中兴通讯公司风险管理试题

风险题10分

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10风险题（10分）1“三检”制指__________自检、互检、专检组长检验、生产部QC检验、质量部QC检验自己检验、组长检验、生产部QC检验操作者检验、操作者相互检验、专职检验员检验风险题（10分）2质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它包括_______事前控制事后控制事中控制事后考核风险题（10分）3全面质量管理的特点“三全一多”指_________全部门、全过程、全检验、多分析全公司、全工序、全范围、多统计全企业、全过程、全范围、多工具全员、全过程、全范围、多方法风险题（10分）4计算机网络分为哪两类?A．采用点到点连接B．采用广播信道C．采用点到多连接D．采用无线连接风险题（10分）5工序能力指数CP表明工序能力对设计质量要求的保证程度，其计算公式：CP=6σCP=T/6σCP≈T/6σCP≈T/6S风险题（10分）62000版ISO9001标准提出的“过程方法”是指

。A过程所要求的方法B系统地标识和管理所采用的各个过程和这些过程之间的相互作用C控制过程的有效实施所采用的方法和措施。风险题（10分）72000版9001标准中的资源管理，其中资源指的是哪几方面

A人力资源B基础设施C工作环境D资源供给风险题（10分）8对“特殊过程”的控制，需满足以下哪几点要求：

A应有作业指导书B应由具备资格的人执行操作C对连续的过程参数进行监控D应预先鉴定过程能力风险题（10分）9公司对合格供应商认证的几个步骤：

1)小批量试用；2)样品认定；3)对厂商现场审核；4)资格确认；5)对供应商监督管理；6)制定供应商名册请选出正确的顺序：A1)—2)—3)—4)—5)—6)B3)—1)—2)—4)—5)—6)C3)—2)—1)—4)—6)—5)D3)—2)—1)—4)—5)—6)风险险题题（（10分分））10返返修修后后的的不不合合格格品品，，有有可可能能是是合合格格品品吗吗？？A有有可可能能是是合合格格品品B一一定是合合格品C不不是合格格品风险题（（20分分）1过过程能力力__________反映过程程满足产产品质量量标准（（规范、、公差等等）的程程度的参参数反映生产产过程处处于受控控状态下下产品的的质量特特性值分分散程度度指任何生生产过程程的实际际加工能能力指生产过过程处于于受控状状态下的的实际加加工能力力风险题（（20分分）2ISO9000:2000标标准对质质量的定定义是：：是设计、、制造形形成的。。是过程的的结果的的程度。。是一组固固有特性性满足要要求的程程度。风险题（（20分分）3ISO9000:2000定定义的顾顾客满意意是：顾客满意意的质量量顾客对其其要求已已经满足足的程度度的感受受尽量减少少和杜绝绝发生顾顾客投诉诉的情况况风险题（（20分分）4质质量控制制对象是是：A.组组织B.产产品C.过过程D.程程序风险题（（20分分）5排排列图的的中的矩矩形：表示影响响结果的的每个项项目或问问题按递降降顺序序排列列数据范范围的的间隔隔表示每每个项项目在在整个个结果果中的的相应应作用用风险题题（20分分）6对对““6σσ”可可以有有以下下的理理解，，正确确的是是_____A．质质量标标准B．基基准C．设设想D．方方法E．工工具F．价价值G．基基本原原理H．目目标风险题题（20分分）72000版ISO9001标准准提出出“以以顾客客为关关注焦焦点””的原原则要要求是是A““确确保顾顾客的的要求求的得得到确确定并并予以以满足足”也也是最最高管管理者者的职职责B一一切切为了了顾客客的要要求，，只要要顾客客要求求的组组织都都应该该满足足C最最高高管理理者应应以增增强顾顾客满满意为为目的的，确确保顾顾客的的要求求得到到确定定并予予以满满足。。D在确确定顾客需需求和期望望时，应考考虑与产品品相关的义义务是重要要的，包括括法律和法法规要求。。风险题（20分）82000版9001标标准所述的的数据分析析应提供的的方面包括括以下哪几几方面：A顾客客满意B与产产品要求的的符合性C过程程和产品的的特征及趋趋势，包括括采取预防防措施的机机会D供方方风险题（20分）9ISO9000:2000对质质量特性概概念的描述述是:A.为了了确保和保保证满意质质量提供的的功能特性性。B.与产产品有关的的功能、性性能特性。。C.产品品、过程或或体系与要要求有关的的固有特性性风险题（20分）10公公司企业标标准将设计计开发过程程分为哪几几个阶段，，请顺序说说出：A项目目论证阶段段B工程程研制阶段段C系统统设计阶段段D试生生产阶段E小批批量生产阶阶段风险题（30分）1纠正正措施的实实施2000版9001标准准对其整个个过程的执执行规定了了如下几个个步骤：1)评审审不合格;2)确定定不合格原原因;3)确定定和实施所所需的措施施;4)评审审所采取的的纠正措施施;5)记录录所采取措措施的结果果;6)评价价确保不合合格不再发发生的措施施的需求。。请选择顺序序正确的步步骤：A1－2－3－4－5—6B1－3－－4－2－－5—6C1－5－－2－3－－4—6D1－2－－6－3－－5－4风险题（30分）2提高高制造过程程质量，请请说明如何何对人/机机/料/法法/环/测测进行控制制？风险题（30分）3散布布图的相关关判断风险题（30分）4产品品的设计更更改程序包包括以下哪哪几点。A应对对设计更改改进行识别别和评审B须经经授权人批批准，必要要时还须经经过验证C更改改应形成文文件D更改改应保持适适当的记录录风险题（30分）5请请说出对““过程”的的理解？风险题（30分）6设置质量控控制点一般般应该考虑虑哪些因素素？风险题（（30分分）7请请说出老老七种统统计工具具。风险题（（30分分）8某某电子器器件厂对对某种型型号的元元件成品品低的问问题进行行了原因因分析如如下：（1）设设备陈旧旧、零件件已磨损损（（2）室室温不恒恒定、门门窗不严严（3）进进料质量量差、劣劣质料多多（（4）装装配不规规范、无无要求（5）操操作水平平低、新新人多（（6）装装配机不不好、老老产品（7）环环境净化化差、无无净化设设备（（8）试试剂纯度度低、劣劣质品（9）性性能了解解不够、、培训少少（（10））工艺落落后、无无标准请按上述述原因画画出因果果图风险题（（30分分）9对对某产品品的质量量调查数数据如下下：共收收回600张征征求意见见表