团队角色实践

以人为本创建现代企业管理团队

——团队角色理论与实践——现象：——以前几乎所有公司都还是由老板或“头儿”来管理的。无论从哪个意义上来看此人都是当家人——而现在，大多数大中型企业和几乎所有的社会公共机构都是由小型管理团队管理的。——每名团队成员可能会有一个“经理”的头衔，但这个词基本上已经失去了它原来的意义。——它所指的不再是当权者，而可能只是一个负有一定职责的人。前言1、管理团队产生的原因分析

原因（1）：

——权力和威望从个人向团队的这种转移与我们这个时代的风气有一定的关系。——权力的集中容易导致腐败的发生，因此更好的办法就是分权。——从业人员受的教育水平越高，他们要求在管理中有自己的发言权的愿望也就越强烈。——对于很多人来说，所有重大的决定都由一个人说了算，这无论是从心理角度还是从智力角度来看都是不能接受的。前言1、管理团队产生的原因分析原因（2）：

——技术的更新换代、国际国内竞争、还有在一个日趋复杂的社会里管理一家公司所必须面对的行政问题。——不管他的能力如何，单独的个人由于知识和经验所限往往容易犯各种各样的错误。——而管理团队只要能够找到合适的人员组合，就能长久地管好一家公司。

前言1、管理团队产生的原因分析今天我们想要研讨的就是：什么东西使团队起到了应起的作用，

以及为什么有的团队远比其他团队更为成功。

为此，英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的专业研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。他们在试验中组建了120支管理团队，它们中的大多数都由六名成员组成。团队效率的衡量标准则是它们在管理游戏中所取得的财务业绩。还有另外70家“公司”也在他们的考察范围之内。它们或是由亨利的管理人员组建，或是由学员们自己组建。前言2、贝尔滨教授的实验研究——介绍

在项目的收尾阶段，他们在亨利、剑桥和澳大利亚的主要城市里召开了有关管理团队建设的研讨会，希望能向产业界介绍一下他们通过研究所得到的知识。为了达到这一目的，他们又引入了新形式的练习——“团断”，这使他们能够研究一下由四名经理组成的团队在压力之下的表现。这种团队内部的协作十分重要也十分困难。他们在英国组建了45支这样的团队，在澳大利亚还有47支。前言2、贝尔滨教授的实验研究——介绍通过这些试验，他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。它定义了具有特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。有用的团队角色数量有限，团队的成功要依赖于它们的组合模式以及它们履行职责的情况。团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人，而是能够在组合起来以后平衡的一群人。团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样，人类的弱点才能被克服，优点也就能充分发挥出来。前言2、贝尔滨教授的实验研究——结论前言3、团队的9大角色依据贝尔滨的研究，组成管理团队的有9种角色

——董事长——塑造者——智者——楔子——资源调查员——监听评价者——团队建设者（团队工人）——执行者（公司工人）——完成者团队领袖

要改变一家公司的财富，最迅速也是最稳妥的办法就是换一名总经理。这一秘方已经成了那些处理或接手境况不佳的公司的人手中的杀手锏。由于在实际生活中有太多的例子证明这一办法是可行的，所以大多数人就想当然地认为企业的领导会对企业的业绩产生决定性的作用。领袖总是十分关键的，团队的领袖当然也不能例外。

