企业总经理年度述职报告精选范文

—企业总经理年度述职报告精选范文在现实生活中，需要运用报告的情况越来越多，取得的成果之不易，吸取经验教训。如何总结呢？以下是整理的企业总经理年度述职报告精选范文，欢送大家借鉴与参考!企业总经理年度述职报告精选范文1各位领导，各位同事：大家好!一年来，为保证各工程标的完成，我从以下几个方面开展了工作：一、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实依据市场经营工作的实际情况，为了提高执行力量，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了仔细研讨，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部布置了合格的管理人员，使各工程标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后转变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推动提供了保证。二、理顺效劳流程，全面提高效劳质量在效劳上我每月仔细分析用户投诉、建议和询问，组织查找效劳工作中存在的问题，依据实际情况调整效劳流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们按时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，运用户对操作、拨号方式都有具体的了解，削减了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高效劳质量，今年二月份，组织建立了公司内部效劳热线，完善了效劳考核方法，效劳热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为按时听取用户和员工的看法、建议，快速发觉和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，效劳质量有了很大的提高，效劳方面的投诉明显削减。经过对20XX年询问公司对X客户满意度的调查结果研讨发觉，由于历史原因，X区的主营业厅面积较小，没有特地的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，效劳环境有了很大的改善，在今年询问公司的调查中发觉我们的效劳水平有了较大的提升。三、仔细致力于人才培育，努力建立一支执行力强的经营团队拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注意人才的培育，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年轻有为、作风扎实、有创新精神和进展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司布置的“X万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划力量和管理力量都有了很大的提高，使省公司、市公司布置的各项活动得到了很好的落实，尤其是X月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，通话率X。X%，列全省第二。此致敬礼!述职人：X20XX年X月X日企业总经理年度述职报告精选范文2各位领导，各位同事：大家好!20XX年，X公司在公司领导的正确领导下，在公司各部、办的大力支持下，解放思想，转变观念，夯实根底，奋力拼搏，仔细落实“两会”精神和集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针，躲避风险狠抓经营，消退隐患确保安全，先进性教育成效显著。以抓经营促进展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不断地总结经验，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各项经济技术指标稳步提升，为确保公司X片的稳定做出了奉献。一、奋力拼搏，各项指标稳步提升公司到目前止，共参与投标X个，其中中标X个，中标产值X、X万元，建筑面积X平方米，提前一个多月完成公司下达的年度方案的X，完成施工产值X万元，完成了年度方案的，完成劳务产值X万元。二、领悟精神，各项管理同步推动依据公司“两会”的总体部署和X总重要“讲话”的精神，结合X公司的详细情况：（一）为了壮大公司的经营实力，全方位开拓经营，X公司主动根据职代会要求，宣扬发动广阔职工向公司借资，X公司在拖欠发职工各种费用近X万元的逆境下，仍向公司交纳借款X、X万元。（二）不断增加经营力度，一是根据公司“全员入市”的精神，施行嘉奖政策，充足调动广阔职工主动性，挖掘经营资源，扩张经营市场。二是躲避风险，强化经营管理。三是固守外乡，扩展对外市场的经营。公司领导几次奔赴X开拓省外市场。（三）做好工程技术人员的全面清理工作。对X名工程技术人员进行全面摸底清理，把握去向，对长期在外高薪就职的工程技术人员，一方面通知其按时交纳“两金”，另一方面要求能依据公司工作需要按时归队，接受公司的工作布置，解决因人才流失给公司带来的负面影响。（四）做好清产核资，主辅别离、下岗人员与社保并轨等工作，并成立了相应的特地班子，在时间紧，牵涉面广的情况下，X公司领导和班子成员，日夜加班，双休日不休息，精确、细致全面完成了公司下达的清产核资，主辅别离，下岗人员与社保并轨工作，为改制打好根底。（五）做好自查、自纠工作，坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结，找出问题，不断完善各项管理措施。三、躲避风险，全方位进展经营20XX年，公司的经营形势非常紧迫，特别是公司各工程局的成立，对公司压力大。今年一季度承接施工任务缺乏X万元，离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营，提升经营成果，公司一是在固守好外乡的前提下，加大对外市场的经营力度，挖掘各种经营资源，根据集团陈总的“三不”原则，提出了经营新思路：“只要服我管，一切好商议”。二是转变观念，在不担当经营风险的而有利可图的情况下，转变过去不承接房地产开发工程的经营思路，看准对象，今年大胆承接了近X万元的房地产开发工程，为公司创利几十万元。三是连续强化联营，完善联营，四是强化经营机构的调整，提升经营队伍的素养，参与公司组织的经营人员各种培训X人次。五是提高经营人员的待遇，（补贴出差超标话费，提高工资承包补贴）。让他们扎扎实实，尽心尽责为经营工作发挥自己的潜能。截止到X月中旬，X公司参与竞标工程X项，中标工程X个，签订施工合同万文秘X版权全部元，提前两个月完成了公司下达的经营指标。四、强化防范，安全生产措施有力20XX年，X公司狠抓了“工程机构建设、宣扬教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显，是历年来安全生产形势较好的时期之一。一、领导重视。