配送成本构成及核算

配送与RDC运作

模块五配送成本与绩效评价配送成本构成及核算项目一配送活动绩效分析项目二项目一配送成本构成及核算第一部分：学习任务描述任务载体：

配送中心、视频资料或案例任务描述：写出所参观的配送企业物流成本的构成。能根据企业实际支出正确核算配送成本；对所参观企业的成本进行分析，提出降低成本的建议和措施。相关理论知识项目结果评价环节1环节2环节3项目一配送成本构成及核算项目技能训练第二部分学习过程相关理论知识配送成本的含义与特征；配送成本的分类与构成；配送成本的核算与控制。项目技能训练参观配送企业记录相关资料完成项目任务项目结果评价根据考核标准评价项目完成的质量项目一配送成本构成及核算过程描述项目一配送成本构成及核算环节1：相关理论知识配送成本的含义与特征配送成本的构成；配送成本的核算与控制。第三部分教学实施方案

项目一配送成本构成及核算

定义配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。配送成本特征隐蔽性乘数效应“二律背反”性分类配送成本包装成本配送运输成本分拣成本配装成本流通加工成本储运业务成本项目一配送成本构成及核算项目一配送成本构成及核算配送成本核算材料费人工费公益费维护费

一般经费特别经费对外委托费配送成本控制的途径：加强配送的计划性制订合理的配送路线进行合理的车辆配载提高配送自动化程度项目一配送成本构成及核算环节2：项目技能训练技能目标对配送成本有一个总体的认识；熟悉配送成本的构成与分类，能根据实际需要正确计算配送成本；能利用各种绩效指标，对配送企业的绩效进行考核。项目一配送成本构成及核算项目任务走访2—3家配送中心进行，了解它们的物流成本构成。记录所调研配送企业的成本构成要素。根据所给资料，准确归集和分配物流成本。完成调研报告项目一配送成本构成及核算项目实施确定调研的内容。主要围绕配送成本的构成及核算方法等，也可以根据具体情况进行选择或者自定。制定调查计划。围绕调查目标，明确调查主题．确定调查的对象、地点、时间及方式．并确定要收集哪些相关资料。调查分组。调查以小组为单位，根据班级情况，每组5～10人，设一名组长。调查时带上调查工具(如笔记本、笔)，情况允许的话可以带上照相机和录音笔。调查准备。调查之前，进行相关的资料收集并作好知识准备。本项目时间安排：网络上收集材料2课时；企业现场调查根据实际情况自行安排，一般6—12课时。项目一配送成本构成及核算课后习题：教师检查批改学生的课后习题60%课堂提问：每位同学必须在课堂互动环节至少回答一次问题40%写一份调查报告根据实训考核标准进行评价理论评价方法技能评价方法环节3：项目结果评价项目一配送成本构成及核算配送成本构成及核算调研情况评价表配送中心功能及类型调研情况评价表被考评小组考评组调查对象考评时间考评地点考评内容配送成本构成及核算调研标准分值考评得分考评标准调研内容的真实性、准确性、全面性25调研过程中是否遵守纪律，礼仪是否符合要求20调研报告是否真实地反映调研结果15正确地描述配送成本构成并准确核算其成本25能够对成本管理过程中的问题提出合理化建议15合计100项目一配送成本构成及核算项目二配送活动绩效分析第一部分：学习任务描述任务载体：

配送中心、视频资料或案例任务描述：了解配送企业的绩效状况；收集配送活动的绩效数据，并计算出指标值；根据具体的指标值进行配送活动的绩效分析，并提出合理化的改进措施；相关理论知识项目结果评价环节1环节2环节3项目技能训练第二部分学习过程项目二配送活动绩效分析相关理论知识影响配送中心各项工作绩效的要素；各种配送作业的绩效评估指标；项目技能训练参观配送企业记录相关资料完成项目任务项目结果评价根据考核标准评价项目完成的质量过程描述项目二配送活动绩效分析项目二配送活动绩效分析环节1：相关理论知识影响配送中心各项工作绩效的要素；各种配送作业的绩效评估指标；第三部分教学实施方案

项目二配送活动绩效分析一、影响配送中心各项工作绩效的要素设施空间利用率人员利用率设备利用率商品、订单效率作业规划管理能力时间效率成本率质量水平项目二配送活动绩效分析二、各项配送作业绩效评估指标进出货作业效率化评估指标站台使用站台使用率站台高峰率人员负担和时间耗用设备利用率每台进出货设备每天装卸量每人每小时处理进出货量进出货时间率项目二配送活动绩效分析储存及盘点作业绩效评估指标储存作业储存空间利用率库存周转率库存管理费率呆废货品率盘点作业盘点数量差错率盘点品项误差率盘差次数比率项目二配送活动绩效分析订单处理作业绩效评估指标日均受理订单数订单延迟率订单货件延迟率紧急订单响应率缺货率短缺率客户取消订单率客户抱怨率项目二配送活动绩效分析拣货作业效率化评估指标人均作业能力批量拣货时间

每订单投入拣货成本拣货差错率

项目二配送活动绩效分析配送作业的效率化评估指标人均作业量

车辆平均作业量

空驶率车辆运行状况外车比例配送成本配送延迟率项目二配送活动绩效分析一、技能目标①对配送中心各项工作的绩效评估指标有系统的认识；②运用相应的评价指标对配送业务的绩效进行考核；③根据绩效考核结果对工作中的问题进行分析并找到改善措施。二、技能训练任务①调研2—3家配送中心进行，了解与配送活动相关的绩效状况；②记录所调研配送中心的配送活动中的绩效数据，并计算出指标值；③根据具体的指标值进行配送活动的绩效分析，并提出合理化的改进措施；④根据分析评价结果形成绩效评价报告。环节2：项目技能训练项目二配送活动绩效分析三、技能实施步骤①确定调研的内容。主要围绕配送中心各种作业活动的绩效状况及相关数据进行了解和收集；②制定调查计划。围绕调查目标，明确调查主题。确定调查的对象、地点、时间及方式．并确定要收集哪些相关资料。③调查以小组为单位，根据班级情况，每组5～10人，设一名组长。调查时带上调查工具(如笔记本、笔)，情况允许的话可以带上照相机和录音笔。④调查之前，进行相关的资料收集并作好知识准备。⑤本项目时间安排：网络上收集材料2课时；企业现场调查根据实际情况自行安排，一般6—12课时。项目二配送活动绩效分析

技能评价方法：1.写一份调查报告2.根据实训考核标准进行评价环节3：项目结果评价理论评价方法：1.课后习题：教师检查批改学生的课后习题60%2.课堂提问：每位同学必须在课堂互动环节至少回答一次问题40%项目二配送活动绩效分析配送活动绩效状况调研评价表被考评小组

考评组调查对象

考评时间

考评地点

考评内容配送活动绩效状况调研标准分值