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文档简介
中国XXXX分公司数据通信业务手册及办理流程中国XX公用计算机互联网(UNINET)业务中国XX165互联网(CNUNINET)业务特点高带宽——全国七个核心汇接点ATM交换容量为25G以上,区域汇接点ATM交换容量为5G以上。全新网——165网是中国XX数据网平台上组建的综合业务网,网络覆盖全国,采纳了ATM+IP的组网模式,是一个全新的统一平台的网络。全业务——165网可提供电信级的数据、图像等多种服务项目,实现全国漫游业务;具有拨号上网和ATM/FR/DDN专线接入上网功能,并将开通GSM、CDMA上网业务。全互联——国际上已与多家互联网网络实现高宽带互联。国内已与其他6个互联网网络(国际互联网、CHINANET、中国教育网、中科网、中国金桥网、中国吉通网)实现高宽带互联。全漫游——XX互联网165拨号上网卡可实现全球漫游。中国XX互联网的业务种类目前中国XX互联网可提供的互联网业务有11大类。1.XX165拨号上网业务:注册帐号和上网卡两种方式。2.XX130/165"一号通"业务。3.XX165银行卡业务。4.XX在信-165短信下载业务。5.XX165互联网智能视频会议业务。6.XX专线及卫星高速接入业务。7.XX虚拟互联网服务提供商(VISP)业务。8.XX虚拟专网(IP-VPN/VPDN)业务。9.XX互联网国际业务:互联网拨号国际来/出访漫游业务、互联网国际带宽出租及国际IP-VPN业务。10.XX互联网数据中心(IDC)业务。11.XX企业Email业务。资费标准中国XX公用计算机互联网(uninet)专线业务收费标准(2001年2月21日起执行)方式/项目开户费网络使用费通信费速率费率(元/月)包月制专线100元64kbps及以下2700-3600依照接入方式不同按相应电路资费标准收取通信费64kbps<速率≤128kbps3600-4900128kbps<速率256kbps4800-6600256kbps<速率≤384kbps6400-9000384kbps<速率≤512kbps8500-12000512kbps<速率≤768kbps11300-16200768kbps<速率≤1024kbps15000-219001024kbps<速率≤2Mbps18000-270002Mbps<速率≤4Mbps27600-324004Mbps<速率≤8Mbps49600-584008Mbps<速率≤10Mbps59400-7000010Mbps<速率≤20Mbps106400-12510020Mbps<速率≤34Mbps165900-19520034Mbps<速率≤45Mbps210000-25000045Mbps<速率≤100Mbps428400-504000100Mbps<速率≤155Mbps664100-781200XX165拨号上网业务165拨号上网业务:上网卡业务和注册帐号业务用户通过固定电话网(PSTN)拨打165接入号码接入XX互联网Uninet,XX165拨号上网业务可分为XX165上网卡业务和XX165注册帐号业务。XX165上网卡业务XX上网卡也称165上网卡(以下简称165卡)。165卡从使用区域上划分可分为:全国漫游165卡和本地165卡。从卡形式上划分可分为:可续款165上网卡(以下称A类165卡)和固定面值165上网卡(以下称B类165卡)。A类165卡有主卡和现金卡之分,主卡设有100元初始面值,现金卡是A类165卡的附加产品,现金卡不能单独使用,仅供A类165卡续款使用。B类165卡固定面值有30元、50元、100元三种。XX165注册帐号业务XX165注册帐号业务为固定帐号上网业务,用户帐号开户后,同时拥有系统为每一位注册帐号免费配置一个"地址"与"帐号"相同的、10M的E-mail,用户按月交纳上网信息费。XX165拨号上网业务的特点享受全国221个都市的拨号漫游服务,尤其适合商旅人士。99%的拨通率,24小时的技术支持。用户可随时上网查看使用情况。节假日及夜间(23:00-8:00)减半计时。165拨号上网业务的标准资费项目开户费月租费归属地费率漫游地费率通信费注册帐号计量制100元02.7元/小时3.0元/小时0.02元/分钟注册帐号包月制050元2.2元/小时3.0元/小时0.02元/分钟注册帐号包月制0100元1.8元/小时3.0元/小时0.02元/分钟上网卡002.5元/小时2.8元/小时0.02元/分钟讲明:注册帐号及上网卡业务用户的网络使用费在法定节假日、休息日全天(0:00至24:00)、平日23:00至次日8:00减半计收。XX专线接入业务业务介绍/WebBusiness/business_kind_06.htmXX专线接入业务是指用户通过物理线路(如DDN、帧中继)、微波或卫星等方式接入互联网络的业务。能够为用户提供不间断的XX互联网接入服务,适用于拥有企业局域网的大中型企业。目前,用户能够使用包括数字数据网(DDN),帧中继网(FRN),ATM等多种传输手段接入XX互联网络。XX专线接入的特点/WebBusiness/business_kind_06.htm传输速率高(64K-155M)。/WebBusiness/business_kind_06.htm可提供全国都市的接入服务。/WebBusiness/business_kind_06.htm享有全部Internet功能及服务。/WebBusiness/business_kind_06.htm骨干网采纳先进的ATM和IP融合技术,可方便提供各种专线接入业务。/WebBusiness/business_kind_06.htm为用户提供从线路架设到系统集成的全套解决方案。/WebBusiness/business_kind_06.htm提供7*24小时服务,及时发觉并解决问题。/WebBusiness/business_kind_06.htm专线接入宽带业务资专线接入宽带业务资费表专线方式接入宽带IP城域网端口速率连接费(元/端口)网络使用费(元/端口)IP地址使用费512K6001500提供1个IP地址1M6002250提供1个IP地址2M6003000提供1个IP地址10M200012000依照需要待定100M1000045000依照需要待定注:1.连接费包含开户费、安装调测及工料费,不含用端设备费(现可免收连接费)2.专线方式是指用户通过光纤、综合布线系统或其它传输路将内部网络以端口独享方式接入邻近的宽带IP城域网节点终端方式接入宽带IP城域网用户类不端口速率连接费(元/端口)网络使用费(元/端口)商用楼宇用户10M500900100M5001800住宅小区用户10M270108100M270270注:1.连接费包含开户费、安装费调节器测费及工料费,不含用端设备费2.