电子商务物流管理方法应用

项目十电子商务物流管理方法应用

一、教学目的掌握JIT与QR的基本原理与优缺点学会运用JIT与QR的策略掌握ERP系统的基本原理和优缺点学会操作ERP软件，管理企业日常事务二、教学重点学会操作ERP软件，管理企业日常事务三、教学难点学会运用JIT与QR的策略四、教学时数7课时项目引入

电子商务时代，有效的物流管理方法是企业总成本效率的基础，是确保企业具有竞争力的关键。电子商务物流的发展是以信息技术、通信技术和物流技术的应用为前提的。没有这些现代技术的支撑，物流是难以得到发展的。电子商务物流管理方法以这些技术为支撑，以现代物流管理理论为基础，逐渐形成一系列的管理方法，这些方法以其技术优势和广阔的发展前景增强了企业的竞争力，使传统的企业获得了新生。现代物流管理方法是一股不可抗拒的力量，它加速了企业经营方式和管理方式的变革。项目分析:本项目主要是介绍目前物流管理方法中应用比较广泛的几种。通过对JIT和QR理论的应用，体现现在物流企业对自身的作业效率和市场需求反应速度的重视；MRP和ERP应用主要体现企业对物资供应计划的相关需求的集成应用；并系统介绍了DRP和LRP的原理和部分应用过程。任务分解本项目根据电子商务的发展形势和当前物流的发展状况将电子物流商务管理方法归纳为如下三个部分。第一部分：以准时制生产方式（Just-In-Time，JIT）和快速反应（QuickResponsible，QR）为代表反映电子商务物流发展以效率为先的技术方法。第二部分：制造资源计划MRP（MaterialRequirementsPlanning，MRP）和企业资源计划（EnterpriseResourcesPlanning，ERP）技术，主要掌握ERP软件的操作。第三部分：分销资源计划DRP（DistributionRequirementPlanning）和物流资源计划（LogisticsResourcePlanning，LRP）。DRP主要是研究流通领域中各个环节的物资供应计划，实际上是MRPⅡ在流通领域中的应用；LRP则打破了生产和流通的界限，以物流为纽带，进行全方位物资配置。本项目的主要目的在于让学生掌握这几种物流管理方法的原理、特点和一般实施流程，能够在实际物流企业中灵活运用。相关知识

一、JIT（一）JIT定义Just-In-Time简称JIT，称为准时制生产方式，又称作无库存生产方式（stocklessproduction），零库存（zeroinventories），或者超级市场生产方式（supermarketproduction），其基本思想可概括为“在恰当的时候，按恰当的数量生产恰当的产品”，其核心就是通过生产的计划和控制及库存的管理，追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。为此而开发了包括“看板”在内的一系列具体方法，并逐渐形成了一套独具特色的生产经营体系。（二）JIT基本原理JIT是基于任何工序只在需要时才生产必要的在制品的逻辑进行生产计划与控制，其主要表现为：通过生产同步化、均衡化以及“看板”工具，达到“适时、适量、在适当地点生产出需要的质量完善的产品”。JIT严格根据订货与预测组织生产，通过“看板”在工序间传递物料需求信息，并利用“看板”的权威性将生产控制权下放到各工序。因此，这种控制方式是分散的。JIT从产品装配出发，每道工序和车间都按照当时的需要向前一道工序和车间提出要求，发出工作指令，前面的工序和车间完全按这些指令进行生产，因而JIT的控制方式是拉动式的。（三）JIT系统的优点

1、由于生产过程中实现同步化，上下道工序的衔接紧凑，减少了原材料在制品、成品的库存与积压，也节省了生产空间。2、减少了生产加工时间。3、提高了产品质量，减少了废品与返工。4、提高了劳动生产率及设备利用率。5、由于是按照一个统一的原则进行整个生产运作系统的管理，从而增强了作业人员的集体感，使他们能主动参与生产问题的解决，提高了积极性。6、有利于生产运作管理功能的整体优化。（四）JIT系统的不足

