现代管理视野下的创新方法前沿与动态

现代管理视野下的创新方法：

前沿与动态西南交通大学公共管理学院陈光2009年10月23日西南交通大学陈光博客/guangchen主要内容★创新对于中国发展的特别意义★创新方法在管理领域的研究进展★管理科学视野下的创新方法研究展望西南交通大学陈光博客/guangchen中国大陸地區轉型與未來發展

经济发展后工业工业

农业

0

30%65%城镇化率中国

中国

西南交通大学陈光博客/guangchen面向2020年：发展动力在哪里？

如果中国科技创新能力没有提高，科技进步贡献率仍保持目前（39％）的水平，就要求投资率达到52％以上的特高水平，这是不可能做到的；即使投资率可以保持目前40以上的高水平，科技进步贡献率也必须达到60％，即在目前水平上提高20个百分点，才能实现建设小康社会要求的经济增长目标。土地、空间有限，难以为继；能源、水资源短缺，难以为继；人口不堪重负，难以为继；环境承载力严重透支，难以为继。出路在哪里？－－建立创新型国家西南交通大学陈光博客/guangchen創新型國家的標志與我国的情况主要指標一般標志大陸現狀2020年目標科技進步貢獻率70%以上39％60%研究開發投入占國內生産總值的比重2%以上1.34％2.5%對外技術依存度30%以下52-54％30%以下獲得的三方專利(美國、歐洲和日本授權的專利)數占到世界總量的97%//西南交通大学陈光博客/guangchen中国的国际竞争力2005～2006WEF全球成长竞争力排名排名主要指数科技创新芬兰122美国211瑞典344丹麦4510台湾533新加坡61013日本1285韩国1778香港282632中国496475全球化经济企业产业国家我国GDP排名世界第三名（2009），国际经济竞争力排名第17位（2008），科技创新能力较差，影响到我国中长期的成长竞争力。国际社会留给中国企业的时间不多了！西南交通大学陈光博客/guangchen中国与印度全球竞争力排名比较、年度2002～20032003～20042004～20052005～20062006～2007中国3344464954印度4656555043西南交通大学陈光博客/guangchen创新型国家的含义创新型国家：每100万人口获得美国专利与商标局的发明专利授权在15个以上的国家或经济体每100万人口获得美国专利与商标局的发明专利授权在15个以上的国家或经济体排名排名国家或经济体数量排名国家或经济体数量排名国家或经济体数量排名国家或经济体数量1.美国3147芬兰14013奥地利7219挪威592日本2618德国13614新加坡7220澳大利亚453中国台湾2409加拿大11615比利时7021爱尔兰374瑞士19610丹麦9016法国6822中国香港345瑞典19611荷兰8317英国6623新西兰326以色列16312韩国7418冰岛6324意大利30西南交通大学陈光博客/guangchen其它非创新型国家的排名及

每100万人口获得美国专利与商标局的发明专利授权数量排名国家或经济体专利授权数量排名国家或经济体专利授权数量33俄罗斯1.6443巴西0.6458印度0.1762中国0.15西南交通大学陈光博客/guangchen據統計，目前中國大陸獲得的美國專利授權量只占其總量的0.12%，不及港臺地區的數量（香港0.13%，臺灣3％）；大陸多數學科發展滯後，屬於世界領先的學科很少。

