咨询业务介绍-张硕-IT服务研讨会

咨询部2023年1月7日咨询业务介绍共赴正中咨询美好的明天熟悉正中咨询的业务了解正中咨询的定位交流目的咨询的定义咨询定义咨询：源于我国古代，“咨”意向人求教，谋求良策，“询”为征求意见或请教。咨询，是一个“请教问题”和“接受问题并提出适宜的建议和解决方案”的对立过程不同的历史时期，咨询人事有着不同的称谓：如门客、养士、幕僚、谋事、军师、咨询顾问…….咨询无处不在12345咨询，是一个大概念，涉及的范围几乎囊括所有行业。任何组织，不论是企业，事业单位，社会团体、政府，教育，银行，服务行业，只要有运作，就会有难处，就会寻求发展，就会需要外脑支持。我国目前的咨询范围还是局限在企业和比较严肃的范畴里，在国外，咨询公司做什么的都有，包括家庭生活，家居布置，儿童游戏……都会对咨询公司有需求。那么咨询究竟应该是什么？

点餐服务员导游导购衣、食、住、行、用：咨询无处不在咨询的分类不同的机构或公司对咨询的分类也不尽相同。不同对象（领导、客户）对咨询的理解也不同。01020304战略咨询工程咨询管理咨询技术咨询联合国工业发展组织2015年中国咨询行业分类咨询行业划分为22个子行业：管理咨询、风险投资、市场研究、培训服务、投资咨询、认证咨询、猎头服务、IT咨询、工程咨询、法律咨询、工商注册、移民留学、商标专利、资产评估、会计与税务、信用与商账、房地产咨询、出口及报关咨询、广告与营销策划、心理健康咨询、建筑设计、其它咨询。信息咨询业（数据、事实、文献）市场调查市场分析市场信息信息服务战略咨询业战略咨询决策咨询专业（行业）咨询业科技咨询法律咨询健康咨询管理咨询工程咨询税务咨询心理咨询……咨询咨询的分类咨询的定义工程咨询是指遵循独立、科学、公正的原则，运用工程技术、科学技术、经济管理和法律法规等多学科方面的知识和经验，为政府部门、项目业主及其他各类客户的工程建设项目决策和管理提供咨询活动的智力服务《工程咨询单位资格认定办法》规定八项内容：(1)规划咨询：含行业、专项和区域发展规划编制、咨询；(2)编制项目建议书（含项目投资机会研究、预可行性研究）；(3)编制项目可行性研究报告、项目申请报告和资金申请报告；(4)评估咨询：含项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告与初步设计评估，以及项目后评价、概预决算审查等；(5)工程设计；(6)招标代理；(7)工程监理、设备监理；(8)工程项目管理：含工程项目的全过程或若干阶段的管理服务《工程咨询单位资格认定办法》规定服务范围：31个专业：（一）公路（十七）钢铁（二）铁路（十八）有色冶金（三）城市轨道交通（十九）农业（四）民航（二十）林业（五）水电（二十一）通信信息

（六）核电、核工业（二十二）广播电影电视（七）火电

（二十三）水文地质、工程测量、岩土工程（八）煤炭（二十四）水利工程（九）石油天然气

（二十五）港口河海工程（十）石化（二十六）生态建设和环境工程（十一）化工、医药

（二十七）市政公用工程（十二）建筑材料（二十八）建筑（含人防工程）（十三）机械（二十九）城市规划（十四）电子

（三十）综合经济（十五）轻工（三十一）其他（按具体专业申请，比如：旅游工程、商物粮、气象工程、国土资源、土地整理、减贫工程、移民工程、海洋工程、新能源等）。（十六）纺织、化纤阶段划分工作类型与工作程序1、决策阶段1.

投资意向

1、投资项目要符合国家或地方发展总体规划，区域经济发展规划，专项发展规划，行业发展规划或企业发展规划；

2、政府投资项目实行审批制-可行性研究报告；企业投资项目实行核准制或备案制-项目申请报告或备案表；3、企业投资项目应符合国家产业政策、行业准入条件；4、企业投资项目在核准或备案前，自行决策的依据是可行性研究报告，银行审贷也需要可行性研究报告；5、企业投资项目使用政府性资金（如注入资本金、财政补助、财政贴息等）还需要资金申请报告。2.

