很难得的壳牌健康安全环保可持续发展讲座

健康安全环保可持续发展(HSSE&SD)

--皇家荷兰壳牌公司的理念与实践罗怀圣壳牌中国勘探与生产有限公司健康安全环保、可持续发展高级顾问北京，2011年10月目录皇家荷兰壳牌公司简介壳牌公司的HSSE管理理念壳牌公司的HSSE管理模式与实践管理体系领导力能力建设与培训危害与风险管理承包商HSSE管理事故的报告、调查与分享项目周期的HSSE&SD管理21.皇家荷兰壳牌公司简介1）公司定位：能源公司2）公司业务活动的经营方式盈利负责任（环境和社会）追求高标准的表现可持续发展（长期与短期利益的平衡）合作（顾客、合作伙伴、政策制定者）关于壳牌的一些数据（2010）+90

个国家有业务和生产

~93,000

名雇员

48%

的生产量是天然气

1680万吨液化天然气销售(2010)

330万桶天然气和原油（每天生产）43,000

个加油服务站（全球）

1450亿升燃料被销售

(2010)

>30

家炼化厂和化工厂由壳牌运营2.壳牌公司的HSSE管理理念CorporateSocietyResponsibilityandprofits

企业社会责任与盈利OneoftheimplicationsforCSRisthattheactionsofallmajorbusinessesarenowinaharshandunforgivingspotlight.

Andwearebeingjudgedonouractions,onourtransparency,andonourwillingnesstoworkwithgovernmentsandcommunitiesforthepublicgoodRecenteventshavedemonstratedwithbrutalclaritythatcorporatesocialresponsibilityandprofitsreallydogohandinhand--PeterVoser-ChiefExecutive,Shell为什么要关心和管理健康安全和环保（HSSE）？2.壳牌公司的HSSE管理理念为什么要关心和管理健康安全和环保（HSSE）？

Publictrustandconfidence:safety ForShellthatmeans,aboveall,beingjudgedonourcommitmenttosafetyandourabilitytoconductourday-to-dayoperationsflawlessly. Safetymustbe–andis–attheheartofeverythingwedo. Therewillbeincreasedregulation,andmorepublicscrutiny. Toputitsimply,ourindustryneedstorebuildtrustwiththecommunitiesweworkin. Sowe’retryinghard,asacompanyandwithregulatorsandindustrypartners,tomanagetherisksthatarealwayspresentwhenworkinginchallengingconditionsandharshenvironments.--PeterVoser-ChiefExecutive,ShellLegalImplicationsHuman人Economic经济法律法规2.壳牌公司的HSSE管理理念HSSE管理是公司的成本效益事故损失的

冰山理论对伤亡者的治疗和赔偿对损坏设备的修复应急的费用事故调查的花费替换伤亡者的花费/加班停产的费用保险费用的增加清理现场的费用员工士气低落，导致效率低下政府的罚款和更多的政府事务的成本……事故的直接经济损失：$1事故的间接经济损失：$8-112.壳牌公司的HSSE管理理念HSSE管理是公司的成本效益机会声誉及股票价值罚款和法律义务事故及事故代价产品损失能源节省人员影响状态恢复业务控制社会的发展企业内部面临的挑战2.壳牌公司的HSSE管理理念零事故目标（Goal

