目视管理实务与S

目視管理實務RyanLin@QA目視管理的真諦何謂目視管理

目視管理

標準化工作現場所有一切事態-->簡易判定基準任何人都能發掘異常,浪費,問題點----->1.抽象化-->實體化2.定量化-->圖表化3.潛在化-->顯在化管理者,監督者立即採取因應對策----->提升問題解決能力目視管理的基本觀念目視管理的理念1.哲學-促進「走動管理，簡稱MBWA」的效果

2.目的-塑造「一目了然」的工作場所3.管理對象目視管理的威力1.抽象化

2.實體化

3.定量化或圖表化目視管理具體實例豐田式的看板管理系統5S活動的紅色標籤(整理用)區域線與看板標示(整頓用)等作戰燈號異常狀態的實物展示(亦即刻意醒目地公告或展示異常狀態以提高人員警覺並採取解決對策)

生產管理活動看板改善實績圖表作業指示卡各種查核表目視管理的重要性提高企業形象強化企業體質1.管理異常並促進改善2.使生產方式富有彈性3.力行事前管理(預知管理)4.讓作業員採取出色的行動目視管理扮演的角色溝通媒體

透過生動的圖畫、顏色等方式正確地傳達資訊給有關者以達成「資訊共有化」的機能並獲致共識的境界，如管理活動板、標示等

判定基準目視管理的工具可發展成標準、管理指標等判定基準，來作為事態的好壞、正確是否、異常或正常水準如何等衡量尺度，以促使有關人員遵守思考因應之道目視管理的實施重點制定目標從5S活動開始徹底確立物品放置方法的標示標示物品、人員的動態、流向確立並標示基準警告並標示異常狀態目視管理注意要點從遠處就能看得很清楚標示想管理或想傳達的事項對於「好」或「壞」、「正常」或「異常」等都可立刻分曉誰都能遵守，且能立刻矯正誰都能使用，而且使用方便力行標準化使工作場所變得既明朗、又清爽目視管理的成功條件製造部門與幕僚部門要有共識並步調，一致地推展在推行組織的架構上，如推行委員會推行小組等，必須納入有關的部門勵行廣宣、教育事宜，對於目視管理的真諦目的及活動內容、方法、要領，讓有關者都能徹底了解目視管理的成功條件與小組活動及提案制度相結合制定激勵的活動比賽辦法水平展開編寫教材目視管理活活動的效果果提高工作環環境的改善善-規劃工工作區域加加以標示使使物品堆放放井然有序序提高安全管管理措施-所有安安全設備須須加以標示示標誌及安安全標誌提高品質管管理水準-掌握品品質的趨勢勢防止再發發提高品質質管理的水水準提高TPM的水準-相關人人員易於點點檢加油等等保養工作作落實現物管管理-力行現物的的定名稱、、定位置、、定數量等等「三定原原則」目視現場管管理與5S目視現場管管理首先從從5S開始整理-丟棄或處理理「不需品品」依使用頻率率妥善保管管「需要品品」整頓-決定品目決決定位置決決定數量(或價格)清掃-針對設備進進行點檢或或保養清潔-維持整理、、整頓、清清掃的良好好水準素養-培養員工守守規定、守守標準、守守時間的良好習慣目視現物物管理在物品或或放置場場所附上上指示看看板，如如容器須須附上看看板，標標示數量量及指示示看到放置置場所就就知道問問題或異異常，指指任何人立刻能能知道異異常易於於分辨目視標準準管理目前標準準的探討討-設定定製造標標準、操操作標準準也是重重要行動動標準標準應有有的狀態態-確立管理理改善的的體系、、不斷修修定標準準標準體系系的基本本原則-必須確立立客觀的的標準-增設設有關的的測定裝裝置、檢檢出器類類，獲得得數據目視實用用標準要要領對作業內內容要費費心-在必必要時刻刻僅寫出出必要的的資訊讓作業者者看到不不必要的的資訊為為加深印印象唯有有凸顯必必要資訊訊-僅公公布關鍵鍵性重點點不必公布布作業過過程只限限於關鍵鍵性重點點公布場所所的斟酌酌-確立管理理改善的的體系、、不斷修修定標準準目視管理理的層次次(一)透明管理理-避免免有任何何遮蔽物物，如隔隔板、高高過視線線的堆積積物等，以以便掌握握人物的的動態走動管理理-現場場巡視並並用心觀觀察，掌掌握人機機稼動、、物品流動的情情況目視管理理的層次次(一)現物管理理-掌握握物品的的處理、、數量、、位置必必須符合合於「適物管管理」確確保必要要的物品品只在必必要時段段必要場所所供應目視管理理的導入入步驟目視管理理的必備備條件及及導入要要點目視管理理的導入入步驟-目的的明明確化及及組織化化-設定定活動項項目-把握握問題點點與改善善點-確立立推行方方法-正式式實施目目視管理理-追蹤蹤目視管理理設定指指標管理指標標的必要要性設定管理理指標的的想法-管理指標標必須與與經營階階層的方方針相結結合-任何何人都能能一目了了然-著眼眼於管理理對象-用語語的定義義必須一一致目視管理理的著眼眼點防患未然然力行事事前管理理-事前管理理真諦-事前管理理的實施施要領撲滅「現場三三不」及「現現場三害」三害害對象象撲滅方法(1)公