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精品文档精品文档随意编辑随意编辑****质量检测有限公司质量手册文件编号:JH/SC-0.1-2015主题:颁布令页码:第1页共1页版号:第1版第0次修订编制**** 审核****颁布日期:2015年12月12日颁布令依据国家质量技术监督局《检验检测机构资质认定评审准则》,结合 ****质量检测有限公司实际情况。本公司编制了《质量手册》(2015第1版)。该手册阐明了公司的质量方针和目标,规定了我公司的组织结构和岗位职责,对客户作出了郑重的承诺,是全面、有效地执行国家有关质量和技术活动法律、法规和规章的纲领性文件。同时,对公司所从事的各项质量和技术活动的管理体系明确具体的要求,是服务活动的准则。本手册已于2015年12月12日批准颁布,自2015年12月12日起实施。公司全体员工必须遵照执行。****质量检测有限公司总经理:2015年12月12日****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-0.2-2015主题: 公正性声明页码:第1页共1页版号:第1版第0次修订颁布日期:2015颁布日期:2015年12月12日公正性声明为了确保****质量检测有限公司法律地位和检测工作的法律效力,声明如下:1、严格遵守国家的法律、法规,执行检测相关标准、合同约定的标准。检测工作按照管理体系规定的程序运行,对客户的检测样品的质量作出客观、科学、公正的评价。2、公司检测工作不受任何行政、商业、经济利益和其它方面的干预和影响。不参加影响自身公正性地位的活动,独立开展检测工作。3、公司始终不渝地维护其诚信的工作态度,杜绝损害客户利益的事情发生,向客户承担相应的法律责任和履行法律义务。4、公司全体员工严格遵守与客户签订的标书或合同,对客户提供的技术资料、样品和检测结果负有保密责任,不得用于技术开发和技术服务。5、全体员工严守纪律,积极进取,欢迎社会各界对公司给予监督和指正。6、保证公正措施:按照管理体系文件的相关要求进行考核。质量检测有限公司总经理:2015年2015年12月12日****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-0.3-2015主题: 反商业贿赂声明页码:第1页共1页版号:第1版第0次修订编制 **** 审核 ****颁布日期:2015年12月12日反商业贿赂声明为了确保检测工作的独立性不受任何行政干预,不受任何关系和部门的影响,不因任何经济利益而影响判断的公正性,独立开展检测工作。特声明如下:1、认真贯彻执行国家关于治理商业贿赂有关法律、法规,加强对本公司人员的宣传教育,自觉抵制各种形式的商业贿赂行为。2、对于直接对外接触的岗位,如抽样人员、样品管理员、现场检测人员等,实施部门责任制,由部门负责人实施监督。3、公司严格执行四川省收费标准,严禁谋取非法经济利益。4、本公司工作人员在从事检测和其他服务工作中,玩忽职守、滥用职权、索贿受贿的由本单位给予行政处分、经济处罚。若确因工作失误给客户造成损失,本公司依法承担由此产生的相应责任。5、禁止采取不正当渠道获取客户的服务检测项目。不向客户的有关工作人员馈赠礼物、现金、有价证券及安排高档宴请、高消费娱乐和旅游活动。6、在对客户服务的整个过程中,不收受服务对象以各种名义给予的礼品、现金和有价证券;不接受影响公正性和独立性的宴请、高消费娱乐和旅游活动;不在检测工作中玩忽职守、借故拖延、推诿扯皮、不刁难勒索服务对象。7、公司总经理应对自觉维护公司信誉、坚持原则、忠于职守、维护检测工作诚实性和公正性声明的人和事给予表彰和奖励;对违反公正性和诚实性的人和事,视情节严重程度给
予批评、教育、警告、直至辞退的处分。****质量检测有限公司总经理:2015年2015年12月12日****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-0.4-2015主题: 服务承诺书页码:第1页共1页版号:第1版第0次修订编制**** 审核 ****颁布日期:2015年12月12日服务承诺书一、坚持“检测公正、方法科学、管理严格、服务及时”的质量方针,对所有客户一视同仁,提供同等服务。二、公司制定有效措施保证一切检测活动决不受到来自行政干预、经济利益及其它外部不良影响,更不会受到公司内部施加的任何压力和干扰,保证检测活动的公正性和数据、结果的准确性。三、严格执行标书、合同,按照合同约定的标准和方法,实施检测活动,及时出具与检测结果相符的检测报告。四、对客户提供的机密信息(如图纸、技术资料和数据)和检测数据等负有保护和保密责任,维护客户的合法权益和所有权。五、以国家法律、法规和《工作人员行为准则》规范全体人员的行为,杜绝有损公正的行为发生。检测人员不得在两个以上检测机构从业,公司及人员决不从事检测范围内产品的研制开发,生产经营和技术咨询等活动。六、公司严格按照国家法律、法规行使权利,秉公办事,不徇私情。七、严格按照国家有关标准、地方有关规定、或合同约定合理收取检测费用。八、真诚、及时、合理解决客户的投诉或申诉。九、所有与检测活动有关的人员熟知管理体系文件,并在检测活动中执行有关规定。****质量检测有限公司总经理:2015年12月12日****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-0.5-2015主题: 修订贝页码: 第1页共3页版号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日厅P对应的草、节、条号修订内容批准人批准日期
****质量检测有限公司质量手册文件编号:JH/SC-0.5-2015主题: 修订贝页码:第2页共3页版号:第1版第0次修订
编制 **** 审核 ****颁布日期:2015年12月12日厅P对应的草、节、条号修订内容批准人批准日期****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-0.5-2015
主题: 修i」页页码:第3页共3页版号:第1版第0次修订编制 **** 审核 ****颁布日期:2015年12月12日厅P对应的草、节、条号修订内容批准人批准日期****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-0.6-2015主题: 目录页码:第1页共2页版号:第1版第0次修订编制**** 审核****颁布日期:2015年12月12日.批准TOC\o"1-5"\h\z.修订页 (5).声明与承诺 (1)3.1公正性声明 (2)3.2反商业贿赂声明 (3)3.3服务承诺书 (4)4.目录 (8)第1章概述1.1简介 (10)第2章参考文件 (11)《检验检测机构资质认定管理办法》(总局令第163号)《检验检测机构资质认定评审准则》《检验检测机构资质认定评审准则释义》GB/T27000《合格评定词汇和通用原则》GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》GB/T27025《检验检测检验检测机构能力的通用要求》GB/T27020《合格评定各类检验机构能力的通用要求》GB19489《检验检测机构生物安全通用要求》《检验检测机构资质认定公正性和保密性要求》《检验检测机构资质认定标志及其使用要求》《检验检测机构资质认定证书及其使用要求》《检验检测机构资质认定检验检测专用章使用要求》第3章术语与缩略语术语(定义) 12•)•••(缩略语 14・)•••(第4章评审要求****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-0.6-2015主题: 目录页码:第2页共2页版号:第1版第0次修订编制**** 审核****颁布日期:2015年12月12日TOC\o"1-5"\h\z4.1法人或组织 (15)4.2技术人员和管理人员 (27)4.3场所和环境 (38)4.4设备设施 (43)4.5管理体系 (54)4.5.1管理体系文件 (54)4.5.2质量方针和目标 (56)4.5.3公正性和诚实性 (57)4.5.4文件控制 (60)4.5.5客户要求、标书、合同评审 ( 62)4.5.6检测工作分包 (64)4.5.7服务和供应品采购 (65)4.5.8服务客户 (66)4.5.9投诉和申诉处理 (67)4.5.10不符合工作处理 (68)4.5.11纠正措施管理 (69)4.5.12预防措施管理 (70)4.5.13持续改进 (71)4.5.14记录管理 (71)4.5.15内部审核 (72)4.5.16管理评审 (73)4.5.17检测方法和方法确认 (75)4.5.22能力验证 (84)4.5.23检测报告编写、审核、批准和发布 ( 85)4.5.31风险评估和风险控制 (87)4.5.32年度报告、自我声明和承诺 ( 90)4.5.33变更申请 (90)****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-1.0-2015页码:第1页共1页主题:公司简介版号:第1版第0次修订编制****审核****颁布日期:2015年12月12日1.1简介****质量检测有限公司于2015年11月26日经四川省圆中市工商行政管理局批准建立的,是以国家、地方的法律、法规为依据,一家专业的检测机构,属民营股份制企业。