的其他股票票。中国电信在在海外上市市不仅仅关关乎它本身身，更重要要的是它代代表中国电电信运营业业的形象，，因而其未未来的发展展战略格外外重要。股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国网通客户分析：：中国网络通通信集团客户分析国内第三家家电信企业业——中国国网络通信信有限公司司(ChinaNetcomCorp)于于1999的10月月中旬成立立，注册资资本1.2亿元人民民币。该公公司成为继继中国电信信和中国联联通后国内内第三大电电信企业。。中国网通通是由中国国社会科学学院、国家家广播电影影和电视总总局、铁道道部和上海海市政府联联合成立，，四方各占占25%的的股份。铁铁道部和国国家广电总总局将分别别以其现有有网络作为为部分资产产注入中国国网通。目前，网通通公司已经经分别组建建了华南、、华东、华华北、东北北和西南五五个大区公公司，在大大区公司下下设省分公公司、地市市分公司。。全国已成成立70多多个分公司司，员工1500多多人。中国网通拥拥有一个以以宽频技术术为核心的的开放式电电信基础结结构——CNCnet。中国国网通将在在CNCnet各个个节点上，，建设中国国最大规模模的数据中中心，以宽宽频、高速速及开放网网络为基础础，并以数数十个大型型网通数据据中心作支支援，建设设中国的e－基础设设施。股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国网通客户分析：：中国网络通通信集团客户分析DWDM光纤传输网IP/DWDMISP接入城域网接入虚拟专网网间互联带宽批发业务信息港接入政府上网CABLEMODEN接入VOIP业务国际长话转入国际长话呼出国内长话国际传真国内传真传真转发IDCWEBHOSTINGVIRTUALHOST个人主页公司主页应用代维主机托管DBMS出租其它加值应用信息导航电子商务多媒体会议网络电台VOD音乐欣赏网通业务分分层图股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国网通客户分析：：中国网络通通信集团客户分析业务分成以以下几个部部分经营IP网网络电话和和IP卡，，另外还经经营互联网网信用卡，，商用呼叫叫ID卡，，IP—800卡等等，这部分分业务第一一年收入已已经达到4800万万美元。向客户公司司提供高速速上网服务务和企业解解决方案；；建立网通数数据中心服服务器，并并且寻找服服务器出租租对象，计计划建立50个数据据中心。网通打算通通过广播电电影电视部部，2001年开始始经电视有有线网络向向中国的8000万万个家庭提提供宽带服服务。批发带宽，，网通公司司现在已经经在向中国国移动和其其他的ISP批发带带宽。股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国网通客户分析：：中国网络通通信集团客户分析投资重点建设IP宽宽带接入网通首先选选择在北京京、上海、、广州与深深圳四个城城市建设IP宽带接接入示范工工程。其中中，广州与与深圳的IP宽带城城域网工程程在去年5月正式启启动，预计计到2001年3月月将可逐步步投入使用用，向社会会提供网通通的IP宽宽带接入服服务。资本运作动动向进军香港电电信业务中国网通预预计2001年在香香港设立中中国网络通通信香港有有限公司。。香港网通通注册资本本为2万美美元，在香香港从事当当地电信业业务。中国国网通在境境外设立基基金从事融融资之方案案业已上报报国务院，，日前已获获同意。中国网通通通信（控股股）有限公公司将首先先在外属某某群岛设立立注册资本本为5万美美元的中国国网络通信信（控股））BVI有有限公司，，管理投资资境外资产产及其境外外投资业务务。正式成成立之后，，中国网络络通信（控控股）BVI有限公公司将在香香港设立中中国网络通通信香港有有限公司。。网通引入战战略投资者者中国网通将将引入国际际及本港的的策略股东东，筹集三三亿美元以以拓展其高高速光纤网网络骨干。。根据有关关交易协议议，中国网网通的估值值已超过二二十亿美元元。本次入入股的策略略投资者包包括香港新新鸿基地产产的郭氏兄兄弟、恒基基地产主席席李兆基以以及嘉里地地产郭鹤年年。国际策策略股东方方面，则有有戴尔电脑脑主席戴尔尔、新闻集集团主席梅梅铎及高盛盛证券等。。国内有中中国银行、、以及中国国建设银行行。中国网网通希望2001年年海外上市市。股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国吉通客户分析：：中国吉通通通讯集团公公司客户分析吉通网络通通信股份有有限公司是是一家高新新科技企业业，是1994年年1月12日成立的的、由多家家大型国有有企业参股股组成的股股份制企业业，归属信信息产业部部领导，致致力于提供供先进的网网络通信及及综合的数数据通信服服务。吉通通公司是金金桥工程业业主，负责责建设、运运营和管理理国家公用用经济信息息网（即中中国金桥信信息网）。。截止到2000年年年底，吉通通公司已经经先后在北北京、上海海、广州、、深圳、武武汉、大连连、青岛、、沈阳、重重庆、长春春、天津、、杭州杭杭州、厦门门、东莞、、宁波、南南京等近百百个城市设设立了分公公司。吉通通公司采用用现代企业业运行模式式，开展了了卫星通信信、帧中继继业务、Internet接接入服务，，增值服务务、Intranet/Extrante工程程服务、域域名及IP受理服务务、培训等等业务。吉通----中国6大电信运运营商之一一。卫星通通信、互联联网接入、、互联网增增值、IP电话、IDC业务务、帧中继继/ATM等电信业业务。股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国吉通客户分析：：中国吉通通通讯集团公公司客户分析2000年年业务发展展指标股份公司战战略规划部部内部资料料数据来源：：信息产业业部、中国国吉通客户分析：：中国吉通通通讯集团公公司客户分析“九五”发发展概况吉通公司作作为国家公公用经济信信息通信网网（简称金金桥工程））的业主，，承担金桥桥工程的建建设、运营营和管理。。金桥工程程是朱总理理于1993年3月月12日主主持国务院院会议提出出并部署的的，以建设设中国重要要的信息化化基础设施施为目的的的跨世纪重重大工程。。1996年8月，，金桥工程程被正式批批准列为国国家的107个重点点工程项目目之一，由由吉通通信信有限责任任公司负责责其建设、、运营和管管理。1998年10月，一一期工程全全面开工，，金桥工程程进入新的的发展阶段段。一期工工程完成后后，金桥网网络由初期期以卫星传传输为主的的窄带数据据网，发展展成为以地地面光纤宽宽带传输系系统为主、、面向用户户的、可支支持多业务务的全国性性新型电信信业务网，，在此网上上实现了数数据和话音音的融合，，使国内的的长途通信信能力得以以极大的改改造和完