屈臣氏促销形式详解

屈臣氏促销形式详解一、屈臣氏简介

屈臣氏集团是全球最大的保健及美容产品零售商和全球最大的香水及化妆品零售商，属和记黄埔有限公司旗下中国屈臣氏拥有400多家分店及7,000多名员工，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。屈臣氏个人护理店经营的产品包罗万象，来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种。主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品，如宝洁、美宝莲、雅芳。当然，产品也不仅是为女士提供，各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。二、屈臣氏的促销魅力逛过屈臣氏的顾客都能深刻地体会到，当他们走进屈臣氏店面的时候，感觉不是走进了一家超市，而是一家贴心的专业的个人护理店。货架上、收银台上和购物袋上都摆放着一些可爱的标志、让人感到温馨、愉快、有趣。丰富的产品可以满足他们各种各样的需求。除此之外，屈臣氏的促销活动每次都能让令他们获得惊喜。

尤其是作为城市高收入代表的白领丽人，以逛屈臣氏商店为乐趣，并在购物后仍然津津乐道，经常可以听到“最近比较忙，好久没有去逛屈臣氏了，不知最近又出了什么新玩意……”。逛屈臣氏淘宝，竟然在不知不觉中成了时尚消费者一族的必修课。这可谓达到了商家经营的最高境界。在屈臣氏工作过的人应该都知道，屈臣氏的促销活动算得上是零售界最复杂的，不但次数频繁，而且流程复杂，内容繁多，每进行一次促销活动更是需要花很多的时间去策划与准备。屈臣氏在促销活动方面的造诣我认为值得零售连锁企业借鉴。三、屈臣氏各式各样的促销招数2004年6月16日，屈臣氏中国区提出“我敢发誓，保证低价”承诺，并开始了以此为主题的促销活动，每15天一期。自此，屈臣氏的促销无论从密度还是方法上都开始了大幅度的创新，让消费者目不暇接、眼花缭乱，去过的顾客都是在一片“好优惠呦”、“好得意呦”、“好可爱啊”声中，把商品“洗劫”一空，创造了屈臣氏单店平均年营业额高达2000万的战绩。下面我就来举例说明它的一些经常使用的促销招数。1、买就送

与一般商家单一的促销手段不同，屈臣氏往往在一次促销中就会使用各种各样的促销手段。有买一送一、买二送一、买四送二、买大送小；送商品、送赠品、送礼品、送购物券、送抽奖券，方式非常灵活多变。2、剪角优惠券

屈臣氏经常会在促销宣传手册或者报纸海报上出现剪角优惠券，在购买指定产品时，可以给予一定金额的购买优惠，省五元到几十元都有。除此之外，在指定促销期内，一次性购物满60元（或者100元），剪下促销宣传海报的剪角，可以抵6元（或者10元）使用，相当于额外再获得九折优惠。3、震撼低价

屈臣氏经常推出系列震撼低价商品，这些商品以非常优惠的价格销售，并且规定每个店铺必须陈列在店铺最前面、最显眼的位置，以吸引顾客。4、加量不加价

这一招主要是针对屈臣氏的自有品牌产品，经常会推出加量不加价的包装，用鲜明的标签标示，以加量33%或加量50%为主，面膜、橄榄油、护手霜、洗发水、润发素、化妆棉等是经常使用的，对消费者非常有吸引力。5、独家优惠

