物流管理概论 3

第一章现代物流导论安徽建筑工业学院侯为民《现代物流管理》张余华华中科技大学出版社《企业物流管理--供应链的规划,组织和控制》

(美)罗纳德.H.巴罗著机械工业出版社《物流管理：供应链一体化过程》(美)唐纳德.鲍尔索克斯机械工业出版社

《现代物流管理》王之泰中国工人出版社《物流管理》张庆科学出版社主导教材及主要相关参考书

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管理世界管理工程学报南开管理评论中国流通经济物流技术InternationalJournalofLogisticsManagementHarvardBusinessReviewBusinesslogisticsmanagementSloanManagementReview期刊第一节物流的产生与发展第二节物流的概念与特征第三节物流活动的性质第四节物流在经济活动中的作用第五节物流理论第六节物流管理的概念与内容本章目录第1章现代物流学概述

Chapter1SummaryofModernLogistics主要内容：物流的基本内涵、物流的形成和发展、现代物流的特征、研究内容以及现代物流系统的构成、功能与分类。重点掌握：物流和现代物流的基本概念、现代物流的主要特征等。一、商物分离二、物流的产生三、物流的发展第一节物流的产生与发展现代文明开始以来，物流就已经存在了，但人们对物流的最早认识是从流通领域开始的。

图1-1社会三大经济领域一商物分离

生产领域

消费领域

流通领域生产领域

将生产资料进行物理变化或化学变化，制成各种产品满足社会消费需求的经济活动领域，生产的结果为有形产品。在经济不发达的社会，生产产品基本上在原地消费。但在今天，某地所生产的各种产品几乎被全国，甚至全世界消费。消费领域

消耗产品或商品的使用价值，满足社会的某种需求，消费的结果为废弃物。随着消费领域与生产领域的间隔逐渐变大，连接其二者的流通领域的作用逐渐突出。流通领域

将生产和消费联结起来的领域，流通的结果是产品或商品的所有权转移和产品或商品在时间空间上的转移。一、商物分离商流产品或商品的所有权转移过程称为“商流”。物流产品或商品在时间空间上的流动全过程简称“物流”。其表现形式是物品本身在时间和空间上的转移。物流的特征是物品运动和停滞。在物流概念产生以前，产品本身流动和停滞的全过程是由各个不同的运作独立完成，这些不同的运作称为物流环节。