除连接费和网络使用费(已包含电路费)外,不再向用户加收任何其它按月收取的费用3.终端方式是指对最终用户有经营、治理及操纵功能的接入方式4.关于不能对终端用户进行经营治理的商住楼宇,原则上按专线方式接入UNINET业务网络使用费(可依照楼宇实际进展的终端用户数量操纵接入速率)的资费标准执行基于ATM的PVC资费标准租用国内帧中继业务资费标准每条PVC按其CIR值进行收费,标准见下表。同时区不下列情况分不收取两端接入的电路费用。a.采纳话音(音频)电路接入的,按话音(音频)电路资费标准收取。b.采纳DDN接入的,本地DDN月租费减半收取。其中:对无帧中继节点的地区,用户异地(跨本地网)接入,按本地网营业区间DDN资费标准收取。用户租用营业区内帧中继,两端均采纳营业区内DDN接入的,每端DDN各按资费标准的25%收取。关于上述接入部分采纳其他电信运营商的DDN方式接入,依照相应电信运营商的相关资费标准执行。中国XX出租电路资费标准国内出租电路资费表单位:元/月市内用户中继线模拟90数字用于放开经营电信业务的2700用于互联网服务的1800国内出
租电路范围/种类本地网内长途营业区内营业区间话音(音频)1809002250数字
数据
电路
(DDN)9.6Kbps9001170225019.2Kbps10801350243064Kbps135018003150128Kbps180022504500256Kbps225028804950384Kbps288036005580512Kbps342046806300768Kbps3870558072001Mbps4500675081002Mbps5400720010800数字
电路2Mbps1800360054008Mbps540099001530034Mbps144002790042300155Mbps3960079200118800622Mbps1107002223003330002.5Gbps309600619200929700国际及港澳台出租电路资费表单位:元/月国家或地区电路种类香港、澳门、台湾亚洲各国欧、美、澳、非各国一般话路252012600135009.6Kbps2700135001440019.2Kbps3060153001620064Kbps46802340024300128Kbps61203060030600256Kbps70203510036000384Kbps88204410045000512Kbps102605130053100768Kbps1188059400612001Mbps1332066600693001.5Mbps1566078300855002Mbps1800090000900008Mbps5040025200025200034Mbps14400070200070200045Mbps189000810000810000155Mbps39600019800001980000622Mbps1107000553500055350002.5Gbps30960001548900015489000帧中继(FR)资费一次性费用项目标准备注工料费270元/端不区分国际、国内及营业区内、区间,不分速率调测费270元/虚电路(PVC)·端端口月租费单位:元/月端口速率64kbps及以下128kbps256kbps384kbps512kbps768kbps1Mbps2Mbps月租费234270360405450585675900注:表中未列明速率的端口,月租费按与其相临速率两端口标准的平均值计收。虚电路(PVC)月租费单位:元/月范围CIR本地网内长途国际营业区内营业区间港、澳、台亚洲各国欧、美、澳、非各国8kbps26139689113957920846016kbps351486107116209000945032kbps40558511701800103501035048kbps45067513502070117001215064kbps495720153023401305013140128kbps630900189030601620016560256kbps7201035198031501710017640384kbps7651215207034201800018450512kbps9001305225036902007020790768kbps103514402430414023220238951Mbps112518002700468026010270452Mbps13501980360063003510035100注:1、表中所列虚电路(PVC)月租费资费为单向资费,用户双向通信时收费加倍。2、表中未列明速率的虚电路(PVC),月租费按与其相临速率两虚电路(PVC)标准的平均值计收。3、表中所列费用并未考虑接入费用和接入可行性。国内帧中继资费表一次性收费线路费(即入网费):1000元/端口,工料费:200元/线,调测费:200元/线(注:帧中继线路要以“端口”为单位)本地网营业区内本地网营业区间省内省际800公里以内省际800公里以上9.6Kbps4807209001120140019.2Kbps53280010801344168064Kbps6721008162020162520128Kbps10161296246030523808256Kbps13161976359250406328384Kbps18082716468069608700512Kbps236035405744907211340768Kbps33205028796012892161161Mbps444866681004017080213602Mbps628810800186403276040000国际及港澳台帧中继业务资费表端口月租费端口速率(bps)月租费(元)64K17900128K28400256K47800384K64600512K80900768K1087001M1370002M200000PVC月租费月租费(元)承诺信息速率CIR(BPS)香港、澳门、台湾亚洲各国欧、美、澳、非各国8K40004200450016K43004700510024K48005200560032K53005700610040K62006600700048K71007500790056K80008300880064K89009200950096K116001200012400128K142001470015200192K182002000020500256K239002500025700320K281002930030200384K323003360034700448K364003770038700512K404004180042700576K439004550046700640K474004920050700704K509005290054700768K544005650058600832K579006020062400896K614006390066200960K6490067600700001M6850071200738001.5M872009030098500注:依照国务院和信息产业部规定,中国XX帧中继资费能够依照此标准上下浮动10%。表中PVC月租费为单向PVC收费。用户接入所需国内电路(包括市内或长途)由用户另行租用并按国内资费标准交纳费用。主机托管资费标准10M共享带宽场地费、代维费:5500元/台/月
