采购助理2023年终工作总结大全

第54页共54页采购助理2023年终工作总结大全2023年终保洁工作总结(一)虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进展此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的荣耀，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。一、明确目的、端正态度这是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的根底条件。我每天清晨准时的到达我的工作地点幼儿园开场我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进展清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真清扫换来的。使我们每天都有一个好心情。老师，孩子们很快乐，也非常的认可。二、持之以恒，干一行爱一行自己要求严格，工作当中尽量不增加任何费事。每天上下午是接孩子的顶峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和老师们对我的尊敬。在工作中可能刚清扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕费事，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持干净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理清扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。三、团结协作，让工作更上一层楼虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭分开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶然出现一些问题时，不指责、不声张。比方有些孩子因身体不舒适控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的清扫干净，重新拾掇卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。虽然自己获得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子效劳的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。2023年终保洁工作总结(二)很荣幸来到xx小区担负清洁工，这份工作对我来讲来之不容易，从上岗的第一天开场，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真实的接触到实际工作中的时候，才发现其实不简单，平时根本不留意的地方，对保洁员来讲，尽对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在xx小区，怀着真诚效劳的心，努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。到xx小区任职期间，我从探索到熟习，从茫然到自信，在我前进的每步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假设说这期间的工作还有一些可取的地方的话，那尽不是由于我个人有多大的才能，而应回功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业管理职员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是能到达冷静回忆一下自己一年以来的工作得失，总结经历，汲取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的根本情况，另外一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的平常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理职员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在很多题目，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。这一年的工作，也暴露了本身存在的一些题目，如在本身要求上还比拟放松，对一些细节留意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，希看能有时机到比拟成熟的小区往学习、把握更多技能，进步自己的专业程度。决心在岗位上，投进更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不孤负公司领导的期看。在工作上，围绕公司的中心工作，比照相干标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了以下工作：在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤奋恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节约刻苦、乐于助人的良好传统，始终做到老老实实做人，勤勤奋恳做事，勤劳简单的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任什么时候候都要起到模范带头作用。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为保洁工作作出应有的奉献。2023年终保洁工作总结(三)一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业效劳管理行业中的一个行当。它表达着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。一、保洁标准化在去年的根底上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进展培训。班长手把手教，纯熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动纯熟工的积极性。这样做受培训者也容易承受和掌握，即进步了受培者的技能，有拉近了同事间的间隔，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)；先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。2、按标准去做。分二，责任到人，签定目的责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。xx大厦如今是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，只有这样来描绘：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、创卫严要求创立国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1、上级要求的。