班组长培训课程之有效执行力

立邦涂料(中国)有限公司生产本部培训组班组长管理之有效执行1开篇2法国队西班牙荷兰德国朝鲜切实可行的目标团队精神过硬的技术核心队员积极主动的态度好的运气好的领导良好的执行经验3经验分享4学习变革竞争力(自我成長)(不断改善)(成就.地位.财富)

光是吸收知识、资讯并不是学习，

真正的学习必定是修正行为，也就是修行、修练之意。

《第五项修练》

工作中的执行力5学习指南学习效果不只是决定在讲师

!

别忘记了做上帝的权益

!谁?

虽然是上帝,但也别忽视他人权益

!(请将1.手机禁音.2.勿开小会.3.举手发言.)

请调整成愉快的心情(晴天)学习!当培训有趣时,培训才开始生效!6案例分析-171、现在正值乳胶漆车间生产旺季，产量很大，包装人员短缺，现在生产经理决定从各车间抽调员工支援；车间主管决定在各组抽调，班组内员工都知道乳胶漆车间很累，不愿意去支援。

你是班组长，你如何处理？2、车间除尘间需要定期清理，现在需要加班进行清理。这种工作又脏，又累员工不愿意做，都找各种理由请假不来加班。

你是班组长，你如何处理？案例分析-283、本班组的员工迟到、早退的现象较为严重。员工的工作积极性不高，经常抱怨工作很累，公司制度不合理。

你是班组长，你如何处理？4、最近班组内的两个新入职的员工，工作表现不好，工作积极性不高。班组的其他员工对他们的意见很大。

你是班组长，你如何处理？培训内容9什么是执行力?1为什么要提升执行力?2如何提升执行力?310什么是执行力?第一单元什么是执执行力11执行力是是什么？？指“执行行并完成成任务””的能力力，具体体地说指执执行并实实现既定定的能力力。大家认为为执行力力是什么么12为什么要要提升执执行力?第二单元目标管理理之屋13实现目标执行力团队精神优秀员工出色的领导积极的态度执行力不不良带来来的后果果14执行力良良好带来来的后果果1516建立愿景产生目标制定计划研究方法企业发展的过程实施执行策略-What战术-How运营-Operation-5W2H重要性!17执行力的核心与关键1.策略的正正確性-团队成员员的认同同程度2.战术的合合理性–知的程度度3.运营的效效率性–行的程度度(组织结构构.信息沟通通.团队协作作.培训发展展.奖惩.管理决策策)重要性!18企业名人的观点柳传志–执行力就就是任用用会执行行的人。。迈克尔.戴尔–执行力就就是在每每个阶段段、每个个环节都力力求完美美，切实实执行。。杰克.韦尔奇–执行力就就是消灭灭妨碍执执行的官僚文化。重要性!19执行力的重要性成功的班组必定是靠好的执行力来支撑的!没有执行力就就没有竞争力力!执行力是落实实工作任务的基石!重要性!20总结问题与答疑重要性!小游戏传话游戏21游戏规则：每组选派4人参加活动；；分为3组；每组第一个人人看纸条内容容，将内容传传递给下一个个人，依次传递，最最后一个人将将结果写在纸纸上，最快完完成的组为优优胜。ABCD用时最短的小小组获得胜利利。执行力的示意意图22主管现场管理领班车间员工80%64%44.8%31.4%主管在接受上上级任务后，，只接收80%的信息。现场管理只接接收了主管80%的信息。领班只接收了了现场80%的信息。车间员工只接接收了70%。班组执行力不不佳的说法23执行力不佳的原因班组长没有常常抓不懈－虎虎头蛇尾制度不严谨－－朝令夕改制度本身不合合理－缺少针针对性、可行行性执行的过程过过于繁琐－限限于条款，不不知变通缺少良好的方方法－不会把把工作分解汇汇总缺少科学的监监督考核机制制－没人监督督,缺少方法只有形式上的的培训－忘记记改造人的思思想与心态缺少大家认同同的企业文化化－没有形成成凝聚力24执行力不佳的根源1.心态的问题–消极心态的充充斥2.意识的问题–知的认识不足足3.