头脑风暴法及项目回顾及评价

头脑风暴法及项目回顾、后评价头脑风暴法头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法头脑风暴法的作用：想出许许多多主意列出一长串创造性解决办法，从中选出有希望的方案克服创造性思考时受到的限制项目小组市场组织人力资源战略规划…….头脑风暴法的类别和特点无组织的头脑风暴法优点更自然节省时间组内沟通和小组荣誉感增强缺点产生的观点较少思索过程更易受他人观点影响进攻性人物会支配整个会议不允许对复杂问题深入思索有组织的头脑风暴法优点产生更多的观点更好地运用每人独特的思维方式减少进攻人物支配会议的可能性给与更多的时间思考复杂问题的解决方法缺点不自然费时组内沟通和小组荣誉感不强根据不同的情况采取不同的方法！头脑风暴法的作用用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议尝试充分运用所有员工的创造力产生大量的可选择方案后，我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题思维共振的方法维持批判精神的群体决策方法可以打破群体思维的方法保证了群体决策创造性的方法提高决策质量的方法要求参加者具有较高的联想思维头脑风暴法的使用个人使用小组使用预估可能的原因产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题树中的某一个节点）预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍可利用MSN聊天室进行头脑风暴用于解决问题树中的某一个节点？提出某个问题不要离题太远不要太深入头脑风暴的流程

确认要讨论的问题准备会场组织人员宣布主题头脑风暴

整理问题，找出重点问题会后评价从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段介绍问题如组员感到困惑，可做一简单练习指定一人在看板记录所有见解鼓励组员自由提出见解会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解也可以让另一组人来评价明确阐述问题主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价头脑风暴法的实施步骤无组织的头脑风暴法每人随意发表意见在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的建议应随时可见如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某一条意见，主持人应提醒他们遵守规则当小组无意见发表时，主持人应设法激发更多的观点，如：“如果钱不成问题呢？”或“我们怎样综合这些意见呢？”当无新的意见产生时，如果必要，应要求组员解释、确认先前发表的意见有组织的头脑风暴法每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议每人轮流发表一条意见在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则在继续轮流发言时，若无意见，则说“通过”。轮流发言至人人皆无意见为止必要时，主持人应设法激发更多的观点若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见1.重温头脑风暴法的步骤与规则2.在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项，这样每人都能准确理解会议的中心议题3.发表意见这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性场地的的大小小较集中中的封封闭空空间（（15平方米米）装饰简简单足够的的白板板，可可以记记录有水喝喝人员的的组成成5－10人有主持持人有记录录员主持人人的要要求对主题题有深深刻的的理解解不独断断有激情能控制场场面和进进度会戴2顶帽子，，一顶帽帽子充当当主持人人，一顶顶帽子充当参与与者有引导能能力技巧引导技巧巧随时记录录，不漏漏打断循环环，从一一点开始始讨论思维发散散，但主主题不发发散鼓励发言言禁止评论论限制时间间（10－60分钟）提出自己己的看法法或意见见，在这这里应该该是完全全公开的的参与者不不应将别别人的发发言带出出室外，，以引起起不必要要的负面面影响尊重他人人的看法法，尤其其是与你你持不同同看法的的“第二二意见””鼓励参与与讨论及及意见分分享：他他山之石石，可以以攻错让我们以以开阔的的胸襟来来面对问问题及提提出看法法期许及要要求不许评价价！