《物流中心规划研究17000字【论文】》

\o"69305:医药物流中心规划设计"\t"3:81/Crm/Task/_blank"医药物流中心规划设计案例分析目录TOC\o"1-3"\h\u101161绪论 绪论1.1研究背景2015年新医改的出台，对我国医药行业产生了极大的影响，而一些相关行业的发展同样产生了很大的变革。医改的本质是要减少医药流通环节，让利于民，因此对医药物流的服务水平要求更加严格，然而现在医药企业在物流建设中通常都以单一企业为主体，各搞一块，重复投资，在此种情况下医药物流行业中发生了明显的优胜劣汰，物流行业想要在当前环境占取一席之地就必须要进行合理的业务重组，开展新的服务模式，以业务优势获取较大的经济收益。不过，在挑战面前同样也给医药物流行业带来了很大的发展机会。截止2013年6月末，中国医药制造企业数量达6414家，在流通领域药品中的批发企业有1.3万多家，药品零售连锁企业2607家，全国药店总数为423780家。专家分析得出，在2020年中国医药市场的价值将达到1800多亿美元，成为全球第一大医药市场。中国医药销售额前三的中国医药集团、华润医药控股、上海医药股份有限公司分别仅占中国医药市场销售总额的3%—5%左右。2018年全年利润总额达1852亿元，同比增长18.5%。2018年，中国GDP增长明显减速，为7.8%，但医药工业增长21.8%，明显高于整体经济增速。这些数据都表明我国医药产业的美好前景。但是，我国医药商业企业渐渐跨入了“微利”时代，这是由于我国医药流通行业不仅成本高、效率低、服务差，而且在药品分销方面层次多、环节多，从而导致整个医药物流行业的毛利率持续下降。就目前医药物流业数据统计得：全国医药行业的毛利为18.6%,而各类费用却占到了18.5%;我国平均物流成本占销售额的比重达16%以上;医药商业纯利润率仅为0.72%,这些指标远远高于美国。随着越来越多的国外医药企业进入中国市场，使得国内医药企业面临更大的挑战，众多规模小、管理落后、效率低的企业将会被现代化企业所代替。深圳市健华医药有限公司成立于1993年，2000年由原国有企业改制为民营企业。2003年首批通过国家GSP认证。公司经过二十年的发展，公司已由初期单一批发企业发展成为多点开花的企业，是深圳市宝安区内已形成一定的市场供应规模的医药生产、销售及物流配送企业。但是，近年来，公司的利润水平不断地遭到冲击，公司内部运营和管理，以及物流配送系统暴露出来的问题越来越多。因此，如何发现并解决物流配送系统中存在的问题，提升公司的核心竞争力正是本文所研究的核心问题。1.2研究意义目前在医药改革政策推动及市场经济作用下，中国医药分销行业正面临着巨大的变化，一方面体现在医药分销行业之间的重组和并购加剧，另一方面体现在医药分销行业的盈利由原来的差价性盈利逐步转变成以物流服务，信息服务为手段的服务性盈利。在这种形式下，已经形成了几个全国性的大型医药分销企业巨头，不断通过兼并建立全国的医药物流服务网络，同时一些在区域具有影响力的地方大中型医药分销企业也在通过建立完善的高标准的医药物流服务体系，包括现代化医药物流中心的建设，以提高医药物流标准，增加在区域内对医药终端的市场份额和控制力。医药物流产业是医药产业与物流产业相结合的产物。而药品作为一种特殊商品，在入库验收、存储养护、运输配送等方面，国家均有明确、严格的要求。根据新型疫苗、诊断试剂、化学药物、中药药物等医学药品的特性，改进和研发适应医学药品配送的现代物流设备和技术，建立安全高效的医药物流体系。进入21世纪以来，我国加快了医药物流发展速度，医药流通已发展成为一个独立的行业。我国医药流通行业近年来的整体素质有了很大的提高，但是与现代医药流通的距离仍比较大。不难看出，我国医药流通行业是比较落后的。所以如何加快现代化医药流通的发展成为了我们的当务之急。本文通过对医药有限公司医药物流配送系统研究,可以使我们深入了解现代化医药物流配送的现状特点，将有着较强的理论意义和实际价值并对其实际价值和理论意义研究,紧密关注医药物流行业自身特征以及未来发展趋势，这两方面对进一步强化我国医药流通体制以及提升医药行业整体发展都有重要的意义。1.3国内外研究现状在我国，物流行业的起步较美、日来说相对较晚，国外对物流行业的研究起步早，体系也较为成熟，但随着物流在国民经济里面日渐提高的地位，国内对物流领域的研究也越来越多。为了梳理清医药物流中心布局的相关研究进度，这里对国内外的大量相关文献进行总结，根据研究内容主要分为医药物流方面和物流中心布局方面。1.3.1国外研究在医药物流的研究方面，国外的研究体系基本已经成型，医药行业的整合性也比较高，且第三方医药物流模式也比较成熟，在国外的物流领域研究中，3PL受到了极大的关注，外国学者A.ElMokrini等人针对第三方医药物流行业存在的外包风险和缺乏信任的问题进行研究，在不完全信息下使用模糊的层次分析法评估风险，并提供了权衡医药物流外包利弊的决策方案。SelcukPercin[3]在研究中融合了德尔菲法、层次分析法和TOPSIS法确定如何评估并选择第三方医药物流企业。在物流中心规划的研究方面，正如MartinChristophe在文献中所讨论的那样，物流网点设计对于物流战略设十分必要，物流中心在整个物流系统中起到非常大的影响，物流中心的布局影响到物流系统的运作效率同时具有很强的经济社会性，对此，学者们针对各行业各地区物流中心布局问题的研究一直在进行。