时间，严格执行；按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然承受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须承受任务，义不容辞，随时承受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。2023年终保洁工作总结(四)在这一年里，公司从开场的管理混乱造成的经营举步困难，到后来新领导班子上任后，全公司领导、职工紧紧团结在一起，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于成功，奋勇争先和积极进取精神，面对剧烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心，以本钱为重点，以改革为动力，以效劳质量为保证，抓组织、严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓管理，强化内部素质，树立品牌形象，终于在大家的艰辛努力中，摘掉了负债经营的帽子，步入了一个安康、稳定的开展轨道。就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：认真抓好保洁队的整体素质建立，加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的效劳意识，树立“业主至上、效劳第一”、“租户就是上帝”让每位员工在效劳中都能设身处地的为客人着想——“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深化的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才才能求开展。进一步建全了保洁队的各项规章制度。以相关的规章来严格标准每位员工的日常工作、行为准那么，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的缺乏之处，并积极寻求改良。逐步标准保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，保洁队根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；对地垫采取多吸尘遇到污迹及时部分清洁减少整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为公司节约开支。注意平安事故的防范与意识的培训。在行政部的组织下进展了消防平安知识的培训与考核，在维修队的指导下对各电器的正确使用的讲解，使每位员工对危险的防范意识有了进一步的进步。各工程装修卫生的标准管理。为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境，保洁队对各装修队的工地卫生进展了催促监管。确保空层在装修的同时，不污染其他楼层，工业垃圾随时清理，无乱贴乱画现象。回忆一年的工作理论，我们在各方面比前一年都有所改良，然而面对社会对我们专业化技能要求的不断进步，加快企业的开展和壮大已显得尤为重要，我们仍存在大量的缺乏之处，主要表如今以下几个方面：1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进展彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。2、各种记录的不标准、不齐全。在这次的省物管科的检查中，显露了我们各种制度记录的专业程度缺乏、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。针对以上的缺乏之处，保洁队将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的效劳标准上，让我们“个性化效劳”可以更好的向外开展出去，适应社会各界的不同需求，以一支专业性能强、效劳热情周到的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。教学2023年终工作总结国外教育工作者也有变化是兴趣之母的说法，从这些经历之谈中，可以看出变化在教学中的重要作用。变化技能大致可分为：教态的变化、信息传输通道及教学媒体的变化，师生互相作用的变化。一、教态的变化教态的变化是老师讲话的声音，教学中运用的手势、眼神、身体运动等变化。这些变化是老师教学热情及感染力的详细表达。教态变化的使用不需其它工具可以实现，因此是最根本、最常用的变化技能。1、声音的变化：声音的变化是指老师讲话的语调、音量、节奏和速度的变化。课堂教学中，音量过低，不能刺激听觉的产生。更刺激不了学生神经系统的兴奋。学生会处于一种抑制状态。甚至会打起瞌睡来。反之，音量过大，又会使神经兴奋过度，产生疲劳感。讲话速度过快，学生没有考虑的余地，在脑海中不能形成深化的印象，学生不会到达身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通的境界。过慢，造成疲沓气氛，使神经兴奋不起来，尤其是对青少年更不相宜。因此老师通过声音的变化。使老师的讲解富有戏剧性或重点突出。声音的变化可用来暗示不听讲或影响其他学生听讲的学生安静下来。在讲解或表达中适当加大音量，放慢速度配合体态语来起到强化重点的作用。如青藏地区自然环境的主要特征是高寒在讲解中把高寒加大音量放慢速度，效果极好，在一次检测中学生对青藏地区自然环境的主要特征一题得分率100%。2、目光的变化眼睛是心灵的窗户，她随时可用于人与人之间的感情交流，并可用来表达多种感情，人的洗、怒、哀、乐均能从眼神的变化中表现出来。因此，地理老师在课堂上应充分利用目光的变化与学生增加感情上的交流。可以通过目光的变化对那些课堂上注意力集中，思维活泼答复下列问题积极踊跃的学生表示赞许，表扬和鼓励。也可对那些听课不认真、交头接耳或做小动作的学生暗示批评。老师期待的目光对学生来讲是一种莫大的鼓舞，在地理课堂教学中，经常由于学生紧张，胆小或不相信自己的才能而不敢开口。这时假如老师把目光变化为亲切期待的目光对其进展鼓励、询问和提示，学生很有可能会因为受到鼓励变的放松、大胆，并对自己充满信心。同时老师还可以利用学生眼神的变化获得信息反响。理论说明：当学生兴奋时，对事物就感兴趣或领会了老师意图，理解了老师所讲的内容时，瞳孔变大;反之变小。这时老师要调教学方案。老师在目光变化时要自然、亲切，使学生感受到老师对自己的保护和尊重。在讲课时，老师不能总盯着天花板、灯棍，要始终把全体学生包揽在自己的视野中，使每个学生都感到老师在注意自己，以进步他们的听课效果。面对学生的时候，老师始终保持目光亮堂，神采奕奕，切忌暗淡无光，昏昏欲睡。视角变化速度不易过快，以免学生觉的老师心不在焉。老师目光变化运用的好，回给学留下深化的、甚至终身难忘的印象。3、表情的变化感情是翻开学生智力渠道闸门的钥匙。这一点已被现代心理学家所证明。课堂上师生之间的情感交流是形成和谐教学气氛的主要因素。要做到课堂上师生之间成功的情感交流、老师要擅长运用自己的面部表情传递信息，表达情感并使表情的变化适应课堂变化的需要。在课堂上，老师应当把微笑作为面部表情的根本形态。老师的微笑会给学生一种和蔼可亲、热情开朗的印象，也往往是对学生一种鼓舞，他能使学生保持良好的心态。使课堂上产生和谐的气氛。许多老师都懂得微笑的意义，即使在非常疲倦或身体不适的情况下走进教室时，总是面带微笑。