———要到到评估阶阶段才能能进行评评价讨论评评价支支持宣宣扬扬提提问皱眉咳咳嗽冷冷漠叹叹气气规则一创造性见解评价妄加评论论的负面面影响如果进行行评论，，许多人人就会变变得更加加拘谨。。他们未未发表的的意见或或许非常常好，或或许可以以激发别别人的好好意见人们花费费在评论论上的精精力未能能用在产产生好意意见的现现实任务务上异想天开开！———说出能能想到的的任何主主意规则二规则三越多越好好！———重数量量而非质质量见解无专专利！———鼓鼓励综合合数种见见解或在在他人见见解上进进行发挥挥规则四集思广益，团队的叠加性！头脑风暴暴之后合并问题题的同类类项对问题进进行排序序组合问题题评论问题题，认证证问题的的可行性性项目回顾顾及后评评价项目的计计划项目的执执行项目的监监督1.项目目的计划划2.项目目的执行行3.项目目的监督督1.1定义愿景1.2订出目标1.3评估限制1.4列出工作1.5敲定资源1.6工作排序1.7确定进度1.8未雨绸缪1.1.定义义愿景（（目的））1.项项目的计计划与项目领领导、项项目立项项人及项项目组成成员商讨讨定义项目目所希望望达成的的目标评估项目目愿景的的可行性性写出可行行的项目目愿景项目愿景景要写得得精确，，不可模模糊不清清项目组成成员能认认同这个个项目愿愿景吗？？检验这个个项目愿愿景是否否值得要要投入的的成本1.2.订出出目标SAMATR1.2.2.订订定指指标认清指标标与目标标、目标标与愿景景间的关关联性。订订定轻重重缓急低优先度度的项目目有必要要时可以以放弃80/20法则定定义目标标清楚的（（specific）可衡量的的（measurable)达得到的的（attainable)合理的(reasonable)具体的(tangible)1.项项目的计计划1.3评评估限限制检检验资源源的限制制认清哪些些资源是是必需的的，它们们的成本本以及我我是否能能付得起起确定是否否有法律律、安全全、环保保等外在在的限制制考虑是否否外包比比较划算算1.3.3.善善用现现有的管管道调查一下下是否别别人有作作过类似似的案例例调查一下下是否别别的部门门有正在在使用或或采购类类似的资资源尽量不要要从零开开始评评估时间间的压力力宁做快速速但不完完美的决决定，也也不要慢慢而完美美1.项项目的计计划1.4.列出出工作脑力激荡荡由下往上上作组合合检查是否否有遗漏漏给予有意意义的编编号纪录工作作总表1.项项目的计计划1.5.敲定定资源1.5.1.人人力评评估先考虑工工作所需需要的知知识、经经验、技技术、资资源，才才去找最最适合的的人选，，不可因因人而设设事1.5.2.评评估其其他的资资源再考虑场场地、耗耗材、特特殊资源源以及财财源资源的不不足或过过多都可可能导致致项目的的失败1.5.3.沟沟通协协调理想上拿拿到所有有的资源源，实际际上很难难如此考虑是否否有替代代的资源源或工作作1.5.4.记记录资资源记录及沟沟通所有有的资源源1.项项目的计计划1.6.工作作排序1.6.1.考考虑优优先级先考虑是是否有逻逻辑上的的先后关关系再考虑是是否有资资源上的的冲突1.6.2.估估计工工期的长长短由工作的的承办人人来评估估工期如果可能能，先试试验一小小段1.6.3.网网络图图把所有的的工作依依照优先先级画出出网络图图依照工期期来找出出关键路路径1.6.4.找找出空空档在每个非非关键路路径中，，找出所所有的空空档1.项项目的计计划1.7.确定定进度1.7.1.计计算日日期给定开工工或完工工日期，，把所有有的工作作依照网网络图画画出甘特特图在甘特图图上标出出关键路路径1.7.2.找找出撞撞期在甘特图图上标出出所需要要的资源源，检查查是否有有撞期要尽量合合于现时时的状况况1.7.3.赢赢得认认同加上时间间之后，，再次取取得资源源与别的项项目经理理讨论共共有的资资源的调调度1.项项目的计计划1.8.未雨雨绸缪1.8.1.找找出威威胁有哪些问问题会造造成项目目目标的的失败？？会错在在什么地地方？优先检查查关键路路径上的的工作考虑可能能性、严严重性与与应变度度1.8.2.事事先预预防有哪些状状况会造造成上述述问题的的发生？？可以作些些什么预预防措施施来阻止止这些状状况的发发生1.8.3.应应变计计划一旦问题题真的发发生，我我们该怎怎么办？？把预防措措施与应应变计划划所需要要准备的的工作，，也列入入项目工工作应变计划划需要事事先演练练1.