目标管理MBO培训讲义3

目标管理（MBO）讲义主讲：刘小华讲师简介1、原广东松本电工人力资源总监和广东信强公司副总经理。2、先后服务于德赛集团、科龙集团等几家大型企业，有二十年企业管理工作经历，其中十年外企工作，曾赴香港、新加坡等地学习交流。3、荣获管理科学奖9项，其中国家级7项、省级2项，受到专家学者的关注和好评。4、在省部级以上报刊发表企业战略、人力资源、市场营销和广告策划等方面的学术论文60多篇，共计33万字，其中数篇论文被中国人民大学书报资料中心收编转载。5、对企业经营管理、人力资源、企业组织和目标管理等方面有较深的研究，擅长建立现代企业管理模式。6、担任多家企业的管理顾问，为多家企业进行管理项目咨询及培训。7、主要业绩：《广东信强公司企业规范化管理体系》、《松本电工人力资源管理系统》、《松本电工公司市场营销系统整合设计方案》、《科龙集团公司组织机构整合设计》、《三洋冷柜公司人力资源开发研究报告》、《广东绿叶化妆品公司经营管理诊断与全面系统解决方案》、

《TCL电池公司人力资源战略规划》、

《TCL电池发展战略规划》、《TCL电池目标管理》等十多个管理咨询项目。广州安必喜管理咨询公司附获奖目录：98.12《科龙集团全球战略中的人力资源开发策略》荣获中国企业文化研究会颁发的三等奖（国家级）。98.8.29《科龙集团迈向国际化之人力资源管理策略》在《经济日报》和农业部联合举办的“怎样发展乡镇企业集团研讨会”征文中荣获优秀论文奖（国家级）。98.7.8《策略性成本管理（SCM），提高现代企业管理水平的实践》荣获湖北省社会科学院一等奖（省级）。97.10.28《国内外电子信息产业的发展前景及我们的对策》荣获广东省电子机械工业政策研究“新力奖”三等奖（省级）。96.12.20《仲恺高新技术产业开发区发展初探》入选中国“八五”科学技术成果选，并由中国科学院出版社和红旗出版社共同出版（国家级）。96.6.26《中国电话大王》在国务院发展研究中心主办的“95中国经营大师”征文评选中获优秀作品奖（国家级）。95.4.1《关于大亚湾开发区实施自由港政策的理论与实践》在中国行政管理学会举办的“中国当代经济文化教育研究与思考”全国征文中获二等奖（国家级）。94.12.8《惠州电子工业发展的特点与启示》在中国社会科学院，共青团中央联合举办的“第一届全国青年优秀社会科学成果奖”评选中获专家提名奖（国家级）。94.1.3《中国电话大王启示录》在中国市场学会，上海市场营销学会联合举办的“市场经济与营销艺术”征文中获三等奖（国家级）。广州安必喜管理咨询公司本次讲座的特点和目的：1、不炒着概念2、不空谈理论3、不做无谓游戏

1、明明白白的讲座

2、实实在在的内容

3、注重实操效果

4、注重学员收益

5、注重双向互动

6、注重理论联系实际关键词：强调实战、实用、实效广州安必喜管理咨询公司现代企业老板最关注的是什么？1、增长问题：2、成本问题：3、速度问题：广州安必喜管理咨询公司企业管理人员最关注的又是什么？1、增长问题：2、成本问题：3、速度问题：4、经营或工作目标的完成问题：广州安必喜管理咨询公司综上所述：这些问题的解决有赖于目标管理在企业中的有效实施，谁先认识到这一点，谁将很好地大幅地提升本企业的业绩，并在未来竞争中保持长期优势。目标管理在西欧等发达国家得到广泛应用，国内有些企业也获得成功。广州安必喜管理咨询公司第一讲企业导入目标管理引言1.企业如何实现稳健经营，保持持续发展？2.企业为什么要导入目标管理？3.推进目标管理有哪些收效？4.目标管理的价值与益处5.经典案例举证六个6.推行目标管理成功的概率有多大？广州安必喜管理咨询公司1.1企业如何实现稳健经营，

保持持续发展？

当今、中国成功入关（WTO），企业将生存在快速变革的环境中，面临着越来越多的不确定因素，企业的生命周期在日益缩短。10年前的世界500强中，将近40%的企业已销声匿迹，而近30年来的《财富》500强中，60%的企业已被收购或破产。1900年入围道琼斯指数的12家企业，目前只有通用电气（GE）一家笑到最后。广州安必喜管理咨询公司1.1企业如何实现稳健经营，