课堂教学内容丰富多彩，老师的表情要随教学内容的变化而变化，课前应做好授课工作方案，带有感情色彩渲染的讲解会使课堂生动、感人，充满吸引力。老师表情的变化，要自然，不要做作;要适度，不要过分夸大。更不能板着面孔、毫无活力，眉头紧锁、以一幅痛苦的表情面对学生。4、手势的变化研究说明，老师恰如其分的手势常常使学生获得大脑兴奋中心的持续而增长记忆的长度，增加记忆的强度，突出重点，使学生加深印象。老师常用手势一般分为四种：(1)指示性手势：老师在展示图片和指挥学生活动时常用此类手势。(2)暗示性手势：在学生答复困难时启发学生思维时常用此类手势。如气温升高，气流上升，气压下降老师只用手势暗示，学生立即答复。(3)情感类手势：指老师在讲解内容时配合情感而做出的手势。如：讲到愤怒时挥动拳头，动情时用手抚胸口。(4)象形性手势：用来描绘人物、形和貌。如：山东象攥起右手身开拇指的拳头。2023年终物业工作总结2023年终物业工作总结(一)为了总结经历，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主效劳就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经历，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，实在解决工作中遇到的实际问题。4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真请教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习请教，总结教训积累经历，以诚恳的态度对待工作。二、应以饱满乐观的心态去对待工作社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。三、工作中以身作那么，严格自己的工作态度工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的效劳，在本职岗位上做实事、做好事。四、进步专业程度，进步道德修养要想真正进步自己的专业程度，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的缺乏有清醒的认识，并从点滴行为做起，在穿着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正老实、社会公德等方面成为别的同事的表率。在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经历，做出我自己的奉献!2023年终物业工作总结(二)今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕“管理有序，效劳标准，创立品牌，进步效益”的工作目的，认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房，积极开展我部各项工作，获得了比拟明显的成绩，现将工作情况总结如下：一、主要做法1、整章立制，标准管理效劳行为没有规矩，不成方园。我们以标准效劳行为和改善效劳程度为中心，建立和完善各种物业效劳管理规定，并监视检查落实情况，不断改善值班员的精神相貌，用制度标准了值班员的行为、秩序、效劳，使物业管理工作走上了有制度可依，有规章可循的开展轨道。2、强化培训，进步工作执行才能一个具有业绩卓越的部门，必须拥有一支才能卓越的团队。因此，首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责，注重进步管理程度和效劳质量。为了到达上述要求，我们经常组织全体人员进展不同形式的政治理论和业务技能学习，不断进步大家的思想和工作程度。大家者能积极参加培训，互相取长补短，共同进步进步。3、构筑防线，开展“迎亚运、保平安，建立和谐平安小区”活动。在长期的工作中，我部与街道城管、居委会、派出所等有相关单位建立起了严密、良好的关系，为创立和谐平安小区提供了组织保证。今年，是非常重要的一年，我部以迎亚运为契机，开展“迎亚运、保平安，建立和谐平安小区”活动。一是召开发动会，集思广益，组织大家召开以“保障亚运、效劳亚运、争领先锋作表率”为主题的发动会,强化了大家大局意识、效劳意识和文明意识，全体人员纷纷表示要当好亚运会东道主，积极配合做好小区各项工作;二是“稳”字当头，当好“四员”。在综治维稳工作中，当好“四员”，即当小区宣传员、综治信息员、____调解员和义务监视员，及时向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素，及时调解矛盾纠纷。三是严密防范，加强巡逻。为了营造平安和谐社区，除了值班员日常巡逻外，我部专门成立了2支巡查小组，每天不定期巡检各个住宅小区，发现隐患及时排除。今年以来，我物业管理部所辖小区同内无发生一起盗窃等恶性事件。4、攻坚克难，完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作;协助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作。从工程立项到施工期间，我部按标准程序、精心组织、严密配合，严把施工、平安和质量关，使得多项工程平安、顺利开工，得到上级部门和住户的认可和好评。今年，我部物业管理费收费率达95.5%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作，积极推进旧楼加装电梯工作。尤其在天面维修工程中，造价达2百多万的维修工程，在8楼，没有通电楼，所有原材料包括等，都是工人一点一点挑上去的，我们将质量和平安一起抓，一手抓质量，做到精心设计、精心施工，精心监视，同时班前讲平安，班中间查平安，班后想平安，保证了工程质量，施工期间没有发生一起平安事故。全年，我部对小区内环境卫生、绿化改造进展专项清理和优化。各小区共完成日常维修2650宗，市府大院内共完成日常维修3852宗，抢修36宗，改造翻新工程48宗，加班总计xxx天。到达出勤守时、保养准时、抢修及时的要求，为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。5、不辞劳苦，保证职工生活饮水。由于年久失修，小区的水管老化，有的住户开场漏水，有的阀门失灵，职工们意见满腹。职工利益无小事，针对这个情况，我们屡次主动协调联络自来水公司，促使该公司更换小区部份主供水管，进步了用水质量，同时配合自来水公司，每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作，保证住户饮程度安和环境清洁。此举，到达广阔职工的交口赞誉。同时，完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。二、存在问题1、部分同志责任感、危机感下降，动力缺乏，思想老套、僵化，很难适应现代物业效劳要求和日后的开展。2、个别同志没有树立主动效劳的观念，效劳质量与效劳程度尚待进步。3、平安意识较淡薄,还需进一步加强教育。三、明年工作方案1、继续加强队伍建立，打造一支强有力的物业管理团队。采取“走出去，请进来”的方法，通过向其他单位学习好的管理方法与管理经历，寻找自身存在的问题及解决的方法，开发创新潜能，不断完善物业效劳人员的管理方法，循序渐进地加强物业效劳的效劳程度与开展才能。同时，大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进展培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，进步员工各方面的才能与素质。