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文档简介
银行人员工作计划范文(精选5篇)篇一:银行人员工作方案范文20-年是银行开展中的关键一年,银行成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕银行的总体经营思路和开展规划,认真贯彻执行银行财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作办法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、规范化、程序化、信息化的模式,加强本钱核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为银行领导经营决策当好顾问,为完成银行经营目标作出应有的努力。现就目前情况,做出20-年工作方案如下:
一、加强团队建设,充沛发挥财务职能部门的作用
作为财务部的一员,既是一名财务出纳工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮忙条线人员解决问题,充沛发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原那么的同时,我们坚持“三个称心二个放心〞,三个称心是“让客户称心、让员工称心、让各部门主管领导称心〞,二个放心是“让集团银行领导放心,让银行的老总与各级领导放心〞。
二、加大各项费用控制力度,充沛发挥财务的核算与监督职能
今年是精益管理年、效益称心年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
三、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据
我知道合理高效的财务分析思路与办法,是银行管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在银行本钱分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为银行的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合银行总体战略,为银行决策和管理提供有力的财务信息支持。
加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用
大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们银行的主要特点是楼层量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是银行融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。
篇二:银行人员工作方案范文首先我觉得自己最应该做的事情便是通过学习来夯实自己的根底,毕竟当客户想要过来办理业务的时候,如果我连这些都讲不分明的话很可能会造成一定的困扰,因此我觉得不论是什么时候学习业务知识都不算过时,而且有些新兴的业务也是近几年才出来的,并不是每一个客户都能够了解其中的关键,所以我打算跟着银行的经理多学习一些理论知识,或者说在平时的工作中注意察看一下其他人是怎么为客户进行讲解的,有哪些是我一直以来忽略的地方,当自己明白这几点以后才能够根据自己的问题制定解决的,我相信当自己经历过这个阶段以后一定能够有所成长。
另外我也可以申请和一些业务员一起到外面去看一看,因为我觉得这也是锻炼到自己的一个最好方式,所以我准备趁这个时机好好锻炼一些自己的口语叙述能力,要尽量做到自己在办理业务的时候所说的言语是客户能够听分明的,如果当对方表示依旧不太了解的话,我可以再次整理自己的语言并换算成对方能够接受的程度,务必等到客户对这些都有着一定的了解以后再开始办理,不然的话一旦客户想要反悔便是一件比拟麻烦的事情。
如果说在下半年的时候能够有着针对银行员工培训的话,则我觉得自己可以在这些方面多尝试一番,如果培训班能够有着属于自己的名额的话自然是最好不过的,平时召开会议进行的时候我也应该要做好会议记录,确定自己不会放过任何一个提升自己的时机才行。另外我觉得自己也可以通过和同事之间的互相演习来提升自己业务办理的速度,毕竟除了自己的叙述能力要能够出众以外,工作的效率在平时的银行工作之中也是比拟重要的,不过我觉得只要能够引起自己的重视便一定能够有所提升。
其实我觉得这更像是一份如何提升自我能力的方案,但是毕竟在自己的能力能够有所提升以后一定会应用到平时的工作之中去的,因此我在此刻更一步坚决了一定要完成下半年的工作任务的决心,一定要在完成现有任务的根底上想方法将工作完成得更为出色。