端口差不多通信费:5500元/台/月2M独享带宽端口差不多通信费:3.4万元/月机架,
代维费:1.63万元/月/个(第二个机架起1.315万元/月/个)10M独享带宽端口差不多通信费:8.3万元/月机架,
代维费:1.63万元/月(第二个机架起1.315万元/月/个)100M独享带宽端口通信费:48.7万元/月机架,
代维费:附送三个机架(从第四个机架起1.315万元/月/个)虚拟主机资费标准项目价格讲明虚拟主机2000元/年5M硬盘空间,FTP上传
5M以外额外增加硬盘硬盘租用费10元/M/月国内域名申请域名费300(RMB)元/年国内域名申请服务费300(RMB)元/次国际域名申请域名费70(USD)元/2年国际域名申请服务费500(RMB)元/次中国XX互联网数据中心业务资费项目业务描述初装费差不多服务费业务种类资费调测费IP地址占用费主机托管服务Rack-1U一个1U的机架空间(1U=4.45cm)。0免费提供1个IP地址,每增加1个加收300元/年500元/月/台Rack-2U一个2U的机架空间0免费提供1个IP地址,每增加1个加收300元/年900元/月Rack-4U一个4U的机架空间0免费提供2个IP地址,每增加1个加收300元/年1600元/月/节点1/4机柜一个10U的机架空间0免费提供4个IP地址,每增加1个加收300元/年3000元/月/节点1/2机柜一个20U的机架空间0免费提供8个IP地址,每增加1个加收300元/年5000元/月1个机柜一个40U的机架空间0免费提供16个IP地址,每增加1个加收300元/年9000元/月带宽出租服务共享10Mbps
0/900元/月共享100Mbps
0/2,000元/月独享1Mbps
0/7,000元/月独享2Mbps
0/9,000元/月独享10Mbps
0/25,000元/月独享20Mbps
0/48,750元/月独享30Mbps
0/70,750元/月独享40Mbps
0/91,000元/月独享50Mbps
0/109,500元/月独享60Mbps
0/125,750元/月独享70Mbps
0/140,750元/月独享80Mbps
0/154,000元/月独享90Mbps
0/165,500元/月独享100Mbps
0/176,000元/月机房、机架空间出租服务10平方米包房(7台19英寸标准机柜)标准10平方米机房,7台19英寸标准机柜,标配80A电力2000元/5000元/月50平方米包房(37台19英寸标准机柜)标准50平方米机房,37台19英寸标准机柜,标配370A电力4000元/4600元/月100平方米包房(75台19英寸标准机柜)标准10平方米机房,7台19英寸标准机柜,标配750A电力6000元/4000元/月独享主机租用服务项目业务描述初装费差不多服务费业务种类资费调测费IP地址占用费独享主机租用服务Sun服务器SunE420R,2个Sparc-IICPU,4MBCache,1GBRAM,2个18GBHardDisk,4个FE卡2300元/7000元/台/月PC服务器双667P-IIICPU,256KBCache,1GBRAM,FootPrint(2U),2个18GBHardDisk,2个FE卡1400元/2100元/台/月可治理服务数据备份服务在预定时刻的磁带备份服务,每天每个驱动器上不超过1盘磁带的备份服务。500/900元/月VPN安全加密服务VPN服务使得客户能够通过在公网上建立的基于IP-Sec的安全隧道对自己的设备进行维护,对传输的数据进行安全加密。2000/2200元/月/5个维护账号流量统计分析服务客户能够得到托管或租用系统的日、月、年流量报表。300/100元/月/台WEB缓存加速服务缓存加速服务对WWW应用的客户提供高速缓存服务,从而加快HTTP请求的响应速度,减轻WWW服务器的负载。500/1000元/月/台负载均衡服务(本地)通过局域网负载均衡设备实现客户局域网WEB服务器的负载均担。500/2300元/月负载均衡服务(异地)通过广域网负载均衡设备实现客户托管或租用系统间的异地负载均担。2000/4000元/月/节点内容分发服务通过内容分发服务能够把客户托管或租用的服务器的内容分送到各本地缓存服务器,加快HTTP响应速度,减少WWW服务器的负荷。2000/6000元/月/节点网络安全(FW)服务网络安全服务能够检测进入客户网络环境的非法入侵活动,为客户系统提供可扩展的爱护能力。2000/2300元/月VPN、VPDN业务介绍及资费标准●VPN技术是指利用公众数据网络资源为企业构成虚拟专用网的一种服务。VPN有两层含义:首先它是虚拟的网,即没有固定的物理连接,网路只有用户需要时才建立;构建在公共数据网络上的VPN将象当前企业私有的网络一样提供安全性、可靠性和可治理性。假如用户的接入方式为拨号方式,则称之为VPDNXX虚拟拨号专网VPDN(VirtualPrivateDialNetwork)采纳专用的网络加密和通信协议,能够为企业在公共网络上建立安全的虚拟专用网。随着当前移动办公的日益增多,远程用户需要及时地访问企业内网。XXVPDN正好满足了这些用户需要快捷、安全的访问企业内网的需求。XXVPDN能够向出差流淌职员、远程办公人员和远程小型办公室提供透过公用网络建立私有网络连接的服务。XX作为大型电信运营商拥有大量的接入设备、设施及治理经验,其他企业可有效地利用这些设备及设施,节约自己在接入设备上的投资,进而使得服务向专业化、系统化的方向进展。●适用范围1.办公地点分散,在各地有分支机构,移动人员较多的用户,例如企业用户、远程教育用户。2.人员分散,需通过长途电信,甚至国际长途手段联系的用户。3.对线路的保密和可用性有一定要求的用户。●优势1.轻松实现网络治理:提供统一用户名及密码,实现对内部用户的治理。2.轻松拥有覆盖全国的超大网络:覆盖全国221个都市。3.轻松实现远在千里之外的分支机构或移动办公人员与公司局域网的连接:先进的隧道技术,免除公网泄密的忧虑。4.轻松交纳网络使用费:可统一与XX总部结算。5.轻松实现本地接入,免除高额长途费用。●技术实现VPDN系统组成分为以下几个部分:1.VPDN业务的承载网,即165网;2.全国和各省VPDN用户认证中心和计费中心;3.