并且，做好员工的思想教育工作，掌握员工思想动态，帮助转变工作作风，建立一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。2、精心组织、标准、严密、细致施行各项维修工程。细节决定成败，在标准各项维修工程的招投标工作上，做好小区楼房的维修和改建工作，着力进步各项工程的设计、施工程度，继续注重施工质量和平安。同时，注意增收节支，尽量降低本钱。3、实行精细化管理，使管理效劳工作层次不断提升。深化细致地对小区施行经常化、制度化、标准化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进展巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面根本无污迹，卫生干净整洁;定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进展检查,发现问题及时整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进展保养维护，保证其正常运转，保障物业效劳工作的正常运行。2023年终物业工作总结(三)2023年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过xxxx物业效劳中心全体员工共同的努力，克制重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目的。回忆即将过去的一年，对于我们xxxx物业效劳中心来说，是艰辛与繁忙的一年。我们先后完成了xxxx一期工程的前期介入工作;完成了效劳中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了xxxx一期交房工作以及正常效劳工作的开展。以下是我效劳中心11年度工作的详细总结：前期介入工作的开展11年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻xxxx工程，开场接收前的各项准备工作。(一)完成xxxx一期楼宇的接收验收工作，将发现的问题送至工程部，并跟踪问题的整改。(二)完成xxxx物业效劳中心人员的招聘工作。(三)完成xxxx物业效劳中心的组建工作。(四)完成xxxx小区的开荒工作。二、事物工作(一)全年共办理进房xxx户，其中门面xx户，住宅xxxx户。收取物业费共计xxxxx元，垃圾清运费xxxxx元，信奶箱xxxxx元，油烟止回阀xxxx元，装修保证金xxxxx元。(二)装修办理。全年共办理装修报批手续xxx户。办理入住手续xx户。发现违规装修xx起，已整改xx起。(三)全年共处理业主报修xxx例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业效劳质量方面投诉x例。(四)办理共小区固定车位xx个，收取临时停车费共计xxx元。三、部门管理(一)xxxx物业效劳中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工xx人，其中保安部xx人，保洁部xx人，工程部x人，办公室x人。(二)完善各项规章制度，建立内部管理机制。效劳中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。(三)认真执行培训制度，进步员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手，发挥管理人员模范带头作用，带着全体员工转变观念、加强业务培训，全年开展集中培训10次，小组培训22次，各部门内部培训每周进展一次。使员工的综合素质得到不断进步;四、平安管理(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。(二)对带出小区的物品施行放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。(三)对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进展有效管理。(五)运用电子巡更设备，定时对小区进展巡查。(六)处理盗窃事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。2023年终物业工作总结(四)在本年度的工作当中，我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业效劳品质，打造和谐文明科技园区，着重工程部标准化管理体系的全程推进施行，不断修正、进步、完善，追求管理效劳的持续改良。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下:一、强化标准化物业管理体系建立，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理效劳品质(一)施行标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。以“业主无抱怨、效劳无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理效劳流程、管理制度、作业指导书;建立了监视管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、施行有效的管理体系。(二)针对工程实际情况全程穿插培训考核。结合工程部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理效劳品质，力争做到员工业务程度专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、平安、环境知识的穿插培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。(三)重视宣传引导工作赢得业主理解支持。成立了工程部宣传小组，通过宣传栏、____等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的效劳理念;保障畅通的沟通渠道，坚持正确的言论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供平安知识、安康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建立。(四)推行贴心管家效劳建立嵌入式管家形式。成立了“贴心管家小组”，形象成了工程经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理形式。更好的为业主提供贴心效劳，每周针对收费情况，分析^p总结工作经历，及时协调处理顾客需求。不但使效劳品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费xx余万元，到小组成立后每月xxx万元的飞跃，根本完成了公司的收费指标。(五)倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作。本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进展宣传、培训、监视、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目的。