流通领域商物分离是物物流科学赖以以存在的先决决条件商流、物流是是紧密地结合合在一起的商物分离例：商物分离离形式国外物流概念念的三个发展展阶段第一阶段：物流概念的孕孕育阶段（20世纪初初至50年代代中期）：PhysicalDistribution和Logistics并存第二阶段：分销物流概念念阶段（20世纪50年代中期期至80年代代中期）：PhysicalDistribution第三阶段：现代物流概念念阶段（20世纪80年代中期期至现在）：：Logistics二、物流的产产生营销学派的PhysicalDistribution概念1)阿奇.萧萧(ArchW.Shaw)2)威尔德（（Weld））3)弗莱德.E.克拉克克（FredE.Clark））军事后勤学派派的Logistics概念1)琼西.贝贝克(ChaunceyB.Baker)2)军事后勤勤领域第一阶段：物物流概念的孕孕育阶段营销学派的PhysicalDistribution概念营销学者阿奇奇.萧(ArchW.Shaw)1915年在《《经营问题的的对策》一书书中，初次论论述物流在流通战略中中的作用。L.D.H.威尔德（Weld）指指出市场营销销能产生3种种效用：所所有权效用、、空间效用和和时间效用，，与此同时，，他还提出了了流通渠道的概念，应该该说这是早期期对物流活动动较全面的一一种认识。阿奇.萧于1921年提提出了物流（PhysicalDistribution）的概念念，在《SomeProblemsInMarketingDistribution》一书书中指出，在在市场分销中中，存在二类类活动：一类类叫做创造需需求，一类叫叫做物资实体体分配(PhysicalDistributionofGoods)。。营销专家弗莱莱德.E.克克拉克（FredE.Clark）于1929年在在所著的《市市场营销的原原则》一书中中，将市场营营销定义为商商品所有权转转移所发生的的各种活动以以及包含物流流在内的各种种活动，从而而将物流纳入入到了市场经经营行为的研研究范畴之中中，将流通机机能划分为““交换机能能”、“物流机能”和“辅助机机能”三部分分。1927年年拉尔夫.布布素迪（RalphBorsodi）在《流流通时代》一一书中，初次次用Logistics来称呼物流，为物流的概概念化奠定了了基础。1946年美美国正式成立立了全美输送送物流协会（AmericanSocietyofTrafficLogistics），，这是美国第第一个关于对对专业输送者者进行考查和和认证的组织织。这一时期可以以说是美国物物流的萌芽和和初始阶段。。总的来看，，在这一时期期，尽管物流流已经开始得得到人们的普普遍重视，但但是在地位上上，物流仍然然被作为流通通的附属机能看待，也就是是说，物流是是流通机能的一部分。军事后勤学派派的Logistics概念美国少校琼西西.贝克(ChaunceyB.Baker)于1905年在其其所著《军队队和军需品运运输》一书中中提出了物流流的概念，叫叫做Logistics。他是从军事事后勤的角度度提出的，称称Logistics是是“与军备的的移动与供应应有关的战争争的艺术的分分支”。在第二次世界界大战中,美美军方邀请著著名的管理学学家、运筹学学家、军事专专家共同组成成课题组，研研究军事物资资采购、运输输、储存、分分配、保养以以及废弃后处处理的一体化化方案，并把把此方案称为为logistics即即“后勤学”。。一是局部范围围，主要是在在美国；二是少数人，，是几个人提提出来的；三是意见不统统一，有二种种意见、二个个提法。这一阶段的特特点：1、PhysicalDistribution概念继续在在美国得到发发展和完善，，基本形成了了比较完整的的物流管理学。2、PhysicalDistribution概念从从美国走向世世界，成为世世界公认的物物流概念，在在世界范围内内形成了物流流管理学的理理论体系。3、在分销领领域各专业物物流理论竞相相发展的同时时，企业内部部物流理论异异军突起。第二阶段：分分销物流概念念阶段1961年爱德华.W.斯马凯伊（（EdwardW.Smykay）、唐纳纳德.J.鲍鲍尔索克斯（（DonaldJ.Bowersox）和弗弗兰克.H.莫斯曼(FrankH.Mossman)撰写了《物流流管理》。1956年年，霍华德.T.莱维斯（HowardT.Lewis）、、吉姆斯.W.克里顿顿（JamesW.Culliton）和和杰克.D.斯蒂勒（JackD.Steele）3人撰写了了《物流中航航空货运的作作用》。1954年年，在美国波波士顿工商会会议所召开的的第26次次波士顿流通通会议上，鲍尔.D.康康柏斯发表了题为““市场营销的的另一半”演演讲。PhysicalDistribution概念继续在在美国得到发发展和完善，，基本形成了了比较完整的的物流管理学学1963年成成立了美国物流管理理协会(CouncilofPhysicalDistributionManagement)1962年美美国著名经营营学家彼德.德鲁克克在《财富》杂杂志发表了题题为“经济的的黑暗大陆””一文。PhysicalDistribution概念继续在在美国得到发发展和完善，，基本形成了了比较完整的的物流管理学学1976年年，道格拉斯.M.兰伯伯特（DouglasM.Lambert）对在库评价价的会计方方法进行了了卓有成效效的研究，，并撰写了了“在库库会计方法法论的开发发。1969年年唐纳德.J.鲍尔索索克斯在《市场营营销杂志》》上刊登了了“物流的的发展———现状与可可能”。70年代末末也传到了中中国。这样样，基本上上全世界各各个国家都都接受了这这样的物流流概念和物物流管理学学。同样，这样样的物流概概念也逐渐渐流行到西西欧、北美美和其他许许多国家。。