培训课件如何做好电话销售

如何做好电话销售讯呼电话销售系统提升2倍效率请大家闭上眼睛设想一下你们最喜爱的电视广告有哪些？讯呼电话销售系统提升2倍效率在一段喜爱的电视节目中加进商业广告。（除了节目特别扣人心弦）如果加进电脑推销广告，订阅服务，保健服务，收电费，看水表。心烦不心烦设想！闭上眼睛！再进一步设想讯呼电话销售系统提升2倍效率商业广告与推销电话相比？1当我们一打开电视机，我们便将电视广告邀请到家。电视有开关，遥控。广告自成节目，有美丽具有高度的欣赏性不要求回答广告所播放信息不会蔑视智力世界上没有白送的礼物讯呼电话销售系统提升2倍效率打电话应该？尽量减少不便之处保持一种不带智力蔑视的趣味性保持某种程度的引人入胜的创造性有了解自己工作目的的人打此类电话，他们应该对许多此类电话在操作过程中会出现不尊重对方的情况有很清楚的认识，不极力弥补。讯呼电话销售系统提升2倍效率您认为在打电话的过程中应掌握哪些基本原则？练习，访谈讯呼电话销售系统提升2倍效率“行业”的五项基本原则原则一：未语先笑原则二：敏于倾听原则三：复述内容原则四：语带同情原则五：小心处理讯呼电话销售系统提升2倍效率电话销售基本流程（前期）第一关---获得游说对象的姓名练习：打电话给总机，问：采购部经理的电话，姓名.讯呼电话销售系统提升2倍效率相关的一些技巧技巧一：打电话给总机，然后声明：我邮件样品要送给贵公司的（），可我不知道他的全名。技巧二：打电话给游说对象的单位，要总机把电话转给财务部。“我想这是转错了分机，我本来是要找你们的采购员，他叫什么来着，我这有他的名字（翻纸声）技巧三：当总机接到电话，你便表示：对不起，我没听清楚。你们。。。给我大过电话，好像是采购部的。是。。经理，我想不起来了，他只留了一个电话技巧四：找一份该企业的介绍材料，上面列有几个经理的名单。讯呼电话销售系统提升2倍效率现状与模式您好，请转人事部。小姐，顺便问一下，那位人事部经理全名是什么来？我是北京知行合一公司，以前见过你们经理，他让我给他打电话，但我记不起他怎么称呼了请问您是哪里？讯呼电话销售系统提升2倍效率电话销销售基基本流流程（（前期期）第二关关：接接通对对象的的电话话练习：：采购购部经经理接接电话话讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率相关的的一些些技巧巧技巧一一：喂喂？我我是。。。。。公司司的。。。王王经理理能抽抽点时时间接接电话话吗？？技巧二二：喂喂/我我是。。。，，我知知道张张总这这会一一定忙忙得不不可开开交，，可我我希望望跟他他聊一一聊，，他希希望聊聊一聊聊的，，三言言两语语就得得。技巧三三：喂喂/林林助理理。我我想我我们以以前并并没见见过，，我叫叫。。。是。。。公司司的，，张总总现在在有空空吗？？技巧四四：声声明曾曾与对对象见见过面面。我是。。。公公司的的，在在上次次展销销会上上与张张总见见过面面，他他对我我们的的许多多发展展有兴兴趣，，所以以想找找个时时间聚聚一聚聚。讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率不知经经理姓姓名您好，，请问问张总总在吗吗？您好，，请问问贵姓姓？汪先生生您好好，请请问你你们经经理在在吗？？我是知知行合合一的的小郭郭，经经理在在吗？？现状与与模式式已知人人姓讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率什么是是电话话销售售？通过电电话这这种通通信工工具，，达到到与客客户沟沟通、、认可可而取取得业业务进进展的的一种种方式式。讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率电话销销售基基本流流程（（中期期）列写电电话销销售基基本流流程讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率基本流流程第一步步：问问候你：您您好，，是王王政贤贤王总总吗？？您好好，王王总。。我是是知行行合一一。。。。。。。王牌策策略：：早晨晨好，，王总总您好，，是王王总吗吗？讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率第二步步，介介绍禁忌：：迎面面销售售王牌策策略：：我们们是一一家北北京公公司，，专门门帮助助企业业塑造造高素素质的的人才才。讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率第三步步：感感谢王牌策策略一一：王王经理理：感感谢您您早晨晨能让让我与与您通通话，，我说说话时时一定定会简简洁明明了。王牌策策略二二：感感谢您您能与与我交交谈，，我只只需一一会时时间。。讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率王牌策策略一一：如如果我我们向向您提提供一一种既既不耽耽误正正常的的工作作时间间，同同时能能够是是您的的员工工素质质急剧剧上升升的服服务，，您会会感兴兴趣吗吗？王牌策策略二二：我我们公公司在在北京京市的的知名名公司司的人人事部部经理理中开开展一一次简简短的的两个个问题题式的的调查查。我我们很很想听听听您您的意意见第一：：贵公公司是是否认认为员员工是是公司司的主主要动动力第二：：对提提高员员工的的能力力方面面都有有哪些些方法法哪？？