保持持续发展？

大

企业生命周期

规模小创业时期成长时期成熟时期

维持下降成长广州安必喜管理咨询公司1.1企业如何实实现稳健经经营，保保持持续发发展？唯一办法就就是不断提提高企业经经济效益。。实现经济效效益增长的的途径有二二条：经济效益=销售收入入—成本一是增加销销售收入二是降低运运作成本目标管理广州安必喜喜管理咨询询公司1.2企业为什么么要导入目目标管理？？内部动力来自企业自自身生存和和发展的危机感、、紧迫感成本费用过过高利润空间日日益缩小运作效率下下降或难以以提高创新能力过过低或不强强企业活力不不足组织体制僵僵化市场增长缓缓（偏）慢慢外部压力来自竞争对对手的挑战战与危胁主要竞争对对手日趋强强大（表现现形式为市市场占有率率不断扩大大，销售额额不断增长长）运用新技术术，新工艺艺，新方法法，新管理理，进行全全方位的变变革与管理理创新关键词：企企业无效益益没法生存存、更谈不不上发展广州安必喜喜管理咨询询公司1.3推进目标管管理有哪些些收效？1.预测公司成成长发展，，及时制定定应对策略略；2.确定组织经经营目标，，提高整体体运作效能能；3.降低营运成成本，提升升竞争能力力；4.加强经营管管理，提高高工作效率率；5.用活现有人人力资源，，开发员工工的能力；；6.促进上下沟沟通，左右右协商，有有利于团队队合作；核心是提升升经营业绩绩与个人能能力，最终终目的是实实现成本最最小化，资资本利润最最大化，提提高企业经经济效益。。广州安必喜喜管理咨询询公司1.4目标管理的的价值与益益处1.集中中精力、抓抓住重点2.设定定目标、指指明方向3.有效效授权、自自我管理4.跟进进检查、辅辅助指导5.群策策群力、达达成任务6.公平平考绩、及及时激励广州安必喜喜管理咨询询公司案例之一：：海尔、、中国造发展战略思思想：发展战略原原则：发展战略构构想：发展战略规规划：国际化的原原则：企业文化战战略：用人机制：：广州安必喜喜管理咨询询公司精神口号：：海乐定律：：工作方法：：市场观念：：开发观念：：发展观念：：生存理念：：战略举措：：广州安必喜喜管理咨询询公司案例点评：：关键词：观观念革命广州安必喜喜管理咨询询公司案例之二：：美国克莱莱斯勒汽车车公司从发发展困惑中中再次崛起起案例之三：：王安电脑脑公司全军军覆灭案例之四：：格兰仕运运用目标管管理，实施施低成本领领先战略的的成功典范范案例之四：：松本电工工-------广州安必喜喜管理咨询询公司格兰仕产量量和价格分分布图广州安必喜喜管理咨询询公司格兰仕销售售收入分布布图广州安必喜喜管理咨询询公司格兰仕市场场占有率分分布图广州安必喜喜管理咨询询公司格兰仕占70%1999年国内市场场占有率分分布图列居第二位位的外国某某品牌占21.1%其它品牌占占8.9%广州安必喜喜管理咨询询公司全球市场占占有率分布布图99年2000年2001年1.1亿美元1.5亿美元2亿美元格兰仕40%格兰仕30%2001年2002年广州安必喜喜管理咨询询公司格兰仕运用用目标管理理，实施低低成本领先先战略，一一举成为微微波炉行业业的垄断寡寡头，牢固固确立了霸霸主地位。。案例点评：：广州安必喜喜管理咨询询公司1.6推行目标管管理成功的的概率有多多大？利润时间（年））河南郑州卷卷烟厂96979899115万1亿广州安必喜喜管理咨询询公司第二讲目目标管理的的概述什么是目标标管理（起起源、概念念和要素））传统成本管管理与目标标成本管理理的区别企业实施目目标管理的的基础如何进行企企业定位推进目标管管理成功的的关键要素素建立目标管管理机制需需要哪些平平台支持目标成本管管理的预测测方法与构构成体系目标成本管管理的基本本组成及实实施步骤广州安必喜喜管理咨询询公司什么是目标标管理（起起源）目标管理是是由美国管管理大师杜杜拉克（PeterDrucker）于1954年首先提出出，但是近近二三十年年被日本企企业界引进进后取得卓卓有成效的的突破，并并迅速波及及到世界其其它国家，，引起管理理界和企业业界的极大大关注与高高度重视。。广州安必喜喜管理咨询询公司什么是目标标管理（概概念）目标管理是是使所有人人员的努力力，精力都都集中到工工作目标上上来，用最最适当的方方法，最短短的时间，，最少的费费用取得最最佳成果的的一种管理理方法。广州安必喜喜管理咨询询公司什么是目标标管理（五五要素）1.目标是什么么2.如何推进3.达到什么程程度4.什么时候得得以实现5.能否很好完完成目标它是一种综综合考虑管管理效果与与经济效益益的管理方方法。广州安必喜喜管理咨询询公司2.2传统成本管管理与目标标