1956年年，日本派了一个12人的““流通技术术专业考察察团”在在美国各地地进行了实实地考察，，首次接触触到了物流流这个新事事物。日本本政府在1965年年的《中期期5年经济济计划》中中，强调了了要实现物物流的近代代化，作为为一项具体体措施日本本政府开始始在全国范范围内进行行高速道路路网、港口口设施、流流通聚集地地等基础设设施的建设设。PhysicalDistribution概念从美美国走向世世界，成为为世界公认认的物流概概念，在世世界范围内内形成了物物流管理学学的理论体体系1965年年美国J.A.奥列基基博士（Dr.JosephA.Orlicky）提出出独立需求求和相关需需求的概念念，并指出出订货点法法的物资资资源配置技技术只适用用于独立需需求物资。。美国生产管管理和计算算机应用专专家OliverW.Wight&GeorgeW.Plosh首先提出了了物料需求求计划MRP(MaterialRequirementPlanning)的概念。。五六十年代代日本丰田田汽车公司司创造的准准时化生产产技术(JustInTime，，JIT)以及相应的的看板技术术是生产领领域物流技技术的另外外一朵奇葩葩。在分销领域域各专业物物流理论竞竞相发展的的同时，企企业内部物物流理论异异军突起企业内部另另一个重要要的物流领领域是设施施规划与工工厂设计，，包括工厂厂选址、厂厂区布局、、生产线布布置、物流流搬运系统统设计等。。1984年年哥拉罕姆.西尔曼（GrahamSoharmann）在《哈哈佛商业评评论》上发发表了题为为“物流再再认识”一一文，指出出现代物流流对市场营营销、生产产和财务活活动具有重重大影响。。一是分销物物流学PhysicalDistribution的的概念继继续在美国国得到了发发展而占据据了统治地地位；二是从美国国走向了全全世界，成成为世界各各国一致公公认，形成成了一个比比较普遍统统一的物流流概念，形形成和发展展了物流管理学学，因而也形形成了物流学派、物流产业和和物流领域域；三是随着物物流概念的的认识深化化，非分销销领域（供供应物流、、生产物流流）的物流流概念逐渐渐强化起来来。这一个阶段段的基本特特征：1985年年，威廉姆.哈哈里斯和斯托克.吉吉姆斯在密西根州州立大学发发表了“市市场营销与与物流的再再结合--历史与未未来的展望望”的演讲讲，指出从从历史上看看，物流近近代化的标标志之一是是商物的分离离，非常有必必要强调营营销与物流流的再结合合，该文对对现代物流流的本质给给予了高度度总结，也也推动了物流顾客服服务战略以以及供应链链管理战略略的研究。从物流实践践来看，80年代代后期电子子计算机技技术和物流流软件的发发展日益加加快，进而而更加推动动了现代物物流实践的的发展。第三阶段：：现代物流流概念阶段段物流外包和和第三方物物流的产生生，进一步步导致物流流专业化、、技术化和和集成化，，实现了生生产和物流流的分工合作，提高了各各自的核心心竞争力。。九十年代供供应链管理理系统的形形成进一步步导致物流流管理的联合化、共共同化、集集约化和协协调化。最具有历史史意义的是是1985年美国国物流管理理协会正式式将名称从从NationalConcilofPhysicalDistributionManagement改改为NationalCouncilofLogisticsManagement，从从而标志现现代物流观观念的确立立，以及对对物流战略略管理的统统一化。第三阶段：：现代物流流概念阶段段随着物流业业的发展，，物流已经经不只是仅仅仅限于分分销领域，，而已经涉涉及到包括括企业物资资供应、企企业生产、、企业分销销以及企业业废弃物再再生等全范范围和全领领域。这个时候的的物流概念念是在各个个专业物流流全面高度度发展的基基础上基于于企业供、、产、销等等全范围、、全方位物物流问题，，因此这个个阶段的Logistics，应当译译为现代物流学学，它是一种种适应新时时期所有组组织（包括括企业、军军队、学校校、事业单单位）的集集成化、信信息化、一一体化的物物流学。这一个阶段段的基本特特征：1、美国物物流的发展展2、日本物物流的发展展3、欧洲物物流的发展展4、我国物物流的发展展三、物流流的发展（1）1945年---1960年，，以仓储业业为主的物物流阶段（2）1960年——1980年，转为为流通型为为主的物流流阶段（3）1980年——1990年，综合合物流阶段段（4）1990年至至今，物流流一体化阶阶段1、美国物物流的发展展（1）前物物流时期（（1953——1963年））（2）物流流系统时期期（1963年———1973年）（3）物流流管理时期期（1973年———1983年）（4）物流流社会系统统时期（1983年年——至今今）2、日本物物流的发展展比美国稍晚晚，比日本本早一些，，港口物流流和国际航航运中心建建设领先，，在供应链链管理方面面有独到之之处。3、欧洲物物流的发展展1979年年，我国物物资工作者者代表团赴赴日，在考考察报告中中第一次引引用“物流”这一术语。。改革开放后后，1989年在北北京召开第第八届国际际物流会议议，“物流””一词在我国国推广，理理论界开始始对物流进进行较深入入的讨论。。1996年年，为满足足宝洁公司司物流配送送的需要而而成立的宝供物流公公司，标志我国国物流企业业——第三三方物流的的诞生。4、我国物物流的发展展目前我国的的工业企业业物流需求求是物流发发展的推动动力。商业物流处处于探索阶阶段，国家家对商业物物流寄予厚厚望。随着我国经经济持续、、稳定的发发展，国家家对物流基基础设施的的大投入，，以及各级级政府对物物流事业的的大力支持持，加上我我国工业企企业和商业业企业对物物流认识的的逐渐深入入，和物流流理论界、、实业界的的推动，目目前，我国国物流正迎迎来一个大大发展的时时机。