能力的问题–行的技能不足足执行力不佳的原因25执行力不佳的因素1.员工个人的因素2.领班的因素3.组织的因素执行力不佳的原因26讨论:来自于员工个人的因素有哪些?1.缺乏工作目标,充满消极心态态。2.急功近利,强烈不满情绪绪。3.专业不足,执行产生落差差。4.自我意识强,团队协作不理理想。5.时间管理差,工作有心无力力。6.个人技能差,计划方法低效效率。执行力不佳的原因27讨论:来自于领班的因素有哪些?1.官僚心态,团队难有凝聚聚力。2.一言堂,形成一人低效效团队。3.职责认识不清清,工作重点偏差差。4.护短意识,班组间协调不佳。5.管理技能不足足,团队标准模糊糊。6.领导技能差,团队缺乏激情情欲望。执行力不佳的原因28讨论:来自于组织的因素有哪些?1.职权不清,造成推诿卸责责现象。2.奖惩不明,标准无法遵循循。3.培训形式化,未能改善心态态。4.流程不能简化化,形成内耗资源源浪费。5.企业文化差,团队消极意识识重。执行力不佳的原因29企业名人的观点一个公司的成成功,都是靠全体员员工的--团队协作。。--丰田汽车成功的奥秘--执行力--P&G执行力不佳的原因30如何提升执行行力?第三单元31第一节：如何何提升自身的的执行力32个人的差距1.思想关念上的差距距2.知识上的差距3.能力上的差差距创新能力.學习能力.组织能力.決策能力.领导能力.適应能力.4.心理素质上的差距1.学会分析差距…….个人332.学会看的更远(以终为始)…….现在决定未未来1.学习2.发展3.财富—35~40岁后个人34目标目标目标现状3.愿景(Vision)与目标你的十年计计划把梦想变成成理想---Noaction空想---Action理想1.分解目标2.具体行动计计划个人354.生涯规划按按照时间分分2.中期目标(3-5年)項目管理,组织管理,部门协作,分析建议……3.長期目标(5年以上)领导艺术,组织决策,可行性分析析,风险评估,资源整合…4.人生目标(30-40年)-自我实现（秦始皇））个人专业技能,时间管理,E.Q,人际关系,沟通技巧,问题解决…短期目标(1-2年)36未来的发展展(Vision)是什么?(它决定了你为谁而而工作?和工作态度!)是否开始对工作充满激激情?(成功是一连连串的奋斗斗)建立坚定的信念去面对工作!5.学会积极看待工作(积极主动)…….个人3737讲工作就要提松下幸幸之助，80高齡的他说自己己所以能取得这样的的成就，是是因为“乐乐在工作””和“想得得简单”。他曾评价香港人人的工作态态度：如果我有选选择，我就就去干我喜喜歡干的工作；；如果我没没有选择，，我就瘋狂地愛上自己现在在正在干的的工作。个人6.对工作的态态度381.工作是为自己做的!而非只是……7.建立坚定的工作信念念2.工作做不好好,不是能力問問题!而是……3.在这做不好,换到任何地地方也做不不好(即使很抢手,要不没发展,要不坐不住住!)4.创造自己的工作作价值……个人39408.学会自省(EQ)……….我们会怪同事：：是你们不愿配合！！我们的影响响力正在引引导他人朝朝坏情绪发展！永远先自省省三个问題題！个人41浪费时间的的主要因素素控制1、信息资料料不全2、缺乏自我我约束3、不善于拒拒绝计划1、试图完成成过多的工工作或不切实际的的时间预算算2、“救火”或“危机”管理3、没有目标标、优先次次序、每日日计计划划4、搁搁置置未未完完成成的的任任务务信息息传传递递1、信信息息不不足足.不清清楚.过多多2、决策策优柔柔寡寡断断或或拖拖延延组织织1、混混淆淆职职责责与与职职权权指挥挥无效效的的授授权权人力力内耗耗、、缺缺乏乏沟沟通通9.学会时时间管理(要要事事第第一一)……….个人42有效效的的时时间间管管理理系系统统包包含含以以下下六个步步骤骤：：1.明确确你你的的价价值值观观2.确定定你你的的目目标标3.