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文档简介
餐饮店长的岗位职责2023归纳1.全面统筹负责餐厅的日常管理工作,保障餐厅经营业务的正常开展。2.通过计划的制定和执行,达成餐厅在顾客满意度,营业额,利润管理,人员发展四个方面的目标达成;3.餐厅财务制度执行,固定资产管理,以及餐厅人事管理;4.在餐厅层面负责对外沟通以及周围社区关系维护,进行单店企划活动的策划和执行,提高品牌形象。5.负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。餐饮店长的岗位职责2023归纳(二)1.负责餐厅的日常管理工作,保证餐厅各项工作的正常有序进行;2.负责餐饮承包商的监督管理,包括餐厅运营、食品安全、菜式品种、饭菜质量、人员管理、环境卫生、餐厅设施维护、服务质量等;3.负责菜品价格的评估、成本核算与管理等;4.负责餐饮标准的制定,餐饮特色的改进和服务质量的提升。餐饮店长的岗位职责2023归纳(三)___对餐厅服务及销售业绩全面管理并负责;2.确保按照公司标准为游客提供优质服务;3.完成部门下达的各项经营指标;4.负责餐厅的安全风险控制,查找安全隐患,发现问题及时处理和上报;5.及时参加部门的经营会议。餐饮店长的岗位职责2023归纳(四)1、负责整个店面的日常管理,执行公司的管理制度,贯彻公司下达的方针政策;2、组织带领下属完成经营指标与利润指标;3、负责与顾客进行良好沟通,维护客户关系;保持良好的顾客满意度;4、组织检查、追踪、反馈餐厅的日常工作的开展,管控餐厅各项成本以提高利润,确保营运工作的顺畅和稳定;5、店面团队建设,指导、培训、发展下属;6、负责整个店面的日常管理,执行公司的管理制度,贯彻公司下达的方针政策;7、负责店面员工的招聘;8、维持门店及公司品牌形象。餐饮店长的岗位职责2023归纳(五)1、负责店面工作,确保店面销售额稳定增长;2、做好门店各个部门的分工管理工作;3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;8、负责对员工的培训教育;9、与团队一起,完成店面的推广工作。餐饮店长的岗位职责2023归纳(六)1.总体负责餐厅的全面工作。2.加强餐厅的现场督导,坚守营业第一线,及时发现和纠正一线服务中存在的问题,不断提高本店的餐饮服务质量。3.负责制定下属员工的每月培训计划并实行监督与实施。4.编排各部门人员的轮班表,全力安排餐厅各岗位人员的工作分派,做好部门人员的出勤考核。5.协助餐厅经理做好各项人事工作,建立及更新人员档案。6.按公司标准做好开市、营业、转更、收市的管理工作,协助分店经理处理餐厅的日常事务。7.加强餐厅餐具和用具的清洁管理,保证客人拥有整洁安全的就餐环境。8.加强餐厅的公共财产的管理,严控餐厅的家私损耗,负责餐厅物品的申领和盘存,跟进餐厅所有设备的维修保养工作。9.负责主管以下员工的考勤和考绩工作,根据其工作表现进行奖励和处罚。10.经常与顾客沟通,与顾客建立良好的关系,有效调解纠纷和处理客人的投诉,定期向分店经理报告餐厅工作与业务情况。11.与时共进,努力提升自我,完成公司
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