AndreasKlose和AndreasDrexl对现有的一些方法进行了综述，着重选址模型的总结。KhalidAljohani采用文献综述的方法归纳研究了物流设施选址向郊区迁移现象对物流活动和区域经济的影响，并为区域物流设施选址提供了一些建议。QiZhang几把遗传算法运用在物中心布局当中HongLi等基于自适应粒子群算法，在标准免疫算法的基本模型上添加精英策略。1.3.2国内研究在医药物流的研究方面本国的医药行业由于所有制结构以及政策原因存在的问题比较多，专注医药物流的3PL企业发展不强、模式也存在缺陷。随着新医改的出台，国家对医药物流的大力支持，国内的学者也越来越关注医药物流的研究。鞠峰分析了我国医药物流的发展现状和明显存在的问题，并用系统仿真计算模拟仿真物流中心的系统构建，为物流中心的发展提供指导思路。王雅璨等人分析了第三方医药物流在中国的成长环境以及运营模式，指出开展第三方医药物流的可能性和必要性，并为如何进行提供了建议。杨万洪、姜卫等人探讨了传统的医药企业应该该如何朝第三方过渡发展。梁春锋和王英玲同样总结了我国药品的冷链物流的现状和问题，对医药冷链系统的第三方构建方案给出建议。同时，为了医药物流行业规模化，集约化的发展，为了医药行业流通规范的顺利进行，许多学者意识到了在医药物流系统中建立物流中心的必要性。郭斌连同武文、李杰对医药物流中心建设的可行性与必要性以及对医药中心的市场进行了详细的分析，指出了医药物流的发展趋势以及其与经济之间紧密相连的关系。梁小娟等人描述了建立第三方医药物流中心对中药饮片的重要作用。在物流中心规划的研究方面，秦婷以烟草行业为例系统的研究了物流网点布局，包括了布局内容中的规模估计、选址布局和辖区范围三个方面。裴磊总结了国内外成熟的建设经验，以武汉地区为例研究在武汉建设物流中心的布局方案。黄茂振和宇仁德提出了运用聚类模糊法，结合实际情况考虑地区影响因素进行物流中心的选址。刘玲瑞采用因子分析法、引力模型等多种方法实现区域内四层次物流节点布局，赵秀丽和唐秀英综合使用定性和定量方法，对模型进行合理的改进来研究选址问题，利用定性的方法充分考虑到诸多影响要素，缩小与现实的差距。刘天军在总结了多种区域选址的常用方法后选择将粗糙集方法引进区域物流中心的选址问题。李峰同样在分析了集中代表性选址方法后决定构造基于排队论和非线性规划的综合双层选址模型，试图避免选址方法的缺点。胡正东等人使用双层规划模型，将物流中心与医药生产、批发企业三者之间的利益联系起来，结合联盟效应进行物流中心的选址。郑吉春等人在动态双钻石模型为基本到前提下，应用系统动力学模型对选址问题进行分析。程继红、马颖亮等人使用混合整数规划模型解决复杂的物流选址问题，以成本最优为目标求解选址方案。2.医药物流及其中心规划随着我国医药行业的迅速的发展以及企业发展战略的集约化、网络化和柔性化,医药流通行业正面临着巨大的变革。药品流通环节多、结构混乱,信息化程度低是影响我国医药流通领域发展的重要因素。随着向外资医药企业开放进程的逐步推进,我国弱小的药品流通企业即将与在资金、管理和技术上占优势的国外流通巨头进行面对面的竞争。所以重构我国医药行业供应链系统,大力发展医药物流,已成为我国药品流通行业改革的当务之急。2.1医药物流2.1.1医药物流概述我国医药物流兴起发展至今已有一段时日，但目前的医药物流更多的只是概念的炒作，缺乏对医药物流的真正理解和切实执行。很多“做医药物流”的人还没有弄清楚到底什么是物流。这说明从投资或经营的观念上来看，人们对医药物流仍然存在一些误区。比较典型的观点有三种：一是医药物流就是医药经营企业。这种观念认为，所谓的医药物流就是医药经营即医药流通企业，就是我国目前医药流通领域的医药商业企业。二是医药物流就是药品配送。这种观念，以偏概全地认为建几个仓库配备几十辆货运卡车就叫物流，医药物流工作就是药品的配送工作。三是有人认为医药物流就是要配备进口的设备、先进的系统。医药物流就是依托一定的物流设备、信息技术和营销管理系统，有效整合药品生产、销售网络中的上下游资源，对医药产品(主要指药品和医疗器械)的采购、运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送等诸环节进行有效集成和整合，缩短配送时间，降低流通成本，提高服务水平和资金使用效益，实现其自动化和信息化。从而提升药品的空间和时间价值。国家为确保药品安全，对药品的生产和流通分别有GMP和GSP的规定，对药品供应链进行全程质量跟踪。医药公司必须对药品的采购、运输、存储、拣选、配货、发运等一系列物流运作严格按照GMP和GSP的规定操作，并在全程实行批号的严格管理及监控。医药物流的核心应该是依托一定的物流设备、信息技术和进销存管理系统有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少流通成本，提高服务水平和资金使用效益，实现自动化、信息化和效益化。2.1.2医药物流的重要性2015年4月6日发布的《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》,对这一新兴产业提出了更明确的发展方向:“要完善医药产业发展政策和行业发展规划,严格市场准入和药品注册审批,大力规范和整顿生产流通秩序,发展药品现代物流和连锁经营,促进药品生产、流通企业的整合”。