4、我国物物流的发展展一物流流的概念二现代代物流的基基本特征三物流流的基本构构成四物流流的分类第二节物物流的概概念与特征征商品在两地地之间的运运输货物在仓库库的储存原材料在工工厂内的装装卸搬运对商品的包包装扔掉垃圾的的运送将整鸡分切切成不同部部位，并送送到超市各种商品的的配送以下活动都都是物流的的一种：搬家快递邮包、信件件的分拣与与投递天然气的管管道输送请问，从物物的流动角角度考虑，，你还能举举出什么例例子？物流还包括括：1、物流概概念的产生生中国：20世纪80年代初初从日本引引进“物流流”概念。。物流与与商流相对对应。日本：20世纪50年代从从美国引进进“物流””概念。将将“PhysicalDistribution”译译成日文““物的流通通”。美国：1915年年营销学者者萧（A.W.Shaw）在在其题为““SomeProblemsinMarketDistribution”论文中中首次使用用了物流概概念。一、物流概概念返回本节2、物流的的定义：传传统物流（physicaldistribution）（1）、美美国的物流流概念学者的定义义：中性的，，不涉及物物流活动的的目标或有有效性问题题，如康伯伯斯认为，，物流是指指商品或服服务由生产产领域向消消费领域的的物理性移移动过程。。机构的定义义：强调物流流活动的有有效性，如如美国物流流管理协会会（1976年）将将物流定义义为：对原原材料、半半成品、成成品由发生生地到消费费地的有效效移动进行行的计划、、执行、控控制等各种种活动的集集合。即将将物流与物物流管理未未作区分，，物流即物物流管理，，物流管理理也就是物物流。返回本节（2）、日日本的物流流概念学者的定义义（林周二、、阿保荣司司）：物流流是指有形形或无形商商品及废弃弃物克服时时空矛盾、、连接供给给者与需求求者的物理理性经济活活动。具体体包括运输输、保管、、包装、装装卸等物的的流通活动动及与此有有关的信息息活动。机构的定义义（日通综合合研究所））：物流是指商品由由供应者向向需求者的的物理性转转移，从而而创造时间间与空间价价值的经济济活动，包包括包装、、装卸、保保管、库存存管理、流流通加工、、运输、配配送等各种种活动。日本各界对对物流概念念的定义多多属“中性性”，即主主要侧重于于描述物流流是一系列列有关有形形与无形商商品从供给给者到需求求者的实体体转移过程程，并不涉涉及这一过过程是否是是有效的。。因此，日本是将物物流与物流流管理相区区别的，物流与物物流管理具具有不同的的定义。（3）我我国的物流流概念2001年年8月1日日《物流术术语》国家家标准的定定义：物品从供应应地向接收收地的实体体流动中，，根据实际际需要，将将运输、储储存、装卸卸、搬运、、包装、流流通加工、、配送、信信息处理等等基本功能能有机结合合来实现用用户要求的的过程。这个定义基基本上是““中性”的的，即没有有强调物流流的“有效效性”，也也没有涉及及对物流活活动的“计计划、执行行或控制””，因此，，物流与物物流管理的的定义是不不同的。（4）欧洲洲的物流定定义对物流的概概念为：物物流是在一一个系统内内对人员、、商品的运运输、安排排、与此相相关的支持持活动的计计划、执行行和控制，，以达到特特定的目的的的过程。。——欧洲物物流协会（1994年）美国物流定定义的演变变年份物流的定义1935物流(P.D)是市场营销活动中所伴随的物质资料，从产地到消费地的种种企业活动，包括服务过程。1963所谓物流(P.D)，就是把完成品从生产线的终点有效地移动到消费者手里的广范围的活动，有时也包括从原材料的供给源到生产线的始点的移动。1976物流，是以对原材料、半成品及成品从产地到消费地的有效移动进行计划、实施和统管为目的而将两种或三种以上活动的集成。这些活动包括但不局限于顾客服务、需求预测、流通信息、库存管理、装卸、接受订货、零件供应并提供服务、工厂及仓库选址、采购、包装、废弃物回收处理、退货业务、搬运和运输、仓库保管等。1985所谓物流（Logistics），就是为了满足顾客需要而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地到消费地有效率或有效益的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。1988物流（Logistics）是以满足客户需求为目的，为提高原料、在制品、制成品以及相关信产，从供应到消费的流动和存储的效率和效益，并对其进行的计划、执行（实现）和控制的过程。1992物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存，进行计划、执行和控制，以满足客户要求的过程。1998Logistics是供应链的一部分，专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的计划、执行与控制过程，以达成顾客的要求。2002物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。如何理解物物流？What’’sLogistics？对物流定义义的理解之之一：是一一种广泛实实践对物流定义义的理解之之二：追求求效率和效效益评价七要素素：合适的的数量（RightQuantity）合适的时间间（RightTime））合适的商品品（RightCommodity）合适的质量量（RightQuality）合适的地点点（RightPlace）合适的价格格（RightPrice）优良的印象象（RightImpression）对物流定义义的理解之之三：是管管理思想集集成外包（Outsourcing）专业化、规规模化、标标准化资源整合业务流程重重组与组织织再造核心竞争力力企业战略管管理1、物流过过程一体化化2、物流技技术专业化化3、物流管管理信息化化4、物流活活动社会化化5、物流活活动国际化化二、现代物物流的基本本特征现代物流具具有以下特特点：（1）将向向顾客提供供的物流服服务目标体体现在现代代物流的定定义中，强强调了物流流顾客服务务的重要性性。