篇三:银行人员工作方案范文通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高规范、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作时机,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作开展方向,指出时机是靠自己争取的,公司开展较快,时机很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关怀队员日常生活,帮忙队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关怀队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、等;部门在人力、财力能安顿的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰盛队员生活,活泼队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司,对于新队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦平安工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守?中华人民共和国治安管理处分法》、?中华人民共和国交通平安法》、?刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、激励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员根本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次开展。
三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处项目部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防播送、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处项目部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的.检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保〞设施、设备局部存在故障的前提下,加强“人防〞管理,尽最大可能的保障大厦各方面平安。
四、标准进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安顿队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
篇四:银行人员工作方案范文一、20-年平安工作目标
坚持“预防为主〞工作方针,突出提高员工的意识防,力争不发生得逞的四类案件、重大消防、交通平安责任事故。
二、20-年平安工作要点及
(一)以“安全中行〞创立为主线,全力营造平安文化
1、深入发展“安全中行〞创立活动。牢固树立“开展是第一要务,稳定是第一责任〞的工作理念,把“安全中行〞创立工作纳入年度工作目标,强力推进创立工作的深入发展。把握创立大局,丰盛创立内涵,拓展创立形式,创新创立举措,提升管理价值,推动安全中行创立工作向纵深开展。
2、稳固“安全金融〞创立工作成果。各行在当地安全金融创立活动领导小组的指导下,把“安全金融〞创立与“安全中行〞创立结合起来,稳固“20--2022〞安全金融创立活动成果,为本轮“安全金融〞创立再创佳绩奠定坚实的根底。
3、强势推进创安达标活动。根据公安部、银监会颁发的?银行业金融机构平安评估方法》规定,平安评估按照每两年为一个周期,每偶数年作为发展平安评估工作的起始年,每奇数年完成评估。各行依照?评估方法》中规定的新的评估规范,制定计划,发展自查、自改,确保年底之前实现营业网点、金库、现金押运、人防、物防、技防、消防设施100%达标。
4、做好办公楼、营业网点、金库、代保管库、自助效劳区及自助设备、招待所、培训中心等场所平安管理,确保安防设备设施平安稳定运行,推进全辖安防设施规范化建设,落实安防设备的维护保养责任。
5、加强道路交通,配合有关部门催促专职驾驶人员和自驾车员工严格遵守交通平安法规,自觉遵章守纪。严禁酒后驾车和非专职司机长途驾驶车辆,做好车辆维护保养,保持良好性能状态,禁止车辆“带病〞行驶。完善车辆平安管理制度,严格车辆管理,从严控制灾害天气车辆使用,避免重、特大交通平安事故。
(二)充沛发挥技防作用
1、进一步加强对金库的平安管理,通过在金库门按照红外报警探测器,实现有人入库,远程监控屏幕自动弹出视频图像并发出语音预警提示,人性化解决以往被动监控的盲目性。IP对讲:在金库和远程监控室安装IP对讲,监控人员对各金库管库人员异常操作、非管库人员入库、查库制度执行等情况的实时询问、提示。
2、运用巡检报障软件系统,实时监控在网设备的平安稳定运行状况,有效降低和躲避操作风险。配合省行在二级分行监控中心搭建巡检保障系统,实时监控前端在网运行设备的完好情况,通过系统设置实时向有关责任人发送短信提示,及时发现和处置前端设备出现故障,提升监控设备的平安管理水平。
3、继续做好高清技术推广运用。根据省行捍卫部的统一安顿,结合全辖监控建设现状、技防费用投入和网络资源情况,在高清试点工程成功的根底上,稳妥推进各分行监控联网平台的升级改造与新建网点现金柜员区监控设备的高清化。
4、进一步加强对安防消防项目维保商的管理,有效落实消防设施维保合同及履行合同条款事宜,明晰相应维保工作流程,明确维保频率、维保内容、维保步骤以及维保项目商的职责,并加强监督管理,确保各类设施的正常运行。