Zero）

安全是我们深信的价值观

追求无人受伤、无重大事故目标

改变我们的思维和行为我们相信所有的事故都是可以预防的“零事故目标”是可能做到的2.壳牌公司的HSSE管理理念零事故的历程恶性的只要不被抓住，我们才不关心反应性的安全很重要，每次事故后我们都做很多事情计划性的我们有体系来管理所有的危害预防性的安全领导力&价值观驱动持续改进自发性的HSE是我们做业务的方式递增的成熟度HSSE事件的数量符合要求HSSE&SP控制完全到位HSSE领导力和文化越来越多地被告知>越来越多的信任和责任感>54321承诺做正确的事情9你和我都要YouandI遵守法律法规，标标准和管理程程序Complywiththelaw,standardsandprocedures干预不安全或者不不符合的状况况Interveneinunsafeornon-compliantsituations尊重我们周边的人人和环境RespectourneighboursHSE黄金规则HSEGoldenRules90%的安全事故与与工作时的违违章有关70%的死亡亡事故发生时时有同事在场场共同工作2.壳牌公司的HSSE管理理念1112条救命规则–它们是什么?在有要求情况况下获得有效效的工作许可可证必要情况下进进行气体测试工作开始之前前检查隔离情况况和使用专用防护护设备进入封闭空间间之前需需获得批准取消或关闭安安全设备之前前需获得批准准高空作业时防止跌落不要在作业中中的起重设备备下行走不要在非指定区域吸烟烟工作或驾驶时时不要喝酒或服服用有麻醉成成份的药系上安全带驾驶时，不要使用手机机，不要超速遵守行程管理规定定注:不包括在公共共场所打手机机、喝酒和在在办公场所吸吸烟。1728351161291042.壳牌公司的HSSE管理理理理念念如果果你你选选择择违违反反规规则则，，你你就就选选择择了了离离开开壳壳牌牌20082.壳牌牌公公司司的的HSSE管理理理理念念2011年是是第第五五个个壳壳牌牌全全球球安安全全日日目录录皇家家荷荷兰兰壳壳牌牌公公司司简简介介壳牌牌公公司司的的HSSE管理理念念壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践管理体系系领导力能力建设设与培训训危害与风风险管理理事故的报报告、调调查与分分享承包商HSSE管理项目周期期的HSSE&SD管理143.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践-管理体系系健康、安安全、保保安、环环保，和和社会表表现控控制框架架集团的承承诺和政政策集团的标标准集团的手手册集团的细细则文件件作业公司司及项目目的程序序作业公司司及项目目的指导导书指南壳牌集团团公司对对HSSE&SP的承诺与与政策原则作业活动动所在国国家的法法律法规规壳牌集团团公司HSSE的标准合作伙伴伴HSSE的标准执行最严严格的标标准3.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践-管理体系系3.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践-管理体系系政策与战略目标组织,责任,

资源,标准&文件危害&效果管理计划&程序审计管理回顾纠正执行(汇报&监测)监测纠正&改进纠正&改进PLANDOCHECKFEEDBACK壳牌HSSE管理体系系壳牌HSE管理体系系

符合合国际石石油和天天然气生生产者协协会（OGP））的规定领导力与与承诺高级管理理人员的的HSSE个人负责责制起到HSE的表率作作用并以以身作则则执行集团团政策明确HSSE的目标维护集团团声誉确立符合合法律要要求的系系统确立责任任制及能能力要求求确立HSE管理体系系确认主要要风险得得到了管管理获得环境境认证将HSE内容列入入业务发发展计划划、T&R,并对对HSE表现进行行打分HSSE-MS的执行––资资源、优优先权监督执行行情况，，进行改改进制定HSE检查计划划审议HSSE的管理及及表现亲自参加加严重事事故的调调查工作作准备年度度HSSE保证信承诺政策组织风险管理理计划执行审计管理回顾顾3.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践--管理体系系标准化3.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践--管理体系系全球HSE标准对应应全球HSE风险:标准化,简单和和共享将HSE标准化并并整合到到业务管管理体系系中标准化的的HSE控制框架架第一阶段段:设计计和更新新第二阶段段:实施施第三阶段段:评估估/改进进全球IT工具–帮助人们们去符合合这些要要求Fountain标准化3.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践--管理体系系标准化3.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践--管理体系系1995-2004壳牌集团HSE指南EP95-0000HSE指南301EP公司的资产组和部门25+种EP公司的HSE管理体系和程序2005+壳牌集团HSE指南适用于所有的EP公司的资产组和部门加上当地的附件,如有必要,就是所在国的法律和地方的风险控制要求EP2005-0000

标准,程序,和导则EP

业务管理体系HSSE控制框架标准化3.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践--管理体系系心和意路线图

HSSE能力确认

承包商HSE管理HEMPinc健康风险评价,影响评价,HSE实例道路,海上和航空HSE

起重,吊装HSE

HSE文件管理

HSE计划

应急反应

事故调查全球性HSE工具(Fountain)

