现场质量管理二

现场质量管理含义：指产品加工（或制造）和服务提供过程的质量管理，通常又称为产品和服务第一线的质量管理。质量培训现场质量管理范围：是从原材料投产到产品完工的所有制造加工过程，或者从服务开始到服务交付的所有服务提供过程。

质量培训现场质量管理重要性（1）：1）提高质量符合性，减少废次品损失。2）实现产品零缺陷（零不合格）的基本手段。质量培训

现场质量管理重要性（2）：3）促进全员参与、改进工作环境和提高员工素质。4）展示企业管理水平和良好形象的重要手段。质量培训

重要性释义（1）：产品质量=设计质量+制造质量产品适用性质量产品符合性质量现场质量管理提高质量培训

重要性释义（2）：质量培训

依靠现场质量管理活动防止减少制造过程产生缺陷重要性释义（3）：质量培训

员工身心健康员工工作习惯员工知识技能员工个人发展安全、整洁工作环境顾客：“感谢贵公司的产品！”质量培训

顾客：“现场管理有序，该产品定点贵公司”重要性释义（4）：现场质量管理任务（1）：1）过程或工序质量控制目的：控制、验证并提高过程能力。方法：统计过程控制（SPC），计算过程能力指数Cp或Cpk。考虑“5M1E”控制（人、机、料、法、环和测）。质量培训

现场质量管理任务（2）：2）质量改进目的：提高产品和服务质量的符合性和一致性。增强过程有效性和效率。方法：现场QC小组活动。质量培训

现场质量量管理任任务（3）：3）过程或或工序检检验目的：按按ODS，对加工工产品检检验和试试验，保证证不合格格原材料料不投产产，不合格在在制品不不转序，，不合格格产品不出出厂。方法：““三检””（自检检、互检检、专检检）。质量培训训现场质量量管理工工作内容容（1）：（一）人人员管理理从教育、、培训、、技能、、经验确确认上岗岗资格，，确保操操作人员员胜任工工作的能能力。提供必要要培训，，包括质质量意识识、操作作技能、、检测方方法、统统计技术术和质量量控制手手段。鼓励员工工参与质质量改进进。包括括明确员员工职责责与权利利、相应应层次质质量目标标、有权权获得必必要文件件和报告告不合格格并采取取措施。。促进员员工自我我管理、、自我提提高、自自我改进进。质量培培训现场质质量管管理工工作内内容（（2）：（二））设备备（设设施））管理理规定设设备（（设施施）操操作规规程。。确保保正确确使用用，做做好设设备故故障记记录。。制定设设备维维护保保养制制度，，包括括关键键部位位日点点检制制度。。按规程做好好设备的维维护保养，，定期检测测设备的关关键精度和和性能项目目。质量培训现场质量管管理工作内内容（3）：（三）物料料管理现场使用物物料在进料料及投产时时已被验证证符合质量量规范。应对物料牌牌号、品种种、规范等等有明确标标识，确保保可追溯性性，并在加加工流转中中做好标识识的移植。。检验状态清清楚。确保保“三不”执行。物料在储存存、搬运中中防护需配配置工位器器具。物料堆放整整齐，遵守守先进先出出原则。质量培训现场质量管管理工作内内容（4）：（四）作业业方法与工工艺纪律管管理确定合适工工艺方法，，制定工艺艺作业指导导书。确保操作人人员理解和和掌握工艺艺规定和操操作要求。。提供工艺规规定所必须须的资源，，包括设备备、工装、、检测器具具、记录表表单等。严格工艺纪纪律坚持““三按”（（图纸/技术标准、、设备规程程、工艺规规程）生产产，并落实实“三自””（自检、、自分合格格与不合格格、自做标标记）、““一控”（（控制自检检正确率））要求。质量培训现场质量管管理工作内内容（5）：（五）工作作环境管理理确定并管理理为达到产产品和服务务符合要求求，确保现现场所有人人员的健康康和安全的的工作环境境。开展“5S”（整理、整整顿、清扫扫、清洁、、自律）管管理创建适适宜工作环环境提高操操作人员的的能动性，，包括环境境清洁安全全、作业场场地布局合合理、设备备工装保养养完好、物物流畅通、、工艺纪律律严明、操操作习惯良良好。质量培训现场质量管管理工作内内容（6）：（六六））检检测测设设备备或或器器具具管管理理配合合管管理理部部门门制制定定或或选选择择具具有有所所需需准准确确度度和和精精度度能能力力的的检检测测设设备备。。使用用经经过过校校准准并并在在有有效效期期内内的的测测量量器器具具，，鉴鉴定定或或校校准准的的标标识识清清晰晰。。明确检检测点点，包包括检检测的的项目目、频频次、、使用用的器器具、、控制制范围围和记记录的的需求求等。。在使用用和搬搬运中中确保保检测测器具具的准准确性性。质量培培训班组长长在现现场质质量管管理中中任务务：带领操操作工工理解解并实实现本本班组组的质质量目目标。。熟悉本本组岗岗位的的操作作规程程，组组织开开展互互帮互互学等等提高高操作作技能能的活活动。。组织自自检、、互检检和巡巡检，，做好好过程程检验验工作作，包包括对对首件件的复复验和和对本本班组组产品品质量量抽检检。落实质质量控控制点点活动动，实实施或或配合合控制制点管管理。。组织““5S””活动，，创造造整洁洁有序序的工工作环环境。。组织本本班成成员访访问下下工序序活动动。开展质质量改改进活活动，，包括括组织织或参参与QC小组活活动质量培培训现场作作业人人员在在现场场质量量管理理中中职责责与权权限（（1）1、现场场作业业人员员的工工作目目标实现班班组或或工位位的质质量目目标。。确保客客户或或下工工序（（过程程）满满意。。第一次次就把把事情情做好好，每每一次次都把把事情情做好好。质量培培训现场作作业人人员在在现场场质量量管理理中中职责责与权权限（（2）2、现场作作业人员员的职责责正确理解解和掌握握本岗位位的质量量目标并并在质量量偏离要要求时采采取相应应措施。。严格遵守守工艺纪纪律，做做到“三按”生产。。按规定做做好工序序质量检检测记录录，要求求记录及及时、完完整、真真实、清清楚。做好原材材料、半半成品、、成品等等物料的的清点和和保管，，防止缺缺损忽然然混淆。。质量培训训现场作业业人员在在现场质质量管理理