使垃圾分类工作最终高质量的到达了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。(六)完善档案管理体系保持原始完好数据。档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实相貌。设置专人跟进搜集、整理、更新，建立了一套完好的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完好性及可靠性。满足了平安、便捷、快速、详细、真实、完好的档案管理要求。(七)标准保洁效劳过程满足清洁舒适要求。监视指导园区保洁工作，制定标准操作监视流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。(八)关注消防、平安工作保障业主生命财产平安。火灾是物业平安管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以工程经理为组长，组建园区义务消防组织，施行严格的消防监视管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。二、完善配套设备设施，保障平安稳定运行，营造放心舒适办公环境(一)由于xxx公司个性化需求，在停顿正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为xxx公司完成延时制冷效劳。(二)因xxx公司延时制冷到xx月x日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了防止影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，xx月xx日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。(三)自接收工程中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在2023年xx月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进展，物业部经与开发屡次协调，为中水站更换上下区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，根本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。(四)机房环境改善，机房进展了整体设计、刷漆，使机房分区更明晰，环境更整洁，管理更标准。(五)针对园区设备多、能公摊量大、业主交费难等问题，工程部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改良节能措施，不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，工程员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能浪费。2023年物业部在以工程经理为核心的管理团队带着下，效劳品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的根底上，根本完成了公司的既定目的。然而在工程团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使工程管理更加完善，创造企业品牌。以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。2023年终农业工作总结一、农业构造调整〔一〕.种植业构造调整步伐加大。xx年我区本着农业增效、农民增收的原那么，种植构造调整又获得较大进展，总播种面积***.**亩,其中，粮食面积**.*亩，占总播种面积的*.*%，比去年减少**亩，减少**.*%；经济作物播种面积***.**亩，占总播种面积的**.*%，比去年增加**.**亩，增加*.*%，其中棉花种植面积继续扩大为***.*亩，占总播种面积的**%，比**年增加***亩，增加**.*%；受土壤重茬的制约，西瓜面积减少到**.*亩，比去年减少***亩，减少了**.*%；粮经占地比由**年的*：**调整到*：**，种植构造更加合理。目前来看，棉花丰收在望，预产根本与去年持平。〔二〕.果品业布局优化。不断对老果园进展嫁接改造，以水晶富士、水晶梨、美国红地球葡萄等优良品种替代老品种，增加科技含量。优质果品形成规模，嘉禾果业集团已注册“嘉木”红提葡萄商标，“嘉木”牌红提葡萄被认定为**年第七届中国〔廊坊〕农产品交易会名优产品，产品已打入北京及南方市场。〔三〕.畜牧业开展势头强劲截止到**月份，全区共存栏奶牛**头，比去年同期增加**头，增加**%；生猪出栏***头，比去年同期增加**头，增加**.*%，养猪积极性空前高涨，养猪效益好于往年，规模化养猪呈现良好势头，现存栏**头以上的养殖场〔户〕**个比上年增加*个。我区**村养殖小区正在加紧建立中，另外还有两个村正在谋划建立养殖小区。预计全年生猪消费将比去年有较大开展。由于禽流感的影响，鸡的存栏量相应减少现存栏鸡*.**万只〔其中蛋鸡*.**万只，比去年同期减少*.**万只〕，今后鸡的养殖要向规模化开展，根据日前的养殖现状，预计全年鸡蛋产量及鸡出栏将低于去年。羊存栏**头，比去年同期增加**头，增加*.*%；全区奶牛养殖场〔户〕每天向加工企业提供优质鲜奶达**吨，建成奶牛养殖小区*个，国有奶牛场一个，六个机械化挤奶厅。〔四〕南美白对虾养殖面积继续增加自**年我区引进南美白对虾试养成功以来，管区领导非常重视，通过电视台录制节目广为宣传，聘请技术人员对养殖员工进展培训，加强技术效劳，积极帮助养殖户购置优质虾苗，解决供水、供电等一系列措施，群众养殖积极性空前高涨，养殖面积逐年增加，**年南美白对虾养殖面积**亩，比**年增加**亩，增加**%。养殖成功率比去年进步**%左右，预计总体效益好于去年。二、农业产业化经营情况近年来，我区经济构造趋于优化，现已初步形成以强势特色农业为根底、以骨干工商企业为主导、多种经济成份并存的产业构造新格局。农业根底地位不断加强，形成了以奶牛养殖、乳品加工为主体、多种种养业协调开展的产业格局，产业化经营率到达**.**%；1.大力开展奶牛业，实现乳品产业化。近年来，我场遵循“突出特色、开展优势、培育龙头、强化带动”的思路，以产业化经营为打破口，围绕乳业立场，充分发挥三鹿乳业高效龙头的拉动效应，做大做强龙头企业，开展壮大龙型经济，不断增强辐射带动才能，收到了明显的效果。龙头企业**公司自从与**集团联营以来，充分发挥集团优势，经过近几年的开展，企业现有职工**多人，拥有固定资产**万元，是消费奶粉和保鲜奶的中型国有企业，加工设备有两条奶粉消费线，四条由芬兰依莱克斯德公司引进的超高温灭菌消费线，日处理鲜奶才能**吨。**年共收买鲜奶***吨，加工奶粉**吨，日处理鲜奶**吨。大力开展奶牛业已成为管区调整农业产业构造的重中之重，**大会把“调整优化农业，做大做强乳业”列入管区总体开展方针，并制定了开展措施，一是加快奶基地建立，进一步完善优惠政策，在场地、资金、技术效劳等反面给予大力支持，引导和鼓励集体、个体、场内、场外各类主体投资，大力开展饲养奶牛，到目前共吸引外地养殖户到管区养牛**户，饲养奶牛**头。二是加快奶牛养殖小区建立，积极引导养殖户增加投资，推进奶牛饲养的规模化、标准化、机械化。进一步扩大、完善现有养殖小区，**养殖小区在原有的根底上进一步扩大规模，目前存栏奶牛近**头，每天提供优质鲜奶*.