2006年，世界上包括美國、日本、芬蘭、韓國等在內的近20個創新型國家R&D投入占GDP的比例平均在2%以上，美國和日本已經分別達到2.8%和3.1%，而中國大陸僅為1.34%。西南交通大学陈光博客/guangchen我国与创新型型国家对外技术依存存度比较、西南交通大学学陈光博博客/guangchen研发、咨询生产制造售后服务效益微笑曲线21世纪创新经济20世纪90年代知识经济20世纪60～70年代工业经济济资源消耗环境污染资源消耗环境污染西南交通大学学陈光博博客/guangchen人类历史上最最有价值的知知识是方法的的知识。---笛卡卡尔西南交通大学学陈光博博客/guangchen关于创新方法的争论有关创造创新新方法问题曾曾经在两大派派之间展开了了较长时期的的争论：一派认为创造造发明主要靠靠天才的灵感感和非逻辑思思维，不存在可循的的创新技法，马赫、罗素素、维特根斯斯坦、波普尔尔等学者就持持有这类观点点；另一派则认为为发明创造有方方法可循，但在很长一一段时间里却却又拿不出切切实可行的和和令众人信服服的创新方法法。西南交通大学学陈光博博客/guangchen长期来，创造造学研究侧重重于对人特别别是着重于对对天才发明家家的研究，对对人的非逻辑辑思维创造过过程、特点和和机理，以致致当爱因斯坦坦去世后，心心理学家，脑脑神经科学家家，社会科学学家和历史学学家们总认为为爱因斯坦的的大脑存在有有不解之谜，，以致不惜解解剖其大脑进进行长期的研研究。西南交通大学学陈光博博客/guangchen传统创新技法法的分类逻辑思维非逻辑思维科学推理型

演绎法

归纳法

类比法

自然现象和和科学原理探索索法

等价变换法法

KJ法

类推推法

组合合法

分解解法

形态态分析析法

信息息交合合法

横向向思考考法

奥斯斯本检检核表表法

5W1H法

和田田法

智力激激励法法（头脑脑风暴暴法））

联想想法

逆向向构思思法

形象象思维维法

灵感感启示示法

大胆胆设想想法

特性性列举举法

缺点点列举举法

希望望点列列举法法技法原原理具体技技法名名称主要思思维形形式组合型型形象思思维型型列举型型有序思思维型型联想型型60西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen“当前前智力力激励励法面面临着着挑战战”---美国伊伊莱恩恩·丹丹敦主要原原因是是：缺乏程程序化化；缺少熟熟练的的引导导者；；缺少熟熟练的的参与与者；；罗列的的规则则成为为形式式；有关问问题不不能达达成一一致；；缺乏创创意激激发源源；不是与与会者者都有有创意意的压压力；；急于求求成；；缺少跟跟进措措施，“头脑脑风暴暴”小小组实实际上上在不停停地重重复““发明明”已已经有有过的的东西西，却在这这一过过程中中错过过了潜潜在的的诸多多伟大大的创创意。。因此此，当当遇到到复杂杂的发发明问问题时时，最最好找找发明明公司司（指指TRIZ咨咨询公公司）咨询询。西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen新产品品开发发过程程的不不同的的阶段段110100100010,000“Ideas”的数量12345673000个不成文的想法300个提交的想法125个小型方案9个早期阶段的开发4个主要的开发1.7个推向市场1个成功资料来来源：：G.StevensandJ.Burley,““3000RawIdeas=1CommercialSuccess!””，Research••TechnologyManagement,40(3):16-27,May-June,1997.试错法法式产产品创创新效效率低低下西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen试错法法式产产品创创新效效率低低下西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchenTRIZ的的来源源:浓缩数数百万万发明明专利利正是基基于这这一思思想，，在Altshuller的的带领领下，，动用用前苏苏联的的1500多名名专家家，经经过50多多年对对数以以百万万计的的专利利文献献加以以搜集集、研研究、、整理理、归归纳、、提炼炼和重重组,建立立起一一整套套体系系化的的、实实用的的解决决发明明问题题的理理论方方法体体系———TRIZ（（发明明问题题解决决理论论）2,500,000500,000TRIZ工具39×39矛盾矩阵40个创新原理技术系统/过程分析、问题定义技术系统进化法则发明专专利库库迄今为为止，，TRIZ已分析析了15,000,000专专利有代表表性的的实用专专利20%西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen195019601970198019902000解决发发明问问题TRIZ软软件(CAI)19401961首次出版书籍《如何学会发明》1959正式提出ARIZ1946识别专利定义发明等级1956首次发表文章“发明创造心理学”和技术进化理论1969提出专利评价体系1993TRIZ传到美国并走向世界1977物-场分析效应知识库90年代初第二代程序软件198576个标准解ARIZ-85软件1979分离原理21世纪初出现效应知识库等第三代软件1989成立俄罗斯TRIZ协会1995完成增增强型型ARIZ5-1西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen频率组距产品成绩（mm）ab人们认认识规规律的的途径径：统统计分分析概率密度曲线例：概概率密密度曲曲线“中间间高，，两头头低，，左右对对称”西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchenTRIZ技技法(发明明问题题解决决理论论)－TRIZ的含含义TRIZ的的含义义是发发明问问题解解决理理论，，是原原俄文文字母母的缩缩写，，并按按ISO/R9-1968E规定定，转转换成成拉丁丁文的的首字字母缩缩写ТеоориияРешшеннияяИИзообрреттаттелльсскиихЗЗаадаач→→TeoriyaResheniyaIzobretatelskikhZadatch西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen试错抽象转化TRIZ工具辨识求解待解决的问题TRIZ标准问问题TRIZ通用解最终解决