（2）现代代物流的活活动范围极极其广泛，，既包括原原材料采购购与供应阶阶段的物流流，也包括括生产阶段段的物流、、销售阶段段的物流、、退货阶段段的物流及及废弃物处处理阶段的的物流等整整个生产、、流通、消消费过程的的全部物流流活动。（3）现代代物流不仅仅重视效率率，更重视视效果，即即强调物流流过程中的的投入（成成本）与产产出（增加加销售额或或利润）之之间的对比比关系。现代物流具具有以下特特点：（4）现代代物流不仅仅强调物流流各构成要要素的整体体最佳，而而且还强调调物流活动动与其他生生产经营活活动之间的的整体最佳佳。（5）现代代物流更强强调库存的的一体化管管理、信息息管理及按按需生产。。（6）现代代物流强调调生产、销销售、物流流是企业经经营的三大大支柱，并并将物流视视为与生产产、营销相相并列的企企业经营战战略之一。。本书对现代代物流的定定义：现代物流是是指基于满满足顾客需需求，以及及成本与效效益的考虑虑而进行的的涉及生产产、销售、、消费全过过程的物品品及其信息息的系统流流动过程。。运输储存包装装卸搬运流通加工信息处理其中运输和和仓储是主主要功能，，其他功能能是伴随运运输和仓储储过程发生生的辅助性性功能。（功能要要素）三、物流的的基本构成成运输（transportation）用设备和工工具，将物物品从一地点向向另一地点点运送的物流活动。。其中包括括集货、分分配、搬运运、中转、、装入、卸卸下、分散散等一系列列操作。——摘自《《中华人民民共和国国国家标准物物流术语语》储存（storing））保护、管理理、贮藏物物品。——摘自《《中华人民民共和国国国家标准物物流术语语》例：储存装装置装卸（loadingandunloading））物品在指定定地点以人人力或机械械装入运输输设备或卸卸下。——摘自《《中华人民民共和国国国家标准物物流术语语》例：巷道堆堆垛机搬运（handing/carrying）在同一场所所内，对物物品进行水水平移动为为主的物流流作业。——摘自《《中华人民民共和国国国家标准物物流术语语》例：链式搬搬运包装（package/packaging））为在流通过过程中保护护产品、方方便运输、、促进销售售，按一定定技术方法法而采用的的容器、材料料及辅助物物等的总体名名称。也指指为了达到到上述目的的而采用容容器、材料料及辅助物物的过程中中施加一定定技术方法法等的操作活动。——摘自《中华华人民共和和国国家标标准物流流术语》例：包装容容器——集集装箱流通加工（（distributionprocessing））物品在从生生产地到使使用地的过过程中，根根据需要施施加包装、、分割、计计量、分拣拣、刷标志志、拴标签签、组装等等简单作业业的总称。。——摘自《中华华人民共和和国国家标标准物流流术语》例：分拣作作业物流信息处处理（logisticsinformationmanagement）对于反映物物流各种活活动内容的的知识、资资料、图象象、数据、、文件等进进行收集、、整理、储储存、加工工、传输和和服务的活活动。从物流活动动地域范围围的角度分分类分为国际际物流和和国内物物流国内物流：：区域物流和和城乡物流流区域物流：行政区域域物流和经经济区域物物流城乡物流：城镇物流流和乡村物物流四、物流的分类类从物流作业业执行者的的角度分为企业自自营物流和和第三方物物流从物流活动动发生主体体的角度分分类工业企业物物流商业企业物物流废品回收收企业物物流非盈利组组织物流流从物流活活动在企企业中的的地位角角度分类类供应物流流是指为生生产企业业提供原原材料、、零部件件或其他他物品时时，物品品在提供供者与需需求者之之间的实实体流动动。生产物流流是指生产产过程中中，原材材料、在在制品、、半成品品、产成成品等，，在企业业内部的的实体流流动。销售物流流是指生产产企业、、流通企企业出售售商品时时，物品品在供方方和需方方之间的的实体流流动。回收物流流是指不合合格物品品的返修修、退货货以及周周转使用用的包装装容器从从需方返返回到供供方所形形成的物物品实体体流动。。废弃物物物流是指将经经济活动动中失去去原有使使用价值值的物品品，根据据实际需需要进行行收集、、分类、、加工、、包装、、搬运、、储存等等，并分分送到专专门处理理场所时时所形成成的物品品实体流流动。物流的分分类返回本节节一、物物流使用用价值二、物物流价值值第三节物物流流活动的的性质第三节物物流流活动的的性质物流商品品特点服务型商商品具有双重重性价值和使使用价值值一、物流流使用价价值具体表现现：合适的时时间准确的数数量正确的场场所需要的形形体二、物流流价值具体表现现：物流创造造时间效效用（1）缩缩短时间间（2）弥弥补时间间差（3）延延长时间间差物流创造造空间效效用（1）从从集中生生产场所所流入分分散需求求场所创创造价值值（2）从从分散生生产场所所流入集集中需求求场所创创造价值值（3）在在低价值值地生产产流入高高价值地地需求创创造场所所价值一物物流对国国民经济济的作用用二物物流与经经济全球球化二物物流对企企业的作作用第四节物物流流在经济济活动中中的作用用物流是国国民经济济的基础础之一特定条件件下，物物流是国国民经济济的支柱柱物流现代代化可以以改善我我国的经经济运行行，实现现质量的的提升一个新的的物流产产业可以以有效改改善我国国产业结结构一、物流流对国民民经济的的作用1、物流流与国民民经济成成长物流对国国民经济济的影响响与作用用包括两两个方面面：一是外部部经济的的，即对对国民经经济发展展的正面面影响或或积极影影响，具具体体现现在物流流规模、、速度、、效率与与质量，，直接影影响甚至至决定国国民经济济发展的的规模、、速度、、效率与与质量；；二是外部部不经济济的，即即对国民民经济发发展的负负面影响响或消极极影响，，具体体体现在物物流所产产生的交交通拥挤挤、噪音音等环境境污染。。