各省市都市的VPDN拨号接入系统,要紧由接入服务器组成;4.用户系统,包括企业的拨号用户、企业总部网关设备、企业内部网的治理系统。●系统结构图如下所示1.VPDN全国治理中心对全国VPDN业务用户进行治理,即全国业务的VPDN用户的开户、计费、认证等均在全国治理中心实现。治理中心按省对不同的VPDN用户建立虚拟的治理平台,各省远程通过该虚拟治理平台对各自的用户进行收费治理;省内业务VPDN用户由各省中心治理,即用户的开户、计费、认证等由省中心完成。2.VPDN用户的企业网关(LNS,如上图所示)由企业网内部的路由器实现。用户的路由器既完成网络的连接功能,同时还完成了VPDN的网关功能。路由能够选用CISCO的3640、3660以及7204等。这些型号的路由器都能够完成上述功能,但随着路由器型号的升高,其处理业务的能力也随之升高。因此具体的路由器设备的选型还要依照用户的业务量以及今后的进展来确定。3.VPDN用户还必须配备企业内网治理系统,完成内部用户数据的生成,用户身份的认证及计费等功能,企业能够选用企业版的RADIUS软件。VPN的资费VPN的资费由两部份组成,一部份为PVC的费用,另一部份为VPN的业务服务费。PVC的费用同带宽批发业务,业务服务费按每个端口加收PVC费用的15%。VPDN的资费由一般拨号上网费用和VPDN服务费用两部分组成:VPDN服务费用按一般拨号上网费用的15%收取。各项业务流程一、受理流程1、营业前台受理流程客户在营业前台咨询及申请办理数据业务客户在营业前台咨询及申请办理数据业务前台向客户发放数据业务宣传单及进行业务介绍前台向客户发放数据业务宣传单及进行业务介绍客户填写客户需求调查表客户填写客户需求调查表前台在一个工作日内将调查表传真至数据部营销中心前台在一个工作日内将调查表传真至数据部营销中心前台与营销中心分不将调查表存档前台与营销中心分不将调查表存档营销中心依照调查表情况上门服务(见营销中心业务受理流程)营销中心依照调查表情况上门服务(见营销中心业务受理流程)2、职员推举业务受理流程职员向客户宣传和介绍公司数据业务职员向客户宣传和介绍公司数据业务职员依照客户要求填写客户调查表职员依照客户要求填写客户调查表职员将调查表传真或交至数据部营销职员将调查表传真或交至数据部营销中心中心营销中心洽谈职员直接洽谈营销中心洽谈职员直接洽谈洽谈成功洽谈成功洽谈成功洽谈成功给职员一定奖励职员按客户经理提成给职员一定奖励职员按客户经理提成结束结束3、客户经理业务受理流程由营销中心进展成为客户经理由营销中心进展成为客户经理其它步骤同代理商受理流程其它步骤同代理商受理流程4、代理商业务受理流程代理商向客户宣传和介绍公司数据业务代理商向客户宣传和介绍公司数据业务代理商依照客户要求填写客户调查表代理商依照客户要求填写客户调查表代理商将调查表及时传真或交至数据部营销中心存档,以便营销中心及时跟踪业务进展情况代理商将调查表及时传真或交至数据部营销中心存档,以便营销中心及时跟踪业务进展情况中心存档中心营销中心依照调查表内容在工程部门配合下确定业务可行性营销中心依照调查表内容在工程部门配合下确定业务可行性否否工程勘察可行?工程勘察可行?是是代理商进行进一步洽谈并做出具体解决方案,确定具体成本和价格。代理商进行进一步洽谈并做出具体解决方案,确定具体成本和价格。营销中心确定方案可行与否,需上报公司领导批示的,及时上报营销中心确定方案可行与否,需上报公司领导批示的,及时上报否否通过?通过?是是代理商与客户签定业务合同代理商与客户签定业务合同,填写入网申请单相关资料存档相关资料存档结束结束5、数据部营销中心业务受理流程营销人员上门向客户了解客户需求,宣传和介绍数据业务与资费营销人员上门向客户了解客户需求,宣传和介绍数据业务与资费数据部工程中心与司工程部勘察否是结束相关资料存档通过?进一步洽谈,确定具体解决方案与报价报领导批示客户填写需求调查表数据部工程中心与司工程部勘察否是结束相关资料存档通过?进一步洽谈,确定具体解决方案与报价报领导批示客户填写需求调查表否否工程勘察可行?工程勘察可行?是是营销人员与客户签定业务合同营销人员与客户签定业务合同二.工程施工流程营销中心业务合同签定完成营销中心业务合同签定完成用户业务开始计费工程完工确认书返单到营销中心完工后,用户填写确认书工程中心施工下业务流转单到工程中心用户业务开始计费工程完工确认书返单到营销中心完工后,用户填写确认书工程中心施工下业务流转单到工程中心结束结束用户签定业务合同的同时选择缴费方式三.缴费流程用户签定业务合同的同时选择缴费方式银行托付收款银行转帐用户提供银行帐号给部营销中心用户填写用户提供银行帐号给部营销中心用户填写“付款授权协议”书授权单位盖章授权单位盖章营销中心提供帐号给经营部于丹丹处营销中心提供帐号给经营部于丹丹处被授权银行盖章被授权银行盖章授权协议书交部营销中心(两份)授权协议书交部营销中心(两份)营销中心将协议书交司经营部于丹丹处营销中心将协议书交司经营部于丹丹处开始托收开始托收结束结束四、故障申告处理流程部运维中心受理用户申告故障部运维中心受理用户申告故障网管发觉故障网管发觉故障局内?是局内?否部工程中心中心处理部工程中心中心处理缆线断?否缆线断?运维处理局内故障工程中心处理站点故障是运维处理局内故障工程中心处理站点故障公司工程部处理公司工程部处理障碍恢复,通知用户障碍恢复,通知用户资料存档资料存档结束结束各项业务返利及提成方式代理商的提成方式:代理商的合作方式有2种,因此提成方式也不同,分不为:1、投资合作模式(模式1):代理商全资投入综合布线资金、设备(含用户接入设备),我公司提供局端接口设备和小区、办公大楼以外的线路;代理商提供小区、办公大楼机房设备和内部综合化布线,以XX公司名义合作经营目前和今后XX公司取得经营权的电信业务。此合作模式利益分配的具体比例依照合作个案双方另行确定。其它合作模式(模式2):代理商通过自身的关系网或针对拥有的客户群体资源(差不多布线,形成专网)协助XX进展大客户。佣金=我公司月实收用户通信费×佣金比例(按用户当月实际托收成功的通信费所在档次的佣金比例)。业务提成期为三年。业务收入按25%计提,当年业务收入累计完成100万元后,则再奖励5%,即全年业务收入按30%提成。同时,第一年的业务不累计到第二年,第一、二年的业务也不累计到第三年。上述发生的结算行为依据国家税法各自向其主管税务局计缴税金。佣金结算后,代理商即开具发票给XX公司,由XX公司将收入转入代理商公司指定的帐户。二、客户经理的提成方式:客户经理通过自身的关系网或针对拥有的客户群体资源(差不多布线,形成专网)协助XX进展大客户。佣金=我公司月实收用户通信费×佣金比例(按用户当月实际托收成功的通信费所在档次的佣金比例)。业务收入每月在3000元以下按10%计提;3001元至5000元按15%计提;5001元以上按20%计提;提取当年业务收入累计完成50万元后,则再奖励5%,即全年业务收入按25%提成。