关注细节与执行力A

第一讲关注细节与执行力一、管理是一个系统工程二、关注细节与执行力三、人们常犯的执行力错误四、竞争危机与执行力研究五、全方位提升执行力目录

1、我们进入了哲学管理的时代社会变革的浪潮企业管理的内在规律与走势——人文管理与科学管理——哲学管理时代的来临哲学管理时代的现代人思维——万物皆有源，万事皆有因——系统化思考一、管理是一个系统工程

2、把握规律，预见未来中国传统文化的发展传统文化对现代企业家的影响——思想观念：政治化倾向与官本位——思维模式：重战略、轻细节——管理特色：人治与情、理、法的秩序WTO与国际化对中国企业家的挑战——竞争进入新阶段：精细化与执行力一、管理是一个系统工程

3、现代经理人的六项修炼一、管理是一个系统工程什么样的视野什么样的整合什么样的高度什么样的思考什么样的执行什么样的策划六项修炼国际化的视野战略化的高度系统化的思考全方位的整合综合性的策划动态性的执行ACDEFB

1、天下大事，必做于细观念的改变——杀鸡就要用牛刀细节造成的差距——千里之堤，溃于蚁穴——1%的疏忽导致100%的失败——一个马掌钉灭亡一个国家——“88888”帐号毁了巴林银行二、关注细节与执行力

2、伟大源于细小的积累要了解竞争对手，但目标并不是它——打败你的是你自己——魔鬼存在于细节之中——企业家要对细节无限的爱——时针、分针与秒针——科学管理的魅力就在于精确、标准、精细创业很刺激，管理很平淡二、关注细节与执行力

3、微利时代的精细化管理改革开放以来的老板们——第一代老板靠什么？——第二代老板靠什么？——第三代老板靠什么？细节决定成败细节是执行力价值的前提——没有细节管理执行力难以发挥二、关注细节与执行力

1、执行力错误面面观与心理、性格、能力相关的多种类型——过分追求完美——只奖励做表面文章的人——只追捧明星员工——到处都是工作重点——急功近利快速成功——不放弃任何机会——盲目迷信创新——超级管理严密监控——定位错误——忽视细节三、人们常犯的执行力错误