经理、书记亲自抓，不分休息日，常常下工地，亲临现场督查安全生产工作，按时把握生产状况。二、各项体系完善。根据公司的有关精神，公司完善了安全生产目标管理考核制度，切实落实工程经理责任。一是各工程先签订内部合同再签外部合同制度的条件下，层层签订了责任状。二是各部门、各工程监管力度加大，在建各工程专职安全员到位。三是建立了“预警体系”，公司各工程都有应急预案，可有效处置各类事故。三、各工程标全面完成。一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故，确保了安全生产目标的完成；二是严格贯彻公司有关指示，狠抓贯标工作，使三大体系在各工程良好运行；三是生产任务目标顺当完成，全年完成生产任务余万元，优良品率为。四、一批重大隐患得到消退。全年来，我们狠抓基层工程，坚持“预防为主、安全第一”，根据“标本兼治，哪里有隐患就抓哪里”的工作方针，扎扎实实抓根底。工程科根据公司要求，每半个月对在建工地巡查一次。全年来，共写出书面质安隐患380余条，并催促整改落实，确保质量，降低本钱，提升效益。此致敬礼!述职人：X20XX年X月X日企业总经理年度述职报告精选范文3各位领导，各位同事：大家好!首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热情的欢送心得体会4S店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力协作及支持下完成销售系列汽车共X台，平均每月完成各个网点销售X多台，网点销售占据整个公司销售额的X%以上，经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分，现我就公司近一年经销商销售工作做一工作述职汇报：一、二级经销网络的建立与完善公司汽车4S店自成立以来，秉承“业精于专”的思想理念致力于X专业化销售，坚持“市场第一，用户第一，效劳第一”的战略思想，根据集团全国建立省级营销中心的思路，通过资源整合，进一步理顺销售渠道，完成了二级网络区域单一性销售，便利了对经销商的销售管理。公司自4S店成立以来间续对各二级网点施行优胜劣汰，区域市场具备资金优势，网络优势，人脉优势及修理优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与X数地区签定了代理协议，通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后效劳，形成了一个全方位，多功能，立体化，能够全天X小时为用户提供援助，售后的效劳体系，同时在品牌意识，品牌忠诚度，市场力量，员工整体素养方面有大幅度的提高和强化。后续几个地区也将依据地域特点促成代理协议的达成，真正到达全面建立各地州市网点分布的目的。使汽车在全省各个角落都有网络效劳人员的关怀，树立汽车国内越野车的形象。二、价格体系的完善汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争，价格体系始终处于混乱状态，客户对于汽车的价格一直存在疑心的看法，车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整掌握市场的价格，对二级网点的价格进行统一掌握，在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调，虽然其中存在有一些问题，但整体态势向良好方面进展，二级经销商较从前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整，真正能使二级网点销售防止了价格战转而将效劳意识融入到销售过程中，让车客户在二级网点买车更加放心，更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的晋级进行了新一轮的价风格整，在将近一个月的时间经销商反映剧烈，其中也有不少的质疑，但是通过市场的反映程度，公司的销售影响相对较少，二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加，相信通过一段时间的整体价格掌握过程，二级网点会在利润与销量上成正比增长，车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信念。三、二级网络与公司关系维护体系的建立二级网点与总代之间关系的维护始终是汽车销售环节中的重要部分，培育忠诚，有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系连接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护，也需要二者之间的互相促进包括市场监督有效性，信息渠道畅通性，信息反应的精确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备，合理运用人力资源，尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场，通过对市场需求的分析，对购置车客户群进行行业划分，真正做到购车信息的精确性。期望通过市场区域人员与二级经销商通力合作到达双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络，使汽车在二级网点具备强盛的市场信息网络，公司也将与二级网络长期合作与进展。四、汽车强势市场与弱势市场的均衡汽车湖南营销中心通过X个月的整合销售以来，市场格局呈现了强势市场与弱势市场，其中主要原因第一受区域条件的限制，第二公司经销商网络不完善造成。从市场进展情况分析呈现地区，地区销售量占整个省内销售量三分之二，其它地区销售不胜抱负，为到达各区域销售的市场均衡，需要各二级网络共同协作，公司将激励二级网络建设，提供人员及资源支持，全力协作二级经销商开拓市场，争取年内促使全省各二级网络销售量都能到达预期的效果。五、经销商管理上的缺乏之处健全二级网络建设是销售与售后效劳上的双重建设，对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均，使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策，在人员培训，广告，售后等赐予大力支持，我们期望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的模式，公司也将仔细听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的缺乏之处，确保二级销售网络向健康的方向进展。总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有互相之间融合共同进展才能使这个外乡X品牌进展的更长久，更壮大，同时也期望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4S营销中心。此致敬礼!述职人：X20XX年X月X日企业总经理年度述职报告精选范文4各位领导，各位同事：大家好!