本公司位于*******,环境优美,交通方便。公司下设置综合管理部、室内环境污染控制检测部、建设工程材料检测部。配有大中型实验仪器设备82余台(套),总值达100余万.全公司大专以上人员比例为100%,中级职称2人,初级职称1人。公司的分析仪器配备率达100%,完整合格率达100%,具备了开展建筑工程质量检测的必要条件。本公司拟开设建筑工程进场材料检验、土工及无机结合、路基路面、建筑工程、空气质量检测、建筑节能(详见****质量检测有限公司承检产品一览表),将为建设工作质量检测工作的开展作出积极的贡献。****质量检测有限公司的检测服务业务包括:建设工程及材料类检测、室内环境污染控制检测等。联系电话:**** 邮编:****公司地址:*****联系人:****
****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-2.0-2015主题: 参考文件页码: 第1页共1页版号: 第1版第0次修订编制**** 审核 ****颁布日期: 2015年12月12日《检验检测机构资质认定管理办法》(总局令第 163号)《检验检测机构资质认定评审准则》《检验检测机构资质认定评审准则释义》GB/T27000《合格评定词汇和通用原则》GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》GB/T27025《检验检测检验检测机构能力的通用要求》GB/T27020《合格评定各类检验机构能力的通用要求》GB19489《检验检测机构 生物安全通用要求》《检验检测机构资质认定公正性和保密性要求》《检验检测机构资质认定标志及其使用要求》《检验检测机构资质认定证书及其使用要求》《检验检测机构资质认定检验检测专用章使用要求》****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-3.0-2015主题: 术语和定义页码: 第1页共3页版号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日资质认定:国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据有关法律法和标准、技术规范的规定,对检验检测机构的基本条件和技术能力是否是否符合法定要求实施的评价许可。检验检测机构:依法成立,依据相关标准或者技术规范,利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能,对产品或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。资质认定评审:国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门依据《中华人民共和国行政许可法》的有关规定,自行或者委托专业技术评价机构,组织评审员,对检验检测机构是否符合《检验检测机构资质认定管理办法》规定的资质认定条件所进行的审查和考核。实验室认可:对校准和检测实验室有能力进行指定类型的校准和检测所做的一种正式承认。现场评审:为了对提出申请的实验室是否符合认可准则进行现场验证所作的一种访问。(实验室)能力验证:利用实验室间比对确定实验室的检测 /校准能力。实验室问比对:按照预先规定的条件,由两个或多个实验室对相同或类似的被测物品进行检测/校准的组织、实施和评价。校准与测量能力:通常提供给用户的最高校准与检测水平,它用置信概率为 95%的扩展不确定度表小0校准:在规定条件下,为确定测量仪器(或测量系统)所批示的量值,或实物量具(或参考物质)所代表的值,与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。检测(测试、试验):按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动。检查:审查产品设计、产品过程或安装并确定其与特定要求的符合性, 或根据专业判断确定其与通用要求的符合性的活动。质量方针:由某组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。质量管理:确定质量方针、目标和职责并在管理体系中通过诸如质量策划、 质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。****质量检测有限公司质量手册文件编号:JH/SC-3.0-2015页码:第2页共3页日而术语和定义王题:版号:第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期:2015年12月12日质量控制:为达到质量要求所采取的作业技术和活动。质量保证:为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求, 而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。质量体系:为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程的资源。管理评审:由最高管理者就质量方针和目标,对质量体系的现状和适应性进行的正式评价。合同评审:合同签订前,为了确保质量要求规定得合理、明确并形成文件,且供方能实现,由供方所进行的系统的活动。质量手册:阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。质量计划:针对特定的产品、项目或合同,规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。质量审核:确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排, 以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查。组织结构:组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系。程序:为进行某项活动所规定的途径。规范:阐明要求的文件。标准:为促进最佳的共同利益,在科学、技术、经验成果的基础上,由各有关方面合作起草并协商一致或基本同意而制定的适于公用并经标准化机构批准的技术规范和其他文件。预防措施:为了防止潜在的不合格、缺陷或其他不希望的情况的再次发生,消除其原因所采取的措施。纠正措施:为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况的再次发生, 消除其原因所采取的措施。合格:满足规/定的要求不合格:没有满足某个规定的要求。[测量结果的]重复性:在相同测量条件下,对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性。[测量结果的]复现性:在改变了测量条件下,同一被测量的测量结果之间的一致性。