加快发展医药物流是贯彻落实其具体举措,具有重要的现实意义:⑴发展医药物流有利于规范医药市场秩序医药物流运用现代计算机技术、通讯技术与网络技术进行医药的网上采购,实现信息传递和交易过程的“人机对话”,能够最大程度地降低医疗机构与医药企业之间“人与人”的联系,增强医药采购过程的透明度和公开度,较好地杜绝采购中的不正之风。⑵发展医药物流有利于降低医药流通成本医药物流以满足消费者需求为出发点和落脚点,依托一定的物流装备、信息技术和购、销、存、储、配管理系统,有效整合医药产业链中的上下游资源,最大限度地减少流通环节,实现面向最终消费者的高效服务。⑶发展医药物流有利于提升医药流通产业的持续发展能力医药物流通过信息共享、集中采购、物料管理、统一配送等方式,挖掘流通过程中的“第三利润源”。例如,医药物流企业能够及时了解药品配送状况,随时查看所经营品种的库存和销售动态,及时了解市场情况,及时调整库存品种,通过信息系统自动向供应商实施补货计划。这种高效、快速的市场反应能力大大提升了医药流通产业的持续发展能力。⑷有利于加快推进“医药分业”医药物流追求“在正确的时间、用正确的方式把正确的药品以正确的价格送到正确的地点”,专业化、社会化的医药物流服务为医疗机构外包医药采购职能提供了可能。当医疗机构和医药物流企业通过电子方式连接后,医药物流企业可根据医疗机构发送的电子订单及时进行医药采购、补货和配送,使医疗机构的采购和临床应用药品人员无需介入医药采购活动,从而实质性地推进“医药分业”。2.1.3医药物流发展现状当前我国医药物流行业在市场环境、国家政策支持、物流技术支持以及经济增长大环境下不断发展，态势良好，但是仍存在着许多问题，成为与西方一些国家形成差距的原因，不容忽视。企业过度发展，整个供应链存在―多、小、杂、乱，整合度低，企业低效高成本。相较于美国医药行业已完成兼并整合，绝大部分都是连锁药店，三大寡头企业占美国医药总销售额85％的局面，中国当前医药行业的情况为企业数目多，规模小。2016年，7家全国龙头企业的销售总额占全国零售市场总额的18.9%，这种现象与我国医药企业的所有制结构有关。这种情况下医药物流企业也是处境艰难，投资建设费用昂贵，运营成本高，而效率却相对低下，且整个供应链节点过多，最终导致我国医药产品价格尽管有国家控制但仍然难以降低。医药物流标准化程度较低，系统性专业性不高。正如前文技术环境中提到的，现阶段我国医药物流行业现代物流技术的应用还较为欠缺，距离达到物流标准化还有较大的距离，最明显的一点体现在我国药品尚缺乏统一的物流信息编码，致使药品编码的种类繁多且杂乱，缺乏系统性，难以实现物流系统之间的高效运转，同时伴随着药品监管难的问题。尽管2015年6月国家药监局发布了本位码的编制规则，但对于流通及监管过程的监管码及分类码的则并没有给出明确的规定。总而言之，医药物流企业应用现代物流技术的意思相对薄弱，亟待解决。第三方发展缓慢，不够专业，效率低下。相较于传统医药流通企业各自为政，重复投资建设，配送路线重叠，发展第三方医药物流能够高效解决问题降低成本，然而在我国由于所有制的关系，医药物流企业大多都是分离自医药销售企业，很少有专业的3PL企业进行医药物流，因此这些分离产生的医药物流企业通常不具备专业的3PL企业的规划能力，所形成的第三方医药物流也不够成熟，无论在业务运作方式还是在运作效率上都不完善，致使效率低下。2.2医药物流中心2.2.1医药物流中心医药物流配送中心是将现代化物流配送中也应用于医药行业的实例，现代化的医药物流配送中也可从加速医药商品的流通，减少药品在运输过程中的损耗，提高药品库存的周转率，降低货物流通的成本、降低采购的时间成本、验货和出入库的开支，减少仓储的面积、节约用地面积、人力和财力，并能够提高工作的效率和经营的灵活性。建立一个高效的医药物流配送中屯、不仅能够帮助医药企业增加利润，还能够有效缓解药价过高的问题。2.2.2医药物流中心的性能特点药物流配送中屯、所具备的功能是其向客户提供各种各样的物流服务的基础，它除了要具备一般物流配送中也所具有的基本物流服务功能之外，还应具备一些特色化功能。（１）基本物流功能一般物流配送中屯、所具备的基本物流功能有７个，即；运输功能、仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、掠选功能与信息处理功能。医药物流配送中也可以通过有效地组织来实现这些基本物流功能，完成对药品等货物的物流作业。特色化功能为了更好地发挥物流作为第Ｈ利润源泉的作用，医药物流配送中也还需要具有更多的特色化增值服务功能，例如：药品结算功能、咨询功能和接待参观功能等。药品结算功能。此功能不仅体现在结算物流费用上，还可以在从事药品配送活动时，代替医药企业向消费者进行药品等货物的结算操作，方便供需双方。咨询功能。医药物流配送中如的管理人才可以凭借经验与技术给相关医药企业提供专业的技术支持和指导，并收取一定的咨询费用；需求预测功能。医药物流配送中也可通过药品进货、出货信息来预测未来一段时间内的商品进出库量，进而预测市场上对于不同药品的需求量。