销售录音录像管理系统建设方案_第1页
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文档简介

第页根据各产品需要保存的时限对录音录像实现自动清理功能，以保证有足够的存储空间。针对需要自动删除的录像资料，系统提供保存实现的参数配置，到期自动删除，关于保存时限详见下表（以行内现行制度为准）：产品名称录像建议保存时间保险业务购买日起个月个月基金业务（中高风险）购买日起个月个月券商集合理财业务购买日起个月个月资金信托代理收付业务产品到期个月资金信托代理推介业务产品到期个月自营理财业务（中高风险）产品到期个月对遇到突发投诉类特殊事件发生，可由网点提交书面材料提交科技部延长保管时间。迁移策略系统定义迁移策略，定期对历史数据进行迁移，保证录像系统存储容量的规划。本功能提供对视频文件的查询、下载、标记、批量导出、批量删除功能。因视频文件占用服务器空间比较大，大量业务以及长时间的存储势必大量占用服务器资源，降低服务器运行效率，通过特定条件的检索，可以对检索出的视频资料做批量导出和批量删除，导出的视频资料可打包转储在光盘或其他介质上。.后台管理审计合规审计合规模块包含：录音录像清单、录音录像资料调阅、内部审计策略落实和外部主动合规录音录像清单在日终时生成，通过审计策略进行录音录像资料审计的生成抽样。通过系统资料调阅功能进行资料审核，进行复查，并登记审计结果。外部主动合规生成不同维度下的清单数据，调取录音录像客户的相关影音视频资料审计合规检查。并登记检查结果。系统监控管理系统支持由于单个客户可能购买多款理财产品，同时存在客户在视频录制后放弃、或因个人原因择日购买，进行流水勾兑。并对销售录音录像告警、录音录像复核整改上报、并发处理、故障恢复等进行系统监控。报表与统计分析系统支持全部数据进行多维度统计，同时根据配置规则生成报表，提供报表打印和导出功能。支持统计管理、报表生成、监控报告、数据分析、报表导出、数据备份、报表打印。.系统管理用户管理用户管理模块提供用户对系统使用用户信息的维护功能，在用户管理模块中，根据用户权限，可以查看该机构下的所有用户信息，同时还可以对该机构用户下的用户人员进行新增、修改以及删除等。角色管理角色管理模块提供用户对系统角色管理的功能，存在的用户可以进行角色的设置。在角色管理模块中，可以分配制定某一个用户的登陆系统的使用角色。可以查看该用户的角色，同时可以新增角色，修改用户角色以及删除用户角色。权限管理权限管理是对系统内不同的角色如网点柜员、网点运营主管、网点经理、支行个人金融部经理、分行个人金融部业务经办设置权限，实现在一定权限内调阅销售录音录像。对不同的角色分配不同的权限，有效控制资料严密性。帐户管理帐户管理提供系统帐户的登陆口令管理功能，在帐户管理模块中，系统用户可以修改维护自己的登陆系统口令。日志管理系统实现日志类查询实现了各类

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