****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-3.0-2015页码:第3页共3页主题: 术语和定义 版号:第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期:2015年12月12日测量不确定度:表征合理地赋予被测量之值的分散性,与测量结果相联系的参数。标准不确定度:以标准偏差表示的测量不确定度。测量仪器:计量器具单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具。参考条件:为测量仪器的性能试验或为测量结果的相互比较而规定的使用条件。[测量]标准:为了定义、实现、保存或复现量的单位或一个或多个量值,用作参考的实物量具、测量仪器、参考物质或测量系统。基准:原级标准:具有最高的计量学特性,其值不必参考相同量的其他标准,被指定的或普遍承认的测量。次级标准:通过与相同量的基准比对而定值的测量标准。参考标准:在给定地区或在给定组织内,通常具有最高计量学特性的测量标准,在该处所做的测量均从它导出。工作标准:用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准。溯源性:通过一条具有规定不确定度的溯源链(不间断的比较链),使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准,通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。参考物质、(标准物质):具有一种或多种足够均匀和很好地确定了特性,用以校准测量装置、评价测量方法或给材料赋值的一种材料或物质。有证参考物质:附有证书的参考物质,某一种或多种特性信用建立了溯源性的程序确定,使之可溯源到准确复现的表示特性值的测量单位,每一种出证的特性值都附有给定置信水平的不确定度。缩略语****质量检测有限公司以下简称公司****质量检测有限公司质量手册以下简称质量手册****质量检测有限公司程序文件以下简称程序文件****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.1-2015主题: 法人和组织页码: 第1页共6页版号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日4.1.1概述明确公司的法律地位、法律责任和社会责任,明确质量管理、技术运作和支持服务三者的职责和相互关系,建立统一的管理体系,以实现公司既定的质量目标。范围:适用于公司质量管理体系所覆盖的全部要素。控制要点:法律责任公司能独立、公正、科学、诚信的开展检验检测活动,对出具的检测数据、结果负责,并承担相应的法律责任,详见本手册1.2《公正性声明》。法律地位公司依法在四川省阅中市工商行政管理局批准,注册为独立企业法人机构,中请了独立帐户,执行独立核算,有固定的检测场所。详见附录《公司企业法人营业执照复印件》和附件4.1-5房屋平面布置图社会责任制度为了保证检测活动客观独立、公平公正、诚实信用,恪守职业道德,承担社会责任,公司及其人员应严格遵守:“三不得”规定:1)不得与检验检测活动、数据和结果存在关联的利益关系;2)不得参与任何对检验检测数据和结果的判断产生不良影响的商业或技术活动,保证工作的独立性和数据、结果的诚信性;3)不得参与和检验检测样品或有竞争利益关系产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动。公司工作人员不受外界的压力和影响的状态下独立完成相关的技术活动。同时自觉自律,抵制国家明令禁止的商业贿赂。措施1)若有客户投诉,由公司综合办公室接待,认真记录、仔细核查、妥善处理,(必要时)将处理结果回复客户。2)若有客户申诉,由公司办公室接待,认真记录,交质量负责人按附件 4.1—7:《检****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-2.0-2015主题: 法人和组织页码:第2页共6页版号:第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期:2015年12月12日测质量申诉制度》办理,并将结果回复顾客。3)若接到举报检测人员有索贿,受贿嫌疑。由办公室接待并认真记录,注意保密,交技术负责人处理,一方面调查核实受贿的原因、动机及相应金额,另一方面按《检测质量中诉制度》调查检测质量是否受到不正当影响,必要时安排其他人员免费为客户复检,并给出正确的报告。质量管理、技术运作和支持服务部门设置:公司设综合部、财务部、技术检测部、质量监察部等4个部(室)。技术、质量部下设:空气环境检测室、力学检测室、外出现场检测室、防水建材室、资料室、混凝土检测室、委托室、土工检测室、保温节能室等。部门职责1)综合部职责a.做好公司办公室日常工作,督促公司各种文件和重要会议的贯彻执行。b.拟定有关文件、报告,整理公司大事记和会议纪要。做好各类文件的收发、转递、归档、编码、登记和保管工作。c.行政办公费用的计划预算编制及使用情况报告。d.来电来访有接待、有记录,及时办理或传达有关人员,督促落实有回复。e.严格印章和介绍信的管理,公司文件与机要管理。f.实施各种证照登记管理、换发与年审工作。g.负责公司所有办公设备的登记造册管理。h.负责车辆管理和使用,建立车辆档案,做好维护保养。i.负责公司员工的档案资料编制及证件管理。j.员工的聘用与劳动合同管理,员工的培训计划与实施。k.员工的考勤统计、报表,员工保险管理。l.负责公司的后勤(含生活、房租、水电、通信、消防、安保等)m.拟定公司对外宣传计划并组织实施,协调公司对外关系。****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.1-2015主题: 法人和组织页码: 第3页共6页版号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日n.组织安排有关会议和学习活动。o.完成领导交办的其他工作。2)技术检测部职责a.在总经理领导下,全面负责公司技术管理工作;b.掌握试验领域检测技术的发展方向,制定测试技术的发展计划;c.建立、实施和维持与公司活动范围相适应的管理体系,并确保其持续有效;d.负责组织编审试验规程、标准和技术管理规章制度及有关技术细则和措施;e.负责处理工程试验技术难题,指导试验业务开展,解决有关技术咨询问题,组织实施技术开发和技术改造;f.负责完成管理体系运行中的记录控制、合同评审、环境和设施、检测方法和作业指导书、设备和标准物质、量值溯源、检测样品、检测结果质量控制、检测人员能力等要素的技术管理和上述要素涉及相关程序的实施和有效运行;g.协办管理体系中的文件控制、检测报告、投诉和申诉、不符合工作控制、纠正和预防措施、内部审核、管理评审、服务和供应品采购要素及执行上述要素涉及的相关程序;h.负责提出管辖范围内的机构设置、管理人员和质量活动中的相关职能人员选择的建议;i.负责对检测人员的技术培训和能力考核;j.组织编审课题研究试验方案及成果报告;k.组织完成公司下达的临时性工作和领导交办的其他工作任务。3)质量监察部职责a.在总经理领导下,全面负责公司质量管理工作;b.负责建立和完善质量保证体系,制定并实施质量方针和目标,主持检测质量会议,组织制定有关措施和实施办法;c.负责检验检测工作质量监督,确保数据和结果准确可靠;检查各类人员的检验质量、工作质量;d.负责相关法律法规的收集,制定并实施内部质量、安全、环境保护等规章制度和控制****质量检测有限公司质量手册文件编号:JH/SC-4.1-2015页码:第4页共6页日而法人和组织王题:版号:第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期:2015年12月12日措施;e.客户投诉质量问题的跟踪处理,做好质量事故的处理工作;f.不符合工作的确认,处理意见的提出,不符合工作纠正结果的验证;g.仪器设备校准计划的制定和实施;h.负责管理体系中的文件控制、检测报告、投诉和申诉、不符合工作控制、纠正和预防措施、内部审核、管理评审、服务和供应品采购要素及执行上述要素涉及的相关程序;i.负责管理评审工作,准备管理评审输入信息,负责管理评审会议的记录和总结,并对管理评审提出的问题的纠正、纠正和预防措施的实施进行跟踪验证;j.