HSE审核标准化3.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践--管理体系系全球IT工具–帮助人们们去符合合这些要要求事故报告告和跟踪踪分享全球球的事故故教训并并跟踪措措施的落落实确认行动动的跟踪踪任务,跟跟踪,和和关闭环境数据据的收集集和报告告绩效监测测和报告告内部使用用(知识识管理)沟通工作作以识别别关键的的HSE岗位和责责任(从从HSE控制框架架,HSE简讯,危危害信息息到相应应的个人人)目录皇家荷兰兰壳牌公公司简介介壳牌公司司的HSSE管理理念念壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践管理体系系领导力能力建设设与培训训危害与风风险管理理事故的报报告、调调查与分分享承包商HSSE管理项目周期期的HSSE&SD管理24什么是““良好的的HSSE领导力””有HSSE风险意识识通过可衡衡量的行行动展现现可视和和有感的的HSSE领导力通过有效效的HSSE管理，来来激励、、培养员员工，并并提升员员工的能能力对个人的的HSSE行为和表表现承担担责任与利益相相关方就就HSSE进行沟通通交流Photofromlibrary3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-领导力在资产完整性性和工艺安全全方面的领导导力3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-领导力领导们创建一一个组织的文文化通过以下方式式，领导们必必须为资产完完整性、工艺艺安全，以及及个人安全设设定良好的基基调：拥有丰富知识识设定清晰的期期望值保持好奇的态态度创建“从事事故中汲取教教训”的意意识创建一种文化化，使其允许许“坏消息传传到上面”。。。。在这种种文化中人们们可以讲出安安全的问题和和顾虑对领导力的挑挑战领导们要面对对（被观察到到）选择/两难安全与费费用、时间间进度的优先先顺序无论他们选择择与否，领导导们都是行为为的典范一个领导人的的行为会影响响其他人并创创建出一个组组织的“文化化”你唯一的选择择是让自己的的行为做一个个好的典范领导们所说和所作的的事情会作为其被评评判的依据，，而不是他们们的意图“良好的安全全管理就是我们团队的良良好的关注、良好的纪律、共同同的愿景和专专业化，以及及领导班子的的素质.坦率地讲，不不良的安全管理，，不意味着别别的，就是缺缺乏领导力。。”PeterVoser-ChiefExecutive,Shell3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-领导力目录皇家荷兰壳牌牌公司简介壳牌公司的HSSE管理理念壳牌公司的HSSE管理模式与实实践管理体系领导力能力建设与培培训危害与风险管管理事故的报告、、调查与分享享承包商HSSE管理项目周期的HSSE&SD管理28293.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-能力建设与培培训如何让公司里里的每个人能能够做正确的的事情：Capability能力-拥有必要的知知识、技能和和经验。即，，我知道如何何做正确的事事情。Empowerment被给与权利-领导者要创建建一种氛围和和机制使员工工感觉到他们们可以做正确确的决定或事事情，并为其其负责。即，，我能够做正正确的事情。。Care关心-我们相互关照照，并为了能能够安全的工工作相互帮助助和支持。这这意味着，我我们会毫不犹犹豫地干预任任何安全隐患患，并且欢迎迎来自他人的的安全干预。。拥有集体感感。即，我想想要做正确的的事情。从第一步开始始。。。“能能力”HSSE能力是岗位能能力要求的一一部分：CompetenceProfile3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-能力建设与培培训HSSE能力保障建设设关注在HSSE关键岗位能力建设管理理的过程正式式化和记录化化，其流程为为：第一步：根据据要求识别和和记录哪些岗岗位需要强制制性的能力保保障第二步：识别别和记录这些些岗位所要求求的能力和能能力级别第三步：当组组织架构发生生变化时，重重新审核第二二步第四步：根据据具体岗位的的能力要求，，评估、确认认和记录在这这些岗位的人人员的现有能能力第五步：通过过双方认可的的、有记录的的计划来管理理岗位能力差差距（例如如，重新分配配具体活动、、通过培训弥弥补差距、提提供必要的监监督和指导））3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-能力建设与培培训HSSE关键岗位例子：领导岗岗位和负责HSSE关键活动的计计划人员和主主管3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-能力建设与培培训哪些是HSSE关键岗位？负责HSSE关键活动的一一线操作或维维修人员（吊车司机、、焊工、工厂厂的操作工和和维修工，等等）负责HSSE关键活动的计计划人员和主主管（生产调度、、钻井监督、、工厂的营运运经理、采购购部经理，等等）领导岗位（合资公司股股东代表、人人事副总裁、、财务总监，，等）从事HSSE职业的专业人人员包括承包商员员工！具具体要求参见见承包商HSSE管理HSSE关键岗位HSSE能力要求：3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-能力建设与培培训负责HSSE关键活动的一一线操作或维维修人员详细的技能培培训要求矩阵阵包括法律法法规对特种作作业和其他资资质的要求负责HSSE关键活动的计计划人员和主主管HROnline–CompetenceProfile+具体知识和技技能培训+岗位经验领导岗位HROnline–CompetenceProfile+岗位经验从事HSSE职业的专业人人员HROnline–CompetenceProfile+具体知识和技技能培训+岗位经HSSE关键岗位HSSE能力要求3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践--能力建设与培培训HSSE关键岗位HSSE能力要求3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-能力建设与培培训长北项目负责责HSSE关键活动的一线操作或维维修人员的HSSE培训安排目录皇家荷兰壳牌牌公司简介壳牌公司的HSSE管理理念壳牌公司的HSSE管理模式与实实践管理体系领导力能力建设与培培训危害与风险管管理事故的报告、、调查与分享享承包商HSSE管理项目周期的HSSE&SD管理36危害因素/风险不希望的结果果工作环境设立保护、控控制屏障，即即：预防事故故发生的硬件件或管理程序序风险管理模型型-瑞士奶酪模型型3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-危害与风险管管理危害及影响管管理过程(HEMP)–逻辑过程人员、环境、、资产等暴露露在潜在的危危害之中么？？原因和后果是是什么？有多大可能失失去控制？风险是什么，，它是最小合合理可行的么么？原因可以消除除么？需要什么控制制措施？这些控制措施施的效果如何何？潜在的后果或或者影响能够够被消除么？？需要什么样的的补救措施？？补救能力是合合适的、足够够的么？识别评估控制补救危害及影响管理