1、引言团队领袖如果真是这样的话，那么在错综复杂的商业环境中，一个能够领导一批有能力的管理人员的最佳人选，应当具有一些什么特点呢?这看起来好像是一个相当明确的问题。但如果不进一步澄清一下，你是不可能给出一个明确的答案的。最好的领导是不是团队最乐于接受、个人举止和形象与人们期望中的领导最相符的人呢?还是最好的领导是那种在任职期间最有可能带领团队完成既定目标的人?过去的研究成果显示，在选举产生的领导和有战斗力的领导之间存在着重大的差别。不幸的是，选举产生的领导虽然顺应了民主的要求，但却不一定有能力领导团队实现目标。如果非要在这两种领导之间做出选择话，那从管理的角度来看只有一种选择：有战斗力的领导。一名受人欢迎但却效率低下的领导只会给成员带来一种虚幻的幸福，以牺牲长远利益为代价来换取眼前的利益。做经理的本质就是要通过他人实现他自己设定的目标或实现他所服务的商业团队设定的目标。团队领领袖2、团团队领领袖的的智商商试验数数据：：——亨亨利的的管理理人员员的CTA平均分分为74分分，——最最成功功的团团队领领袖的的CTA分数处处于75到到80之间间，——业业绩稍稍差一一些的的团队队领袖袖的CTA分数在在80分以以上，，但未超超过85分分，——最最不成成功的的团队队领袖袖属于于两组组极端端的人人员。。结论：：——成成功的的团队队领袖袖至少少要和和他们们的队队员的的智力力水平平相当，，但决决不能能高于于或低低于他他们太太多。。团队领领袖2、团团队领领袖的的智商商智商与与沟通通及控控制的的关系系：——不不聪明明的团团队领领袖有有两种种典型型的情情况a）一种情情况是是优柔柔寡断断，缺缺乏监监督和和控制制；b）另一种种情况况是大大权独独揽，，卤莽莽决策策。——太太聪明明的团团队领领袖a）特别关关注难难题，，使他他不能能更好好地发发挥领领导的的作用用，同时他他也因因为有有管理理的任任务而而不能能很好好地解解决难难题；；b）其他的的队员员可能能跟不不上他他的思思路；；c）统揽决策权权，听不进进别人的意意见，别人人也不再建建议，最后变成孤孤家寡人，，即使失败败，也没有有人同情。。团队领袖2、团队领领袖的智商商智商与沟通通及控制的的关系：——中等聪聪明的团队队领袖a）如果别人不不能理解某某件事，他他也不能；；相反也成成立。因此双向交交流很顺畅畅，b）当一名队员员有能力提提出更好的的建议时，，他通常都都能把这种天才视视为团队必必须利用的的一笔财富富。他的果果断就体现在知道道应该支持持谁上。团队领袖3、团队领领袖的性格格实验的结论论：——团队的的财务业绩绩与领袖的的性格特征征密不可分分。——有三种种典型的团团队领袖分分别适合三三种团队：：a）董事长型，，适合稳定定型团队；；b）塑造者型，，适合开拓拓/变革型型团队；c）智者型，适适合高智商商型团队。。青岛啤酒抢占华南市市场用B型团队领袖袖经营华南市市场用A型团队领袖袖团队领袖3、团队领领袖的性格格成功董事长长型领袖的的性格特征征——天生信信任他人，，与此相平平衡的是一一种强烈的的支配欲望，和同同样强烈的的在道德上上对外在目目标的忠诚诚。——在辩论论时能够沉沉着冷静；；理想十分分现实；有有自我约束力；天天性活拨，，善于激发发他人兴趣趣；对任何何事物都采取取十分积极极乐观的态态度；认同同有成就的的人；喜欢活活力四射的的人；喜欢欢超然于世世外。——知道如如何利用资资源，特别别会与人相相处，但从从来没有让局势失失去控制，，总是按照照自己对实实际情况的的判断做出决决定。团队领袖3、团队领领袖的性格格成功塑造者者型领袖的的性格特征征——性格外外向，感情情强烈，社社交能力强强；——意志坚坚强，有很很强的适应应性，英勇勇无畏，从从不与人妥协，，为成就感感驱使；——是机会会主义者，，没有耐心心，容易遭遭受挫折；；——能够迅迅速采取所所有可能的的措施，也也能迅速放放弃那些没有前前途的方法法；——能够调调动行动缓缓慢的人的的积极性，，甚至为了了达到特定定的目目的能能够改改变他他们的的工作作方式式。但但是合作能能力差差。团队领领袖3、团团队领领袖的的性格格成功智智者型型领袖袖的性性格特特征——比比其他他团队队成员员聪明明，但但只聪聪明一一点点点。