馨康苑小区创星级计划与实施方案

馨康苑小区创星级计划与实施方案20154划和实施是达标创优工作的先决条件。公司特拟订相关工作计划如下：一、建立创优工作领导小组王经理为组长，物管处各管理人员及公司其它管理人员为组61520154划和实施是达标创优工作的先决条件。公司特拟订相关工作计划如下：一、建立创优工作领导小组王经理为组长，物管处各管理人员及公司其它管理人员为组615二、发动全体员工积极参与创优工作事关公司全体，成立领导小组后公司即召开员工大会，进行动员。三、创优工作与日常管理结合创优的基础是日常管理水平，公司现成物业管理处于630日前拿出具体计划，责任人屈劲松。四、考察学习公司有组织有计划地安排相关人员出外考察学习。五、申报手续负责向市房管局物业科进行创优相关手续的申报，责任人蔡开宇。六、六、资料准备创优达标资料整理是创优工作的重要部分，根据去年的省优71七、专家指导为顺利一次性通过达标要求，公司邀请市物业科专家和高科物业公司专家指导工作，计划于6八、自检整改789创优达标资料整理是创优工作的重要部分，根据去年的省优71七、专家指导为顺利一次性通过达标要求，公司邀请市物业科专家和高科物业公司专家指导工作，计划于6八、自检整改789自检方法分为：1、分部自检。由物管处各专业班组分专业进行自检整改；2检，并进行整改；3意见，并整改。九、迎检准备由公司各部门员工在领导小组领导下，全力以赴，迎接省、门经理。十、成果保持创优工作的目的是提高公司的管理水平，创优达标通过后，公司进行公司进行总结管理水平上上一个台阶的目标，责任人为行政管理水平上上一个台阶的目标，责任人为行政部李经理。以上工作计划，望各部门及相关责任人遵照实施。馨康苑物业创星级实施方案馨康苑物业创星级实施方案第一章基础管理11.00。为体现“按规划要求建设以”，可提供：1、国家建设征用土地通知书2、建设用地批准书3、投资许可证4第一章基础管理11.00。为体现“按规划要求建设以”，可提供：1、国家建设征用土地通知书2、建设用地批准书3、投资许可证4、施工许可证5、用地红线图6、建筑规划方案图7、标准层竣工图8、地下管工图9、命名批复10、门牌批复等证明等。11“配套设施投入使用”是指停车场、商场、幼儿园、餐饮、娱乐场用证明。为保证资料完整，资料中还应附入永久供水、供电、供气、供暖等合同，同时也可附入一些配套设施刚投入使用时留下的资料，图片。图片。11.00。1、产权资料：业主资料等。2、技术资料：建筑规划方案图标准层竣工图房屋及配套基础设施设备竣工图地下管网竣工图竣工验收证明书建设工程质量认定书11.00。1、产权资料：业主资料等。2、技术资料：建筑规划方案图标准层竣工图房屋及配套基础设施设备竣工图地下管网竣工图竣工验收证明书建设工程质量认定书建设工程规划验收合格证楼层移交清单、设备清单、设施详细数据隐蔽工程验收记录、图纸资料等。技术资料还包括：市政设施及道路、房屋主体、柴油发电机组、供配电系统、空调系统、供暖系统等内容。3、法律规定或双方认为必要的其他资料：如内部装修标准资料、承诺的优惠条件资料等。名的、反映交接手续的资料，列明：交接物品、资料、种类、数量、存放位置、品牌、生产或供货单需能快速从公司档案中查出即可，不必全部放入。11.0。考证资料应详尽地反映物业管理公司的专业化资质：1、物业管理公司简介。2、物业管理公司营业执照、税务登记证、代码证书等。3、物业管理资质证书。4、办公场地证明。5、物业管理公司及专业人员分类简介架构。需能快速从公司档案中查出即可，不必全部放入。11.0。考证资料应详尽地反映物业管理公司的专业化资质：1、物业管理公司简介。2、物业管理公司营业执照、税务登记证、代码证书等。3、物业管理资质证书。4、办公场地证明。5、物业管理公司及专业人员分类简介架构。6、物业委托管理合同。7、物业管理简介（管理期限、管理方式）、其他资料。如物业委托管理合同备案文件（物业主管部门颁发）；物业运营手册自建保安许可证（或聘用保安合同）；绿化、清管理的重要证明。11.00.51、物业公司前期介入的情况简介。2、与建设单位的《前期物业管理合同》。22.01.0不符0。11、业主接受并同意，遵守业主公约的声明。、业主接受并同意，遵守用户手册，装修指南，管理守则等声明。