创新思维与领导力修炼课件

创新思维与领导力修炼主要内容引子一、管理与领导——科学还是艺术？

二、创新思维——领导力之魂三、打造执行力团队——领导力之本四、优秀到卓越——管理智慧与领导艺术五、灯火阑珊处——领导的最高境界结语教育心理学名言：

“播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”——如何使创新成为领导者的性格，关系到我们民族的命运和未来！引子寓言

有个人遇到了神仙，神仙问他需要什么东西，他说需要金子。

于是神仙用手指点了几块石头，石头立即变成了金子。神仙叫他去拿，他没有去拿，神仙就问：“你还需要什么呢？”

他说：“我要你的手指头。”

——我们要的不是金子，而是手指头，

——这个手指头就是创新思维！引子

领导，就是为了共同的目标把男男女女们集合起来的能力和能启发人们自信的性格——蒙哥马利什么都想自己做的人或者功劳归自己的人，是成不了卓越领导者的——安德鲁卡内基“领导者的责任，归纳起来，主要是出主意，用干部两件事。”——毛泽东什么叫领导？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。——李瑞环

一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊一、管理与领导—科学还是艺术？（一）什么是管理，管理何职能？1、管理（manmgement）：通过协调和监督他人的工作，有效率和有效果地完成工作。2、管理四大职能：计划-组织-领导-控制一、管理与领导—科学还是艺术？3、后现代管理与人本管理德鲁克大师名言：“管理没有终结的答案，只要永恒的问题”

一、管理与领导—科学还是艺术？(二)领导（leadership）领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标的行动过程。领导者就是实施这个过程的人(三)领导力

影响别人、群体、组织的综合能力领导力就是影响力，等于影响力。当一个人能够影响别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要有魅力一、管理与领导—科学还是艺术？(三)领导力的要素

1、远见与未来；2、对他人产生影响；3、他能够得到实惠；4、跟着你行动不吃亏；5、跟你在一起感到开心。

一、管理与领导—科学还是艺术？(四)管理与领导的区别与联系

1、区别：

领导者拥有的这种影响力是内在的，随身携带的，而不说别人赋予他的，同岗位无关。而管理者是通过组织赋予的岗位权力去影响别人，有岗有权，没岗没权。领导者拥有追随者;管理者拥有下属;