——是是一个个思想想敏锐锐、应应变能能力很很强的的人。。——能能吃苦苦耐劳劳，给给人的的印象象特好好。——特特别会会关心心他人人，善善于调调动他他人的的积极极性。。——坚坚持自自己的的立场场，但但从不不独揽揽大权权。——对对实际际问题题不如如对原原则更更感兴兴趣。。团队领领袖3、团团队领领袖的的性格格非典型型的团团队领领袖要要成功功地领领导一一个团团队：：——关关键1：要要看他他能否否逐渐渐养成成一种种既让让人信信服又适合合自己己性格格的领领导风风格。。——关关键2：还还要看看他与与团队队究竟竟在多多大程程度上上彼此适合合。——关关键3：要要看他他能为为提供供多少少团队队需要要的东东西。。团队领袖4、重要提提示在使团队的的工作具有有连续性方方面，董事事长和塑造造者所起的作用用正好具有有互补性：：——稳重的的“董事长长”能够将将团队团结结在一起；；他能为每每名成员在团队内内部找到一一个合适的的角色，这这样在追求求共同的目标的过程程中他就扮扮演了联合合者的角色色。——过分活活泼的“塑塑造者”则则从反方向向出发：他他的作用就就是打破团队内部部的平衡，，刺激团队队成员采取取行动，是是团队从已有的巢穴穴中脱离出出来。他们不能在在同一个团团队中和平平相处，但但是，一支支团队却有可能能在不同的的时候需要要这两种领领导团队的创造造力1、关于团团队创造力力的重要理理念Idea≠≠创造力——一定数数量的想法法/主意对对团队是重重要的——但事实实上成功的的团队都是是只提出几几条好的建建议，然后依此行行事而已。。创造是一个个选择与执执行的过程程——好的Idea→→好的方案→好的执行→→好的结果果鼓励每个人人都变得富富有创造力力有明显的的不足——浪费人人力资源——不利于于决策和执执行团队的创造造力1、关于团团队创造力力的重要理理念事实证明发发挥团队创创造力的最最佳办法是是：——引导团团队理解并并更好地利利用个别成成员的创新新能力，——一个天天才的“火火花”可以以引发出一一系列的思思想，——成功的的团队需要要这样的富富有创造力力的队员，，——同时需需要有真正正能判断什什么是好主主意的人。。NOTE意见能否被被采纳并不不总是看它它的价值，，一切党派、、个人和感感情都有影影响力团队的创造造力2、楔子与与资源调查查员研究发现团团队中最具具创造力的的是两个角角色：——楔子——资源调调查员楔子的特点点：——典型特特征：本质质内向，个个人主义者者。喜欢坐坐在角落里思考考自己的问问题；超级级楔子往往往是怪人。。——优点：：天才，想想象力丰富富，智力超超群，知识识渊博。——可接受受的缺点：：不切合实实际，不顾顾细节和礼礼节。团队的创创造力2、楔子子与资源源调查员员资源调查查员的特特点：——典型型特征：：本质外外向，热热情，好好奇心强强，好社社交。对新主意意很感兴兴趣，但但是他们们不是自自己想，，而是从别人那那里得到到一点启启示然后后再自行行发挥。。同时他们特别别善于探探索外部部资源，，——优点点：能联联络人，，喜欢探探索新事事物，能能够应对对挑战。——可接接受的缺缺点：最最初的新新鲜感过过后容易易对工作作失去兴趣。。团队的创创造力2、楔子子与资源源调查员员共同的特特点——都拥拥有很高高的智商商，极富富创造性性重要提示示：——他们们的创造造力正好好互补，，这种平平衡的效效果对于团队来来说是十十分重要要的团队的创创造力3、监听听评价者者研究发现现团队中中判断力力最好的的：——是监监听评价价者，而而不是团团队领袖袖！——因为为对建议议的评估估需要一一名智力力高超又又公平超然的人人。而团团队领袖袖的智力力一般！！NOTE这一结论论与“选选择方案案应当是是领导的的责任””的观念不不同！团队的创创造力3、监听听评价者者监听评价价者的特特点——典型型特征：：冷静，，不易激激动，慎慎重，喜喜欢把事情考虑虑周全再再做决定定，以从从不犯错错而自豪豪。——优点：智智力超群群，谨慎慎，头脑脑清醒，，有良好好的判断力力。——可接接受的缺缺点：缺缺乏灵感感，不会会激励他他人。