这是屈臣氏经常使用的一种促销手段，他们在寻找促销商品时，经常避开其他商家的优惠活动，别开花样，给顾客更多新鲜感，让顾客能在其他商家没有优惠活动时在屈臣氏淘到宝贝。这一方法大大提高了顾客忠臣度。6、、套套装装优优惠惠屈臣臣氏氏经经常常会会向向生生产产厂厂家家定定制制专专供供的的套套装装商商品品，，以以叫叫优优惠惠的的价价格格向向顾顾客客销销售售，，如如资资生生堂堂、、曼曼秀秀雷雷敦敦、、旁旁氏氏、、玉玉兰兰油油等等都都会会常常做做一一些些带带赠赠品品的的套套装装，，屈屈臣臣氏氏自自有有品品牌牌也也经经常常会会推推出出套套装装优优惠惠。。例例如如，，买买屈屈臣臣氏氏骨骨胶胶原原修修护护精精华华液液一一盒盒69.9元元送送49.9元元的的眼眼部部保保湿湿者者喱喱一一支支，，促促销销力力度度很很大大。。7、、超超值值换换购购在每每一一期期的的促促销销活活动动中中，，屈屈臣臣氏氏都都会会推推出出3个个以以上上的的超超值值的的商商品品，，在在顾顾客客一一次次性性购购物物满满50元元，，可可以以加加多多10元元即即可可任任意意选选其其中中一一件件商商品品，，这这些些超超值值商商品品通通常常会会选选择择屈屈臣臣氏氏的的自自有有品品牌牌，，所所以以能能在在实实现现低低价价位位的的同同时时又又可可以以保保证证利利润润。。8、、购购物物2件件，，额额外外9折折优优惠惠购指指定定的的同同一一商商品品2件件，，额额外外享享受受9折折优优惠惠，，例例如如买买营营养养水水一一支支要要60元元，，买买2支支的的话话，，就就一一共共收收108元元。。9、、VIP会会员员卡卡屈臣臣氏氏在在2006年年9月月开开始始推推出出自自己己的的会会员员卡卡，，顾顾客客只只需需去去屈屈臣臣氏氏门门店店填填写写申申请请表表格格，，就就可可立立即即办办理理屈屈臣臣氏氏贵贵宾宾卡卡，，办办卡卡时时仅仅收收取取工工本本费费一一元元，，屈屈臣臣氏氏会会每每两两周周推推出出数数十十件件贵贵宾宾独独享享折折扣扣商商品品，，低低至至额额外外8折折，，每每次次消消费费有有积积分分。。10、感感谢日最近，屈屈臣氏举举行为期期3天的的感谢日日小型主主题促销销活动，，推出系系列重磅磅特价商商品，单单价商品品低价幅幅度在10元以以上。11、销销售比赛赛“销售比比赛”也也是屈臣臣氏一项项非常成成功的促促销活动动，每期期指定一一些比赛赛商品，，分各级级别店铺铺（屈臣臣氏的店店铺根据据面积、、地点等等因素分分为A、、B、C三个级级别）之之间进行行推销比比赛，销销售排名名在前三三名的店店铺都将将获得奖奖励，每每次参加加销售比比赛的指指定商品品的销售售业绩都都会奇迹迹般的速速度增长长，供货货厂家非非常乐意意参与这这样有助助于销售售的活动动。四、屈臣臣氏常用用的主题题促销活活动屈臣氏的的常规主主题促销销活动每每年都会会定期举举行，特特别是自自有品牌牌商品的的促销。。常用主主题特点点鲜明、、针对性性强，常常常会带带来火爆爆的销售售业绩。。1、春之缤纷纷一般安排排在春节节过后的的2-3月份，，整个促促销以绿绿意浓浓浓的春天天为主题题，以展展示春色色时尚用用品为主主。店铺铺布置的的一片绿绿色，宣宣传牌、、POP、物价价牌、色色条、还还有促销销商品都都是以春春色为主主。“炫炫色春时时尚”展展示春天天时尚用用品；““三月浓浓情关爱爱女性””展示绿绿色女性性用品；；“唤醒醒春之容容颜”提提供春天天彩妆系系列；““逍遥享享春风””推荐清清醒系列列用品，，如空气气清新用用品；““春节健健康心选选”提供供有益的的保健食食品。2、水润肌肤肤心动价价这是针对对10月月份至11月份份秋天气气候干燥燥，主推推秋季滋滋润护肤肤系列商商品为主主，包括括“秋季季护肤易易”、““健康新新动力””、“秋秋之魅力力”、““万圣节节之夜””、“护护齿小百百科”、、“贴身身温柔享享”、““天天新新欲望””等等。。还有另另外一个个主题是是“秋之之野性””，推出出众多秋秋季应季季时尚潮潮流物品品，充分分体现时时尚潮流流魅力。。3、冬日减价价在每年的的12月月至次年年1月份份，以冬冬日产品品为主题题。主要要有两个个方面：：一是展展示大量量冬季特特价商品品，如““冬季护护肤系列列”；二二是根据据公司部部分积压压的商品品做一个个年终清清仓，大大幅度折折价销售售。4、全线八折折这个促销销活动一一般以两两个主题题为核心心，第一一是屈臣臣氏自有有品牌商商品全线线八折，，店铺会会换上所所有自有有品牌全全线八折折的宣传传标识，，促销力力度非常常大，常常用的商商品都会会多购买买一些；；第二是是夏季的的应季商商品促销销，以““绽放身身体的魅魅力”为为主题，，推出大大量清凉凉的护肤肤产品，，护齿用用品，渲渲染“炎炎炎夏日日，清凉凉购物””感觉。。