领导者做事主动，追随者也主动。管理者被动做事,下属也被动。一、管理理与领导导—科学还是是艺术？？2、联系：：领导者把把梯子架架在正确确的墙上上，管理理者解决决爬梯子子的技巧巧。领导者做做正确的的事,管理者正正确地做做事领导者制制定制度度,也可以修修改破坏坏制度管理者在在特定情情况下，，在必须须破坏制制度，那那么他可可以破坏坏，这个个时候他他就是把把自己定定义成领领导者，，但是必必须先斩斩后奏，，必须请请求处罚罚。一、管理理与领导导—科学还是是艺术？？管理控制硬权科学内部现在领导激励软权艺术外部未来管理秩序效率执行工作共性领导变革价值决策员工个性二、创新新思维—领导力之之魂(一)创新思维维就是以超超常规乃乃至反常常规的眼眼界、视视角、方方法去观观察、思思考问题题，提出出与众不不同的解解决问题题方案、、程序或或重新组组合已有有的知识识、技术术、经验验等，以以获取创创造性的的思维成成果，从从而实现现人的主主体创造造能力的的思维方方式案例：牛顿发现现万有引引力二、创新新思维—领导力之之魂创新不同同于以往往人们狭狭隘理解解的“发明创造造”，它贯穿穿于人类类生活的的各个方方面，主主要有以以下五个个领域：：A、实物---某种具有有实用价价值的新新物品；；B、制度---某种新的的组织方方式和行行为方式式；C、对策---某种解决决特定问问题的新新策略；；D、理论---某种具有有解释力力和指导导性的新新的理论论；E、心态---某种内心心情绪、、态度和和观念的的转变。。案例:博士内急急二、创新新思维—领导力之之魂(二)创新思维维的视角角、方法法“视角”就是思考考问题的的角度、、层面、、路线或或立场。。应该尽尽量多地地增加头头脑中的的思维视视角，学学会从多多种角度度观察同同一个问问题。１、肯定定——否定——存疑2、自我——他人——群体3、无序——有序——可行4、内脑——外脑——内脑5、左脑——右脑——左脑6、复杂——简单——复杂三、打造造执行力力团队——领导力之之本(一)带出一支支团队团队是由由员工和和管理层层组成的的一个共共同体，，该共同同体合理理利用每每一个成成员的知知识和技技能协同同工作，，解决问问题，达达到共同同的目标标——团队的构构成要素素5P：——目标(Purpose)———人(People)3人以上——定位(Place)———权限(Power)————计划(Plan)三、打造造执行力力团队——领导力之之本我们最缺缺乏什么么精神?团队精神神三、打造造执行力力团队——领导力之之本(二)培养团队队执行力力执行力，，就个人人而言，，就是把把想干的的事干成成功的能能力；对对于组织织，则是是将长期期战略一一步步落落到实处处的能力力。执行力是是组织成成功的一一个必要要条件，，当战略略方向已已经或基基本确定定，这时时候执行行力就变变得最为为关键。。三、打造造执行力力团队——领导力之之本案例浩瀚干褐褐的非洲洲草原上上，狮子子来了！！———羚羊在奔跑跑，象群发怒了了！——狮子在躲避避；蚂蚁军团来来啦！——成百上千的的狮子和大大象在集集体逃命。。——蚂蚁军团充充分显示了了团队的力力量！谁更强大呢呢？为什么蚂蚁蚁可以把狮狮子和大象象吓跑？三、打造执执行力团队队——领导力之本本(三)执行力的奥奥妙和精髓髓执行力文化化：※——认真第一，，聪明第二二；——制度第一，，能人第二二；执行力方针针：——结果提前，，自我退后后；——锁定目标，，专注重复复执行过程的的三个要点点：执行前——决心第一，，成败第二二过程中——速度第一，，完美第二二执行结束后后——胜利第一，，理由第二二三、打造执执行力团队队——领导力之本本PDCA循环又叫“戴明循环”，简称“戴明环”。熟练掌握握和灵活运运用PDCA循环方法，，对于提高高质量管理理体系运行行的效果和和效率十分分重要。P(plan)--策划：根据据顾客的要要求和组织织的方针，，为提供结结果建立必必要的目标标和过程；；D(do)--实施：实施施过程；C(check)--检查：根据据方针、目目标和产品品要求，对对过程和产产品进行监监视和测量量，并报告告结果；A(Action)—行动：采取取措施，以以持续改进进过程业绩绩。三、打造执执行力团队队——领导力之本本P：计划D：执行C：检查A：再行动戴明法PDCA循环图(1)三、打造执执行力团队队——领导力之本本DCAPDCAPDCA特点：——周而复始始——大环带小小环——阶梯式上上升进步再进步PPDCA循环图(2)三、一个个好汉三三个帮——打造一支支骨干队队伍(四)倡导“真诚沟通通”，发挥团团队合力力一项调查查表明，，组织内内存在的的问题有有70％是由于于沟通不不力造成成的，而而70％的问题题也可以以由沟通通得到解解决。我我们每个个人都应应该从自自己做起起，看到到别人的的优点，，接纳或或善意提提醒别人人的不足足，相互互尊重、、相互激激励。案例：“骨灰级级教练””三、一个个好汉三三个帮——打造一支支骨干队队伍——沟通模型型理解传送者接收者反馈感知编码传递思考译码三、一个个好汉三三个帮——打造一支支骨干队队伍（五）执执行的“三讲四化化”领导环境境领导者被领导者领导环境境工作目目标授权控权决策执行——没有授权权和控权权便没有有领导——这是领导导的基本本职能和和特点决决定的一讲平衡衡三、一个个好汉三三个帮——打造一支支骨干队队伍——在授权与与控制之之间寻找找一个最最佳点——两个维度度，两种种倾向高授权高控权高授权低控权低授权高控权低授权低控权高授权高控权授控适度最低点三、一个个好汉三三个帮——打造一支支骨干队队伍二讲结果果——组织的根根本目的的是什么么？——计划、组组织、领领导、控控制的方方向在哪哪里？——员工考核核又考核核什么？？——一切围着着利润的的增长三讲危危机——危机意识识：温水水青蛙——及时采取取防范行行动——突破危机机转折点点：危机机公关三、一个个好汉三三个帮——打造一支支骨干队队伍四化一化，把把复杂的的过程简简单化二化，把把简单化化的东西西量化三化，把量化化的因素流程程化四化，把流程程化的因素框框架化沃尔玛对营业业员的服务态态度要求是怎怎样演化的？？案例分析：——沃尔玛对营业业人员提出要要求，在与顾顾客相遇时，，不要等到顾客客到跟前时才才打招呼，要要提前表示友友善地问候。但这个个要求如何理理解和具体执执行呢？

