电商的案例模型

电子商务案例分析模型1电子商务案例分析模型电子商务模式定义案例基本情况汇总案例价值网络定位商业模式分析技术模式分析经营模式分析管理模式分析资本模式分析分析结论与建议2电子商务的商业模式商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。商业模式的内涵战略目标目标用户产品与服务赢利模式核心能力（1）战略目标分析电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务，或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值，差别化、低成本还是目标聚集？电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题？公司是否有明确的战略目标规划？（2）目标用户分析电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户？是面向全球的客户还是一定地理范围的客户？是面向商家还是面向消费者？公司的客户具有什么特点？公司对各类各户分别提供哪些产品或服务？（3）产品与服务分析案例的网站提供了哪些功能（产品或服务），哪些服务对公司的电子商务模式起着关键作用？对传统企业来讲，电子商务是否改变了原有的产品或服务？公司对各类用户分别提供哪些产品或服务？（4）赢利模式分析公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务使公司收入来源产生了哪些变化？公司实施电子商务后有哪些新的收入来源？公司收入来源中，哪些对公司的利润水平具有关键性影响？哪些客户对哪些收入来源做出贡献？公司利润的决定因素有哪些？赢利VS盈利?（5）核心能力分析公司拥有的能力是什么？公司实施电子商务需要哪些新的能力？电子商务对公司已有的能力有哪些影响？公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素？公司如何才能保持它的竞争优势？ 公司在形成和保持这些竞争优势的过程中，采用了哪些营销战略？核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力，它能够创造长期的竞争优势。

3电子商务的技术模式技术模式是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的硬件、软件和人员配置系统。

