工程监理厂房工程监理规划

PAGE一、工程概况1、工程名称：。2、建设单位：。3、主体建设规模：约10000m2。4、勘察单位：核工业芜湖工程勘察院。5、设计单位：辽宁金海建筑设计研究院有限公司。6、监理单位：昆山市杰士工程监理咨询有限公司。7、主要建筑工程特点：工程位于昆山市黄浦江路以东，新339省道以北。抗震设防烈度7度。主要建筑包括：1#、2#厂房，餐厅，科技大楼。共计面积10000m2。主要建筑工程特点见主要建筑工程特征一览表。二、监理工作依据及范围（一）、监理工作依据1、业主与监理单位签订的本工程委托监理合同；2、业主与承包商签订的本工程施工合同；3、经业主确认的本工程设计文件，施工洽商记录，会议纪要等文件；4、现行建设工程施工验收规范及工程质量检验评定标准；5、现行建筑安装工程预算定额及造价管理文件；6、《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》GB50319——2000。主要建筑工程特征一览表工程程名称工程特点1#厂房2#厂房科技大楼餐厅建筑面积M2262826283556854层数一一四二建筑总高度M9.959.9516.67.8耐火等级二二二二结构体系框架框架框架框架基础形式桩基础桩基础桩基础桩基础（二）、监理工作范围世名科技开发有限公司新厂房工程施工全过程监理。监理业务包括质量控制、工期控制、造价控制。三、监理工作内容（一）、施工阶段1、协助业主组织设计交底和图纸会审，审查设计变更。2、审查承包商各项施工准备工作，督促其建立、健全质量保证体系和安全、文明施工体系并督促其实施。3、审查承包商选择的分包单位、试验单位的资质并认可；审查承包商编制的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划等，提出具体意见并监督其修正实施；审查承包商开工申请报告并报告业主后下达开工令。4、检查工程中使用的材料、半成品、设备的规格及质量，对不合格（或对产品质量有怀疑）的提出复试或更换要求。5、检查工程质量，验收、签认隐蔽工程和分项、分部工程。督促检查承包商严格执行合同文件。对严重违反规范、规程的承包商责令纠正，必要时签发停工令。参与处理工程质量事故调查、分析和处理，监督处理方案的执行。6、协调各承包商之间施工进度及配合施工，督促承包商履行合同，正确处理好各承包商工期和费用索赔及合同未规定的问题。7、根据施工合同的规定，核验承包商的工程进度计划，随时提出监理意见，控制工程进度，确保如期竣工。8、严格审核工程设计变更，超出委托权限的变更需报业主方确认或由业主决定。9、根据“建设工程施工合同”的付款规定及监理工程师对工程质量、数量的核实，签发付款凭证，审核竣工决算并呈报业主方。10、督促承包商及时整理施工技术档案资料，保证资料与工程同步。11、组织承包商进行工程竣工预验收，并提出工程质量评估意见，竣工资料移交业主归档，参加工程竣工验收。12、及时向业主报告工程进展情况，按时提交监理月报。13、检查现场施工人员中特殊工程工种持证上岗情况。14、遇威胁安全的重大问题时，当即提出“暂停施工”的通知，并通报项目法人。协助制定施工现场安全文明施工管理目标并监督实施。15、建立监理实施过程的监理档案。（三）、本工程监理重点（1）、审查承包商的质量保证体系，核查施工人员的上岗资格和技术素质要求。（2）、要求承包商严格按审查通过的施工组织设计组织施工。（3）、把好原材料、构配件和半成品进场关，不合格的材料和构件不得进入工地，对有复试要求的材料，进场时必须及时提供复试试验报告。有观感要求的，要求承包商先送材料小样。（4）、砼结构施工的内在质量（强度）和外观几何尺寸。（5）、分项工程施工完毕必须验收合格后才能进入下道工序（如钢筋绑扎、模板组立及支撑以及砼配合比、钢构件制作等）。（6）、桩基、基础分部和主体分部要在质监站核验通过后，才能进行后续工程施工。（7）、砼楼地面强度和平整度控制。（8）、外墙及内墙粉刷层开裂、空鼓。（9）、外墙铝合金（或塑钢）门窗安装、外墙脚手洞防渗漏、屋面防水。（10）、给排水、强、弱电线管铺设及防雷、接地（特别是等电位接地）。