佣金将在用户缴清费用后,年终一次性给予返还。三、职员推举进展用户的提成方式:职员提供用户需求,由数据营销中心洽谈接入成功的专线接入,按每条专线或电路给予奖励,100元/条。如职员直接洽谈成功专线接入,将按客户经理的提成方式给予职员佣金。一些业务解决方案示例单位专线上网解决方案用户内部局域网计算机需要经常访问互联网,并建立对外的网站等系列应用,实现信息公布等。路由器接入专线上网方案,为用户提供高质量的、高带宽专线上网服务。用户端内部局域网设备(一般为路由器)通过专线接入UNINET核心网路由器,我们将分配一段固定公网INTERNETIP地址给用户使用,便于用户在互联网上进行信息访问、信息公布、建立网站、树立形象等。该方案大大提高了用户内部网络访问INTERNET的速度,并降低了频繁拨号产生的上网费用,用户还能够对统一的广域网出口进行业务、安全、策略等治理。用户内部局域网用户内部局域网用户路由器骨干路由器路由器接入专线UNINET二.小区综合性接入方案宽带小区网络建设采纳基于交换的以太网技术,在小区核心引入带光口的以太网交换机,通过光纤上连至ISP接入区域交换机。小区内部形成星型结构,每栋单元楼内放置以太网交换机,通过光纤将小区核心和单元楼连接起来。楼宇内部布放五类线,连至用户计算机的网卡,使最终用户上网速率达到10M或更高。住宅楼UNINET五类线光纤五类线光纤小区核心光纤五类线二.分组型虚拟专网(VPN)方案用户需要利用公众数据网资源来构筑的私人专用网络(VPN,VirtualPrivateNetwork),实现象私有网络一样的安全性、可靠性和可治理性等特征。分组型虚拟专网(VPN)方案,为用户提供基于江西XX宽带网的远程广域网连接,结合QOS机制,能够有效且可靠地使用网络资源,保证网络资源。通过VPN,企业能够用更低的成本通过公用网络连接它们的远程办事机构、出差人员以及业务合作伙伴。分支机构二拨号接入VPN专线出差人员集团总部通过XXIP网为用户组建的VPN分支机构一 三.集团用户电路型专网方案某集团用户需要通过专线方式将多个分之机构同总部网络实现汇聚连接。电路型专网方案,为用户提供点对多点、高质量、多种带宽的数据传输专线汇聚连接服务。该方案中用户为实现物理端口意义的点对多点网络互连,利用江西XX的宽带传输网(SDH网等)对多点传输通道进行汇聚实现该业务方案。该方案能够实现将集团各分公司联网,并一同接入互联网。分支机构二分支机构一2M集团总部分2M155M分支机构三2M2M业务合同范本及代理协议中国XX数据与固定通信业务合同书甲方:中国XXXX分公司(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)为了向客户提供更便捷的数据通信业务,甲乙双方在数据通信业务的合作方面进行了认确实探讨。通过双方友好协商,认为合作前景宽敞,特签订本合同。具体条款如下:甲方向乙方提供DDN专线电路租用业务。双方的责任和权利甲方的责任和权利自专线开通之日起,甲方向乙方提供相关的网络服务及相应的业务,并保证乙方所使用的线路畅通。甲方如有资费方面的变动应及时与乙方协商,并及时调整。甲方负责向用户提供各项业务的使用讲明。甲方负有对本合同所涉及内容不做宣传报导等保密义务。乙方的责任和权利乙方按国家规定的相关资费标准按时向甲方交纳所产生的业务费用。乙方在双方协定的时限和以议定的支付方式向甲方交纳所产生的业务费用。乙方应向甲方提供以下资料:开户行:银行帐号:联系人:联系电话:联系地址:邮政编码:联系人E-mail地址:乙方负有对本合同的所涉及内容不做宣传报导等保密义务。资费及结算方式资费和结算方式按双方协议执行。在合同期内如遇资费调整,按双方协商后的协议执行。工程界面甲方提供的线路、设备等相关工程,由甲方自行实施;乙方工程由乙方自行实施。需配合时,互相给予配合。甲方线路畅通后,整个业务系统的调试、开通,由乙方负责,甲方予以配合。违约责任在合同有效期内,乙方若不能按时将托收款划入帐户,导致甲方托付银行无法及时托收成功,甲方有权要求乙方立即交纳全部费用。纠纷解决方式甲、乙双方在合同执行过程中如产生纠纷,双方应本着友好的精神通过协商解决。合同的有效期和生效本合同有效期为年,自年月日起至年月日止。到期后如有异议,另行协商;如没有异议,顺延执行。在合同有效内,甲乙双方若需中止合同,应提早一个月书面通知对方。补充协议:本合同未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议。按照本合同的各项原则所订立的附属合同及文件,均为本合同的组成部分。如需修改或变更,须经双方协商一致,双方能够更改、修订或补充本合同,所有更改、修订或补充须经双方授权代表书面签署并加盖公章后生效,成为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。本合同一式四份,双方各持两份,具有同等法律效力,本合同经双方签字、盖章后,自签订之日起生效。甲方:中国XXXX分公司乙方:托付代表签字:托付代表签字:签订日期:2003年月日签订日期:2003年月日中国XX数据与固定通信补充协议书甲方:中国XXXX分公司乙方:甲乙双方就双方签订的《中国XX数据与固定通信业务合同书》达成一致,以双方友好协商,对以上业务合同书条款补充如下:甲方提供条区内及区间DDN专线给乙方。甲方按现行XX资费标准的给乙方予以优惠。电路速率和费用见表一表一租用中国XXXX分公司DDN电路表序号电路起点电路终点电路类型电路速率电路数量优惠前月租费优惠后月租费合计123456789101112总计开通一次性费用:电路调测费200元/端口,工料费158元/端口。乙方的电路租用费用由乙方承担,应在每月的10日前,向XXXX分公司缴清上个月电路租用的全部费用。为保证服务质量,中国XX的服务质量和通信质量指标严格按照信息产业部颁发的《电信服务标准(试行)》执行。甲方将按照乙方的要求调通电路。甲方免费为乙方提供光端机等相关接入设备。本协议资费若有调整,经双方协商后按最新资费标准执行。双方协议的价格应严格保密,此补充协议一式四份,双方各持两份备存,与《中国XX数据与固定通信业务合同书》具有同等法律甲方:中国XXXX分公司乙方:代表签字:代表签字:签订日期:2003年月日签订日期:2003年月日专线上网业务合同书甲方:(以下简称甲方)乙方:中国XX有限公司XX分公司(以下简称乙方)鉴于甲方需要租用乙方上网专线,甲乙双方通过友好协商,达成以下条款:第一条、租赁范围:甲方将向乙方提出租用上网专线申请,乙方依照甲方租用中国XX线路的要求,在符合国家有关的电信业务规定,用户端线路无专门问题的前提下,乙方依照甲方专线租用申请单上的要求,为甲方提供专线上网业务。专线具体要求(见专线入网申请表)第二条、租期和起租时刻自专线正式开通开始计算租赁时刻,租期为年。