我是心怀着对我们企业的深沉感情而工作的。这种感情来自公司对我的培育，来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带着全体员工促进企业持续长远进展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。因此，我始终为此而努力工作着。如今，我向大会述职，请予以审议。一、履行职责情况20XX年，在集团公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、工程管理、文化建设、稳定进展等方面都取得了可喜的成果，完成企业总产值X亿元；招揽任务X亿元；全年人均劳动生产率到达X万元；员工年均收入X万元。公司的综合实力增加，社会信誉提高。回忆一年多来的工作，主要有以下几方面：1、在实际工作中深入领悟确定的各项工作方针的深入内涵，创新进展。2、注意企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主见“以人为本，守法诚信”，引导广阔员工“以企为家，共同进展”。人是生产力中最活泼的因素，是企业振兴进展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪慧才智充足发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能进展；只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以发挥和完成。因此，我们要依靠员工促进企业进展，就要培育先进的企业文化，引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、标准操作，通过宣扬、培训以及制度建设，强化工程管理，推行“质量、环境爱护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施，促进各工程在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉，为共同事业的长远进展打下基矗3、强化民主管理，以真诚和友情建立良好的同事关系和社会关系，同舟共济。一是从职工关怀的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深化实际地解决好公司经营管理与改革进展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注意维护公司领导班子的团结。大厦之成，非一木之材；大海之润，非一流之归。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、同心协力干事业的良好气氛，做到目标全都、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充足听取看法，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进进展。4、不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调研工作。作为公司总经理，不但要具备这个岗位所需要的一切素养，还要把握各方面的信息，保持对事物进展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论学问、市场规律与企业管理实际相结合，才能领导公司不被剧烈的市场竞争所淘汰。因此，去年我充足运用国家政策、法规，依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的详细工作相结合，深化分析公司管理、工程管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、装备管理等工作的缺乏，从企业长远进展的角度，初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作，是由于我们的工程管理任务逐年增加，但在市场竞争日趋剧烈的情况下，工程利润越来越少，改革创新、挖潜增效势在必行。5、高度重视经营开发工作。招揽充足的施工任务是企业开展其他一切工作的前提，如何扩大施工份额，是我们应当不断探究的永久课题。今年，经与公司班子成员协商：我们确定加大投入，多种渠道多种方式并行，施行重点地区、重点工程重点追踪，班子成员分片负责的经营方针，取得了可喜成果。与此同时，我们不断召开经营开发会议，通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感，促进经营开发工作能够顺应市场改变，以到达提高经营开发管理水平和中标率，拓宽经营范围和施工领域的目的。6、一直把思想作风建设摆在第一位。自担任公司总经理以来，我不断提升思想素养、开阔视野、充电扩能，一直把上级和公司广阔员工给予我的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行X和国家政策法规以及上级的指示、确定，一切从公司以及广阔员工的利益动身，从不以个人私利侵害公司和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关怀群众疾苦，并以此影响教育自己的家人。二、存在的问题和今后努力方向总结我个人的工作，离上级的要求与企业进展还有肯定差距。表如今政管理论不够丰富、业务学问学习少；表如今我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距；表如今企业管理、工程管理与市场规律不相符；还表如今企业改革之后，即将产生的一系列的其他问题。当然，个人总结难免片面，我恳切地恳求大家对我多提看法和建议，促进企业进展和我个人进步。事物的进展总是在推陈出新。不充电，个人素养难以提升；不改革，企业难以绽开腾飞的双翼。今后，我将强化学习，提高思想觉悟、工作力量和管理水平；我将与公司领导班子一起带着全体员工深化企业改革，解决包括企业管理、工程管理、经营开发等在内的一系列问题，促进企业健康长远进展。在此，我有信念和班子成员一道，广泛接受大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理方法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、发奋进取，为公司在20XX年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!此致敬礼!述职人：X20XX年X月X日企业总经理年度述职报告精选范文5各位领导，各位同事：大家好!20X年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论学问、总结工作经验，强化自身修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：一、工作看法我热爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业