中职职责与权权限（续续2）2、现场作作业人员员的职责责做好“三自””和“一一控”。做好设备备维护保保养和检检查，做做到“三三无”（（即无灰灰尘、无无油污、、无跑冒冒滴漏））。做好不合合格品管管理，包包括对不不合格品品隔离标记、记记录和报报告，防防止其流流入下工工序。坚持文明明生产，，按“5S”管理要求求，保持持良好工工作环境境。质量培训训现场作业业人员在在现场质质量管理理

中职职责与权权限（3）3、现场作作业人员员授予的的权利明确被告告知该做做什么和和要达到到的结果果，以及及个人对对结果具具有的影影响力。。知道所所承担的的工作的的目标或或指标。。能获得必必要的作作业指导导书或相相关文件件。有规定渠渠道获得得工作所所需的信信息，包包括本岗岗位工作作结果或或成绩的的信息。。质量培训训现场作业业人员在在现场质质量管理理

中职职责与权权限（续续3）3、现场作作业人员员授予的的权利能获得所所需的测测量器具具和技术术当质量发发生偏离离时，能能获得采采取纠正正措施的的授权。。能获得提提高自身身能力、、知识和和经验的的机会。质量培训训质量培训训产品质量量检验首件产品品定义：：每个工作作班开始始加工的的第一件件产品；；每道工序序加工的的第一件件产品；；生产中更更换或重重新调整整工夹具具、机床床或模具具/设备故障障修复后后生产等等加工的的第一件件产品；；生产中更更换操作作者加工工后的第第一件产产品；生产中重重新调整整工艺参参数后加加工的第第一件产产品质量培训训产品首件件检验定定义：按检验规规程对首首件产品品进行全全面检查查的过程程质量培训训产品首件件三检定定义：一检：操操作工自自检二检：班班组长互互检三检：检检验员专专检质量培训训三自一控控定义：：一自：操操作工自自检二自：操操作工自自己分拣拣合格与不合格三自：操操作工自自己在产产品上挂挂上不合合格标记和在在质量记录录上