3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-危害与风险管管理3.壳牌公司的的HSSE管理模式与与实践-危害与风险险管理在壳牌应用用的主要HEMP的工具/方法：危害识别/专家头脑脑风暴(HazardHunts/Brainstorming)危害识别分分析(HAZID,HazardsIdentification危害与运行行能力分析析(HAZOP,HazardandOperabilityStudy)火灾辐射与与爆炸扩散散分析(FRED,FireRadiationExplosionDispersion)风险评估矩矩阵(RAM,RiskAssessmentMatrix)定量风险分分析家（QRA,QuantitativeRiskAssessment）THESIS软件（Blow-tie蝴蝶结分析析法）保护措施层层次分析（（LOPA,LayersofProtectionAnalysis）工作危害分分析(JHA,JobHazardAnalysis)健康风险分分析（HRA,HealthRiskAssessment）健康影响评评价（HIA,HealthImpactAssessment）环境影响评评价（EIA,EnvironmentalImpactAssessment））3.壳牌公司的的HSSE管理模式与与实践-危害与风险险管理IDENTIFY识别ASSESS评估CONTROL控制RECOVER恢复CRITICALACTIVITIES&TASKS关键性活动动和任务GAPANALYSIS差距分析HSECaseHSEMS危害识别/专家头脑脑风暴危害识别分分析(HAZID),危害与运行行能力分析析(HAZOP)火灾辐射与与爆炸扩散散分析(FRED)风险评估矩矩阵(RAM)定量风险分分析家（QRA,）THESIS软件四个阶段都都可以使用用的工具：：THESIS软件保护措施层层次分析（（LOPA,LayersofProtectionAnalysis）工作危害分分析(JHA,JobHazardAnalysis)健康风险分分析（HRA,HealthRiskAssessment）健康影响评评价（HIA,HealthImpactAssessment）环境影响评评价（EIA,EnvironmentalImpactAssessment））威胁屏障恢复准备措措施后果后果后果危害因素分分析--蝴蝶结模型型事件/事故故危险因素天然气泄漏漏完好的容器器高压天然气气体检测——关断火灾3.壳牌公司的的HSSE管理模式与与实践-危害与风险险管理风险评估矩阵3.壳牌公司的的HSSE管理模式与与实践-危害与风险险管理ALARP原则“合理可行的的尽可能低低的原则”风险成本不可忍受〈ALARP〉〈不均衡〉风险可忍受受度标准3.壳牌公司的的HSSE管理模式与与实践-危害与风险险管理44我们HSSE管理的4个重点领域域（必赢））工作现场危害管理承包商HSSE管理道路交通安安全资产完整性性&工艺安全管管理3.壳牌公司的的HSSE管理模式与与实践-危害与风险险管理45工作现场危危害管理关键要素安全领导力力：一线主主管人员HSE现场教育HSE观察和干预预系统安全会议工作安全分分析/班前会工作许可安全审计/检查绩效管理事故学习安全的完成成工作:计划–执行–检查3.壳牌公司的的HSSE管理模式与与实践-危害与风险险管理目录皇家荷兰壳壳牌公司简简介壳牌公司的HSSE管理理念壳牌公司的HSSE管理模式与实实践管理体系领导力能力建设与培培训危害与风险管管理事故的报告、、调查与分享享承包商HSSE管理项目周期的HSSE&SD管理46事故因果关系系图具有隐患的决策隐蔽性失误事因频繁失误包括不安全操作控制与系统保护高层l决策人员中级管理人员，设计人员，计划人员等中级管理一线操作人员，维修人员，司机等随意顺序