市场分析与投资机会研究3.

项目建议书4.

初步或预可行性研究5.

可行性研究6.

项目决策2、实施阶段（1）设计阶段7.

规划设计8.

初步设计9.

建设准备10.

技术设计11.

施工图设计（2）施工阶段12.

施工组织设计13.

施工准备14.

施工过程15.

生产准备16.

竣工验收3、交付使用阶段17.

投产使用18.

项目后评价信息化咨询服务：IT咨询是为客户提供一流的企业战略梳理、管理诊断、流程规划、IT战略及架构、信息化方案落实、IT服务管理等咨询方案。行业发展：IBM等大型计算机企业推送捆绑服务专业咨询部门负责专业咨询公司信息化咨询咨询的定义信息技术咨询设计服务以信息技术为基础，综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理方法，在信息资源开发利用、工程建设、人员培训、管理体系建设、技术支撑等方面为信息技术相关活动提供的咨询服务。常见有：信息化规划、信息系统设计、信息技术管理咨询、信息系统工程监理、信息技术培训和其他信息技术咨询服务。企业使命：保护客户投资，推动行业健康、良性发展企业愿景：成为业内受尊重的IT咨询服务商企业定位：国内一流的IT咨询服务提供商正中咨询价值观信息化进程中的痛点业务单位信息化产品与业务契合度不足项目工期延迟应用情况不理想厂商客户需求频繁变化，沟通困难项目成本风险高用户差异性大，培训难度大希望厂商更懂业务希望客户更懂技术信息化产品供应商政府企业正中咨询实现信息化资源的充分共享与集成创造社会效益与经济效益行业信息化咨询服务商合作多赢开放交流咨询业务定位咨询业务定位

建立政府、企业和信息化产品供应商的桥梁，秉承交流、合作、开放、多赢的理念，通过在信息化咨询全方位服务，实现信息化资源的充分共享与集成，创造巨大的社会效益与经济效益。构建业务生态，成为客户、厂商产业链条上必不可少的一环。包括为大型信息系统工程项目进行顶层设计、规划，可研及初设方案编制、项目管理咨询及项目后评价等服务，服务内容贯穿信息系统工程规划、立项、设计、方案论证、实施、测试及项目后评价等建设的整个过程。咨询产品项目前期阶段信息化发展规划顶层设计项目立项审批阶段项目建议书可行性研究报告初步设计方案概算报告资金申请报告项目申请报告项目招标实施阶段招标文件编制实施过程咨询项目验收运营阶段绩效评价人物介绍小明政府投资孩子爸发改委孩子妈财政孩子舅经信委小红企业投资小明政府组成及直属单位，政府投资行为，农业部门、水利部门、公安部门、交警部门、司法部门等等。企业单位，企业投资行为，青岛海尔、浪潮集团、京博石化等等。小红孩子爸中华人民共和国国家发展和改革委员会（简称：国家发改委）---NationalDevelopmentandReformCommission，作为国务院的职能机构，是综合研究拟订经济和社会发展政策，进行总量平衡，指导总体经济体制改革的宏观调控部门。国家发改委的前身是国家计划委员会，成立于1952年。原国家计划委员会于1998年更名为国家发展计划委员会，又于2003年将原国务院体改办和国家经贸委部分职能并入，改组为国家发展和改革委员会，简称国家发改委。中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院直属部门。工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。孩子舅中华人民共和国财政部是中华人民共和国负责财务的国务院组成部门。其前身为1949年10月1日成立的中央人民政府财政部。孩子妈工程项目咨询业务介绍规划、顶层设计工作房子车子白富美小明客户正式做出规划决策、执行之前，为优化规划方案，提高规划科学性和可行性而开展的专家论证、公众征询或专题研究等工程咨询活动。运用系统论的方法，从全局的角度，对需求规划部门的各方面、各层次、各要素的需求统筹规划，为客户提供技术领先、可行性高的规划方案。顶层设计、规划编制咨询准备

