市场市场活动2

实训2.1市场活动分析寻求商机!避免危机!宏观环境人口环境经济环境技术环境政治与法律环境社会与文化环境自然环境企业的微观环境供应商竞争者公众顾客营销中介企业SWOT分析SO战略利用优势，利用机会WO战略利用机会，克服劣势ST战略利用优势，回避威胁WT战略回避威胁，克服劣势优势Strengths劣势Weakness机会Opportunities威胁ThreatsSO战略公司优势机会战略中央电视台垄断广告需求大广告招标长虹低成本康佳换届价格战商务通技术个人信息处理与保存形成行业领导者

海尔管理、品牌休克鱼兼并对营销环境的态度认识环境适应环境改造环境分析环境

目标消费者

产品价格促销地点

营销信息系统计划系统组织系统控制系统

微观环境宏观环境

企业供应商营销中介人口经济政治法律

公众竞争者社会文化自然及技术环境

影响企业营销战略的因素

第一部分：微观环境

微观环境是指与企业关系密切、能够影响企业营销的各种因素，包括：

供应商公司竞争者营销中介机构顾客

社会大众

公司微观环境的主要成员

一、企业（公司内部的环境）

1、要考虑最高管理层的意图，以最高管理层制定的任务、目标、战略和政策为依据，制定营销计划，报最高管理层批准后执行。

2、要考虑与其他部门的协作，如财务（资金）、R&D（产品开发）、采购、生产（合格产品）、会计（收入与成本）。

二、市场营销中介（MarketingIntermediaries)

