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文档简介
我国假日旅游发展现状、问题及完善策略目录TOC\o"1-3"\h\u16466摘要 112089第一章当前黄金周旅游发展现状 3188281.1黄金周成为我国旅游经济的重要部分 332441.2黄金周假日旅游在发展中寻求变革 330580第二章当前黄金周旅游发展中存在的主要问题 569952.1黄金周期间出现井喷式的旅游现象 5166412.2黄金周期间服务质量的不高 587732.3黄金周期间景区涨价幅度太大 6135712.4黄金周期间环境资源破坏严重 643132.5黄金周期间交通不便 7230592.6黄金周实施后过度开发旅游项目 723908第三章关于黄金周旅游发展中存在问题的对策 858653.1建立和健全我国旅游市场的信息网络建设 8160333.2完善旅游经济的竞争机制和加强宏观管理 8119223.3在提倡绿色旅游的同时强化对环境资源的保护 9157843.4加强旅游队伍培养使服务质量有质的提高 10304863.5加大对我国特色旅游产品的开发力度 1019561总结 1126255参考文献 12
第一章当前黄金周旅游发展现状1.1黄金周成为我国旅游经济的重要部分黄金周是一种以特定休息日的时间范围和分布为基本的制度布局,是一种复杂的社会体系。休闲特征主要体现在旅游活动上。黄金周作为中国假日制度的一种特殊安排,产生了意想不到的积极影响,涉及社会经济发展的方方面面。十年来,黄金周从零开始,从分散的自愿到统一的国家规定,利用三个以上的“黄金周”从春节、五一和国庆节来促进旅游经济的共同繁荣,在“黄金周”假期形成了现有的传统文化节“小黄金周”,使黄金周的科学规划和合理实践经验知识,增长,有力,成熟、合理的发展成长期。1.2黄金周假日旅游在发展中寻求变革2000年劳动节是我国真正意义上的第一个黄金周。这是国家决定增加公共法定假日数量后的第一个黄金周假期。当时,由于评估不足、各方面规划不足、游客过多、景点供应不足,造成了管理和服务、安全和质量方面的高度紧张和错位。第二年,为了迎接黄金周假日旅游的高潮,各省、市、景区提前做好了各方面的充分准备。这些人欢迎黄金周相对有序的分配和管理,但仍然暴露出许多旅游业和设施供应不足,服务不足。。对于消费者和上班族来说,小黄金周三天的假期管理规划资源和时间方面一般更加的合理和规范。因此,在调查总结经验的基础上,中国政府在2007年调整了原来的黄金周假期制度。《2008年中国旅游业报告》显示,面对为期三天的黄金周,更多的游客选择去省市旅游。据统计,80名游客选择在省市旅游,只有20名游客选择跨省市旅游。此外,旅行时间将需要一到两天。与此同时,在黄金周期间,国内居民开始更加理性地出行。他们不在高峰时间旅行,也不选择拥挤的旅游景点。旅游消费也相对合理,黄金周假日旅游真正成为人们修养和观光的补充和升华。
第二章当前黄金周旅游发展中存在的主要问题2.1黄金周期间出现井喷式的旅游现象黄金周假期制度的引入使假日旅游成为中国旅游经济和现代服务业发展的主导力量。随着人们生活水平的提高,人们对精神文化的需求越来越大,这也促进了人们对假日旅游的渴望和实施。与此同时,在中国有限的国家和省级旅游景点中,超出景点设计和接待能力的人从东南和西北涌入中国。除了过度拥挤的旅游景点,黄金周的浪潮,也使旅游接待在景区内的宾馆和饭店突然爆满、人满为患。为了能够在第一时间内解决临时住宿问题,许多旅游景点的病房、写字楼、会议室、学校礼堂、待售商品房、私人出租房等各个场所都挤满了来自各个地方的游客。开启压力太大,太小,形成所谓的井喷现象带来的各种问题不仅是一个流的人,不是和吸引力不足的问题,然而,旅游景点和景区由于突发事件和破坏以及自然资源而遭到恶意破坏,往往导致景区和景区出现许多拥堵、繁忙甚至可怕的踩踏事件。因此,黄金周期间旅游景点的多时间、多景观、多热点、多元化发展成为旅游业需要解决的关键问题。