团队的业业绩1、建立立团队的的目的解决普通通工作组组无法解解决的问问题创造1+1﹥2的业绩绩团队的业业绩2、团队队工人、、公司工工人、完完成者研究发现现事实上上要真正正解决问问题创造造业绩，，就必须设法创造让让优秀的创意意产生的环境境，同时，还还要有能力解决决各种可能的的冲突，调动动大家的积极极性，做好组织织工作，加大大决策的执行行力度，并确确保自始止终，，达致良好结结果，团队除除了要拥有领领袖、楔子、资资源调查员、、监听评价者者这4大重要要角色之外，还必必须拥有以下下3大角色：：团队的业绩2、团队工人人、公司工人人、完成者团队的另外3大重要角色色：——团队工人人——公司工人人——完成者团队的业绩2、团队工人人、公司工人人、完成者团队工人的特特点：——典型特征征：喜欢社交交、性情温和和、敏感——优点：能能对人和事做做出恰当的反反应，能提高高团队的士气——可接受的的缺点：在危危机时刻优柔柔寡断团队的业绩2、团队工人人、公司工人人、完成者公司工人：——典型特征征：保守、有有责任感，墨墨守成规——优点：组组织能力强，，注重实际，，努力工作，，严于律己——可接受的的缺点：不会会变通，不响响应未经检验验的主意团队的业绩2、团队工人人、公司工人人、完成者完成者的特点点：——典型特征征：勤恳、有有条理、小心心谨慎——优点：能能坚持到底，，完美主义者者——可接受的的缺点：易于于担心小事情情，不愿意““放手”团队的业绩3、重要提示示由这7大角色色组成的团队队足以应付任任何挑战，当当然有时并不需要要7个：——一个人经经常在团队中中扮演两种角角色。一个主主角色，一个辅辅助角色——案例1，，监听评价者者/完成者——案例2，，资源调查员员/团队建设设者要了解团队角角色的价值，，最好从团队队缺少这一角角色开始团队失败的原原因分析1、团队设计计的艺术之一一就是要知道道应该回避什什么团队失败的原原因分析2、一个关于于“士气”的的重要研究结结果：失败的团队并并不一定士气气低落。士气气低落通常是是失败或财产的减减少造成的，，而不应被视视为这两者发发生的原因。——“他们经经常是微笑着着倒下的。””——士气与绩绩效之间的联联系十分脆弱弱。团队失败的原原因分析3、智力是一一个团队成功功的关键因素素如果一支管理理团队的智力力测验分数很很低，那么它它几乎没有获胜的可可能。要考虑“负面面选择”对团团队智力的不不良影响——武大郎开开店，不会找找高智商的人人——待遇与环环境，找不来来，或留不住住高智商的人人望切记：知识就是力量量！尤其在在知识识经济济的今今天！！团队失失败的的原因因分析析4、团团队的的性格格对团团队的的成败败有一一定的的影响响力企业文文化决决定了了团队队的性性格——外外向型型的团团队，，他们们靠新新的想想法繁繁荣起起来，，但往往不不能把把事情情坚持持到底底。——内内向型型的团团队，，喜欢欢自给给自足足，一一旦自自己定定了一个目目标就就会坚坚持到到底，，但缺缺乏变变通性性。——焦焦虑内内向型型的团团队，，几乎乎失败败的可可能性性最高高。他们经经常都都是由由通过过自己己的专专长而而进入入管理理层的专业业人员员组成成，思思维的的专业业性与与管理理思维维的全面性性要求求相矛矛盾。。比如如，高科技技企业业。团队失失败的的原因因分析析5、不不合适适的团团队组组成导导致团团队失失败厨子多多了煮煮坏汤汤，但但也有有可能能没有有厨子子来煮煮汤，，或者有人人妨碍碍厨子子煮汤汤。“如果果事情情不顺顺利的的话，，你只只需摇摇摇袋袋子。。”一一个大大企业总总裁的的成功功秘诀诀。团队角角色的的冲突突、重重叠或或缺失失都会会导致致团队队业绩绩不佳。不合适的团队队组成举例，，见下页。