MBA入学考试管理学试题

2006年MBA入学考试管理学试题（一）一、简述题（每小题4分，共20分）：边际报酬递减规律的含义是什么？简述计划工作的完整步骤。简述正式权力的基本内容。简述矩阵结构组织形式的优缺点。影响企业市场竞争能力的主要因素有哪些?二、 判断题（每小题1分，共10分）：决策的目的就是选择一个最佳方案。生产的规模经济性主要是由劳动分工和专业化引起的。在完全竞争的市场中，其产品是同质的。根据公平理论，平均分配是最合理的。组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。长虹彩电在采取降价策略后，市场占有率上升，这说明彩电的需求弹性是小于1的。营利性组织和非营利性组织由于性质不同，所以其适用的管理原则也不同。分权越彻底，管理越有效。在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。市场机制的本质是利润最大化目标在经济运行中起决定性使用。三、 选择题（每小题1分，共40分）：下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下哪个结论？管理层次 | 计划 | 组织 | 领导 |控制高层管理者 |||| 28% 【III 36% |||| 22% 14%中层管理者]| 18% ]| 33%「[ 36% [[ 13%所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的某垄断企业将其产品价格从90元提高到100元，发现其销售额从每月45000元上升到每月50000元，则该产品为：非必需消费品B.低档生活用品C.积压处理品D.生活必需品股份有限公司的最高权力机构是：A.董事长B.股东会C.监事会D.总经理对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式是最合适的？直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.委员会制在一定规模条件下，管理幅度越大，其管理层次就会：A.越少B.越多C.不变D.时多时少资源稀缺是指：世界上多数人生活在贫困之中相对于资源的需求而言，资源总是不足的留给下一代可供利用的资源少相对落后的生产水平下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的？A.不同正式组织间成员集中于同一非正式组织中？在非正式组织中传播着小道消息非正式组织间有明显的竞争关系非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力基本需求规律之所以成立，是由于存在：A.替代效应B. 收入效应C.互补效应D.A+B曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其:A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.以上都不是一名计算机用户发现,486计算机在深圳的价格为6500元,而在兰州的价格为7500元。这是由于计算机销售商采取了：岐视定价法B.成本加成定价法C.目标利润率法D.边际成本法在产品的生命周期中，哪一阶段需要高额的广告投资？A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销？售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以得出以下哪个结论？公司的销售计划做得不好一项战略的成功要依赖正确的战术支持不能盲目进行多样化经营销售和生产是企业经营不可或缺的两部分一般来说，唱片公司所处的组织环境是：简单和稳定的B.简单和动态的C.复杂和稳定的D.复杂和动态的我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？企业职能B.顾客特点C.不同产品D.不同区域对于需求弹性大于1的商品，企业在定价时应当采取的价格策略是：A.撇油价格B.渗透定价C.提价D.降价高层管理者的主要工作是：A.决策 B.控制 C.协调D.领导对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为：有利于中层干部的培养使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远战略性的问题充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率在企业资产中，以下哪一项是无形资产？企业战略 B.企业行为准则C.企业市场商誉D.企业文化许多企业和研究院（所）都设有免费咖啡厅，这一设置的主要目的是：形成非正式组织 B.促进信息沟通C.增加企业凝聚力 D.给员工一个放松的场所根据随机制有理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。以下？哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？A.职位权力B.情景因素C.任务结构D. 领导者与被领导者的关系企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中，属于：A.多角化策略B.一体化策略C.横向多角化策略D.混合多角化某地区由于蚕丝销售很不景气，很多农户砍掉了桑树。可以断言，明年该地区蚕农的收入将：A.减少B.增加C.略有减少D.难以断言通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：分析评价各方案；确定决策目标；选择满意方案并实施；认识和分析问题；拟定备选行动方案。正确的分析思路和应该是：A.(5) 一(3) —(4) 一(1) 一(2) B.(4)一(2) —(5) —(1)一(3)C.(5) 一(4) 一(2) —(1) 一⑶ D.(4)一(5) —(1) 一(2)—(3)下列因素中，哪个不属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境因素？A.宏观经济景气B.国务院政策法规C.人口统计因素D.国民消费水平现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”或者“预算中心”的目的都是为了达到以下的哪个目的？A.分权B.集中控制C.信息沟通D.统一指挥一名鞋类推销员来到一个小岛上，发现该岛居民都不穿鞋子。该推销员当即发电报给公司，声称发现了一个巨大的市场。则该推销员得出这个结论的最重要依据是：A.营销观念B.潜在需求C.文化水平提高D.观念改变以下哪组物品属于互补品？A.白菜和萝卜B.可乐和健力宝C.方糖和咖啡D.时装和拖鞋由于通货膨胀，某君决定将一笔资金投入金融市场。现有两个方案，其获利情况如下表所示（单位：元）。比较两个方案，判断哪一个更好。年份123甲方案35000-2800018000乙方案250003000026000A.一样好B.甲方案好C.乙方案好D.难以判断以下哪一策略是不适合产品衰退期的？缩小企业生产规模，只维持适当的生产进一步降低生产成本，增加产品功能，并提高产品质量及时开发新产品，用新产品占领并扩大市场，完全淘汰老产品D.改进产品及服务质量，加强广告投入，创立品牌地位以下哪一叙述是垄断竞争市场的显著特征？市场上所有的物品都是同质和无差异的各个企业能够自由进入或退出该行业生产厂家可以根据自身利润最大化的要求来确定产品的市场价格各个生产厂家的产品之间存在着实质上的与想象上的差异以下哪些因素的变化会导致市场均衡价格的变动？A.实际收入水平B.爱好与时尚C.对未来价格的预期D.以上均是下列哪种企业财产组织形式实现了所有权与经营权的分离？A.业主制企业B.合伙制企业C.有限责任公司D.A+B下列活动中最能形象地反映均衡价格形成过程中的是哪一种？A.投标B.拍卖C.典当D.抵押36.市场体系中的价格是指:均衡价格B.垄断价格C.相对价格D.市场价格在紧缺经济条件下，国内某行业被人称为“XX”，这说明该行业市？场的性质是：A.垄断竞争B.官商作风C.企业行为D.完全垄断商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于：五百金的效价太低居民对完成要求的期望很低居民对得到报酬的期望很低枪打出头鸟，大家都不敢尝试以下哪种情况不是由于过分集权引起的？A.降低决策质量B.降低企业员工的工作热情C.增加企业各部门之间的摩擦 D.削弱了企业的应变能力根据某地统计年鉴，该地区去年电话占有率为每百人34.5部。有人为核实该数据，在该地区随机调查了200名居民，发现拥有电话的为45人，这一结果说明：该地区的实际电话占有率为每百人 22.5部所选居民可能只回答了家中拥有电话的数量抽样调查的样本量过小，所以该结论不具有参考价值建议再调查200人，将平均值作为最后结果四、案例题（共30分）：案例1英特尔公司不断推出新产品1968年，英特尔公司开始创业，在70年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子、计算机和通讯产业的革命。到了80年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。1985年， 英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM（动态存储器）第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应 32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在1986年秋，新的386 系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底，也就是公布386两年之后， 英特尔已供应了约80万片芯片，而80286在同期只供应了50万片。在1988 年，386的产值达10亿美元，约占英特尔全部收入的30%40%。