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文档简介

如何成为优秀的团队管理者个人素养及人格魅力的养成兵熊熊一个,将熊熊一窝一只羊带领的一群狼敌不过一只狼带领的一群羊擒贼先擒王一支优秀的团队必须有一个优秀的团队领导者销售主管是销售行业中较难扮演的角色要带领部属达成团队目标要对新员工辅导培训要对老员工激励帮助要完成各项行政事务销售主管是集各种任务于一身的“全方位管理”目录2人格魅力的养成1个人素养的养成领导力的理解影响力的形成何谓领导力?世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为,谓之领导,影响别人行为的能力,则谓之领导力。领导的实质是影响,领导力的本质是影响力,也就是说,领导力即获得追随者的能力。自认为是领导者而又没有追随者的人,只是在散步。追随者愈众,能力愈大,领导力也愈大。以身作则,严以律己

每一位TSR都相信领导者所做的,甚于相信领导者所说的,所以主管要“以身作则”培育影响力法则一要求别人做到的,一定自己先做到!做好自己的职责

做一个管理者一要紧随公司领导的脚步,领会公司的发展方向,二要像一个传教士,要喋喋不休的把公司的观念、文化、制度灌输下去培育影响力法则二不断学习新知识,增长智能,提高执行的能力

活到老,学到老,世上唯一不变的东西就是“变”,惟有不断的给自己充电,才能在知识浪潮中站稳跟脚培育影响力法则三理解领导力与执行力的关系领导希望员工如何做?执行力?检查/评估/监督如何做?流程/方法/工具员工做了能得到什么?员工不做有什么损失?善于倾听,,学会换位位思考培育影响力力法则四第一层次::完全漠视视。第二层次::假裝在听听。第三层次::选择性倾倾听。第四层次::积极的聆聆听。第五层次::同理心的的聆听。听的层层次“L”:Look,就是看着着说话的人人,集中注注意力。“A”:Ask,就是发问问。“D”:Don’tinterrupt,不要打断断別人的谈谈话。“D”:Don’tchangethesubject,不要突然然改变话题题。“E”:Emotion,情绪绪,小心留留意自己与与对方的情情绪反应。“R”:Response,反反应,声音音、动作或姿姿势上的回回应。如何做到积积极的聆听听“LADDER”法法则坦诚沟通,,不带主观观偏见培育影响力力法则五沟通原则不批评不责备不抱怨分享我们总是可可以轻易地地看见別人人的失败、错误和缺缺点,而且且忍不住提提出批评和和建言。但是,当我我们自己遭遭遇失败、、犯错时,,我们需要要的是什么么?耐心包容每天早上醒醒來时,告告诉自己::我是个有福福份的人,应以包容容的心去看看待別人。当你要批评评別人时,想想自己己是否也有有类似的缺缺点。想批评別人人时,改用用赞美取代代。批评是逃避避反省的方方式,要批批评別人之之前,先反反省自己。。改变方式,你也做得到经常真诚赞赞美他人培育影响力力法则六赞美,是一种魔魔术香精,,能够散发发出难以想想像的感染染力。一句赞美的的话,影响力可可长远到一一辈子!但是千万不要为为了赞美而而赞美!闭上眼睛,,你可曾被真真诚的赞美美吗?在一张小卡卡片上,写下几句句你认为对对方拥有的优点点,寄给他。。是表达感恩恩最好的方方式,坐下來,,好好写一封信,把你感谢谢的心情表表达出来。。写信塑造好好的气氛与与情境,向对方表表达你的谢意。你也做得到了解团队成成员的个性性特征,并并对他们充充满信心活到老,学学到老,世上唯一一不变的的东西就就是“变变”,惟有不断断的给自自己充电电,才能在知知识浪潮潮中站稳稳跟脚培育影响响力法则则七能将自己己的影响响力培训训给另一一个有影影响力的的人活到老,,学到老老,世上唯一一不变的的东西就就是“变变”,惟有不断断的给自自己充电电,才能在知知识浪潮潮中站稳稳跟脚真正的成成功,是成为一一个有影影响力的的人!所以,人人际关系系的经营营,是一一生最重重要的目标标。真正的成成功,只属于有有影响力力的人!所以,良良好的沟沟通技巧巧,是迈迈向成功功的必要条条件。善恶球菌菌……水有灵兮兮,万物有有灵米饭分装装进两玻玻璃瓶,每天让让小学孩孩子向贴贴“谢谢谢”的瓶瓶子说谢谢谢,对对另一瓶瓶说“混混蛋”。。一个月后后,贴““谢谢””的米饭饭发出香香味;另另一瓶则则变黑发发臭。很神奇吧吧带团队像带家领导者是是家长,,TSR像是子子女。这个家会会变成什什么样子子,孩子子会不会会成功,,以及对对家有什什么感想想,向不不向往,,都看领领导者如如何扮演演这个角角色。目录2人格魅力的养成1个人素养的养成领导力的的理解影响力的的形成人格魅力力自信和负负责的处处事态度度良好的道道德和操操守牺牲和奉奉献的精精神热情并有有爱心等等世间自有有公道,,付出总总有回报报主管要乐乐于助人人主管要善善于助人人主管要勇勇于承担担责任主管要乐乐于助人人体察和关关心部属属在展业业、组织织发展、、前程规规划等方方面的需需求帮助部属属获得更更多的知知识、经经验和能能力让部属得得到更多多的辅导导、训练练和陪访访引导部属属在寿险险业获得得成功善于扮演演行政主主管、销销售主管管、讲师师、心理理学家、、激励大大师等不不同角色色帮助部属属解决实实际问题题让部属与与自己愉愉快、健健康地成成长主管要善善于助人人主管要勇勇于承担担责任以负责的的态度做做部属的的坚强后后盾坦率承认认自己的的缺点,,不怪罪罪部属,,不揽功功,不委委过追求组织织成功,,而不是是个人荣荣耀人格人品品赢得人人;正义义正气感感染人;;豪情豪气气激励人人;才能能才华折折服人!!