成本管管理的区别别序号传统型成本管理目标型成本管理1.2.3.4.5.广州安必喜喜管理咨询询公司2.3企业实施目目标管理的的基础三大关键三大前提六大观念六大主张广州安必喜喜管理咨询询公司2.4如何进行企企业定位？？在产品市场占占有率产品发展空空间同行业地位位产品品牌地地位管理水平行业技术比比较行业质量比比较企业规模企业形象可融资或股股权资源潜力力资本利用率率行业技术地地位企业定位的的指标体系关键词：企企业定位十十二要素广州安必喜喜管理咨询询公司2.5推进目标管管理成功的的关键要素素关键要素最高主管之之支持结结合员员工前程辅辅导适适度奖奖励弹弹性运用教育选选择适适当目标精精简简纸上作业业不不急功近近利目标管理成成功的因素素广州安必喜喜管理咨询询公司2.6建立目标管管理机制需需要哪些平平台支持？？目标管理机机制企业规范化化、标准化化、系统化化管理财务管理平台企业文化平台战略决策平台技术研发平台生产运作平台人力资源管管理平台营销管理平台物流管理平台广州安必喜喜管理咨询询公司目标成本管管理的预测测方法与构构成体系预测方法1.以市场客户户能接受的的价格预测测目标成本本2.以行业先进进企业成本本水平预测测目标成本本3.以企业目标标利润预测测目标成本本4.以理想的成成本水平预预测目标成成本5.以成本降低低为目标预预测目标成成本广州安必喜喜管理咨询询公司目标成本管管理的预测测方法与构构成体系构成体系目标成本管理营销交易成本管理采购与库存成本管理设计成本管理责任成本管理质量成本管理物流成本管理作业成本管理功能成本管理广州安必喜喜管理咨询询公司2.8目标成本管管理的基本本组成及实实施步骤123456789目标成本管管理的基本本组成目标成本预测目标成本激励目标成本核算目标成本检查目标成本计划目标成本考核目标成本分析目标成本控制目标成本决策广州州安安必必喜喜管管理理咨咨询询公公司司第三三讲讲目目标标的的种种类类、、特特性性与与原原则则目标标(SMART)要素素与与分分类类目标标设设定定优优先先次次序序的的原原则则目标标的的基基本本特特性性与与设设置置原原则则目标标体体系系的的组组成成企业业目目标标层层次次体体系系设设计计目标标管管理理体体系系设设计计要要点点目标标管管理理的的核核心心是是什什么么何为为目目标标整整合合目标标管管理理的的双双闭闭环环回回路路系系统统目标标管管理理综综合合体体系系图图广州州安安必必喜喜管管理理咨咨询询公公司司目标标(SMART)要素素与与分分类类目标标的的SMART要素素目标标就就是是在在一一个个特特定定的的时时间间和和特特定定的的成成本本之之下下，，所所要要实实现现的的一一个个特特定定的的、、可可衡衡量量的的成成果果。。1.明确确（（Specific）2.可衡衡量量（（Measurable）3.行动动导导向向（（Action-Oriented）4.现实实（（Realistic）5.受时时间间和和资资源源约约束束（（Time-andresource-constrained）广州州安安必必喜喜管管理理咨咨询询公公司司目标标(SMART)要素素与与分分类类目标标分分类类按照照经经营营方方式式分分：：按照照目目标标性性质质分分：：按照照目目标标层层次次分分：：广州州安安必必喜喜管管理理咨咨询询公公司司目标标(SMART)要素素与与分分类类按照照需需要要层层次次分分：：创新新目标标解决决问问题题的的目目标标基本本目目标标目标标类类型型基本本的的非常常值值得得做做创新新的的应该该实实现现解决决问问题题必须须要要实实现现需要要层层次次广州州安安必必喜喜管管理理咨咨询询公公司司3.2目标标设设定定优优先先次次序序的的原原则则相对对重重要要时间间顺顺序序成本本收收益益基本目标创新目标解决问题目标ABCABCABC广州州安安必必喜喜管管理理咨咨询询公公司司3.3目标标的的基基本本特特征征与与设设置置原原则则目标标管管理的的基基本本特征征可分分性性可评评价价性性先进进性性系统统性性时限限性性具体体性性动态态性性导向向性性广州州安安必必喜喜管管理理咨咨询询公公司司3.3目标标的的基基本本特特征征与与设设置置原原则则（（续续））目标标设设置的的基基本本原则则一致致性性民主主性性定量量化化整体体性性挑战战性性激励励性性关键键性性可行行性性广州州安安必必喜喜管管理理咨咨询询公公司司3.4目标标体体系系的的组组成成目标标体体系系质量目标投资目标预算目标产量目标产值目标利润目标销售目标成本目标研发目标物资目标管理改进目标安全目标广州州安安必必喜喜管管理理咨咨询询公公司司3.5企业业目目标标层层次次体体系系设设计计使命命理念念宗宗旨旨中长长期期战战略略企业业的的总总目目标标事业业部部、、职职能能部部门门、、分分公公司司目目标标分厂厂各各部部门门、、车车间间目目标标个人目标标董事会高层管理者中层管理人员基层管理人员广州安必必喜管理理咨询公公司3.6目标管理理体系设设计要点点自上而下下，先领领导后基基层。