*吨；**奶牛养殖小区自**年机械化挤奶设备投入使用后，吸引许多养殖户前来投资养牛搞建立，到目前存栏奶牛近**头；去年开工建立的**奶牛生态养殖园，先后投资**多万元，现存栏奶牛**多头，预计年底存栏可到达**头。三是抓好区外奶基地建立，在区外周边县区共建立收〔挤〕奶站**多个，其中今年新建*个，实现了挤奶全部机械化，日收买鲜奶**吨，覆盖饲养奶牛***头，经济、社会效益明显。2.做强做大棉花产业。棉花是我区种植业的主导产业，**年棉花种植面积为***.*亩，占总播种面积的**%，比**年增加***亩，增加**.*%；以区**棉花加工厂等*家棉花加工企业为龙头带动棉花消费的规模化，以抗虫棉良种的产业化带动棉花布局的区域化，推广dp**b、sgk**、冀**等优良抗虫棉品种，改变目前棉花品种多乱杂，质量品质不统一的现状，推广标准化消费规程，走棉花高效化消费之路，实现品牌化经营，满足企业加工销售的需要，实现棉花的规模化种植；以市场为导向，以企业为主体，以科技为依托，实现棉花产业化开展。2023年终工作总结：店常年终工作总结XX年终工作总结：店常年终工作总结：年超市工作报告总经办：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的年已经过去，回首往事，年通过上级领导的帮助和指导，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的开展，全年商场工作的顺利开展和管理程度的进步，得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力，明年要进步商场总体业绩及商场综合管理程度，发挥各级干部、员工优势，加强“与狼共舞”的竞争优势，争取使我商场的销售得到公司认知，在即将走过的迎来新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成绩，祝贺公司在一年里获得的成就与辉煌，不管是雅柏百货的整改，还是新型业态的形成，无一不在业界获得了较大的反响，盘点，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客效劳为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的开展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种场面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。一年多来，在公司总经办正确指导下，我先后组织了雅柏商场及彭田专管员以上干部的学习、调查活动。通过这些调查，理解了我市流通领域现状及我们商场目前所处的实际情况，梳理了在新形势下推进商场建立的新思路；对潜在的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为躲避和化解危机，提供了有益的帮助，今年本着“稳固优势，稳步开展”的原那么，总结如下：一、盘点工作a、加强雅柏超市的人力资、商品缺断货追踪、商场财物管理。b、完成对雅柏超市的全面整改工作，配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。c、协助代店长严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。d：完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，防止商品同质化条件的价格竞争，对彭田商场滞销商品进展清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。二、存在的问题公司问题：我商场在公司领导下，全年01-12月合计销售：rmb,全年平均每天客单价：rmb，平均每天来客数：位，商场业绩的影响主要来自于以下几个方面：a:今年4月份后惠购生鲜超市开业，客单价、来客数相对减少，由于受周边零售业态的影响及资分化较为严重，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，另外，受天气影响，入冬以来气温相对往年有所偏高，季节性商品不能到达理想中的销售业绩，购置力严重缺乏，因彭田村的主要消费来自于打工阶层，顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。b：场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于进步商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有到达一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。c：11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响商场业绩。d：新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违犯了“华联超市商品都是新的”这一经营理念。e：自营商品返修高，一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承当商品死货的责任，严重影响华联超市业绩及对外信誉度。f：顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购置的回头率。g：人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离任，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离任率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业开展生涯以及营造互相尊重、有较强企业归属感的文化气氛。商场问题：a：商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的方案性和工作目的，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。b：商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待晋级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进展追踪。c：商场对公司目的的宣传和理解程度不够，鼓发动工工作的积极性方面灵敏程度还要进一步进步，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些效劳理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱效劳时有时无不能表达在长期工作的行动中去。个人问题：a：一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下，但仍存在众多缺乏之处，一是理论钻研不够，不能将公司所有理念传达给全体员工，过去的一年，是零售竞争形式变化莫测的一年，明年也是，后年更是，面对形式，是商场需要做出快速反响的一年，但对我来说，熟悉环境及各项业务流程是最迫不急待的，应付日常事务多，卖场理论操作经历少，致使某些工作顾头不顾尾，不能完全将公司理念转化为实际行动和理论经历，工作时时限于被动之中，虽然对周边环培及竞争店作过调研，但仍然不能转化为竞争中的各项优势，各种理念的深度和强度还需加强和贯彻。