团队失败的原原因分析序号不合适的团队组成描述团队组成评价11个董事长+2个智力水平超过平均水平的控制欲很强的塑造者21个楔子+1个控制欲更强但创造力不如他的楔子，没有合适的董事长人选31个监听评价者+一群性格稳定智力很好的团队工人和公司工人，没有楔子4一群公司工人，没有楔子和资源调查员51个团队工人+其他团队工人、公司工人、完成者，没有资源调查员、楔子、塑造者和董事长62个塑造者（其中一个控制欲很强但智商不高）+1个超级楔子+2个或更多的公司工人7只有资源调查员和楔子81个完成者+监听评价者+团队工人团队失败的原原因分析6、没有角色色的团队成员员只会变成团团队的负债这不是团队设设计出现问题题，而是有些些人根本就不不适合任何团队。。——在贝尔滨滨的团队测试试中，这样的的人竟然占30%！他们会成为团团队中的主要要问题人物不能融如任何何一支管理团团队的经理往往往不停地转转换工作；能溶入入支管理团队队的经理也不不喜欢出去。。NOTE挑选经理时应应考虑经理的的团队角色素素质团队失败的原原因分析7、团队角色色的不明确会会导致团队失失败贝尔滨的研究究证实，不参参加测试的人人在团队中的的表现大都非常消消极与冷漠；；为参加测试试的人组成的的公司特别容易失失败。——当人们不不知道自己最最适合在团队队中扮演什么么角色的时候，他他们就挑选自自己喜欢的或或最熟悉的工作来做。团队失败的原原因分析7、全局观念念的重要性重要问题：——“如果每每个经理都克克尽职守，那那么公司就一一定能取得好的的业绩吗？？”研究和事实实证明：往往事与原原违！——因为部门目目标有可能能相互冲突突；——而部门门经理往往往都是从自自己部门出出发思考问问题。——缺乏系系统思考的的积极往往往好心做坏坏事。对管理采取取团队策略略，就能使使公司从全全局考虑问问题，而不会让一一个部门占占统治地位位。高智商团队队25家高智智商团队中中只有3家家得了第一一；在有8家公公司参与的的竞争中，，较好的名名次是第4名和第6名。1、高智商商团队在团团队试验研研究中的成成绩高智商团队队用大量时间间进行非建建设性的辩辩论，问题题是好象谁谁也不能说服谁谁，很难做做出一个大大家一致的的决定；喜欢按照自自己的好恶恶行事，从从不考虑其其他成员正正在做的事情；；执行能力特特别差；失败时大家家相互指责责；并不是一个个有创造力力的人能够够成功的地地方。因内耗而使使团队的智慧极度降降低因太聪明而而导致3个中国人人=3条虫虫2、高智商商团队的不不良表现高智商团队队传统的教育育体制和文文化对高智智商的人压压力过大。。——人们对在校校时是班里里第一或接接近第一的的学生的评价经常以以他们在学学习上的表表现为标准准，得了第二就是失失败。困难难的问题往往往最大限限度地激起人们比拼拼的欲望，，但同时也也毁掉了人人与人之间的团结协协作，而团团结协作恰恰是一个团团队成功的基础。换换句话讲，，醉心于成成为班级的的第一名，，使人无意识识地受到了了反团队工工作的训练练。3、高智商商团队成绩绩不佳的原原因高智商团队队高智商的人人有一颗批批判式思维维的大脑。。——他们虽虽然会头脑脑敏捷、分分析能力强强；同时也也爱总在找别别人言论中中的错误或或性格上的的缺点，并且总的表表现比较消消极。以自己的高高智商为荣荣，而对反反应慢的人人没有耐心心。3、高智商商团队成绩绩不佳的原原因高智商团队队选择成员时时注意他们们的技能的的相互依赖赖性；引入活跃气气氛的成员员，或拒绝绝行为太不不得体的成成员；除了领袖以以外，再没没有其他人人可以在团团队中占统统治地位；领袖的性格格是成功的的关键（参参见“团队队领袖”单单元）4、成功的的高智商团团队的特点点成功团队的的模式分析析1、成功团团队的综合合图象最重要的是是董事长的的属性——他要有有耐心，但但也要有绝绝对的权威威，这样才才能让人信任。。他要知道道如何寻找找、如何使使用有能力的人。他他在开会时时不独断专专行，但如如果非要做出一个重重要的决定定，他也能能够当机立立断。在实践中，他他总是与团团队中最具具有天赋的的人员并肩合作，而而不是与其其对着干。。成功团队的的模式分析析1、成功团团队的综合合图象要有一一个强强有力力的楔楔子——一一个成成功的的团队队一定定要有有一个个既非非常聪聪明又又有创造造力的的楔子子。那那些预预测会会赢而而没有有赢的的团队往往往都都是楔楔子没没能发发挥作作用。。