汽车销售主管培训心得范文

汽车销售主管培训心得范文当我们有一些感想时，往往会写一篇（心得体会），它可以关心我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。下面我给大家带来汽车销售主管（培训心得）（范文），盼望能关心到大家!

汽车销售主管培训心得范文1

前几天我参与了公司为我们支配的（销售技巧）的培训，通过这三天的学习，我可以说是受益匪浅，让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件简单的事，不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。

一、把握客户心态，良好的业务力量

人们都说销售只要嘴皮子利索，能把客户说到心动，这是一种很片面的看法，也可以说是一种误区，其实要成为一名专业的汽车销售人员，除了能说会道以外，还必需拥有正确的态度，丰富娴熟的销售（阅历），对市场的洞察力量，以及把握客户心理和需求的意识，这样才能走向胜利。

在汽车销售界，销售人员至少必需具备两个条件，一个是业务力量，另外一个就是是个人素养。关于业务力量，销售人员必需要有以客户为中心的营销理念，然后以适当的（方法）和技巧来满意客户的需要;关于个人素养，说的是销售人员必需具备端庄的仪表和良好的心理素养。

二、汽车销售步骤

1、是销售预备，良好的开端等于胜利的一半

2、是接近客户，好的接近客户的技巧能带给您好的开头;

3、是进入销售主题，把握好的时机，用能够引起客户留意以及爱好的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机

4、是调查以及询问，调查的技巧能够帮您把握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作

5、是产品说明，把汽车产品特性、优点、特别利益;然后将汽车的特性转换客户利益的技巧;

6、展现的技巧，充分运用展现技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标;

7、缔结，与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最终的缔结外，您也必需专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。

这次培训对我来说是一次特别好的机会，让我熟悉到，要卖好车需要以丰富的专业学问技巧，给以较为客观的专业询问，通过由浅入深的沟通与沟通，博得客户的青睐，渐渐建立相对稳定的客商或私人关系，源源不断地促进业务达成，而不仅仅为了销售一台新车，这是诸多品牌厂商所命名的初衷，也是我所追崇的。

汽车销售主管培训心得范文2

首先，特别感谢公司领导给我供应了这次培训机会。虽然我工作多年，但对于营销的真正含义还是熟悉不深，通过这次培训，让我有了更深的了解。

21世纪的今日，社会的步伐越来越快，市场的竞争愈演愈烈。在今日的环境下，我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个精彩的销售员?这就是我们这次“_训练营”的目的。下面是我通过这次培训后，结合我们的日常工作实际状况，谈谈如何做好一个“_”的几点粗浅熟悉，以便和大家共同学习和沟通。

一、要想做好一个精彩的汽车销售员，对我们的产品学问肯定要熟知

假如对自己的产品学问都不熟，谈何去推销给客户。只有熟识才能生巧。同时你必需去喜爱他，把他当作你的好伴侣，肯定要对它有信念，它就是的。这样你在和客户推销时就底气十足。

二、一个顶尖的销售员要有幻想，要做公司业务员的榜样

打出自我的品牌，提升自我的价值。这就必需转变自己的思想，严格要求自己，时时地提示自己，我还可以做什么，我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话：失败乃胜利之母!其实我认为它是错误的，应当说检讨是胜利之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户，其中的缘由何在，是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满足我们的服务等等，检讨自己（总结）阅历。

三、作为胜利的销售员，必需具有诚信和激情

让客户变成你的伴侣，提升客户的满足度，让他来帮你推介。一个客户假如和你买车，不仅是对你的产品有爱好，而且对你服务也特别的认可。可以这样说，我们现在可能都存在这样一个现象，客户订车交了钱以后，我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高，客户许多小的要求可能都不能满意，这样就使我们失去诚信，让客户对我们失去信念。那么怎么谈和客户成为伴侣，让他以后怎么帮我们推介伴侣来买车。假如我们服务好自己的客户，让他们成为我们的伴侣，时时地关怀他，问候他，让他得到满足的服务，有伴侣买车他确定会介绍给你。这可是我们珍贵的财宝。