1、不做详细能力计划，使生产常安排在低于最高产能的状态下运行。2、JIT对生产系统因故障产生的不均衡其承受能力远低于MRPII系统。3、成功地开发并应用JIT需要很长时间，其中包括产品和工艺流程重新设计、员工技能培训等。4、JIT仅限于重复性制造生产，需要非常稳定的生产周期，产品品种有限且有一定的相似性。5、生产布局有特定要求及要求供应商就近布置等。这在一定程度上影响了JIT作用的发挥。二、QR

（一）QR的含义QR（QuickResponse，快速反应），是在美国纺织与服装行业发展起来的一项供应链管理策略。20世纪六七十年代，美国的杂货行业面临着国外进口商品的激烈竞争。80年代早期，美国国产的鞋、玩具以及家用电器在市场的占有额下降到20％，而国外进口的服装也占据了美国市场的40％。面对与国外商品的激烈竞争，在70年代和80年代中期，美国的纺织与服装行业开始寻求更有效的方法。快速反应是零售商及其供应商密切合作的策略，应用这种策略，零售商和供应商通过共享POS系统信息、联合预测未来需求、发现新产品营销机会等对消费者的需求做出快速的反应。（二）快速反应策略

从QR实现技术上来说，QR的主要策略有：商品单元条码化、利用EDI传输订购单报文和发票报文、自动化仓库管理、采用电子商务方式交易等。从QR应用于管理来说，可以将其与其他管理方法相结合，主要策略有：融入了JIT的QR策略、融入供应链管理的QR策略，将QR策略与补偿策略相结合等等。（三）快快速反应应应用领领域及意意义快速反应应应用于于一个组组织时，，有如下下几个方方面：1、产品开开发：使使用严格格的ECO（EngineeringChangeOrder，工程变变化单））控制来来协调各各个部门门，如制制造计划划、采购购、库存存、销售售、制造造工程以以及供应应商，以以保证材材料供应应、路线线选择、、销售定定单等的的正常运运作。能能够及时时通知其其他部门门避免材材料和时时间的浪浪费，就就是减少少了提前前期。2、销售和和服务：：使用SFA（SalesForceAutomation，销售自自动化））可以为为企业提提供准确确和及时时的信息息；使用用VMI（VendorManagedInventory，供应商商管理库库存）可可以缩短短制造商商和顾客客之间的的距离，，减少顾顾客从订订货到取取货之间间的时间间；系统统通过预预定义模模型、选选项、条条件规则则、路径径选择和和定价能能加速工工艺和销销售以及及制造之之间的知知识传递递。3、制造：：许多时时间压缩缩技术被被应用于于这个领领域，如如：小批批量生产产、面向向对象设设施布置置、J1T和看板等等。主要要方法在在于简化化操作减减少纸张张工作并并在部件件层次集集成高层层次的MRP计划。4、电子商商务：和和整个供供应链结结合的最最热的电电子商务务技术策策略是电电子采购购、PCC（ProductChangeCollaboration）和知识识接口（（KnowledgePortals）。5、办公室室操作：：通过减减少重复复输入数数据和在在线通知知等方式式减少““白领””的NVA时间；在在办公室室环境中中采用E-MAIL和EDI以及EFT（ElectronicFundsTransfer，电子货货币传输输）可加加速顾客客下定单单到货物物发运过过程。6、评估和和跟踪三、MRP（一））MRPⅠⅠ的产产生物料需需求计计划（（MaterialRequirementPlanning））习惯惯上常常称为为MRPⅠⅠ，而而将制制造资资源计计划（（ManufacturingResoursePlanning））称为为MRPⅡⅡ。