燕岛宾馆QC-复杂吊顶

苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报轻钢龙骨造型吊顶的施工质量控制一、工程概况本工程位于青岛帆船中心奥帆基地内，为了加快赛后场所利用步伐，目前通过重新设计手法改造成高档接待、会议、餐饮、休闲用途的星级宾馆，单幢5层楼（建筑面积约6500壮），位于标志性建筑（五四广场）东侧，正门面对浩瀚的大海，可全海景观光随时与大海零距离接触。本项目是市政府投资开发的一个接待高层领导的高级宾馆，内设总统套房、零点餐厅、豪华大包房、会议室、影视厅、酒吧等设施。本项目由其他装饰公司刚装饰施工完毕，从装饰效果、施工工艺等均达不到高级装饰的要求，从而由我部大面拆除后重新装修的一个改造工程。建设单位:青岛城投集团;监理单位:青岛市工程建设监理责任有限公司;本工程地面材料主要为石材与地毯，零点餐厅、影视厅、豪华大包房、总统套房及会议室的品种多样化顶面造型在本施工过程中的控制十分重要。二、QC小组简介为加强质量管理，确保成品吊顶完成面的施工质量及外观工艺质量，和实现公司的目标，本项目部于2008年11月14日组建了青岛燕岛宾馆项目部的QC小组，选择了“造型吊顶施工质量控制”这一活动课题。

苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报QC小组成员基本情况表小组名称青岛燕岛宾馆项目部QC小组小组类型现场型课题名称造型吊顶施工质量控制注册编号成立时间2008.11.14平均年龄38岁活动时间2008.11.15小组人数5人序号姓名性别年龄文化程度职务职称组内分工TQC教育时间（时）1张均其男39大专项目经理项目经理组长562胡鹏男28大专施工员施工员副组长563刘建中男33中专质量员施工员组员564蔡金奇男49高中材料员材料员组员565刘国华男43高中工长技师组员56三、选题理由和选题企业发展宗旨：设计创新、质量创优、服务一流/ 企业发展目标:创造公司品牌、铸造部门品牌、铸造个人品牌/ 现场要求：该工程是酒店，其外观工艺质量的好坏直接反映我公司施工水平并影响我公司形象。（ \工程性质要求：造型复杂，其吊装整体性及外观工艺质量要求高，难度大，难以控制，易开裂，全体施工人员在思想上必须有足够的认识，确保施工质量。复杂造型吊顶施工k Z

复杂造型吊顶施工苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报、现场调查本QC小组对青岛燕岛宾馆造型吊顶施工质量调查，发现存在表面不平整、接缝直线度偏差、接逢高低差等缺陷，缺陷频率统计如下:制表：刘建中根据统计结果作出排列图:复杂吊顶施工质量缺陷调查表 表制表：刘建中根据统计结果作出排列图:序号项目频数频率％累计频率％1表面不平整5468682接缝直线度1922863接缝高低差45914龙骨接缝23975其它11.8100合计80100制表日期：20068.11.19苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报影响吊顶施工质量控制的因素排列图（图1）制表：刘建中 制表日期：2008.11.19从上图可以看出，影响造型吊顶施工施工质量控制的主要因素是：A：表面不平整8：接缝高低差五、确定目标及可行性目标：确保造型吊顶施工施工质量控制一次性合格，允许偏差项目每百分点中不合格数控制小于范围要求：QC小组目标值 表3序号项目规范允许偏差目标值1表面不平整10.52接缝直线度323接缝高低差10.84龙骨接缝一定要一致一致5其它不允许开裂不开裂制表：刘建中 制表日期：2008.11.20苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报根据统计结果作出排列图:类似施工此类工程，造型吊顶变形很难控制，施►工的难度非常大。八、公司领导重视，在施工中投入的技术力量比较雄厚：职工劳动技能及劳动态度较好，我公司已通过了ISO9001质量体系、2、找出质量通病的原因，有计划的安排针对性实施，在施工过程中严抓施工质量，本工程的质量管理目标一定能实现。3、项目部的全体人员创优意识浓，小组成员老中青之结合，解决问题和创新能力强，能严格按照规范、操作规程施工，是实现卜 目标的有利条件。【结论】QC小组成员在认真分析有利条件和不利因素后认为：只要大家团结一致、管理到位、措施得力，加强施工全过程的控制，本小组所制定的目标值是可行的。原因分析针对主要问题QC小组成员认真进行了原因分析，并做关联图如下：

苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报影响造型吊顶施工施工质量原因分析关联图（图2）制表：刘建中 制表日期：2008.11.23六、要因确认由关联图可知影响造型吊顶施工施工质量的末端因素有以下几条，小组成员进行研究认证逐一予以确认。（见表4）要因确认表序号末端因素验证内容验证方法负责人结论1工人技术不过关新工人多，未经培训多培训胡鹏刘建中非要因2操作人员、检查人员责任心不强操作工人、检查人员重进度轻质量现场查看，检查施工验收记录张均其胡鹏非要因3材料不符合要求材料的是否符合要求、合格检查材料是否符合要求、合格蔡金奇刘建中要因4模板有偏差校验其平整度及垂直度现场检查刘建中刘国华非要因5技术交底不全面安装时方法是否正确查技术交底及现场调查胡鹏刘建中要因苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报经小组讨论、分析确定出以下两个要因：材料不符合要求技术交底不全面七、制定对策针对影响复杂吊顶施工的2个要因，小组成员认真制定对策、措施。（见表5） 要因对策措施表 表5序号要因对策措施目标地占八、、责任人完成时间1材料1、提高相关人员的1、公司组织合格材料供应商的评定与选用。材料的选工蔡金奇刘建中2008.11至2008.12不符责任心2、加强过程控用必须符地合要2、加强检查制，指定专人负合要求现求责逐一检查3、原材料经复试后方可使用场技术1、理论培训1、对交底人员进行培训，特别是施工员，提高他确保技术工交底们的理论水平交底详细，胡鹏2008.11至2、责任心的提高地2不全2、加强过程监有很强的刘建中3、明确操作者责任现场2008.12面督，严格把关3、采取质量与经济挂钩的方法明知道作用确责任范围制表人：刘建中 制表时间：2008.11.24八、现场实施实施一：整体对策制定明确的责任制，严格的奖惩制度。做好施工措施编制及交底工作，加强施工措施及交底审核工作，、要求做到每道工序都有交底。加强施工管理及具体操作人员的培训工作，提高整体施工水平苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报以及操作人员的素质。加强研讨、组织攻关，争取通过集思广益、多组织专题讨论会，找出好的施工方法解决施工中的难题。效果：通过培训、技术交底的教育，使职工明确了：只有建品牌工程、树企业形象，才能立足新领域，巩固旧市场。实施二、原材料进场把关不严1、公司组织合格材料供应商的评定与选用，按公司提供的合格供应商进行选材。2、加强过程控制，指定专人负责逐一检查其合格证、有效日期，待符合规定后再下料。评价：采取以上措施后，原材料经复试全部合格，合格率上升至100%实施三：技术交底不全由于技术交底不全面导致操作方法不当，所以对交底人员进行培训，特别是工长，同时交代工长要及时将正确的操作方法传达至施工的工人。采取质量与经济挂钩方法明确责任范围，对各班组长下交底单，且规定需达到的标准。施工后派专职质检员对顶面进行检测，对不符合要求的将扣除其质量保险金。考虑到轻钢龙骨的折边等因素先让班组进行放线，然后进行小样制作，确认样品后展开大面积施工。施工过程中派专职质检员进行跟踪检查。评价:提高了技术交底的质量后，各操作班组对操作程序能顺利领会，

苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报施工完成后，允许偏差全部在QC小组目标控制值内。九、效果检查经过QC小组成员的共同努力，青岛燕岛宾馆的吊顶轻钢龙骨施工质量达到了预定的课题目标，该分项工程质量一次验收合格，且我们小组进行了全面的检查和总结，认为取得了预期效果。1、预计目标检查：造型吊顶表面不平整、易开裂及接缝高低差等现象，QC小组对吊顶施工安装进行检查，并按施工规范进行评定，合格率达95%，实现了课题目标。复杂吊顶质量检查记录汇总表活动前目标值活动后制图：刘建中日期：2008.12.18活动前目标值活动后制图：刘建中日期：2008.12.18序号项目目标值检查点数合格数合格率（％）1表面不平整223022095.62接缝直线度2200198993接缝高低差118017496.74龙骨接缝一致14013898.65其他无开裂16015596.8检查人：张均其、胡鹏、刘建中 制表人：刘建中我们对吊顶施工质量控制前后进行对比。（图3）

苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报2、经济效益经项目部成本测算，用轻钢龙骨施工的造型顶比原有细木工板制作造型进行施工节约了2万元。3、无形效益小组组长带领小组成员对活动前后进行了自我评价，认为QC小组成员水平也有较大提高，活动情况汇总表，自我评价表。活动内容次数人数出勤率％QC知识培训72395.5质量教育142494.4现场分析会144595.3专题讨论会142496.1阶段总结72096.5合计56136小组活动概况表 表7活动成果自我评价（表8）项目自我评价活动前项目自我评价活动前活动后质量意识7899个人能力7988QC知识5882解决问题的能力8294团队精神7494制表：刘建中日期：2008.12.1810苏州金螳螂建筑装饰有限公司QC小组成果汇报编制的预防措施已变成我公司的内部规范。培养锻炼了一批技术职工与施工管理人员，为企业赢得了信誉。十一、体会及今后打算通过本次QC小组活动，我项目部应用全面的质量管理知识指导施工，不仅掌握了造型吊顶整体的施工工艺和要点，达到了预期的目的，且提高了项目管理人员的质量意识和技术素质，进一步强化公司质量管理力度，提高企业及项目的综合效益。开展QC活动后，有利于提高工程质量，有利于推广和应用建筑业新技术、新材料，克服施工中的各种质量通病，增创精品工程和社会放心工程。苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司青岛燕岛宾馆QC小组苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司11

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