成功主管管不一定是是业绩最最多的人人,但一一定是操操劳最多多的人;;不一定是是收入最最高的人人,但一一定是付付出最多多的人;;不一定是是最会做做事的人人,但一一定是最最会处事事的人;;不一定是是最有能能力的人人,但一一定是最最会为人人的人;;谢谢大家9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。06:29:5306:29:5306:291/7/20236:29:53AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2306:29:5306:29Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。06:29:5406:29:5406:29Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2306:29:5406:29:54January7,202314、他乡生白白发,旧国国见青山。。。07一月月20236:29:54上上午06:29:541月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月236:29上上午1月-2306:29January7,202316、行动出出成果,,工作出出财富。。。2023/1/76:29:5406:29:5407January202317、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。6:29:54上午6:29上上午06:29:541月-239、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。06:29:5406:29:5406:291/7/20236:29:54AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2306:29:5406:29Jan-2307-Jan-2312、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。06:29:5406:29:5406:29Saturday,January7,202313、不知香积寺寺,数里入云云峰。。1月-231月-2306:29:5406:29:54January7,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。07一月月20236:29:54上上午06:29:541月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。一月236:29上上午午1月-2306:29January7,202316、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2023/1/76:29:5406:29:5407January202317、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。6:29:54上上午6:29上上午06:29:541月-239、杨柳散和和风,青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。06:29:5406:29:5406:291/7/20236:29:54AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2306:29:5506:29Jan-2307-Jan-2312、越是无能能的人,越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。06:29:5506:29:5506:29Saturday,January7,202313、知人人者智智,自自知者者明。。胜人人者有有力,,自胜胜者强强。1月-231月-2306:29:5506:29:55January7,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。07一月20236:29:55上午06:29:551月-2315、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。一月236:29上午午1月-2306:29January7,202316、业余生活活要有意义义,不要越越轨。2023/1/76:29:5506:29:5507Jan

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