先易后难难，逐步步到位。。逐级负责责，层层层落实。。广州安必必喜管理理咨询公公司3.7目标管理理的核心心是什么么？1.明确的奋奋斗目标标2.严格的控控制指标标3.事前预算算、事中中控制、事后后考评4.先算后干干，效益益优先5.成本下降降、效益益增长成本下降降效益增增长明确的奋斗目标标严格的控制指标标事前预算算事中控制制事后考评评广州安必必喜管理理咨询公公司3.8何为目标标整合？？dcba组织分解解给个人的工作作目标Td0TcTbTa组织目标标广州安必必喜管理理咨询公公司3.9目标管理理的双闭闭环回路路系统评定目标标奖惩兑现现实施目标标监控调整整确定目标标层层分解解成本核算算成本控制制成本分析析成本考核核成本预测测成本计划划目标管理理闭环回路路成本管理理闭环回路路广州安必必喜管理理咨询公公司3.10目标管理理综合体体系图益系目标承担者体系利权责体体力任标系系系目体体系益广州安必必喜管理理咨询公公司第四讲理理想目目标的设设立与展展开1.怎样选择择适宜的的目标2.如何制订订出有效效的目标标3.如何防止止员工自自己制定定目标时时与公司司目标脱节？？4.制定目标标时应注注意避免免以下情情形的发发生5.如何设定定目标？？6.如何展开开目标？？广州安必必喜管理理咨询公公司4.1怎样选择择适宜的的目标1.具有创造造性或挑挑战性的的目标2.解决工作作问题点点的目标标3.改善运作作管理的的目标4.提升个人人能力的的目标广州安必必喜管理理咨询公公司4.2如何制订订出有效效的目标标？制定有效效目标的的十三个个要点：：广州安必必喜管理理咨询公公司4.3如何防止止员工自自己制定定目标标时与公公司目标标脱节？？制订目标标的三要要点：1.主动的与与企业总总目标联联系起来来2.上级要适适当调整整员工的的目标3.员工参与与制定企企业目标标广州安必必喜管理理咨询公公司4.4制定目标标时应注注意避避免以下下情形的的发生1.目标重复复2.目标断层层3.目标独立立4.目标太难难5.目标太低低6.目标太多多广州安必必喜管理理咨询公公司4.5如何设定定目标？？目标目标的问问题化目标的体体系化目标的多多元化目标的具具体化广州安必必喜管理理咨询公公司4.5如何设定定目标？？（续））实例举证证：五个个目标体系销售业务务指标人力资源源指标技术品质质指标财务管理理指标生产作业业指标资产管理理指标广州安必必喜管理理咨询公公司实例：企企业战略略目标体体系的制制定某著名家家电企业业的发展展战略目目标体系系市场：产品：生产：资金：研发：盈利能力力：组织：社会责任任：广州安必必喜管理理咨询公公司第五讲目目标管管理的二二种形式式一、提高高业绩型型目标管管理二、开发发能力型型目标管管理广州安必必喜管理理咨询公公司一、提高高业绩型型目标管管理5.1提高业绩绩型目标标管理的的目标制制定5.2目标体系系图5.3目标体系系图的作作用5.4提高业绩绩型目标标管理的的优点5.5提高业绩绩型目标标管理的的缺点广州安必必喜管理理咨询公公司二、开发发能力型型目标管管理5.1开开发个个人能力力型目标标管理重重点提示示5.2开开发能能力型目目标管理理的步骤骤5.3开开发能能力型目目标管理理的优点点5.4开开发能能力型目目标管理理的不足足5.5开开发能能力型目目标管理理的重点点5.6提提高业业绩型与与开发能能力型差差异对比比广州安必必喜管理理咨询公公司5.11提高业绩绩型与开开发能力力型差异异对比类型项目提高业绩型开发能力型基本特性目标特性设定目标基准目标的关联性目标达成期限推动部门有关之制度评价之重点主要对象预期之效果广州安必必喜管理理咨询公公司第六讲目目标管管理制度度的规规划与推推动1.如何获得得最高管管理层的的支持2.举办公司司领导参参加的目目标管理理说明会会3.引进推行行目标管管理的六六个步骤骤4.怎样选择择负责推推行目标标管理的的专责部部门5.负责推行行目标管管理的部部门职责责6.目标管理理推进的的方式7.决定引进进目标管管理的适适用范围围因素8.确定起始始点的方方式广州安必必喜管理理咨询公公司