（11）、本工程各隐蔽工程验收检查和复核。四、监理工作目标1、工程质量控制目标：确保工程质量达到预定标准和等级要求，使受监理工程交验分项工程合格率100%，确保整体工程质量等级达到业主与承包商签定合同规定的品质以上。根据业主要求本工程将争创昆山市优质工程。2、工程进度控制目标：抓好事前控制，把握事中检查对照，及时督促纠偏，按承包合同规定工期完成（2004年8月30日交工）。3、工程造价控制目标：总监理工程师与业主共同协商着力控制施工阶段新增项目费用，正确处理索赔事宜，牵涉费用增加的项目须事先征得业主同意，以达到对工程竣工决算价的有效控制。五、本项目现场监理组织结构及人员配备（一）、组织结构根据本工程特点，现场监理部采用直线制组织型式。监理组织结构见图。（二）、人员配备总监代表总监理工程师总监代表总监理工程师土建工程监理组水电工程监理组合同信息管理组土建工程监理组水电工程监理组合同信息管理组工程建设监理人员一览表序号姓名性别年龄岗位联系电话1荣建男42总监1395118882302张世清男44总监代表1391267883153沈炳良男52土建专业监理1381288220904邓海峰男28市政专业监理137718433445六、监理部各级岗位职责项目监理部是我单位派驻现场完成监理任务的组织机构，项目监理部根据合同所规定的内容开展工作，实行总监理工程师负责制。总监理工程师作为监理单位履行工程委托监理合同的全权代表人，严格按照监理合同的要求工作。专业监理工程师在总监理工程师的领导下，对本专业范围内的监理工作向总监理工程师负责。1、总监理工程师职责总监理工程师应履行以下职责：（1）保持与业主的密切联系，弄清其建设意图和对监理工作的要求；（2）确定项目监理机构人员分工和岗位职责；（3）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；（4）审查分包单位的资质，并提出审查意见；（5）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况适当进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；（6）主持监理工作会议和工地例会（根据业主授权），签发项目监理机构的文件和指令；（7）审定承包商提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；（8）审核签署承包商的申请、支付证书和竣工结算；（9）审查和处理工程变更；（10）主持或参与工程质量事故的调查，并提出处理意见；（11）调解业主与承包商的合同争议、处理索赔、审批工程延期；（12）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告项目质量评估报告和项目监理工作总结；（13）审签分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包商的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，组织竣工初验，参加工程项目的竣工最终验收；（14）主持整理工程项目的监理资料，提出工程监理工作总结报告。2、总监理工程师代表职责职责：（1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作；（2）按总监理工程师的授予权，行使总监理工程师的部分职责和权力。总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：（1）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；（2）签发发开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；（3）审核签认竣工结算；（4）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期；（5）根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。