(三)全面落实精细化管理
1、加大一体化建设的进程。根据省行领导提出的“平安捍卫工作一体化建设〞的理念,全力推进“一二三四五〞项目,即,创立“一个品牌〞(安全中行),突出“两大重点〞(一行一策与省、市、支行三级联动机制),提升“三防能力〞(意识防、制度防、科技防),构建“四大管控网络〞(防、查、管、控四位一体防备机制),实现“五个统一〞(全辖统一的安防建设规范、管理规范、操作标准规范、监督检查规范、考核评价规范)。
2、落实防案责任制
(1)逐级签订?综合治理目标》。按照“谁主管、谁负责〞,“一把手负总责〞的原那么,各机构、部门“一把手〞年初签订年度目标责任书时,要把综合治理(防案、安全创立、消防平安)工作任务和责任落实到岗位、人员。
(2)落实防案例会制度。市行每年召开1-2次银行卡防查联开工作小组会议,交流银行卡防案工作发展情况,分行结合本地区实际,贯彻落实省行防备银行卡(网银)、电信诈骗案件等工作措施;分行每季度防案形势分析例会要把内控与外防结合起来,学习外部监管部门案件、案情通报,重点分析本地区社会治安形势,明确本单位防备外部欺诈、侵害、侵财案件的工作重点及采取相应对策;基层网点进一步落实“晨会案防一分钟〞、“平安值班轮值〞机制,筑牢案件防控防线。
(3)把意识防提升到更加突出的位置。发展全员平安教育培训,通过教育引导、活动提升、检查催促、评价鼓励,强化全员平安意识和防备技能。把平安捍卫工作融于每个营业机构、每个对外窗口、每个业务环节,合规办理每笔业务,提高每个员工的平安意识和防备技能,培养责任心和使命感,防患于未然。
(4)以防备盗抢案件为重点,加强基层网点的平安管控,加大对重点业务、重点环节、重点岗位的监控,落实防备和打击非法集资宣传教育活动长效机制,注重安防监控联网中心预警技术的运用,有效防备和堵截盗窃、抢劫案件,遏制重大案件的发生。
(5)以防备外部欺诈案件为重点,切实做好网银、自助银行、银行、手机银行等电子欺诈案件防控工作。强化事前风险提示、事中资金控制、事后账户监管的全方位控制措施。继续深化内部部门联动、外部警银协作的案防工作机制,有效防控电子渠道外部欺诈和银行卡案件。加强与公安机关协作,深化防控网银与银行卡案件警银联动机制建设,持续保持高压态势,有效防控网银案件和银行卡案件。
3、完善风险提示
(1)及时转发上级行安保信息;通过?安保信息提示》,揭示外部欺诈案件特征和风险关键控制环节;分行定期、不定期编制?平安》内控防案信息,指导所辖网点内控外防工作。
(2)通过多种形式,向客户及社会公众进行防诈骗宣传。要引导客户“两看四不要〞,识破电信(网银)诈骗;引导广阔社会公众增强风险意识,提高风险辨认能力,夯实案件防备的社会根底。
(3)落实风险提示责任。营业网点要熟悉阻截诈骗的“四项操作〞(大堂经理“首问〞、柜员“核对〞、大堂保安“巡防〞、网点负责人“审核〞)、“三问二看一核对〞流程,及时向客户进行劝阻提示。劝阻无效时,应及时报警求助,牢牢守住“最后一道防线〞。
4、落实各级平安检查工作责任制,提高平安管控能力。
(1)制定平安检查方案
结合省行年度平安检查方案,制定部署全年重点平安部位、重点时段、配合外部监管部门平安检查方案。
(2)平安检查形式
按内控检查流程,采取定期与不定期、全面检查与专项检查、突击性检查与经常性检查、明查与暗查、抽查与互查、现场检查与非现场检查等形式进行内控检查。
(3)平安检查频率
①现场检查:分行每季对管辖(县)支行检查覆盖率达150%,每月对城区营业网点检查覆盖率100%;管辖(县)支行每月对营业网点的平安检查覆盖率150%—200%;营业网点每日对本单位的平安捍卫工作进行检查,如实在?中国银行股份有限公司营业网点平安监督检查登记簿》记载检查内容。按照“谁检查、谁签字、谁负责〞的原那么,对检查单位、检查部位在?平安检查工作底稿》签字确认;?平安检查工作底稿》保存时间二年,作为上级行和外部监管部门检查的依据。
②非现场检查:分行监控中心每日对营业网点检查覆盖率达100%。
③分行对发现的问题及时通知相关单位进行整改并按月发布?监控中心检查通报》。分行指导所辖机构平安隐患的整改并落实跟踪检查,做好后续跟进工作。分行对平安检查发现的问题,根据风险等级,在年度安保绩效考核中予以减分,并作为单位(网点)平安内控考核的依据。
④根据省行要求对辖内支行平安检查情况每季度进行通报;对进入金库库区人员管理、营业场所报警处置、网点保安履职以及“110〞CK报警布撤防等检查情况每月进行通报并报备省行。
5、进一步加强金库、社会化押运和巡查平安管理
(1)联合管库部门发展金库平安管理专项检查,重点检查金库“四个三〞封闭式管理措施落实情况,以及金库安防设施运行情况,查找、整改金库平安隐患,确保金库平安。
(2)落实对社会化守押、巡查公司履行合同的监管,切实担负起银行平安的管理责任。配合有关业务部门,加强外包业务公司的平安评估和跟踪监测工作,对其在办理承接业务过程中的平安性提出要求并对落实情况进行监督,确保外包业务与平安管理无缝对接。特别是关注上门效劳发起和变更等押运平安管理制度的落实、金库库包交接在隔离门外、营业网点运钞车停靠位置、尾箱交接在监控下、押运人员站位警戒、上门收款(ATM清机、长途押运)使用制式运钞车和双人武装押运等重要环节各岗位保安以及其他效劳公司人员履责情况,预防案件事故的发生。
