联邦快递供应链解决方案

联邦快递供应链解决方案1.前言了解从订购到客户收到货物的过程缩短供应链提前期的工具和对策物流企业如何为客户提供供应链解决方案2.公司现状ABC工艺公司是全球最大的中高档仿真首饰制造商FFF国际公司在中国的加工中心，也是FFF国际公司在全球最大的生产基地。FFF公司的产品包括两大系列：第一系列产品是以金属为主要材料并以电镀、镂刻为主要工艺的首饰，由于此产品的平均生命周期在2~3周，需求量随流行时尚变化，要求的供货量波动大，所以产品的前置期很短。第二系列产品是以金属、彩石或玻璃珠为主要材料，以镶嵌和着色为主要工艺的首饰，由于此产品的平均生命周期在2个月左右，随流星变化程度较轻，要求产品质量高，但供货量不大，时间敏感度低。ABC工艺公司绝大部分产品是第一系列产品。由于9.11事件使美国市场有些疲软，所以FFF公司开始考虑借助TARGET超级市场的渠道扩大销售量，稳定其市场份额。由于TARGET公司业绩有所滑坡，为了减少库存占用以降低成本，开展一系列苛刻的送货要求，对FFF公司提出从以前的15天的前置期缩减为8天，如果延误或延迟送货，将使FFF公司受到损失。而ABC公司作为FFF公司最大的生产基地，承担了更大的责任。所以向联邦快递寻求求助。2，FFF公司业务流程订单确认订单派发生产发货前置时间分布FFF公司产品的全过程产品设计与打样订单确认订单派发生产发货（普通空运）发货（清关与国内运输）时间合计客户前置时间（考虑假期和周末）所需要时间情况平均1.5个工作日平均1个工作日平均2.5个工作日平均5日平均2.5日平均12.5个工作日平均14日3.存在的问题1.前置期太长，满足不了客户的需求2.在联系空运和报关检验的工作环节浪费许多时间3.管理人员要花费时间监督货物配送过程4.花费时间协调生产进度、检验产品质量5.无法及时交货。4.结论1.FFF公司的业务流程所占用的时间太多，导致产品前置期过高。2.自己报关检验和联系航空运输，所以ABC管理人员每天都要花费不少时间在这上面。3.多层配送外包，导致配送环节纠纷不断。4.加工点的生产进度和产品质量达不到要求。解决方案（1）1订单处理过程中的订单确认及订单派发两个环节整合为一个环节.买家、FFF公司和ABC公司三方实行计算机联网（管理信息系统）资源共享。采用网上收送订单。在FFF公司和ABC公司订单确认的同时，通过信息系统把订单及相关资料传输给生产部门和ABC公司，与此同时，ABC公司确认订单后立即分配生产任务，由于其中的几个步骤几乎是同时进行，缩短了订单处理的时间。解决方案（2）保证质量的前提下，ABC公司可以用什么办法压缩生产时间？①优化生产流水线，使原材料采购、半成品加工、组装、电镀、包装等生产过程中的各环节间衔接更合理。②与供应商建立长期可靠的合作关系，建立信息交流平台，资源共享。③FFF公司在ABC公司建立适当的安全库存以减少生产时间。④利用轮班制度保证24小时的开工生产。⑤将部分生产任务外包给一些零散的加工点，分解生产力，压缩生产时间。对加工点给予定时的技术培训和指导，提高加工质量。⑥扩大生产规模，引进人力和先进的生产工艺.5.联邦快递解决方案(1)1.IPD服务；（1）整合货物，统一报关，并享有先放行后报关的权利。（2)提供舱位保证，使货物作为一个整体到达指定的目的港。（3）统一清关后，通过直线分级运到最终收货人手中。5.联联邦邦快快递递解解决决方方案案(2)2.信信息息系系统统;提供供配配送送管管理理系系统统联邦邦快快递递的的信信息息系系统统可可以以直直接接到到海海关关的的通通关关系系统统，，提提高高通通关关速速度度，，保保证证配配送送顺顺利利进进行行。。缩减减发发货货人人的的文文书书时时间间，，减减少少因因缺缺乏乏沟沟通通而而造造成成的的延延误误的的可可能能性性。。6.结结尾尾（（1））1.经经过过IPD的的服服务务的的改改造造和和联联邦邦快快递递所所提提供供的的信信息息系系统统，，使使原原来来的的产产品品前前置置期期客客户户不不满满意意到到满满意意程程度度。。2.双双赢赢，，FFF公公司司从从TARGET赢赢得得更更多多的的订订货货量量；；联联邦邦快快递递从从ABC取取得得更更多多的的出出口口业业务务，，而而ABC公公司司也也拿拿到到了了非非常常优优惠惠的的折折扣扣。。达达到到双双赢赢。。结尾尾（（2））.联联邦邦快快递递的的配配送送管管理理软软件件能能给给FFF公公司司带带来来的的益益处处：：①配配送送管管理理软软件件的的使使用用大大大大提提高高了了通通关关速速度度，，缩缩短短配配送送时时间间，，保保证证了了配配送送的的顺顺利利进进行行。。②大大大大缩缩减减发发货货人人的的文文书书时时间间，，减减少少因因缺缺乏乏沟沟通通而而造造成成延延误误的的可可能能性性。。③减少了人力力、财力、物物力的消耗。。④对信息的反反应速度快，，使信息传递递更及时、准准确。⑤提高了客户户服务水平。。备选方案（（1）ABC公司的的解决方案：：原材料供应商商→生产厂家家→分销商1）从原材料料供应商方面面来说，可以以与供应商达达成合作伙伴伴关系，或采采用VMI（（供应商管理理库存）。通通过招标方式式，寻找最佳佳原材料供应应商。通过过VMI（供供应商管理库库存）实行24小时服务务，从而降低低货物短缺的的风险，保证证采购的及时时供应。2）优化流水水线组合，使使生产过程的的各环节衔接接合理。3）改进业务务流程，缩短短每个环节的的时间备选方案（2）1、产品设计计与打样由于产品设计计与打样由FFF总部完完成，样品完完成后统一发发送全球买家家，这就形成成了多品种，，分别向远距距离陪送的现现象，可能会会造成同一时时间的订单，，要在不同时时间处理，这这就拉长了订订单确认的前前期时间。如如果能将客户户划分区域，，将能有效减减短配送的时时间，即如亚亚洲区域的客客户产品在亚亚洲设计与打打样，样品能能在最短时间间内送达给客客户。或者产产品统一由FFF总部设设计完成，打打样分区域。。2、订单确认认和订单派发发将订单确认和和订单派发整整合为一个环环节。在FFF公司上一一个自动订单单确认系统、、信息反馈系系统和EDI订单派发系系统，三者在在一个信息平平台上进行。。3、生产生产包括原材材料采购、半半成品加工、、组装、电镀镀、包装等。。ABC公司司可以通过招招标采购，确确定几个长期期合作的供应应商，建立信信息交流平台台，使供应商商随时查看ABC公司库库存情况，到到达安全库存存时，及时做做出补货计划划。ABC公公司主要是生生产产品，将将主要经历放放在生产上，，其他服务选选择外包。备选方案（3）4、发货发货在整个业业务流程中占占用时间最长长，由此可见见这是FFF公司相对较较弱的环节。。将这一环节节外包给联邦邦快递，是缩缩短前置期的的有效手段。。4）A