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文档简介

客房物品配备客房用品配置的规格客房用品包括一次性消耗用品和多次消耗的用品。一次性消耗用品是指供客人一次性使用消耗或用作馈赠客人而供应的用品，如香皂、信封、明信片、礼品袋、针线包等，也称供应品。多次性消耗品是指可供多批客人使用，但是不能让可燃带走的客用品，如布件、烟灰缸、酒具等，也称客房备品。下面以五星级酒店的客房为例做具体说明。一、客房配置1、门。2、床。3、写字台、衣橱、茶几、座椅或者沙发、床头柜、行李架、电视柜、全身镜等。4、配备电冰箱、电视机、电话机、空调等。5、消防安全设施、播放背景音乐设施等。1、对于门的要求①要能自动闭合②要有门窥镜、门铃、电子安全锁、防盗装置（安全扣）③门把手后面要悬挂早餐挂牌④需要有DND和房间打扫灯，若无，也应在门把手后挂牌⑤要有密封条，隔音效果良好⑥门的材质和装修与房间的材质和装修一致2、关于床的要求①软床垫②布草棉含量是100%③应有三种不同选择的枕头④床垫上方有垫衬⑤毛毯（壁橱中）⑥床罩3、对于衣橱的要求①一般要求深度不低于55cm，宽度不低于110cm②一般不少于4个西服架，2个裤架，2个裙架③按人数配置浴袍④有衣橱照明灯（一般自动）⑤有保险箱、洗衣袋、购物袋、熨烫板、备用枕、备用被/毯4、客房便利设施①电热水壶、凉水壶（或者矿泉水）、茶具、免费茶叶、饮用水杯②咖啡及咖啡杯碟③垃圾桶5、迷你吧及小冰箱①50%以上的房间配备迷你吧②配有饮料和食品③干净无异味6、关于电视①一般不小于25英寸，彩色电视②电视节目一般要有30套③有电视节目卡7、关于床头柜①应有电话机（酒店专用）、便签本、电话本②床头有一键式的灯光总控开关③有床头照明灯二、卫生间物品洗手液、自动感应水龙头、纸巾、卫生棉签、一次性梳子、镜子、电吹风、独立密封包装的女性用品、护手霜、干手机、独立通风良好的吸烟室，（座便器的）一次性座便垫、沐浴液、洗发液淋浴①要有防滑措施②要有良好的下水功能③要提供必要的洗浴用品④喷头的高度在1820mm----1950mm左右云台

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