1、中间商；

2、实物分送公司；

3、营销服务机构。

三、供应商：提供原材料、部件、能源等的企业和组织．

现代企业一般都通过市场营销中介来进行营销活动，因为这样分工比较经济。

四、市场场（顾客客）营销学是是根据购购买者的的购买目目的进行行市场分分类的。。消消费者市市场企企生生产者者市场业业中中间商市市场政政府府市场五、竞争争者（（Competitors)企业的竞竞争并非非仅仅迎迎合目标标顾客的的需要，，而是要要通过有有效的产产品定位位，形成成明显差差异（如如省电、、节省燃燃料等））。企企业业的竞争争对手是是谁？现有竞竞争者者替代品品生产产者潜在进进入者者六、公公众（（Public）指对企企业实实现其其营销销目标标构成成实际际或潜潜在影影响的的团体体。1、、金融融公众众，影影响企企业获获得资资金的的团体体；2、、媒体体公众众，具具有广广泛影影响的的大众众媒体体；3、、政府府公众众，管管理企企业活活动的的政府府机构构；4、市市民行行动公公众，，各种种消费费者权权益组组织、、环保保组织织等；；5、地地方公公众，，企业业附近近的居居民、、地方方官员员；6、、企业业内部部公众众，如如董事事会、、经理理、职职工等等。第二部分分：宏宏观观环境境宏观环环境是是指那那些给给企业业造成成市场场机会会和环环境威威胁的的主要要社会会力量量，是是企业业不可可控制制的因因素。。这些些因素素包括括：人人口口环境境经经济环环境政政治治和法法律环环境自自然然环境境文文化环环境一、人人口环环境关注人人口因因素是是因为为市场场是由由人组组成的的（想想买东东西和和有购购买力力的人人）。。1）人人口增增长速速度。。62亿人人，80%在发发展中中国家家。人人口增增长与与经济济增长长的关关系。。2）人人口出出生率率。3））人口口老龄龄化4））人口口的地地理分分布5））人口口的流流动性性6）家家庭的的变化化7）人人口的的年龄龄和性性别1）国国民收收入2）人人均收收入（（GNP/GDPpercapita）3）个个人收收入和和个人人可支支配收收入（（PersonalIncomeandPersonalDisposableIncome）4）变变化中中消费费者的的支出出方式式（图图表））二、经经济环环境美国不不同收收入水水平的的消费费者支支出的的百分分比10000～1500020000～3000050000以上上5）经济发发展阶阶段提提出五五阶段段论：：■■传传统统社会会（Traditionalsociety）■■起起飞前前夕（（Developmentofpreconditionfortake-off），，农业业向工工业转转移。。■■起起飞阶阶段（（Take-off）,工工业化化进程程加快快，收收入增增加，，购买买力上上升。。■走向成成熟阶阶段（（Drivetomaturity））■高消费费阶段段（Highmassconsumption）三、自自然环环境(Naturalenvironment)环境问问题是是近20年年来人人们越越来越越关注注的问问题。。营销销人员员应注注意以以下几几个趋趋势：：原材料料的短短缺能源成成本的的上升升污染的的加剧剧政府对对自然然资源源管理理的干干涉四、法法律环环境政府制制定商商法的的原因因如下下：1、保保护公公司、、防止止不公公平竞竞争。。2、、保护护消费费者免免受不不公平平商业业行为为的侵侵害。。3、、保护护社会会利益益不受受无节节制的的商业业行为为侵害害。趋势管制企企业的的法令令越来来越多多目的：：维维持公公平竞竞争，，保护护企业业保护消消费者者保护社社会利利益政府机机构执执法更更为积积极公众利利益团团体迅迅速成成长五、文文化环环境文化环环境（（culturalenvironment）包包括影影响一一个社社会的的基本本价值值观念念、偏偏好和和行为为的风风俗习习惯和和其他他因素素。社社会塑塑造了了人们们的基基本信信仰、、价值值观和和世界界观。。下列文文化特特征能能够影影响营营销决决策价值观观念的的固定定性（（核心心文化化）。。特定社社会中中的人人会有有许多多特定定的信信仰和和价值值观，，而且且轻易易不会会改变变。从属信信仰和和价值值相对对要容容易改改变，，如影影星及及其他他名人人对年年轻人人的发发型、、衣着着等的的影响响，但但基本本不能能动摇摇核心心信仰仰。亚文化化（subculture））。成功的的营销销是文文化营营销牙膏能能够洁洁齿，，但不不适应应以齿齿黑为为荣的的市场场。百事可可乐为为新一一代的的选择择。Justdoit，，体现现简洁洁、速速度、、独立立等文文化个个性。。企业的的发展展应为为：发发现未未被满满足的的需求求、选选择细细分市市场与与目标标消费费者、、创建建目标标消费费者接接受的的文化化，在在这种种文化化下进进行营营销。。文化是是在经经常变变化的的。三、实实训任任务1、收收集中中、美美、英英三国国零售售行业业的有有关资资料，，并进进行横横向和和纵向向比较较。2、查查找我我国零零售行行业发发展的的宏观观政策策，特特别是是近年年来我我国零零售业业对外外资的的开放放政策策。3、对对武汉汉广场场市场场营销销宏观观环境境进行行分析析，指指出其其有利利和不不利因因素。。4、实实地考考察武武汉广广场购购物中中心，，对其其微观观环境境进行行分析析，指指出其其有利利因素素与不不利因因素。。5、设设计问问卷对对武汉汉广场场的顾顾客进进行调调查，，并根根据考考察情情况和和调查查资料料进行行数据据分析析，撰撰写一一份调调查分分析报报告。。四、案例讨讨论：：“银发发世界界，商商机无无限””———“夕夕阳””产业业“钱钱”景景广阔阔五、看看图讨讨论：：宝洁洁公司司的教教训德国婴婴儿香港婴婴儿宝洁公公司的的尿布布尿布就就是尿尿布，，没有有什么么区别别尿布太太薄吸水性不好好尿布太厚婴儿舒适是是中国母亲亲的头等大事事，孩子一一尿就换尿布布，因而宝宝洁公司的尿尿布太厚。。德国母亲比比较制度化化，早晨给孩子子换块尿布布然后到晚上上再换一块块，因而，尿布布太薄。没有经过实地试营销销9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。07:32:3407:32:3407:3212/31/20227:32:34AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2207:32:3407:32Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。07:32:3407:32:3407:32Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2207:32:3407:32:34December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20227:32:34上午午07:32:3412月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月227:32上上午12月-2207:32December31,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/317:32:3407:32:3431December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。7:32:34上上午午7:32上上午午07:32:3412月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。07:32:3407:32:3407:3212/31/20227:32:34AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2207:32:3407:32Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。07:32:3407:32:3407:32Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2207:32:3407:32:34December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20227:32:34上上午07:32:3412月月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月227:32上上午12月-2207:32December31,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/317:32:3407:32:3431December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。7:32:34上午午7:32上午午07:32:3412月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。07:32:3407:32:3407:3212/31/20227:32:34AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。