电子商务中的搜索引擎eCommerceBusines

电子商务中的搜索引擎

参考JaimeCarbonell教授的讲义1商务应用和模型TopicsCoveredeBusiness创业的若干要素eCommerce的若干创意样例成熟企业eExtension的若干要素eBusinessPlan的若干要素2SomeIngredientsfor

aSuccessfuleBusinessStartup(1)寻求技术和市场的匹配（matchtechnologyandmarket）GreattechnologywithoutalargemarketpotentialfailsGreatmarketopportunitywithoutrequisitereliabletechnologyalsofailsTheabsenceofbothfailsgloriously(P,W,…)3SomeIngredientsfora

SuccessfuleBusinessStartup(2)B2CandC2CeBusinessExamples对Web信息的搜索与浏览搜索引擎，类似于Yahoo的门户网站，locators,...在线成交（On-linetrading）eBrokerages（中介）,eAuctions（拍卖）,eMiniMalls（商城）,...People-to-people

chatrooms,email,instant-messaging,peer-to-peer...4与IR相关的eCommerce思路：eCLIPeCLIP:适应性电子剪报目标：个性化eNewspaper (weekly,daily,hourly)用户建立自己的兴趣profile，例如

关心：

"finance>eCommerce>technology" "science>astronomy"

不关心：

"sports""politics>scandals"

关键词项：“ecommerce”，“searchengine”， “IPO”（知识产权所有者），Hubble"5与IR相关的eCommerce思路：eCLIP(2)多种新闻来源在收集时分类，然后用用户的profiles过滤最相关且新颖的新闻就直接留下，其次的做综述，其余的就放弃给用户提供表态机会，并利用用户的表态做系统的自动调整例如，“别再来关于搜狐的消息了”，“别放过关于新推出搜索引擎的新闻”收入模型：订阅，广告,...6与IR相关的eCommerce思路：ePUBePUB:定制出版（CustomizedPublishing）目标：综合不同书籍的不同部分，提供定制的书籍（教材，手册，等）对所有掌握的书籍资源以章节为单位建立索引让用户免费搜索、浏览、编辑 (利用MMR和综述技术等)下载/打印/装订/递送等则要收费7与IR相关的eCommerce思路：ePUB(2)ePUB:CustomizedPublishing为用户装配一本定制的书 (e.g.Ch3-7of"IntrotoIR"+Ch5-6of"WebIR"+Ch2of"AppliedLinearAlgebra")“Web-basedeComtextbook”打印，装订，邮递50本以上；或者发送单本电子版（通过PDF加电子水印保护）8ePUB的变形eBooks:在线销售eBook内容（例如方正的Apabi电子书）Books,magazines,comic-books,reference,...让读者可以在线全文检索Notjusttitle/authorasinAmazon只是对下载的内容收费(eArticles,eBooks,eSectionsofbooks)，当然也可以提供纸质的内容。Payforwhatyouread(only).9与IR相关的eCommerce思路：eFACT