5、SALE周年每年的3月至4月份，，是屈臣臣氏的周周年庆祝祝时期，，这期促促销活动动对各系系列商品品进行全全面特价价促销，，给顾客客塑造““惊喜不不断”的的感觉，，“即买买即送””、“独独家优惠惠”、““美丽加加分”、、“健康康生活每每一天””、“潮潮流热浪浪”全面面进行，，是一次次非常大大型的促促销。精精明的顾顾客的知知道，这这是一次次“淘宝宝”的好好机会。。6、￥１，多多一件加多一元元，就可可以获得得一件商商品。方方式有两两种，一一是加一一元送同同样的商商品，譬譬如一件件商品是是二十元元，二十十一元即即可以买买两件；；另一种种是加一一元送不不同的商商品。这这个促销销活动非非常让顾顾客心动动。由于于近乎买买一送一一，而且且一买是是两件，，所以商商品的订订货量非非常大。。卖场挂挂满很多多黄色圆圆圈标识识，写有有“￥１１，多一一件”字字样，非非常别致致，非常常引人注注目。7、10元促促销大量10元、20元、、30元元商品，，大量精精选商品品震撼出出击，冠冠于“抢抢购价””、“惊惊喜价””等宣传传字样，，这一招招完全扑扑捉了消消费者心心理，觉觉得10、20、30元无所所谓，好好象非常常实惠，，一件、、两件、、三件，，不知不不觉“满满载而归归”。8、60秒疯疯狂抢购购促销活动动期间，，每个店店铺每周周抽出一一位幸运运购物者者（以购购物小票票及抽奖奖券为凭凭），得得奖者本本人可以以在屈臣臣氏店铺铺指定时时间进行行“扫荡荡”（部部分指定定商品不不参与，，如药品品），同同样商品品只能拿拿一件，，60秒秒内拿到到的商品品只需要要用1元元钱购买买，商品品总金额额最高不不超过5000元。本本活动非非常刺激激，让参参与者终终生不忘忘。9、红唇明眸魅力力这是一个较小小型的专题促促销活动，主主要是以“艳艳丽红唇”为为主题，与厂厂商合作推出出系列特价名名牌唇膏、彩彩妆，如美宝宝莲、露华浓浓、卡姿兰、、雅芳、Up2U等等，，而且这些都都是独家优惠惠举办。10、健与美大赏从2000年年开始每年举举办一次健与与美大赏活动动，屈臣氏根根据产品受消消费者的欢迎迎程度，在数数千种产品中中，挑选出各各个组别中的的最佳产品，，有“至尊金金奖”、“银银奖”、“铜铜奖”、“最最具潜质新产产品奖”、““最佳部门销销售奖”、““最佳品类大大奖”等等，，并《健与美美群英榜》，，给以顾客消消费指引。一一方面是对获获奖品牌及产产品的肯定，，同时也能帮帮助消费者作作出明智的选选择，让顾客客以最优惠的的价格，买到到最优质的产产品。屈臣氏氏研究发现，，健与美是现现代生活的一一种追求，在在屈臣氏，健健与美大赏已已经成为时尚尚消费的风向向标。五、总结屈臣臣氏促销的成成功因素1、持之以恒恒的促销活动动很多消费者对对屈臣氏的促促销活动都非非常熟悉，他他们了解屈臣臣氏在定期举举行什么形式式的促销活动动，这归功于于屈臣氏多年年来的坚持。。屈臣氏的常常规促销活动动每年都会定定期举行，特特别是自有品品牌商品的促促销，如“全全线八折”、、“免费加量量”、“买一一送一”等等等会在每年中中定期举办，，并且在活动动中经常都会会包含：“剪剪角抵用券””、“满50元超值10元换购”、、“本期震撼撼低价”等。。还有非常多多的趣味主题题，介绍众多多的个人护理理用品，引导导着消费。2、专业的护护理指导屈臣氏的促销销活动每时每每刻都在向消消费者传递着着自己在专业业领域里权威威专业的信息息，让消费者者有更大的信信任感。屈臣臣氏的《健康康知己》，为为顾客提供日日常健康知识识咨询，《屈屈臣氏护肤易易》、《屈臣臣氏优质生活活手册》、《《健与美大赏赏》、《屈臣臣氏自有品牌牌特刊》、《《畅游必备品品》向顾客推推荐好的产品品的同时，邀邀请行业界知知名人物，与与读者共同分分享美容心得得、健康知识识。《促销商商品快讯》也也是一本健康康美容百科全全书，除了众众多的特价商商品、新商品品推介，还有有介绍非常多多的日常护理理小知识。3、真正的优优惠实效根据国人消费费习惯，实惠惠才识硬道理理，屈臣氏促促销讲究的就就是“为消费费者提供物超超所值”的购购物体验，从从“我敢发誓誓”到“冬日日减价”、““10元促销销”、“SALE周年年庆”、“加加1元多一件件”、“全线线八折”、““买一送一””等等，每一一次都会引起起消费者惊呼呼，降价幅度度非常大。每每期都有的三三个“10元元超值换购””商品、9个个“震撼低价价”商品每次次都会给抢购购一空。4、浓郁宜人人的购物氛围围“创造一个友友善、充满活活力及令人兴兴奋的购物环环境”是屈臣臣氏卖场布置置的精髓，为为了创造一个个好的促销氛氛围，屈臣氏氏从不吝惜布布置场地方面面成本，每次次促销会更换换卖场所有的的宣传挂画、、价格牌、商商品快讯、POP。