协办管理体系运行中记录控制、合同评审、环境和设施、检测方法和作业指导书、设备和标准物质、量值溯源、检测样品、检测结果质量控制、检测人员能力要素及执行上述要素涉及的相关程序;k.组织完成公司下达的临时性工作和领导交办的其他工作任务。4)财务部工作职责a.负责公司财务管理工作,参与公司的经营管理。b.组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划。****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.1-2015主题: 法人和组织页码: 第5页共6页版号: 第1版第0次修订编制****审核**** 颁布日期:2015年12月12日c.负责公司固定资产管理,办理固定资产的购置、转移、折旧、报废等审核手续,做到账、卡、物三相符。d.负责收款,现金管理、银行财务管理,保管好库存现金和财务印章及有关收据、支票,审核收付原始凭证。e.负责财务成本核算,定期编制财务会计报表及会计科目明细表,搞好年度会计决算。f.负责对公司低值易耗品盘点核对,会同办公室、检测科等部门做好盘点清查,并提出日常采购、领用、保管等要求,杜绝浪费。h.负责进销物资货款把关,对各项支付严格审核,采购货款除按计划执行外,还必须经主管领导审核签字同意,方可支付。g.完成领导交办的其他工作。4.1.1.4.3各部门相互关系各部门在公司总经理领导下开展工作,业务上接受公司领导层分管人员指导。质量部负责公司管理体系建立和运行的管理工作;对质量、安全环保、行政内务等实施监督,从管理体系上保证公司各项工作正常开展。技术部负责公司的技术管理工作,从技术能力上保证公司检测工作正常开展。办公室负责行政管理、人力资源、文件资料管理、印章管理、年度总结报告等管理工作,从行政上保证检测工作的顺利开展。财务部负责公司财务管理、资金运作等管理工作,从资金上保障检测工作的正常开展。经营部负责检测业务承揽、与客户沟通等日常工作,保证检测任务饱满。检测部负责试验检测、仪器设备、设施日常维护等工作,确保检测数据和结果准确可靠。为了达到质量管理的目的所实施的有效的质量活动;为了出具真实、客观、准确的检测数据和结果所开展的一切技术运作,都需要外部的支持和服务。因此建立了相应的管理体系,明确各部门职责权限和相互关系,以确保工作的协调性。详见《管理体系要素职能分配表》、《组织机构图》和《质量保证体系图》。****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.1-2015主题: 法人和组织页 码: 第6页 共6页版 号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日公司不得从事检测工作以外或与公司有利益冲突的活动。 4.1.1.6根据公司目前的实际情况,暂不设立技术委员会、风险评估委员会和申诉投诉委员会。附录1)公司企业法人营业执照复印件2)房屋平面布置图3)组织机构图4)质量保证体系图5)管理体系要素职能分配表附录1:企业法人营业执照复印件附录2:房屋平面布置图精品文档精品文档随意编辑随意编辑附录:3:组织机构图****质量检测有限公司组织机构图综合部资料室土工检测室水泥检测室力学检测室防水检测室混凝土检测室外出现场检测室空气环境检测室保温节能检测室精品文档精品文档随意编辑随意编辑附录4:质量保证体系图总经理综合管理部技术检测部质量监察部力学检测室空气环境检测室外出现场检测室防水检测室土工检测室混凝土检测室保温节能温检测室中诉、投诉附录:5:公司管理体系要素岗位职能分配表总技木质里办技质检监样检仪器资内经公术量测务督品测管理料审管埋体系要素理人人室部部室部员员员员员员质量方针和目标管理■□□□□□□□□法人和组织■□□□□管理体系■□■□□□□□□人员管理■□□□□□□人员培训□□■□□□安全、环境和内务■□■□□□□设备设施□■□□□□设备设施期间核查■□□□■量值溯源■□□标准物质□■□□检测公正性和诚信■□□□□□□□
客户机密信息和所有权□■□□□文件控制□■□□□□□□■合同评审■■□□□□□□检测分包□■□□□□服务和供应品米购■■□□□□服务客户□□□□□□□申诉和投诉□■□□□□□□不符合工作处理□■□□□□□□□□□□注:■表示主要职能□表示相关职能附录:5:(续表)公司管理体系要素岗位职能分配表总技木质里办技质检监样检仪器资内经公术量测务督品测管理料审管埋体系要素理人人室部部室部员员员员员员纠正措施、■■□□□□□□□□
预防措施□■□□□□□□持续改进□□□■■□□□□□□□记录管理□■□□□□□□□□□■内部审核□□■□□□□□□□□□□□管理评审■□□□□□□□□检测方法和方法确认■□□■□□□开发特定方法■□■□□□测量不确定度评定■□□数据控制■□□□□抽样管理□■□□样品管理□□□■□检测有效性和质量控制□■■□□□能力验证□■□□□检测报告编写、审核、批准■□□□风险评估和风险控制■□■□□□□□
注:■表示主要职能□表示相关职能****质量检测有限公司质量手册文件编号:JH/SC-4.2-2015页码:第1页共10页主题:技术人员与管理人员版号:第1版第0次修订编制****审核颁布日期:2015年12月12日4.2.1概述公司建立并实施JH/CX-12-2015《人员管理程序》和JH/CX-02-2015《人员培训程序》,用以管理人员的教育、培训、考核、授权和任命,确保业务受理、检测、数据、结果、检测报告审批等所有人员的能力达到岗位要求,并通过考核来评价培训工作是否达到预期的效果。适用范围适用于公司质量管理、技术、服务的与质量活动有关的人员。人员结构:公司现配备管理和技术人员--人,见附录《公司人员一览表》。公司人员结构见下表:分类技术职称岗位高级中级初级管理人数--2259百分比(为--15%15%35%65%4.2.4人员岗位职责1)总经理职责和权限a.主持公司日常工作,全面负责公司行政和经营管理工作。b.贯彻执行国家各项产品质量监督检验的方针、政策。c.组织实施公司年度经营计划和投资方案,负责对公司经营管理进行决策,规划公司经营管理战略,强化经营队伍的建设与管理。d.负责公司财务管理,组织财务部门进行资金运作、资金筹措、财务分析、成本核算,保证财务工作正常进行。e.拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案。f.在职责范围内,对外代表公司处理业务随意编辑精品文档精品文档随意编辑随意编辑****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.2-2015主题: 管理人员和技术人员页码: 第2页共10页版号:第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日2)副总经理职责和权限a.认真贯彻执行党和国家对检测行业的方针、政策,执行上级有关部门的指示、决议和本公司的规章制度。b.协助总经理建立健全公司质量管理体系,组织制定质量保证体系和措施 ;确定质量方针、质量目标,以及质量承诺的实现。c.对分管的工作按质量管理体系的要求进行监督。d)协助总经理解决管理体系中的重大问题,负责质量体系有关事项与外部的联络工作。3)最高管理者职责和权限:a.对公司的独立性、公正性、科学性、诚实信建设负责。b.贯彻国家法律法规,执行各级行政、业务监督机构的规章、规定。c.保证各岗位人员具有所需权利和资源以履行其职责,识别对管理体系或检测工作程序的重要偏离,采取纠正、预防措施以尽可能减少这类偏离。d.审核、批准中长期发展规划和年度工作计划,确定质量方针和质量目标。e.批准《质量手册》、《程序文件》、发布质量方针、质量目标和公正性声明。f.主持管理评审,批准管理评审报告。4)技术负责人职责和权限a.在总经理领导下,全面负责检测公司的技术工作。b.掌握试验领域检测技术的发展方向,制定测试技术的发展计划。c.负责组织编审试验规程、标准和技术管理规章制度及有关技术细则和措施。d.组织编审课题研究试验方案及成果报告。e.负责处理工程试验技术难题,指导试验业务开展,解决有关技术咨询问题。5)质量负责人职责和权限a.全面负责检测工作质量,定期向总经理汇报检测工作质量情况。b.负责建立检测工作质量保证体系,主持检测质量会议,组织制定有关措施和实施办法。c.制定检测质量目标和措施。d.负责检测质量事故的处理。e.