一方面可以调整不同商品的库存量；另一方面可以帮助医药企业制定相关药品的生产计划。某些医药物流配送中也为了进一步提升其自身的知名度和美誉度，效仿生产企业提供接待参观服务。这些医药物流配送中屯、会设置专口机构和人员向来自学校、企业的参观者全面介绍该配送中也内不同的作业功能区域及运作流程等。送些增值性服务功能是医药物流配送中屯、基本功能的合理延伸，其作用主要是为医药企业创造额外利润、增强知名度等。要想在现代医药斤业的竞争中取得优势，仅仅提供基本服务功能是不够的，能够提供具有特色的增值性服务是现代医药物流配送中也取得竞争优势的关键。2.2.3医药物流中心规划的涵义规划是指确定目标与设计实现该目标的策略和行动的过程。医药企业物流中心规划是指确定医药物流中心的发展目标，以及设计实现该发展目标的措施、解决方法等的过程。医药物流中心规划的内涵可以从三个层次来理解，即宏观层面、中观层面和微观层面的规划。1.宏观层面的规划是确定医药物流中心与其所服务的地区之间的关系，即确定医药物流服务覆盖的范围。2.中观层面的规划主要是医药物流中心的选址规划，通过协调各类运输枢纽的布局，优化物流中心的选址，从而使得物流中心更好的运作，医药产品更好的流通。3.微观层面的规划主要是物流中心内部规划，包括物流作业流程的设计、作业区划分以及作业区的平面布局等，通过优化物流中心内部布局，能起到降低物流成本，提高运作效率的作用。2.2.4医药物流中心规划的原则整体化原则对于物流中也来讲，属于整个社会物流中也的一个节点，虽然物流中也内部的毎一个功能分区都有其特定的物流功能，但是这个单独的功能分区脱离物流中也这个整体并不能发挥其作用。所以对物流中也的规划，不能单独的考虑每一个功能分区，而是将这些功能分区放在整个物流中也中综合考虑，使物流中也的整体效用发挥最大。（２）可调节性原则随着社会经济的发展，人民生活水平不断提高，健康水平不稳定，社会对医药产品的需求量以及需求种类处在不断的变化之中。对于医药物流中也做规划时，需要考虑这种变化，即对物流中也内部的功能布局要考虑未来的这些变化，对内部进行设计时要留够足够的发展空间，所以，物流中也的建设必须遵循规划的可调节性原则。（３）与经济发展相适应原则科学的物流中也规划，必须与物流中也所在区域的经济发展相适应，首先调查区域经济的发展状况，根据所得数据对物流现在和未来的发展状况做出分析和预测，从而对不同功能类型的物流量有客观的认识，为物流中也的科学规划提供依据。（４）整体最优的原则。物流中屯、的规划设计应该从整体从系统的角度出发，使整个系统达到最优。在布局时，各功能分区之间应做到互不干扰，工序上衔接紧密的作业区就近布置，同时对有特殊要求的物品应该单独布置2.2.5医药物流中心规划的作业流程物流中也的作业流程是为了实现中屯、所要承担的运输、储存、流通等一系列功能而设计的，与物流中必硬件设施相适应的一系列物流活动的有序集合。合理的、标准化的作业流程不仅能简化物流工作步骤、提高效率，还能建立起标准化的制度、协助物流中屯、的进一步发展。一整套合理的物流作业流程是建立在对实际物流工作深入研究的基础上的。流程设计者需要减去不必要的工作环节提高效率，同时要尽可能的降低流程中的不稳定性，使整个物流工作高效可靠。针对不同性质的商品，不同的物流作业有着各自的侧重。医药物流中屯、的作业流程是医药物流中必运作的基本，作业流程规划和设计的得体是物流中私提局效率、增加客户满意度从而提局竞争力的关键。针对医约物流中也的问题，通过规划及实施医药物流中屯、的作业流程，可以较快地提高物流中必作业流程的效率，消除浪费，减少数据和人员冗余，从而达到医药物流中也的利滴最大化。总的来说，物流中也的作业流程分为入库、出库、盘点、补货、退货、配送等六个主耍部分。MK医药企业物流中心物流需求量预测3.1物流服务需求预测根据MK医药有限公司的5年发展战略，考虑到各个医药销售业态的增长率不同，暂时不考虑企业大型并购情况发生、根据MK医药有限公司制定的5年销售指标，同时考虑到MK医药有限公司经营机制灵活等多种因素的综合影响。最终预计2018年，销售金额达到60亿左右。具体如下：表3.1.1各业务销售金额统计及预测值（单位：万元）时间医疗机构社区医疗连锁门店商业零售商业批发商业连锁总计201418.50.351.40.379.80.4524.87201515.50.401.80.4518.10.6030.85201619.30.502.360.55150.7838.49201723.90.603.060.651201829.80.7240.7823.11.3260表3.1.2各业务销售数量统计及预测值（单位：箱/年）总出货箱数备注2014年下半年422258全年按8445162015年1647200按年增长24%计算2016年1898528按年增长24%计算2017年1616174按年增长24%计算2018年1996616按年增长24%计算通过对销售额，库存周期及MK平均药品单价的计算，按物流量年24%的增长进行考虑。从单箱货品价值看，现在的单箱货品平均价值在2941元左右。3.2能力需求分析3.2.1基本储运模式根据EIQ-C和EIQ-B分析，可决定物流中心内的基本储运模式，基本储运模式是进行物流中心系统规划和设备配置的基础。物流中心的基本储运模式见表17所示。