MRPⅠ出出现于于20世纪纪60年代代初期期的美美国，，70年代代之后后随着着计算算机技技术的的迅速速发展展，MRPⅠ在在制造造业中中的应应用日日益广广泛，，并进进一步步发展展成为为制造造业全全面的的生产产管理理系统统———制造造资源源计划划（MRPⅡ））。（二））库库存订订货点点理论论早在20世纪30年代初初期，，企业业控制制物料料的需需求通通常采采用控控制库库存物物品数数量的的方法法，为为需求求的每每种物物料设设置一一个最最大的的库存存量和和安全全库存存量。。最大大库存存量是是为库库存容容量、、库存存占用用资金金的限限制而而设置置的，，安全全库存存量也也叫最最小库库存量量，意意思是是说物物料的的消耗耗不能能小于于安全全库存存量。。由于于物料料的供供应需需要一一定的的时间间（即即供应应周期期，如如物料料的采采购周周期、、加工工周期期等）），因因此不不能等等到物物料的的库存存量消消耗到到安全全库存存量时时才补补充库库存，，而必必须有有一定定的时时间提提前量量，即即必须须在安安全库库存量量的基基础上上增加加一定定数量量的库库存。。这个个库存存量作作为物物料订订货期期间的的供应应量，，即应应该满满足这这样的的条件件：当当物料料的供供应到到货时时，物物料的的消耗耗刚好好到了了安全全库存存量。。这种种控制制模型型必须须确定定两个个参数数：订订货点点与订订货批批量。。库存订订货点点法依依靠对对库存存补充充周期期内的的需求求量的的预测测，并并保持持一定定的安安全库库存储储备来来确定定订货货点，，即：：订货点点=单位时时段的的需求求量×订货提提前期期+安全库库存量量（三））MRPⅠ的原理理MRPI是在定定货点点法（（OrderPointSystem）计划划基础础上发发展形形成的的一种种新的的库存存计划划与控控制方方法，，是建建立在在计算算机基基础上上的生生产计计划与与库存存控制制系统统。其其主要要内容容包括括客户户需求求管理理、产产品生生产计计划、、原材材料计计划以以及库库存纪纪录。。其中中客户户需求求管理理包括括客户户订单单管理理及销销售预预测，，将实实际的的客户户订单单数与与科学学的客客户需需求预预测相相结合合即能能得出出客户户需要要什么么以及及需求求多少少。应应注意意的是是，客客户需需求预预测应应是科科学的的预测测，而而不是是主观观的猜猜测或或只是是一个个主观观的愿愿望。。物物料需需求计计划产产生产产品投投产计计划和和采购购计划划，生生成制制造任任务单单和采采购订订货单单，再再据此此组织织产品品的生生产和和物资资的采采购。。图:订货货点法订货点安全库存提前期提前期图:MRPI逻逻辑原理图图图:闭环MRP基本本原理（四）制造造资源计划划MRPII1、MRPII的涵义MRPII（ManufacturingResourcesPlanning）系统是管管理科学与与现代信息息技术结合合的产物。。它从20世纪60年代初期被被提出到80年代发展成成熟，大体体经历了三三个发展阶阶段：MRPⅠ阶段、闭环环MRP阶段和MRPII阶段。在80年代初期伴伴随着日、、美两国企企业竞争的的激化，这这种管理规规范逐渐发发展，日益益成为世界界上主要制制造企业纷纷纷研究、、应用和实实现的首要要目标。MRPII是在闭环MRP基础上不断断扩充逐步步发展并完完善的一种种以企业计计划控制为为主体的计计算机管理理信息系统统。它以产产品订货和和需求预测测制订主生生产计划，，然后根据据物料清单单（BillOfMaterials，BOM）和提前制制订每种零零部件的投投入产出计计划，在详详尽的能力力平衡之后后，按计划划发出生产产与订货指指令，对生生产的全过过程进行全全面的、完完全集中的的控制。各各车间和各各工序按计计划制造零零部件，将将实际情况况反馈到计计划部门并并将加工完完的零部件件送到后续续车间和进进行下一道道工序，而而不管后续续车间和下下一道工序序当时是否否需要，因因而MRPⅡ采用的是推推动式控制制方式。