负责检测质量争议的处理。f.检查各类人员的检验质量、工作质量。****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.2-2015主题: 管理人员和技术人员页码: 第3页共10页版号: 第1版第0次修订编制****审核**** 颁布日期:2015年12月12日g.负责质量管理手册的编制、贯彻执行和检查。6)授权签字人职责和权限a.由公司提名,评审组现场考核合格,由国家认证认可监督管理委员会批准授权、公司任命的授权签字人,有权签发被批准的签字范围内的检测报告,也有权拒绝签发报告;b.对检验报告的完整性和正确性负责;c.签发前应根据合同(委托单)和检验原始记录,对报告再一次审核和确认;d.应熟悉检验标准和规范,确保现行有效。f.参加各种专题的学术会议。g.组织试验人员的技术培训,负责技术人员的技术考核。h.签发检验报告,并对检测资料、数据的准确性和可靠性负责。7)检测室主任职责和权限a.负责检测科的试验检测与相关技术服务;b.提出检测工作所需仪器、工具、耗材、劳保、清洁用品购置计划;c.参与编制试验规程、标准和技术管理规章制度及有关技术细则和措施,参与质量手册和程序文件的编制,参与资质申请工作;d.制定试验计划与试验管理措施,确保安全、准确、及时完成检测任务;e.指导试验人员的检测工作。8)综合部主任职责和权限a.负责行政管理全面工作,组织安排有关会议和学习活动;b.督促公司各种文件和重要会议的执行,拟定公司对外宣传计划并组织实施,协调公司对外关系;c.负责员工的培训计划与实施;组织实施员工的综合考核与奖惩、升级及辞退;d.负责编制、上报月、季、年度报告和报表。****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.2-2015主题: 管理人员和技术人员页码: 第4页共10页版号: 第1版第0次修订编制****审核**** 颁布日期: 2015年12月12日9)财务部部长职责和权限a.负责公司财务管理工作,参与公司的经营管理,从财力上保证公司正常运转;b.负责成本核算,搞好年度会计决算;c.负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络与沟通工作。10)质量监察部部长职责a.负责公司管理体系运行的日常管理工作, 组织并推进管理体系计划、管理、确认工作;b.负责公司质量管理工作,制定完善质量管理制度并贯彻实施;c.负责检验检测过程、结果质量的监督,并严格执行质量标准;d.负责向有关领导及相关部门及时传送检验检测质量信息并对不符合工作实施评审;e.协助相关领导做好质量、安全事故的调查、处理;f.负责本部门文件记录的管理;g.组织公司内部审核工作;h.完成领导交办的其他工作。11)技术检测部部长职责a.负责公司技术管理日常工作;b.制定测试技术的发展计划;c.负责本部门文件记录的管理d.负责编审试验规程、标准和技术管理规章制度及有关技术细则和措施;e.负责处理工程试验技术难题,指导试验业务开展,解决有关技术咨询问题f.协办管理体系中的文件控制、检测报告、内部审核、管理评审、服务和供应品采购等要素及执行上述要素涉及的相关程序;g.负责编审课题研究试验方案及成果报告;h.完成领导交办的其他工作任务。12)工程师岗位职责a.工程师(含高级工程师)业务上向技术负责人负责;b.了解有关施工项目的试验情况,负责本专业组的试验技术工作;****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.2-2015主题: 管理人员和技术人员页 码: 第5页共10页版 号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日c.参与质量保证体系、技术政策的研究,协助解决重大技术问题;d.熟悉本专业检验标准、检验方法和有关仪器性能;e.制定有关项目的检验大纲及检验实施细则;f.承担本专业课题研究试验,制定检验方案,推广应用新技术、新材料、新工艺;g.指导试验人员开展工作,并监督、检查测试人员的工作质量;h.当发现检测工作不符合要求时,应予以纠正。若已影响检测结果,应立即上报;.复核测试报告,对测试过程的技术和质量负责,对检验数据和结果负责;j.培训专业试验人员;指导助理工程师和技术人员的工作和学习。13)助理工程师岗位职责a.助理工程师(含技术员)业务上向工程师负责; b.熟悉有关专业的技术标准、测试方法、测试设备,严格执行产品标准及试验规程所规定的检验条件,在测试仪器、设备正常的工作条件下组织试验员完成本专业的委托试验和施工测试任务, 指导试验员学习标准及有关业务技术知识;c.掌握自己所辖范围内各种资料分布和完成状况,根据工作需要及时汇总、上报各种报表;d.严守保密制度,不得随意复制、散发检验报告,不得泄漏原始数据,不得做损害用户的事;e.检查所属仪器设备精度及周检情况,以保证检验的准确可靠;f.指导试验员(工)进行检测、试验工作。14)检测人员岗位职责a.检测人员(工)业务上向助理工程师负责;b.了解试验室的基本任务、工作分类、试验内容及试验材料的用途、性能;c.熟悉本专业各种仪器的用途、操作规程和维护方法;d.负责试验前的准备工作和测试仪器的日常维护、管理和清洁卫生;e.熟悉安全操作规程和用电常识,做到安全生产;f.根据操作规程正确使用本专业的仪器设备,配合做好计量器具的周期检定和送检工作;g.在技术员指导下,完成材料试件的加工、制作及测试,完成本专业的委托试验测试任****质量检测有限公司质量手册 文件编号: JH/SC-4.2-2015页 码: 第6页共10页主题: 管理人员和技术人员 版 号: 第1版第0次修订编制****审核**** 颁布日期:2015年12月12日务,并提出完整的测试记录。15)资料员岗位职责a.专(兼)职资料员业务上向技术负责人负责;b.负责收集整理和分类保管试验规范、规程、有关产品检验标准、试验方法以及试验检测资料,建立目录台帐,有序存放16)样品管理员岗位职责a.负责样品的接收与返还;b.建立样品台帐、档案、标识、状态的管理系统;c.监督样品的制备和传递,按照样品的检测要求对样品进行管理;d.有权制止违反样品管理程序的偏离行为,并责成当事人予以纠正,对样品的保密负责。c.监督样品的制备和传递,按照样品的检测要求对样品进行管理;d.有权制止违反样品管理程序的偏离行为,并责成当事人予以纠正,对样品的保密负责。17)核查员岗位职责a.熟悉该检测/校准项目的方法、程序、目的及结果,熟悉该项目的检测和评定依据。并应具备3年以上的检测工作经历且具备工程师以上的职称。b.对检测/校准活动及结果进行复核(校对、验证或审核)。18)内审员岗位职责在质量负责人的领导下,熟悉公司的质量体系,参加质量体系的内审工作,跟踪纠正和预防措施的实现。19)安全员岗位职责a.在质量负责人的领导下,熟悉、掌握安全管理规定和安全措施的实施;b.对公司的人员安全知识进行考核;c.对样品、药品、设施和设备的安全实施定期检查,制止违反安全的一切行为。20)监督员职责和权限a.监督人员由熟悉各项检测/校准方法、程序、目的和结果评价的人员担任;b.对检测/校准的现场和操作过程、关键的环节、主要的步骤、重要的检测 /校准任务以及新上岗的人员进行重点监督;c.当发现检测/校准工作发生偏离,影响检测数据和结果时,监督人员应当令其终止检测/校准工作,提出纠正或改进措施,并认真填写监督记录。****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.2-2015主题: 管理人员和技术人员页码: 第7页共10页版号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日4.2.5岗位、相互关系岗位设置公司设总经理1人,副总经理1人,财务总监1人,最高管理者1人,以及技术负责人、质量负责人、授权签字人、综合部主任、检测室主任、财务部部长、内审员、监督员、资料管理员、设备管理员、样品管理员、检测员等。相互关系总经理是公司最高行政领导人和法人,对公司所有工作负领导责任。副总经理在总经理领导下,分别负责办公和经营管理工作,对总经理负责。最高管理者为管理体系最高负责人,负责管理体系有效运行。技术负责人在最高管理者领导下主持公司日常技术管理工作。质负责人在最高管理者领导下主持公司日常质量管理工作。 