第四步步：目目的接策略略一讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率第五步步：约约见王牌策策略：：我们们为企企业提提供专专业培培训服服务，，包括括市场场营销销、管管理技技巧、、服务务礼仪仪等五五大类类。我能感感觉到到您对对人员员培训训师非非常重重视的的，您您看周周三下下午或或者周周四您您哪一一天有有时间间？要成功功了讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率第六步步：电电话致致谢王牌策策略：：没问问题，，。。。。下下午2：00我我一定定到，，谢谢谢您，，再见见拜访当当天再再次确确认还忘了了什么么？讯呼电电话销销售系系统提提升2倍效效率根据情情况定定第七步步：书书面致致谢王牌策策略：：感谢您您在电电话中中与我我交谈谈。在在今日日的商商界，，时间间是宝宝贵的的。您您尽可可放心心，在在我们们探讨讨互惠惠的机机会时时，我我会永永远尊尊重您您的时时间。。我会会尽我我所能能在星星期二二，即即9月月23日下下午3：20拜拜访您您时为为您提提供宝宝贵的的信息息。讯呼呼电电话话销销售售系系统统提提升升2倍倍效效率率一些些销销售售（（中中））的的技技巧巧王牌牌策策略略：：依照照潜潜在在客客户户的的方方式式轻轻松松进进入入交交谈谈。。王牌牌策策略略：：永远远都都不不要要讨讨论论宗宗教教及及政政治治王牌牌策策略略：：不要要贬贬低低竞竞争争对对手手王牌牌策策略略：：注意意你你的的语语言言，，比比如如语语法法和和语语言言习习惯惯讯呼呼电电话话销销售售系系统统提提升升2倍倍效效率率勇往往直直前前，，一一定定成成功功讯呼呼电电话话销销售售系系统统提提升升2倍倍效效率率9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。02:55:2402:55:2402:551/5/20232:55:24AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2302:55:2402:55Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。02:55:2402:55:2402:55Thursday,January5,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2302:55:2402:55:24January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20232:55:24上午午02:55:241月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:55上上午1月-2302:55January5,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/52:55:2402:55:2405January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:55:24上上午午2:55上上午午02:55:241月月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。02:55:2402:55:2402:551/5/20232:55:24AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2302:55:2402:55Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。02:55:2402:55:2402:55Thursday,January5,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2302:55:2402:55:24January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20232:55:24上上午午02:55:241月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月232:55上上午午1月-2302:55January5,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/52:55:2502:55:2505January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。2:55:25上上午2:55上上午02:55:251月-239、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。02:55:2502:55:2502:551/5/20232:55:25AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2302:55:2502:55Jan-2305-Jan-2312、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。02:55:2502:55:2502:55Thursday,January5,202313