表3.2.1基本储运单位规划序号储运模式进货单位储存单位拣选出货单位1C-P-CCPP、C2C-C-CCCC3C-C-BCCB4C/B-C-BC、BCB注：P——托盘，C——周转箱/原包装箱，B——单品3.2.2基本储存单元规划储运单元规划的目标是使储运单位易于量化及转换，提高储存和分拣作业效率。(1)托盘。考虑到医药企业常规使用托盘的特性及MK医药有限公司目前货品包装特征值，并考虑到配置设备的常规性因素，设定以下托盘尺寸。①托盘规格：1800mmL*1600mmW*150mmH②托盘单元尺寸：1800mmL*1600mmW*1300mmH③货物堆码尺寸：1800mmL*1600mmW*1750mmH④单元货物最大载重：750kg(含托盘)⑤材质:木托盘或塑料托盘(2)料箱（周转箱。考虑到医药企业常规使用托盘的特性及MK医药有限公司目前货品单品外观特征值，并考虑到配置设备的常规性因素，设定以下周转箱尺寸：①料箱规格：2种。600mmL*400mmW*300mmH和600mmL*400mmW*150mmH。②料箱材质：塑料3.2.3总体设计水平（1）MK医药有限公司公总体设计规模考虑到各个业态的增长率不同，集团总的增长比例设定目标为24%。最终预计2018年，销售金额达到60亿左右。表3.2.3MK医药有限公司公司业务发展预测时间（年）出货金额（亿元）出货量（单品）出货量（箱）出货量（盘）201424.875024870242225817594201530.85184616800164720043633201638.49154524832189852854165201747.81191616706161617467151201860237597304199661683192（2）库存量平均库存周期为24天，年周转次数为15次。库存量见表3.2.4所示。表3.2.4库存量需求时间（年）出货量（箱）库存周期库存周转次数宽放比库存量（箱）201442225824151.2643912015164720024151.2798452016189852824151.2990142017161617424151.21827692018199661624151.2152234（3）订单量表3.2.5总和订单（按21%的增长率）时间（年）月订单（单/月）日订单量（单/天）订单行/天件/单行/单201463822905907512020157722351714751202016934442586485120201717306514164655120201813680622186625120表3.2.6整箱订单数预测（按21%的增长率）时间（年）月订单（单/月）日订单量（单/天）订单行/天件/单行/单20143156165174274162015381917413157416201646211541584741620175591186191774162018676522623197416表3.2.7零散订单数预测（按21%的增长率）时间（年）月订单（单/月）日订单量（单/天）订单行/天件/单行/单201453382433063171320156459294370617132016781535544851713201794574305426171320181744252065661713表3.2.8库存品种数时间（年）品项数平均批次增长率批次品项数2014866021732020159526216%19052201616479216%21557201717526216%23053201818679216%25358表3.2.9整箱品项数和箱数时间（年）品项数箱数增长率201446272079732015515022877016%2016559925164716%2017615927681816%2018677430449316%表3.2.10拆零品项数和箱数时间（年）品项数箱数增长率2014732617776201580591955416%201688642151516%201797512366016%2018167262602616%（4）总体（自营业务）设计参数表3.2.11总体设计参数设计水平单位数值备注SKU数种18679订单数单/天622订单行数行/天18662总订单细数订单细数/天9503347986*179总箱数箱/天79861996616/250整箱出货量箱/天5722拆零出货量订单细数/天269416（5）整箱与拆零量需求表3.2.12整箱与拆零量需求整箱拆零出货量（箱/天）57222264出货量（订单细数/天）681518269416订单数（单/天）2265203.2.4主要储存与分拣区设置（1）主要储区设置根据医药物流中心的特点，可设置如下主要储区（表3.2.13），其各区的主要功能如下：表3.2.13主要储区及其功能储区代号分区储存单位出货单位功能定位S1主储区PP、C储存、补货S2箱储存分拣区CC储存、出货、补货P1整箱快速分拣区PC暂存、出货、补货P2快速拆零分拣区CB暂存、出货P3一般拆零分拣区CB暂存、出货S1是主要储存区，主要功能为大批量储存和为P1区补货和整托盘出库；S2是以箱为储存单位的次储存区，主要功能为多品种小批量药品的储存、直接出货或为P3区补货；P1为整箱快速分拣区，主要功能为大批量药品整箱分拣出货或为P3区补货；P2是快速拆零分拣区，主要功能是快速流转品的拆零出货；P3是一般拆零分拣区，主要功能是慢速流转品的拆零出货。