授权签字人负责签发授权范围内的检测报告。办公室主任在总经理领导下开展日常行政业务和技术管理工作。检测主任在技术负责人领导下,开展检测技术工作。内审员和监督员在质量负责人领导下,开展内部质量体系审核和质量监督活动。各部(室)工作人员在部(室)负责人领导下,承担技术、检测和服务业务工作。4.2.6职务代理为保证公司各项工作正常进行,当技术、质量、服务等关键岗位人员不在现场而不能履行岗位职责时,其责任由指定代理人代理。1)总经理责任由指定副总经理代理;2)副总经理责任由总经理代理;3)质量负责人责任由技术负责人代理;4)技术负责人责任由质量负责人代理;5)办公室、财务部、检测部、经营部负责人责任由指定人员代理。人员录用和任命(或授权)a.总经理(法人)经县级以上工商行政管理局批准注册。b.最高管理者应具备中级以上技术职称或同等能力,熟悉业务,经培训考核合格,由总经理会议批准任命。c.质量负责人应是公司管理层成员,应具备中级以上专业技术职称或同等能力,从事专****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.2-2015主题: 管理人员和技术人员页码: 第8页共10页版号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日业检测活动3年及以上,经培训考试合格,由总经理批准任命。d.技术负责人、部门主管应具备中级以上专业技术职称或同等能力,从事专业检测活动8年及以上,经培训考试合格,由总经理批准任命。f.重要且大型仪器设备操作人员应持有相应的资格证书,中专及以上学历,从事专业检测活动3年及以上,经培训考核合格后录用。g.检测技术人员应持有相应的资格证书,中专及以上学历,从事专业检测活动 1年及以上,经培训考核合格后录用。人员培训和考核1)培训计划和目标a.公司应定期制定人员教育、培训计划;b.各类人员受到与其承担的任务相适应的教育和培训。培训计划应考虑预期的任务需要;2)培训内容包括:a.有关检测技术、检测方法、检测规范和产品保证方面;b.有关标准化、计量法和质量工作的政策、法律和法规方面;c.质量管理和质量保证以及有关的业务知识;d.质量管理体系文件及技术性文件。e.加强对全体人员职业道德、廉政建设、作风纪律的教育。3)考核内容和人员范围:a.国家法律法规、公司规章在制度:全体人员学习和考核;b.《检验检测机构资质认定管理办法》、检验检测机构资质认定评审准则》及配套文件等:全体人员学习,科(室)负责人以上人员重点考核;c.管理性规范:全体人员学习,科(室)负责人以上人员重点考核,其它岗位人员考核相应部门职责和岗位职责;d.授权范围国家标准、行业标准、地方标准准等:全体人员学习,技术人员重点考核;e.技术规范:全体技术人员学习,分科室考核;****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.2-2015主题: 管理人员和技术人员页 码: 第9页共10页版 号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日f.实际操作:全体检测人员学习和考核。保证公正性和诚信,防止商业贿赂,实行诚信守法检测,实行检测事务公开,有关规定见本《质量手册》4.5.2.3公正性声明和4.1.3社会责任的有关条款。公司与聘用人员关系所有使用人员均实行签约合同制。公司应与聘用人员签订合同,并交纳社会养老保证金。公司应建立管理人员、技术人员、关键支持性人员岗位说明书,描述当前工作状态,并建档管理。岗位说明书至少应包括以下内容:1)所需的专业知识和经验;2)资格和培训计划;3)从事检测工作的职责;4)检测策划和结果评价的职责;5)提交意见和解释的职责;6)方法改进、新方法制定和确认的职责;7)管理职责人员监督公司聘用人员应相对稳定,发生人员流动时、更换时,应确保重要岗位人员具备相应能力,对其工作应按照公司管理体系的要求进行监督;对实习资格的人员应按排专人指导和监督。人员档案公司应保存所有所有重要岗位人员的技术经历、技术成果、专业资格、技能、经验和培训考核记录,包括授权和能力确认日期的记录。4.2.10非授权签字人不得签发检验检测报告或证书,违反者,由县级以上质量技术监督
部门责令改正,处3万元以下罚款。整改期限不得超过3个月,整改期间,公司不得向社会出具具有证明作用的检测数据、结果。4.2.11支持性义件,1)《人员管理程序》JH/CX-12-2015****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.2-2015主题: 管理人员和技术人员页码: 第10页共10页版号:第1版第0次修订编制 **** 审核 ****颁布日期: 2015年12月12日2)《人员培训程序》JH/CX-02-20154.2.12附录1)《人员一览表》精品文档精品文档附录:6公司人员一览表第1页共2页厅P姓名性别年龄文化程度职务职称所学专业从事本技术领域年限现在部门岗位随意编辑
厅P姓名性别年龄文化程度职务职称所学专业从事本技术领域年限现在部门岗位随意编辑
厅P姓名性别年龄文化程度职务职称所学专业从事本技术领域年限现在部门岗位随意编辑JH/SC-4.3-2015JH/SC-4.3-2015质量检测有限公司质量手册页码:工作场所和环境条件第1版第0次修订颁布日期:2015年颁布日期:2015年12月12日概述为保证公司员工职业健康,公司财物的安全,客户利益保障、工作环境符合良好有序的要求,确保质量方针和目标的预期实现。范围员工的健康安全、公司的财物安全、客户利益保护、内务卫生和环境保护。职责1)总经理应当关注员工的职业健康安全并作出妥善安排;2)质量负责人:落实员工健康和安全防护措施;落实公司财物安全管理措施;落实公司环境保护措施;健全公司安全作业管理程序;批准客户进入检测区域;维护本程序的有效3)检测室主任:建立本部门安全措施并贯彻执行;维护本部门所辖区域内的安全、内务、卫生与环境。4)安全管理员:对公司的安全、环境、卫生实施监督检查。3)综合部负责安全、环境设施的购买、安装、调试。4.3.4安全作业的控制:制定安全措施,内容应包括:1)用电的控制;2)火灾的控制;3)防止物品的丢失和失密的措施;4)易燃、易爆品的控制;5)化学试剂、有毒有害物品的控制;6)样品运输的安全;7)不安全因素的“警示”标识; 「编辑精品文档精品文档随意编辑随意编辑****质量检测有限公司质量手册文件编号:JH/SC-4.3-2015主题:工作场所和环境条件页码:第2页共4页版号:第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期:2015年12月12日4.3.4.2意外事故的一般处理1)人身意外伤亡事故的处理;2)火灾、化学试剂泄露、中毒等的处理;3)设备设施损坏的处理;4)检测样品损坏或丢失的处理;5)检测过程出现停电、停水等影响检测数据和结果时的处理;客户进入检测区域的控制1)当客户提出参观公司或直接监视其样品检测过程时,应经质量负责人批准,并由专人陪同,未经许可客户不得拍照、复制文件、查阅资料等;2)客户不得独自停留在坚持测区域内;化学试剂、有毒品及腐蚀品,固体废料管理和处置1)剧毒品和腐蚀品的管理;2)化学试剂的管理;3)化学试剂废液的处置;4)固体废料的处理;操作时易发生意外事故的设备设施的防护措施(如万能材料试验机、钢筋弯曲机等)。特殊检测室环境的控制(如水泥室、化验室的通风、换气)。工作场所环境条件的控制公司房屋采取相对独立的分区域布局,分为办公区、检测区。检测区布局对不兼容的工作采取了分室隔离措施,以避免相互干扰或影响。见附录4.1-2《房屋平面布置图》。对可能影响检测结果的工作场所,公司应制定《安全、环境、内务控制程序》并形成文件。当检测工作对场所的环境条件有具体要求时, 应配备相应的监测控制和记录的设施或方法。****质量检测有限公司质量手册文件编号:JH/SC-4.3-2015日而工作场所和环境条件页码:第3页共4页王题:版号:第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期:2015年12月12日各检测区应根据各区的功能和用途,充分考虑灰尘、电磁干扰、辐射、湿度、温度、声级和振级等对检测工作可能造成的不利影响采取有效预防措施。