方案TRIZ的的解题题模式式西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen.产品创创新技术术系系统统进化化法法则则40个个发明明原理理发明问问题解解决算算法物场模模型分分析最终理理想解解物理矛矛盾分离方方法矛盾矩矩阵创新原原理科学效效应知识库库发明问问题标准解解法TRIZ理理论体体系西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen发现问问题找出解解决问问题的的方法法解决问问题方方案基本原原理已有专专利的的分析析、归归纳和和提炼炼；技术系系统进进化法法则；；理想化化。求解工工具物理矛矛盾分分离方方法；；创新原原理与与矛盾盾矩阵阵；标准解解；效应知知识库库。解题流流程ARIZ解决发发明问问题程程序分析工工具：：技术术系统统需求求功能能分析析；技术冲冲突与与矛盾盾分析析；资源分分析；；物-场场模型型分析析。思维方法：：逻辑思思维、、类比比和想想象；；小矮人人模型型等。。TRIZ方方法———由由阿奇奇舒勒勒创立立的解解决发发明问问题理理论5-2西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchenTRIZ方方法(TheoryforSolvingInventiveProblems)据统计计，应应用TRIZ理理论与与方法法，可可以增增加80%-100%的的专利利数量量并提提高专专利质质量；；可以以提高高60%-70%的的新产产品开开发效效率；；可以以缩短短产品品上市市时间间50%。。西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen创新方方法：：在中中国的的引进进与推推广上个世世纪80年年代中中期，，中国国大陆陆的个个别科科研人人员在在研究究专利利时已已经了了解到到了TRIZ理理论；；在1997年前前后，，中国国大陆陆少数数学者者在参参加国国际会会议的的时候候再次次接触触了TRIZ，，并自自发予予以研研究，，在某某些专专业开开设了了小范范围的的TRIZ选修修课。。2001年年亿维维讯公公司将将TRIZ理论论培训训引入入了中中国大大陆，，逐渐渐推广广。2002年年，亿亿维讯讯建立立中国国公司司和研研发基基地；；2003年年，亿亿维讯讯在国国内推推出了了TRIZ理论论培训训软体体CBT/NOVA和成成套的的培训训体系系，同同时推推出了了基于于TRIZ理论论、辅辅助企企业技技术创创新的的Pro/Innovator软软体；；2004年年，与与国际际TRIZ协会会合作作，将将TRIZ国际际认证证引入入中国国，并并资助助在西西南交交通大大学出出版了了TRIZ科普普书籍籍《发发明家家诞生生了》》；2005年年，引引进并并组织织翻译译了最最新版版的TRIZ教教材《《怎样样成为为发明明家—————50小时时学创创造》》；2006年年，建建立了了专业业的培培训中中心和和与符符合国国际标标准的的培训训体系系；2007年年，政政府推推进。。推出出适合合中国国大陆陆国情情的TRIZ培培训教教材和和培训训软体体；2008年年11月28日日，创创新发发展研研究会会成立立西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen自主创创新方方法先先行2007年年6月月，大大陆学学者王王大珩珩、刘刘东生生、叶叶笃正正三位位资深深院士士给温温家宝宝总理理写信信，提提出了了《关关于加加强我我国创创新方方法工工作的的建议议》2007年年7月月和12月月温总总理对对王大大珩、、刘东东生、、叶笃笃正三三位科科学家家《关关于加加强创创新方方法工工作的的建议议》做做出重重要批批示。。科技部部联合合发展展改革革委、、教育育部、、中国国科协协认真真研究究了创创新方方法工工作，，提出出了创创新方方法工工作的的主要要工作作，并并联合合向国国务院院呈送送了《《关于于加强强创新新方法法工作作的报报告》》。