现代企业管理变革及创新

现代企业

管理变革与创新

一、企业管理战略现代企业的经济增长点高新科技增长点；企业管理增长点；投机取巧增长点。关键词：向科技要发展；向管理要效益。不同企业有不同的增长点侧重。管理的“九段三十六级”管理九段三十六级一段经验管理1随机管理2纪律管理3管理组织4管理目标二段效率管理1计划管理2规范管理3效率管理4顾客满意三段成本管理1成本计划2成本中心3利润中心4效益管理四段质量管理1质量保证2质量认证3质量文化4信誉保证五段柔性管理1特色产品2柔性生产3柔性组织4人性为本六段知识管理1知识共享2学习组织3知识联盟4知识分配七段创新管理1个人创新2企业创新3联合创新4创新文化八段文化管理1文化形成2塑造文化3文化产品4文化战略九段战略管理1经营战略2特色战略3发展战略4战略艺术成功企业的基本特征明确的战略目标规划系统；健全的人力资源管理系统；扁平的组织结构系统；严密的规范化管理系统；严谨的成本控制系统；合理的绩效考核系统；双向的沟通网络系统；有效的层级授权系统；迅速的危机应变系统；务实的企业文化系统。几个重要的问题问题1：你想干什么？问题2：你凭什么？问题3：你有什么？问题4：你缺什么？问题的关键：你要干些什么？什么是战略