汽车销售主管培训心得范文3

“我卖的不是我的雪弗兰汽车，我卖的是我自己。”这是世界上最宏大的销售员——乔吉拉德的至理明言。这也是在本次培训中，我感受最深的一句话。为期两天的培训已经结束了，我好像还沉醉在_老师的博学广闻和经典案例中，意犹未尽，现在想就我所学的学问做一个总结汇报。

我想先就这次为期两天的培训做一个简洁的小结，再来详细（说说）我印象比较深的部分。

一、面对面顾问式销售

第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论学问：比如它与告知型销售的比较，它的模式及主要战场;重点是销售的理念，在这一点上_老师陈述的最关键的一点，就是在销售过程中，作为一个业务员，主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己。”在第一天的下午，我们还学习了如何与客户沟通并对其进行劝说，这一块主要讲了两个层面：一是如何说话，即作为销售人员，你该如何向你的顾客表达;二是如何倾听，即我们在顾客表达时，应如何更加恳切的与其沟通，让顾客感受我们的诚意。在这里，我觉得很重要的一点，就是周老师教我们的经典四句：你真不简洁、我很观赏你、我很佩服你、你很特殊。这是很简洁的四句话，假如我们能够常常与身边的同事多多表达，那么作为公司核心价值观之一的“和谐”，肯定能更好的实现。

二、如何提升业绩

在其次天的时间里，我们主要学习的是如何提升业绩，增加收入。周嵘老师在这一块，更加偏重的是理论与实际的结合，讲了一些通俗易懂的案例，让我们更加直观的知道一些理论学问在实际中的运用。

正如_老师所讲，要想把这次培训的内容都讲透，那肯定不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我们自己领悟，把所学运用于生活，结合生活阅历进一步提高。这次学习中，有几个学问点和案例给我的印象特别之深，我想详细的谈一谈这几点。

三、我们卖的并不是自己的产品，而是我们自己

第一个就是我已经在开头提到过的这句话：“我卖的不是我的雪弗兰汽车，我卖的是我自己。”作为一个销售业务员，我们卖的并不是自己的产品，而是我们自己，是顾客对我们本身的信任。在这一点上，我觉得业务员要做到三点：建立对产品的信念，建立客户对你的信念，把你对产品的信念通过客户对你信念传递出去。假如把销售人员分为四等，那么一流的销售人员靠的是顾客的喜爱，二流的销售人员靠的是服务，三流的销售人员靠的是产品，四流的销售人员靠的是打折。我们假如做好了第一点，那么我们已经胜利了一大步，成为了一个二流的销售人员!

乔吉拉德说过：“通往胜利的电梯总是不管用的，想要胜利，就只能一步一步地往上爬。”假如我们只是成为了一个二流的销售人员，那么并不意味着我们可以止步不前了，究竟在我们前面，还有许多一流的，甚至特流的销售人员，我们离胜利，差的不只一点点，要想胜利，我们就只能连续努力，一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的其次点——没有苦痛的客户不会买。销售就是关心客户解决问题，假如一个客户没有苦痛，没有问题，那么何来销售?要想让客户喜爱你的东西，主动购买你的东西，那么你就要让他明白，即使买你的东西要掏钱，这让他很苦痛;但是假如他不买你的东西，他会更苦痛。只要你能让客户明白这个道理，那么他肯定乐于掏钱买你的东西，那么你就胜利了。

四、理论来源于实践

所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中，我觉得很精彩而且启发很大的例子是和尚的例子。

_老师在讲课的时候说到这样一句话：“一个男人的业务水平，是和他的头发长短成反比的。”有男同胞提出了反对看法，他说你看和尚，他们都没头发，莫非他们是世界上的业务员吗?我当时也是这样想的，和尚每天只需要念念经，敲敲木鱼，他们哪有什么业绩可言?可是_老师笑了笑说：“你说对了，和尚正是这个世界上业务水平的，你看他们每天只需要念念经，敲敲木鱼，就有大批的人给他们送来金钱，甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑，可是大笑过，我却陷入了深思，这说明白说明问题呢，恰恰说明白_老师关于四流业务员的分类：一个一流的销售员靠的是顾客的喜爱。和尚之所以“生意”好，正是由于他们的“无形产品”能够关心客户解决苦痛，让他们得到内心的平稳。这种产品甚至不是实际存在的，也不需要和尚去上门宣扬，只是由于他是顾客喜爱并且渴望的，所以能够胜利，所以和尚就是世界上最胜利的业务员。

销售是一门很深的学问，通过这次学习，我获益匪浅。但是我也知道，仅仅靠这次学习是肯定不够的，我要在以后的工作中，运用这些学问弥补我的不足，并乐观地吸取更多的阅历，汇报公司。

同时，借这次心得体会，感谢公司及公司领导对我的栽培，祝工作顺当，万事如意!