科技部部批复复黑龙龙江、、四川川作为为首批批技术术创新新方法法试点点省西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen溫家寶寶總理理關於於加強強創新新方法法工作作的重重要批批示西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen科研行行為個人組織企業行行為個別企企業産業政府行行為——創新新集成成高層關關註組織聯聯動繫統集集成1980’’s20012007西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchen对TRIZ发展展前景景的预预判奠基階階段(理論論搆架架)技術中中試侷部擴擴散産業擴擴散範式創創新管理創創新（（企业业－社社会））框架形形成産業擴擴散範式形形成中国国西方方西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchenTRIZ在在管理理领域域的应应用技术系统管理系统对象系统与人无关与人无关与人有关结构特征结构性、重复性结构性、重复性非结构性和非重复性的系统环境可控制需要引入环境参数西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchenTRIZ在在管理理领域域的应应用技术系统管理系统管理目标解决技术矛盾和物理矛盾解决管理冲突和管理矛盾管理环节搜寻/研发/集成/产品/市场计划/组织/领导/控制管理过程问题/冲突/资源/工具/解题/实施愿景/问题/目标/资源/解题/实施西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchenTRIZ解解题过过程基于TRIZ的的企业业管理理过程程西南交交通大大学陈陈光光博博客/guangchenTRIZ在在非技技术领领域的的应用用研究究★DarrellMann（1999）：：40Inventive(Business)PrinciplesWithExamples.★TAKEMURAMasaya（2002）：：在某航航空公司司在利用用TRIZ的过过程中，，在39个技术术参数中中只选取取19个个技术参参数作为为事故预预防问题题的工程程参数★DarrellMann（2002）：分析析几百个双双赢公司的的基础上，，提出了31个工程程参数，形形成双赢企企业环境下下的冲突矩矩阵★JohnTerninko（2001）：40inventiveprincipleswithsocialexamples★GennadyRetseptor（2003）：40inventiveprinciplesinqualitymanagement★StephenDourson（2004）：The40InventivePrinciplesofTRIZAppliedtoFinance.西南交通大大学陈光光博客/guangchenTRIZ在在非技术领领域的应用用研究★GennadyRetseptor（2005）：40InventivePrinciplesinMarketing,SalesandAdvertising.★GennadyRetseptor（2007）：InventivePrinciplesinCustomerSatisfactionEnhancement.★GennadyRetseptor（2008）：提出出了新企业业的生存之之道，归纳纳5条规则则：优先权权、研究与与发展、顾顾客、竞争争者、供应应商。并把把这5条规则同同40条原原理对应起起来，每个个规则中包包括可以利利用的若干干条原理★HongyulYoon(2009):从心心理学，经经济和管理理领域中总总结出一个个以人的特特性进行分分类的效应应库★JunyoungKimandYongtaePark（2008））：在分析析统计540个案例例的基础上上建立了一一个商业领域的的矛盾矩阵阵，包括技技术矛盾和和物理矛盾盾西南交通大大学陈光光博客/guangchenTRIZ在在非技术领领域的应用用研究★唐中君，陈陈荣秋，纪纪雪洪（2004）：利用用TRIZ的基本思思想和方法法对生产方方式的创新新机理和方方法进行研研究，提出出生产方式创创新模型★田昕，任工工昌（2006）：利用用已有的技技术参数和和矛盾矩阵阵来解决供应链矛盾盾问题★井辉，郇志志坚（2005）：提出出利用TRIZ解决决管理领域域中的创造造性问题的的流程★袁媛（2006）：利用用TRIZ理论提出出构建管理冲突矩矩阵的思路，并并初步构建建了组织结结构中的管管理冲突矩矩阵，并给给出相应的的解★赵文燕，张张换高，檀润华（2008）：基于于TRIZ解决问题题的一般流流程和六西西格玛的DMAIC流程，提提出一种TRIZ在在管理流程程优化中的的应用流程——DTSIC（define-translate-solve-improve-control,定义-转化-解解决-改进进-控制）），并详细介绍绍每个阶段段可以利用用的TRIZ工具和和管理工具具西南交通大大学陈光