英特尔80年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的唯一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开发开发 1微米的386, 尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能 ，也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061,福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。1989年4月，80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管， 包含的电路元件是386的四倍。486的设计共耗费130人年，而386是80人年。486得益于英特尔开发的专用设计工具的改进。 486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。根据以上内容，请回答下列问题（共8分）：英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室？（1分）可能是由于俄勒冈的DRAM第五实验室经营不善英特尔公司在DRAM市场上业绩不佳英特尔需要集中人员开发公司的核心产品俄勒冈离公司总部太远，管理和沟通不便英特尔为什么要致力于缩小386芯片的尺寸？（1分）缩小386芯片的尺寸可以降低企业生产成本缩小386芯片的尺寸可以说明英特尔已经掌握了微米技术缩小386芯片的尺寸可以提高企业的产量缩小386芯片的尺寸可以满足市场的需求从经营环境角度来看，福特公司对于英特尔来说是：（2分）A.特殊组织B.资源供应商C.服务对象D.竞争对手开发486需要大量的各种资源投入，对于英特尔来说，应采用以下哪种崛组织形式：A.直线制 B.职能制 C.事业部制D.矩阵制从案例中可以看出，在电子产品设计和生产上：（2分）日本企业具有领先的技术优势英特尔公司在先导技术上具有持续领先的地位价格比性能和质量更重要产品寿命周期缩短6. 80年代早期，英特尔在386微处理器市场上处于：（2分）A.垄断竞争 B.完全垄断 C.完全竞争D.寡头垄断案例2HT公司的跳跃腾飞与未来发展HT公司创建于1958年，是直属邮电部的全民所有制骨干企业、中国邮电工业总公司（PTIC集团）的核心成员厂。经过多年的艰苦创业与不断探索，尤其是近年来，充分利用改革开放的大好时机， 依托科技与人才的优势，积极调整产品结构，自觉深化企业改革，企业已从一家邮电设备的修配厂，一跃发展成？为以研制、开发、生产经营移动通信、程控交换、激光照排、数字传输、无线通信为主的多种电子通信设备的专业厂家。从1958年建厂到1979年，HT公司的经营是在计划经济模式下进行的，企业没有明确的经营战略。1980年后，邮电部的生产计划指标已远远不能满足企业的生产能力，拥有3000多万元生产能力的HT公司只拿到了90万元的计划生产指标，此时HT公司的决策者决定开发产品档次不算太高，但颇有市场需求的电视机、电风扇和电源接插件。这一决策充分利用了企业的资产存量，1984年企业的人均劳动生产率达到16031元，销售收入为2785万元，均比1980年增加了一倍。这一决策的重要性，还在于增强了HT公司全体员工的市场营销意识与营销能力。在技术、资金有了一定积累的条件下，企业决策者认为，随着家电行业同行竞争者的增多，企业的产品如没有特色就很难获利，因此在1985年后，HT公司积极寻求有较高技术档次的新产品，其中主要是积极参加了电子部组织的激光照排项目的合作攻关，这一努力，使HT公司形成了“以激光照排为主、数字特高频与移动通信为辅”的“一主多辅”的经营格局，对提高HT公司的技术能力与今后的技术引进起点，起到了较为关键的作用。80年代末期，HT公司生产经营的产品（如无线特高频设备）大都为模拟制式，尽管当时还拥有一定的市场，但从长远来看，产品结构已趋老化，市场面临衰退化。在这关键时刻，HT公司的高层决策者清醒地看到，改革开放是大热所趋，随着世界经济的发展，通信必然要实现数字化、全球化。决策者还敏锐的预测到，作为国家重要基础设施的邮电建设将会以高于30%的速度超前发展，电话会大面积普及且会出现固定电话向移动电话转移的新需求。而当时国家通信建设急需的移动通信、万门程控等现代通信设备一度主要依靠直接进口，美国的MOTOROLA、瑞典的Ericsson、日本的NEC等国际大公司均致力于抢占中国的大市场。鉴于这一情况，HT公司的高层决策者根据企业所拥有的技术水平与国内的大市场，果断地提出了“高新技术起点、多渠道技术引进、高速度形成规模经营”的经营战略，并由此作出了两个具有超凡胆识的决策：一是尽早与世界著名的无线通信产品制造商一一美国的M公司签订蜂窝电话手持机在站系统设备技术引进合同；二是冒险加盟HJD04型数字程控交换机的合作攻关。这两项决策的制定与实现，从根本上改变了HT公司的产品结构，企业发展出现了新的生机，1992年就提前完成了“八五”原定计划，实现销售收入4亿元，1993年销售收入猛增到15亿元，1996年实现销售收入40亿元，全员劳动生产率高达86.2万元，与1958年建厂时相比，国有资产增加了200余倍。