b：工作创新力度差，事业的开展需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克制，以致于创新的路子迈的不大。c：对商场团队的建立上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。d：工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去活力，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权利的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司可以相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。针对以上问题，明年主要完善以下工作：a：提升自己的各项业务素质，严格要求自己，做到正人先正己，以进步自己的工作效率及成果为根本，以强化效劳质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客快乐而来、满意而归。b：努力提升全体员工士气，用多种方式鼓励员工。c：坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，表达较强的季节性陈列、关联性陈列等。d：大力标准防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。e：强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。f：认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。g：加强员工顾客大出血意识，把效劳看成企业文化的外在表现和综合竞争力的表达。记得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》，其中有一句“最是那一低头的温顺，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。我们的效劳应该到达诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目的一步步迈进，完善效劳体系、全程跟踪效劳，全面进展客户浸透。总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等根底知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快交融到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析^p商品构造及市场需求,及时调整商品构造并合理控制库存,防止积压资金。因彭田店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使彭田店稳步开展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原那么，使商品在完善彭田消费市场的同时，进一步形成了华联商场连锁优势。汰换不合适彭田市场的商品，并开展部分本地特色商品，衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为华联超市开展和振兴做出应有的奉献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！此致敬礼！2023年年终工作总结在不知不觉之中我的职业生涯又度过了一年，这一年过得如何，在工作上获得什么样的成绩，对预期目的有什么影响，有哪些做法值得肯定的，哪些方面是还需要改良，这都需要我在工作过程中好好总结和反思：一、思想方面我个人觉得，思想认识的进步程度衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果表达。但是对我个人而言，我更看重的是思想认识和政治意识的进步。XX年，在工作过程中我逐渐强化了责任感和使命感。在大的方面，表如今思想和行动上心系农行、与农行同呼吸，共开展，深化认识到农行的开展是我获得成功的根底，我与农行荣辱与共，主动推动农行的开展，自觉维护农行的社会形象，坚决为农行开展奉献力量的理念。在小的方面，克制了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激；很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中。不过那已经成为过去了，今年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表如今危机公关、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学会了好的方面想，学会了换位考虑，看问题也学会用全局的目光。这使我逐渐承受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要擅长吃亏；在工作和生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索取。凡事往好的方面想，以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折；每天争取一点的进步。二、生活方面人生的奋斗目的之一就是生活上获得独立的地位，这方面包括思想上、经济上和行动上。如今工作使我经济上获得了独立权，这促使我在其他方面获得自主权。这一点很重要，这意味着我对我的生活拥有了决定权。别人对我只能有建议权，对我来说绝对是个重大转折。我的生活自由度在进步，我可以在现有的条件下最大限度地安排我的生活，这是我的人生成功！我如今经济自由了、行动自由了，思想更自由了；这是我之所以为人的价值所在。只有这样的条件我才能无所顾忌地释放自己的想法，创造性地开展工作。同时，我也在适应中逐渐学会了与别人友好相处，开诚布公地与别人开展批评和自我批评，这样使我的生活更和谐。三、工作方面我今年最大的进步就是在写作程度上获得了进步，而且能在写作过程表现出极大的耐心和韧性。我已经学会了用脑用心去工作，擅长总结和借鉴好的经历及做法成为我工作的一大优势。最让我自信的是我能在高速运转的工作流程中同时处理几项工作，在今年我工作繁琐但能有条不紊地开展，同时在危机处理中表现出了镇定和沉着。今年的工作包括撰写每日动态、每周动态、月度工作进度表、填报房地产开发贷款监测情况表，同时要配合好业务岗开展业务操作工作；每季度要撰写经营分析^p报告、风险分析^p报告、工作总结、房地产压力测试报告以及各种调查研究报告。同时还要积极配合做好各月贷款预测表和内外部现场检查。对与这些工作，我都能按时完成。不过我应该感到自豪的是我能在工作赢得同事的信任和支持，由于我被安排的工作量大，操作起来肯定很紧张，但我的同事总在工作中给以我方便和支持，几乎每个人都在我需要时自动站出来帮我，这点我永远铭刻于心；这是我人生一笔珍贵的财富。四、学习方面今年我继续发扬坚持学习的优良作风，坚持每天学习，每天写作的习惯。虽然今年我最忙，但我却把握住许多时间用于学习。我仍然坚持每天在一天写一篇日记，平均每个月写两篇网络文章，几乎每个月看一本课外书。参加了银行从业资格考试《公司信贷》、我行的对公客户经理资格、中级经济师等科目的学习和考试并获得通过。