3、专业监理工程师应履行以下职责：（1）负责编制本专业的监理实施细则；（2）负责本专业监理工作（质量、进度、投资控制等）的具体实施；（3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；（4）审查承包商提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报请示；（7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；（8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；（9）核查进场材料、设备、构配件的出厂报告、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备构配件进行平行检验和复试，合格时予以签认；（10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始资料。4、监理员职责（1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；（2）检查承包商投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；（3）从施工现场直接获取有关工程计量的数据并签署原始凭证；（4）根据设计图及有关标准，对承包商的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；（5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；（6）做好监理日记和有关的监理记录；（7）兼任材料质检见证的监理员还应做好原材料、半成品取样及试样制作的旁站见证、监督送样工作，同时做好相关记录和试验数据整理、分析。七、监理工作程序主要监理工作程序见图示。1、技术联系工作流程设计交底、图纸会审设计交底、图纸会审建设单位、设计单位提出变更要求施工单位提出设计变更要求建设单位、设计单位提出变更要求施工单位提出设计变更要求征得有关方面同意后征得有关方面同意后施工单位填技术核定报审单、工程变更费用申请单建设单位施工单位填技术核定报审单、工程变更费用申请单建设单位设计单位发变更通知单监理审核变更通知并转发施工单位监理单位从技术经济上审核监理审核变更通知并转发施工单位监理单位从技术经济上审核不同意监理审核同意不同意监理审核同意施工单位编报工程变更费用申请业主、设计审核同意施工单位编报工程变更费用申请业主、设计审核同意施工单位按书面通知进行施工工施工单位按书面通知进行施工工监理单位进行验收监理单位进行验收资料归档资料归档做竣工图依据做竣工图依据2、主要设备订货和材质核定流程施工单位根据工程需要联系设备、材料供货单位施工单位根据工程需要联系设备、材料供货单位施工单位填报成品、半成品供应单位资质报审表施工单位填报成品、半成品供应单位资质报审表监理组审核监理组审核价格样品质量供应单位资质价格样品质量供应单位资质不同意签订合同同意签订合同不同意签订合同同意签订合同供应单位根据合同要求加工供应单位根据合同要求加工施工单位根据工程进度要求准备进货施工单位根据工程进度要求准备进货施工单位报验材料、设备建筑报审表、主要工程设备进度报审表施工单位报验材料、设备建筑报审表、主要工程设备进度报审表监理组审核监理组审核符合合同要求海关、商检手续齐全质保资料齐全合格符合样品要求、材质合格符合合同要求海关、商检手续齐全质保资料齐全合格符合样品要求、材质合格监理组签认建筑材料报审表、主要工程设备选型报审表监理组签认建筑材料报审表、主要工程设备选型报审表不同意进场使用同意进场使用不同意进场使用同意进场使用3、施工阶段质量控制工作流程参加设计交底参加设计交底组织图纸会审组织图纸会审审核施工组织设计图纸会审记录审核施工组织设计图纸会审记录签认施工组织设计报审表签认施工组织设计报审表复核测量定位（