需求调研规划编写成果评审成果交付服务跟踪顶层设计、规划编制服务过程服务协议咨询规划书需求调研表需求评估报告初步规划方案初步规划征求意见稿初步设规划送审稿初步规划报批稿交付方案交付记录优化咨询方案的建议十一五规划十二五规划十三五规划行业发展动态国家政策导向行业发展信息化发展建设“服务型政府”建设“智慧型政府”持续发展互联网+大数据云平台物联网行业整合业务管理、整合数据管理、整合数据利用业务发展现状信息化发展现状指导思想、建设原则发展目标主要任务重点建设项目保障措施附件信息化发展现状信息化发展问题、差距信息化发展趋势旗帜依据方法目标效果概算工程实施计划工程整体架构及其它附图《山东省高级人民法院信息化“十三五”发展规划咨询项目》《青岛市交通运输信息化“十三五”发展规划咨询项目》《青岛市交通运输信息化“十二五”发展规划咨询项目》《济南市市政公局信息化“十二五”发展规划咨询项目》《山东省海洋渔业厅信息化“十二五”发展规划咨询项目》《临沂市兰山区人民法院信息化三年发展规划咨询项目》《济南市历下区人民法院信息化发展规划咨询项目》顶层设计、规划编制钱在哪？小红（工作）工作孩子妈小明（学生）项目申请报告小红企业投资孩子爸发改委核准备案项目建议书小明政府投资房子孩子爸发改委孩子妈财政审批制《国务院关于投资体制改革的决定》

根据投资主体的不同，把项目划分为二种类型：企业投资项目、政府投资项目单一的审批制改成：审批、核准、备案。企业投资项目：实行核准制和备案制。政府投资项目：实行审批制项目建议书小明政府投资房子要涨价家里住不开没法找老婆无私人空间明爸发改委立项可行性研究报告小明政府投资盖个平方盖个三层小洋房盖个带游泳池的别墅明爸发改委决策项目投资主体项目申报报告资金投入方式行政许可形式政府投资项目企业投资项目直接投资资本金注入资金补贴贷款贴息转贷企业自筹资金项目建议书可行性研究报告资金申请报告项目申请报告项目备案申请表审批核准备案投资体制改革后的项目行政许可链在政府立项、招商引资、投资合作、银行贷款等领域常用的专业文档，主要对项目实施的可能性、有效性、如何实施、相关技术方案及资金使用效果进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告。项目建设投资决策、银行贷款的依据项目软硬件设备选型、集成商选择的依据项目实施、进度安排、竣工验收、项目评价的依据项目设计文件编制、招投标工作实施的依据可行性研究报告第一章项目概述1、项目名称2、项目建设单位及负责人、项目责任人3、可研报告编制单位4、可研报告编制依据5、项目建设目标、规模、内容、建设期6、项目总投资及资金来源7、经济与社会效益8、相对项目建议书批复的调整情况9、主要结论与建议第二章项目建设单位概况1、项目建设单位与职能2、项目实施机构与职责第三章需求分析和项目建设的必要性1、与政务职能相关的社会问题和政务目标分析2、业务功能、业务流程和业务量分析3、信息量分析与预测4、系统功能和性能需求分析5、信息系统装备和应用现状与差距6、项目建设的必要性第四章总体建设方案1、建设原则和策略2、总体目标与分期目标3、总体建设任务与分期建设内容4、总体设计方案第五章本期项目建设方案1、建设目标、规模与内容2、标准规范建设内容3、信息资源规划和数据库建设方案4、应用支撑平台和应用系统建设方案5、数据处理和存储系统建设方案6、终端系统建设方案7、网络系统建设方案8、安全系统建设方案9、备份系统建设方案10、运行维护系统建设方案11、其它系统建设方案12、主要软硬件选型原则和详细软硬件配置清单13、机房及配套工程建设方案14、建设方案相对项目建议书批复变更调整情况的详细说明国家电子政务工程建设项目可行性研究报告编制要求第六章项目招标方案1、招标范围2、招标方式3、招标组织形式第七章环保、消防、职业安全和卫生1、环境影响分析2、环保措施及方案3、消防措施4、职业安全和卫生措施第八章节能分析1、用能标准及节能设计规范2、项目能源消耗种类和数量分析3、项目所在地能源供应状况分析4、能耗指标5、节能措施和节能效果分析等内容第九章项目组织机构和人员培训1、领导和管理机构2、项目实施机构3、运行维护机构4、技术力量和人员配置5、人员培训方案第十章项目实施进度1、项目建设期2、实施进度计划第十一章投资估算和资金来源1、投资估算的有关说明2、项目总投资估算3、资金来源与落实情况4、资金使用计划5、项目运行维护经费估算第十二章效益与评价指标分析1、经济效益分析2、社会效益分析3、项目评价指标分析第十三章项目风险与风险管理1、风险识别和分析2、风险对策和管理附表：附件：附图：第1章申报单位及项目概况 1.1项目建设单位概况 1.2申请报告编制单位 1.3申请报告工作的依据与范围61.4项目概况 第2章发展规划、产业政策和行业准入分析2.1发展规划分析2.2产业政策分析2.3行业准入分析2.4相关政策标准第3章资源开发及综合利用分析 3.1资源开发方案 3.2资源利用方案 3.3资源节约措施第4章节能方案分析 4.1用能标准及节能设计规范 4.2项目能源消耗种类和数量分析 4.3节能减排措施 第5章建筑用地分析 5.1项目选址与用地方案 5.2土地利用合理性分析 5.3相关法律法规依据 第6章环境和生态影响分析