智力的的差异异——成成绩最最好的的公司司往往往有一一个非非常聪聪明的的楔子子另一个个聪明明的成成员，，一个个智力力水平平稍微微超过过平均线线的董董事长长，而而其他他成员员的智智力水水平要要稍低于于平均均线。。成功团团队的的模式式分析析1、成成功团团队的的综合合图象象个人属属性的的差异异使多多种团团队角角色成成为可可能——这这不仅仅仅使使团队队能够够在更更广阔阔的领领域内内发挥挥作用用，，而而且且也也使使由由多多人人竞竞争争一一个个团团队队角角色色而而给团团队队造造成成的的伤伤害害减减到到最最低低。。个人人属属性性与与其其团团队队角角色色要要匹匹配配———成成功功的的团团队队的的成成员员大大都都能能找找到到适适合合自自己己性性格格特质质和和能能力力的的工工作作和和角角色色。。成功功团团队队的的模模式式分分析析1、、成成功功团团队队的的综综合合图图象象为了了实实现现这这种种差差异异而而做做出出相相应应的的调调整整———一一个个人人如如果果有有自自知知之之明明，，就就能能在在一一定定程程度度上上弥补补自自己己在在某某些些方方面面的的不不足足。。对对于于一一个个团团队队来说说也也适适用用。。如如果果知知道道自自己己那那些些方方面面不不足足，，就设设法法给给予予弥弥补补。。比比如如，，如如果果没没有有楔楔子子，，就就让资资源源调调查查员员或或监监听听评评价价者者代代替替。。成功功团团队队的的主主要要特特点点是是它们们在在关关键键的的团团队队角角色色上上都都有有人人能能够够担担任任，，而而其其他他成成员员也都都很很有有能能力力。。即即使使那那些些有有一一些些弱弱点点的的团团队队，，也也能能够够在在认清清自自己己的的弱弱点点的的基基础础上上采采取取一一些些补补救救措措施施。。成功团队的模模式分析2、成功团队队的4大模模式典型的混合型型团队——这是实验验证明最可靠靠的成功团队队。他们是严严格按团队的角角色理论组成成。典型的分享型型团队——它是由喜喜欢团队工作作的稳定外向向型的人组成成，这些人的角色色基本上没有有什么分别。。相互间的良好沟通往往往产生1+1﹥2的集集体智慧！成功团队的模模式分析2、成功团队队的4大模模式超级明星团队队——在这种团团队里，董事事长的智力和和创造力都无无人能敌。特点点是既能够很很快登上成功功的顶峰，也有可能失败败的很惨。高智商团队——它是由一一批高智商的的人组成，因因此它有足够够的资源来应付付最困难的问问题，而它面面临的最大困难就是不不知道如何运运用这些资源源。关键是要有正确的的董事长人选选，营造合适适的文化氛围，它也是是可以取得成成功的。成功团队的模模式分析3、组成混合合型团队的困困难混合型团队这这一概念不易易把握因为物以类聚聚，人们天生生就不愿意组组成这种混合合型团队。适合混合型团团队的人选往往往不会让公公司的挑选者者满意，不是公公司希望的那那种“全面””的人才。要把多种属性性的人团结在在一起，需要要高超的人际际关系能力，及及大家良好的的团队合作意意识，而这些些也正是现代企企业人所欠缺缺的。理想的团队规规模1、团队与个个人行为团队规模越大大，使人顺从从的压力也就就越大团队结构使个个人在团队内内部的表现变变得更为复杂杂100人的的团队队会议议理想的的团队队规模模2、10人人团队队罗马军军队内内部有有很多多个级级别，，负责责每个个级别别的人人都有10个个人直直接向向他报报告；；美洲存存活时时间最最长的的印加加文明明，其其军队队也有有类似似的形式式。在亨利利管理理学院院的管管理教教育中中，学学习小小组由由10人组成，，证明明最合合适。。对于不不需要要太多多的讨讨论或或每人人充分分阐述述自己己观点点的组织织，10人人团队队为最最佳选选择。。理想的的团队队规模模3、6人团团队遵义会会议后后中共共的5人领领导小小组。。现在中中央政政治局局7人人常委委会。。亨利管管理学学院管管理游游戏的的6人人小组组。10年年的经经验，，证明6人团团队是是最合合适处处理复复杂问问题的的团队队。