2、执行力错误的根源个体方面——技能素质——文化素质——品德素质——思想素质——身体素质——综合性评估组织方面——外环境：外部不可抗拒因素社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故三、人们常犯的执行力错误2、执行行力错误误的根源源组织方面面——内环环境之一一：从管管理上看看人才、战战略、机机制、制制度、文文化、工工作流程程——内环环境之二二：从业业务上看看市场策略略、技术术不平、、生产设设备、工工艺流程程——内环环境之三三：决策策层综合合素质——内环环境之四四：资源源方面资金、原原材料、、政府关关系三、人们们常犯的的执行力力错误1、企业业管理者者究竟该该思考什什么？心理学、、管理学学、领导导学、组组织行为为学、社社会学心理人行为规律性四、竞争争危机与与执行力力研究2、企业业管理者者究竟该该怎样思思考？改善心智智模式目标行动方法赖以实现现我们人人生价值值或组织织目标的的经济基基础利润团队执行力四、竞争争危机与与执行力力研究个体群体组织内在素质制度流程机制文化1、什么么是执行行力执行行——组织织行为学学的三种种形态A、执行行是个人人完成任任务的行行为B、执行行是团队队达成目目标的过过程C、执行行是组织织决策、、运营、、操作的的系统集集成——执行行是一种种暴露现现实并根根据现实实采取行行动的系统化方方式——执行行是一门学学问五、全方方位提升升执行力力1、什么么是执行行力员工执执行力的的三层含含义——基础础智能，，表现：：A、智商商（IQ：IntelligenceQuotient）B、基础础文化：：学历和和其它综综合性知知识C、情商商（EQ：EmotionalQuotient）——心理理性格能能力，表表现：A、灵商商（SQ：SpiritualQuotient）事业心和和使命感感，主动动工作的的意愿B、敬业业精神、、责任感感、忠诚诚五、全方方位提升升执行力力1、什么么是执行行力员工工执行力力的三层层含义——心理理性格能能力，表表现：C、持续续不倦的的行动习习惯，积积极心态态与热情情——技术术技能，，表现：：A、具备备完成工工作任务务的潜在在胜任能能力B、实际际完成工工作任务务的显在在操作能能力C、技术术创新和和能力提提升的自自觉能力力五、全方方位提升升执行力力2、怎样样全面提提升执行行力个人人执行力力提升——综合合素质：：身、心心、智与与品、技技、勤组织织执行力力提升——战略略、策略略、计划划——组织织、管理理、控制制——凝聚聚力、向向心力、、行动力力——团队队学习与与持续创创新领导导执行力力的提升升五、全方方位提升升执行力力3、执行行力的三三个核心心流程五、全方方位提升升执行力力人员流程运营流程战略流程核心流程是将战略略与运营结合合起来并加以实实施的根本力量量是将人员员与运营结合合起来的桥梁，，是运营的内容容是实现战战略目标和展展现人员执行能能力的过程第二讲个人高效效执行力力修炼一、职业业化员工工的素质质模型二、培养养技能成成为技术术专家三、专注注细节精精益工作作流程四、情商商、德商商与灵商商修炼五、职业业生涯与与学习化化生存目录录1、职业业化员工工的素质质特征复合性——知识识经济时时代的必必然——一专多能能：“德德、才、、学、识识、质、、体”层次性——不同同层次人人员综合合性能力力不同（高层、、中层和和基层））动态态性性———在在学学习习化化生生存存的的今今天天，，能能力力是是个个变变量量一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型2、、新新时时期期员员工工素素质质模模型型一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型能智品性心表现现出出来来的的人人的的语语言言和和思思想想表现现出出来来的的人人的的行行为为和和成成果果2、、新新时时期期员员工工素素质质模模型型一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情2、、新新时时期期员员工工素素质质模模型型一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型心灵商事业心、积极心态、热情万万事事皆皆由由心心———心心能能：：心心灵灵智智力力没没有有理理由由的的理理由由———生生命命意意志志的的表表现现———事事业业心心强强的的人人把把事事业业当当爱爱人人创创造造力力永永不不枯枯竭竭的的源源泉泉执执行行力力持持久久不不倦倦的的燃燃料料2、、新新时时期期员员工工素素质质模模型型一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型性气质性格特征、承压、逆境商性性格格天天成成，，与与生生俱俱来来———江江山山易易改改，，本本性性难难移移性性格格没没有有好好坏坏之之分分———用用对对了了地地方方就就是是优优———用用错错了了地地方方就就是是坏坏怎怎样样知知道道自自己己的的性性格格特特征征怎怎样样了了解解他他人人的的性性格格特特征征2、、新新时时期期员员工工素素质质模模型型一、、职职业业化化员员工工的的素素质质模模型型性气质性格特征、承压、逆境商卡卡特尔尔的十十六种种性格格特征征性性格的的可塑塑性——人人生的的经历历就是是财富富心心为性性之先先——天天将降降大任任于斯斯人也也…——意意志力力修炼炼2、新新时期期员工工素质质模型型一、职职业化化员工工的素素质模模型品道德仁、善、正直、职业道德人人生之之初，，品性性如何何？隐隐恶扬扬善——社社会的的进步步与发发展现现代人人的品品德修修养——仁仁爱之之心——忠忠诚敬敬业——职职业道道德2、新新时期期员工工素质质模型型一、职职业化化员工工的素素质模模型智智商知识、文化、思考力、决策智慧的的头脑脑——基基础础智力力(IQ)————敏锐锐的目目光(观察察力)——缜缜密密的思思考———敏敏捷的的反应应潜能挖挖掘——勤勤能能补拙拙————巧干干是智智慧的的体现现2、新新时期期员工工素质质模型型一、职职业化化员工工的素素质模模型能技能专业技能、情商、经营人生知识素素质——合合理的的知识识结构构————广博博的知知识范范围——较较高的的知识识层次次————行业业的专专业知知识表表达：：交际际沟通通能力力——文字组组织能能力——口语演演讲能能力（语语言、、语气气、语语音、、语调调）2、新新时期期员工工素质质模型型一、职职业化化员工工的素素质模模型能技能专业技能、情商、经营人生技技术素素质——某某一领领域的的专业业技术术操操作能能力——动动手能能力、、执行行能力力领导导能力力——战战略、、决策策、计计划、、组织织、领领导、、控制制3、不同层层次人人员的的知识识结构构异同同相同点点与不不同点点三个个层次次对比比初级水水平基基层员员工中级水水平管管理人人员高级水水平领领导干干部注：知识增增加并并非仅仅仅是是量的的问题题3、不同层层次人人员的的知识识结构构异同同三个层层次，，两个个趋向向三个层次两个趋趋向员工的的层次次越高，，知识识越丰富，，知识识结构越趋趋于完完善初级基础技技能较高技技能+相关知知识结结构全面综综合技技能+系统完完善的的知识识结构构技术能力人事能力判断能力备注高层领导中层干部代表含义：很重要较重要次重要不重要基层管理者一线操作者一、职职业化化员工工的素素质模模型4、各层次次人员员必要要技能能分析析提问：：从上表表中你你看出出什么么样的的规律律来？？