6.1环境和生态现状6.2拟建项目对环境的影响 6.3生态环境保护措施 第7章经济影响分析 7.1费用效益分析 7.2行业发展影响力分析 7.3区域经济影响分析 7.4宏观经济影响分析 第8章社会影响分析 8.1社会影响效果分析 8.2社会适应性分析8.3社会风险及对策分析 项目申请报告编制要求附表1 ：建设投资估算表 附表2 ：流动资金估算表 附表3：项目总投资使用计划与资金筹措表 附表4：销售收入、销售税金及附加估算表 附表5：总成本费用估算表 附表5-1：燃料及动力费用估算表 附表5-2：固定资产折旧费估算表 附表5-3：无形资产和其他资产摊销估算表 附表6：利润和利润分配表附表7：项目投资现金流量表（全部投资） 附表8：项目资本现金流量表（自有资金） 附表9：资金来源于运用表 附表10：资产负债表 附表11：敏感性分析表 附表12：项目主要技术经济指标表 可行性研究报告●从微观角度●侧重于项目的内部条件和技术分析●主要包括市场前景是否看好、投资回报是否理想、技术方案是否合理和先进、资金来源是否落实、项目建设和运行的外部配套条件

是否有保障等主要内容●帮助投资者进行正确的投资决策项目申请报告●从宏观角度●侧重于经济和社会分析●主要包括拟建项目的基本情况和该项目的外部影响

如该项目对国家经济安全、地区重大布局、资源开发利用、生态环境保护、防止行业垄断和保护公共利益等方面

会造成哪些有利或不利的影响●是政府对项目进行审查以决定是否允许其投资建设的重要依据可行性研究报告和项目申请报告区别省金融办《可行性研究报告》发改委高新技术处预审现场评审省工程咨询院四部专家评审发改委下发批复文件前期准备团队组建、前期调研需求调研客户现状调研分析、规划方案编制系统设计、实施策略及其他成果评审与交付内部审核、专家审核和客户审核服务跟踪总结、分析、整理、归档《咨询服务协议》、《咨询规划》《需求分析报告》《可行性研究报告》《专家评审意见》服务优化改进可行性研究报告《山东省人口统筹管理信息系统（金人工程）可行性研究报告》（山东省卫生和计划生育委员会）《“山东机关事务”综合信息平台建设项目可行性研究报告》（山东省机关事务管理局）《温州市智慧城管平台升级方案咨询可行性研究报告》《温州市人民政府国有资产监督管理项目可行性研究报告》《温州市卫生应急指挥决策系统项目可行性研究报告》《泰顺县、瑞安市、平阳县数字化城市管理系统项目可行性研究报告》《山东省金融综合服务信息平台项目可行性研究报告》初步设计方案小明平面布局结构框架装饰装修明爸发改委审批家具电器明妈财政初步设计项目立项后的项目实施阶段的一项基础工作，是根据经审定的项目可行性研究报告和批复的年度项目计划来编制项目初步设计，是项目招标及实施的依据。在可行性研究基础上，进一步明确并细化项目需求、建设原则、建设目标、建设内容、实施方案、投资概算、风险及效益分析等内容。