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文档简介
监控人员岗位职责及管理制度监控人员岗位职责及管理制度范本(通用7篇)监控人员岗位职责及管理制度1每日对本机构本日生成的实时指标、上日生成的日终指标风险数据进行核查和核销。对屏显预警交易的核查比例为1级风险核查面不低于10%,2级风险核查面不低于20%,3级风险核查面不低于40%,4级及以上的风险核查面为100%。建立值班日志,登记监控工作中的重要事项,记录系统运行情况和存在的问题。建立《邮政储汇监控交易核査登记簿》,及时登记已核查的和异常情况下需登记的风险交易。对预警后实时指标风险数据必须立即核查;对预警后的日终指标风险数据,必须在次日上班后立即核查。在系统中核销手机短信接收人员或现场检査人员反馈的交易信息,及时通知手机短信接收人员核查未核销的5级预警交易。及时将监控过程中发现的异常情况及违规问题向相关领导报告。完成与本岗位相关的其他工作以及领导交办的工作。监控人员岗位职责及管理制度21、监控(值班)员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置;2、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动;3、外围(限可监视到的)有无车辆乱停乱放,堵塞消防通道,停车场出入口及各出入口有无车辆;4、停车场内车辆有无异常情况(如车辆被盗、遭破坏等);车场设施设备有无异常情况;5、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象;6、保证中控室物品摆放整齐,设备每天要擦拭一至二次;7、发现可疑现象或可疑人员,用对讲机及时通知主管进行巡查。8、妥善保存录象记录,严格按照规定时间进行更新;严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室;严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程;严禁在中控室内抽烟;严禁酒后上岗。9、发现电梯困人或接到报警,应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。10、紧急情况下立即通知相关主管,立即到场处理。11、配合消防人员进行火灾监控。12、负责接听紧急报警电话,记录用户投诉,并通知项目部进行处理。受理用户需求,对紧急情况协调相关部门及时进行服务,一般维修立即通知项目部。监控人员岗位职责及管理制度3一、值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责,很强责任心,熟悉小区布局。有一定的消防知识,对火源、异常情况要有警觉性。二、严禁闲杂人员进入监控室,不得在控制室内会客,值班时间不准看书看报,不准躺卧睡觉,不准做与本岗位无关的事情。三、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。四、熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班班长或部门领导,不得擅自处理。1、负责监视小区各部位过往人员和物资;2、发现可疑人员或不安全因素,要及时通知机动或有关人员前往查处;3、负责在一切突发事件中,保持与各部门和领班联络;4、经核对后帮助开启单元门锁;5、负责收发钥匙,并做好签收、验证工作;6、负责做好本班组的领还对讲机、电池的登记、验收工作;五、每日做好监控室的卫生工作,并随时保持监控室清洁,如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。重要事项必须在交接班记录本上详细记录并口头强调。六、负责夜间住户投诉电话,做好登记并向业主做好相关解释工作,待第二转交客服前台处理,紧急事项须及时通知当班班长。七、密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理,如:车库道闸口、电梯厢内,对装修工、搬运工的违规行为要及时通知巡逻岗到位,并做好登记。八、值班期间发现可疑情况及问题,及时上报,并做详细记录,并随时向保安部主管报告情况。九、严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等),并注意日常维护保养。十、详细记录当班工作情况和设备运转状况。监控人员岗位职责及管理制度41、监控人员必须保证卫星定位监控系统的正常运行,随时掌握所监控车辆运行状态,包括车辆的准确位置、行驶速度和方向。2、做好车辆监控的日常记录、上、下班的交接,发现隐患,时报告领导。