合同到期后,如双方无异议,本合同自动顺延壹年。第三条、租金及支付方式租金:即甲方向乙方租赁专线在一个计费周期内(即每月的二十一日至下月的二十日)的费用。租用带宽:月租费:(大写),免收初装费。甲方每月需按时向乙方支付月租费。在本合同期内,如国家出台新的资费政策,甲乙双方按新标准另行商定。甲方应按照本合同规定的资费标准向乙方及时支付月租费。每月最后一天为支付本月至下月计费周期月租费的截止日(以每月20日为标志,不足一个月按实际天数计)。如甲方未能在乙方规定期限内交纳足额月租费,甲方需每天按应缴纳租费的千分之三交纳滞纳金,对超过收费约定期限30日仍不缴纳租费的,乙方将有权予以终止该线路的使用,并通过法律途径追索欠费和滞纳金。甲方在租期内如提出退租要求,应提早一个月以书面告知乙方并向乙方支付提早退租补偿(支付标准为退租之日起至租赁有效期截止之日期间所租专线租费的25%)第四条、甲乙双方的责任及义务乙方负责投资建设专线两端连接双方机房的接入工程。乙方有权对放置在甲方室内(或室外)的乙方任何设备进行转接或迁移等作业,在不阻碍甲方正常使用及装修环境的前提下,甲方不得进行任何形式的阻止或干涉,否则乙方将没收甲方当月的月租并依法追究甲方的经济及法律责任。乙方负责专线及设备的日常维护。乙方每周7天,每天24小时受理甲方租用专线的故障(非用户终端设备故障)申报,并负责对该故障进行协调和排除。乙方保证按照国家有关规定,修复甲方故障专线。每月出现有6小时以上的故障并阻碍了用户通信时(打算中断除外)如经核实确定,故障确实发生在乙方所负责的责任范围之内,则乙方按相关规定减免甲方该专线当天的租费。如频繁出现6小时以上的中断双方另行协商费用的减免问题。如故障发生在用户所负责的责任范围之内,乙方则不负责补偿。乙方有权对甲方在租用专线上所开放的业务内容和用户终端方式应与专线租用申请单上的业务内容和组网方式保持一致进行不定期的检查验证,如甲方在租用专线上发生下述任何一项用户终端方式的变化时:开放的业务内容发生变化;用户两端终端设备或数量和组网方式发生变化;经营性质(非经营性、经营性)发生变化;和其它用户合用租用专线;与公共网连通与否的变化;应以书面形式通知乙方,在取得乙方同意下方可进行,否则乙方将停止提供所租用的专线。甲方对本单位的设备维护时,如需要对线路进行变动时,应提早通知乙方,取得乙方同意后,方可进行施工。在专线发生故障时,甲方有义务配合乙方检查系统和线路。甲方负责向乙方免费提供接入设备放置场地及所需电力。甲方租用此专线只能用于甲方已声明的有关业务内容,不得非法经营国内、国际电信业务或国家有关法律法规禁止经营的其它业务,否则由甲方承担全部法律责任。甲方应在合同签字后,入场前一周内为乙方做好如下预备:甲方积极配合乙方勘测现场施工条件,并负责提供缆线进入甲方机房所在建筑的路由以及建筑内布放缆线所需的管道或通路,由此产生的费用由甲方承担。提供工程用电、场地、协助人员。甲方在施工条件具备后通知乙方进入现场。甲方负责提供给乙方专线线路进入甲方机房施工所需的配合与支持,及时提供其系统设备接口等详细情况,并协调解决线路入户所遇到的问题。乙方原则上在甲方签定合同后十五个工作日内完成甲方租用的专线工程实施并负责开通。第五条、免责因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时,甲乙双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后十五日内将情况告之对方,并提供有关部门的证明。在不可抗力阻碍消除后的合理时刻内,一方或双方应当接着履行合同。第六条、争议的处理双方在履行本合同时发生争议,应通过协商方法解决,如协商不成,任何一方均可提出诉讼,由合同签订地的人民法院管辖。第七条、合同生效本合同一式四份。甲乙双方各持二份,具有同等效力。本合同由双方代表签字盖章后生效。本合同执行过程中,所有补充合同以及有关文件经甲乙双方签字盖章后即成为本合同附件不可分割的有效组成部分。其生效日期为甲乙双方签字盖章之日起。第八条、其他未尽事宜双方另行协商解决,商定的内容以合同、纪要、附件、洽商等形式,经签章后与本合同具有同等效力。甲方:乙方:中国XX有限公司XX分公司代表签章:代表签章:签约日期:签约日期:中国XXXX分公司大客户业务代理合作协议甲方:中国XX有限公司XX分公司(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)甲乙双方本着“平等互利、优势互补”的原则,经友好协商制定本协议。声明及保证托付人和代理人于此分不共同声明及保证如下:双方均系依照中国法律在赣合法注册成立的法人,具有公司机构的文件(如公司章程),具有健全的法律地位和良好的声誉,并拥有签署并履行各自在本协议项下的义务所需的公司权利和权限。双方签订和履行本协议不违反中国的法律,不违反双方公司章程。乙方所产生的债务不得以其所作的销售、甲方所授权其使用的服务标识、商业形象及服务规范作为抵偿或设立抵押。作为甲方的大客户业务代理,乙方必须先成为甲方通信业务的大客户,全部使用甲方通信产品。代理人保证依据其商务状况和经营能力,履行其在本协议项下的各种责任和义务。双方的责任和权利甲方的责任和权利甲方负责提供相关的技术培训和相应的宣传资料;甲方保证所提供业务的畅通;甲方负有对本协议的所涉及内容不做报导等保密义务;甲方负责乙方签约客户的工程实施、安装及技术调试,并保证定期开通。甲方对其提供给出乙方的电信业务,负有质量和解释责任,因甲方质量缘故引起的纠纷和客户投诉由乙方协助甲方共同解决。甲方有权对乙方经销地区和业务及业务资费进行调整;甲方拥有乙方所进展用户的归属权,同时这种权限不以合同是否终止为标准。乙方的责任和权利乙方必须在XX设有独立机构或分支机构,有固定的办公场所、办公设备及从事代理甲方业务的人员;乙方进展的用户申请甲方业务,需向甲方提交业务申请报告,及向甲方提供合同所需的最终用户的相关资料;乙方不得以中国XX下属分支机构的名义对外进行业务活动,但可在维护甲方形象并经甲方审核同意前提下,开展广告宣传以及制作必须的业务单据,费用自负;乙方给予用户的任何承诺必须事先征得甲方同意;乙方须承担所进展用户的售后服务(含用户端设备的日常运行维护、业务咨询、投诉的初步受理等);乙方必须对进展的用户进行话费担保。如用户发生欠费,乙方应主动向用户进行催缴。如乙方进展的用户不能及时缴纳费用,甲方将从乙方的代理费中扣除,代理费如不够充抵,乙方应补齐;乙方负有对本协议的所涉及内容的完全保密义务;乙方不得将甲方的经营思路、技术资料、工程方案等内容向任何第三方透露,否则乙方将承担由此给甲方造成的直接和间接损失。乙方需定期向甲方提供工作报告,乙方差不多联系并提交报告的客户,甲方依照各业务部门和非独家代理提交的报告的先后次序,保证乙方一周的先入权利。