轴线、标高）复核测量定位（轴线、标高）签认测量放线报验单签认测量放线报验单审核开工条件，下达开工令审核开工条件，下达开工令签认开工报审表签认开工报审表装饰施工样板间认可令分部、分项质量评定参加隐蔽装饰施工样板间认可令分部、分项质量评定参加隐蔽工程验收审核原材料、半成品、设备检查、汇总、初评检查、汇总、评定质量签认工程报验单检查、汇总、初评检查、汇总、评定质量签认工程报验单签认原材料、半成品、设备报审表审查各分项、分部工程质量，为下道工序下阶段施工做准备审查各分项、分部工程质量，为下道工序下阶段施工做准备视质量情况签认视质量情况签认监督承包商整改组织竣工初验编写工程质量评估报告监督承包商整改组织竣工初验编写工程质量评估报告参加竣工验收参加竣工验收协助业主办理竣工备案协助业主办理竣工备案签发竣工移交证书签发竣工移交证书4、施工阶段进度控制工作流程建设单位建设单位施工合同明确工期施工单位开工后施工单位报审施工总计划进度表开工后施工单位报审施工总计划进度表套用对照定额工期套用对照定额工期监理单位审核总进度计划报审表根据合同工期监理单位审核总进度计划报审表根据合同工期施工单位编报月度施工计划进度表施工单位编报月度施工计划进度表根据总进度计划监控情况根据劳动力安排根据机械配备情况根据总进度计划监控情况根据劳动力安排根据机械配备情况根据材料设备供应监理审核根据材料设备供应监理审核根据工程质量情况根据工程质量情况不同意同意施工单位编报旬（周）施工计划并实施施工单位编报旬（周）施工计划并实施旬（周）协调会检查、协调旬（周）协调会检查、协调纠偏措施纠偏措施统计当月实际完成量是否统计当月实际完成量纠偏措施是否完成当月计划纠偏措施是否完成当月计划是否施工结束施工结束5、隐蔽工程验收流流程承包商施工管理承包商施工管理质保资料齐全合格隐验完成三级评定完成分项工程完成质保资料齐全合格隐验完成三级评定完成分项工程完成施工单位填“工程报验单施工单位填“工程报验单”报监理组监理组审核检查监理组审核检查质保资料合格齐全质量评定完成质保资料合格齐全质量评定完成隐蔽工程合格（模板、钢筋、水电）隐蔽工程完成（土建、水、电）监理组抽验评定（抽验频率20%）监理签认报验单质保资料检查记录监理组抽验评定（抽验频率20%）监理签认报验单质保资料检查记录否是否合格是否合格承包商进行下道工序的施工+承包商进行下道工序的施工6、竣工验收流程施工单位施工单位工程竣工、道路试通车工程竣工、道路试通车施工单位提交施工单位提交质量签证文件工程结算资料工程技术资料（含竣工图）质量签证文件工程结算资料工程技术资料（含竣工图）审核结算书现场监理工程师组织初验审核结算书现场监理工程师组织初验合格合格处理工程索赔处理工程索赔总监组织全面检查、终验准备总监组织全面检查、终验准备同意验收？同意验收？+市质监站监督验收配合业主组织全面验收市质监站监督验收配合业主组织全面验收签署工程验收证书签署工程验收证书工程交工工程交工使用保修支付工程款使用保修支付工程款7、工程付款流程承包商统计当期完成合格工作量包括：合同工作量、变更工作量、已确认索赔额、到场材料承包商统计当期完成合格工作量包括：合同工作量、变更工作量、已确认索赔额、到场材料承包商编报工程承包商编报工程计量报审单根据验收记录、试验报告审核、剔除不合格或未验收工程量监理审核并批复工程计量报审单根据验收记录、试验报告审核、剔除不合格或未验收工程量监理审核并批复工程计量报审单根据监理批复的工程计量报审单根据监理批复的工程计量报审单承包商编报工程付款申请监理审核付款申请并报业主监理审核付款申请并报业主业主复核并付款业主复核并付款8、工程质量事故程程序图发生事故重大事故须及时向有关主管部门汇报发生事故重大事故须及时向有关主管部门汇报确定防护措施确定防护措施事故调查保护措施实施事故调查保护措施实施原因分析原因分析确定是否处理确定是否处理要不清处不要处理理补充调查确定处理方案补充调查确定处理方案进一步分析设计及施工进一步分析设计及施工检查验收检查验收结论结论提交处理报告提交处理报告9、信息签认流程图图文件资料各方文件资料各方档案管理员档案管理员签发、登记签发、登记信息员信息员确认是否完整确认是否完整N0YES各专业监理工程师各专业监理工程师签认填写有关表格签认填写有关表格项目总监签认项目总监签认登记台帐信息员登记台帐信息员档案管理员发文、归档档案管理员发文、归档各方各方PAGE八、监理工作方法法及措施监理目标监控主要要是质量控制制、投资控制制、进度控制制、合同管理理、信息管理理及组织协调调的措施。