1、白白领精精英基基本技技能素质修修养的的综合合体现现——内内在：：学识识、能能力、、品德德、气气质——外外在：：A、、纪律律性与与服从从服务务意识识B、商务礼礼仪应用：：日常待人人接物表达表表现——思考判判断———口语能能力———文字功功底二、培养技技能成为技技术专家学员即兴表表演猜谜语、小小故事、小小游戏、分分享心得2、HR职职业人员的技能要求求二、培养技技能成为技技术专家确定发展战略、目标任务组织结构、部门和岗位设定员工招聘根据工作说明书的要求条件招聘工作分析与职务说明书岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求任职资格、待遇等员工培训根据说明书对技能的要求进行培训岗位评估评价出每个岗位的价值、确定岗位等级工作目标设定年度岗位要实现的目标制定薪资方案建立工资等级制度，制定相应的工资福利绩效考核进行目标考核，根据结果决定奖金、晋升公司理念愿景使命动态人才规划二、培养技技能成为技技术专家3、市场人人员的综合合能力市场调研与与客户心理理分析行业分析与与产品知识识营销策略与与广告策划划市场拓展实实操能力团队激励1、——三、专注细细节精益工工作流程1、——四、情商、、德商与灵灵商修炼1、知识经经济时代的的人生设计计你想怎样活活着？——2、3、创新与与持续执行行力竞争——五、职业生生涯规划与与学习化生生存第三讲提升团队执执行力的法法则一、组织结结构法则二、人员流流程法则三、战略略运营法法则四、团队队建设法法则五、企业业文化法法则目录录提升团队队或组织执行行力的五大法法则1、动态态的组织织结构使使企业保保持活力力良好好组织架架构的重重要性组织织架构究究竟是什什么组织织架构如如何影响响绩效组织织构架的的选择2、创造造一个有有竞争力力的组织织执行行与变革革的两难难通过过组织构构架的变变革提高高执行力力集权权与分权权的统一一一、提升升执行力力的组织织结构法法则1、选择择恰当的的执行人人选挑选选能执行行的人根据据岗位，，确定职职责从大大处着眼眼适应应未来的的执行需需要重用用才能出出众者实行行淘汰制制度二、提升升执行力力的人员员流程法法则2、留住住人才，，比招聘聘更重要要量体裁衣衣，适才才用人帮助员工工成长创造有吸吸引力的的工作环环境3、激励员工工应用高明明的薪酬酬设计多给下属属支持鼓鼓励用压力激激发下属属的潜能能用信任和和尊重去去感动员员工二、提升升执行力力的人员员流程法法则4、授权权的艺术术慎重选择择授权对对象营造自由由的空间间发挥下属属的专长长责权统一一做好授权权后的监监控二、提升升执行力力的人员员流程法法则1、制定定适合企企业发展展的战略略目标让执执行人员员参与战战略的制制定长期期战略与与短期战战略相结结合在战战略实施施中贯彻彻战术执执行重视视战略评评价与控控制对战战略实施施动态调调整三、提升升执行力力的战略略运营法法则2、对执执行人员员进行监监管制定相应应的运营营计划协调各部部门短期目标标与长期期目标相相结合应对各种种突发事事件三、提升升执行力力的战略略运营法法则3、领导者：：带动每每个人共共同负责责领导者要要身先士士卒克服事必必躬亲与与大包大大揽增强组织织内聚力力发动全体体员工减少下属属工作与与生活的的冲突倾听来自自基层的的声音三、提升升执行力力的战略略运营法法则1、有系系统的培培训员工工加强强岗位培培训帮助助员工进进行职业业规划采取取多样化化的培训训方式2、组建建高绩效效团队组建建一个高高绩效团团队促进进团队成成员的共共识与认认同感关注注每个成成员的成成长四、提升升执行力力的团队队建设法法则1、培养养员工的的信念培养养员工的的敬业精精神用企企业的理理念影响响每一个个员工鼓励励员工不不断学习习2、打造造企业文文化构建建适合自自己特点点的执行行文化向员员工灌输输企业文文化五、提升升执行力力的企业业文化法法则第四讲提升领导导执行力力的策略略一、领导导执行力力的三个个基本条条件二、提升升领导执执行力的的八个原原则三、建立立4R模模式的执执行系统统四、执行行的“三三讲四化化”方法法论五、领导导执行力力创新与与管理艺艺术目录录1、——2、3、4、一、不同同层次执执行力的的战略策策略1、——2、3、4、二、提升升领导执执行力的的八个原原则1、——2、3、4、三、建立立4R模模式的执执行系统统9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。21:31:3821:31:3821:311/7/20239:31:38PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2321:31:3821:31Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。21:31:3821:31:3821:31Saturday,January7,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2321:31:3821:31:38January7,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。07一一月月20239:31:38下下午21:31:381月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月239:31下下午午1月-2321:31January7,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/721:31:3821:31:3807January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:31:38下下午午9:31下下午午21:31:381月月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:31:3821:31:3821:311/7/20239:31:38PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2321:31:3821:31Jan-2307-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。21:31:3821:31:3821:31Saturday,January7,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2321:31:3821:31:38January7,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。07一月20239:31:39下午21:31:391月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月239:31下下午1月-2321:31January7,2023