对你你的的目目标标按按优优先先级级排排序序4.明确确你你的的计划方针5.明确确你的的工工作作内内容容(清单单)6.对工作清单按按优优先先级级排排序序9.1时间间管管理理系系统统个人439.2四象象限限工工作作性性质质分分析析急迫迫不急急迫迫重要不重要I•紧急急情情况况•迫切切的的问问题题•限期期完完成成的的会会议议或或工工作作II•准备备工工作作计计划划•预防防措措施施•价值值观观的的澄澄清清•人际际关关系系的的建建立立•增强强自自己己的的能能力力III•造成成干干扰扰的的事事、、电电话话•信件件、、报报告告•会议议•许多多迫迫在在眉眉睫睫的的急急事事IV•忙碌碌琐琐碎碎的的事事•广告告函函件件•电话话•浪费费时时间间•逃避避性性活活动动个人449.3时间间法法则则总总结结Parkingson’’sLaw帕金金森森原原则则时间象象一根根弹筋筋：设设立期期限Pareto’’sPrinciple帕雷托托原则则80%的结果果来源源20%的努力力ConcentrationEnigmas注意力力之谜谜注意力力需要要及时时恢复复InternalEnergyLevels内在能能量水水平有效地地利用用你的的生物物钟Efficacy＆Efficiency效能与与效率率做正确确之事事，做做好它它个人45确定工工作的的优先先顺序序分析你你工作作任务务A型：重重要并并且紧紧急的的任务务；B型：重重要或或紧急急、但但不既既重要要又紧紧急的的任务务；C型：既既不重重要也也不紧紧急的的日常常任务务优先顺顺序与与工作作委派派重新查查看一一下你你的工工作任任务表表，现现在做做三个个独立立的表——A型、B型和C型任务务表各各一个个。根据重重要程程度将将记事事簿中中的工工作会会晤归归类。。计划你你的一一天10.学会工作规划…….个人4611.时间规划原原则（1）时间间计划划的基基本原原则：：3-40%会出岔岔（2）时间间分配配三部部曲a.约60%给预定定计划划（日日计划划表））b.约20%给预料料之外外的事事务（（干扰扰，时时间窃贼）c.约20%给突发发事件件（创创造性性时间间）（3）谨慎慎原则则保留弹性个人47结总问题与与答疑疑个人行行动计计划个人48第二节节：如如何提提升团团队的的执行行力49管理的八字真言言管事理人;先理后管管是是管管理理;理是是领领导导管理是把事做对,领领导导是是把把事事做做好1.认识管理……….管理者501.1认识管理者角色……….管理者51领导导能够够激激励励，，并带带领领他他人人一一起起去去实实现大大家家共同同的的目目标标。领导导鼓舞舞士士气气，，领领导导指引引大大家家展望望未未来来。1.2认识领领导……….管理者521.3在领领导导过过程程中中养养成成的的““积积非非成成是是””的的坏坏习习惯惯!1.2.3.4.管理者最有有价值的能能力是：1.2.越俎代庖一言堂双重标准结党营私发现並解決決问题協助部屬成成长管理者53HenryFordneversaid:““Iwantthisdone.”Healwayssaid:““Iwonderifwecandoit.”“真正的领导导者是为跟跟随者创造造利益，而而非扩张自自己的权益益。”RebertTownsend1.4领导格言管理者54标竿管理意愿(Willdo)能力（cando）ⅢⅣⅠⅡ训练开除授权激励1.5学会管理原则…….管理者55“将”是优秀的教教练团队2.管理团队-a56建立启能的培训方法……重视心态调整的培训完善的员工发展与培训计划培训行动计划表的跟进与追踪培训结果与绩效考核挂钩团队57“将”透过“兵”把事情做好好团队58“将”是激励高手手团队2.管理团队-b59激励的基本本概念激励的定义义“让其他人做做你想要他他们做的事事的过程”调动积极性性团队60激励理论的的比较生理安全社会自尊自我实现高层次需求低层次需求激励因素