（2）药品的交叉分类根据基础资料分析，对上文得出的IQ-C和IQ-B的A、B、C分类进行交叉分析，对货品进行分类。通过交叉分析，得到15种货品。该分类将作为储区规划和储位指派的依据。表3.2.14货品分类表IQ-B分类IQ-C分类A1B1C1D1A212513B234714C268915D2161718表中，A1、B1、C1为对所有拆零品出货（IQ-B）分析所做的ABC分类，D1为仅有拆零出货无整箱出货的药品；A2、B2、C2为对整箱出货（IQ-C）分析的ABC分类，D2为仅有整箱出货无拆零出货的药品。（3）两个主要储区包括S1和S2区，其中黄色为S1，粉色为S2区。表3.2.15储区的定位A1B1C1D1A21（S1）2（S1）5（S1）13（S1）B23（S1）4（S2）7（S2）14（S2）C26（S1）8915（S2）D216（S1）1718（4）各分拣出货区的定位整箱分拣区（P1、S2）的货品定位见表3.2.16所示。表3.2.16整箱分拣区的定位A1B1C1D1A21（P1）2（P1）5（P1）13（P1）B23（P1）4（S2）7（S2）14（S2）C26（P1）8915（S2）D216（P1）1718拆零分拣区（P2、P3）的货品定位见表3.2.17所示。表3.2.17拆零分拣区的定位A1B1C1D1A21（P2）2（P3）5（P3）13B23（P2）4（P3）7（P3）14C26（P2）8（P3）9（P3）15D216（P2）17（P3）18（P3）表3.2.18AS/RS区（S1）物流量（以每年250个工作天数计算）2014年2018年为P1补货出货量（箱/年）175375025856252585625日出货量（箱/日）43751634316343日出货量（盘日）183433433表3.2.19箱储存分拣区（S2）物流量（以每年250个工作天数计算）2014年2018年直接出货为P3补货出货量（箱/年）130250307917177000191517日出货量（箱/日）5211832468764医药企业物流中心总体规划4.1MK医药企业物流中心建设的总目标医药物流中心规划设计的总目标即根据公司的业务发展需求,规划建设集进、储、配、送为一体的多功能、高效益的满足对药品存放的要求的经济实用的配送储存中心,实现最佳社会效益和经济效益。对于一个物流中心而言,前期的整体规划设计是基础。通过对企业销售资料的分析,根据国内人力资源、人员素质、实际的场地、需求和功能,对整个物流中心进行综合规划设计,合理进行现场布置和动线设计。选用先进的物流设备,如条形码识别系统、自动化立体仓库、巷道堆垛机、自动输送系统、分拣传送带、电动堆垛车和叉车等,结合先进合理的物流管理系统,可以把设备、软件和运营体系有效地结合起来,降低操作人员劳动强度,提高整体作业效率,使整个物流中心的运作流程高效、有序,发挥最大效能,满足企业未来一段时间内的物流需求。其基本规划要求如下：1.建设规模要满足医药公司采购量以及出货量的需要。2.作业能力茜足未来业务量增长的需要以及汀单量的变化、满足配送时限的要求。3.充分利用现有地块面积,在满足绿化和消防要求的前提下,尽量提高土地的建筑屏蔽率。4.自动化技术采用的经济性即技术投资先进性与适当的投资额。物流中心管理信息系统满足内部作业无纸化要求。4.2医药物流中心基础数据分析根据MK药业公司2015-2018年的采购定单和销售订单等基本资料数以及对未来几年来的预测,对医药物流中心目标规划数据做了如下探讨和分析。4.2.1医药物流中心总体运转能力分析总体运转能力包括物流中心的总体配送、存储能力以及进货区、仓储区、拣货区、出货区的基本运转能力口。总体运转能力除了要考虑当前的订单和基本作业需求量以外,也要配合作业弹性以及未来增长趋势来确定,下表根据预测与分析,得到医药物流中心的总体运转能力。4.2.2日吞吐量分析在作完总体运转能力分析之后,根据年总吞吐量,年工作日等数据,同时根据日作业量EIQ的分析,可以得到各个功能区域的作业量。总体运转能力规划表如表4.2.1所示：表4.2.1总体运转能力规划表项目年能力（单位/年）日能力（单位/年）出货量（箱）300000012000进货量（箱）320000012800库容量（箱）546000备注年工作日为250天，库存周转次数7次/年1.根据分析,现在采购入库和销售出库量如下：每日采购入库平均箱,最大箱每日销售出库平均,最大箱。2.按每天16小时计，系统作业能力和区域需求如F:入库1800箱/小时，约合34托盘/小时，90%入立体库，合31托盘/小时，5%入整库，约2托盘/小时，5%入零货区，约2托盘/小时;·出库1880箱//小时，约合36托盘/小时，50%从立体库出库，合18托盘/小时，20%从整库出库，约8托盘/小时，30%从零库出库，约16托盘/小时;3.物流中心最大库容量546000箱，正常库存约为368000箱。立库最大库容能力为414000箱，立体库正常存储量约280000箱;整件分拣区最大库容能力为180000箱，正常存储量约80000箱;拆零分拣区考虑存放所有可拆零品种，每品种存放1-2件，最大库容能力为18000箱，正常存储量约8000箱:4.2MK医药企业物流中心各作业区划分整个医药物流中心分为存储区、收发货平台和办公区三个主要部分：存储区分为:冷藏库区、整件分拣区、拆零分拣区、立库存储区。