《公共关系原理》教学大纲（本科）

《公共关系原理》教学大纲课程英文名PublicRelationsPrinciple课程代码Q1103Z08学分2.5总学时40理论学时40实验/实践学时0课程类别学科基础课课程性质限选先修课程公共管理学适用专业公共事业管理开课学院人文与外语学院执笔人审定人制定时间2019年03月15日注：课程类别是指公共基础课/学科基础课/专业课；课程性质是指必修/限选/任选。一、课程地位与课程目标（-）课程地位公共关系原理是构建公共关系学专业学科基础的一门重要课程。课程要求以马克思列宁主义的辩证唯物主义世界观为指导，坚持理论、三个代表、科学发展观和思想，构建学生扎实的专业思想与专业能力。（二）课程目标.结合本专业的目标要求，努力培养学生掌握公共关系学的基本内容；.具备一定的对公共关系问题的分析与解决能力；.能够以公共关系的意识和基本思维对各种组织中遇到的公共关系问题进行有效的应对和处理；.培养学生成为具有较强专业能力和素质的合格的公共关系从业人员。二、课程目标达成的途径与方法以课堂教学为主，结合网络课程学习、自学、课堂讨论、课外观察、论文等方式达成目标。三、课程目标与相关毕业要求的对应关系课程目标课程目标对毕业要求的支撑程度（H、M、L）毕业要求1毕业要求2毕业要求3课程目标1HLH课程目标2HHM课程目标3MLL课程目标4HMM四、课程主要内容与基本要求第一章公共关系学概述通过讲述公共关系学的基本框架与研究方法，使学生对本学科的基本体系有•个基本了解。要求学生总体把握公共关系课程的内容结构，准确理解公共关系概念、掌握公共关系要素及其相互关系，为进一步认识公共关系中心思想和今后内容的学习奠定坚实基础。第二章公共关系发展历程通过本章内容的讲授，目的是使学生了解公共关系的发展历史和在中国的兴起，理解公共关系发展的历史背景和产生条件，对公共关系的发展阶段有清楚的区分，对公共关系在中国的产生有正确的界定，并能掌握现代公共关系在中国发展的基本情况。第三章公共关系主体一一组织通过学习本章内容，使学生了解公共关系的职能。理解公共关系是用来收集情报、沟通信息、协调关系、参谋策划及教育宣传的，其根本目的与营造组织的生存环境密切相关；并对公共关系的组织机构有基本的了解，掌握公共关系部、公共关系公司的基本特点，比较其优劣，同时了解公共关系人员的工作内容，掌握公共关系人员必备的公共关系素质。第四章公共关系手段一一传播及媒介通过本章内容的学习，使学生了解公共关系传播与各种媒介的使用，掌握传播的含义、要素及传播的影响因素，并熟悉传播方式的使用，在公共关系的传播活动中，准确掌握各种传播媒介特点。第五章公共关系对象一公众通过本章内容的学习，使学生对公共关系对象一一公众有全面的把握，理解公众的涵义、特征，熟练掌握内部公众、顾客公众、媒介公众等之间的差异，并能分析和解决一些相关问题。第六章公共关系调查通过本章内容的讲授，使学生对公共关系的第•个工作程序有全面的了解，认识公共关系调查的指标为知晓度与信赖度，学会公共关系调查问卷的设计、访谈法的开展，以及观察法的运用，掌握公共关系调查报告的撰写。第七章公共关系策划通过本章内容的讲授，使学生了解公共关系六大策划模式，能够了解日常型公共关系模式，知晓庆典型公共关系模式、公益型公共关系模式、交往型公共关系模式、展会型公共关系模式和危机型公共关系模式，掌握各种模式运用的条件。第八章公共关系活动实施通过本章内容的讲授，使学生了解日常型公共关系活动的实施和重大专题型公共关系活动的实施步骤，善于分析公共关系活动实施的影响因素，使学生能够在一定程度上进行实施和知识运用。第九章公共关系活动效果评估通过本章内容的讲授，使学生对公共关系的评估工作有一个全面的了解，分清口常总结与评估的核心区别，能够学会分析评估指标和评估方法，善于制定评估基本体系，并对评估工作的重要性有深刻认识。第十章部门公共关系举要通过本章内容的学习，目的是使学生了解竞争性和非竞争性部门的公共关系活动。要求学生既要区别各部门之间的差异，又要掌握不同部门的公共关系特色，并能有效地运用公共关系手法,提高自身的公共关系操作水平。五、课程学时安排章节号教学内容学时数学生任务对应课程

目标第一章公共关系学概述2课堂讨论+课后作业课程目标1第二章公共关系发展历程4自学+课前作业课程FI标1第三章公共关系主体一组织6课堂演示+作业课程目标4第四章公共关系手段一传播及媒介6课堂讨论+论文课程目标3第五章公共关系对象一公众4课堂讨论+课下观察课程目标3第六章公共关系调查4课堂测试+课后作业课程FI标2第七章公共关系策划4案例分析+作业课程目标2第八章公共关系活动实施4课堂讨论+作业课程目标3第九章公共关系活动效果评估4作业课程目标3第十章部门公共关系举要2作业课程目标4六、考核方式及成绩评定考核内容考核方式评定标准（依据）占总成绩比例过程考核到课率、课堂讨论、论文、问卷设计、平时作业、网络课程等课堂表现（20%）+网络学习（30%）50期末考核闭卷试卷（50%）50考核类别考试成绩登记方式百分制七、推荐教材与主要参考书（一）推荐教材：公共关系学原理，蒋楠主编，科学出版社，2016年，