电商营销推广

电子商务营销打造快速盈利系统电子商务营销电商三大主流模式B2B模式B2C模式C2C模式网上开店淘宝网京东商城电商运营策略推广宣传内容营销产品定位策略数据分析客服仓储电子商务专业就业方向企业电商发展方向就业方向电子商务基本定义：电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。电子商务以电子和电子技术为手段以商务为核心把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来。打破国家与地区之间有形与无形的壁垒，使生产企业达到全球化、网络化、无形化、个性化、一体化。电商的主流模式：B2B模式B2C模式C2C模式

B2B模式什么叫做B2B？B2B是（Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务、信息的交换。B2B平台的作用B2B平台是免费推广的重要手段之一，占位快，效果好，企业在做B2B平台推广时，关键是选择好平台，每天坚持去做，不在量多，而在质精。B2B平台的作用站内：目标客户集中站外：搜索引擎占位B2B平台分类综合性B2B网站垂直型B2B网站如何在B2B平台发布信息息寻找合适的B2B网站注册B2B网站制作需要发布布的信息内容容有计划的发布布信息B2B平台的选择1.利用__________选择免费平台台2.利用_________进行搜索如何评估平台台效果1，排名2，收录3，快照4，商机发布B2B平台规划要点点头部告诉访客客：我是做什什么的；详细细联系方式第一屏主广告告位体现产品品核心卖点产品导航利于于客户搜索三、B2B平台信息发布布要点1.准备工作，包包括产品文章章、图片、关关键词2.标题的设置，，应包含关关键词、品牌牌词、促销词词、属属性词、地域域词3.发布信息时，，产品的说明明及细节图片片4.利用好信息重重发功能213546列举6个优质的B2B网站B2C模式什么叫B2C？B2C是Business-to-Customer的缩缩写，中文简称为““商对客”。。B2C即企业业通过互联网网为消费者提提供一个新型型的购物环境境——网上商商店，消费者者通过网络在在网上购物、、网上支付等等消费行为。。B2C发展主力：传传统企业制约因素：——安全问题——信用问题——配送问题——信用习惯B2C电子商务的优优势1.有助于提高零零售商的品牌牌价值2.有助于进行市市场信息的收收集3.能够改善客户户服务措施4.能够快速实施施国际市场战战略B2C电商产品的选选择什么产品适合合在线销售？？—利润空间操作作性强—具备适宜配配送的属性—商品的可比比性，品牌和和非品牌—用户体验简简便、产品直直观、容易判判断品质B2C的分类1.无形商品和服服务的电子商商务模式如：读览天下下、中国知网网、天猫商城城等2.有形商品和服务的电子子商务模式如：国美电器器、当当网、、海尔等B2C盈利模式1.收取服务务费；2.会员制3.降低价格格，扩大销售售量。B2C的购物流程买家购物流程程卖家后台订单单流程支付方式的选选择物流配送选择择C2C模式什么叫C2C？C2C：Customer（Consumer）toCustomer（Consumer）意思就是消费费者个人间的的电子商务行行为。比如一个消费费者有一台电电脑，通过网网络进行交易易，把它出售售给另外一个个消费者，此此种交易类型型就称为C2C电子商务务。C2C模式代代表淘宝网拍拍网易趣网C2C电子商务的优优势参与者众多，，覆盖面广产品种类极其其丰富交易方式十分分灵活盈利模式收入的具体形式店铺费用年租费/月租费商品登录费产品图片的发布费、橱窗展示交易服务费按交易金额提成一定比例特色服务费产品的特色展示费用广告费推荐位费用、竞价排名搜索费用关键字搜索其他辅助服务收费物流服务收费、支付交易费电子商务网站站的主要盈利利模式C2C电子商务市场场的发展趋势势1.用户数量和交交易额较快攀攀升2.竞争加剧，导导致市场快速速走向成熟3.多模式融合与与创新，尽显显资源优势4.收费是必然，，但是还是需需待以时日5.国际化趋势明明显C2C平台——案例分析网上开店三部部曲1.挑选一个好的的电子商务平平台如：淘宝、天天猫、京东、、亚马逊等2.注册商户，完完善信息3.找货源，选产产品淘宝网是________较大的网络零零售、商圈，，由______集团在2003年5月创创立。