理想的的团队队规模模4、3人团团队3人团团队处处在独独裁和和完全全团队队管理理之间间。它的优优势是是效率率高，，缺点点是有有可能能发展展为独独裁，，因个人的的变化化而对对团队队产生生巨大大的影影响。。这样样就失失去了团队队本身身稳定定性和和长久久性的的价值值。团队的的规模模只能能是各种种因素素综合合的结结果，，要知知识、、技能、、智慧慧更全全面，，要扩扩大规规模；；要产产生良良好的的沟沟通通效效果果，，保保持持优优良良的的合合作作关关系系，，又要要减减小小规规模模理想想的的团团队队规规模模5、、团团队队的的规规模模与与环环境境房间间和和桌桌子子对对管管理理团团队队的的规规模模及及会会议议效效果果产产生生重重要要影响。亨利管理学学院的调查查结果：——大多数数人选择会会议桌为圆圆形；——大多数数人都喜欢欢坐在董事事长相隔1人的位置置，少数人选择择坐在董事事长的对面面。管理团队就是围坐在在圆形的桌桌子边开会会的管理人人员成为优秀的的团队成员员1、优秀的的团队成员员优秀的团队队成员总能能够在团队队内部找到到适合自己己的角色并能为为团队做出出贡献。优秀的团队队成员能够够调整自己己来适应一一种本来不不是自己的团队队角色所擅擅长应付的的情况，同同时还能把把事情办好。周恩来成为优秀的的团队成员员2、成为优优秀的团队队成员（1）：时机机选择优秀的团队队成员总能能够找到最最佳的时机机介入团队队事务。——他们看看起来知道道应该在什什么时候以以自己最适适合的团队角色色出现，也也知道什么么时候应该该保持沉默。但这是是自己主动动的寻找一一段安静的的时间，让自己思考考一下出现现的最佳时时机。——那些管管不住自己己嘴巴的人人和腼腆的的内向型的的人都没有这种种把握时机机的能力。。成为优秀的的团队成员员2、成为优优秀的团队队成员（2）：灵活活性优秀的团队队成员总能能够在不同同的团队角角色之间灵灵活地转换。——不过团团队角色的的转换却没没有那么容容易，那些些能够迅速转换换自己的角角色的人要要给他的同同事们一个信号，告告诉他们现现在他要扮扮演什么角角色。——在这方方面服装和和身体语言言都能发挥挥作用。成为优秀的的团队成员员2、成为优优秀的团队队成员（3）：自我我克制优秀的团队队成员总能能够限制自自己的团队队角色，给给别人创造更大大的发展空空间，从而而充分发挥挥所有成员员的潜力。——他们看看起来知道道应该在什什么时候以以自己最适适合的团队角色色出现，也也知道什么么时候应该该保持沉默。但这是是自己主动动的寻找一一段安静的的时间，让自己思考考一下出现现的最佳时时机。——那些管管不住自己己嘴巴的人人和腼腆的的内向型的的人都没没有有这这种种把把握握时时机机的的能能力力。。成为为优优秀秀的的团团队队成成员员2、、成成为为优优秀秀的的团团队队成成员员（（4））：：维维护护团团队队的的利利益益优秀秀的的团团队队成成员员为为别别人人创创造造角角色色的的唯唯一一原原因因是是这这样样做符符合合团团队队的的整整体体利利益益，，除除此此以以外外没没有有其其他他任任何何动动机。。优秀秀的的团团队队成成员员乐乐于于承承担担别别人人不不愿愿做做的的工工作作。。他他们们做一一项项工工作作，，只只是是这这项项工工作作需需要要有有人人来来做做。。因此此，，组建建团团队队选选择择成成员员时时，，不仅仅要要关关注注一一名名候候选选人人的的特特殊殊技技能能，，更要要看看一一下下他他能能不不能能成成为为优秀秀团团队队成成员员设计计一一支支管管理理团团队队1、、管管理理团团队队的的现现状状分分析析管理理团团队队通通常常由由那那些些在在公公司司担担任任特特定定职职务务的的经经理理们们组成成。。他他们们在在管管理理团团队队出出现现完完全全是是因因为为他他们们担担任任了了一定定的的职职务务。。根本本没没有有什什么么全全局局的的设设计计观观念念决决定定团团队队应应该该由由什什么么人组成。设计一支管管理团队2、设计管管理团队的的重要性管理团队成成员之间的的兼容性对对团队的成成功至关重重要。