企业电子商务采取哪种技术开发与应用模式？公司电子商务应用的总体技术结构是什么？公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平。公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况。公司电子商务软件的选择与应用情况。公司商品扫描系统、支付刷卡系统、ERP、CRM、SCM等专用系统的应用情况。公司电子商务网站的安全解决方案和使用的安全技术。公司电子商务的支付技术应用情况。技术模式分析内容3电子商务的技术模式4电子商务务的经营模式式经营模式是公公司面向客户户，以市场的的观点对整个个商务活动进进行规划、设设计和实施的的整体结构。。它包括如何何让客户知晓晓并认同企业业的电子商务务商业模式和和如何实现公公司的电子商商务商业模式式，以满足客客户需求。4电子商务务的经营模式式经营模式则主主要是考虑如如何展开具体体的商务活动动，实现商业业模式的各环环节设想，促促进预期经济济目标的达成成。这不仅包包括选择各环环节具体的合合作者、协作作者、协作方方式、分成方方法，经营的的工具、手段段，方式、方方法，还包括括非业务模式式环节的市场场开拓、广告告宣传等事宜宜。经营模式将商商业模式主体体化、动态化化、丰富化、、灵活化、具具体化。5电子商务务的管理模式式管理模式是从从组织上提供供的为保证系系统正常运行行和发生意外外时能保护系系统、恢复系系统的法律、、标准、规章章、制度、机机构、人员和和信息系统等等结构体系，，它能对系统统的运行进行行跟踪监测、、反馈控制、、预测和决策策。5电子商务务的管理模式式管理模式分析析的内容公司电子商务务组织采用何何种形式，具具有什么特点点？公司的业务流流程具有什么么特点，是否否适应电子商商务的要求？？公司的的人力力资源源管理理、财财务管管理、、采购购管理理、服服务管管理等等专业业管理理是否否采用用电子子化的的手段段，有有什么么特点点？公司电电子商商务管管理具具有哪哪些方方面的的管理理制度度和奖奖惩制制度来来保证证电子子商务务活动动的正正常进进行？？5电电子商商务的的管理理模式式管理模模式分分析的的内容容公司电电子商商务网网站的的服务务有效效性如如何？？企业电电子商商务项项目实实施过过程中中存在在哪些些风险险，采采取何何种安安全技技术和和系统统安全全管理理制度度？企业建建立了了哪些些信用用机制制，以以保证证交易易各环环节的的顺畅畅进行行。6电电子商商务的的资本本模式式资本模模式从从电子子商务务资本本的进进入、、运作作到退退出的的整个个结构构。公公司电电子商商务的的资本本模式式主要要有风风险投投资型型的资资本模模式和和传统统投资资型的的资本本模式式两种种风险投投资型型的电电子商商务资资本模模式，，是指指风险险投资资对电电子商商务公公司的的直接接投资资，或或已经经建立立电子子商务务网站站的电电子商商务公公司吸吸引风风险投投资的的介入入。传统投投资型型电子子商务务资本本模式式是指指传统统企业业通过过各种种形式式进入入电子子商务务领域域，将将资本本引入入电子子商务务公司司或因因特网网服务务公司司。6电电子商商务的的资本本模式式资本模模式分分析内内容公司电电子商商务网网站的的资本本来源源属于于风险险投资资还是是传统统的产产业资资本，，主要要有哪哪些来来源渠渠道？？公司电电子商商务网网站的的资本本来源源如果果是风风险投投资，，其投投资主主体是是哪些些，其其投资资运作作进入入哪个个阶段段，具具有哪哪些特特点？？如果公公司电电子商商务业业务属属于传传统投投资型型资本本模式式，是是采取取何种种投资资形式式，其其运作作过程程具有有什么么特点点？淘宝商商城案案例分分析1淘淘宝宝网的的基本本情况况淘宝网网由阿阿里巴巴巴集集团于于2003年5月10日日投资资4.5亿亿创办办。淘宝网网目前前业务务跨越越C2C（（个人人对个个人））、B2C（商商家对对个人人）两两大部部分。。截止2008年年12月31日日，淘淘宝网网注册册会员员超9800万万人，，覆盖盖了中中国绝绝大部部分网网购人人群；；2008年年交易易额为为999.6亿亿元。。根据据艾瑞瑞咨询询的统统计，，截止止到2009年年第一一季度度，淘淘宝网网占据据了中中国网网络购购物市市场82.2％％的市市场份份额。。1淘淘宝宝网的的基本本情况况1淘淘宝宝网的的基本本情况况2008年年4月月，，淘淘宝宝网网成成立立了了B2C购购物物平平台台————淘淘宝宝商商城城，，成成立立至至今今品品牌牌数数已已达达到到10000个个，，企企业业商商家家数数已已达达3000家家，，现现已已成成为为国国内内最最具具影影响响力力的的B2C交交易易平平台台。。淘宝宝商商城城与与淘淘宝宝网网共共享享超超过过9800万万会会员员，，为为网网购购消消费费者者提提供供快快捷捷、、安安全全、、方方便便的的购购物物体体验验。。提提供供100%品品质质保保证证的的商商品品，，7天天无无理理由由退退货货的的售售后后服服务务，，提提供供购购物物发发票票以以及及购购物物现现金金积积分分等等优优质质服服务务。。1淘淘宝宝网网的的基基本本情情况况是中中国国最最大大的的网网络络广广告告交交易易平平台台，，2008年年9月月阿阿里里妈妈妈妈与与淘淘宝宝合合并并。。目前前，，淘淘宝宝网网已已成成为为广广大大网网民民网网上上创创业业和和以以商商会会友友的的首首选选。。截截至至2008年年，，淘淘宝宝已已经经为为社社会会提提供供超超过过57万万个个直直接接就就业业岗岗位位。。淘宝宝网网购购物物平平台台价价值值网网络络1淘淘宝宝网网的的基基本本情情况况2淘淘宝宝网网的的商商业业模模式式淘宝宝网网的的使使命命是是“没没有有淘淘不不到到的的宝宝贝贝，，没没有有卖卖不不出出的的宝宝贝贝””。。淘宝宝的的终终极极战战略略目目标标是是交易易量量超超越越沃沃尔尔玛玛全全球球交交易易量量，，成成为为全全球球零零售售业业的的巨巨头头。。战略略目目标标个人人网网上上企业业网网商商中小小网网站站主主和和广广告告主主目标标用用户户2淘淘宝宝网网的的商商业业模模式式赢利利模模式式广告告收收入入增值值服服务务收收入入淘宝宝商商城城收收费费①品品牌牌广广告告②钻钻石石展展位位。。③超超级级卖卖霸霸④搜搜索索竞竞价价⑤淘淘宝宝客客⑥阿阿里里妈妈妈妈广广告告①软软件件与与服服务务②淘淘宝宝旺旺铺铺③店店铺铺服服务务费费。。店铺铺收收费费形形式式为为：：服服务务费费=扣扣点点××交交易易额额（（““淘淘宝宝商商城城””只只在在商商家家产产生生交交易易后后，，才才收收取取服服务务费费）），，扣扣点点根根据据产产品品类类目目的的不不同同，，为为0.5%-5%。。2淘宝宝网的商业业模式核心能力商业生态系系统的形成成免费策略的的实施阿里巴巴的的支撑支付宝的保保障即时通讯工工具“旺旺旺”的沟通通