初步设计_服务流程咨询准备需求调研方案设计成果评审成果交付服务跟踪项目组、培训前期调研《咨询服务协议》《咨询规划书》实地调研、资料收集《需求调研表》《需求评估报告》需求分析、评估，方案编制《初步设计初稿》公司内部、客户、专业机构、专家评审，方案修改《初步设计征求意见稿》《初步设计送审稿》《初步设计报批稿》编制交付方案、交付管理与确认《交付记录》《交付方案》动态监测检查、评价反馈、服务优化初步设计_服务案例2013年德州监狱信息化初步设计审核2013年鲁北监狱信息化初步设计编制2013年山东烟叶复烤有限公司信息化初步设计编制2014年山东诸城烟叶复烤有限公司信息化初步设计编制2014年临沂市兰山区人民法院信息化初步设计编制2015年莒南县人民法院信息化设计2015年罗庄区人民法院信息化设计2016年

滨莱高速智能交通设计2016年

潍坊高速智能交通设计绩效评价明爸发改委给你一个三层洋房的钱，给我盖了一个车库！！后评价根据由财政部门审核通过的项目资金预算以设定的绩效目标，运用科学、合理的绩效评价指标、评价标准和评价方法，对信息化项目财政支出的经济性、效率性和效益性进行客观、公正的评价。绩效评价项目基本情况项目单位绩效报告情况绩效评价工作情况绩效评价指标分析情况综合评价情况及评价结论绩效评价结果应用建议主要经验及做法、存在的问题和建议其他需说明的问题（附表）（一）项目概况。（二）项目绩效目标。1.项目绩效总目标。2.项目绩效阶段性目标。（一）绩效评价目的。（二）绩效评价原则、评价指标体系、评价方法。（三）绩效评价工作过程。1.前期准备。2.组织实施。3.分析评价。（一）项目资金情况分析。1.项目资金到位情况分析。2.项目资金使用情况分析。3.项目资金管理情况分析。（二）项目实施情况分析。1.项目组织情况分析。2.项目管理情况分析。（三）项目绩效情况分析。1.项目经济性分析。（1）项目成本（预算）控制情况。（2）项目成本（预算）节约情况。2.项目的效率性分析（1）项目的实施进度。（2）项目完成质量。3.项目的效益性分析（1）项目预期目标完成程度。（2）项目实施对经济和社会的影响。绩效评价咨询准备资料收集分析评价撰写与提交评价报告提交报告,完善修订

成立评价工作组、制定评价实施方案、完善评价指标体系《服务协议》、《咨询规划书》资料收集、整理，相关单位负责人签字盖章确认数据资料复核汇总、分类整理和综合分析，分项评分，形成《分析评价记录》评价报告编制，形成《分析评价记录》评价报告编制，形成《交付方案》、《交付记录》资金申请报告小明明爸发改委抱孙子奖励资金证明小明是小明老婆是老婆，还要是小明的老婆孩子是孩子，是小明的孩子资金申请报告格式第1章项目单位的基本情况第2章项目的基本情况第3章申请资金补助或贴息资金的主要理由和政策依据第4章资金申请报告附件 4.1项目单位对项目资金申请报告内容和附属文件真实性负责的声明 省直政务信息化项目