光博客/guangchenTRIZ在在非技术领领域的应用用研究★BorisZlotin和AllaZusman(2001)：TRIZ理论论体系中的的一些发明原原理如倒置置、分割、、变害为利利、动力、、自服务等等具有通用用性,可在技术术领域和非非技术领域域得到广泛泛应用,其其它的原理理通过修改改也可应用用于非技术术领域★BrunoRuchti(2001)：从TRIZ的的40条创创新原理中中总结出了了12对管理理中的创新新原理,分别是:(1)组组合与分割割;(2)对称与与不对称;(3)同质化与与多样化;(4)膨胀与收收缩;(5)移动动与不移动动;(6)消耗与与再生;(7)标准准化与个性性化;(8)作用用与反作用用;(9)连续作作用与间断断作用;(10)部分行动动与过分行行动;(11)直直接作用与与间接作用用;(12)事先先对策预防防和事先反反作用西南交通大大学陈光光博客/guangchenTRIZ在在管理领域域中开始得得到关注，，但研究还还比较零散散；操作性性不强；对对于管理参参数和管理理创新方法法原理的研研究刚刚开开始涉及，，大多数研研究者是借借鉴国外现现有成果；；对管理问问题解决流流程有一些些探讨和研研究，但尚尚不深入。。西南交通大大学陈光光博客/guangchen基于TRIZ的企业业管理创新新过程与与方法体系系：展望管理问题建建模管理物场分分析模型管理矛盾矩矩阵管理创新原原理管理效果库库管理标准解解管理需求功功能分析解决方法西南交通大大学陈光光博客/guangchen对TRIZ发展前景景的预判奠基階段(理論搆架架)技術中試侷部擴散産業擴散範式創新管理創新框架形成産業擴散範式形成中国西方方未来来西南交通大大学陈光光博客/guangchen祝大家成功功！第二届海峡峡两岸创新新方法（TRIZ））研讨会2ndCross-straitSymposiumonInnovationMethods(TRIZ)会议主题：：21世纪纪创新方法法（TRIZ）前沿沿与实务主办单位：：创新方法法研究会承办单位：：西南交通通大学、台台湾中华萃萃思（TRIZ）学学会时间：：2009年10月月24日08:30am-05:00pm（星星期六）地点：成成都.西西南交通大大学做一个广告吧西南交通大大学陈光光博客/guangchen谢谢！西南交通大大学陈光光博客/guangchen9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。08:11:5508:11:5508:1112/25/20228:11:55AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2208:11:5508:11Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。08:11:5508:11:5508:11Sunday,December25,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2208:11:5508:11:55December25,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。25十十二二月20228:11:55上上午08:11:5512月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月228:11上上午12月-2208:11December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/258:11:5508:11:5525December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。8:11:55上午午8:11上午午08:11:5512月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。08:11:5508:11:5508:1112/25/20228:11:55AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2208:11:5508:11Dec-2225-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。08:11:5508:11:5508:11Sunday,December25,202