2、商品品价格构构成与物物流成本本所谓物流成本本是指为组组织、实实施、管管理物流流活动所所发生的的各种费费用及其其物资消消耗的货货币表现现。物流流成本是是商品价价格构成成的重要要组成部部分。在商品的的零售价价格中，，大约有有20-30%为物流成成本。从整个社社会来看看，物流流成本也也是国民民经济总总成本的的重要组组成部分分，进而而对国民民经济运运行绩效效产生重重大影响响。一般来说说，经济济发展水水平越高高，全社社会的物物流管理理水平也也就越高高和越有有效率，，全社会会的物流流成本占占GDP的比重重也就越越低，从从而意味味着物流流活动所所消费的的资源也也就越节节约，国国民经济济运行绩绩效也就就越高；；反之，，亦然。。1999年美国国的物流流成本占占GDP的比重重为9.9%。。欧洲、、日本等等发达国国家的物物流成本本占GDP的比比重也为为10%左右2000年我国国的物流流成本大大约占GDP的的18%。3、物流流与居民民生活物流不仅仅对企业业经营与与国民经经济发展展具有重重要作用用，而且且对居民民生活质质量的提提高也具具有重要要贡献。。一方面，，随着物物流技术术水平的的提高和和物流方方式的创创新，大大大降低低了消费费者的成成本负担担，增加加了消费费者的福福利.另一方面面，还极极大地满满足了消消费者的的准时、、便利的的物流需需求，从从而提高高了消费费者的生生活质量量。4、物流流与外部部不经济济物流对环环境的外外部性主主要体现现在以下下几个方方面：（1）交交通拥挤挤。（2）噪噪音与大大气污染染。（3）物物流网点点密度不不断增大大，对城城市建设设、人文文景观产产生了越越来越大大的负面面影响，，同时也也促使地地价上升升，增加加了消费费者的空空间成本本，挤压压了消费费者的生生活空间间。（4）物物流设施施与设备备的能源源消耗，，对人类类的可持持续发展展构成了了威胁。。5、物流流与国际际贸易物流与国国际贸易易是相互互依存、、相互促促进的。。国际贸贸易是国国际物流流产生的的前提，，没有国国际贸易易就不会会有国与与国之间间的物流流。同时时，国际际物流又又是国际际贸易的的重要保保障，没没有国际际物流，，国际贸贸易也就就无法最最终实现现。国际贸易易的发展展趋势和和特点对对物流提提出的新新要求：：（1）质质量要求求。（2）效效率要求求。（3）安安全要求求。（4）经经济要求求。二、物流流与经济济全球化化经济全球球化至少少包括以以下含义义：（1）国国际贸易易的全球球化。（2）资资本输出出（投资资）的全全球化。。（3）产产品生产产与销售售网络全全球化。。（4）原原材料采采购与供供应全球球化。（5）人人力资源源组织与与开发的的全球化化。经济全球球化，特特别是国国际贸易易、商品品生产、、商品销销售及原原材料采采购的全全球化，，必然带带来物流流的全球球化，因此，经经济全球球化是物物流全球球化的前前提，同同样，物物流全球球化又是是经济全全球化的的保障，，没有全全球化的的物流，，也就无无法实现现经济的的全球化化。物流是企企业生产产的前提提保证体现在：：（1）物物流为企企业创造造经营的的外部环环境；（2）物物流是企企业生产产运行的的保证；；（3）物流是是发展企业的的重要支撑力力量。物流的降低成成本价值物流的利润价价值物流的服务价价值三、物流对企企业的作用一物流学学的学科性质质二物流学学的研究目的的三关于物物流的理论认认识——物流流学说第五节物物流理论所谓物流学，就是关于物物流的科学，，即研究物资资物质实体流流动的概念、、理论、规律律、技术和方方法的科学。。物流学属于经济学、、管理学、工工学和理学等等互相交叉的的新兴学科。。一、物流学的的学科性质经济学属性物流学科研究究大量的物流流资源配置优优化、物流市市场的供给与与需求、政府府对物流的管管理、物流的的发展与增长长等问题，而而解决这些问问题靠的是经经济学理论在在物流中的具具体应用。一、物流学的的学科性质管理学属性物流活动是由由物流组织来来完成的，而而“管理是一一切组织的根根本”，企业业的物流系统统规划与设计计、物流业务务的具体运作作、物流过程程的控制、物物流效益的考考核与评估等等都属于管理理学的范畴，，需要管理学学理论的指导导。工学属性现代物流是一一个技术含量量很高的产业业。国外大型型配送中心一一般都是高度度自动化的物物流设施，建建设前需要大大量的工程技技术人员进行行分析和设计计，建成后需需要工程技术术人员进行维维护和管理。。物流系统分分析、设计和和管理都涉及及大量的工程程和技术，因因此物流学涉涉及到工学类类的许多专业业。理学属性物流的流体是是商品，各种种商品的物理理、化学、生生物特征不完完全相同。服服务好顾客就就要照顾好将将要配送给顾顾客的商品，，商品的检验验、养护、鉴鉴定、流通加加工等作业环环节都需要诸诸如数学、物物理、化学等等学科的指导导。促进物流学科科的发展促进物流学科科的人才培养养，提高物流流从业人员的的综合素质促进物流产业业的发展和竞竞争力的提高高二、物流学的的研究目的成本中心学说说“黑暗大陆””学说“第三利润源源”学说服务中心学说说“效益背反””学说物流战略学说说绿色物流学说说三、关于物流流的理论认识识——物流学学说日本早稻田大大学的西泽修修教授提出了了“物流成本的的冰山说”，，其含义是说人人们对物流费费用的了解实实际上是一片片空白，甚至至有很大的虚虚假性，物流流费用就像冰冰山一样，人人们所提到的的物流费用仅仅仅是露出海海水面的冰山山一角，而潜潜藏在海水里里的整个冰山山却看不见，，海水中的冰冰山才是物流流费用的主体体部分。