图:推动式式控制方式式原理图图:MRPⅡ处理逻逻辑2、MRPⅡ系统的的优点（1）保证证生产销售售的快速反反应能力。。（2）完善善的存货控控制能力。。（3）科学学的生产作作业流程。。3、MRPII系统统的不足MRPII系统具具有剖析物物料清单，，安排项目目时间与物物料需求的的能力，因因而能够用用于生产计计划。但MRPII关于生生产提前期期不变、物物料清单准准确无误等等的假定却却常常引发发严重问题题。四、ERPERP（EnterpriseResourcePlanning，，企业资源源计划系统统）的概念念，是美国国GartnerGroup公司于1990年年提出的，，其确切定定义是：MRPⅡ（（企业制造造资源计划划）下一代代的制造业业系统和资资源计划软软件。除了了MRPⅡⅡ已有的生生产资源计计划，制造造、财务、、销售、采采购等功能能外，还有有质量管理理，实验室室管理，业业务流程管管理，产品品数据管理理，存货、、分销与运运输管理，，人力资源源管理和定定期报告系系统。（一一））ERP的涵义ERP可以从管理思思想、软件产产品、管理系系统三个层次次给出它的定定义：1、是由美国著著名的计算机机技术咨询和和评估集团GarterGroupInc.提出了一整套套企业管理系系统体系标准准，其实质是是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，“制造资源源计划”）基基础上进一步步发展而成的的面向供应链链（SupplyChain）的管理思想想；2、是综合应用用了客户机/服务器体系、、关系数据库库结构、面向向对象技术、、图形用户界界面、第四代代语言（4GL）、网络通讯讯等信息产业业成果，以ERP管理思想为灵灵魂的软件产产品；3、是整合了企企业管理理念念、业务流程程、基础数据据、人力物力力、计算机硬硬件和软件于于一体的企业业资源管理系系统。图:ERP概念层次图图（二）ERP系统的演变历历程回顾（三）ERP系统的特点点1、“社会一一体化”的基基本思想。2、强大的系系统功能。3、灵活的应应用环境。4、实时控制制能力。（四）说明ERP系统特特点的一个例例子图:ERP系统功能说说明简图五、DRP（一）DRP内涵DRP的定义可以表表述为：DRP是MRP原理和技术在在流通领域中中的应用。该该技术主要解解决分销物资资的供应计划划和调度问题题，基本目标标就是合理进进行分销物资资和资源配置置，达到既保保证有效地满满足市场需要要，又使得配配置费用最省省的目的。DRP的思思想想实实际际上上是是一一种种““准准时时””供供应应的的思思想想，，而而准准时时供供应应的的实实现现以以大大范范围围内内的的物物流流系系统统实实时时控控制制为为基基础础，，是是计计算算机机集集成成物物流流系系统统中中决决策策支支持持系系统统的的主主要要方方法法和和原原则则之之一一。。DRP的发展经经历了两两个阶段段。第一个阶阶段是初初级DRP阶段（DistributionRequirementsPlanning，分销需需求计划划，也称称为DRPI）。初级级DRP主要解决决分销物物资的供供应计划划和调度度问题，，达到有有效地满满足市场场需要又又使得配配置费用用最低的的目的，，它基本本上是一一种库存存控制技技术。第二阶段段DRP阶段（DistributionResourcesPlanning，分销资资源计划划，也称称为DRPII），DRP是初级DRP的基础上上发展起起来的，，它类似似于生产产领域的的MRPII，它除拥拥有初级级DRP的功能外外，还增增加了需需求计划划和运输输规划功功能，是是流通领领域进行行全面管管理的企企业级物物流计划划系统。。（二）DRP的原理实施DRP时，要输输入三个个文件，，输出两两个计划划。输入入的三个个文件是是：1、社会需需求文件件。