胜任力模型及其建立

胜任力模型及其建立Page

2胜任力和胜任力模型的含义1胜任力模型的构建2案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型3胜任力模型在实际运用中的总结4概述Page

3胜任力又称胜任特质、胜任能力、胜任素质，是指组织人员具有的、与一定职位的良好绩效存在显著关联，可以有效观察、测评和改善的知识、技能、动机、品质、价值观等行为特征。双击添加标题文字胜任力是人员素质测评的对象。胜任力与良好的工作绩效有关。胜任力是一系列素质和能力的组合。胜任力通过建立与之相对应的指标体系（胜任力模型）来测量。一、胜任力和胜任力模型的含义1、什么是胜任力Page

4一、胜任力和胜任力模型的含义解释一对组织或企业中的某一个职位，依据其职责要求所提出的，为完成本职责而需要的能力支持要素的集中表示。它能够具体指明从事本职位的人需要具备什么能力才能良好的完成该职位职责的需要，也是人们自我能力开发和学习的指示器。解释二我们常说的胜任力模型通常指的是能力素质模型（有不同说法）。素质又叫胜任特征，是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。解释三在一个组织中，不同岗位的职务所要求员工具备的胜任力内容和水平是不同的；在不同组织和不同行业中，相同的或类似工作岗位上，员工的胜任力特征也不尽相同。因此，我们把担任某一个特定的任务角色所必须具备的胜任力总和称为“胜任力模型”。2、什么是胜任力模型Page

5一、胜任力和胜任力模型的含义3、胜任力模型图解Page

6二、胜任力模型的构建胜任力模型的构建，是辨别杰出者和胜任者在知识技能、性格、态度、内驱力等方面的差异，并将发现的数据整合、量化，从而形成可以用以对照判断素质及相应层次的可操作的体系。Page

7二、胜任力模型的构建Page

8三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型水电施工项目试验室主要的职能就是通过对场原材料检测混凝土生产与浇筑过程以及土石填筑过程等质量控制检测来实现工程项目的质量把关。而试验室职能履行能否到位，与其负责人力高度相关。本案例从水电项目试验室负责人岗职责入手，对其胜任力模型进行初步探讨.Page

9三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型试验室负责人胜任力素质分析

我们首先从从分析项目试验室负责人岗位职责入手，从岗位内容分解能力要求，项目试验室负责人的岗位职责主要有:(1)组建试验室、进行检测硬件环境配置。具体就是根据检测项目编制检测仪器和设备配置计划，制订工作间环境控制要求。相对应的能力要求有组织能力、协调沟通能力、理解能力、执行能力。

(2)组织检测并出具体报告。具体就是组织编写、校核、签发检测报告，对检测结果的正确性和有效性负责。相对应的能力要求有组织能力、管理能力，试验检测专业技术能力，可以独立解决一般性技术问题。同时要有责任心和职业道德。Page

10三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型试验室负责人胜任力素质分析

(3)对项目试验室依据母体公司规章制度进行日常管理。相对应的能力要求有执行能力、领导能力、沟通能力、理解能力、公文写作能力、组织能力。在这方面要求项目试验室负责人比较全面，具备常规的安全管理常识，能在日常生产中辩别危险源并加以控制。(4)维护开发客户关系。树立母体公司良好的品牌形象，维护母体公司的市场地位。相对应的能力要求有公关能力、建立信任的能力、沟通能力、人际交往能力、表达能力。(5)员工管理。能有效和下属员工进行沟通，消除观念分歧，解决管理过程中出现的各种矛盾。相对应的能力要求有领导能力、沟通能力、协调能力亲和力、执行能力、理解能力、表达能力。Page

11三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型基本能力要求(项目试验室正常运转):组织能力、专业技术能力、理解能力、

沟通协调能力、执行能力、公文写作能力。

核心能力要求(项目试验室管理规范、员工关系和谐):领导能力、执行能力、系统思维能力、组织能力、沟通协调能力。特殊工作要求(树立母体公司良好品牌形象):公共关系能力沟通能力人际交往能力。根据以上的工作职责，我们把能力做了一一对应的分解。并对其能力做了分层。分层如下：Page

12三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型段落文字内容段落文字内容段落文字内容段落文字内容除上述能力要求外，在个人特质方面要求有强烈的责任心、良好的职业道德和严谨的工作作风。由于项目试验室大多为野外作业，项目试验室负责人要具备一定的职业奉献精神，能够树立为事业努力工作的坚定信念。Page

13三、案例分析：浅析水电项目试验室负责人岗位胜任力模型综上，项目试验室负责人胜任力素质概括如下：Page

14总结分析四、胜任力模型在实际运用中的总结1、在员工胜任力方面，企业通常存在的核心问题；2、企业胜任力模型构建的优化思路；3、关于企业胜任力模型在实践中的建议；Page

15四、胜任力模型在实际运用中的总结1、在员工胜任力方面，企业通常存在的核心问题；（1）选人、用人、育人时，所依据的标准不明确；内容双击添加标题文字（2）只关心员工能不能胜任而不关注员工适不适合做；（9）提拔优秀的专业人员做管理工作，造成资源浪费。（3）培训工作开展效果不明显，知识、方法、技巧培训了一次又一次，但业绩还是不明显；（4）存在“干一行，爱一行”的误区，不能做到发挥员工的优势；（5）不知道本企业运作所需要的核心能力有哪些；（6）有的人学历、知识、技能均很好，但不能产生高绩效；（7）专业人员发展空间成为老大难问题；（8）优秀的专业人员看不到发展前途，人才流失；Page

16四、胜任力模型在实际运用中的总结2、企业胜任力模型构建的优化思路；（1）明确核心能力，进行素质定义；（2）进行能力等级定位，选拔标杆式人员；（3）通过行为事件访谈和其他方法收集数据；（4）分析数据；（5）设计各职位类别的核心能力模型；（6）指导企业建立能力测评体系；（7）指导企业将能力模型通过“四维度透析法”面试技巧，运用到招聘过程中；（8）辅导企业将能力模型在人才选拔中作为核心要素进行评价；（9）辅导企业将能力模型运用于培训课程设计中；（10）辅导企业将能力模型运用在业绩管理中作业能力要素进行考核。（11）辅导企业将素质模型与薪酬体系接轨。Page

17四、胜任力模型在实际运用中的总结3、关于企业胜任力模型在实践中的建议；（1）工作安排：根据企业业务发展的需求和员工的能力水平，灵活地对员工的工作进行合理安排，以保证“人”和“岗”的最佳匹配，从而使“以人为本”得到最大限度的体现。（2）员工培训：根据核心能力模型的要求，评估现有职位员工目前的能力与理想能力之间的差距，以确保培训课程的设计针对性，提高员工能力；（3）业绩管理：对员工在工作过程中表现出来的能力进行