同时加强自身业务知识的学习，每天坚持学习一点业务知识，无论是写作方面的还是业务操作方面的。每天业余时间都用在学习知识上面，过得很充实。虽然才能有限，写出来的东西可能都是垃圾，看的书也不一定有什么大的收获，但是我相信只要我坚持总有一天能到达由量变转化为质变的一天。这一点在繁忙的工作中坚持一年也是难能可贵的！五、人际关系方面我今年绝对是丰收的一年。不仅在生活上找到了自己生活的伴侣，而且能在工作上逐渐赢得领导和同事的肯定。特别是在工作相处的过程中能赢得肯定是我最大的成绩，更让我受宠假设惊的部门领导对我在人际交往中支持。这一点对我来说是最难的！因为我内向的性格和不善言辞，他们时常能给我极好的建议和意见，对我的做人和工作是一种很大的帮助。能做到这点我也没有什么特别之处，就是尊重，虚心学习与请教，同时提供我力所能及的帮助，尽量给别人于方便。从不怕吃亏。从来不抱怨和计较。当然，我也有许多缺乏和错误的地方，比方说，对新业务的学习上我总处于被动状态，虽然不是很难，但是这样的心理严重影响我业务才能程度。还有我不太喜欢交际，特别是应酬，这将对我的营销才能是个考验等等。总之，在辞旧迎新之际，要取长补短，发扬好的，摒弃坏的。为了美妙的明天！加油！2023年上半年工作总结采购助理20xx年上半年工作总结采购助理范文一：又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自己的时机，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！感恩的心，感谢爱生，让她伴我一生，让我作坚强的自己。感恩的心，感谢命运让我认识爱生，花开花落我一样会珍惜！新的一年已经开场了，我将过去一年中的工作总结如下：众所周知采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的时机，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触了更多新颖的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识！在刘董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过一年多的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经历，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。理解到一个采购所具备的最根本素质就是要在具备良好的职业道德根底上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的根底上，从提供最正确价值的供给商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的根底;躲避一切可能危害商业交易的供给商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力进步自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准那么等，相信这些我都已经做到了。在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最根本的。在领导的提醒下，今年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识采购与销售无多大联络，而且在采购的同时充分利用供给商的网络关系主动销售，今年采购部销售额到达1900多万，毛利28万。但凡有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合！，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目的！在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约本钱，做到货比三家;还要理解供给链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低本钱，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨方法。真得很感谢董事长，在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求，让我们不得不千方百计去降低本钱，也是在她的英明领导下，我发货时遵循少量屡次的原那么，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供给商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供给商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低本钱。在这里我还要对公司所有业务人员说声：谢谢！感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供给商会谈时做到了心中有数，从而成功降低了库存本钱。截止今年12月底，共计降低本钱、节约费用达69万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证！从而每月都能减免一些不必要的税收。今年是进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供给商建立了非常良好的合作关系，尤其是合资企业，例如：北京费森尤斯，北京拜耳，赛诺菲，杭州默沙东，北京诺华，等等，有的已经直接向我公司发货，开场友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和纯销部与调拔部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部平均每十五天都会向业务人员提供新进品种目录表或在公司内部网上发布，以供他们学习之用。关于退换货方面，近效或破损(包括终端医院换货)药品，积极主动与供方沟通，跟踪，以最快的速度及时调换。相比之下国产品种换货没合资品种那么坚难。如南阳医院咳喘宁19合失效，江苏先声已容许调换。对于部分合资企业，他们概不处理近效、失效或终端破损，在多方努力下，有的已协商解决。例如许瓦滋的异舒已(新乡一商业客户自身原因不慎破损)，诺华的善宁(安阳医院破损)，山地明针(库存破损)，雅培的思美泰，等等调换成功;特别是托毕西的东菱迪芙，蔡向阳、郭成功共11支已失效，经过长时间的困难协商，北京托毕西也已调换。我们的原那么是不管是国产、进口或合资产品，尽量协商后让厂方调换。所以20xx年总的来说公司报损的品种并不多，大部分都是厂家调换。一年来，我更加明白了总本钱优先原那么，和灵敏运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且可以及时的做好预警及防范措施，切忌从一而终。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调才能和采购经历，我知道自己间隔一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经历是靠长期不断积累经历和自我启发，到达纯熟程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经历，跟上公司的开展的脚步！20xx年上半年工作