收发货平台设置收货平台、收货暂存区、发货平台、大量发货暂存区、中量发货暂存区、少量发货暂存区、叉车充电区、电梯、兑票室、物流中心统计组办公室、验收养护室、收货退货办公室(退货暂存区)等。办公区设置在二层及以上楼层，医药物流中心由如此众多而且具有相关性的区域组成。如何规划物流中心整体布局，使得物流中心内整体和局部物流通畅，并且要求在布局合理的情况下，物流搬运成本最低就成物流中心设计的关键性指标。一般我们采用系统设施规划SLP方法进行物流中心全局规划布局。一般流程如图4.2.1:图4.2.1SLP流程P—产品或服务Q—数量或产量R—生产路线或工艺过程S—辅助服务部门T—时间或时间安排根据实际运作模式以及药品存放方式，可以分为以下几个单元:立体自动化仓库区(AS/RS区域)、整件区、拆零区、进货区、出货区、托盘暂存区、验收养护室、收货退货办公室。根据各个作业区域的物流相互关系作出物流从至表(如表4.2.2所示)。CONGZHICONGAS/RS区整件区拆零存区托盘暂存区进货区出货区验收养护室收货退货办公室AS/RS区108002000整件区06001500拆零存区00001000托盘暂存区201088600进货区25151000102出货区000000验收养护室0000003收货退货办公室0000004表4.2.2物流从至表各作业区域之间除了存在着物流关系，还存在非物流关系。因此，在分析作业单位相互关系时，要区别情况分别对待。只有当没有辅助部门时，才不需要考虑非物流因素。物流关系可以用物流量来表示两个作业单位之间的关系密切程度，而非物流关系无法定量表示，只能通过定性分析加以区分，运用“相互关系图。由于该医药物流中心有批发和零售超市两种经营模式，因此我们采用了将零货区同整件区、立库区毗邻的布置。该布置的优点有以下两点:（2）提高了补货效率。由于零货区的存储量很有限，需要经常补货，整件和立库区在零货区旁边，便于高效补货。（2）满足了客户的多样化需求。很多客户不汉要批发整件，而且还需要购买零货，该策略既满足了客户的需求，又提高了分拣合流的作业效率，这一模式在现在的物流中心是不常见的。如图3.2.3所示:图4.2.3作业单元关系表字母接近程度字母接近程度接近程度A绝对重要E特别重要I重要O一般接近U不重要X不能接近表4.2.3字母接近程度说明表物流中心作业单位之间物流相互关系与非物流相互关系往往并不一致，为了确定各作业单位之间综合相互关系密切程度，须将两个表进行合并，求出合成的相互关系—综合作业相互关系，然后从各作业单位之间的综合相互关系出发，实现各作业单位的合理布置。在建立作业单位综合相互关系表过程中，先确定物流(m)与非物流(W相互关系的相对重要性(加权取值)。然后计算综合相互关系—根据作业单位对物流与非物流关系等级的高低进行量化，片加权求和，求出综合相互关系。再将作业单位综合相互关系表变换成类似尹从至表一样的三角矩阵，然后量化关系等级。综合接近程度排序图如表4.2.4所示:作业单元代号1（AS/RS区）2（整件区）3（拆零区）4（托盘区）5（进货区）6（出货区）7（验收养护区）8（收货退货办公室）1UUIOUUU2IUIOOUU3IIIOOUU4IIIOUUU5UUUOUIU6UOOOXUU7UUUUIUO8UUUUIUO综合接近程度12951411233排序24513867表4.2.4综合接近程度排序图紧接着通过对出、入库的资料预测分析可以得到各个区域的储位需求表,再进一步分析计算可以得到全局布置面积必要面积需求表。具体区域规划及相应的面积说明如下表4.2.5所示。区域/面积长x宽（mxm）面积（m2）AS/RS区125.7*243000整件区110*222500拆零区48*251200托盘暂存区7*856进货区15*20300发货区/750验收养护室7.3*5.640收货退货办公室7.2*750表4.2.5区域面积说明备注：发货区40m'人道发货暂存区、24个20m'中量发货暂存区、16个}m}少量发货暂存区组成。考虑到一些制约条件(场址条件或周围情况、搬运方法、建筑特征等)。如图4.2.4是最终布置方案:图4.2.4医药物流中心区域布置图4.3作业区相关性分祈物流中也各作业区的关系既有物流关系又有非物流关系，并且这两种相互关系往往不一致。在分别对物流中屯、各作业区之间的物流关系和非物流关系进行分析后，要综合考虑这两种因素，求出综合的作业关系，在再综合关系分析的基础上对各分区进巧爸理布局作业区综合相关关系分析的步骤如下：1.确定物流关系（ｍ）与非物流关系（ｎ）的相对重要程度，即两种关系的加权系数。一般情况下，皿：ｎ的值在１：３与３：１之间，当该比值小于１：３时，说明非物流关系的贡献相对较大；当该比值大于３：１时，说明物流关系在该系统中的贡献较大，非物流关系贡献相对较少。在医药物流中也系统中，由于药馬在物流中也内部的流通，物流关系起到至关重要的作用，非物流关系的相对贡献较少，因此将比指定为４：１。2.对照物流关系与非物流关系等级所对应的权数，计算综合相关性Ｃ。计算综合相关性的公式为：Ｃ二ｍＭ＋ｎＮ（４．