（一）、投资控制制措施1、建立健全监理组组织，完善职职责分工及有有关制度，落落实控制投资资的责任。找找出工程费用用中最易突破破的部份，从从而明确控制制重点，进行行重点控制。2、材料设备供应阶阶段，通过质质量价格比选选，合理确认认生产供应厂厂家，或生产产供应商。3、施工阶段，通过过审核施工组组织设计和施施工方案，按按计划工期施施工，避免不不必要的赶工工费。4、监理员对原设计计或施工方案案提出合理化化建议，以节节约投资。5、按合同条款支付付，全面履约约，减少对方方提出索赔的的条件和机会会，减少施工工单位向业主主索赔的发生生，正确地处处理索赔等。6、做好设计变更的的控制工作，施施工过程中发发生设计变更更往往会引起起增加投资。监监理工程师为为了把投资控控制在预定的的目标值内，必必须严格控制制设计变更，并并报请业主同同意后，监理理工程师才能能发出设计变变更通知和指指令。7、认真听取和研究究业主、施工工单位提出的的质疑，耐心心解释，如有有处理不当之之处应尽快纠纠正，以求总总体的合理性性。8、在核实形象进度度款及处理索索赔时，要有有理有据，以以理服人，及及时和业主及及施工单位交交换意见，力力求业主、监监理、施工单单位三方在大大的方面取得得一致。9、对人力不可抗拒拒的自然灾害害造成重大损损失、国家统统一调价、设设计发生较大大修改等情况况，应按规定定和实际情况况进行调整。10、及时进行工程计计量审签与工工程款支付审审核，经常检检查工程计量量及工程款支支付情况，对对实际发生值值和控制值进进行分析比较较，严防出现现工程款超额额支付。（二）、施工进度度控制措施施工工程具有生产产流动、露天天作业多、受受外界自然条条件影响大，施施工周期长等等，使得任何何一项工程的的施工进度计计划在执行过过程中很难保保证不发生变变化，若不加加控制，则必必会拖延工期期，造成经济济损失。为了了防止进度失失控，保证工工程项目按期期完成，重点点是对总进行行计划的目标标实行有效地地控制，一旦旦发现进度偏偏差，便应及及时采取有效效措施，纠正正偏差，调整整计划，以保保证工程项目目按计划工期期完成。对影响施工进度的的因素进行分分析，事先采采取措施，尽尽量缩小计划划进度与实际际进度的偏差差。根据本工程的情况况，影响施工工进度计划的的主要原因有有：1、相关单位协调不不好将影响进进度，任何一一个部门拖后后都会对进度度有影响。因因此，要做好好各有关单位位工作进度的的相互配合问问题。2、设计变更会打乱乱原定的施工工进度计划。3、物资供应进度的的影响，施工工中需要的材材料和机械设设备不能按期期到达现场，或或运到后发现现质量不符合合规定的技术术标准，都会会对施工进度度产生影响。4、投资方面也将影影响进度。5、施工组织不当和和不可预见事事件的发生，进进度受影响。为了排除或减少上上述干扰因素素，对工程进进度的影响，确确保工程进度度计划的顺利利实现，采取取相应的控制制措施。主要监控措施有：：（1）为保证项目进度度按计划顺利利进行，落实实监理的责任任制度，落实实进度控制人人员组成，建建立进度协调调的工作制度度，促使有关关单位按进度度实施相关工工作。（2）在工程项目施工工阶段采取一一些先进的施施工工艺、施施工方法、科科学合理的施施工方案等，以以加快施工进进度。（3）通过一系列行之之有效的经济济手段约束有有关单位和人人员的行为，并并保证资金、资资源计划的落落实。审定材料、构配件件等的客观供供应计划，组组织现场协调调会。（5）根据天气变化情情况，及时采采取相应措施施，减少运输输或场地对施施工的影响。（6）事前进度控制：：工期预控，编编制施工进度度控制工作细细则，编制主主要分部分项项工程施工进进度计划，找找出关键路线线进行重点控控制，落实物物资材料供应应计划，建立立健全进度控控制制度等。