企业战略定位

企业核心能力

企业核心竞争力一个美丽的“梦”战略分析过去：你是怎样成功的？今天：你的现状又如何？明天：你准备走到那里？关键词：建立健全你的支持系统！战略定位3.在什么部门？

4.市场是谁？2.在什么行业?1.在什么地域？企业战略的5种可能选择选择专业化BAC行业BAC行业BAC行业BAC行业BAC行业甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙行业－市场集中化市场集中化行业集中化全面进入企业的战略略目标战略目标规规划（3、、5、10年）；年度目标规规划（战略略的实施））；目标的再分分解（部门门、员工））；目标的渗透透（全员管管理意识））；目标的均衡衡（职业生生涯设计））。关键词：清晰、透明明、渗透、、均衡！“市场”与与“资源””什么是市场场？什么是资源源？有限的市场场、无限的的竞争！?市场资源企业核心能能力与价值值观问题1：企业的战略略目标规划划是什么？？问题2：企业的核心心能力与价价值何在？？问题3：核心能力与与价值的载载体为何？？问题4：企业载体的的素质要求求有那些？？问题的关键键：具备或不具具备对企业业意味着什什么？企业核心能能力与发展展规划CorporateMission/Vision公司远远景景规规划JobAnalysis职位描描述PeopleAnalysis人员能能力评评估PerformanceStandards工作作表表现现标标准准CoreCompetencies核心心能能力力Rewards&Compensation奖励励与与薪薪酬酬PerformanceManagement绩效效考考核核Training&Development培训训与与发发展展CareerSuccessionPlanning职业发发展展规规划OrgnazationalPerformanceImprovement机构构发发展展企业核心竞竞争力问题1：企业的战略略目标规划划是什么？？问题2：企业的核心心竞争力是是什么？问题3：核心竞争力力的表现形形式为何？？问题4：核心竞争力力优势及可可持续性？？问题的关键键：具备或不具具备对企业业意味着什什么？企业核心竞竞争力与发发展规划管理规规范分分析(基础竞争争）资源竞竞争分分析（条件竞争争）竞争对对手分分析（限制性竞竞争）市场竞竞争分分析（无限制性性竞争）核心心竞竞争争力力无差异异竞争争（价格竞争争）有差异异竞争争（101竞竞争）标杆竞竞争（学习竞争争）人力资资源竞竞争（核心竞争争）机构构发发展展脚踏实地的的变革全面导入危危机管理；；（意意识基础））组织、管理理模式优化化；（势在在必行）操作手册建建立健全；；（规规范管理））中层队伍素素质培训；；（纲纲举目张））人力资源管管理导入；；（轴轴心管理））测评、绩效效考核实施施；（重中中之重）薪酬、用人人机制改革革；（落在在实处）学习、培训训体系建立立；（长期期坚持）专业化营销销网络建设设；（市场场经济）数字化管理理神经系统统。（必然然趋势）全息管理全息理论：：构成任何整整体的部分分都包含着着整体的信信息；即部分全息息着整体。。全息摄影：：全息摄影产产生真正的的三维空间间效果。克隆技术：：生命最基本本单元细胞胞包含着这这个生命的的遗传信息息；因此能将某某生命体的的细胞培育育出一个新新的生命体体。全息管理：：全面、立体体、系统的的建立健全全现代企业业管理体系系。二、企业管管理概述人性化管理理问题：什么是“以以人为本””？员工的需求求知多少？？怎样才能留留住人？马斯洛图用用了吗？“塔式”管管理完全不同的的组织结构构图“矩阵管理理”矩阵模块矩阵层次（级别）规范化管理理经营理念、、企业文化化；★★★★组织结构、、部门功能能；★★★规章制度、、行为规范范；★★岗位操作、、权责描述述；★★★★★★日常工作、、程序流程程；★★★★★★相关表格、、汇总汇编编。★★★注：（★表示重要性性程度）人力资源管管理1、用人环环境改善；；2、员工招招聘计划；；3、员工档档案管理；；4、360度员工测测评；5、绩效考考核系统；；6、工资、、奖金、福福利系统；；7、员工培培训系统；；8、企业文文化建设。。中层管理对企业战略略发展和高高层决策具具“前瞻性””的判断能能力；领导“团队队”的能力力；推动“项目目”的能力力；有效“授权权”的能力力；360度““沟通”的的能力；解决“问题题”的能力力。沟通管理企业初创：：（“十几个个人，七八八条枪”））；[不沟也能能通]迅速扩展：：（“今非昔昔比，鸟枪枪换炮”））；[想沟沟不不通]违规反叛：：（严格监控控，细化制制度）；[不和你沟沟通]情况恶化：：（制度越严严，失控越越重）；[和别人沟沟通]最终倒闭：：（众叛亲离离，墙倒众众人推）；；[实在想不不通]营销管理营销学习的的误区“10亿人人民9亿商商”；“撒豆成兵兵”；傻子、普通通人、疯子子。营销学习的的目的学习成为一一个“专业业的”营销销人才；学习建设““有组织””的营销团团队；学习习掌掌握握““先先进进的的””营营销销网网络络知知识识。。营销销学学习习的的关关键键：：不断断学学习习！！累累积积经经验验！！开开拓拓创创新新！！三、、危危机机管管理理危机机的的启启示示长江江、、黄黄河河的的启启示示：：-生生于于忧忧患患；；青蛙蛙实实验验的的启启示示：：-死死于于安安乐乐；；老鹰鹰抓抓小小鸡鸡的的启启示示：：-始始于于末末、、折折于于中中、、毁毁于于上上。。