3）其中，ｍ为物流关系相对应的权重，ｎ为非物流关系对应的权重，Ｍ为物流关系等级所对应的权数，Ｎ表示非物流关系等级所对应的权数。3.将计算的来的综合相关性的值转化为综合相关程度。即转化为ｌ＾MK、Ｅ、Ｉ、０、Ｕ表示的综合相关关系程度，综合相关值与关联程度对应的表格如下：表４.3.1综合相关值对应关联程度表综合相关值［０，２）［２，５）［５，２０）［２０，５０）［５０，１００）关联程度Ｕ０ＩＥMK根据公式可得综合相关性图如下：图4.3.1综合相关性示意图再根据综合相关值对应关联表，转化为相关关系程度图如下；图４.3.2综合相关关系程度图4.4物流中心设施平面布局在作业区相关性分析中，得出了综合相关关系值和综合相关关系程度，根据综合相互关系等级的高低，来确定各个作业区的相对位置。对于同一级别的作业单元则依据综合接近程度分值的高低，顺序进行布置。常用的作业区平面布置的方法有以下三种：（１）关联线图法。此方法作业区之间的关联程度为挑选依据，在分析各作业区相关资料的基础上，假设各作业区的空间需求相同，将各作业区绘制成方块，根据作业区之间的关联糧度绘制出相对位置，将各个方块模片按此规则关联起来，此种方法为定性分析方法。（２）图形构建法。此方法有两种方式可以完成区域布局，一是由关联线图开始的，再选择性的删去弧线，以确保最后的图形是平面图；另外一种方式是一个一个节点插入到图形中，来获得最后的平面布局图。（３）动态布局法。是同时考虑各作业区的空间需求和关联需求。首先确定主要动线方向，利用号码反映各作业区的功能和性质，然后根据关联性布置作业区。由于MK医药企业物流中屯、的功能分区比较多，在绘制作业位置相关图时，考虑关联线图法。根据各作业区之间的相互关系布置巧块图，具体做法如下：首先，每一个功能分区占用一个拼块，在每一个拼块中央写上作业区代号和名称，然后在拼块的四个角分别写上MK、Ｅ、Ｉ、０关系，由于Ｕ级关系相关性不大，所以不考虑Ｕ级关系；最后，依据综合相关图，得到拼块图如下：图4.4.1各作业区拼块图得到拼块图后，首先找出相互关系为MK的作业区，将其摆在一起；然后，找寻关系为Ｅ的作业区，尽可能的不摆放在一起，在安排关系为Ｉ和０关系的作业区时，要求不那么严格，尽可能相邻或者符合药品在物流中屯、的大致流程即可。经过不断测试，得到如下两类相关位置图基本符合综合相关图中列出的功能分区之间的关系。图4.4.2相对位置方案一图4.4.3相对位置方案二确定各作业区面积在对各作业区域之间的相对位置关系进行分析之后，需要确定每一作业区所占面积，才能完成对物流中屯、的建设。合理的面积是每一区域充分实现其功能的基本保障，过大或者过小的面积都会降低物流中屯、的运转效率与配送服务的质量。１、入库区面积入库区包括巧货区、检验计量区和进货暂存区。入库区的面积是Ｈ个分区域子面积的加和。由于物流中屯、的内部主要货物为药品，因此选用塑料巧盘比较利于药品的储存与运输，不会对药品品质产生很大的影响。选用的托盘种类为目前在药品流通中应用比较广泛的一种平板九角塑料托盘，其规格为１２００ｍｍｘ1０００ｍｍｘ1４０ｍｍ，根据第云章第二小节分析的药品物流箱的尺寸，毎个托盘一层大约能够摆放４个物流箱，根据托盘的承重可计算出每个托盘至多摆放２４个物流箱，但为了搬运的稳定性，设定每个托盘摆放１６个物流箱。由需求预测数据，２０２２年的年销售量为４６７０１６箱，按照一年工作日为３５０天，日均销售量约为１３３４箱。由调研数据化及类似物流中也的建设数据，估计出入库区的面积大约２５００m2。２、立体仓库面积计算由MK医药公司现有数据可以推算出立体仓库中存储的药品数量占全部销售总量的７５％，则规划总存货量为３５０２６２箱／年。根据年总量以及调研数据，对立体仓库的货架规划如下；每个大货格长２３００ｍｍ，宽１２００ｍｍ，可存放两个托盘，由于托盘最多时存放４层物流箱，每层４个物流箱，总计高度１．４米左右，因此将货格的高度设计为１８００ｍｍ。由总销售量３５０２６２／（４＊４巧）＝１０９４６，即货格的年总需求数约为１０９４６个，但这个数量是依靠年总流入量来计算的。由调研数据，MK医药企业的药品周转天数约为３０天，年周转次数约１２次。那么，综合考虑到药品的流通以及拆零区、分栋区、暂存区的药品存量，立体仓库中货物的在库量约为１０９４６／１２＝９１２个大货格。根本一般立体仓库的假设标准，将立体仓库的货格安排为：１２排Ｘ２层Ｘ３８列＝９１２格。单个货架长度：％列Ｘ２．３ｍ＝８７．４ｍ纵向与墙壁之间的安全通道：２Ｘ６ｍ＝１２ｎｉ口排货架总宽：口ｘ1．２ｍ＝１４．４ｍ６台堆操机通道宽：６ＸＩ．６＝９．６ｍ横向与墙壁之间的安全通道：２Ｘ３ｍ＝６ｉｎ立体仓库总宽；１４．４ｍ＋９．６ｍ＋６ｍ＝３０ｍ立体仓库总长：８７．４ｍ＋１２ｍ＝９９．４ｍ取１００ｍ则立体合库的面积为３０００m2。３、易串味药品库面积由公司以往销售数据，易串味药品占总量的比重５％，年销售量约为２３３５０箱。易串味药品主要包括内服制剂、外用贴膏、外用涂剂及外用醉剂四大數其单位体积较小，日常需求量较大，药品需保持足够的库存，因此对其设计仓储面积时需满足的数量定为其每月需求量，约为２０００箱。本区域选用中型搁板式货架，这种类型的货架的货格规格为：长１．２ｍ，宽１．２ｍ，高１．６ｍ。每一货格大约能够摆放１５－２０箱药品，故需要１５０左右个货格，为了保证易串味药品