项项目的计计划2.1检验角色2.2建立团队2.3好的开始2.4有效领导2.5开发团队2.6团队决策2.7管理信息2.8沟通清晰1.项目目的计划划2.项目目的执行行3.项目目的监督督2.1检检验自自己角色色2.1.1.定定义责责任项目经理理要能够够彻底地地了解项项目计划划，并且且能有权权威地答答复任何何问题仔细考虑虑如何将将项目计计划转化化成行动动2.1.2.领领导团团队遴选及确确定团队队成员，，并付予予责任顺利地推推动项目目的展开开继续不断断地鼓励励团队成成员，以以确定项项目目标标的达成成2.1.3.自自我评评估我是否真真的对本本项目有有兴趣我是否能能把项目目的工作作授权团团队，以以团队力力量来完完成项目目目标？？2.项项目的执执行2.2.建立立团队2.2.1.评评估谁谁能出马马用资源投投入表及及行事历历来敲定定所有的的资源公司不是是只有我我的项目目在进行行，记得得要与掌掌握资源源的人作作好沟通通2.2.2.敲敲定团团队成员员我对某团团队成员员认识多多少，我我能信任任他吗？？团队成员员是否皆皆具备了了必要的的知识与与技能，，还是需需要再训训练？团队成员员是否能能够互相相合作，，愉快共共事？2.2.3.定定义角角色与责责任常见的重重要团队队角色：：协调人人、分析析人、智智囊、执执行人、、公关、、纠察、、团队辅辅导人要能因材材适用，，不要削削足适履履，或强强人所难难2.项项目的执执行2.3.好的的开始2.3.1.主主动地地促进了了解办一个项项目启动动会，并并邀请高高阶领导导致词鼓鼓励多与团队队成员沟沟通，使使他们了了解本项项目对公公司及他他个人的的好处在项目一一开始时时，便要要趁早订订定工作作规则及及考核标标准鼓励团队队成员表表达意见见，有问问题之处处要尽快快解决2.3.2.纪纪录项项目的开开始状态态愿景：项项目完成成后，公公司所希希望迈入入的境地地目标：总总结本项项目的目目标、指指标，指指标目前前与未来来的表现现里程碑：：本项目目所预定定完成的的特别事事件或成成绩风险与机机会：项项目的风风险管理理与B计划相关人士士：项目目的关系系人名单单2.项项目的执执行2.4.有效效领导2.4.1.了了解各各种的领领导风格格专制型：：当面临临危机或或没时间间讨论时时适用分析型：当当面临时间间压力或需需迅速作正正确决定时时适用谘商型：当当需要建立立团队共识识及领导支支持时适用用民主型：应应该作为项项目的正常常模式2.4.2.因材材施教，正正确地领导导督导型：对对新手要多多予以示范范与鼓励授权型：对对老手要多多尊重他们们的想法，，避免干干预太多2.4.3.目标标领导在项目目标标不受影响响下，尽量量给人方便便，要抓大大方向赏罚分明，，多作建设设性的批评评与鼓励2.项目目的执行2.5.开开发团队队2.5.1.鼓励励团队精神神项目经理须须公平对待待团队成员员，以免造造成团队的的分裂对个人与团团队都要作作适当的鼓鼓励，避免免凸显英雄雄主义2.5.2.了解解团队的发发展团队的发展展可分为四四个阶段：：成形期、、震荡期、、整合期与与表现期适当地管理理好震荡期期，反而能能够开创团团队的创造造力发展的阶段段是可以退退步的，团团队会因为为成员的改改变而改变变阶段2.5.3.保持持冲劲要适适当当地地轮轮调调成成员员的的工工作作，，因因为为成成就就感感会会随随着着时时间间而而递递减减的的技巧巧地地处处理理人人事事更更动动，，以以减减少少对对士士气气的的打打击击2.项项目目的的执执行行2.6.用用团团队队来来作作决决策策2.6.1.定定义义评评分分标标准准定义义到到底底是是要要选选择择什什么么？？什么么样样的的特特质质的的东东西西是是我我们们在在寻寻找找的的？？把评评分分标标准准分分为为““必必要要””与与““想想要要””2.6.2.评评估估各各项项方方案案先由由““必必要要””来来淘淘汰汰不不合合格格的的选选择择再由由““想想要要””来来比比较较最最高高分分的的选选择择2.6.3.订订定定SAFE的的决决策策适当当的的：：这这是是目目前前状状况况下下最最适适当当的的决决策策吗吗？？可被被接接受受的的：：这这个个决决策策可可以以被被所所有有的的相相关关人人接接受受吗吗？？可行行的的：：这这个个决决策策可可行行吗吗？？资资源源与与时时间间足足够够吗吗？？耐考考验验的的：：这这个个决决策策足足够够撑撑到到项项目目完完成成，，甚甚至至更更久久吗吗？？2.项项目目的的执执行行2.7.管管理理信信息息2.7.1.