淘宝的市场份份额截至2014年底，淘宝宝网拥有注册册会员近5亿亿，日活跃用用户超1.2亿，在线商商品数量达到到10亿。在c2c市场场，淘宝网占占95.1%的市场份额额。淘宝网在在手机端的发发展势头迅猛猛，据易观2014年最最新发布的手手机购物报告告数字，手机机淘宝+天猫猫的市场份额额达到85.1%。截止止目前，淘宝宝网创造的直直接就业机会会达467.7万。一、淘宝店的的创建1.开店要准备什什么？2.开店流程3.店铺信息完善善，货源、产产品定位及选选择4.店铺的装修开店前的准备备工作淘宝账号身份证手机号银行卡淘宝开店流程程1.注册淘宝宝账户2.支付宝宝账户户绑定定3.支付宝宝账户户认证证4.淘宝开开店认认证5.创建店店铺货源的的选择择1.批发市市场2.阿里巴巴巴网网站批批发3.一件代代发4.外贸尾尾单店铺装装修1.进入装装修页页面2.制作店店招3.店铺页页面布布局4.玩转自自定义义内容容5.发布店店铺产品信信息的的发布布类目的的选择择标题设设置价格区区间详情页页描述述店铺后后台操操作橱窗推推荐宝贝上上下架架订单价价格修修改发货设设置怎么在在京东商商城开店？？入驻资资格：只接接受企企业店店铺，，不接接受个个人申申请硬性条条件：公司司注册册资金金50万以以上！！公司司注册册时间间在2年以以上(若不不符合合条件件，则则保证证金3万)京东入入驻流流程1.搜搜京东东商城城进入入官网网，首页最最下方方点击击“商家家入驻驻”2.页面右边找找到““我要要入驻驻”点点击进进入———协议确确认3.如实填填写商商家及及联系系人信信息，，等待待审核核4.缴缴纳入入驻费费用5.店铺开开通开店公公司及及品牌牌要求求公司成成立2年及及以上上，注注册资资金50万万及以以上，，需具具有一一般纳纳税人人资格格；提供的的商标标注册册证，，商标标状态态为R标；；一个店店铺进进口和和国产产品牌牌不能能同时时做。。京东的的网络络营销销策略略分析析产品与与服务务策略略价格策策略渠道策策略促销策策略运营工工作内内容到到底有有哪些些？电商运运营是是做什什么？？运营体体系组组成两个端端点：：产产品和和顾顾客客三个关关键：：流量量（引引流））转化（（优化化）用户粘粘性(营销销）电子商商务运运营五五大策策略推广宣宣传内容营营销产品定定位策策略数据分分析客服仓仓储推广宣宣传策策略推广的的核心是是点击击率。推广方方式：：站内和和站外外付费和和免费费推广宣宣传文字图片视频语音3241网络推推广内内容形形式免费推推广策策略搜索引引擎优优化：：又称称SEO定义：：是针针对搜搜索引引擎对对网页页的搜搜索，，从网网站收收录尽尽可能多的的网页页，并并让该该关键键词在在搜索索引擎擎排名名靠前前，最终达达到网网站推推广的目目的。。搜索引引擎的的类型型知名搜搜索引引擎：：百度度、360、搜搜搜、搜搜狗排名原原理：：先收收录，，后排排名SEO核心——关键词词如何寻寻找关关键词词？1.利用关关键词词组合合表格格2.团队头头脑风风暴3.百度关关键词词推荐荐工具具4.百度指指数5.百度联联想搜搜索，，下拉拉框6.行业门门户网网站站外快快速SEO策略1.问答营营销2.行业论论坛3.新闻网网站/自媒体体站外推推广平台多多发软软文1.百度：：知道道、文文库、、经验验、百百科2.腾讯：：微信信公众众号，，QQ空间3.新浪：：微博博和博博客4.社群：：综合合社区区、行行业社社区5.网媒：：新闻闻媒体体/电商平平台/自媒体体平台台站内推推广官网：：多发发动态态1.公司动动态2.行业视视点3.成功案案例付费推推广策策略1.招聘和和培训训推广广专职职人员员2.准备有有营销销力的的网站站3.开通百百度等等付费费推广广4.精选核核心关关键词词5.对数据据流量量进行行分析析付费推推广手手段1、搜索索竞价价手段段2、网盟盟推广广手段段3、自媒媒体内容营营销策策略内容营营销网络营营销，，内容容为王王内容营营销——流量争争夺的的新战战场内容=广告？？优质内内容的的三大大作用用1.带来新新的客客户2.建立客客户信信任3.保持客客户关关系内容质质量决决定免免费推推广成成败1.为谁写写2.写什么么3.怎怎么写写如何打打造有销售售力的内容容长尾关关键词词引流价值点点好感配图生动营销引引导转化标题党党点击优质内内容5要素内容营营销落落地1.培训网网络编编辑1-2名2.简历写作和和发布规范范3.创作流程：：各部门提提供素材，，编辑二次次加工4.