成就专业成长工作本身责任成长肯定保健因素

关系（上司、同事、部属）工作安全保险工作情况薪资

Maslow

Herzberg团队61c.学会双赢(集思广益)…….上君集人之之智；中君集人之之力；下君司其之之职－－孟子团队62D(Dominance)支配型/指挥者自信果断、、主观、企图心强、、不服输、、重结果、掌掌控欲强、、以事业为重重I(Influence)影响型/社交者表达能力强强注重感觉与与感受重视人际的的建立热情活力以人际为主主C(Compliance)服从型/思考者擅逻辑分析析、理性冷冷静、神经敏感、、要求高标标准、天性多疑、、心思细腻腻、以完美为主主S(Steadiness)稳健型/支持者踏实规律、、保守耐力力善于聆听、、不喜变化化配合度高、、话不多以稳定为主主被动、自制制、谨慎以事为主喜支配以人为主重关系速度快、主主动、外向向学会双赢(集思广益)…….团队631.不要让他做做一些一成成不变的事事。2.让他知道自自己的权责责，并能做做一些开创创性的工作作。3.培养学习倾倾听的能力力，也是领领导能力的的一部分。。4.要有有人人在在旁旁提提醒醒，，在在适适当当的的时时候候“踩刹刹车车”。5.随时时审审视视计计划划，，有有计计划划才才能能确确保保品品质质而而不不急急就就章章。。6.谦虚虚一一些些，，感感谢谢别别人人的的支支持持与与配配合合。。7.多关关心心一一下下亲亲近近的的人人，，常常常常回回家家吃吃晚晚饭饭，，陪陪孩孩子子做做功功课课。。8.定期期健健康康检检查查，，避避免免工工作作超超量量，，也也学学习习控控制制自自己己的的情情绪绪。。让D型的的人人更更有有效效率率阅读读资料料团队641.不要要让让他他去去做做一一些些强强调调精精准准与与精精确确的的工工作作。。2.不要要让让他他一一个个人人孤孤零零零零地地工工作作，，他他是是需需要要有有人人做做伴伴的的。。3.即时时地地表表达达对对他他能能力力的的肯肯定定。。4.不要要在在太太严严肃肃的的气气氛氛下下谈谈事事情情，，这这会会让让他他作作如如针针毯毯。。5.老实实地地落落实实时时间间管管理理的的纪纪律律。。6.对人人的的评评估估要要再再务务实实些些，，避避免免落落入入主主观观的的判判断断。。7.用比比较较兴兴奋奋的的语语调调和和他他们们沟沟通通，，即即使使偶偶尔尔天天马马行行空空时时，，也也不要要马马上上泼泼他他们们的的冷冷水水。。8.让他他们们有有时时间间“交际际”，而而鲜鲜花花、、音音乐乐、、美美食食、、美美景景都都能能让让他们们充充满满活活力力。。9.他们们容容易易分分心心，，常常会会把把注注意意力力只只放放在在他他们们有有兴兴趣趣的的部部分分，，因此此随随时时了了解解他他们们的的进进度度与与困困难难是是有有必必要要的的。。让““I””型的的人人更更有有效效率率阅读读资料料团队65651.他们们往往往往都都有有依依赖赖性性，，若若能能自自己己安安排排一一趟趟自自助助旅旅行行或或探探险险之之旅旅，，将会会增增加加他他们们的的自自信信心心与与独独立立性性。。2.多关心心他们们的家家人，，让他他们觉觉得在在奉献献的路路上，，有人人在关关心支支持他。3.他们不不喜欢欢急促促的工工作环环境，，他们们希望望有“时间”来调整整及回回应，，所以以不要逼逼得太太紧。。4.他们不不喜欢欢改变变，在在你要要改变变前，，告诉诉他们们所获获得的的保障障是什什么。。5.他们会会压抑抑自己己的感感觉而而试着着遵从从他人人的意意见，，或者者我们们应先先引他他们先说出出他们们的看看法。。6.了解他他们内内心真真正的的渴望望。7.在交代代任务务时，，要给给予必必要的的支援援及资资讯。。8.他们喜喜欢做做计划划，但但并不不代表表他们们会按按计划划去做做事情情，所所以坚坚持完完成计划的的行动动是效效率提提升的的关键键。9.适当地地冒险险时，，要给给予高高度的的肯定定。10.再积极极一些些，不不必背背负别别人的的情绪绪与责责任。。让“S”型的人人更有有效率率阅读资料团队661.让他们们处理理一些些细节节性的的工作作。2.过度追追求完完美，，往往往会延延误了了进度度，因因此他他必须须要学学习掌掌握时时效。。3.给他明明确的的原则则、目目标或或规定定及权权责，，让他他不会会因欠欠缺确确定性性而常左思思右想想。4.对于他他所提提出的的有关关“为什么么”的问题题，要要给予予明确确的解解释。。5.肯定他他的专专业，，欣赏赏并赞赞赏他他的条条理分分明。。6.不必太太在意意他短短暂的的冷漠漠与事事不关关己的的态度度，他他们不不是不不关心心，只是欠欠缺主主动与与热情情的回回应罢罢了。。