其内内容包括括所有用用户订货货单、提提货单和和供货合合同，也也包括下下属子公公司、企企业的订订货单。。将这些些需求按按品种、、需求日日期进行行统计构构成一个个文件，，制定出出社会需需求文件件。2、库存文文件。它它是仓库库里所有有库存物物资量的的列表。。仓库里里有的物物资，从从仓库里里提货送送货，送送货的数数量不得得超过现现有的库库存量，，仓库里里没有，，就应订订货进货货。所以以仓库文文件也是是制定DRP计划必需需的文件件。3、生产厂厂资源文文件。其其包括可可供的物物资品种种，也包包括生产产厂的地地理位置置情况。。生产厂厂资源文文件主要要是为DRP制定订货货计划用用的。输出的两两个文件件是：1、送货计计划，即即对用户户的送货货计划。。由于仓仓库与用用户、下下属子公公司都有有一定路路程，所所以提货货送货要要提前一一定时间间开始作作业。对对于大批批量需求求的需求求者实行行直送，，对于数数量众多多的小批批量需求求可以进进行配送送。2、订货进进货计划划。这里里指从生生产厂订订货进货货的计划划；对于于需求物物资，如如果仓库库内无货货或库存存不足，，则需要要到生产产厂订货货进货。。因为订订货进货货需要时时间，所所以也需需要设定定订货提提前期。。图:DRP原理理图（三）分分销需求求计划的的发展——DRPⅡDRP和MRP一样，只只提出了了需求，，而没有有考虑执执行计划划的能力力问题。。在DRP的基础上上，增加加物流能能力计划划，就形形成了一一个集成成、闭环环的物资资资源配配置系统统，成为为DRPⅡⅡ，其具有有以下主主要特点点：1、在功能能方面，，DRPⅡⅡ除了对物物资进、、销、存存管理外外，还具具有对车车辆、仓仓库的配配置利用用以及成成本、利利润核算算等功能能。此外外还有物物流优化化、管理理决策等等功能。。2、在具具体内容容上，DRPⅡⅡ增加了车车辆管理理、仓储储管理、、物流能能力、物物流优化化辅助决决策系统统和成本本核算系系统。3、具有闭闭环性。。DRPⅡⅡ是一个自自我适应应、自我我发展的的闭环系系统。信信息系统统也是一一个闭环环反馈系系统。订订货信息息和送货货信息都都反馈到到仓库和和车队。。六、物流流资源计计划LRP（一）LRP含义物流资源源计划（（LogisticsResourcePlanning，LRP）以物流流为基础础手段，，打破生生产与流流通界限限，集成成制造资资源计划划、分销销需要计计划以及及功能计计划而形形成的物物资资源源优化配配置方法法。其实实质是把把MRP和DRP结合起来来应用，，在生产产厂系统统内部实实行MRP，在生产产厂外部部实行DRP，它最显显著的特特点是在在计划时时考虑了了物流的的因素，，把物流流作为联联系两者者的纽带带。因此此它是一一种联系系产、供供、销，，既适时时适量保保障相互互之间物物资供应应又使总总费用最最省的物物流资源源计划方方法。（二）LRP的设计思思想设计LRP的基本动动机，是是想既适适用于生生产领域域，又适适用于流流通领域域，以利利于既搞搞生产又又搞流通通的企业业来制定定物流资资源计划划。它的的基本思思想是面面向大市市场，以以物流为为基本手手段，打打破生产产和流通通的界限限，为企企业生产产和社会会流通的的物资需需求进行行经济有有效的物物资资源源配置。。它包含以以下几个个基本点点：（1）站在市市场的高高度，从从社会大大市场和和企业内内部经济济有效地地组织资资源；（（2）打破生生产和流流通的界界限以降降低物资资资源配配置成本本；（3）以物流流为基本本手段，，跨越生生产和流流通来组组织和配配置物资资资源；；（4）打破地地区、部部门、所所有制等等多种多多样的界界限，灵灵活运用用各种手手段来组组织企业业经营活活动。（三）LRP的原理LRP实际上是是把MRP和DRP结合起来来应用，，在生产产厂系统统内部实实行MRP，在生产产厂外部部实行DRP，而将物物流作为为联系两两者的纽纽带。