论农商银行企业文化建设

PAGEPAGE6论农商银行企业文化建设文化，是传承智慧的载体，据报道，一些外国依靠文化的传播产生了很好的经济效益。一流企业的管理靠文化，二流企业的管理靠制度，三流企业靠关系，可见，企业文化何等重要。企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和知识。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。一个企业的成长总有其不可或缺的土壤、雨水、阳光，经营相同产品的企业有其共性的一面，同一个起跑点上，有的企业做强做大，有的企业苦苦挣扎，所处环境影响力作用是一个方面因素，企业团队文化智慧贫瘠终究培育不出参天树林。作为经营信用的农商银行，应该如何建设企业文化呢？我认为，应该从“四个组合”进行探讨。首先是战略性和基础性相结合成功的企业，实践经验表明，关系企业生存和发展的总不能缺失核心竞争力。农商银行要取得发展的动力，必须梳理核心竞争力，建立战略部门，整合资源，挖掘文化潜力，发挥文化正能量，令员工自觉地传播，令市民家喻户晓。企业文化，总是伴随经济业务的发展而发展，万丈高楼从地起，如欲建立一流的企业文化，很有必要确立本企业的文化定位，打造基础。没有文化的企业走不远，企业的战略管理是企业文化核心内容，确定了企业的战略，指出了远景规划，企业的发展就有了方向，组织全体员工实现目标就明确，建立企业文化终须要有战略部门，唯有建立战略部门实施，建筑好企业文化的基础，才不至于企业领导人的变更而改头换面或个人喜好而朝令夕改。其次是长期性和阶段性相结合“不谋长远者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域”。企业文化建设不是一朝一夕之功，并非几句企业口号标语，折腾一时，建设农商银行企业文化应树立长期的思想。经营业务有阶段性扩张发展，作为企业文化，不应滞后业务的发展，也不应不切实际的好高骛远。应该从确立从长远规划的指引下以阶段性实施，配合流程银行建设并行发展，流程化是现代企业管理的行之有效的模式，已经过实践经验证明。流程银行的建立健全永远在路上，没有终点站，建设企业文化，将长期性与阶段性相结合也不应有终点站。三是表率性和组织性相结合在我国，是共产党领导的，党章规定党代表先进文化的发展方向，党的事业是由党的领导和率先垂范并组织各级精英带头作用的结果。作为银行业金融机构，世界银行组织——巴塞尔银行委员会提倡建立合规文化，打造防范风险的“软实力”核心内容。合规文化是企业文化的一部分，合规强调从高层做起，作为高层，如果其言行举止起表率作用，企业文化就能很好地建立起来，如果表里不一，就应了习近平总书记所讲的“空谈误国”。因此，建设农商银行企业文化应由高层人士保持表率效应。组织原则是党的基本原则，也是企业管理的五大重要内容之一，企业文化又称为组织文化，是企业全体员工推崇的信仰，没有员工的参与，没有员工引以为荣，企业文化是失败的，所以，加强组织性构建企业文化应成为雷打不动的法则。作为银行业，信贷业务是经营管理的一项重要业务，确立信贷文化，是创建企业文化必不可少的又一项重要内容。信贷资金发放，历来就没有人敢说自己干净，纪律检查委员会对遏制吃拿卡要的通知要求逢年过节年层出不穷，事实证明，信贷部门是农商银行的重量级大部门、有非常重要影响力的权力部门，很多仁人志士甚向往之，固然，如山西省委书记王儒林所讲，常在河边走，就是不湿鞋，很难做到。既然要建立企业文化，信贷文化非建立不可，否则，信贷风险引发舆情风险、声誉风险，前功尽弃。确立人力资源文化，是企业文化的又一个方面，优化人力资源配置是一个组织长效发展的基础，任何组织总不能缺少人、财、物，任何事情都必须由人去操作、管理，人力资源管理应实行一系列运作，入职人员储备应该是专业人才，各岗位管理员应专业对口，并有计划地实行岗位培训轮换，令到员工熟悉多岗位业务技能，以挥更大效能。坚持凡进降考，凡提必竞，合理制定员工职业发展生涯，令员工感觉到有奔头，以事业留人，只有这样，企业文化的感召力才会升华为聚宝盘般的万有引力。确立宣传荣誉文化，是企业文化的另一项内容。日本松下公司给每个员工的名片上均印有“服务了XX年”字样，是感恩，是传播忠诚度，是肯定员工的所作出的贡献。推崇企业文化，并非单独若干个体完成，古智者有云：一人搭不起龙王庙，一家砌不起洛阳桥。每个员工的贡献有大小，有的人工作几十年，没有见过一纸所谓的“先进工作者”大有人在。但是一枚卡片，如果肯定其员工工作，同时也是向受众传播企业的价值观，展示企业服务文化。四是传导性和形象相结合企业文化不是挂在墙壁上的文件，它必须融入经营管理的全过程，社会发展到今天，文化传播全方位、多角度进入受众，现代文化不可能否定传统文化，而是有机结合。确立电子银行文化，将企业文化通过电子传播，适应银行电子化未来的发展趋势，发展网络营销，向受众输出企业形象，才会与时俱进。今天的电子银行发展，除了电话银行、电子汇兑、网络银行、手机银行、影子银行、微信银行，今后又将发生其他电子形式，企业电子银行的文化建设相对滞后，为了经营业务站在竞争的制高点，电子银行文化建设刻不容缓。为了落实电子银行文化建设，作为载体唯有建立官方网站。小微企业为了谋求发展，都在开通网站商铺，作为上百亿资产的企业没有自己的网站，很落后了。21世纪是网络的世纪，文化传承发生了重大变化，作为农商银行的企业文化的展现，应该构建有自己特色的官方网站，通过网站整合所有企业资源，真实、客观、效能为原则，高起点、宽视角、远愿景，切实成为联系普罗大众的纽带，成为家喻户晓的电子平台，地方银行辖区市民喜闻乐见的信用平台、理财平台、企业文化平台。最后，为了有效传导，应编写企业文化手册，历史是最好的教科书，优久