成本中心学说说指出“物流是降低低成本的宝库库”或“冰山山的水下部分分”正是尚待待开发的领域域，是物流的潜潜力所在。这这无疑激起了了人们对物流流成本的关注注，推动了企企业物流的发发展。成本中心学说说1962年4月，美国管管理学家彼得得·德鲁克在在《财富》杂杂志上发表了了题为“经济领域的的黑暗大陆””的文章。文章章认为“我们们对物流的认认识就像拿破破仑当年对非非洲大陆的认认识。我们知知道它确实存存在，而且很很大，但除此此之外，我们们便一无所知知”，这篇文文章被公认为为首次明确提提出物流领域域的潜力，具具有划时代的的意义，从此此标志着企业业物流管理领领域的正式启启动。这中包含着两两层意思：其一是这个领领域未知的东东西很多，其其理论和实践践还不太成熟熟；其二是在在该领域内有有很多可供开开发的东西。。“黑暗大陆””学说“第三利润源源”学说最初初是由日本早早稻田大学教教授西泽修提提出来的。1970年，，西泽修教授授把其著作《《流通费用》》的副标题写写作“不为人人知的第三利利润源泉”，，认为物流可可以为企业提提供大量直接接或间接的利利润，是形成成企业经营利利润的主要活活动。同样的解释还还反映在日本本另一位物流流学者谷本谷谷一先生编著著的《现代日日本物流问题题》一书和日日本物流管理理协议会编著著的《物流管管理手册》中中。后来“第第三利润源””才逐步在其其他国家流传传开。第三利利润源”学说说是对物流价价值(或物流流职能)的理理论评价，它它从一个侧面面反映出当时时人们重视物物流管理和深深化理论研究究的实际情况况。“第三利润源源”学说鲍尔索克斯在在其著作《物物流管理———供应链过程程的一体化》》中指出“物流活动存存在的唯一目目的是要向内内外顾客提供供及时而又精精确的产品递递送。因此，，顾客服务是是发展物流战战略的关键要要素”，“当当物流活动发发展到顾客合合作的程度时时，就能以增增值服务的形形式开发更高高水准的服务务。”此外，还有其其他学者持同同样的观点，，认为““物流活动的的目的在于向向顾客提供及及时而又准确确的产品递送送服务，是一一个广泛满足足顾客的时间间效用和空间间效用需求的的过程”。服务中心学说说“效益背反””学说表明在在物流系统中中的功能要素素之间存在着着损益的矛盾盾，也即物流流系统中的某某一个功能要要素的优化和和利益发生的的同时，必然然会存在系统统中的另一个个或另几个功功能要素的利利益损失，这这是一种此涨涨彼消、此盈盈彼亏的现象象，往往导致致整个物流系系统效率的低低下，最终会会损害物流系系统的功能要要素的利益。。这种思想在不不同的国家、、不同的学者者中有着不同同的表述，如如美国学者用用“物流森林林”的概念来来表述物流的的整体观点，，指出对物流流的认识不能能只见树木不不见森林，物物流的总体效效果是森林的的效果，即使使是和森林一一样多的树木木，如果各个个孤立存在，，那也不是物物流的总体效效果，这可以以用一句话表表述为：“物物流是一片森森林而非是一一棵棵孤立的的树木”。“效益背反””学说鲍尔索克斯在在《物流管理理——供应链链过程的一体体化》中指出出“物流的战战略整合是一一个企业成功功的基础”，，“为了实现现领先优势，，管理重点应应从预估为基基础转移到以以反应为基础础的运作理念念上来。领先先优势的地位位成就通常意意味着一个公公司能够同时时使用各种物物流战略去满满足特定的主主要客户的要要求。”马士华教授则则从供应链管管理的角度，，提出物流管管理战略全局局化的观念。。美国物流管理理协会(CLM)在1998年、2002年的的物流管理定定义中把“物物流”定义为为“供应链过过程的一部分分(1998年)”或““供应链运作作的一部分(2002)”。物流战略学说说事实上，物流流系统是与外外界环境密切切联系的复杂杂的、动态的的、开放的大大系统，同时时它又是联系系生态系统与与经济系统的的重要桥梁。。因此，一个个完整的物流流系统应该是是一个涉及生生产、分配、、消费三大领领域，包括经经济系统和生生态系统的循循环系统。绿绿色物流理论论的研究，就就是要克服目目前物流研究究中的“阻塞塞”现象，即即改变原来由由“资源—产品品—废弃物排排放”所构成成的开环型物物质单向流动模式式，而构成一一种“资源—产品品—再生资源源”的闭环型型物质流动系系统。绿色物流学说说一物流管管理(LogisticsManagement)发展展二物流管管理的概念、、内容三物流流管理的原则则四物流流管理的目标标五物流流管理的三个个阶段第六节物物流管理的的概念与内容容1、物流功能能个别管理阶阶段2、物流功能能系统化管理理阶段3、物流管理理领域扩大阶阶段4、企业内物物流一体化管管理阶段5、供应链管管理阶段一、物流管理理发展阶段1：分项项管理阶段阶段2：部分分功能一体化化阶段4：内部部物流一体化化阶段5：供应应链管理采购物料控制厂内物流仓储送货物料管理生产管理配送管理物料管理生产管理配送管理供应商内部物流顾客一、物流管理理发展阶段3：物流流管理领域扩扩大阶段物料管理生产管理配送管理1、物流管理理的定义物流管理（LogisticsManagement））是指为以最最低的物流成成本达到用户户所满意的服服务水平，对对物流活动进进行的计划、、组织、协调调与控制。二、物流管理理的概念、内内容（1）物流管管理既要实现现最低化的成成本管理，又又要确保客户户对物流服务务质量的满意意，可见，成本和服务是物流管理的的侧重点。（2）物流管管理不仅仅是是对单个构成成要素的管理理，而是一个个动态的、全全要素、全过过程的管理。。（3）物流管管理就是要通通过有效的计计划、组织、、协调和控制制等手段，合合理地组织各各种要素的搭搭配，实现整体最优。2、管理内容1）物流活动动诸要素的管管理内容2）对物流系系统诸要素的的管理3）物流活动动中具体职能能管理1）物流活动动诸要素的管管理内容（作作业管理）职能