（7）事中进度控制，严严格进行进度度检查，分析析进度偏差对对以后施工的的影响，进行行进度预测，提提出可行的修修改措施，调调整计划并付付诸实施。（8）事后进度控制，及及时组织验收收工作，整理理进度资料，总总结经验，为为以后工程进进度控制服务务。（9）建设组织好工序序的平行流水水作业，合理理交叉施工，尽尽量缩短工期期。（10）对施工进度进行行动态跟踪、监监督，如有偏偏离应分析原原因，并要求求施工单位采采取措施给予予纠偏。（三）、质量控制制措施1、现场监理工程师职职责分工明确确，落实有关关质量监督制制度，落实质质量控制的责责任.2、材料、构配件、工工程设备供应应，进行质量量价格比选，审审查供应渠道道，审查其质质量保证资料料。施工阶段段严格事前、事中事后的的质量控制措措施。不合格格品，不得使使用。3、严格质检和验收，不不符合合同规规定质量要求求的拒绝验收收。4、坚持以预防为主，重重点的施工工工序进行事前前控制，旁站站监理，防患患于未然，把把施工中的质质量问题消灭灭在萌芽状态态之中。5、坚持质量标准，严严格检查，按按合同和设计计图纸的要求求，严格执行行国家颁发的的有关工程项项目质量检验验评定标准。同同时参与承包包商施工方案案的制定．质质量体系的完完善及现场质质量管理制度度的制订等工工作。对于技技术难度大．．质量要求高高．外观要求求高的工程部部位对其提出出质量的保证证措施。6、在处理质量问题的的过程中，尊尊重科学，立立场公正，以以理服人，做做好协调工作作。7、施工质量控制是对对工程质量的的全过程控制制，具体控制制内容主要有有：（1）原材料、配件的的质量控制；；（2）采购、订货、加加工制作的质质量控制；（3）施工机械设备的的质量控制；；（4）组织设计图纸会会审及技术交交底；（5）施工组织设计及及施工方案的的复核；（6）测量标点、水准准点、测量放线复复核；（7）开工报告审核；；（8）工序质量控制；；（9）设计变更和图纸纸修改审核；；（10）施工作业监督和和检查；（11）隐蔽工程、分项项工程、分部工程的的检查验收；；（12）工程质量文件的的审核；（13）单位工程、单项项工程的验收收；（14）竣工图的审批；；（15）组织竣工验收。8、质量控制、监督检检查的措施，开开工前检查、资料、施工现场布布置，工序操操作质量的巡巡视检查、成品保护检检查、停工后复工工前的检查、分项分部工工程完毕后的的检查验收等等。9、施工方案的控制措措施，施工方方案是直接影影响工程项目目的进度控制制、质量控制、以及投资控控制三大目标标能否顺利实实施的关键。监监理工程师在在参与制定和和审核施工方方案时，结合合本工程的实实际，从技术术、组织、管理、经济等方面面进行全面分分析，综合考考虑，确保施施工方案在技技术上可行，经经济上全理，有有利于提高工工程质量。10、施工过程的的质量检查，监监理工程师对对现场不断地地进行现场监监督、检查，对关关键部位实行行“全天候”旁站监理，加加强对操作质质量的巡视检检查。对违章章操作，不符符合质量要求求的要及时纠纠正，以防患患于未然。11、工序质量交交接检查，监监理人员在施施工班组完成成工序自检．．互检的基础础上进行工序序质量交接检检查。12、认真抓好工工程质量事故故的处理，坚坚持原则，严严肃认真给予予处理。13、隐蔽工程检检查验收，包包括全部工序序施工所隐蔽蔽的分项、分部工程在在隐蔽前进行行检查验收，坚坚持隐蔽工程程检查验收是是防止质量事事故和隐患的的重要措施，检检查验收后要要办理鉴证手手续，合格后后方可进行下一一道工序。14、工程施工预预检，对工程程的轴线、水平、标高、预留孔洞、预制构件安安装位置、支承长度等等进行预检复复核的措施，是确保工程质量防止可能发生差错的有力保证，使偏差在规定允许的范围内。15、技术复核作作为经常性工工作任务，纳纳入监理质量量控制的一种种制度，贯穿穿于质量监理理工作之中。16、加强对施工工过程中成品品保护的监控控，督促有关关施工单位对对已完成的分分项分部工程程做好保护工工作，以免损损伤污染已完完的工程，而而影响整体工工程的质量。（四）、合同管理理措施1、熟悉施工、监理等等合同，对合合同的每一条条款内容理解解清楚，必须须跟踪合同执执行过程，及及时督促有关关方纠正不符符合合同规定定的行为，经经常调查分析析合同执行情情况，提前向向有关方预示示，防止偏离离合同事件发发生。