物物流之所所以能成成为联系系纽带，，是因为为两者虽虽然在原原理上有有许多不不同之处处，但在在物流上上有共同同之处，，即它们们都包含含物资时时间、空空间位置置的转移移。它输输入社会会需求主主文件、、产品结结构文件件、生产产能力文文件、物物流能力力文件、、生产成成本文件件和供应应商货源源文件等等，形成成产品投投产计划划、生产产能为需需求计划划、送货货计划和和订货进进货计划划、运输输计划、、物流能能力需求求计划等等，并进进行成本本核算。。而社会会需求主主文件（（即社会会订货））总是先先由DRP从库存中中予以供供应，仓仓库中不不够的再再向MRP订货进货货。与一一般MRP不同之处处在于，，这里的的MRP的输入是是DRP生成的订订货进货货计划的的一部分分，即向向生产部部门的订订货，其其输出除除了一般般MRP生成的产产品投产产计划之之外，还还加上了了向DRP输入的外购计计划。MRP根据DRP的生产订货进进货计划进行行MRP处理，制定生生产任务单、、产生加工任任务单交生产产部门加工，，外购件又加加入DRP系统的需求文文件，进入DRP处理。DRP仍然先从仓库库供应，仓库库不够的由订订货进货计划划到资源市场场去采购进货货。图:LRP的处理逻辑辑原理图:LRP的的实际原型任务一JIT与QR应用任务背景：JIT是由日本丰田汽车公司司在20世纪纪60年代提提出并实行的的一种生产方方式。1973年以后，，这种方式对对丰田公司渡渡过第一次能能源危机起到了突出的的作用，后来来引起其它国国家生产企业业的重视，并并逐渐在欧洲和美国的日资企业及及当地企业中中推行开来，，现在这一方方式与源自日日本的其它生生产、流通方方式一起被西西方企业称为为“日本化模模式”。其中中，日本生产产、流通企业业的物流模式式对欧美的物物流产生了重重要影响，近近年来，JIT不仅作为为一种生产方方式，也作为为一种通用管管理模式在物流、电子商务等领域得到推推行。1984年美国纺织服服装业（包括括棉农和工会会）以Milliken公司为首成立立“全美爱国国奋进大会（（CraftedwithPrideintheUSACouncil）”，该组织织一面提倡购购买国货，一一面拨款请著著名咨询公司司研究提高美美国竞争力的的对策：BCG（BostonConsultingGroup）被请来调查查进口服装零零售的成本，，KSA（KurtSalmonAssociation）被请来对美美国服装业供供应链状况进进行分析。分分析结果显示示：尽管供应应链中单个部部分的效率不不低，整条供供应链的情况况远非良好，，供应链中的的每一段（如如纺织、成衣衣、零售等））为了降低自自己的成本而而独自制定的的战略反而大大大增加了整整条供应链的的成本，从原原料纺织开始始到顾客买到到服装的平均均时间长达66周以上，而其其中真正用于于制造的时间间只有11周，大约40周时间消耗在在仓储或转运运中，最后的的15周躺在商店里里：每年损失失的约25亿美元中的2／3是由于计划不不良而造成的的缺货或积压压存货处理。。针对这些问问题发生的原原因，研究报报告提出了QR（QuickResponse，快速反应））方法的思路路，如果能把把整个周期压压缩到22周，奇迹就会会发生。研究究结论虽令美美国的纺织服服装业折服，，但在当时却却因为种种原原因，几乎无无人听从这些些研究报告，，Wal-Mart吸收了QR的思想来进行行改革，今天天Wal-Mart已成为美国零零售百货业中中最大的公司司。可见供应应链的长度是是影响企业高高效运作的主主要因素。这这项研究导致致了快速反应应策略的应用用和发展。任务目标1、知识目目标：掌握握JIT与与QR的基基本原理及及其优点与与不足。2、能力目目标：学会会运用JIT和QR策略服务务企业。步骤1：利用看板板管理实现现JIT1、认识什么么是看板在实现JIT生产中最重重要的管理理工具是看看板（Kanban），看板是是用来控制制生产现场场的生产排排程工具。。