咨询业务介绍项目建议书小明政府投资孩子妈财政孩子舅经信委项目建设方案必要性小明政府投资原台式机太卡不便于携带浪费电立项噪音大占地方孩子舅经信委项目建设方案合理性小明政府投资CPUI5内存8G独立显卡2G硬盘1T14.1寸显示屏孩子舅经信委同意购买笔记本，建议费用控制在8000以内。孩子妈财政1、购买笔记本，老师愿意不愿意，让学校老师开个证明2、原来台式机上的配件都不能用了么，是不是有可以继续使用的部件3、你买这么高的配置干嘛？学校有没有推荐配置？4、若没有推荐配置，需要详细说清楚你笔记本的具体应用场景，比如学习，上网或者是看电影；上网同时打开的网页有多少，使用频率是多少，看电影是看网页的，还是下载的，720P的还是1080P的。你的数据产生量是多少，数据增量是多少。我好判断你买的配置高不高。5、要提供你想购买笔记本的截图、配件截图。小明政府投资………一、 部门或全省行业信息化现状包括现有基础环境、网络系统、业务应用、业务数据、软硬件设备和运行维护情况；属于规划期内分期建设的，描述前后期建设情况（说明各期关系）、应用情况。二、 建设目标详细描述项目建设要达到的具体目标。三、 建设依据在需求分析和技术方案中适当摘录文件名称、文号和主要内容，另行提供纸制文件。主要包括指令性规定和业务管理规定两类:（一）指令性规定。指中办、国办、国家部委和省委、省政府颁布的信息化建设项目管理必须执行的通用性规定，是项目审核、评审、施工、验收、测试的强制性标准。（二）业务管理规定。包括中办、国办、国家部委、省委、省政府和省直有关部门颁布的政务信息化行业管理规定。四、 需求分析包括业务描述、流程描述、数据分析、数据量大小、访问量分析以及服务对象等内容，以业务需求为主导，通过对业务应用要求进行分析，制定软硬件平台建设方案。五、 技术方案涉及整体设计、基础环境、运行环境、应用系统、标准规范和安全体系等若干方面。应根据业务需求分析搭建硬件和系统软件运行环境，编制应用系统开发方案，构建安全体系。业务处室多、二级单位多、位置分布广泛的省直部门须画出组织结构图。（一）基础环境。包括智能化建筑、机房、机要室、指挥中心、视频会议室、动力环境监控、基础布线等，需提供项目现场平面图和布局图。（二）运行环境。包括软硬件环境建设依据分析、总体架构、网络结构、系统拓扑、软硬件环境平台，需体现原有软硬件的合理利用。（三）应用系统。包括系统部署模式、应用方式、技术路线、数据库设计、数据中心、技术平台、业务功能及性能、部门内及部门间共享共用方式、建设后成果等。（四）标准规范。包括引用标准整理，编制管理规范、技术规范和数据规范等，需清晰划分属于自身业务职能内和需要外部力量完成的工作范围。（五）安全体系。包括安全要求、分级或等级保护规定、整体安全架构、安全产品选择依据和部署方式等。六、 实施方案根据建设方案提出工程实施要求和具体计划、措施，包括建设周期、分期实施方案和内容。七、 保障措施需要采取的相关技术、人才、制度及监理、检测等措施，包括采购、测试、系统切换、运行维护等拟采用方式或做法。八、 项目经费预算（一）经费预算申报表。合理考虑系统集成、工程监理、软件测试、安全测评、等级保护、购买服务等费用。（二）既有软硬件清单。包括基础设施设备、运行环境硬件和系统软件、开发软件，需列明硬件名称、品牌、技术参数或软件开发内容、购置年份、使用期限、用途、数量、单价等。

省直部门政务信息化项目支出预算编制规范咨询需要的能力行业能力业务能力LOREM信息技术工具使用：word、PPT、CAD、PROJECT、EXCLE沟通能力：调研访谈能力、客户兴趣点识别、演讲能力自身业务：规划、项目建议书、可行性研究报告、初步设计、绩效评价业务职能机构职能部门职能业务流程业务发展行业痛点网络技术软件技术智能化技术通信技术云平台大数据安全技术工作目标：成为行业信息化解决