事故事故发生机会的有限窗口当地事故起因技术性失误典型状况环境状况等涉及到人i3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-事故的报告、、调查与分享享3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-事故的报告、、调查与分享享壳牌全球统一一的事故报告告、统计和追追踪平台事故调查报告告内容1.0事故总结2.0事故的地点、、日期和发生生的时间顺序序3.0事故调查小组组成员名单4.0事故的分类和和评级5.0事故描述6.0事故的调查结结果–事实7.0调查结果的分分析直接原因根本原因8.0教训和整改教训整个行动计划划附件：照片调查记录三要素（Tripod）事故分析3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-事故的报告、、调查与分享享3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-事故的报告、、调查与分享享3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-事故的报告、、调查与分享享事故发生的路路径潜在错误显现错误（包括不安全全行为）失败的系统防防御措施事故前提条件人为错误（HumanErrors）违章violation错误Mistakes失误Lapse疏忽Slips技术失误逃生和救援保护和遏制控制和临时补补救检测不熟悉缺少时间指示不清楚设计/使用者者不匹配恶劣的人机界界面检查不足男性化的文化化士气低反馈不够超出物理能力力硬件设计维护管理程序习惯性错误内务管理相互矛盾的目目标沟通组织结构培训防御3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-事故的报告、、调查与分享享3.壳牌公司的HSSE管理模式与实实践-事故的报告、、调查与分享享Tripod-Beta软件分析析平台3.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践-事故的报报告、调调查与分分享全球透明明的事故故通报和和分享平平台3.壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践-事故的报报告、调调查与分分享全球透明明的事故故通报和和分享平平台目录皇家荷兰兰壳牌公公司简介介壳牌公司司的HSSE管理理念念壳牌公司司的HSSE管理模式式与实践践管理体系系领导力能力建设设与培训训危害与风风险管理理事故的报报告、调调查与分分享承包商HSSE管理项目周期期的HSSE&SD管理5657我们HSSE管理的4个重点领领域（必必赢）工作现场场危害管理理承包商HSSE管理道路交通通安全资产完整整性&工艺安全全管理58关键要素素安全领导导力：：合同负负责人承包商资资格预审审承包商的的HSSE行动计划划承包商人人员的培培训、设设备检查查监管和分分包商的的管理（（监管管人员的的能力））监督和追追踪有效效的执行行建立合作作伙伴的的关系和和建立安安全文化化（承承包商领领导的作作用）3.壳牌公司司的HSE管理模式式与实践践－承包包商的HSSE管理593.壳牌公司司的HSE管理模式式－承包包商的HSSE管理分析和改改进阶段段(任务15––任务18)承包商HSE沟通会向招投标标委员会会汇报合同关闭闭计划阶段段(任务1–任务11)执行阶段段(任务12––任务14)启动前和和启动合合同过程程中的活活动管理理承包商合合同HSE计划评估HSSE风险和确确定合同同模式合同持有有人的能能力评估估确定HSE条款评估承包包商HSE管理能力力–等级评估估603.壳牌公司司的HSE管理模式式－承承包商商的HSSE管理前端计划划与管理理是承包包商HSSE管理的中重重中之重！！613.壳牌公司的的HSE管理模式－－承包包商的HSSE管理623.壳牌公司的的HSE管理模式－－承包包商的HSSE管理HSE能力评估&红绿灯等级级评估目录皇家荷兰壳壳牌公司简简介壳牌公司的的HSSE管理理念壳牌公司的的HSSE管理模式与与实践管理体系领导力能力建设与与培训危害与风险险管理事故的报告告、调查与与分享承包商HSSE管理项目周期的的HSSE&SD管理63壳牌公司的的HSE管理模式与与实践－－项目中中的HSSE管理64IdentifyAssessSelectDefineExecuteOperate

DG

1OFWFirstContactOAPUpdateFirstContact/OAPUpdateFirstContact/OAPUpdateFirstContact/OAP

DG

3

DG

4

DG

5

DG

2FID壳牌公司的的HSE管理模式与与实践－－项目中中的HSSE管理各专业控制制和保证框框架完整项目生生命周期的的控制和保保证（涵盖各个个专业领域域的要求））壳牌公司的的HSE管理模式与与实践－－项目中中的HSSE管理6767问与答9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。13:30:5013:30:5013:3012/29/20221:30:50PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2213:30:5113:30Dec-2229-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。13:30:5113:30:5113:30Thursday,December29,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2213:30:5113:30:51December29,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。29十十二月20221:30:51下午午13:30:5112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月221:30下下午12月-2213:30December29,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2913:30:5113:30:5129December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。1:30:51下下午午1:30下下午午13:30:5112月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。13:30:5113:30:5113:3012/29/20221:30:51PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12