2、认真做好索赔（费费用索赔、工期拖延）的的管理工作，严严格按索赔程程序进行工作作，具体措施施如下：（1）监理人员及时详详细记录事件件发生的过程程，收集有关关资料；（2）监理人员审核施施工单位提出出索赔的报告告，是否有依依据；（3）监理人员审核其其程序、时限、手续是否符符合合同规定定；（4）监理人员签发索索赔时，必须须经业主签认认；3、监理工程师应实现现自己的权利利，履行自己己的职责，对对施工单位进进行监督检查查，按合同要要求严格质量量检验和验收收，不符合合合同规定质量量要求的拒付付工资款。4、按合同要求条款款支付工程款款，防止过早早、过量支付，减减少对方提出出索赔的条件件和机会。5、按合同要求及时时协调有关各各方的进度，以以确保进度的的要求。（五）、信息管理理措施1、在实施监理过程中中，监理工程程师要对所需需的信息进行行收集、整理、处理、存储、传递、应用等一系系列工作，利利用信息不断断进行预测或或发现问题，以以便在必要时时采取纠正措措施。2、建立信息管理制度度以及会议制制度，通过适适当的信息流流通渠道与控控制功能发生生关系，起到到工程质量、造价、进度三控制制的作用。3、收集设计文件及有有关资料、施工中的信信息，收集承承建商提供的的信息，建设设项目监理的的记录，工地地会议的信息息，对信息进进行加工整理理和储存，使使用信息为决决策服务。（六）、组织协调调措施1、监理工程师应掌握握工程进展动动态，对现场场出现的各种种问题及时进进行协调,要求做到一一般问题在当当天内协调处处理好，重大大问题及时向向总监报告并并尽快给予协协调处理。2、组织好监理例会（1）监理例会是履约约各方沟通情情况，交流信信息，协调处处理、研究解决合合同履行过程程中出现的各各方面问题。例例会应由总监监主持，每周周召开一次，参参加人员为业业主代表、施工单位现现场负责人和和技术负责人人、有关监理人人员必要时可可邀请设计代代表或其它有有关方面代表表参加。（2）监理例会主要是是检查上次例例会议题落实实情况，检查查未完事项及及其原因，落落实本工程安安排，并就现现场的重大事事宜和存在的的问题进行协协商并作出相相关决定。（3）会议必须进行签签到，并指定定专人进行记记录，形成各各方签认的文文字纪要，发发送各有关单单位。（4）专题会议：为解解决专门问题题，总监可授授权监理工程程师主持召开开，会议必须须形成决议,由有关单位位落实解决。九、监理工作制度度（一）、设计文件件、图纸审查查制度监理工程师收到施施工设计文件件、图纸后认认真阅图，在在工程开工前前，会同施工工单位、建设设单位复查设设计图纸，广广泛听取意见见，避免图纸纸中的差错及及遗漏。监理工程师要督促促、协助、组组织设计单位位向施工单位位进行施工图图纸的全面技技术交底（设设计意图、施施工要求、质质量标准、技技术措施），并并根据讨论决决定的事项做做出书面纪要要交设计、施施工单位执行行。图纸会审程序：问题汇总专业人员审阅设计图纸问题汇总专业人员审阅设计图纸设计交底答复变更洽商设计交底答复变更洽商施工方案实施监理审核施工方案实施监理审核（二）、施工组织织与施工方案案审核制度对施工单位的施工工组织设计或或施工方案进进行全面审核核，总监理工工程师组织有有关监理人员员进行审查，对对施工进度、施施工方法、施施工方案中存存在的问题，提提出修改意见见。如认为涉涉及措施费用用或变更设计计时，应召开开业主、设计计、施工方会会审。开工报告审批制度度工程主要施工准备备工作完成后后，施工单位位提出《工程程开工申请表表》报告，经经专业监理工工程师现场落落实后，报总总监理工程师师审批。施工组织设计审核核程序：监理审批施工方案领导审批编制方案监理审批施工方案领导审批编制方案实施实施（三）、材料、构构件检验及复复检制度工程开工前和施工工中，监理人人员应审阅每每批进场材料料、构件、设设备的出厂证证明、材料证证明、试验报报告，按材料料检测规定送送材料检测中中心检测，材材料必须由监监理见证取样样，对有疑问问的主要材料料进行抽样，在在监理工程师师的监督下，送送检测单位复复查，不准使使用不合格的的材料。