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人力资源管理教程

人力资源管理教程第四章招聘招聘招募甄选与录用第四章招聘第一节招聘第二节招募第三节甄选与录用第四章招聘完成本章学习以后：

熟悉招聘的基本程序理解招聘的原则和甄选录用的技术标准掌握招聘的渠道和具体方法熟悉招聘和录用的基本程序了解测试考核的技术准则熟悉甄选的主要方法第一节招聘一、招聘的含义组织根据人力资源规划和工作分析的要求，通过发布招募信息和科学的甄选，使组织获取所需的合格人选，并把他们安排到合适岗位工作的过程，大致包括招募、甄选、录用和评估四个阶段。

特点：以人力资源规划和工作分析为前提招聘是组织与应聘者的互动选择招聘必须考虑成本问题第一节招聘二、招聘的原则计划性公开性公平性标准性全面性合适性第二节招募招募是组织为了吸引更多更好的应聘者而进行的一系列活动，包括招聘计划的制定和审批、招聘信息的发布、收集和整理应聘者的申请等，它是招聘工作的基础。第二节招募一、招募的流程和活动内容制定招聘计划报送主管领导审核招聘工具的设计和招聘信息的发布收集、整理应聘者的信息第二节招募二、招聘的渠道和方法内部渠道外部渠道内部渠道含义：优点：效度和信度高共同的文化、价值观易于沟通、协调、管理激励缺点：过度竞争影响团结近亲繁殖、长官意志小帮派方法：内部晋升、岗位轮换工作告示与工作投标推荐（员工自荐与推荐他人，管理人员推荐）转正外部渠道含义：优点：新观点、思路、方法、资源为企业注入活力渠道广阔、吸引大量优秀人才对外信息交流，树立良好企业形象缺点难度大，“逆选择”成本高挫伤内部员工积极性企业文化冲突企业成为员工“跳板”方法：媒体广告举办或参加人才招聘会职业中介猎头公司网络招聘校园招聘其他媒体广告种类优点缺点适用情况报纸成本低，信息量大自由选择、阅读保存、查询表现力受限特定区域招聘短期招聘、候选人数量较大高流失率的行业或职位杂志（报纸优势）指向性高便于传阅周期长量与区域受限候选人专业性较强地区分布较广非急需职位广播传播迅速不受空间限制信息存储性差受众选择性差无图像信号扩大影响，辅助招聘告知性作用（引起候选人对其他广告的注意）电视表现力强受众面广成本高、制作复杂时间和空间有限储存性差同广播网络不受时空限制成本低不用网络的人群有机会或习惯上网的人群印刷品指向性明确力度有限展示会、招聘会、校园第三节甄选与录用一、甄选甄选的程序甄选技术与方法面试心理测试评价中心法甄选程序应聘者评价申请表和简历选择测试面试证明材料和背景核实选择决策录用体检

被拒绝者面试面试程序面试种类序列面试结构化面试非结构化面试小组面试面试技巧：STAR步骤SITUATIONTASKACTIONRESULT面试程序准备阶段研究工作说明书审阅应聘者材料时间地点安排准备提问提纲设计面试记录表与评分表实施阶段导入核心确认反馈阶段主管求职者返回评价中心法优点：综合性动态性现

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