乙方可在甲方许可的范围内代理的业务有:165上网专线(特指单位用户)、IP及193专线接入、DDN、帧中继租用等专线业务;网络资源租用和带宽批发等业务,为ISP、ICP提供网络及传输资源,包括国际/国内/市内带宽、拨号端口、主机、计费系统等,实现VISP、VICP等;提供面向全国范围的虚拟专用网(VPN)、VPDN业务,包括基于ATM的VPN,基于FR的VPN、VPDN和IP-VPN业务等;数据承载业务,包括电路仿真业务(CES)、ATM的永久虚电路(ATM-PVC)、FR的永久虚电路(FR-PVC);主机托管、虚拟主机;远程教育、远程医疗、会议电视、视频点播(VOD);基于千兆以太网的差不多业务和增值业务。合作方式:投资合作模式(模式1):乙方全资投入综合布线资金、设备(含用户接入设备),甲方提供局端接口设备和小区、办公大楼以外的线路;乙方提供小区、办公大楼机房设备和内部综合化布线,以甲方名义合作经营目前和今后甲方取得经营权的电信业务。此合作模式利益分配的具体比例依照合作个案双方另行确定。其它合作模式(模式2):乙方通过自身的关系网或针对拥有的客户群体资源(差不多布线,形成专网)协助XX进展大客户。费用的结算:模式1:按具体协商分成。模式2:佣金=甲方月实收用户通信费×佣金比例(按用户当月实际托收成功的通信费所在档次的佣金比例)。业务提成期为三年。业务收入按25%计提,当年业务收入累计完成100万元后,则再奖励5%,即全年业务收入按30%提成。同时,第一年的业务不累计到第二年,第一、二年的业务也不累计到第三年。上述发生的结算行为依据国家税法各自向其主管税务局计缴税金。佣金结算后,乙方即开具发票给甲方,由甲方将收入转入乙方公司指定的帐户。开户行:帐号:户名:结算采取转帐方式,不得使用现金结算。双方联系方式:为使双方合作顺利,甲乙双方互相指定专人负责业务合作,具体联系人和联系方式如下:甲方:中国XXXX分公司联系人:联系电话:联系地址:青山湖大道219号306室 邮政编码:330029乙方:联系人:联系电话:联系地址:邮政编码:违约责任:乙方在市场销售过程中,不得有损害甲方公司形象的行为。如有损害甲方公司形象的现象,甲方有权追究乙方的责任。乙方应将用户的受理单据及时传递给甲方,如因乙方缘故未能及时传递,而导致用户投诉,所产生的后果将由乙方负责。如因甲方的缘故导致用户投诉,由甲方负责。纠纷解决:甲、乙双方在协议执行过程中如产生纠纷,双方应本着友好的精神通过协商解决。如不能协商解决,双方均可向协议签订地法院起诉。合同变更合同期间,如因国家政策、法律、法规等的变更且使本合同的部份条款与新政策、法律、法规等相违背,则本合同自动中止;合同期间,如遇战争、自然灾难等不可抗拒因素,本合同亦自动中止。协议有效期和生效:1、本协议自签订之日起生效,有效期叁年。截止日期到年月日。2、本协议未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议是本协议不可分割的一部分,双方签字和盖章后与本协议具有相同的法律效力。3、本协议一式四份,双方各持两份,具有同等法律效力,本协议经双方签字、盖章后,自签订之日起生效。甲方:中国XXXX分公司乙方:签字(盖章): 签字(盖章):年月日年月日业务受理部门、热线及联系人受理部门:数据与固定通信业务部受理人:投诉热线:1001故障受理热线1306517费表193/17911注册和卡类业务手册193/17911注册业务一、业务简介:中国XX193+17911IP长途电话系列是专门为固定电话(包括电信固话、小灵通和铁通固话)用户使用品,是国内独一无二的在同一固定电话上同时开通Ip及长途的主叫业务。XXIP电话业务利用IP网与国际互联网及其他电信网相连结,向用户提供国际、国内IP长途服务。它的特点是使用方便、话费低廉,用户在任何双音频话机上均可使用完成长途通话、传真业务;XX193长途电话是中国第二公众长途通信网业务,通话质量清晰,计费以6秒为单位,更加合理。二、注册用户分类:A卡记帐卡即后付费用户,适用于单位用户。只要与XX公司签订协议便可使用,付款方式包括转帐、现金和托收。为了保证每月话费的及时托收,一般选择的付款方式都必须签订同城托收协议。B卡预付费用户适用于家庭和单位用户,只要预存话费即可使用,预存话费的额度不限,用户用完后可购买充值卡进行充值或直接到营业厅缴费,缴费方式与手机一致。C卡即电话卡,适用于零散用户。有30元、50元、100元、200元面值不等,在卡面标明的有效期内使用。每次通话完毕,话费自动扣除,扣完为止。该卡不记名、不挂失、不充值。购卡后,可要求当场在试卡机上确认无盗用。注:B卡和C卡用户不能同时开通,即绑定17911卡就不能再开通17911注册业务,必须取消卡的绑定;而开通17911注册业务如需绑定17911IP卡必须到营业厅取消注册业务。三、办理方法:A卡单位用户需办理托收注册业务,能够进行预约,留下单位名称、联系人、联系电话、地址和业务需求,反馈到数据部相相关人员陶南群或高友,我们将及时提供上门服务;如申请销户,则凭加盖单位公章的销户申请,核对无误后先临时予以停机,一个月后结清费用后予以销户。B卡用户可拨打126、1001电话开户(仅针对家庭用户)或到营业厅凭身份证直接免费办理,取消则必须凭开户机主身份证销户。C卡在各卡类零售点或营业厅均可购得。四、使用方法:成功注册后,您每次拨打方式简单:193+区号+电话号;或17911+区号+电话号;2.中国XX手机用户已全面开通193/17911业务,无须办理,拨打长途时,只需在要拨的长途电话号码前加拨193或17911,即可节约长途话费。卡类业务一、XXIP电话的种类(17910、17911)XXIP电话接入号分17910(二次拨号)、17911(直拨)两种。1.17910IP电话卡是二次拨号业务,又称环球漫游卡,适用任何一般双音频话机及手机,可国内、国际漫游;使用方法:(1)在中国境内使用(除香港、澳门、台湾)
国内长途拨号方式:
17910+1.一般话+卡号+密码+0+区号+被叫号码
17910+2.英语+卡号+密码+0+区号+被叫号码国际长途拨号方式:
17910+1.一般话+卡号+密码+00+被叫国家代码+区号+被叫号
17910+2.英语+卡号+密码+00+被叫国家代码+区号+被叫号码
A.拨打国内长途电话:
例如北京用户拨打上海,长途区号21,被叫号码是61234567,卡号131001234567,密码1234。
◆拨"17910"听录音提示后;
◆按"1"键选一般话服务;
◆录音提示后,连续输入卡号和密码"1310012345671234",录音通知可用余额;
◆录音提示后,拨"02161234567",按"#"键结束。
B.拨打国际长途电话:
例如北京用户拨打法国,国家代码33,被叫区号912,被叫电话号码61234567,