eFACT:UniversalQ/ADatabase目标：Answeranyquestionoverweb增量式创建一个规模巨大的FAQ库，按主题领域分类雇用人员在线回答问题，报酬可以是免费享受这个FAQ服务或者就是现金如果系统已有的答案能和新来的问题匹配，直接给出答案，否则就发给人员处理，或者将问题整理成查询送到一个搜索引擎上，给用户返回一些网页（虽然不是答案，但目前只能这样），过后再通过email送答案EssentiallydoAskJeevestherightway类似于上交大的“answermachine”，和韩华创意的“良师益友”完全一样！10与IR相关的的eCommerce思路：：iSELLiSELL:MetaAuctioneSite（元拍拍卖））目标：：TheMe用户描述他要卖的东西iSELL找到一个（或者多个）最合适的拍卖网站卖类似的东西（通过检查用户描述和网站描述的相似度确定）最好的价钱iSELL的metaform自动的连到相关的拍卖网站，并使其物品在那些网站上列表出现；一旦卖出，就从所有列表上删除iSELL得到售价的一个%以及广告收入11与IR相关的的eCommerce思路：：WebRATEWebRATE:RatingServiceforeSites目标：：BecomeNielsen’’sorCUorUSN&WR等网站站分析析评估估机构构得到一一个网网站和和其他他网站站的相相似程程度,...客户网网站为为内容容评估估，访访问流流量统统计等等项目目付费费也许还还可以以收取取租用用费，，可用用于市市场开开拓的的数据据费(traffic,stickiness,favoritesentries,……)12ASPeBusiness:WebMINERWebMINER:提供数据据挖掘服服务这属于B2BeService，租用，，或者咨咨询基本工作作方式是是从客户户那里下下载业务务数据以以及一些些和挖掘掘目标相相关的属属性数据据收费：发发现的规规则，模模式，以以及被挖挖掘的数数据量对于流数数据的挖挖掘可以以采用““征订模模型”（（Subscriptionmodel），按天天、按月月等13网络实名名（3721）企业购买买词语系统建立立“词语语网站”对应关关系查询计费为便利用用户，开开辟“地地址栏””直接服服务，从从而不需需要显式式登上3721在建立起起名气和和流量之之前有一一个业务务拓展的的learningcurve14竞价排名名（百度度，Google）基于搜索索引擎的的流量所所派生的的业务基本假设设：产品品和服务务可以用用一些词词来刻画画（例如如“鲜花花”，““家电维维修”）），在搜搜索引擎擎上输入入那些词词的用户户有一个个%是想购买买相应的的产品或或者服务务向企业宣宣传这个个概念，，鼓励他他们来““买词””，例如如海尔可可能会买买“空调调”，““电冰箱箱”等全国有70000多家有一一定名气气的企业业15竞价排名名一个企业业可能买买多个词词，多个个企业可可能买同同一个词词，可以以出不同同的价执行规则则如果词X有企业购购买，则则当用户户查询X的时候返返回结果果的头几几条为出出资的企企业占有有如果词Y没有企业业购买（（例如““高等数数学”）），则返返回结果果按相关关性排序序如果企业业A,B买了X，且出资资A(X)>B(X)，则当用用户查询询X的时候，，A会排在B的前面计费当用用户点击击网站链链接时发发生16竞价排名名合理性：：基本假假设+统计规律律用户好，能帮帮我更快快的寻求求商品或或服务不好，我我并不想想买东西西，只是是希望得得到相关关知识信信息，将将那些厂厂家排在在前面，，我烦！！商家好，比在在电视、、报纸上上做广告告还有效效（点击击了我的的很大一一部分就就是有购购买的意意向，我我只为点点击付钱钱）不好，，谁知知道有有多少少人要要上你你这里里来查查我的的产品品，还还有财财大气气粗的的就要要排在在我前前面！！17天网知知名度度假设：：名人人、名名企业业、政政府机机构，，都会会关心心自己己在网网络媒媒体上上的形形象广泛收收集，，针对对性过过滤（（多对对多））基本词词项加加queryexpansion，以追追求高高的““相关关性””，例例如，，“王王菲””，““流行行歌手手”，，“香香港””收费征订模模式：：按月月发简简报应急服服务模模式：：搞了了一场场什么么活动动收集集反响响18企业竞竞争情情报系系统19eBusinessIngredientsB2BExamples对intranets和企业业文档档数据据库的的内容容建立立索引引提供搜搜索引引擎，，文本本提取取等服服务（（天网网SE4Campus）在Web基础设设施上上的优优化Akamai,托管（（信息息、服服务器器等））服务务，““燕捷捷”供货网网络，，逆向向拍卖卖（reverseauction）FreeMarkets,CommerceOne,I2,...我愿意意最多多出100元买X，但三三天后后决定定，出出价吧吧！FullN-to-NeMarketplaces（全方方位供供销））Ariba,Dynamix,...FinancialServicesT,MyCFO.com,...20eBusinessIngredients(2)FirstMoverAdvantageOftenWinsAmazon,>othereTailersYahoo>otherportalsEbay>>otherauctionsitesDell-on-web>otherwebPCvendors21eBusinessIngredients(3)But,BetterTechnologyAlsoWinsOnB2Csearch-portals:Google>AltaVista&Lycos>WebCrawlerThoughWebCrawlerwas"first"OnlicensableB2Bsearchengines:Google-engine>Inktomi&Verity>othersthoughVeritycamefirst22eBusinessIngredients(4)FindNewNicheineEcology（在数字生生态中发现现新的生机机）FreeMarketsinB2BreverseauctionsTreasurypoint/Wisdom:Managingandoptimizingcorporatetreasuries(ASP)IBMandBEAinweb-basedmiddlewareDynamix:Generalizedtradingengine23将传统的业业务拓展到到eBusiness(1)Q:Whoisthelargestsystemintegratorforwebapplications?A:IBMQ:Whoarethelargestconsultantforwebapplications?A:IBMandAccentureQ:Whoisthelargestsellerofweb-relatedsoftware?A:MicrosoftQ:WhoisthelargestsoftwareprovidertoeCommercesites?A:ORACLEQ:WhoisthelargesthardwareprovidertoeCommercesites?A:SUNMicrosystemsQ:WhoisthelargestproviderofbandwidthforeCommerce?A:...24拓展传统的的业务到eBusiness(2)Whogotrichfromthe1849Californiagoldrush?Most"infrastructure"providers(sellersofdiggingtools,tents,supplies,...)Most"information"providers(geologists,map-makers,guides,...)Veryfewgoldprospectors(butahandfulgotreallyrich)ThereisalessonhereforeCommerce.25IngredientsforeAdjunctBusinesses（辅助）ProductivityEnhancementsviaWeb供货商的逆逆向拍卖网网络企业采购原原材料：愿愿出10钱1斤买玉米，，要买10000斤，谁能给给最好的价价钱？加强远在四四方的员工工间的联系系分销点及时时得到最新新价格等信信息现场咨询–领域专家的的匹配大型专业咨咨询机构的的网上服务务26IngredientsforeAdjunctBusinesses(2)扩展销售渠渠道（ExpandedSalesOutlet）“Clicksandmortar”retail：Dell,Intuit,B&N批发加快库库存的周转转DerivativeBusinesses通过ISP提供软件服服务：税单的准备备，股票交交易，...通过Web-ISP提供业务外外包(outsourcing)服务工资单，电电话费单，，软件生产产，…27eBusinessPlanConsiderations(1)eBusinessisForemostaBusinesseBusinessplan=Businessplan(+more)Concept,product,market,differentiators,revenuemodel,saleschannels,marketing,management,pro-formafinancials,...areallneeded.28eBusinessAlsoNeeds:CleartechnologicaledgeifinanyestablishedeMarket.Therearenogeographicalniches.Or,befirstmoverinanewmarketNeedtoestablishmarketsizeandpenetrationNeedtoaddressrapidcomoditizationissueWhatwillkeepcopycatsaway?Patent?Rapidmarketdominance?HowtoreacheMarket(e.g.viasearchengineswithmethodsdiscussedearlier)让那些ePeople知道你来来了29eBusinessPlanconsiderations(3)Ifbrandnewbusiness(e.g.eC