评评估估信信息息不同同种种类类的的信信息息有有不不同同的的处处理理方方式式信息息随随时时在在进进来来，，尽尽量量别别打打断断了了正正常常的的工工作作流流程程用浏浏览览、、研研读读或或委委派派别别人人的的方方式式来来处处理理信信息息想想想这这信信息息是是否否对对别别的的项项目目或或部部门门也也有有用用2.7.2.整整理理资资料料把工工作作的的信信息息分分为为““完完工工””、、““进进行行中中””及及““未未开开工工””三三类类用待待办办档档来来存存放放暂暂没没空空读读的的信信息息保持持信信息息的的时时效效，，今今天天的的新新闻闻便便是是明明天天的的历历史史2.7.3.指指定定一一位位协协调调人人让团团队队成成员员有有一一个个信信息息联联络络中中心心，，以以避避免免多多头头马马车车2.项项目目的的执执行行2.8.沟沟通通清清晰晰2.8.1.分分享享知知识识想想想谁谁需需要要什什么么信信息息？？要要用用哪哪种种格格式式？？何何时时何何处处会会需需要要？？运用用网网络络作作知知识识管管理理2.8.2.倾倾听听别别人人的的想想法法您认认为为我我们们可可以以如如何何来来把把本本项项目目做做得得更更好好？？对于您已完成成的工作，您您认为有些什什么改善的空空间？客户满意我们们的工作与进进度吗？我们可有发现现项目中有什什么问题在发发生的迹象？？2.8.3.欢迎别人人的建议与团队成员作作个别或小组组的访谈，鼓鼓励大家实话话实说如果建议不可可行，也要告告知提案人理理由为何2.项目的的执行3.1追踪进进度3.2开会检检讨3.3解决问问题3.4适应改改变3.5扩大战战果1.项目的计计划2.项目的执执行3.项目的监监督3.1.追追踪进度3.1.1.有效监督督经常要核对实实际状况与原原订计划的差差异，尤其要要注意进度与与预算的掌握握对于任何计划划上的变更，，都要仔细考考虑出合理的的理由与行动动计划，以及及对后续工作作的影响3.1.2.善用报告告要求团队成员员严谨地填写写报告，并准准时缴交报告的内容应应包括项目目目前的状况、、从上次报告告以后重要的的成绩，以及及已发生或潜潜在的问题与与机会项目经理需要要汇整团队的的报告，并定定期向上报告告3.1.3.监督的时时机项目越大越复复杂，监督与与回报的频率率要越高项目中头一次次尝试的工作作，要特别加加强监督3.项目的的监督3.2.开开会检讨3.2.1.检讨会的的计划定期会议：正正式的项目团团队检讨会议议专题会议：在在到达项目里里程碑或特殊殊事件发生时时召开事先订定检讨讨会的议程与与所希望的目目标，不要为为开会而开会会3.2.2.谁该与会会？这个人是否能能在会议中提提供有价值的的贡献？这个人如果不不来参加，是是否会影响会会议顺利地进进行？是否可以分梯梯次开会，不不必每个人都都得全程参与与？3.2.3.领导检讨讨会的进行依照议程领导导会议，保持持大家都能专专注在正在讨讨论的议题适时地整理会会议中提出的的问题与点子子，并作出必必要的决定永远用鼓励与与肯定来正面面地结束一个个检讨会3.项目的的监督3.3.解解决问题3.3.1.有麻烦要尽尽早讲小问题不处理理可能会变成成大危机，越越早发掘问题题越好解决鼓励团队成员员提出问题，，并要求他们们同时也考虑虑解决方案3.3.2.处理问题题聆听团队成员员提出问题，，并讨论可能能的影响在了解问题全全貌之前，不不要就跳到解解决方案尽量由团队来来决定解决方方案，再共同同讨论出项目目应作的改变变找出造成问题题的根源，永永远避免问题题的再次发生生3.3.3.更新项目目计划要及时向长官官与项目的相相关人士沟通通项目计划的的重要改变所有的改变都都要作好纪录录,以当成日后的的参考必要时项目可可以认赔停工工，不是非硬硬撑不可3.项目的的监督3.4.适适应改变3.4.1.有效地面面对改变与团队成员讨讨论改变对项项目在各方面面的影响：目目标、行动、、进度、预算算、资源等等等如果影响重大大，则考虑项项目的替代方方案记录项目计划划的改变，并并且寻求项目目领导的同意意尽速将改变通通告项目团队队、客户及其其它相关人士士3.4.2.沟通改变变与团队成员及及相关人士沟沟通改变对他他们的影响解释改变背后后的理由，以以及理由的正正当性与改变变的必要性同步更新项目目的目标、进进度、预算、、资源的运用用等等如果发现有人人对改变不爽爽，私下再与与他讨论尽可能把改变变化为具体的的好处3.项目的的监督3.5.扩扩大战果3.5.1.项目的结结束项目经理要安安排团队成员员的出路，同同时也要确保保团队成员会会有始有终地地完成项目撰写项目总结报告告，内容要包括括项目的绩效效指标、优缺缺点、成功/失败因素、资源实实际使用与原原计划的比较较，以及后续续计划把项目快结束束的消息通知知相关部门及及人士衷心地感谢团团队成员，该该有的奖励不不可以省可以的话，开开个庆功宴，，让所有相关关的人士分享享成就3.5.2.