危机机商商决决定定竞竞争争优优势势智商商：决决定定基基本本知知识识结结构构；；情商商：决决定定个个性性心心理理特特点点；；危机机商商：决决定定个个人人的的行行为为。。案例例：：一个个不不断断““折折腾腾””的的老老板板。。企业业思思考考模模式式婚姻姻的的思思考考历历程程：：恋爱爱——结结合合——平平淡淡——分分手手；；企业业的的思思考考历历程程：：初创创——发发展展——停停滞滞——衰衰亡亡；；关键键词词：：心智智模模式式老老化化——企企业业生生命命的的终终结结！！“主主人人公公””危危机机中国国日日本本美美国国主人人公公保险险危机机中国国入入关关后后面面临临的的现现实实：：———狼狼来来了了！！“西西部部牛牛仔仔””危危机机投资资、、工工作作的的四四象象限限；；西部部牛牛仔仔式式的的管管理理者者；；优先先管管理理的的作作用用。。四无无企企业业：：无目目标标、、规规范范、、标标准准、、程程序序；；忙乱乱————众众多多企企业业的的特特色色！！关键键词词：：二象象限限文文化化！！“莆莆志志高高””危危机机企业业中中层层能能否否““承承上上启启下下””？？“成成也也萧萧何何，，败败也也萧萧何何””；；“第第四四类类衰衰减减””的的必必然然。。关键键词词：：中层层必必须须变变革革！！“营营销销疯疯子子””危危机机“十十亿亿人人民民九九亿亿商商””的的误误区区；；“眼眼镜镜蛇蛇””与与““疯疯子子””误误区区。。企业业营营销销四四要要素素：：激励励、、专专业业、、团团队队、、网网络络。。关键键词词：：市场场不不疯疯！！客客户户不不疯疯！！“授授权权””危危机机中国国授授权权西西方方授授权权必须须认认识识你你；；不不必必认认识识你你；；必须须相相信信你你。。不不必必相相信信你你。。结果果：：无人人可可授授权权。。结果果：：迅速速扩扩张张！！关键键词词：：授权权模模式式老老化化！！“管管理理模模式式””危危机机一抓抓就就死死、、一一放放就就乱乱；；一远远就就瞎瞎、、一一大大就就垮垮；；塔式式管管理理的的边边际际矛矛盾盾；；部门门经经理理的的本本位位主主义义；；无边边际际管管理理与与矩矩阵阵管管理理。。关键键词词：：管理理模模式式老老化化！！“舒舒适适区区””危危机机“舒舒适适区区””效效应应的的可可怕怕；；“习习惯惯性性””效效应应的的可可怕怕；；“眼眼前前利利益益””效效应应的的可可怕怕。。关键键词词：：人无无远远虑虑、、必必有有近近忧忧！！“无无危危机机意意识识””危危机机谋求求生生存存与与谋谋求求发发展展；；地方方保保护护与与全全球球经经济济；；急功功近近利利与与战战略略规规划划；；闭门门造造车车与与市市场场虚虚拟拟；；防堵堵危危机机与与制制造造危危机机；；害怕怕危危机机与与利利用用危危机机。。关键键词词：：最大大的的危危机机源源于于企企业业内内部部！！危机机管管理理的的核核心心制造造危危机机！！变革革与与创创新新！！“101””原原则则；；建立立危危机机神神经经系系统统。。危机机管管理理的的““101””战战略略弱势势营营销销的的概概念念：：竞争争对对手手实实力力明明显显优优越越于于自自己己。。危机机的的具具体体表表现现企业业规规模模差差异异；；品牌牌声声誉誉差差异异；；资本本实实力力差差异异；；研发发能能力力差差异异；；广告告宣宣传传差差异异。。危机机管管理理的的误误区区死斗斗硬硬拼拼不不服服气气；；亦步步亦亦趋趋跑跑断断气气；；甘居居下下风风不不争争气气。。危机机管管理理制制胜胜关关键键(1)举例：（假设某某一方面面）我方：对对手手：90分99分分如果:90+1+1………我们们永远也也追不上上!危机管理理制胜关关键(2)90分+1分分,大大于于:99分!制胜的关关键:101原原则!“101原则””的使用用“101原则””的全员员渗透;成立各级级“101小组组”;最终形成成企业文文化!四、企业业创创新提供社会会需要的的产品或或服务，，并且获利利。简单明了了吗？是是的。轻而易举举吗？不不!企业成功功的标志志一个平面面的拼图图；一个立体体的模型型；一台有轴轴心的机机器。企业的三三种类型型企业发展展各阶段段特征开办阶段段：员工不多多，扮演演弹性角角色；无清楚的的组织结结构；强势领导导作风，，以求生生存。建立组织织结构、、管理制制度及岗岗位责任任；塑造公司司文化；；注重产品品开发以以支援成成长计划划。成长阶阶段段注意盈亏亏问题；；计划新产产品或并并购其他他企业之之时机；；有抵达停停滞、扩扩展或衰衰退的可可能性。。巩固阶阶段段缺乏创意意；缺乏技术术；因目前业业务成功功所支撑撑。停滞阶阶段段下列情况况会导致致“扩展展”：新产品或或新服务务的开发发与推出出。购并别的的企业。。下列情况况会造成成“衰退退”：被具有扩扩展性的的公司收收购。因成本升升高及产产品不具具竞争力力，使公司陷陷入经营营困境。。企业的寿寿命美国企业业：平均均40年年；日本企业业：平均均13年年；中国企业业：平均均5年；；关键词：：创新———企业生生命的本本源！思想创新新海尔案例例：砸冰箱：：有缺点点就是废废品—改改变价值值观；老太太丢丢空调——引发““无搬运运”活动动；洗衣机洗洗土豆——引发设设计革新新。关键词：：思维改变变行为，，行为改改变命运运！行为创新新海尔案例例：送货坏车车，38度下