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文档简介

《通用技术》课程中对学生决策能力的培养诺贝尔奖得主克劳德?西蒙说:“决策就是一种选择,就是从一系列可供选择的方案中挑选出最佳方案的过程。”决策包括制定可行方案、选择满意方案的过程又包括实施决策方案的全过程。决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。抉择的最优原则在现实生活中是不现实的,需要调查所有的信息,并且了解这些信息的价值,再制订出抉择的执行方案,并对决策的结果及时的预测。经过分析比较,权衡利弊,然后再选择最有利的一项。这一认识和分析问题、做出决策的过程就是系统分析。一、一般决策的过程明确问题决策制订过程始于一个存在的问题,或更具体一些,存在着现实与期望状态之间的差异。问题识别是主观的。在某些事情被认为是问题前,决策者必须意识到差异,他们不得不承受采取行动的压力,同时,他们必须有采取行动所需的资源。分析问题一旦明确了问题,就必须对问题进行系统的分析,着手研究,搜集与解决问题相关的信息,并加以整理,为解决问题做好准备。在这个步骤中,决策者可以通过日常积累的数据资料,通过文献资料、网络、调查问卷等形式获得解决问题的一手资料。与此同时,决策者还可以建立数据库,为以后解决相类似的问题提供帮助。拟定方案确定了问题,搜集和分析信息的过程已顺利完成,并在确定好标准后,接下来就应开始拟订可行方案。拟订可行方案主要是寻找达到目标的有效途径,因此这一过程是一个具有创造性的过程。决策者必须开拓思维,充分发挥集体的主观能动性作用,尽可能多地提出可供选择的方案,可供选择的方案越多,解决办法会越完善。分析方案备选方案拟定出之后,决策者必须认真地分析每一个方案的可应用性和有效性性。对每一个备选方案所希望的结果和不希望的结果出现的可能性估计,运用第三阶段确定的标准来对这些备选方案进行比较。根据决策所需的时间和其他限制性条件,层层筛选。如果所有的备选方案都不令人满意,决策者还必须进一步寻找新的备选方案。在这一阶段中,依靠可行性分析和各种决策技术,如决策树法、矩阵汇总决策、统计决策、模糊决策等,尽量科学地显示各种方案的利弊,并加以相互比较。选择方案选择方案时,就是在各种可供选择的方案中权衡利弊,然后选取其一或对一些各有利弊的备择方案优势互补、融会贯通、取其精华、去其不足。这一过程是决策的关键过程。比如:一项经济方案的是否科学,小到影响经济发展的速度,而具体的经济行为的效果,大到影响一个企业、一个地区,甚至一个国家的经济发展的成败。因此,有时会在方案全面实施之前,进行局部试行,验证在真实条件下是否真正可行。验证方案若是不可行的,为避免更大损失,则需再次考察上述各个活动步骤,修正或重新拟订方案。若方案可行,便可以进行全面实施。实施方案选择满意的方案后,决策过程还没有结束,决策者还必须使方案付诸实施。他必须设计所选方案的实施方法,做好各种必需的准备工作,实施方案的阶段是最重要的阶段。任何完美的方案不能付诸行动,那么它们也是毫无价值的。二、决策者在作出决策时应做到几点决策时应对各种方案充分论证每个方案都有其优点,我们不能贸然否定任何一个方案。所以在作出最终决定前,一定要对各个方案进行充分的考证,利用科学试验、局部试点等方式评估方案的可行性。决策时要抓住本质当我们在试图解决某个问题时,我们很有可能同事会遇到一系列的问题,在解决这一系列问题的过程中,必须始终抓住最根本的问题。决策时不追求绝对的完美,有“舍”必有“得”我们常说“放弃是一种美丽,也是一种力量”,“进一步山穷水尽,退一步海阔天空”,在问题解决的方法中没有一种是十全十美的,只要能适应自身的实际情况即可。应选择有效的、相对满意的方案这种方案就是决策的满意原则。决策者在作出决策之前要做好自我反省决策者准备为自己的行为负全部责任,并为未来决策可能失败时的后果负责。决策者要敢做决断、敢于拍板,敢

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