（四）、变更设计计制度由提议单位提出变变更设计，经经施工、设计计、监理三方方会勘，建设设单位同意后后进行变更设设计，监理审审核无误后签签发施工单位位。（五）、隐蔽工程程、分项分部部工程检查验验收制度隐蔽以前，施工单单位应根据《工工程质量评定定标准》进行行自检，并将将评定资料报报监理工程师师。监理工程程师对隐蔽项项进行检查验验收和签署，重重点部位或重重要项目应会会同建设、设设计、勘察单单位共同检查查签认。（六）、工程质量量“指令单”制度监理工程师在检查查工程中发现现的工程质量量缺陷，应及及时记入施工工日志，指明明质量部位，问问题及整改意意见，限期纠纠正复验，对对较严重的质质量问题或已已形成隐患的的问题，应由由监理工程师师正式填写“指令单”通知施工单单位，同时抄抄送总监，施施工单位应按按要求及时做做出整改，克克服缺陷后通通知监理工程程师复验签认认。（七）、工程师对对质量检验制制度监理工程师对于施施工单位的施施工质量有监监督管理的权权力与责任。（1）监理工程师在检检验工程中发发现一般的问问题，应随时时通知施工单单位及时改正正，并做好记记录。检验不不合格时可发发出“不合格项目目通知”，限期改正正。（2）如施工单位不及及时改正，情情节较严重的的监理工程师师可在报请总总监批准后，发“停工令”，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工，待施工单位改正后，报监理进行复验，合格后发“复工令”。（3）分部分项工程分分阶段全部工工程完工后，经经自检合格，填填写各种工程程报验单，以以监理工程师师现场查验后后，签署评定定意见。（4）监理工程师需要要施工单位执执行的事项，书书面通知后，施施工单位以书书面形式确认认。（5）对于重要的工序序，分项工程程或重点部位位实行全过程程的旁站监理理。（八）、工程质量量事故处理制制度（1）凡在施工过程中中，由于设计计或施工原因因，造成工程程质量不符合合规范或设计计要求，或者者超出《验收收》规定的偏偏差范围，需需按返工处理理的流程进行行处理。（2）工程质量事故发发生后，施工工单位必须用用电话或书面面的形式逐级级上报，对重重大质量事故故和工伤事故故，监理应立立即上报建设设单位。（3）凡对工程质量事事故隐瞒不报报，拖延处理理、处理不当当或处理结果果未经监理同同意的，对事事故部分及受受事故影响的的部分工程应应视为不合格格工程，不予予以验工计价价，待合格后后，再补办验验工计价。施工单位应及时上上报“质量问题报报告单”，并应抄报报业主和监理理各一份，对对于一般质量量事故，由施施工单位研究究处理，并报报监理；对于于大质量事故故，由施工单单位填写事故故报告一式二二份，由监理理组织有关单单位研究处理理；对重大质质量事故，施施工单位填写写事故报告一一式三份报监监理，由监理理组织有关单单位研究处理理方案，报业业主同意、监监理批准后，施施工单位方能能进行事故处处理。待事故故处理后，经经监理复查，确确认无误，方方可继续施工工。（九）、施工进度度监督及报告告制度（1）监督施工单位严严格按照合同同规定的计划划组织实施，监监理应及时向向业主报告各各项工程实际际进度及计划划的对比和形形象进度情况况。（2）审查施工单位编编制的实施性性施工组织设设计，要突出出重点，并使使各单位、各各工序进度密密切衔接。（十）、投资监督督制度（1）监理应严格审核核施工单位计计量，以合格格、施工规范范、施工组织织设计为依据据，做好工程程量统计、计计量确认。（2）对重大变更设计计或因采用新新材料，新技技术而增减较较大投资的工工程，监理应应及时掌握并并报业主，以以便控制投资资。（十一）、监理报报告制度监理应根据工程情情况，编写《监监理月报》报报业主。（十二）、工程竣竣工验收制度度（1）竣工验收依据批批准的设计文文件、设计、施施工有关规范范，工程质量量验收标准以以及合同协议议文件等。（2）施工单位按规定定编写和提出出验收交接文文件，申请竣竣工验收交接接。（3）施工单位应在验验收前，将编编好的全部文文件及绘制的的竣工图，提提供给监理，审审查确认完整整后，报业主主及有关单位位。（4）监理工程师组织织预验