——这个问问题的重要要性一点也也不比团队队成员是否否有能力做会计计、制造工工程师或销销售人员逊逊色。——但是人人与人之间间的兼容性性远不如个个人的技术术能力那样容容易评估估。设计一支支管理团团队3、管理理团队设设计的5大原则则管理团队队的成员员可以通通过两种种方式来来帮助团团队实现现它的目标标。（职职能角色色和团队队角色））要求团队队成员的的职能角角色和团团队角色色达到平平衡。（最佳的的组合方方式要依依据团队队的目标标和任务务而定。。）团队成员员有自知知之明，，能依据据自己的的相对优优势调整整自己的行行为。这这样团队队的效能能就会提提升。个人性格格特征不不同，所所适合扮扮演的角角色也就就不同。。只有在所所需的团团队角色色都具备备的情况况下，团团队内部部才会有合合作的气气氛，团团队效能能也才会会充分发发挥。设计一支支管理团团队4、管理理团队组组建的第第一步：：获取信信息方法1：：成套的的心理测测试方法2：：公司内内部展开开团队建建设培训训设计一支支管理团团队5、管理理团队组组建的第第二步：：调整招新：用用团队角角色理论论来讲，，公司更更加根本本的需求求是要要一一个个能能够够填填补补管管理理团团队队角角色色空空缺缺的的人人。。而而非非找找一个个与与已已有有管管理理人人员员相相象象的的人人。。内部部调调整整：：依依据据团团队队角角色色理理论论、、获获取取的的信信息息，，以以及及团队队的的目目标标和和任任务务对对原原管管理理团团队队进进行行调调整整。。设计计一一支支管管理理团团队队6、、设设计计管管理理团团队队应应注注意意事事项项：：注意意不不要要犯犯拆拆散散优优秀秀二二人人团团队队的的错错误误。。注意意设设计计项项目目团团队队时时的的选选择择顺顺序序：：先先选选择择最最好好的的专家或最最合适的的天才，，然后再再选项目目负责人人。注意永远远记着建建立团队队的目的的。目的的不同所所需的团队角色色可能会会不同。。（参见见下页））团队的本本质是其其成员通通过分工工来相互互协作，，从而发挥出1+1﹥﹥2的力力量。其其成员不不一定要要在同一一时间、同一一地点同同时出现现。设计团队队就是从从各种类类型的人人中寻找找典型的的过程。。设计一支管管理团队不同目的的的管理团队队设计序号团队的目的团队设计方案1设计一个新的模型，并做出一个样品董事长/团队工人，超级楔子，监听评价者/公司工人，资源调查员/团队工人，公司工人/完成者。2对将来要生产这种产品的系统进行合理化改进塑造者/完成者，监听评价者/团队工人，团队工人/公司工人，公司工人/团队工人，完成者/团队工人。设计一支管管理团队制约团队建建设的原则则和概念只只有有限的的几条，而实现的方方法和技巧巧却是千变变万化。团团队建设之所以是一一门艺术，，就是因为为组成团队队的每一块砖都像传传说中的人人一样，是是由不同的的泥土制成的，而且且烧制后的的结果根本本无法预料料。然而卓越的管理理团队是企企业稳健发发展的根本本保证！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。18:15:3318:15:3318:1512/22/20226:15:33PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2218:15:3318:15Dec-2222-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。18:15:3318:15:3318:15Thursday,December22,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2218:15:3318:15:33December22,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。22十十二二月月20226:15:33下下午午18:15:3312月月-2215、比比不