汽车销售主管培训心得范文4

一：上午的开学仪式之后，朱双华先生就基于工作过程的开发进行了讲座。

其内容为：课程内容涉及的两大类学问：陈述性学问。涉及事实概念以及规律原理方向的。过程性学问：涉及阅历以及策略方向。六步骤：询问，，决策，实施，检查，评估。

二：下午朱双华先生叙述了4S店的调研工作及其留意事项。

王海波老师与同学进行了互动并就调研工作作出了进一步的指导和说明。这么一天下来感觉学到不少东西。也了解了更先进的教学模式。

其次天一大早由株洲职院支配我们去进行实地调研活动。这一点听起来不错。抱着学习的心态和热忱的求知欲。我们来到了株洲汽车城。通过一番与企业人员的沟通后再通过看他们的生产模式对汽车企业有了肯定的深化了解。

其说：实践力量高于专业力量。专业力量简单培育，厂家有标准的服务流程。关键在于个人素养。对员工的要求是：个人沟通力量强，具有服务意识，调整力量，团队合作精神。

通过五天的培训，使我对“基于工作过程系统化的课程开发与实施”这个总的概念有了肯定的了解。从企业调研，到专家座谈，再到课程体系的开发，这一连几天的培训内容都是相辅相成，渐渐递进的。从一开头的基本概念，到实地调研，再到课程体系的开发，环环相扣。我们后面的培训，都要用到我们前几天培训的成果。因此，在我们完成当天任务的同时，也对前几天的培训内容进行了巩固与修正。不得不说，这种培训模式是特别具有实际意义的。通过不断的巩固，不断的学习，我们从一开头对培训内容概念的模糊，渐渐变得明朗起来，思维也更加的清楚。因此，在培训的同时，我们不断（反思），将我们培训的内容与我们平常的教学模式联系起来，争取真正的做到理论与实际相结合起来。这几天的培训，让我们真正的收获了许多的学问，使我收益匪浅，这些学问，将会使我日后的教学方向更加清楚、明朗，使我受益终身。

同时，也特别的感谢上级领导给我这次培训的机会，以及株洲职院的领导老师给我无微不至的关怀，准时帮我们解决生活上、学习上的各种困难，让我感受到了家的暖和。同时，也使我对此次的培训布满信念。信任在我们大家共同的努力下，我们此次的培训肯定会取得圆满的胜利。

汽车销售主管培训心得范文5

光阴似箭，为期七天的汽车销售实习结束了，回首这七天的实习，发觉自己的收获真的许多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通沟通，学会了察言观色，丰富了我的社会阅历等等。

再回首汽车销售实习期间的日子布满了喜怒哀乐，三天的培训，四天的工作，虽说日子短暂，却给我们留下了不行磨灭、美妙的回忆。

七天的实习时间说长不长，说短也不短，虽说培训的时间只有三天，并且始终都是在培训如何和客户沟通沟通，给我们与生疏人打起了沟通的桥梁，并且可探知客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。

三天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来确是布满了欢快，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里，经理还有里面的员工都与我们说了许多他们的经受，比如：在什么状况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有，我们应以什么心态去面对等等。

在培训中我们还是学到了新的学问，每款车的卖点是什么?里面一些简洁易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们在汽车销售实习期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。

在汽车销售实习工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有了第一次工作阅历的我们对待工作都是布满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、急躁的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处，那就是专业学问没过关，我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所以很简单造成客户对我们的不信任，所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。

在实习工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与说话语气，有意向购车的客户会怎样的表现，怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的学问，如：怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用