由项目中中成长把项目的资料料作好知识管管理，成为公公司的资产安排团队成员员参与新的项项目，把经验验带到其他部部门整理出可重复复使用的项目目方法与工具具，以节省日日后的摸索3.项目的的监督项目后评价项目执行完毕毕，项目小组组的每一个人人都应该总结结一下项目执执行的得与失失、成与败。。这样做的目的的有两个：一是为员工个个人的成长积积累经验；二是为将来的的项目提供借借鉴。只有进行总结结，这些信息息才能指导员员工今后的工工作，才可以以在未来项目目的计划和估估算中发挥作作用。项目后评价项目经理对项项目的总结报报告则应注重重项目进度、、成本、范围围等目标实现现情况，项目目交付结果的的质量情况、、团队工作情情况、客户关关系、项目合合同执行情况况以及在项目目执行过程中中成功的经验验和失败的教教训。项目后评价项目经理在总总结中不妨询询问如下问题题：这些工作是怎怎样进行的？？使用了哪些方方法和程序？？是如何管理问问题和风险的的？是如何平息冲冲突的？用到了哪些方方法激励队员员？项目后评价审计（风险））项目评价的的主要内容1、项目目标标是否有效达达成？2、项目是否否根据计划进进度按时完成成？3、项目计划划的内容是否否翔实、丰富富，对项目执执行是否具有有较强的指导导意义，可行行性如何？4、项目证据据的质量评价价，是否足以以支持审计发发现，搜集审审计证据应注注意什么？5、项目程序序是否符合执执业规范和流流程的规定、、形成的工作作底稿是否完完整？6、本次审计计的重大审计计发现，预期期审计发现与与实际审计发发现出现偏离离的原因？7、审计报告告撰写中值得得借鉴的地方方？8、在审计过过程中与被审审计单位的沟沟通以及被审审计单位的配配合情况。9、被审计单单位对审计建建议的反馈及及采纳情况。。项目后评价9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。2022/12/232022/12/23Friday,December23,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。2022/12/232022/12/232022/12/2312/23/20229:04:32PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。2022/12/232022/12/232022/12/23Dec-2223-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。2022/12/232022/12/232022/12/23Friday,December23,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。2022/12/232022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。23十十二二月月20222022/12/232022/12/232022/12/2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/232022/12/232022/12/2312/23/202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/232022/12/2323December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。2022/12/232022/12/232022/12/232022/12/239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。2022/12/232022/12/23Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。2022/12/232022/12/232022/12/2312/23/20229:04:32PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。2022/12/232022/12/232022/12/23Dec-2223-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得