每天坚持优优质原创至至少1篇5.注册各大平平台内容，，发布并监监测效果产品定位策策略无论做什么么，产品是是王道，是是一切工作作展开的基基础产品定位准准备工作了解同类型型产品的在在线销售数数量确定所选产产品的主关关键词每天天的搜索量量是多少收集同行业业的产品情情况（价格格、销量、、推广方式式）对比产品优优势，挖掘掘卖点供应链：了了解产品生生产周期以以及物流运运送问题，，解决库存存产品定位策策略品质定位功效定位市场定位价格定位产品筛选一个产品的的选取，在在现阶段，，可算是五五花八门，，但是对于于部分老手手运营来讲讲，竞争度度小的产品品是最好出出彩的。什么叫竞争争度小=做做的人很少少市场容积市场竞度市场价格产品通用性性产品选取范范畴产品选取范范畴其实就就是两个维维度：（1）价格格区间维度度（2）功能能定位维度度产品布局数据分析策策略数据分析分析数据、、找到问题题、定向优优化没有数据支支撑的推广广是瞎推广广！数据分析定义：把隐没在在一大批看看来杂乱无无章的数据据中的信息息，集中中、萃取和和提炼出来来，以找出出所研究对对象的内在在规律，并并提供决策策支持的一一系列分析析过程。数据分析的的作用分享线上活活动成效考核相关人人员绩效（（KPI））监控推广的的投入产出出（ROI）发现客服、、营销等方方面的问题题预测市场未未来趋势帮助改进网网站UED流量数据网站数据转化数据213运营三大数数据流量数据——来源直接访问自然搜索付费推广（（百度、好好搜、搜狐狐等）外部链接网站关键性性数据1.平均停留时时长2.跳出率3.抵达率数据分析：：录入监控控数据（淘宝宝）来源工工具：数据魔方、、量子统计、、推广后台、、其他数据分解销售额分解解“销售额=流量X转化化率X客客单价流量分解：：“流量=淘淘宝站内+直接访问问+搜索引引擎+淘宝宝推广+其其他”淘宝推广分分解：“淘宝推广广=直通车车+淘宝客客+钻石展展位”客服仓储策策略客户服务售前售中售后客户服务服务宗旨产品和规则则的掌握，，常用话术术总结售后应对，，面对退换换货、中差差评该如何何处理？岗位类型基础性岗位位，类似于于商场的导导购，奋斗斗在销售第第一线。技能要求：：1、打字速速度要快，，60字/分能应付付一般的店店铺，80字/分优优秀。2、心态要要好，不能能因为顾客客的只言片片语影响心心情。3、心要细细，订单信信息，库存存数据等都都要及时核核对。4、学会揣揣测顾客心心理，用合合适的语言言针对特定定的顾客。。电子商务的的快速发展展，其配套套设施服务务也需跟上上，而其中中最重要的的非仓储、、配送等物物流服务莫莫属。谁的物流服服务好，谁谁将赢得更更多客户。。仓储配送电商仓储物物流与传统统零售物流流的对比电商仓储本质上是““分拣中心心+临时仓仓储”核心的KPI是流转转效果与效效率注意事项选址：日出出库500单应该选选择500平方米的的仓库，1000单单就选1000平方方米的，以以此类推，，只少不多多。团队：日日清日高的的目标，明明确的操作作指示。成成熟的团队队，3个人人可以搞定定300单单以下的出出货量，简简单系统下下出错率不不超过0.1%。系统：WMS、C/S结构构、RFID平面布局规规划2010-2015年我国电电子商务交交易市场规规模统计电商现状由于互联网网用户正以以每年100%的速速度递增，，该行业的的人才缺口口相当惊人人，预计我我国在未来来10年大大约需要200万名名电子商务务专业人才才。人才总量不不足已成为为制约我国国电子商务务发展的瓶瓶颈！企业选择电电子商务来来做什么？？1.网购营销渠渠道2.B2B业务渠道或或供应链渠渠道3.商业模式型型电商4.平台型电商商5.生态链型商商业平台电商这个营营销渠道可可以做什么么1.品牌或业务务推广2.渠道分销或或管控3.网上引流（（引客）4.在线交易（（网上售卖卖）企业用人的的困惑企业的电子子商务选择择对绝大多数数消费品企企业而言，，电子商务务是一种重重要的营销销渠道。从目前全国国电商的发发展来看，，电子商务务及其相关关配套的产产业链逐渐渐成熟，衍衍生了如：：网店运营营、网络推推广、移动动电子商务务终端APP开发等等电子商务务相关职业业，给IT行业提供供了大量职职位。同时，一些些传统的零零售企业也也纷纷进军军电商领域域。企业眼中中的90后许多老板板会说90后不不好管，，那不好好管的最最重要的的原因是是什么呢呢?他们们太有思思想了。。对新鲜的