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文档简介
第产品质量承诺书范文8篇产品质量承诺书篇1
:
我公司作为贵公司货物的供给商,为保证我司所供给产品的质量平安性,特向贵公司做出如下承诺:
一、关于我方经营资格的承诺
我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。
二、关于我方供给货物的承诺
1、我公司所有供给货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定;并保证及时提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切证件,并保证所有证件真实、合法、有效。
2、我公司所有供给货物如经贵公司书面确认供给品牌后,对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换,如有更换,我公司会在更换之前至少提前20个工作日书面告知贵司。
3、我公司供给货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。如因我方供给产品质量问题,造成贵公司的产品质量问题或不良影响,我方自愿承当该批货物价款1-10倍的赔偿,并承当由此所造成的所有损失及法律责任。
4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对供给货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货物验收制度
5、我公司对未通过验收的货物,我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物,否那么自愿承当由此造成的所有损失。
6、我公司对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否那么自愿承当由此造成的所有损失。
7、我公司承诺绝不添加GB2760以及其他法律法规规定以外的添加剂,并保证在国家允许范围内使用添加剂,不超量、超范围使用添加剂,否那么,我公司自愿承当该批货物价款1-10倍的赔偿,并承当由此所造成的所有损失及法律责任。
8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定,保证产品外包装符合要求。
9、我公司承诺遵守合同规定,绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质,否那么自愿承当由此带来的所有损失及法律责任。
10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规,关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定,并保证及时贯彻执行,不需要贵公司再行通知。
11、我公司愿意用供给货物货款的%作为每月结帐的滚动质量保证金,于下次结帐时进行结算。
为共同确保质量平安,我公司特向贵司作出上述承诺,并愿意遵照执行;本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效。
承诺方法人代表签字:
承诺方盖章
年月日
产品质量承诺书篇2
质量承诺书
1、依法标准经营行为,积极维护消费者的九项权利,落实经营者的十项义务。在经营活动中,积极宣传贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等一系列法律法规,制定完善的经营效劳规章制度,教育全体员工提高素质,增加守法经营的意识,严格按照法律法规要求,标准自己的经营行为。
2、坚持成为生产和销售优质名牌商品、童叟无欺、群众满意的企业。不生产和销售假冒伪劣产品,不搞虚假宣传演示,旗帜鲜明地维护消费者的权益。
3、做好售后效劳。对因商品与效劳质量问题引起消费纠纷的,要依法积极和解,妥善解决投诉,解决率要到达100%。
4、主动配合各种新闻媒介,并充分利用企业的宣传设施,向社会广泛宣传。通过举办消费者教育等多种形式,向消费者提供各种咨询效劳,带动当地的文明消费。
5、广泛收集和听取消费者的意见,改良工作。
〔总部规定价格全国不打折扣〕
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产品质量承诺书篇3
本着“为顾客提供最满意的产品和效劳〞的经营宗旨,上海庆衡电子科技郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改良效劳质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的效劳,让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品平安、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询效劳。
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话效劳,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
专线电话:
24小时电话:
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承当。
6、终身维护,保证用户利益
上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体局部(钢结构)保修三年,电气局部免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身。
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询效劳外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的`质量改良提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和效劳。
8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。
9、要求及建议
作为上海庆衡电子科技的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。
产品质量承诺书篇4
多年来,天翼数码科技经营部一直效劳于融水各行业客户,经研究、摸索、总结出一套完整的产品效劳保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后效劳:
一、质量保证
我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施
保修期限:在保修期内提供现场效劳。
1、本部设有售后效劳中心,主要负责售后效劳工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术效劳。
2、网上设有远程效劳,及时解决各种问题的方法,并常年提供实时在线效劳。
3、24小时开机的在线效劳。24小时内可随时拔打技术咨询电话。全天24小时提供技术效劳。
4、本部常年备有各种设备预防范用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。
7、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。
三、售后效劳承诺书
本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日〔以购机发票及三包凭证日期为准〕,整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门效劳。
在以下计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件〔经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算〕。部件名称保修时间。
交换机、效劳器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门效劳时间,如在硬件保修期外用户要承当相应更换硬件的本钱,我公司不会追加其它费用。
四、其他效劳承诺
自您购机之日起一年内,如因我部无法提供维修用的备件,致使您所购置的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门效劳工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的效劳工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权效劳机构维修,维修好后无偿将机器送回。
当您购置的台式电脑部件超出保修期后,接受维修效劳时您需要支付硬件本钱费。
五、维修响应时间:
1、在接到客户有关提供技术效劳的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障。
2、在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我部将免费提供备机或代用备件使用。
3、现场培训:安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和根本的维修保养。
4、在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表〔如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等〕及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
5、产品效劳工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和T的接入。
6、网上实时问题提交与解答是反响最快的效劳方式。软件依厂家规定提供升级效劳。
7、属于以下情况的机器〔包括部件〕故障或损坏,均不在保修之列。1、非我部提供的附品〔扫描仪、打印机等〕由该产品的生产厂商提供保修效劳。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。
8、非我部电脑授权效劳机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。〔能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外〕。
9、因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不适宜的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物〔水或其他物品〕等原因造成的机器故障或损坏。
10、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力〔如地震、火灾〕等原因造成的故障或损失。
承诺人:某某
日期:某某年某某月某某日
产品质量承诺书篇5
我公司对出售产品在质量、效劳等方面的事宜,承诺如下:
一、保修维修:对于本公司出售的器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修效劳
二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承当此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。
三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修效劳。
四、配件效劳:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的本钱价供货。
五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。
医疗器械
产品质量承诺书篇6
致:公交集团
1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。
2.对本次工程所采购的货物如因质量问题,三包承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;
3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承当由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关效劳人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。
投标单位名称:
投标单位授权代表姓名:
日期
产品质量承诺书篇7
根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消防法》的精神,为了提高建筑工程及消防设备配套产品的质量,确保用户合法权益,切实履行“质量第一,共创和谐,优质效劳,顾客终生满意〞的宗旨,我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的消防产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品到达国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、对用户在安装、使用过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出效劳人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包〞期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包〞,既一年内包修、半年内包换、三个月内包退(不合格产品按批次全部召回)。“三包〞期外的产品实行终身保修效劳。
我公司已于年月日通过方式将以下产品发出,请查验。
产
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