内容运输管理

运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织。储存管理

原料、半成品和成品的的储存策略；储存统计、库存控制、养护等。装卸搬运管理装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。包装管理

包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包装系列化、标准化、自动化等。流通加工管理加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改进；加工作业流程的制定与优化。配送管理

配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作业流程的制定与优化。物流信息管理

对反映物流活动内容的信息，物流要求的信息，物流作用的信息和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。客户服务管理

对于物流活动相关服务的组织和监督，如调查和分析顾客对物流活动的反映，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。2）、物流系系统诸要素的的管理内容各种管理含义主要内容人的管理

物流从业人员的选拔和录用；物流专业人才的培训与提高；物流教育和物流人才培养规划与措施的制定。物的管理“物”指的是物流活动的客体即物质资料实体

涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装、流通加工等财的管理主要指物流管理中有关降低物流成本，提高经济效益等方面的内容

物流成本的计算与控制；物流经济效益指标体系的建立；资金的筹措与运用；提高经济效益的方法。设备管理对物流设备进行管理各种物流设备的选型与优化配置；各种设备的合理使用和更新改造；各种设备的研制、开发与引进等等。方法管理

各种物流技术的研究、推广普及；物流科学研究工作的组织与开展；新技术的推广普及；现代管理方法的应用。信息管理物流业务信息分析；物流信息采集和录入和物流信息的存储及处理理物流信息的传输与输出。3）物流活动动中具体职能能管理物流战略管理理（logisticsstrategymanagement））是对企业的的物流活动实实行的总体性性管理，是企企业制定、实实施、控制和和评价物流战战略的一系列列管理决策与与行动，其核核心问题是使使企业的物流流活动与环境境相适应，以以实现物流的的长期、可持持续发展。有关物流战略略管理的详细细内容将在本本书第4章中中展开。3）物流活动动中具体职能能管理物流成本管理理是指有关物流流成本方面的的一切管理工工作的总称，，即对物流成成本所进行的的计划、组织织、指挥、监监督和调控。。物流成本管理理的主要内容容包括物流成成本核算、物物流成本预测测、物流成本本计划、物流流成本决策、、物流成本分分析、物流成成本控制等等等。3）物流活动动中具体职能能管理所谓物流服务务，是指物流企企业或企业的的物流部门从从处理客户订订货开始，直直至商品送交交客户过程中中，为满足客客户的要求，，有效地完成成商品供应、、减轻客户的的物流作业负负荷，所进行行的全部活动动。3）物流活动动中具体职能能管理物流组织是指专门从事事物流经营和和管理活动的的组织机构，，既包括企业业内部的物流流管理和运作作部门、企业业间的物流联联盟组织，也也包括从事物物流及其中介介服务的部门门、企业以及及政府物流管管理机构。3）物物流活活动中中具体体职能能管理理供应链链管理理（SupplyChainManagement），，是用系系统的的观点点通过过对供供应链链中的的物流、、信息息流和和资金金流进行设设计、、规划划、控控制与与优化化，以以寻求求建立立供、、产、、销企企业以以及客客户间间的战战略合合作伙伙伴关关系，，最大大程度度地减减少内内耗与与浪费费，实实现供供应链链整体体效率率的最最优化化并保保证供供应链链成员员取得得相应应的绩绩效和和利益益，来来满足足顾客客需求求的整整个管管理过过程。。（1））在总总体上上，坚持物物流合理化化的原则则，就就是在在兼顾顾成本本与服服务的的前提提下，，对物物流系系统的的构成成要素素进行行调整整改进进，实实现物物流系系统整整体优优化。。（2））在宏宏观上上，除了完完善支支撑要要素建建设外外，还