3、业主同意接受管理公司服务并支付管理费的声明书。六、建立维修基金，其管理、使用、续筹制度，符合有关规定。11.00.5未建0。所附的考评资料可以包括以下内容：1、业主接受并同意，遵守用户手册，装修指南，管理守则等声明。3、业主同意接受管理公司服务并支付管理费的声明书。六、建立维修基金，其管理、使用、续筹制度，符合有关规定。11.00.5未建0。所附的考评资料可以包括以下内容：12、业主委员会同意缴交维修基金的通知。3、当地物业主管部门同意建立维修基金的通知。4、代管银行同意开户的证明。5、物业维修基金专用户账户委托书。6、代管银行出具的物业管理维修基金拔划通知书。7、维修基金续筹入账凭证。8（如已使用维修基金）。（1）召开业主大会，业主大会同意按期缴交维修基金的证明文件。（2）业主委员会同意物业管理公司按期收取维修基金的文件。（3）政府有关部门的指导资料。将有关成立维修基金情况向物业管理主管政府部门报告，并得到政府部门的明确批复。基本相同。七、房屋使用手册、装饰装修及业主公约等各项公众制度完善。22.01.00。1、房屋使用、管理、维修公约。2、装修管理规定。3、业主公约。4、精神文明建设公约。基本相同。七、房屋使用手册、装饰装修及业主公约等各项公众制度完善。22.01.00。1、房屋使用、管理、维修公约。2、装修管理规定。3、业主公约。4、精神文明建设公约。5、社区管理公约。6、住户手册。7、商户手册。2分符合2.01.00。业主委员会筹备资料；业主委员会选举文件；业主委员会备案文件。明确。22.01.00。业委会与物业管理企业签订的物业管理合同。11.00。1、创优“物业管理优秀住宅社区”的实施方案。22、物业公司的批示。3、业主委员会的批示。十一、社区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，2分1.0；主要检查：0.2；0.5。略：物业运营各标准作业流程。3、业主委员会的批示。十一、社区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，2分1.0；主要检查：0.2；0.5。略：物业运营各标准作业流程。2分管理人员、专10.10.5，不0。规范性：1、员工花名册，即在职员名录。2、员工证件汇总表。管理岗位员工，应有物业管理上岗证；财务人员应有财务人员上岗证；规定的证件；保安人员应有保安上岗证。3保证严谨的工作作风。4、职业道德规范。5、员工行为规范。6、各岗位服务规范用语。722。013保证严谨的工作作风。4、职业道德规范。5、员工行为规范。6、各岗位服务规范用语。722。01。0。考评资料中可以包括以下内容：(1)计算机应用情况简介。对参评企业的计算机使用情况进行简要介绍，例如各专业部门使用计算机的数量、功能、使用效果等。(2)计算机使用管理规定。(3)会计电算化管理制度。(4)智能化设备功能及应用情况介绍经，包括本企业智能化设备种类、功效、使用情况等。(5)智能设备管理规定，包括保障各类智能设备正常运行的各项措施。(6)应用现代化工具进行管理的场景图片和操作记录。十四、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。21.0。纳税证明，企业收费许可证、管理费公开照片；等等。2分0.2。成部分，它一般包括：1、房屋总平面图。2、地下管网图(纳税证明，企业收费许可证、管理费公开照片；等等。2分0.2。成部分，它一般包括：1、房屋总平面图。2、地下管网图(社区)3、房屋使用情况统计册。4、房屋大中修记录。5、设备设施台帐。6、设备设施的大中修记录。7、设备设施安装资料及图纸。十六、建立客户档案、房屋及配套设施权属清册，查阅方便。20.2。11、用户档案管理规程。2、用户档案总目录。3、一套完整的用户档案。24小时值班制度。设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求肋、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有22.0，值班制度不符合扣05，未设服务2、用户档案总目录。3、一