7.让他他们们从从事事制制度度规规划划的的工工作作，，他他们们的的仔仔细细与与周周详详会会给给你你莫莫大大的的助助益益。。8.决策慢慢是因因为个个性谨谨慎，，学习习和伙伙伴有有效的的沟通通，对对帮助助自己己做决策会会有莫莫大的的助益益。9.C型的人人要学学习自自我认认同与与肯定定，若若能学学习原原谅自自己与与赞赏赏自己己，会有较较好的的人际际关系系。10.不要自自寻烦烦恼，，钻象象牙塔塔。适适当分分享与与表达达可以以帮助助别人人更了了解你你。让C型的人人更有有效率率阅读资料团队67各类型型人际际风格格的冲冲突处处理策策略分析型型（Conscientious）事先准准备分析利利弊得得失关注任务系统的方式式对事不对人人一致性的有耐性的驾驭型（Dominance）直接、简短短、重点式式答复关注业务强调利益提供挑战，，自由及机机会问“什么”？而非“如何”？亲切型（Steadiness）诚恳的耐心的引导导出目标保留弹性关注人际关关系澄清事实表现型（Influence）亲切，友好好关注团体而而非个人重视整体而而非细节提供社交的的活动提供支持提供发表意意见的机会会团队68高绩效团队队的四个阶阶段：一、初始期期的团队：：完全的监督督二、过度期期的团队：：监督与协调调三、有经验验的团队：：旁观与指导导四、成熟期期的团队：：独立与决策策d.建立高效团团队团队69建立明确工作标准…….建立高效的操作流程…….建立良好的协调机制…….制度的问题团队e.可行的制度度70结总问题与答疑疑个人行动计计划班组71从传统走向向未来，任任重而道远远理念固然要要更新，但但关键在行行动班组案例分析-1721、现在正值乳胶漆车间生产旺季，产量很大，包装人员短缺，现在生产经理决定从各车间抽调员工支援；车间主管决定在各组抽调，班组内员工都知道乳胶漆车间很累，不愿意去支援。

你是班组长，你如何处理？2、车间除尘间需要定期清理，现在需要加班进行清理。这种工作又脏，又累员工不愿意做，都找各种理由请假不来加班。

你是班组长，你如何处理？案例分析-2733、本班组的员工迟到、早退的现象较为严重。员工的工作积极性不高，经常抱怨工作很累，公司制度不合理。

你是班组长，你如何处理？4、最近班组内的两个新入职的员工，工作表现不好，工作积极性不高。班组的其他员工对他们的意见很大。

你是班组长，你如何处理？74但願你每天都能能笑口常開CHENXUHAIWORKINGROOM2002COPYRIGHT75一點小小的意思思，不成敬意！CHENXUHAIWORKINGROOM2002COPYRIGHTThankYou!769、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。17:36:3517:36:3517:3612/29/20225:36:35PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2217:36:3517:36Dec-2229-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。17:36:3517:36:3517:36Thursday,December29,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2217:36:3517:36:35December29,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。29十十二二月20225:36:35下下午17:36:3512月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月225:36下下午午12月月-2217:36December29,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2917:36:3517:36:3529December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。5:36:35下下午5:36下下午17:36:3512月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。17:36:3517:36:3517:3612/29/20225:36:35PM11、成功就是日日复一日那