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文档简介
医院院务公开实施方案范文各科室:为认真贯彻落实《___、___推行政务公开的意见》精神和___部的《___全面推行医院院务公开的指导意见》具体要求,推动医院___建设,完善办事公开制度,促进医院依法执业、诚信行医,构建和谐医院,满足人民群众医疗需求,特制订院务公开工作实施方案:一、推行院务公开的指导思想和重要意义以___和____为指导,深入贯彻党的医疗卫生工作方针、政策,切实维护广大人民群众的健康权益。推行院务公开是加强医院民主管理、民主监督,促进医院健康发展,构建和谐医院建设的内在要求,也是维护职工合法权益,保护和调动广大职工积极性,促进医院改革和发展的一项重要措施,是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径,是党风廉政建设的要求,对实现现代化医院发展的目标具有重要意义。二、院务公开的主要内容医院院务,除涉及国家___、公共安全、依法受到保护的商业___和个人隐私以外,原则上应予公开,并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。(一)向社会公开的主要内容1.医院资质信息:15.行风建设情况(1)加强医德医风建设的有关规定(2)医务人员执业行为规范,包括医德规范、医务人员行为准则;服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等;(3)医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。6.其他:依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心,医院认为有必要向社会公开的事项。(二)向患者公开的医院院务主要内容1.收费信息。住院病人实行费用“每日清”制度,医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,或提供费用查询服务,出院时提供总费用清单;为门诊患者提供费用清单。2.按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。(三)向内部职工公开的医院院务主要内容1.医院重大决策事项:(1)医院发展建设规划、改革方案、年度工作计划与工作总结、年度计划完成情况,公务交待费用、外出会务费用等。(2)重大决策、中层干部任免、重大投资、基建工程及重大庆典活动的规模、方案,房屋出租及其经营情况。2.医院业务管理情况:3(3)干部的选拔、任免、轮岗、交流考核情况。5.依照法律法规和政策规定必须公开或单位职工普遍关心的事项。三、院务公开的形式和程序(一)院务公开的形式1.对外公开主要采取以下形式:对外公开主要形式为计算机网络,以公示栏和宣传资料、广播、电视、报纸、联系卡等为经常形式,以病员座谈会、问卷调查等为辅助形式公示。(1)在门诊、病房以及要道口及对公众服务窗口等醒目位置设立公开专栏。(2)设立电子大屏幕公告栏、电子触摸屏、宣传橱窗等。(3)通过医院网站、非商业性网站或政府___网站公开。(4)编印、发放就医手册、宣传资料。(5)建立院领导接待日、院长信箱制度。(6)召开多种形式的座谈会,开展问卷调查。(7)畅通___渠道,充分发挥好意见箱和___投诉电话的作用。(8)发放联系卡。2.对内公开主要采取以下形式:对内公开的主要形式为:坚持以职代会为基本形式,以公示栏和各种会议为经常形式,以院内计算机网络为辅助形式的三种5重大问题还可举行听证会、报告会、职工对话会等形式的公开。(二)院务公开的程序医院将根据实际情况切实制订院务公开目录,报主管卫生行政部门备案,并根据医院实际情况和条件,按照院务公开的实施方案及时开展院务公开工作。具体院务公开内容必须经院长办公会(或院务公开领导小组)审核通过后发布,并及时进行更新。四、加强院务公开工作的___领导与制度保障医院成立院务公开工作领导小组,院长任组长,工会主席任副组长,成员各副院长。领导小组下设办公室,成员各职能科负责人,由院办负责日常工作的___协调。1.院务公开领导小组的职责:(1)负责院务公开的领导、策划、协调、沟通工作,___全院各级干部对院务公开工作进行落实。(2)负责对公开的具体事项、公开对象、公开形式、考核、评议、督办等有关院务公开的重大事项的审定。(3)定期听取院务公开情况
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