2.2黄金周期间服务质量的不高黄金周期间,因为游客数量急剧增加,景区和景点的服务质量严重降低,对旅游业相关的声誉和社会形象造成了极大地影响了。黄金周假期旅游游客太多,这让很多旅游景点和旅游接待服务忙不过来,未能履行之前的旅游合同导致游客的合法权益在黄金周假期得不到保护。游客数量成倍增加,增加了原岗位工作人员的工作压力。太忙会导致服务质量差,服务质量大大降低。临时招聘和草率的导游敷衍和不负责任的工作使游客非常不满。2.3黄金周期间景区涨价幅度太大旅游黄金周假期期间,经常由于拥挤的交通和缺乏资源,使旅游景区票价和获得各种交通的各种景点票价也大涨,被迫让黄金周假日游客和没有朋友让他们杀和收集丰富的奖励,在黄金周期间,它给休闲旅客带来了巨大的损失和打击,他们有着良好的休闲心情。景区非法经营、哄抬价格、任意坑游客、强迫人们买卖的现象十分严重。虽然这种扰乱市场、损害行业的行为可以暂时受益,但其负面影响是深远而持久的,严重影响了中国旅游业的公信力和满意度。2.4黄金周期间环境资源破坏严重可以想象,在黄金周假期期间,各种风景名胜区的游客数量急剧增加,给旅游资源本身和环境带来巨大压力。对于景区环境,游客数量的突然增加导致空气中二氧化碳含量激增。二氧化碳会腐蚀风景区的文物,对旅游资源造成严重破坏。同时,就景区环境而言,游客的素质直接关系到资源保护和环境污染。例如,来自世界各地的游客在不更换地方的情况下,将有机和无机的杂物和丢弃的物品扔在地上。一些不文明的游客在参观文物或景点时,往往不听劝阻的在文物旁或景点上乱写乱画。2.5黄金周期间交通不便黄金周假日旅游游客一般会选择去与旅游景点相对应的城市,结伴随着黄金周的时间越来越长,火车、飞机等长途运输工具非常火热,再加上收到一些回访亲友的人的带动下,使得黄金周各省市和各大旅游景点的火车票和机票都很紧张。与此相对应,城市中连接景区的公交车和旅游大巴数量增加,使得拥挤的景区更加拥挤。在我国,路上交通拥堵,景点人满为患,旅游设施超出负荷,旅游服务质量的降低也让游客和工作人员的矛盾越来越剧烈。2.6黄金周实施后过度开发旅游项目中国黄金周假日旅游的兴起,在一定程度上鼓励和激发了各级地方政府发展旅游经济、打好“旅游名片”的信心和决心。各省、自治区旅游规划作为旅游发展的一项基础工作得到加强和重视。然而,在这些旅游规划过程中,地方政府对旅游经济发展的过度热情往往会干扰旅游规划的科学性和指导性。景区定位不准确和缺乏鲜明的形象以及地方特色。对旅游市场结构不够重视,在经济方面缺乏可行性,建设出相似的旅游景点,旅游景区接待设施造成的结构失衡和大量投资浪费,不仅浪费了原有的土地资源、人力资源、物质资源和财政资源,而且对区域生态环境和经济的可持续发展造成了巨大的破坏。第三章关于黄金周旅游发展中存在问题的对策3.1建立和健全我国旅游市场的信息网络建设在中国的黄金周假期旅游中,很多游客碰巧选择了同一个旅游目的地,在时空上相聚。主要问题是人员流动集中和信息传递不畅。信息网络建设滞后已成为黄金周假日旅游有序发展的主要瓶颈。有两个因素阻碍旅游信息的传播。首先,大多数从事旅游业和现代服务业的企业没有在市场上形成全国性的网络或负责任的团体。他们都在激烈的市场竞争中独自战斗。其次,旅游市场缺乏代表公共利益的实体来收集、整理和发布信息。即使旅游企业愿意分享信息,并且没有有效的组织来处理信息,它们也将失去其实际的指导作用。因此,发展现代旅游经济必须建立和完善中国旅游信息网络,这是保护和发展黄金周假日旅游经济的必要手段。在一个健全的市场体系中,大量信息是公开和共享的。为加快旅游信息网络建设进程,经过详细调查,发布了权威旅游公告。确保黄金周期间旅游的游客和企业有合理、科学的旅游接待和部署计划,避免黄金周期间人群和车辆过于集中时旅游质量下降,最大限度地防止各地游客利益受损的发生。中国旅游经济发展达到了一个新的水平,达到了一个新的水平。