3、监控人员严守岗位职责和职业道德,不得拘私舞弊、瞒报和弄虚作假,平台发送信息应用语规范、简单、明确。不得发送与监控管理工作无关的信息,不得擅自修改、删除监控和发送的.信息,严禁利用平台进行短信聊天,严禁发送黄色、反动信息和从事反党宣传。4、当车辆发送求助的盗、抢等手动报警信息时,监控人员及时报告公司安全科,并根据报警信息对当事车辆实施跟踪监控,及时向事发当地110报警中心报警。5、监控人员严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅和修改。监控人员在没有特别的批示下不得私自向车辆发送调度指令。监控人员根据公司提供的各类型车辆在不同等级路段的时速规定对车辆进行时速设置,不得随意更改或不按规定设置车辆时速。监控人员接到车辆违章超速报警时,及时向驾驶员发送提醒或警告信息,要求驾驶人员降低车速以保证车辆行驶安全,同时每月底将车辆违章报表送公司安全科和运管部门。监控人员根据公司安全管理部门提供的车辆连续行驶时间和中途停车休息时间以及超长线路营运车辆中途更换驾驶员的规定,及时给驾驶人员以提示,对不按相关规定执行的车辆,做好监控记录并提出处理意见。10、监控人员应将需要的监控信息如:定位次数、违章车辆处理情况、值班情况、数据统计分析情况、数据分析情况等及时上报公司,道路运输管理机构监控管理平台。11、做到平台软件及时升级,认真学习软件中的各项功能。监控人员岗位职责及管理制度51、按时上下班、坚守工作岗位,严禁擅离职守、脱岗、严守岗位职责和职业道德,不得徇私舞弊、隐瞒不报和弄虚作假。2、 熟练掌握GPS设备的性能、规范操作、使用监控系统。3、 对营运车辆运行情况进行监控,对驾驶员有违法、违规行为应及时提醒、警告以及制止,做好记录并确保原始记录完好,对不听警告的应及时向上级部门报告。4、 每日根据当天季节气候情况,及时向所有车辆发送两次警示短信到车载终端,提高驾驶员行车安全警惕性。5、 监控人员应时刻掌握车载GPS设备和车辆运行状况,遇到突发事件及时向上级汇报,每天须填写值班日志,并做好交接班记录。6、 坚守工作岗位,保持充沛精力。对有违法、违规行驶车辆及时提示,并做好记录和轨迹回放的信息保存,同时记录地图范围的信息盲区。7、 监控人员应将车辆运行监控情况每天列表统计存档,并把当天发现的问题告知所属车辆的责任单位并督促整改落实。8、 对超长客运车辆连续驾车达4小时的,自动拍照驾驶员进行比对,用短信或电话的方式督促驾驶员换班,防止疲劳驾驶并做好提醒记录。9、对在夜间22时至凌晨6时在三级及以下路面行驶的客运车辆实施监控,如发现有车辆行驶的,及时对驾驶员进行拍照,用短信或电话的方式督促其立即停止行驶,对不听从劝阻的驾驶员及时上报,并做好记录;对夜间出城运行的出租汽车进行监探,并提示驾驶员注意安全。10、严禁无关人员进入平台监控室,更不能让物管人员操作、查询。未经处室领导同意,平台数据不得向外提供,做好保密工作。11、执行上级临时下达的工作指令。监控人员岗位职责及管理制度61、严守岗位,注意系统变化,发现异常及时处理,保证监测监控设施安全正常运行。2、掌握井下各个工作地点装备的瓦斯、风速、人员定位系统等各种传感器是否正常运行。发现异常立即汇报值班矿长及主管领导进行调试,并有详细记录。3、监控主机和图形终端不允许关机,备用主机定期打开检查,正常情况下要经常处于关闭状态,确保在监控主机出现异常时备用机能正常使用。4、发现井下电源断电,操作人员立即查明原因,并通知维修人员处理。5、严禁在监控主机上操作其他应用程序,严禁在电脑上玩游戏、看电影、听音乐等非工作的操作。6、严格执行交接班制度,交接人必须把本班工作情况交清问明,若当班发现问题没有处理完毕,交班人不准离岗,待问题解决后方可离岗。7、值班期间要精心操作,认真填写值班记录,打印各类班报日报表,各种报表保证每日8点前送达有关领导及科室值班人手中。8、严禁将外来软盘、光盘带入机房,非工作人员不准操作监控系统。9、监控室内的外线电话不准私自和他人乱打,因工作之外用电话经值班矿长同意后方可使用。10、室内应保持干净、干燥、防尘、安静,禁止在机房内抽烟,大声喧哗。监控人员岗位职责及管理制度7熟练掌握监控设备的性能和使用方法,熟悉设备系统基本情况,做到出现故障判断准确。熟悉小区的基本情况,掌握小区的楼宇、设施设备的位置,发现可疑情况要及时通知巡逻值班人员前去现场处理,同时进行跟踪监视,并及时向巡逻值班人员通报情况。应时刻保持高度警惕,认真观察监控视屏,密切关注每个监控点及出入口,确保对重点要害部位的实时监控。严格遵守操作规程,爱护设备,不得擅自拆装设备或改动程序,确保设备正常运行。协助做好小区安
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