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郑州众兴酒店停车场管理制度郑州众兴酒店停车场管理制度PAGE3郑州众兴酒店停车场管理制度郑州众兴酒店停车场管理制度目的:为加强对酒店停车场的管理工作,保证停放车辆的安全,根据停车场环境和特点,设立保卫巡逻岗,特制定此停车场管理制度。制度:第一条、在车场当值的保卫人员(管理人员)必须坚守岗位,履行职责,服从领导,服从管理,尽职尽责,按规定监督进出场车辆的情况,做好出入车辆的服务、管理工作。第二条、上班时,应按规定着装,佩带规定的证件,对进、出场车辆必须认真检查进场车辆有无损坏痕迹,并做好核对登记工作。第三条、遵守交接班制度,不迟到、不早退、不擅离职守。下班前需将车场车辆停泊数量检查、登记清楚向下一班交接,并做好签名。接班人因事未到岗,不得先行下班。如在交接班时车场有突发事件发生,要马上停止交接班,共同协助将事件处理再行交班。第四条、当班发现损坏的车辆情况、可疑车辆和人员、未锁门的车辆,应及时报告保卫部带班人员、大堂副理、总值班处理,严肃查处监守自盗者。第五条、积极配合公安机关打击盗车活动。发现无牌车和车辆号牌残缺不全的车辆,载有易燃、易爆、剧毒等物品的车辆,载有贵重物品(含枪支、电视机、冰箱等)车辆,脏臭不洁的车辆应报告处理。第六条、闭路监控中心应做好车场闭路监控、管理与录像工作,车辆进场停泊、出场应跟进。岗位人员不让闲杂无关人员进入停车场和穿越车道,以免发生危险事件。在任何时候禁止让外人在岗位闲坐、聊天影响工作。第七条、不准利用值班之机拉关系、耍特权,不得收取任何小费,或收取客人、车主的物品。第八条、当班应利用空隙时加强车场巡逻工作,检查是否有司机、车主在车内、外抽烟,乱丢烟头、杂物及其它火种。第九条、闭路监控中心应通过闭路监控检查车场状态,有闲杂人员、妨碍车辆安全事项时,应呼警卫即时处理,确保安全。第十条、履行节约。在夜间时应按酒店规定时间,将酒店外围照明灯光数按情况逐步减少或熄灭,既节约又能确保酒店外围美观。第十一第、加强工作责任心,维护好车场秩序。按划定车位指挥泊车,不得一车泊两位,保持场内、车道畅通;不得让车辆堵塞酒店门口及上、下车道;出租车按先后顺序摆放、搭客,禁止乱停乱放,影响酒店工作。第十二条、服务宾客,多办好事,熟悉常来泊车客人及车型、车号,增强服务观念,做到礼貌、微笑,不得刁难车主及其人员,应勤巡逻,多观察、做好一切服务工作。第十三条、在暴风、雪、雨、干燥天气季节,应注意发现险情,并灵活机动调整广场泊车位,防止车辆受损;在日常管理中,若车辆之间不慎碰撞,应将双方车牌和证件作登记,及时报告部门处理或总值班处理。第十四条、有大型婚宴、会议或重要贵宾泊车时,应加强巡视警戒工作,有放便炮时,应做好指挥、服务、管理工作,确保安全。第十五条、当值中,查到未锁车门、窗门的车辆,应用对讲机呼叫领班、大堂副理一同查看,按规定做好登记,贵重物品做好保管,车主取回时应查验证件、做好签收工作,防止冒领及物品丢失,当班领班应
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