当环境条件可能危及检测结果的准确性和有效性时,应停止检测。公司应配置相应的设施设备,确保检测活动产生的废气、废液、粉尘、噪声、固废物等的处理符合环境和健康的要求,并有相应的应急处理措施。固定场所以外场所的环境条件的控制对固定场所以外的场所进行抽样、检测时,应特别注意环境条件的变化,当环境条件影响到检测结果时,应立即停止抽样或检测,选择环境条件变化相对较稳定的时间段重新抽样或检测。国家法律法规、技术规范明确规定的环境条件的控制1)检测区的环境温度控制分为A、B、C三级,详见相关标准的规定,其中A级控制在标准中规定的所需温度误差为20±1C,B级:20±2C,C级:20±3C2)对标准中明确规定试验环境条件的项目进行检测时,检测人员应对有关区域的环境条件进行严格控制,并作记录。3)对A级和B级试验区应明确标识,并限制人员进入。4)样品的收样、制备、检测和贮存环境应符合标准规定或样品特定的要求,特殊样品采取有效防护措施,防止样品污染变质或对环境造成危害。5)检测过程有废气、废水、烟雾产生的检测项应配备合适的排放系统,以保证检测工作质量和人员健康不受影响或损害。内务管理检测区应保持清洁、卫生、整齐、安静。检测人员不得在检测区内存放与检测无关的物品,不从事与检测无关的活动。应对进入和使用所有影响工作质量的区域作出规定并实施控制。外部人员不得进入检测区,需要进入时,应经质量负责人批准,并采取相关保护措施。****质量检测有限公司质量手册文件编号:JH/SC-4.3-2015页码:第4页共4页日而工作场所和环境条件王题:版号:第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期:2015年12月12日各检测区的供配电、用电由综合办公室统一调配、统一管理,各部门按规定安全用电,有特殊用电要求时加装必要的辅助装备。各工作场所配备相应的消防设施并放置于醒目易取的地点, 根据需要还应配备其他相应的防范和应急装置。在必要的区域配备防盗和安全保密设施。支持性文件1)《安全、环境、内务管理程序》JH/CX-03-2015****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.4-2015主题: 设备设施页码: 第1页共5页版号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日概述对检测设备、设施、标准物质安全处置、运输、存放、使用全过程进行控制。保证检测/校准工作的准确性,保证所有测量结果或标准的量值都能最终溯源到国家基准或国际计量基准。范围公司所有与检测/校准有关的仪器设备、设施和标准物质。所有涉及到的测量结果。职责1)设备管理员负责设备设施的安全处置、运输、存放、校准、期间核查、和管理;保管和使用参考标准和标准物资;负责设备设施档案管理。权人负责操作仪器设备,并按规定进行仪器设备的日常维护保养。4.4.4控制要点:根据当前检测工作的需要,正确配备了承担项目的所需设备,见附录《仪器设备台账》公司所用仪器设备、标准物质均达到所需的准确度,并符合有关试验规范要求建立并实施程序公司建立并实施JH/CX-04-2015《设备设施管理程序》,以管理设备设施的采购、运输、验收、校准、标识、使用、储存、维护和维修。使用前校准公司对所有仪器关键参数应制定校准计划,再投入使用前,应对仪器设备进行校准、检定或检查,以证实其满足标准和试验规范要求。重要的、关键的、操作复杂的设备的操作1)应由授权人员且经培训、考核,持证上岗,未经指定的人员不得动用设备。设备使用维护操作规程、使用说明书等档案的存放,应便于设备管理员和使用人取用。精品文档精品文档随意编辑随意编辑****质量检测有限公司质量手册文件编号:JH/SC-4.4-2015主题:设备设施页码:第2页共5页版号:第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期:2015年12月12日同类多只小型计量器具可建立一个档案。设备档案至少包括以下内容:a)设备及其软件的名称;b)制造商名称、系列号或其他唯一性标识;c)对设备符合规范的核查记录(如果有)d)当前的位置(必要时)e)制造商的说明了书,或指明其地点(如果有);f)所有检定/校准证书或自校准记录;g)设备接收/启用日期和验收记录;h)设备使用和维护记录;i)设备的任何损坏、故障、改装或修理记录。如果发现设备因过载或处置不当等错误,显示出缺陷、超出规定限度,应立即停止使用,挂“停用”标识,并及时隔离以防误用。检测人员应检查设备因缺陷或偏离对以前检测的影响,当出现不符合工作时,应实施JH/CX-16-2015《不符合工作处理程序》。公司控制范围内所有设备校准和检查的设备均应按照 JH/CX-04-2015《设备设施管理程序》的规定,实施标识管理,设备状态标识分为“合格”、“准用”、“停用”三种,以丝录”、“黄”、“红”表示,具体标识为:a)合格标志(绿色):经校准、检定或比对合格,确认符合技术规范规定要求的仪器设备;b)准用标志(黄色):仪器设备存在部分缺陷,但在限定范围内可以使用的,包括多功能设备,某些功能丧失,但检测所用功能正常且校准、检定或比对合格者;测试设备某一量程准确度不合格,但检测所用量程合格的仪器;降等降级后的仪器设备。c)停用标志(红色):包括:—仪器设备损坏者;—经校准、检定或比对不合格者;—性能暂时无法确定者;****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.4-2015主题: 设备设施页码: 第3页共5页版号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日 超过周期未校准、检定或比对者;——不符合技术规范规定的使用要求者。d)状态标识中应包含上次校准日期、再校准或失效日期。如果仪器设备脱离了公司的直接控制,应确保设备在返回后,在使用前对其功能和校准状态进行核查,并得到满意结果。仪器设备期间核查对于需要利用期间核查确认其状态置信度的仪器设备,实施 JH/CX-05-2015《设备设施期间核查程序》进行控制。当仪器设备经校准给出一组修正因子时, 将相关资料发放至检测科,确保有关数据得到及时修正,计算机软件也及时更新。未经定型的专用检测仪器设备需提供相关技术单位的验证证明公司使用未经定型的专用检测仪器,需提供技术机构对该设备的证明,以增强该设备出具数据的置信度。其方法有:1)使用有证标准物质(参考物质)来给出可靠的物理或化学特性;2)可通过三台以上同类仪器设备对可分割的同一样品进行比对;3)用于综合性检测的设备,可通过对该设备的基本参数的校验来进行,如这类仪器带有自校程序,还必须包括用自校程序进行自校等。对未经定型的专用仪器设备,在资质认定时检查该仪器设备是否经具备资格的检定或校准部门对其可靠性符合要求的证明,方可作为公司的能力加以认定。量值溯源通过具有规定不确定度的链接,使测量结果与国家或国际计量基准相联系,从而提高测量结果的准确度,并使之具有广泛接受的基础。建立并实施程序
公司建立并实施JH/CX-06-2015《量值溯源程序》,以管理影响测量结果准确性和有效性的设备。****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.4-2015主题: 设备设施页码: 第4页共5页版号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日溯源要求1)检测中使用的出具定量结果的仪器设备应按规定周期进行校准,并保证校准量值能最终溯源到国家计量基准。所有仪器设备只能在其校准或检定合格有效期内使用, 见附录《量值溯源图》。2)公司在用仪器设备分为三类:A类:由国家法定或授权计量检定机构对其量值进行校准;B类:有公司按照“自校规程”对其量值进行的内部校验;公司内部校准使用的仪器设备按A类进行管理。C类:进行功能检查而不进行量值校准的试验设备。仪器设备校准证书应清晰注明校准依据、测量不确定度说明、并带有认可机构和法定机构标识。某些量值校准无法溯源到国家计量基准时,应通过以下方法提供测量可信度:1)使用标准物质进行材料物理或化学特性比对;2)使用被有关各方接受的规定方法,并参加适当的实验室问比对。仪器设备管理员负责制定仪器设备校准(检定)计划,确定溯源途径和周期,报质量负责人批准实施。