6、落实自助银行、自助设备平安巡查制度。各级安防监控中心夜间实时对自助银行、自助设备平安进行监控;各支行依据,做好社会化巡查公司的监管工作,发挥行内人员巡防和社会化巡防的互补成效,最大限度地挤压犯罪空间和时间;各级应急小分队随时做好处置辖属自助银行、自助设备风险事件与突发事件准备。
7、落实防堵案件有功人员奖励。依据?中国银行股份有限公司江苏省分行捍卫条线防备堵截案件奖励实施细那么(20-年版)》规定,做好上半年、下半年省行对防堵案件的有功人员通报褒扬与奖励的对接工作;做好合乎分行条件的人员褒扬与奖励工作。
(四)强化提高员工消防“四个能力〞的培育
依据?中华人民共和国消防法》,做好消防平安管理工作,进一步稳固消防平安专项治理成果,彻底整改消防平安隐患,确保到达设备(包括器材)完好率100%、应急即时触发成功率100%、日常管理过程合乎管理指标100%。
1、全面落实消防平安责任,明确单位负责人消防平安第一责任,切实加强对消防平安工作的组织领导,健全消防平安组织。
2、加强消防平安“四个能力〞建设,发展以“全民消防、生命至上〞为主题的消防宣传教育,强化消防法律法规和消防知识培训,组织消防实战演练,提高全员消防平安意识。
3、建立常态化火灾隐患排查整治机制,定期组织消防平安检查,着力解决局部老旧办公楼用电线路老化、超负荷,消防疏散通道占用,应急标识不全等问题,加强营业场所招牌、、灯箱的消防平安管理,及时打消火灾隐患。
4、配合办公楼装修、置换及网点改造工作,统筹解决局部老旧办公、营业场所消防验收不合格问题。
5、加强在建改建办公、营业场所施工现场的消防平安检查与管理,督导施工单位履行消防平安责任,严格落实用火用电等消防平安措施。
6、加强消防平安源头管控,落实新建改扩建消防项目、消防设施维护及消防平安检测的标准化、专业化管理,提高消防平安管理专业化水平。
(五)全面加强捍卫队伍建设
1、加强员工队伍建设。强化部门为基层效劳、全行为客户效劳的理念,同心协力,提升工作效率。
(1)加强安保制度学习,促进各岗位员工掌握规章制度要求,提高执行制度的自觉性。一是落实责任。各管辖支行行文明确本机构平安捍卫分管行长、管理部门及专(兼)职捍卫人员报分行监察部;二是各岗位员工严格执行规章制度要求;三是平安捍卫工作管理人员依据规章制度发展风险环节检查,辨认风险,到达控制风险的目的。
(2)加强相关业务知识培训和技防设施操作技能培训,通过培训提高从业人员的技术水平和应变能力。举办网点平安管理、案件防查、技防建设管理等培训班,提高捍卫人员业务素质和履职能力。加强与外部培训机构合作,利用外部培训资源,强化捍卫专业技能培训,提高培训效果。
(3)进一步明确平安捍卫工作职能定位,健全完善各级捍卫机构。
2、加强应急队伍建设,落实应急物资储藏,进一步健全和完善各类突发事件应急预案,注重桌面推演与实战演练的有机结合,增加演练频度,提高员工处置突发事件能力。加强与政府、监管部门、公安机关的协作,果决处置重大突发事件。
(1)营业网点采取图上作业与实战相结合的方式,发展防诈骗、防盗窃、防抢劫、防爆炸、防挟持人质、防火灾等预案学习与演练全年不少于4次;每位员工要熟悉演练分工和“紧急报警〞按钮、防卫器材、消防器材的位置并掌握使用要领。
(2)管辖支行重点做好办公楼防盗窃、防火灾预案演练。义务平安员要进行防盗、防火平安提示并熟悉消防设备的使用与组织人员疏散;组织人员请相关培训机构或维保公司发展消防知识培训和防火疏散预案演练年度不少于1次。
(3)分行监察部定期指导管辖支行、直管网点发展各项演练;与社会化押运公司联合发展更换运钞车(恶劣天气、围堵、发生交通事故)、金库(网点)库包交接时遭抢劫或爆炸等预案演练年度不少于1次;组织应急小分队处置营业场所突发事件年度不少于2次。
(4)高低联动,提高突发事件处置能力。根据外部欺诈事件、和理财产品收益矛盾导致纠纷增多的特点,分(支)行要梳理各类预案,补充完善,适时演练,提高突发事件的处理能力;在处置突发事件时,在规定的时间内及时报告,在第一时间到场控制局势,处置有序适当。
3、加强对保安人员的监督管理。从合同签署、教育培训、尽责履职、奖惩机制等方面强化对保安人员的监管,提高保安员责任意识和履职能力,充沛发挥保安员在营业场所平安管控中的应有作用。
篇五:银行人员工作方案范文-银行一直最注重的是效劳态度,一切为客户效劳。我们必须深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务开展〞为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速开展。现制定银行工作方案如下:
一、提升内部管理水平,加强建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员根本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防备意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升效劳素质。我行员工的效劳素质与同行相比,的确存在一定的差距,这主要表现在效劳态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。
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