3.2完善旅游经济的竞争机制和加强宏观管理提高我国旅游业的服务质量和竞争优势是非常必要的。长期以来,我国旅游服务业和国内外旅游业一直受到国家高发展水平、过度保护和投资不足的影响,导致我国旅游业缺乏完善的旅游设施和先进的旅游人才。一旦黄金周到来,将会有热闹的场面,这将严重影响服务质量。在管理方面,旅游景点、酒店和娱乐业出售的各种旅游商品价格相同,而不同的人给出不同的价格。特别是,来自外国和外国的游客的任意指控或任意行为比比皆是。为全面提高我国旅游业的服务质量,丰富服务内容,提高员工素质,相关部门应加强管理,尽快完善相关立法。特别是重点风景名胜区和国有企业要以身作则,尽快实现政企管理体制的完全分离,消除旅游企业市场中的各种行业和地方保护措施,使我国旅游业能够做出贡献的市场体系能够实现真正的自律管理和自豪感,永远提高经营者不参与市场竞争的能力。按照国际惯例,协会促进按市场需求组织的各种生产经营活动的发展,提高中国旅游业的整体服务质量和服务水平。3.3在提倡绿色旅游的同时强化对环境资源的保护和谐社会中绿色旅游的构建是以理解和保护自然、不破坏自然生态平衡为前提的。它也是经济发展、社会和谐、文化进步和环境价值的综合体现。它为社会提供舒适安全的产品,有益于人类健康。同时,以对社会和环境负责的态度合理利用资源,保护生态环境。绿色旅游融合了可持续发展的理念,贯穿人与自然和谐共处的理念。所以,这里的绿色旅游指的是包括游客、餐饮场所、景点管理者、导游在内的旅游参与者,在旅游的过程当中,在任何场所和任何阶段,都要对自然和环境保持尊重,不能污染环境。鉴于旅游环境对旅游总量的重要性、景区环境对旅游活动的承载能力、旅游业发展与旅游环境破坏的关系,政府决策部门应加快我国旅游环境保护的立法完善,为我国环境资源保护奠定基础。3.4加强旅游队伍培养使服务质量有质的提高旅游业实际上包括旅游,吃饭,居住,旅游,娱乐,购物六要素。改革开放几十年来,我国对上述旅游设施投入不多,旅游设施落后,不健全。由于旅游设施更新的速度不如旅游经济发展的速度快,旅游服务的内容难以完整,服务质量难以提高。黄金周期间的旅游服务质量达不到标准,这是所有旅游景点的共同缺点。推进民族休闲旅游,培育综合旅游市场需求优势,创新旅游专业知识和技术,组织良好的旅游专业队伍、逐步跻身假日旅游市场领头的旅游业和品牌企业。旅游人才越来越多,那旅游队伍的素质就会越来越高,旅游人才的队伍素质越高,整体的素质就会越高,就越能保障旅游岗位的不断创新,增加服务的相关功能,对旅游业的发展具有深远意义。3.5加大对我国特色旅游产品的开发力度我国虽然小商品市场发达,但是旅游商品仍然缺乏创新,处于最初级的阶段,很难进去国外市场,甚至国外旅游者都不会买。所以我国旅游业要动员相关行业的技术,吸取北京奥运会的成功经验,大力发展我国旅游商品。总结综上所述,近年来,黄金周假日旅游作为国内旅游的一个热点现象,受到了研究者的极大关注。他们从各个角度和层面对黄金周期间暴露出来的问题进行了深入分析,并提出了解决问题的措施和办法。这对进一步促进我国黄金周假日旅游和旅游业的发展,更好地满足民族旅游的需求具有重要意义。但同时,值得注意的是,在研究中存在的问题中,关于假日旅游高峰对旅游目的地社会文化影响的研究还不够深入。此外,在相关对策研究中,研究者普遍希望优化休假制度。虽然想法不错,但解决问题的愿望也很迫切,但现阶段似乎缺乏实际可操作性。那么,在目前假日制度不太可能做出调整的情况下,如何改善黄金周旅游工作,减少黄金周假日旅游的负面影响呢?所有这些都需要研究者的进一步讨论和研究。
参考文献[1]郎语辰.黄金周假日旅游经济发展对策探究[J].时代金融,2017(35):257+259.[2]潘东东.黄金周假日旅游发展对策和建议[J].旅游纵览(下半月),2015(07):49.[3]李颜.海南黄金周假日旅游发展对策思考[J].
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