具体而言言，是一张张卡片，卡卡片的形式式随不同的的企业而有有差别。看看板上的信信息通常包包括：零件件号码、产产品名称、、制造编号号、容器形形式、容器器容量、看看板编号、、移送地点点和零件外外观等。在实际JIT系统中，根根据需要和和用途的不不同，使用用看板可以以分类为：：（1）在制品看看板（productioncard）：①工序序内看板；；②信号看看板。它们们记载后续续工序必须须生产和定定购的零件件、组件的的种类和数数量。（2）领取看板（（withdrawalcard）：①工序间间看板；②对对外订货看板板。它们记载载后续工序应应该向之前工工序领取的零零件、组件种种类和数量。。（3）临时看板2、认识看板板的功能JIT生产方方式中，看板板的功能如下下：（1）生产以以及运送的工工作指令（2）防止过过量生产和过过量运送（3）进行““目视管理””的工具（4）改善的的工具3、掌握看板管管理五大原则则（1）后工序只有有在必要的时时候，才向前前工序领取必必要数量的零零部件：需要要彻底改变现现有流程和方方法。（2）前工序应该该只生产足够够的数量，以以补充被后工工序领取的零零件。在前两两条原则下，，生产系统自自然结合为输输送带式系统统，生产时间间达到平衡。。（3）不良良品不不送往往后工工序：：后工工序没没有库库存，，后工工序一一旦发发现次次品必必须停停止生生产，，找到到此品品送回回前工工序。。（4）看板板的使使用数数目应应该尽尽量减减小：：看板板的数数量，，代表表零件件的最最大库库存量量。（5）应该该使用用看板板以适适应小小幅度度需求求变动动：计计划的的变更更经由由市场场的需需求和和生产产的紧紧急状状况，，依照照看板板取下下的数数目自自然产产生。。步骤2：学会会JIT采购1、懂得得JIT采购基基本原原理与传统统采购购面向向库存存不同同，准准时化化采购购是一一种直直接面面向需需求的的采购购模式式，它它的采采购送送货是是直接接送到到需求求点上上。（1）用户户需要要什么么，就就送什什么，，品种种规格格符合合客户户需要要。（2）用户户需要要什么么质量量，就就送什什么质质量，，品种种质量量符合合客户户需要要，拒拒绝次次品和和废品品。（3）用户户需要要多少少就送送多少少，不不少送送，也也不多多送。。（4）用户户什么么时候候需要要，就就什么么时候候送货货，不不晚送送，也也不早早送，，非常常准时时。（5）用户户在什什么地地点需需要，，就送送到什什么地地点。。2、理解解JIT采购的的主要要优点点3、掌握握JIT采购的的步骤骤企业在在实施施JIT采购时时，大大体可可以遵遵从下下面具具体步步骤：：（1）创建建JIT采购班班组（2）制定定计划划、确确保JIT采购有有计划划有步步骤的的实施施（3）精选选少数数供应应商建建立伙伙伴关关系（4）进行行试点点工作作（5）搞好好供应应商培培训。。确定定共同同目标标（6）给供供应商商颁发发产品品免检检证书书（7）实现现配合合节拍拍进度度的交交货方方式（8）继续续改进进，扩扩大成成果步骤3：掌握握快速速反应应QR的实施施关键键点1、、改改变变传传统统的的经经营营方方式式，，革革新新企企业业的的经经营营意意识识与与组组织织结结构构2、、开开发发和和应应用用现现代代信信息息处处理理技技术术3、、与与供供应应链链各各方方建建立立战战略略伙伙伴伴关关系系4、建立立信息共共享机制制5、供应应方必须须缩短生生产周期期，降低低商品库库存任务二ERP应用用任务背景景：ERP是建立在在信息技技术基础础上，以以系统化化的思想想为企业业决策层层和员工工提供决决策运营营手段的的管理平平台。它它有效地地整合企企业内部部的所有有资源，，对采购购、生产产、成本本、库存存、分销销、运输输、财务务、人力力资源等等进行规规划，以以达到最最佳的资资源组织织，取得得最佳效效益。任务目标标1、知识识目标标：