HT公司开拓了一条值得国有大中型骨干企业借鉴的自强奋进、跳跃发展的成功之路。目前，HT公司在发展中面临着技术风险（目前HT公司移动电话手持机、基站系统有80%的关键部件还依赖进口，这种依赖在近几年还将进一步加重。由于自主的研究与发展的投入还较少，HT公司的技术发展方向还受制于国外公司）。HT公司的自主开发能力与跳跃发展的产业规模和经济指标不匹配。其次，HT公司的经营风险也很大。随着市场经济的进一步发展，对通信设备的需求将会越来越大，而通信产品的高利润，将吸引越来越多的国内企业加入通信行业；同时，国外大公司会进一步进入中国市场，因此，市场竞争会更加激烈。根据以上内容，请回答下列问题（每题2分，共12分）：HT公司决策成功的主要原因是：A.决策的合理性B.决策的可行性C.决策的超前性D.决策的及时性HT公司生产电视机、电风扇和电源接插件：A.是经营战略错误B.是产品选择错误C.是市场分析错误 D.是适应市场需求的正确决策HT公司与M公司合作的意图主要是：A.获得制造技术B.获得管理技术C.获得营销网络D.获得开发技术总而言之,HT公司跳跃发展的秘诀是：A.政府支持 B.国外公司的支持C.科技、人才的支持 D.超前认识从本案例看，HT公司的经营风险主要是：A.高水平人才少 B.产品单一C.未来产品方向不明 D.对国外公司的依赖HT公司在未来发展中，最重要的战略行动是：A.选择新的国际大公司合作 B.自主开发新的通信产品C.加销 强 产D.品调资本经营营案例3D公司面向市场优化企业组织机构不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发展企业各种资源效率的内在要求。D公司近年来在组织机构方面的改革主要有：逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩成或分流102名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以提高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在80年代末期，D公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：（1）该生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；（2）由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于时打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了50%。改革科研体制。1991年以前，D公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。针对这一矛盾，D公司作出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果，表现在：（1）技术开发以市场为导向，消除了科研与生产、销售脱节的弊端；（2）由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。引进多种经营机制，实行“一厂多制”。在市场经济条件下，各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试，D公司对此进行了初步的探索。例如，D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一家公司组建了合资企业一一爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。根据以上内容，请回答下列问题（每题2分，共10分）：D公司推行事业部制的主要目的是：A.减少决策层次 B.精简人员 C.经营自主权下放 D.提高决策效率把科技人员推向市场，最可能出现的灾难性问题是：企业科技人员地位下降企业科技人员收入下降企业科技人员任务不饱满企业长远科研项目停顿对D公司的组织创新效果的证判，以下哪一点不甚正确：A.带来了经济活力B.无显著经济效益C.带来了人事变更D.获得了新的管理方式D公司的事业部建成后，可能遇到的主要问题是:A.决策混乱 B.企业文化不一致C.总厂资金回收困难D.企业核心竞争能力下降“一厂多制”最合理的理论概括是：多种经营体制的互补合资合作是大势所趋经营资源的合理化配置宏观经济体制改革的微观化答案：3、真真的心，想你；美美的意，恋你；暖暖的怀，抱你；甜甜的笑，给你；痴痴的眼，看你；深深的夜，梦你；满满的情，宠你；久久的我，爱你!4、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。爱情来了，你还在犹豫么？5、美女，我注意你好久啦，就是不知道怎么表白。我翻来覆去，思来想去，最终想到一个大胆的办法，我要俘虏你的心，让你爱上我。爱上了吗?6、对你的爱意，早已