同时时每次促销活活动，屈臣氏氏都会有新的的录象光盘提提供给每个分分店播放，宣宣传更多的促促销信息。POP（卖点点广告）POP（PointOfPurchase)意为“卖卖点广告”，，又名「店头头陈设」。本本来是指商业业销售中的一一种店头促销销工具，其型型式不拘，但但以摆设在店店头的展示物物为主，如吊吊牌、海报、、小贴纸、纸纸货架、展示示架、纸堆头头、大招牌、、实物模型、、旗帜等等，，都是林立在在POP的范范围内。其主主要商业用途途是刺激引导导消费和活跃跃卖场气氛。。常用的POP为短期的的促销使用，，它的形式有有户外招牌，，展板，橱窗窗海报，店内内台牌，价目目表，吊旗，，甚至是立体体卡通模型等等等。其表现现形式夸张幽幽默，色彩强强烈，能有效效地吸引顾客客的视点唤起起购买欲，它它作为一种低低价高效的广广告方式已被被广泛应用。。5、注重顾客客消费心理研研究屈臣氏研究认认为，“小资资情调”是白白领一族的固固有心态，仅仅仅是廉价是是无法满足他他们的需求，，大奖也不是是引起他们光光顾的根本，，新奇刺激的的活动对他们们更具有吸引引力，提供一一种方便、健健康、美丽的的服务才更能能提升顾客忠忠诚度。另外外，屈臣氏在在促销商品陈陈列方面有非非常标准的原原则，对收银银台附近的商商品陈列技巧巧，“推动走走廊”的陈列列方式、震撼撼低价商品的的陈列，促销销端架的陈列列等等都是从从顾客购物心心理、视觉角角度、走动习习惯等多方面面研究得出的的结论。6、专业、熟熟练的员工工养成良好的的促销推荐习习惯，在屈臣臣氏的促销中中，员工会随随时告诉顾客客，这是正在在进行促销的的商品，向顾顾客推荐促销销商品，推介介更多的优惠惠信息，可以以获得顾客好好感，屈臣氏氏的服务要求求中要求员工工必须做到这这一点，门口口的保安会礼礼貌的向入店店顾客赠送一一本商品促销销手册，以让让顾客获得更更多的促销资资讯。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。07:10:3207:10:3207:1012/31/20227:10:32AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2207:10:3207:10Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。07:10:3207:10:3207:10Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2207:10:3207:10:32December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20227:10:32上午07:10:3212月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:10上上午12月-2207:10December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/317:10:3207:10:3231December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。7:10:32上上午午7:10上上午午07:10:3212月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。07:10:3207:10:3207:1012/31/20227:10:32AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2207:10:3207:10Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。07:10:3207:10:3207:10Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2207:10:3207:10:32December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20227:10:32上上午07:10:3212月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月227:10上上午午12月月-2207:10December31,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/317:10:3207:10:3