校准(检定)合格的并在有效周期内使用的仪器设备应按照 JH/CX-05-2015《设备设施期间核查程序》进行期间核查。标准物质标准物质始终处于受控条件下的完好状态,以保证检测结果的有效性。建立并实施程序公司建立并实施JH/CX-07-2015《标准物质管理和期间核查程序》, 对其在使用和保管过程中进行质量控制,保证标准物质和标准溶液的量值准确、可靠和可溯源性。1)应使用有证标准物质,其标准值不确定度和其他特性应符合应用要求,以保证测量具有可靠的溯源性。标准物质应有以下信息:2)****质量检测有限公司质量手册文件编号: JH/SC-4.4-2015主题: 设备设施页码: 第5页共5页版号: 第1版第0次修订编制****审核 ****颁布日期: 2015年12月12日a.标准物质名称及编号;b.研制和生产单位名称、地址;c.包装形式;d.制备方法;e.特性量值及其测量方法;f.标准值的不确定度;g.均匀性及稳定性说明;h.储存方法。2)期间核查和保管a.应按本程序对标准物质进行核查并列出时间表,以保证标准物质校准状态的可信度b.应按规定的环境条件保存、处置标准物质,以防损坏。支持性文件《设备设施期间核查程序》JH/CX-05-2015《设备设施管理程序》JH/CX-04-2015《不符合工作控制程序》JH/CX-16-2015《量值溯源程序》JH/CX-06-2015附录《仪器设备台账》附录精品文档精品文档随意编辑随意编辑****质量检测有限公司设备设施台账JH-JC-0122015年12月10日精品文档精品文档随意编辑随意编辑,备编号设备名称型号单位数量JHSB0001锚杠拉力计LR-10T台1JHSB0002锚杠拉力计LR-30T台1JHSB0003饰面砖粘检测仪LR-6000C台1JHSB0004砂浆土回弹仪HT20-A台1JHSB0005测砖回弹仪HT75-A台1JHSB0006钢筋保护层测定仪GTJ-RBL(+)台1JHSB0007裂缝深度测试仪GTJ-FSY台1JHSB0008楼板厚度检测仪GTJ-LBY台1JHSB0009裂缝宽度观测仪GTJ-FKY台1
JHSB0010恒流采样器2K-3H台1JHSB0011混凝土回弹仪HT225-A台1JHSB0012空盒气压表DYM3台1JHSB0013环境氢测量仪FD216台1JHSB0014常用玻璃量具/个1JHSB0015压力表0〜0.25MPa个1JHSB0016压力表0〜6MPa个1JHSB0017耐震压力表0〜40MPa个1JHSB0018游标卡尺0-150mm0.01mm支1JHSB001而专用卡尺0-250mm0.5mmZK=1支1
9JHSB0020工程质量检测器组JSC台1JHSB0021电子分析天平FA214A台1JHSB0022电子天平HZF-B5000台1JHSB0023电子天平LCD-B1000台1JHSB0024电子台秤XK3100台1JHSB0025电脑全自动水泥抗折抗压试验机DYE-300S台1JHSB0026压力试验机JES-2000台1JHSB0027万能试验机WED-300B台1JHSB0028万能试验机WED-1000B台1
JHSB0029电子万能试验机WDS-5A台1JHSB0030水泥胶砂搅拌机JJ-5台1JHSB0031水泥净浆搅拌机NJ-160台1JHSB0032水泥胶砂振实台ZT-96台1JHSB0033标准恒温恒湿养护箱YH-40B台1JHSB0034标准恒温恒湿养护设备FHBS-40台1JHSB0035低温试验箱DW-40台1JHSB0036低温柔度试验仪DWR-2台1JHSB0037电热鼓风干燥箱101-2A台1JHSB003全自动比表面积测定仪FBT-8台1
8JHSB0039"仪ISO台1JHSB0040砂浆稠度仪SZ-145台1JHSB0041沸煮箱FZ-31A台1JHSB0042水泥细度负压筛析仪(负压筛)FYS-150B台1JHSB0043水泥胶砂流动度测定仪NLD-3台1JHSB0044电动防水卷材不透水仪DTS-3台1JHSB0045钢筋标距仪BJ5-10台1JHSB0046震击式振摆仪ZBSX-92A台1JHSB0047多功能电动击实仪BKJ-3台1
JHSB0048新标准方孔石子筛2.36mm〜90mm台1JHSB0049新标准方孔沙石筛0.075mm〜9.5mm台1JHSB0050国家新标准土壤筛0.075mm〜60mm台1JHSB0051细集料亚甲蓝试验仪DDKY-YJL-6台1JHSB0052混凝土维勃稠度仪TCS-1台1JHSB0053红砖石灰爆裂蒸煮箱ZSX-52台1JHSB0054电子数据碎贯入阻力仪HG-1000S台1JHSB0055单卧轴强制式混凝土搅拌机HJW-60台1JHSB0056混凝土振动台HZJ-A台1JHSB005砂浆搅拌机UJZ-15台1
7JHSB0058自动加压混凝土渗透仪HP-40台1JHSB0059砂浆渗透仪SS-15台1JHSB0060雷氏火测定仪LD-50台1JHSB0061针片状规准仪/台1JHSB0062百分表(0-10)mm0.01mm个1JHSB0063百分表(0-10)mm0.01mm台1JHSB0064百分表(0-10)mm0.01mm台1JHSB0065百分表(0-10)mm0.01mm个1JHSB0066百分表(0-10)mm0.01mm台1
JHSB0067百分表(0-10)mm0.01mm台1JHSB0068百分表(0-10)mm0.01mm台1JHSB0069百分表(0-10)mm0.01mm台1JHSB0070百分表(0-10)mm0.01mm台1JHSB0071混合胶砂标准养护箱JBY-308台1JHSB0072电子万能试验机WDW-20台JHSB0073智能化导热系数测定仪DRCD-3030台1JHSB0074可见分光光度针722/721台1JHSB0075气相色谱仪(毛细管分流进样器)GC-8600台1JHSB007气相色谱仪TP-2060台1
6JHSB0077电子天平BS-2100+台1JHSB0078电子称重秤ACS-3台1JHSB0079螺纹千分尺(0-25)mm0.01mm台1JHSB0080箱式电阻炉4-10台1JHSB0081邵氏橡胶硬度计LX-A台1JHSB0082测力环30KN台1JHSB0083防水卷材冲片机CP-25台1JHSB0084弯折仪DWZ-120台1JHSB0085测厚规0-10-30*0.01MM台1
JHSB0086夜压式钢筋弯曲试验机WQE-160台1JHSB0087昆凝土仿日式含气量测定仪HC-7L台1JHSB0088"田集料棱角性测定仪XJL台1JHSB0089,显式土壤液塑限联合测定仪LP-100D台1JHSB0090“落度标尺台1JHSB0091"筑电子测温仪JDC-2台1JHSB0092昆凝土切割机HQP-150/150A台1JHSB0093昆凝土钻孔机HZ-205F台1JHSB0094,面材料强度试验仪主机TL127-2台1JHSB009电动脱模器LD141台1
5JHSB0096碎压力泌水仪SY-2台1JHSB0097热解析仪TP-5000台1JHSB0098全自动空气源TP-3220B台1JHSB0099空气压缩机ZB-0.117/ZB-0.1018台1JHSB0100混凝土磨平机HMP-150/150A台1JHSB0101集料压碎指标测定仪台1JHSB0102钢筋切割机台1JHSB0103高纯氢气发生器TP-3030c台1JHSB0104回弹仪率定钢钻GZ2台1
JHSB0105砂当量试验仪SD-1台1JHSB0106热解析仪TP-5000台1随意编辑随意编辑****质量检测有限公司质量手册 文件编号:JH/SC-4.5-2015****质量检测有限公司质量手册 文件编号:JH/SC-4.5-2015页码:第1页共3页管理体系第1版第0次修订编制****审核编制****审核****颁布日期:2015年12月12日4.5.1概述管理体系是实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。公司在确定活动范围后应建立文件化管理,以保证质量目标的实现。4.5.1.1管理体系公司主要从事建筑工程及材料、市政道路工程及材料、建筑节能工程及材料、民用建筑室内环境质量检测,见附录《检测能力范围申请表》
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