十步原则露出八颗牙齿

微笑服务

编入工作流程

写进员工手册什么化？什么化？什么化？什么化？四、优秀到卓卓越——管理智慧与领领导艺术(一)提高领导效能能案例:一个年轻的妈妈妈发现时针针已指向23：00，于是就催促促自己的小孩孩说：马上上关掉电视，，已经很晚了了，快睡觉吧吧！这时，，小孩针对妈妈妈的责备会会做出两种反反应：一是小小孩根本不理理会，对妈妈妈的话充耳不不闻，照看不不误，并且被被电视的情节节吸引住了。。这时，作为为领导的妈妈妈，其领导行行为就失败了了，即属于领领导失败；二二是小孩听从从妈妈的话，，并按要求关关了电视，这这时作为领导导的妈妈其领领导行为就成成功了，属于于领导成功的的情况。但是，这个小小孩如果关电电视是心甘情情愿、高高兴兴兴的，此时时妈妈的做法法就是有效领领导；如果小小孩有抵触情情绪，表现出出极大的不满满，这时妈妈妈的领导效能能则是无效的的。四、优秀到卓卓越——管理智慧与领领导艺术分析:从上述案例可可以看出，作作为领导，产产生一个让部部属去做工作作的行为，会会出现两种结结果：成功与与失败。而成成功领导的结结果又有两种种：有效和无无效。这就是是领导的效能能。四、优秀到卓卓越——管理智慧与领领导艺术(二)决策的艺术管理学上有一一句名言：一一个错误的决决策100个行动也无法法挽救。注意以下方面面：1、慢条斯理与与雷厉风行2、弄清实质，，抓住要害。。3、多谋善断，，集思广益。。4、抓住时机，，以变应变。。5、抓好信息，，增强预见。。※案例四、优秀到卓卓越——管理智慧与领领导艺术——决策前做好五五个问答，可可有效减少失失误。“何事”即““What”“为何”即“Why”“何人”即“Who”“何时”即“When”“何处”即“Where””——决策时要考虑虑五个因素，，以全面提高高决断的质量量考虑风险（Risk）考虑对手（Rival）考虑关系（Relation）考虑报酬（Reward）考虑结果（Result）四、优秀到卓卓越——管理智慧与领领导艺术——决策时要打开开选择的空间间任何决断都要要扩大空间，，扩大配置资资源的半径。。——决策时要排出出标准的顺序序——决策时要借助助“外脑”四、优秀到卓卓越——管理智慧与领领导艺术(三)应变艺术需要注意：1、敢于应变，，敢担风险。。※案例:英国探险队长长2、几套方案，，适应变化。。3、提高素质，，善于应变。。4、加强储备，，搞好开发。。5、不怕受挫，，百折不挠。。四、优秀到卓卓越——管理智慧与领领导艺术(四)用人的艺术李嘉诚用人心心得：“大部部分的人都会会有部分