卡号131001234567,密码1234。
◆拨"17910"听录音提示后;
◆按"1"键选一般话服务;
◆录音提示后,连续输入卡号和密码"1310012345671234",录音通知可用余额。
◆录音提示后,拨"003391261234567",按"#"键结束。
(2)国际漫游使用
拨号方式:漫游国家接入号码+1.一般话(2.英语)+卡号+密码+00+被叫国家代码+被叫都市长途区号+被叫用户号码
例如:北京用户持卡漫游到法国,拨打中国北京。法国IP电话接入号码是0800915942,IP卡的卡号是131001234567,密码1234。中国大陆区号是86,北京长途区号10,叫电话号码是61234567。
◆拨"0800-915942",听录音提示后;
◆按"1"键选一般话服务;按"2"键选英语服务;
◆录音提示后,连续输入卡号和密码"1310012345671234",录音通知可用余额;
◆录音提示后,拨"00861061234567",按"#"键结束。
拨完被叫号码后按"#"键,表示拨号结束。
通话完毕后挂机。如需拨叫另一用户,可不挂机,按"#"键三秒钟,即可免拨卡号密码,直接拨下一个被叫用户号码。熟悉拨号程序后,可不等待提示音,连续拨完全部号码。17911IP电话卡是中国XX推出的一次拨号IP电话业务。它比以往的卡式IP电话更简单、更节约话费。17911IP电话卡具有话机绑定、查询余额、密码修改、余额转移、取消绑定等多种功能。使用方法:(1)将电话卡注册到某部固定电话上,以后用户打长途只需一次拨号:17911+长途区号+对方号码:具体步骤如下:电话注册用户拨通17910后,选“4”注册卡服务;输入卡号和密码;选“1”话机绑定;输入当地长途区号和电话号码,直至注册成功。拨打长途:17911+长途区号+对方号码。(2)用户不需要将卡注册到固定电话机上,每次输入卡号和密码后拨打长途。具体步骤如下:用户拨通17910后,选“3”一卡通服务;输入卡号和密码;直接拨打对方的长途区号和电话号码;(3)注意事项:在电话卡上金额为使用完之前,请妥善保存您的IP电话卡,以免阻碍正常使用。130手机已全面开通17911业务,无需使用IP电话卡。固定电话拨打IP的市话费,由中国电信按营业区内市话费收取。移动电话拨打IP的市话费,由移动运营商按差不多通话费收取。资费标准:IP电话业务资费标准呼叫目的地17911IP电话17910IP电话国内内地各地0.30元/分钟0.30元/分钟香港、澳门、台湾1.50元/分钟1.50元/分钟国际美国、加拿大2.40元/分钟2.60元/分钟印度、巴基斯坦、越南、也门、朝鲜、孟加拉国、洪都拉斯、伊朗、马里、卡塔尔、贝宁、蒙古、肯尼亚、卢旺达4.60元/分钟3.60元/分钟其他国家和地区3.60元/分钟二、XX193300卡中国XX193长途电话卡是适应当前长途电话市场需要,具有XX特色的一种预付费形式的智能网业务,是中国XX长途网开通的要紧业务之一。193300是一种预付费卡,有卡号、密码及不同的面值,可转帐充值。需在标明的有效期内使用。卡的面值有50元、100元、300元和500元,用于支付用户拨打XX193长途电话费用;使用方法:第一步:注册。必须按如下操作将卡号和密码注册在一部电话机上。
注册方法:193300+帐号+密码+55#+0或10表示注册后再次拨号时省略帐号和密码;1表示省略帐号,但保留密码。
它解决了每次拨打都要输入帐号的苦恼。若要取消注册,依照语音提示操作即可。可在本机上取消注册,也可在其他话机上先取消再重新注册。分机用户需在总机指定的中继线号码上注册。第二步:日常拨号。在注册过的话机上,按如下操作拨打国际、国内长途电话。
拨打国内长途:193300+0+长途区号+被叫号码拨打国际长途:193300+0+国家代码+被叫号码193长途卡漫游使用时,需在上次使用时取消帮定(注册)计费原则和资费标准:计费原则:
①按6秒计算,不足6秒按6秒计;②拨打国内、国际长途不另计市话费。注:新疆、西藏长途电话优惠的执行时刻顺延2小时。资费标准:呼叫目的地正常标准优惠后标准优惠时段一优惠时段二国内内地各地0.06元/6秒0.04元/6秒0.03元/6秒香港、澳门、台湾0.18元/6秒0.15元/6秒
国
际日本、美国、新加波、澳大利亚、新西亚、法国、英国、马来西亚、意大利、泰国、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国0.72元/6秒0.38元/6秒其它国家和地区0.72元/6秒0.72元/6秒优惠时段一(晚间)每日20:00—22:00
法定节假日和休息日7:00—22:00优惠时段二(夜间)每日22:00—次日7:004.拨打193300后,系统将播放语音通知指导用户进行操作。不管用户是否接通被叫号码或者是查询余额及修改密码,均不收取市话费。三、购买地点:用户可在XX各营业厅和指定销售代理处购XX193及IP(17911、17910)电话卡,职员可直接到分销中心购买。职员在分销中心购卡能够公司出卡价领取。(出卡价视市场情况会有所调整)四、业务联系人:陶南线公话业务无线公话业务是一项新业务,即把IP数据长途与GSM市话完美结合,其最大的卖点即在于拨打IP电话无需加拨IP接入号,且IP电话不需加收市话费。☆业务开展讲明:无线公话包括有人职守型、办公型及超市型,在商业区及人口密集地进行推广。有人职守型要紧是商业用户作为公用电话用于经营,办公型要紧针对单位用户办公使用。超市型则用于IP超市的接入。客户均要求有固定的经营场所和营业执照,开办地点要考虑到我们的网络情况是否良好后,方能进展。申请该项业务的现金客户,在返还协议录单后,可自已或由代理商代为在营业前台缴纳800元预存话费。客户申请该项业务时需一次缴纳800元话费租用我方话机使用,当用户话费累计到一定程度可赠送,标准如下:办公型为3500元,方可赠送。有人职守型为5000元,方可赠送。客户达到赠送标准基础,将到数据部处办理赠送证明。用户交费途径:a、用户到营业厅交费;b、通过拨打1001热线,由零距离服务送缴费卡上门;c、代理商上门送缴费卡服务;d、客户自行购买缴费卡。关于把该业务作为家庭用户或其他用途的客户,经调查核实,予以停机退费处理。该业务的责任人(业务人员或代理商),将取消该业务的代理进展权。客户单月单门电话的话费低于150元,就要求责任人(业务人员或代理商)回访,跟踪处理该客户是否为有效客户(150元/月),若不是有效客户(连续3个月话费低于150元/月),就要求客户办理退机退费处理。☆资费标准:办公型:月租来显市话国内长途港、澳、台美国、加拿大印度、巴基斯坦14国其它国际长途拨打接听(资费标准即是IP电话资费标
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